REGZA 55Z700X [55インチ] のクチコミ掲示板

REGZA 55Z700X [55インチ]

  • レグザ最上位の映像処理エンジン「4KレグザエンジンHDR PRO」と広視野角IPS方式パネルを採用。
  • 画面のエリアごとに分割されたLEDの輝度を調整する「全面直下LEDバックライト」により、輝きと引き締まった黒を表現。
  • 新搭載の「まるごとチャンネル」機能は、番組を見ながら、最大6つの他チャンネル(地デジ裏番組)を同時表示できる。
REGZA 55Z700X [55インチ] 製品画像

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最安価格(税込):¥179,800 (前週比:±0 )

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2016年 4月21日
画面サイズ

画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速液晶:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 55Z700X [55インチ]のスペック・仕様

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REGZA 55Z700X [55インチ]東芝

最安価格(税込):¥179,800 (前週比:±0 ) 発売日:2016年 4月21日

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ナイスクチコミ14

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標準

初心者 プライムビデオ非対応になった?

2018/03/19 14:45(1ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 43Z700X [43インチ]

クチコミ投稿数:9件

昨日までは動画配信サービスの中にプライムビデオがあったのですが、今みたら無くなっていました。
これは非対応になったと言う事なのですか?

書込番号:21687762 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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里いもさん
クチコミ投稿数:33208件Goodアンサー獲得:2731件

2018/03/19 14:54(1ヶ月以上前)

>初心者(-.-)ノ⌒-~さん

プライムビデオへアクセスしてみてください。

書込番号:21687776

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2018/03/19 14:59(1ヶ月以上前)

>里いもさん

プライムビデオが動画配信サービスの一覧にないのです。

書込番号:21687782 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:85件

2018/03/19 15:06(1ヶ月以上前)

>初心者(-.-)ノ⌒-~さん
私はZ810Xですが、たまにメニューから消えますね。サービス終了ということではありません。
テレビの電源入れ直し(初期化ではなく単純なオンオフ)で直るかもしれません。

書込番号:21687791 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2018/03/19 15:18(1ヶ月以上前)

>なつ1969さん

今病院に来ているので家に帰ったらやってみます!

書込番号:21687816 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


里いもさん
クチコミ投稿数:33208件Goodアンサー獲得:2731件

2018/03/19 15:32(1ヶ月以上前)

アマゾン開いて、そこから接続できませんか?

書込番号:21687840

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:85件

2018/03/19 15:36(1ヶ月以上前)

>里いもさん
上に書いたように私もたまになるのですが、写真にあるように「動画視聴サービス」のメニューからAmazonプライムが消えるのです。
おそらく他のサービスとはアプリの実装方式が違い、Amazonプライムの起動に失敗するとメニューに表示されないのでは無いかと思われます。

書込番号:21687845 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9件

2018/03/19 16:02(1ヶ月以上前)

三回ほど電源を抜いてみましたが表示されず、
色々試していた所、タイムオンのアップデートが始まりそれが終わったら表示されていました。

書込番号:21687888 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ15

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標準

F/Wアップデート後(Ver.502)からの不具合?

2018/02/17 10:42(2ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 49Z700X [49インチ]

スレ主 ys6120さん
クチコミ投稿数:5件

F/wアップデート後(Ver.502)からARCで接続している外部スピーカーのサブウーファーが鳴らなくなりました。
外部スピーカーはYAMAHAのYAS-207です。

センタースピーカー自体は音が鳴っているのですが、サブウーファーが待ったく鳴りません。
ARC、光接続ともに現象は変わらず。
スピーカー(YAS-207)と別機器を接続して音を鳴らすと、きちんとサブウーファーも鳴りますのでスピーカーの故障ではないと思います。

先ほどサポートに問い合わせたところ、そのような症状は確認されていないとのことでしたが
この製品を使っている皆さんの中で同じような現象が出ている方いませんでしょうか?

書込番号:21606221

ナイスクチコミ!2


返信する
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:25609件Goodアンサー獲得:4442件

2018/02/17 18:04(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>F/wアップデート後(Ver.502)からARCで接続している外部スピーカーのサブウーファーが鳴らなくなりました。

「Ver.502」とは、何のバージョンなのでしょうか?

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#BZ710X
にある「バージョン情報」は、「T40-01D6DD-601」とあるので、「601」とかになりそうですが...
 <http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/log_bz710x.html
  を見ても「502」というのは無さそうな...

何かの一時的な対策をされた為に、バージョンが公開されているモノと違うのであれば、
サーバーアップデートをして、最新にしてみては?

また、アップデートした後は、「テレビのリセット」を行って、再起動させると安定する場合が多いようですm(_ _)m
 <リモコンや本体の電源操作だけでは「リセット/再起動」にはなりません。
  また「テレビの初期化」でも無いので、予約なども消えません(^_^;


その上で、「HDMI連動機能」の状態を確認して下さい。
 <一度「連動しない」にして、(出来ればテレビのリセット後)もう一度「連動する」に設定し直すと正常になる場合も...

書込番号:21607245

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5476件Goodアンサー獲得:337件

2018/02/17 18:23(2ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん

700Xの下3桁ですぜ^^

書込番号:21607290

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3件

2018/02/17 18:59(2ヶ月以上前)

うちと同じ組み合わせですが ウーハーから音出ていますよ。

書込番号:21607384

ナイスクチコミ!2


金メダル クチコミ投稿数:4205件Goodアンサー獲得:889件

2018/02/17 21:07(2ヶ月以上前)

>ys6120さん
このテレビは持ち合わせておりませんが。。
よくあるHDMI絡みの一時的な不具合の可能性が高いと思います。アップデートをきっかけに、変なモードに陥ったのかも知れません。
リセットをお試しください。手順は下記。
1. テレビに繋がっている全ての機器の電源を切り、コンセントを抜く。
2. テレビに繋がっているHDMIケーブルをテレビから全て抜く
3. そのまま10分程度放置(この手順は省略してはダメ)
4. HDMIケーブルを元に戻す。
5. 機器をコンセントに挿す。
6. リモコンで電源を入れる。

一時的な不具合ならこれで直ります。

書込番号:21607777 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


スレ主 ys6120さん
クチコミ投稿数:5件

2018/02/18 00:04(2ヶ月以上前)

>プローヴァさん
なおりました!!!
テレビの方のリセットは試していたのですが、スピーカーのリセットはやっておりませんでした。
HDMI機器でこのような問題に当たったのが初めてでしたので大変勉強になりました。
ご教授くださり本当にありがとうございました!

>野良猫のシッポ。さんはじめ、他の返信者様方にも感謝です。ありがとうございました!

書込番号:21608407 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:25609件Goodアンサー獲得:4442件

2018/02/18 23:08(2ヶ月以上前)

>野良猫のシッポ。さん

>700Xの下3桁ですぜ^^

あっ!「49Z700X」でしたね..._| ̄|○
 <http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z700X
  こっちなら、確かに「502」ですね(^_^;

ご指摘ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:21611502

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ9

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標準

youtubeが見れなくなりました

2018/02/15 11:23(2ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 43Z700X [43インチ]

クチコミ投稿数:3件

スマホから、ユーチューブをレグザに接続しようとすると、テレビ画面に「エラーが発生しました」と表示されます。

再設定等を試みていますが、うまくいきません。同様のエラーを経験されたかた、お詳しいかた、復旧の仕方をご教示下さい。

スマホ Y モバイル(p9lite)

書込番号:21601147 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:4693件Goodアンサー獲得:455件

2018/02/15 11:26(2ヶ月以上前)

>現代の魔法さん
テレビのリセットをされてはいかがでしょう?
電源プラグを抜いて、3分後再度差し込みます。

書込番号:21601155

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:85件

2018/02/15 11:27(2ヶ月以上前)

youtubeをレグザに接続というのは、スマホで再生しているyoutube動画をキャストしようとしているという意味?
まずはスマホ再起動、テレビ電源入れ直し、ルーターの再起動、スマホとテレビのネットワーク接続確認、駄目ならテレビの初期化くらいですかね。

書込番号:21601161 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2018/02/15 12:18(2ヶ月以上前)

>Minerva2000さん
>なつ1969さん
 
早急にご連絡ありがとうございます。そうですね、ひととおりの電源入れ直しをチャレンジしてみます。

書込番号:21601254 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


ocr546さん
クチコミ投稿数:51件Goodアンサー獲得:2件

2018/02/15 15:14(2ヶ月以上前)

私も日曜日あたりから、自分のゼンフォンからYouTube画面の転送ができなくなりましたので、もう一度テレビでWi-Fiの設定をし直しました。すると、また見れるようになりましたよ。

書込番号:21601601

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2018/02/16 10:30(2ヶ月以上前)

>ocr546さん
ご教示どうり試してみます。急に不具合でると混乱してしまいます。ありがとうございます。

書込番号:21603759 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ25

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標準

Amazon Primeに対応?

2018/01/23 15:35(2ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 43Z700X [43インチ]

本日15:00(?)頃に更新(ソフトウエアVer.502)が出来ました
これでAmazon Primeに対応したのかな?

書込番号:21535017

ナイスクチコミ!4


返信する
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:25609件Goodアンサー獲得:4442件

2018/01/23 23:44(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>本日15:00(?)頃に更新(ソフトウエアVer.502)が出来ました

公開されたのは1/23の17時からの様ですが、15時過ぎにアップデートしたのは何か情報が有ったのでしょうか?

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z700X

>これでAmazon Primeに対応したのかな?

利用されていない人なら関係無いですよね?(^_^;
 <利用されているユーザーなら、実際にアクセスしてみれば対応したかどうかは聞くまでも無いかと...m(_ _)m

書込番号:21536417

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件Goodアンサー獲得:1件

2018/01/23 23:46(2ヶ月以上前)

4kには非対応っぽいですね。

書込番号:21536422

ナイスクチコミ!1


ocr546さん
クチコミ投稿数:51件Goodアンサー獲得:2件

2018/01/24 15:57(2ヶ月以上前)

私も23日の更新で対応確認出来ました!
今までのFIREスティックtvが不要となりました。

書込番号:21537929 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:48件 REGZA 43Z700X [43インチ]の満足度5

2018/01/24 19:01(2ヶ月以上前)

4K Ultra HD対応しました。

>中年オッチャンwさん

無事にAmazon prime video観れますね。
4K Ultra HDも観れます。

やはり…、綺麗です。

書込番号:21538364 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:75件Goodアンサー獲得:3件

2018/01/25 08:24(2ヶ月以上前)

PS4より動作はもっさりですがTV単体で見れるのはやっぱり便利ですね。
リモコンのネットフリックスボタンをプライムボタンに替えたい・・・

書込番号:21539786

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2件

2018/01/28 13:06(2ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん

>公開されたのは1/23の17時からの様ですが、15時過ぎにアップデートしたのは何か情報が有ったのでしょうか?

<この商品を持ってないならUPデートの情報等も関係ないですよね?(^_^;
利用されているユーザーなら、実際にこの商品を触っていれば情報あったかどうか聞くまでもないかと...m(_ _)m

どうだ?自分が言った言葉で返されるのは?質問の仕方が一言多いよ、気分悪いわ

書込番号:21548782

ナイスクチコミ!13




ナイスクチコミ4

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HDMI入力の映像がダブりましたが直りました

2018/01/18 16:23(3ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 55Z700X [55インチ]

クチコミ投稿数:1262件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5 M まつたろう 

ダブる

昨日まで正常でした。
テレビとHDDからの映像は正常てしたがHDMIからのものは全てダブって映るようになってしまいました。
HDMIケーブルの抜き差しでも直らず。
東芝に連絡したところ、本体の電源ボタン長押しで直るかもと言われ実行したところOKとなりました。
電源ボタンを10秒以上長押し・・・・再起動して立ち上がる・・・HDMIからの映像確認・・・直りました。
ただしこれによって運が悪いとHDDとの関連付けが外れて全てフォーマットして再登録しないとダメになるのはご了承願いますと言われましたが、運が良かったのか(笑)ちゃんと見ることができました。

書込番号:21520805

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:642件Goodアンサー獲得:85件

2018/01/18 16:42(3ヶ月以上前)

無事復旧したようで何よりです。

HDDとTVの関連付けは、TVの固有情報(ネットワークMACアドレスとか)でやっていると思うので、リセットで関連付けが消えることは無いように思うのですが、何か別の部分も参照しているんですかね。。。

書込番号:21520839 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1262件 REGZA 55Z700X [55インチ]のオーナーREGZA 55Z700X [55インチ]の満足度5 M まつたろう 

2018/01/18 18:37(3ヶ月以上前)

>なつ1969さん
こんばんは。

東芝さんは電源長押しのリセットは最初からすぐにやりましょうという雰囲気はなくて、こちらから提案して  それではやってみましょう  という感じでした。
たぶんHDDまで道連れで認識しなくなって再登録となった場合のお客の怒り(笑)が過去にあったのでしょうか、こっちからリセットのやり方を問うて行いました。
なので  万一HDDの中身が見えなくなることがありますけどご了承願います  と念を押されました。
最近はディーガもたまにやってあげてしますが、電源長押しってのが多いですね。
マイコンのリセットみたいなものでしょうか。
数時間経過していますが何事もなかったように見られています。
とにかく簡単に直って良かったです。

書込番号:21521099

ナイスクチコミ!1




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標準

年始に勝手に停止

2018/01/04 12:02(3ヶ月以上前)


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 49Z700X [49インチ]

スレ主 紳吉さん
クチコミ投稿数:53件

昨年の9月に電源不良で基盤交換をしてもらい、調子が良かったのですが、年末年始帰省中に電源が落ちていました。
昨晩電源を抜き、再起動をかけたのですがダメで諦めていたのですが、30分ほど放置して再起動したらなんとか復帰しました。
タイムシフトを見てみると今年になった途端に落ちていたようです。
夜のみタイムシフト設定しています。
構成は純正のタイムシフトと外付けに加えて外部のHDDもそれぞれ追加、計2台ずつ増設しています。
今回は電源不良ではないのかもしれませんが、また再発しないかヒヤヒヤしながら使っています。
同じような症状の方はいらっしゃいますか?
修理を頼むかどうか迷っています。

書込番号:21482752

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:1585件Goodアンサー獲得:72件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2018/01/04 17:48(3ヶ月以上前)

>紳吉さん へ

昨年の九月に修理して、今回またトラブル・・・
これでは「修理完了」とはいえません。
修理された部署に強硬に申し述べてください。

私でしたら、到底承服できません!!
サービスの原点に帰るべき案件です。。。

書込番号:21483398

ナイスクチコミ!0


スレ主 紳吉さん
クチコミ投稿数:53件

2018/01/05 03:22(3ヶ月以上前)

>夢追人@札幌さん
ありがとうございます。
再度サポートに交渉します。
しかし今回は外れを引いたようで、ちょっと残念です。

書込番号:21484724

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:25609件Goodアンサー獲得:4442件

2018/01/05 03:43(3ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>昨年の9月に電源不良で基盤交換をしてもらい、調子が良かったのですが、年末年始帰省中に電源が落ちていました。
>昨晩電源を抜き、再起動をかけたのですがダメで諦めていたのですが、30分ほど放置して再起動したらなんとか復帰しました。
>タイムシフトを見てみると今年になった途端に落ちていたようです。

ご愁傷様ですm(_ _)m


まずは「お知らせ」をご確認下さいm(_ _)m
そこに何もメッセージが無ければ「故障」の可能性も有るので、サービスに来て貰って診て貰った方が良いかも知れませんm(_ _)m
 <「サービスマンモード」でログなどが見られるはず...
夢追人@札幌さんも書かれていますが、
>昨年の9月に電源不良で基盤交換をしてもらい、
は必ず伝えて下さい。


>今回は電源不良ではないのかもしれませんが、また再発しないかヒヤヒヤしながら使っています。

電源が落ちたのですから、関連性がどうしても考えられると思いますm(_ _)m
電源基板と制御基板との接続不良なども考えられますから、きちんと診て貰った方が良いと思いますm(_ _)m


あまり高圧的になると「クレーマー」として扱われるので注意して下さいm(_ _)m
 <工業製品なので、「故障」することはあります。
  「故障」するかどうかは「運」でしか有りませんm(_ _)m

書込番号:21484730

ナイスクチコミ!0


スレ主 紳吉さん
クチコミ投稿数:53件

2018/01/10 13:36(3ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
ご丁寧にありがとうございます。
お知らせには、タイムシフトが停止した旨のみ表示されていました。
サポートに対応をお願いする予定です。
アドバイス大変助かりました。

書込番号:21498988

ナイスクチコミ!0


スレ主 紳吉さん
クチコミ投稿数:53件

2018/04/04 13:43

現象が落ち着きましたので、報告させていただきます。
あれから修理に来てもらい、エラーコードなどを調査いただいたのですが、エラーコードは全く出力されておらず、頭を抱えていましたが、外付けの純正HDD(THD-500D2)の不具合の可能性があるとのことで、HDDのみ新品に交換していただきました。
ちょうど1年位経っており、毎日動いているものなので、個体によっては不具合が出始める頃とのことでした。
交換いただいた後、特に電源が落ちることもなくなり、今のところ快適に動作しております。
アドバイスいただいた方々、ありがとうございました。
大変助かりました。

書込番号:21727250

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REGZA 55Z700X [55インチ]
東芝

REGZA 55Z700X [55インチ]

最安価格(税込):¥179,800発売日:2016年 4月21日 価格.comの安さの理由は?

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