VIERA TH-55DX750 [55インチ] のクチコミ掲示板

VIERA TH-55DX750 [55インチ]

  • 高輝度広色域液晶パネルや独自技術「ヘキサクロマドライブ」で高画質化を実現し、HDR規格にも対応した4K対応液晶テレビ。
  • 大容量スピーカーボックスと最大出力30Wの高出力アンプを採用した「ダイナミックサウンドシステム」により、音声出力を大幅強化。
  • NETFLIX、dTV、YouTubeなどの4Kネット動画も視聴でき、「外からどこでもスマホで視聴」といった機能も備えている。
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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2016年 3月18日
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画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速液晶:倍速駆動 録画機能:外付けHDD VIERA TH-55DX750 [55インチ]のスペック・仕様

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VIERA TH-55DX750 [55インチ]パナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2016年 3月18日

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初心者 アウトレットにて

2017/12/19 23:09(2ヶ月以上前)


薄型テレビ > パナソニック > VIERA TH-43DX750 [43インチ]

スレ主 dan5tofuさん
クチコミ投稿数:1件

4Kの液晶テレビを購入しようとこちらで探し、評価の良いTH-43DX750を検討しています。アウトレットにてこちらの商品がありましたが、中央に1センチほどの擦ったような傷があります。店員さんはPanasonicは色が濃いめだから目立たないと仰いますが、実際傷があると気になりますでしょうか…?

書込番号:21445686 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:25434件Goodアンサー獲得:4416件

2017/12/19 23:56(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>アウトレットにてこちらの商品がありましたが、中央に1センチほどの擦ったような傷があります。

どのような擦り傷なのか判らないのが..._| ̄|○


>店員さんはPanasonicは色が濃いめだから目立たないと仰いますが、実際傷があると気になりますでしょうか…?

家にテレビは無いのでしょうか?
 <有るなら、そのテレビには擦り傷や埃が着いていたりしないのでしょうか?
  埃が着いているなら、問題のテレビと同じ箇所だけ残して、他の部分を拭き取ってみるとか...(^_^;

その擦り傷がどの程度の距離で判るかにも依るかも知れません。
近くで見ないと判らないなら、映像が映っている時は気にならないかも知れませんが、
視聴距離からも判るようなら、購入するのはためらいますね...
 <その分、大幅な値引きが有るなら考えられるかも知れませんが、そういう傷が有るなら、ハードオフでも半値以下なのでは?


まぁ、個人的には、「家電」を中古で買うことはしないので...m(_ _)m

書込番号:21445822

ナイスクチコミ!2


金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/12/20 10:16(1ヶ月以上前)

>dan5tofuさん
おはようございます。
傷のついた実物が展示されているわけなので、気になるかどうかはご自身で判断されればよいと思います。

それより、量販店のアウトレットにあったのであれば展示品の可能性が高いと思います。

お店に確認して、もし展示品であれば、1日10時間つけっぱなしで1年以上展示された「使い込まれた程度の悪い中古品」ですから気を付けてください。一般家庭での使用の2年分以上の負荷がすでにかかっています。

もし買うとしても、値段が価格コム最安値より3割以上安いとか、ちゃんと長期保証を付けてもらえるとか、そういう点は確認してください。長期保証がつかないなら、最悪買って1年後に液晶が壊れたら、購入価格程度の修理費がかかって来まして、泣き寝入りです。

書込番号:21446445

Goodアンサーナイスクチコミ!0


S_DDSさん
クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:11件

2017/12/20 10:21(1ヶ月以上前)

見る画像次第だと思います。
目立つ画像もあれば目立たない画像もあります。
心配なら買わない方が間違いないと思います。

書込番号:21446453 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


86ですさん
クチコミ投稿数:2380件Goodアンサー獲得:202件

2017/12/20 12:45(1ヶ月以上前)

>>実際傷があると気になりますでしょうか…?


私の場合は、精神的に気になります。

映像なので、それを観る部分には傷はない方が無難です。

傷のない良品をお勧めします。


書込番号:21446709

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レコーダーが認識されない?

2017/12/18 11:56(2ヶ月以上前)


薄型テレビ > パナソニック > VIERA TH-49DX750 [49インチ]

クチコミ投稿数:25件

テレビをTH-49DX750に買い替えて
これまで使っていたレコーダーの東芝RD-BZ800をHDMI接続したのですが
認識されないようです。
(画面には5秒ぐらいたってから「信号がありません」と出ます)

何らかの設定をしなければならないとか、そもそも対応していない、とか
何かおわかりの方がいらっしゃいましたら、ご教示お願いします。

書込番号:21441427

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:46044件Goodアンサー獲得:9627件

2017/12/18 12:08(2ヶ月以上前)

対応していないということは無いでしょう、レコーダーの再起動を試してみては?

書込番号:21441446

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2017/12/18 12:53(2ヶ月以上前)

>口耳の学さん
早速の回答ありがとうございます。

いろいろ試した結果を書きます。

@JcomのチューナーはHDMI接続で使用できている
AJcomとBZ800をHDMIの1と2で入れ替えても、結果は同じ(Jcom:◯、BZ800:✕)
Bコンセントの抜き差し(TV,BZ800両方)しても結果は同じ。
CBZ800の電源を入れると、自動でTV側の入力はBZ800のHDMI入力に切り替わる → 画面真っ黒 → 「信号がありません」

という状況です。

何か打開策はありますでしょうか。

書込番号:21441587

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:785件

2017/12/18 14:22(2ヶ月以上前)

もちとすいかさん

こんにちは。

>BZ800の電源を入れると、自動でTV側の入力はBZ800のHDMI入力に切り替わる → 画面真っ黒→「信号がありません」という状況です。

STBとの接続方法に間違いが無いか、再度確認された方が良いと思います。又、STBの型番が分かりませんので、リンク先の機種一覧より使用されているモデルをクリックして、接続方法を確認して下さい。(接続する項目から、録画機器とつなげる若しくはテレビ・録画機器とつなげるを参照して下さい)

※信号が無い場合、何れかの配線がされていない可能性が有りますネ。

【STB機種一覧】
https://cs.myjcom.jp/tvStb

書込番号:21441724 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:25件

2017/12/18 14:37(2ヶ月以上前)

>クチコミハンターさん
回答ありがとうございます。

JcomSTBもHDMIでTVに直接繋いでいるだけです。

「リンク先の機種一覧」というのはどうやるのでしょうか。

よろしくお願いします。

ちなみに
AJcomとBZ800をHDMIの1と2で入れ替えても、結果は同じ(Jcom:◯、BZ800:✕)
で、ケーブルを入れ替えても同じ結果でした。

書込番号:21441749

ナイスクチコミ!1


LVEledeviさん
クチコミ投稿数:7445件Goodアンサー獲得:2329件

2017/12/18 14:38(2ヶ月以上前)

こんにちは

>これまで使っていたレコーダーの東芝RD-BZ800をHDMI接続したのですが

>>東芝RD-BZ800には、D端子がついていますが、もしかするとテレビを買い替える前は「D端子(アナログ)接続していた」 ということなら、RD-BZ800の映像音声出力設定 も見直す必要があると思いますよ。

書込番号:21441751

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:25件

2017/12/18 15:19(2ヶ月以上前)

>LVEledeviさん
回答ありがとうございます。

BZ-800もJcomも、前のTVにはHDMI接続でした。

BZ-800とJcom間は、前も今もD端子接続です。


今気づきましたが、BZ-800の電源を入れると、表示画面に「H-ID-1」と出ます。

書込番号:21441858

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1303件Goodアンサー獲得:182件

2017/12/18 17:16(2ヶ月以上前)

こう言う場合、「H-ID-1」でググッてみては??

書込番号:21442053 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2017/12/18 18:10(2ヶ月以上前)

>浄玻璃の鏡さん

ググってみましたが、電源切→ケーブル抜き差しぐらいしか見当たりませんでした。


BZ800を元通り前のTV(Z3500)にHDMI接続すると、やはりちゃんと見れます。
その後接続をDX750に切り替えても認識されない症状は同じです。

この場合、TV側とレコーダー側のどちらに問題があると考えられるでしょうか?

書込番号:21442172

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:25件

2017/12/18 18:36(2ヶ月以上前)

みなさま

解決しました。

「HDMIオート設定」を、モード2(出荷時設定)からモード1に変更したら、
見れるようになりました。

いろいろとアドバイスありがとうございました。

書込番号:21442228

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LVEledeviさん
クチコミ投稿数:7445件Goodアンサー獲得:2329件

2017/12/18 18:39(2ヶ月以上前)

>もちとすいかさん

>今気づきましたが、BZ-800の電源を入れると、表示画面に「H-ID-1」と出ます。

状況から考えて BZ-800の問題になります。

繰り返しますが、BZ-800の設定の確認と再設定をするか、面倒ならBZ-800の接続機器類を一旦はずして、設定の初期化をし、HDMIでテレビに接続で映るかなと思います。

書込番号:21442246 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:25件

2017/12/18 20:54(2ヶ月以上前)

>LVEledeviさん

上にも書いていますが、TV側の設定の問題でした。

ありがとうございました。

書込番号:21442620

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アプリの中のビデオサービスについて

2017/12/09 16:23(2ヶ月以上前)


薄型テレビ > パナソニック > VIERA TH-55DX750 [55インチ]

クチコミ投稿数:120件

教えてください。
VIERA TH-55DX750 [55インチ]を使用していますが、
最近、見逃したり、録画を忘れたりした場合、各テレビ局が動画発信をしていますが、
このVIERAの中に入ってるビデオサービスのアプリで、どれを契約すれば良いか、ご存知の方教えてください。

もちろん、好みがあるので、自分で調べろというご意見もあるかと思いますが、無料視聴する前にある程度の選択情報があればと考えてます。

HuLu dTvがいいと思いますが、FODやTVerはアプリがなく、TV局により見れないものがあるかと思います。
見逃しのTV番組視聴や最近の映画、韓国ドラマを今後見るなら、どのサービス契約がいいか、アドバイスいただければ助かります。
よろしくお願いします。

書込番号:21418172

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殿堂入り クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:785件

2017/12/09 22:30(2ヶ月以上前)

はんたろうさん

こんばんは。

>見逃しのTV番組視聴や最近の映画、韓国ドラマを今後見るなら、どのサービス契約がいいか、

動画配信サービスには各々の特色が有って、韓国ドラマなら総合的に強いU-NEXTや低料金のdtvが有りますが、放送局との提携や放映権の関係で、U-NEXTやdtvだけでは全ての韓国ドラマをカバーするのは難しいかも知れません。(それでも、いち早く最新作(U-NEXT)を視聴出来るのは魅力ですネ)

又、映画に関して、新作を重視するのか作品量を重視するか等でも変わりますが、韓国ドラマと映画をメインで考えておられるなら、U-NEXTが適していると思います。(新作映画はPPVに成りますので、料金に注意が必要です)

※動画配信サービスの選び方を詳しく説明している記事が有りましたので参考にして下さい。

【動画配信サービス徹底解説】
https://movie-athome.com

書込番号:21419046 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:25434件Goodアンサー獲得:4416件

2017/12/10 01:07(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>最近、見逃したり、録画を忘れたりした場合、各テレビ局が動画発信をしていますが、
>このVIERAの中に入ってるビデオサービスのアプリで、どれを契約すれば良いか、ご存知の方教えてください。

「トータルの支払額」を考えると、「全自動ディーガ」にした方が、「費用(出費)」的にも「見逃し」が無くせるのでは?

http://panasonic.jp/diga/feature/rec.html

書込番号:21419364

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金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/12/10 10:55(2ヶ月以上前)

>はんたろうさん
おはようございます。

最新テレビ番組の見逃し視聴はTVerがいいと思いますが、これはタブレットやスマホ用しかアプリがありません。ですので、もしタブレットやスマホをお持ちなら、これらの画面をテレビにミラーリングするのがいいと思います。
VIERAもミラーリング対応しているようですが、対応規格がわかりません。お持ちのスマホ、タブレット機種によりchromecastやappleTVなどの端末を買われれば万全です。ネット動画サービスの契約料考えたら、端末買われても安いかと。

それ以外のVOD系に関しては、配信サービス毎に、重ならないコンテンツが結構多いので、ご自身が見られる物に合わせて選ぶしかないです。過去ご自身が見られたコンテンツを、思い浮かべて、対応してるかどうかネットで調べられて決められたらと思います。

私が調べた時は、映画やアニメでは、U-Nextが最も対応が広かったです。ですが、実際に体験視聴してみると、多くのコンテンツが月額料金以外にコンテンツ毎の料金を取られることがわかったので、契約しませんでした。今はNetflixとアマゾンプライム会員契約のみです。

書込番号:21420216 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 みなさんもこんな感じなんですかね?

2017/11/04 11:16(3ヶ月以上前)


薄型テレビ > パナソニック > VIERA TH-55DX750 [55インチ]

クチコミ投稿数:2件

初めての4Kテレビで色々悩みながらも、特価だったので購入してみました。
動画では気付かなかったのですが、画面の明るい単色系静止画だと
縦と横に線が入っていることに気付きました。

出張修理のサービスマンに聞いたところ、
『お客様は目がよすぎです、4Kテレビはこんなものですよ、もっとはっきり見えるテレビもある』
と言われてしまいました。

4Kテレビってのはみんなこんなものなんでしょうか?
私が気にしすぎ?
それともこの機種だけの仕様であきらめるしかないんですかね?

書込番号:21331244

ナイスクチコミ!2


返信する
助け舟さん
クチコミ投稿数:408件Goodアンサー獲得:32件

2017/11/04 15:37(3ヶ月以上前)

これは液晶テレビの宿命みたいなものですよ。LEDの光を拡散しきれてないからホワイトがムラになるんですよね。

液晶パネルは、直下型バックライトシート、偏光板、拡散シート、光学シート、液晶ガラスが層になっている構造です。

LED自体は直径数ミリの発光体です。LEDの光は直進性が強く蛍光灯より若干明るさが低いので

メーカー側も拡散させたり増幅させたり、かなりご苦労が多いと思います。

また、各種シートも均等にまっすぐなっていないことが多いので、歪んでしまってムラになってしまうんですよね。

CCFL(蛍光灯)バックライトの頃も、横一列に蛍光管が並んでいるんですが

その間の暗い部分が影になって、縞模様の影になってしまうことありました。

このような色ムラを避けるには、現状有機ELしか選択肢がありません。

書込番号:21331796

ナイスクチコミ!2


助け舟さん
クチコミ投稿数:408件Goodアンサー獲得:32件

2017/11/04 15:45(3ヶ月以上前)

ビエラに使われている、LGパネルを分解した動画です。

https://www.youtube.com/watch?v=YgaL6X6eSaU&t=11s

これをご覧になれば、なぜ色ムラになるのかよく解ると思います。

書込番号:21331816

ナイスクチコミ!2


金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/11/04 16:38(3ヶ月以上前)

>買いもの失敗さん
こんにちは。

これは、いわゆるバックライトと液晶セル起因の輝度ムラです。目で見るより写真に撮った方がよりわかりやすく写るので、写真だと酷く見えると思いますが、実物を目で見るとこれよりは軽微に見えることと思います。

これは、英語では「Dirty Screen Effect」とか言われ、画面がパンするような場面でははっきりムラが視認できます。

サービスにすでに見せられているようなので、メーカー的には「仕様の範疇」という判断だと思います。おそらく返品交換しても似たようなものかと思います。
助け舟さんがリンクされているパネルは直下型ですが、DX750はエッジ型ですので、パネルの構造は異なりますが、輝度ムラはやはり発生してしまいます。

>>4Kテレビってのはみんなこんなものなんでしょうか?

液晶では持病のような物で、どんなメーカーでも発生しますし大差はありません。この点については液晶より有機ELディスプレイの方が圧倒的に優れており、輝度ムラは液晶比1/5程度です。

書込番号:21331938

ナイスクチコミ!2


助け舟さん
クチコミ投稿数:408件Goodアンサー獲得:32件

2017/11/04 17:07(3ヶ月以上前)

>プローヴァさん

プローヴァさん、これはどうみてもエッジライトじゃないですよ。下記のカキコミにも55インチ以上は直下型だとメーカーに確認済みだと書いてあります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000850087/SortID=19556241/

書込番号:21332012

ナイスクチコミ!3


金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/11/04 19:24(3ヶ月以上前)

>助け舟さん
うーん、ちょっとわからないです。
言われてみるとムラの感じは直下っぽいですが。インチによってエッジと直下を作り分けたりしますかね?

書込番号:21332339

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/11/04 19:30(3ヶ月以上前)

https://hdtvpolska.com/forum/topic/37644-panasonic-dx750-tx-55dx750-test-uhd-4k-120hz/
ここには55インチのレビューがありますがエッジライトってかいてありますよ。普通仕向地によってバックライト変えますかね?

書込番号:21332357

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:597件Goodアンサー獲得:39件

2017/11/04 22:23(3ヶ月以上前)

>買いもの失敗さん

このムラは酷いですね。
同じ液晶テレビでも酷いものとさほど気にならないものがあるのは事実です。
私の液晶テレビ(パナソニックではありませんが)はさほど気になりません。

書込番号:21332835

ナイスクチコミ!3


助け舟さん
クチコミ投稿数:408件Goodアンサー獲得:32件

2017/11/04 22:54(3ヶ月以上前)

>イナーシャモーメントさん

まったく同感です。ひどいと思いますよ

書込番号:21332917 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


助け舟さん
クチコミ投稿数:408件Goodアンサー獲得:32件

2017/11/04 23:30(3ヶ月以上前)

>プローヴァさん

海外モデルのTX-55DX750はエッジライトらしい記載がありますね。55インチだけ直下型というのはないことはないとは思いますが、コスト優先して同じ方式パネルを利用することは多いと思います。

私の調べた情報によると、パナソニックはやはり55インチ以上は直下という情報が散見されます。本当はパナソニックがきちんと公表してくれればユーザーが悩まなくて済むんですがもどかしいですね。

ジャンク品が手に入れば、バラして隅から隅まで確認してやるんですがなかなか手に入るシロモノではありません。

パナソニックの関係者に情報を聞き出せるチャンスがあれば聞き出したいですけどね。

書込番号:21333016

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/11/05 00:29(3ヶ月以上前)

バックライトの種類はともかくとして、写真に撮ったら実際に目で見るより汚く写ってしまうことがあります。添付は昨年のパナソニック最上位機種DX950ですが、最上位機種なのに写真では輝度ムラも色むらも散見されます。目で見るとこれほど酷くは見えないですね。

書込番号:21333132 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2017/11/05 01:41(3ヶ月以上前)

>助け舟さん、プローヴァさん、イナーシャモーメントさん
みなさまこんにちは。
お返事ありがとうございます。

昨日、サービスマンに店頭の展示と見比べてみればわかると言われたので
書き込みの後ケーズデンキに見に行きました。

残念ながらDX750の展示はどのサイズも無く変わりにEXシリーズ、DX850の60インチがあったので見比べて見ました。
結果ですが、私のテレビほどひどい機種はありませんでした。
店頭展示なので、どの機種もダイナミックに設定してあったので、スタンダードに戻してみても線が気になる機種はありませんでした。

ちなみに、某#の応援の方がいらしたので画像を見せたところこれは酷いですねと言われました。

あと、サービスマンの話し方からするとこの機種は直下型LEDの様でしたよ。

書込番号:21333219

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金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/11/05 09:08(3ヶ月以上前)

>買いもの失敗さん
ご自身の目でご覧になって、買われたものに満足がいかないのであれば、自信を持って購入された量販店に返品を申し出られればいいと思います。
その際に店員に写真を見せられて交渉されたらと思います。

メーカーがどう言おうが、購入は量販店とされてるわけですから、返品は量販店にされれば良い話です。
特価とは言え新品購入なのですから、その権利はあると思いますよ。
私が上げたDX950でもあの程度ですが、それでも輝度ムラが満足できずに返品、と言う話は実際には結構聞きます。
画素欠陥などでも、1-2個あったら返品される方はいらっしゃるし、量販店も受ける場合が多いと思いますよ。

書込番号:21333632 スマートフォンサイトからの書き込み

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YS-2さん
クチコミ投稿数:2026件Goodアンサー獲得:154件

2017/11/06 08:38(3ヶ月以上前)

”画面の明るい単色系静止画だと
 縦と横に線が入っていることに気付きました。”

    ↑ だけ見る訳ではないでしょう ? !

動画では気付かなかったのですが、

    ↑ だったら良いのでは・・・

私が気にしすぎ?

    ↑ だと思います。  

書込番号:21336171

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虫の侵入 (液晶内)

2017/10/16 22:46(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > パナソニック > VIERA TH-49DX750 [49インチ]

クチコミ投稿数:201件

液晶内部に虫の死骸のようなものを発見しました

多分、液晶とバックライトの間でと思われます
本機、購入して半年経過しています
気づいたのが今日でいつからあったのか不明
蚊より少し小さい大きさです

メーカー保証対象でしょうか?
ヤマダ電機5年保証の対象ですか?(半年だから関係ないが参考までに)

書込番号:21283992

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金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/10/16 23:08(4ヶ月以上前)

>日本茶LOVEさん
こんばんは。
明らかに虫の死骸に見える異物なら、メーカー保証対象になると思います。通常は製造時や購入後にごみや異物、顕著なホコリが入ったりして画面を妨害することが無いように設計されています。

書込番号:21284052

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殿堂入り クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:785件

2017/10/17 19:24(4ヶ月以上前)

日本茶LOVEさん

こんばんは。

>液晶内部に虫の死骸のようなものを発見しました
>本機、購入して半年経過しています気づいたのが今日でいつからあったのか不明

Panasonicの場合、判定基準が非常にシビアで、購入直後なら問題ないのですが、半年ほど経過している場合、ユーザーの設置環境で侵入した可能性も否定出来ないと言われる事も有ります。(実際に当方でも、液晶部に入っていた虫の死骸で揉めた経緯が有ります)

此の場合、メーカーに直接連絡せず、必ず購入店の担当スタッフに連絡して、購入店からメーカーに連絡する様にして下さい。又、メーカー連絡する前に、担当スタッフに最初から入っていたので、自然故障の範囲で保証対象内で有る事を確約して貰って下さい。

※メーカーからの説明書類で、保証対象外に成る事も有るので、油断は禁物ですよ。(特にPanasonicは要注意です)

書込番号:21285748 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:21122件Goodアンサー獲得:943件

2017/10/17 19:57(4ヶ月以上前)

量販店購入なら販売店を巻き込んで話を進めないと損。

さすがにもう店に交換品は無いとは思うけど。

書込番号:21285822 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/10/17 21:13(4ヶ月以上前)

>日本茶LOVEさん
シーリングランプの様に、設置後に虫が入っても自分で除去できる機器と違い、テレビの場合はパネルに虫が入っても個人で除去したりできる構造にはなっていません。
ですので、メーカーでは、お客さんが買った後で、フィールドでごみやほこりが入らないような構造に設計するのです。
ですから、ユーザーの設置環境が、余程劣悪な環境(工場スペースで粉塵が舞っているとか)でもない限り、後から入ったチリやほこりも保証対象になります。こういう基本認識で販売店やメーカーと交渉なさってください。

できれば新品交換したいところですが、確かに交換品の在庫がもうないでしょうね。まだ昨年モデルなので、修理対応なら交換パネルはありそうに思います。

書込番号:21286041

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殿堂入り クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:785件

2017/10/18 07:10(4ヶ月以上前)

>ユーザーの設置環境が、余程劣悪な環境(工場スペースで粉塵が舞っているとか)でもない限り、後から入ったチリやほこりも保証対象になります。こういう基本認識で販売店やメーカーと交渉なさってください。

同じ事象内容で、実際にメーカーと交渉してのアドバイスは、理屈のこじつけや机上の推論とでは全く違うので注意が必要です。

又、此の掲示板でも、保証期間内なのに保証修理して貰えないと言った書き込みが有るのも、Panasonicが多い様に思われますネ。

書込番号:21286872 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/10/18 08:49(4ヶ月以上前)

>>実際にメーカーと交渉してのアドバイスは、理屈のこじつけや机上の推論とでは全く違うので注意が必要です。

「理屈のこじつけ、机上の空論」ですか(笑) 残念ながら違いますよ。

電子機器を設計する場合、必ず「塵埃試験」を行います。特に、ダストが入っても、ユーザーやサービスが除去できない部分は、設計的にダストが入らない密閉構造として設計します。液晶テレビの場合、パネルモジュールはこのように設計保証されます。サービスでも除去できませんから。テレビ背面の電源や回路基板は少なくともサービスで除去可能なので、放熱を考えて密閉にはしません。
このようなバックグラウンドの知識があれば、「理屈のこじつけ」だの「机上の空論」だのという言葉は出てこないはずですね。
こういう知識に関して、もしご存じなかったのなら、お得意の「知り合いのSSスタッフ」にでも確認されてみてはいかがでしょうか?尤もサービス要員が設計のことをご存じかどうかは定かではありませんが。

貴殿の場合、

>>ユーザーの設置環境で侵入した可能性も否定出来ないと言われ

揉めたとのことで、それに対する具体的アドバイスは、

>>メーカーに直接連絡せず、必ず購入店の担当スタッフに連絡して、購入店からメーカーに連絡する

ということかと思います。メーカーは知識の乏しいユーザーは舐めてかかる傾向にありますので、特に交渉に自信のない、知識のない方にはよいアドバイスだと思いますよ。そこは一切否定してませんが。

ただ、販売店の担当者を通しても難癖をつけられた場合、上記知識は役に立ちます。単純に虫が入っているとみにくいので修理をしてほしい。一般的な住環境で虫が入る構造になっているのか?設計時にそういう試験はしていないのですか?的な感じで交渉可能と思います。知識は持ってないより持っていた方が何事にもアドバンテージがあると思います。

スレ主さんがうまくこの問題に対処されることが肝心ですので。

書込番号:21287043

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助け舟さん
クチコミ投稿数:408件Goodアンサー獲得:32件

2017/10/18 12:11(4ヶ月以上前)

皆さん落ち着きましょう。興奮したら6秒間深呼吸などして冷静に考えましょう。

虫はまだ無いですが、ホコリがパネル内に侵入しているのは見たことはあります。

メーカは万全の対策をうっているのは間違いないですが、この世の中には絶対ということはないようです。

製造段階で入ったか、後から入ったかはわからないですが基本的に入らないことを前提に設計されておりますので

交渉材料になりうると思います。みなさんのアドバイスを元にとにかく交渉してみてください。基本的に悪いようにはしないと思います。

もしだめだったら、然るべきところに訴えるなど救済措置を考えてもいいでしょう。

虫やホコリとるのは簡単なのでとり方ぐらい、私が教えますよ。

書込番号:21287423

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殿堂入り クチコミ投稿数:2346件Goodアンサー獲得:785件

2017/10/18 12:22(4ヶ月以上前)

>「理屈のこじつけ、机上の空論」ですか(笑) 残念ながら違いますよ。

貴方は何事にも難癖をつける癖が有るようです。又、幾ら知識が有ろうとメーカー担当者が保証対象外と言えば、ユーザーが論理的に説明しても通らない事が有るのも事実。

尚、此の掲示板のテレビの板で、量販店の社員の方もPanasonicは簡単には不具合を認めず、不良判定は非常にシビアですと言われてたのはご存知の筈。

更には、以前に白物家電で実際に有った九州での実例は、全国放送で流されたので記憶に新しいと思うので調べて見ては。此の内容もメーカー担当者が故意に誤魔化していたと認めていたよね!

※四六時中、PCに向かって書き込みが出来るプー太郎さんですから、色々と調べるのもお得意と思いますよ!是非、今後も皆さんの役に立つ情報を提供して上げて下さいネ!!!

書込番号:21287459 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/10/18 17:04(4ヶ月以上前)

>クチコミハンターさん
>>貴方は何事にも難癖をつける癖が有るようです。

今度は「難癖」ですか。やれやれですね。
どれだけ自意識が高いのでしょう。

私はクチコミを読んでいる人に対して、自分の意見を述べているだけですから、それを貴殿がご自身に対する難癖と感じるのは、ご自身の問題かと。
具体的に今回どの発言が「難癖」なのか、明示できるならしてみて下さい。
それと、貴殿の発言はしばしば誤った思い込みによる間違いがありますので、それを読んでる人が誤解しないよう私が訂正を試みた結果、それを貴殿が「難癖」と感じるのも貴殿の問題です。

それと、すでに殿堂入りされている訳ですから、もう少し責任ある態度で発言されてはいかがかと思いますが。自分の意見が通らないと、すぐ、「不逞の輩」だの、「プー太郎」だの個人攻撃に走るのは、読んでいて不快です。この人は何様なんだろうと思ってしまいますね。

書込番号:21287991 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:201件

2017/12/17 13:32(2ヶ月以上前)

何か話が脱線してる部分もあるのでスルーして。。。


報告遅くなりました
まずは結論から【液晶パネルを無償交換できました】


ヤマダとおさず直接パナ修理とやり取り
電話時点、まれにある症状で本来はメーカー保証の項目がいだが、特別に対応します
過去何件かあっていずれも無償対応してきたそうです

実際に訪問
虫だと認定
工場で入ったか、購入後入ったか不明で特定もできない
故障前提なら取り除けるが設計上、リスクなしで取り除くことはできない
よってパネル交換で対応

参考までに、家で侵入することも設計上あり得るそうです
ただ、可能性は限りなく低い


結果、半年以上使ってきた液晶だけ新品になってラッキー!とプラス思考で行きます

  

書込番号:21439006

ナイスクチコミ!1




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初心者 TH55EX750の値段

2017/10/08 08:50(4ヶ月以上前)


薄型テレビ > パナソニック > VIERA TH-55DX750 [55インチ]

クチコミ投稿数:6件

2017年10月7日
ケーズデンキで税込189000円なら買いでしょうか?
ケーズデンキなら5年保証ですよな。

書込番号:21260735 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:21122件Goodアンサー獲得:943件

2017/10/08 09:49(4ヶ月以上前)

http://s.kakaku.com/item/K0000955333/

55EX750の板が有るのに何でDX750の板で?

>ケーズデンキで税込189000円なら買いでしょうか?
>ケーズデンキなら5年保証ですよな。

無料延長保証の保証内容証明郵便が手厚いケーズデンキでその価格なら買いだと思います。

書込番号:21260884 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/10/08 10:25(4ヶ月以上前)

>まるゴロさん
おはようございます。
ケーズの無料長期保証は、量販店のなかではヤマダなどに大差をつけてピカイチです。
お住まいが地方都市であれば、量販店でも価格コム最安値(現在18万)より若干高めの落としどころが普通ですので、189000円は普通の価格と思います。購入判断はスレ主さんが納得されればOKかと思います。

書込番号:21260971 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2017/10/08 10:25(4ヶ月以上前)

すみません。グーグルで型式検索して出てきたんで、てつきりEXの方だと思ってしまいました。
EXの方がDXより上位なのでしようか?
全く分からなくてすみません。

書込番号:21260973 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:3496件Goodアンサー獲得:746件

2017/10/08 10:27(4ヶ月以上前)

EXは2017年モデル、DXは2016年モデルです。DXは既に販売終了して在庫処分状態ですので、DXがその値段なら買いとは言えません。

書込番号:21260982 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2017/10/08 11:05(4ヶ月以上前)

そういうことですか。
DXの方は置いてなかったのでわかりませんが、まあ良い買い物をしたと思っておきます。

書込番号:21261100 スマートフォンサイトからの書き込み

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