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  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 登録日:2017年 3月23日

スペック

タイプ:ホームルーター 重量:550g Airターミナル 3のスペック・仕様

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Airターミナル 3 のクチコミ掲示板

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信 > ソフトバンク > Airターミナル 3

使用期間半年程度での口コミです。
他に似たような症状の口コミがなかったのでもしかしたら特別な事例なのかもしれませんが全て事実ですし、もし該当してしまった時は最悪なので口コミさせていただきます。

他の口コミにあるように速度が遅くなる時間帯はありますが、ネット上で高画質な動画をあまり見ない自分は気にならないレベルです。
ただ、2〜3日に一度くらい全く繋がらない時間が1時間程度あります。
遅いとかではなく、メールも送れずブラウザも「インターネットに接続されていません」と表示され全く繋がりません。
自分が寝ている時やネットを使用していない環境時の事を考えればもう少し頻度は高いと思います。
千葉県の市街地に住んでおり普段は電波最高レベルで快適なのですが、繋がらない時は急に本体がLTE受信なしの点滅状態になっています。
本体の目の前で使っているSOFTBANKのスマホは全く問題なく繋がっているので、ターミナルの故障を疑い保証期間内だった事もありカスタマーサービスに電話。
その数日の間で繋がらなかった時間を伝え調べてもらうと、確かに丸々1時間程度通信がゼロになっているが本体から異常な通信もないので故障ではないと断言。
スマホのLTEは問題ない事を伝えると、携帯用とSOFTBANK AIR用のLTE回線は別の電波塔を使っているとの事でした。
自分はAIRの購入を決めた際、スマホのLTE回線に全く問題なかった事も一因だったため驚きました。
スマホと同等の回線を期待している方は要注意です。

繋がらない原因を聞くと、想像ですが〜と前置きはありましたが、自分が利用している場所は近くに川や線路やインターチェンジがあり、その設備の高電圧線からくる強力な電磁波によりLTE回線が途切れることがあるとの説明でした。
川は近いですが、インターチェンジは直線距離で1キロ弱、線路までは2キロ以上あります(笑)
正直電波が途切れるほど強力な電磁波が1時間出続けてる状況は異常だと思いますし、その意見を鵜呑みにしたらかなりの世帯で同じ状況が発生してしまうと思います。
ちなみにスマホ、過去利用していたWIMAXでもこんな事は起きていません。

電話では最終的に「光ですとそういったご心配は全てなくなります」と光の契約を促す始末。
「でも今解約したら違約金含め結構かかりますよね?」の質問に「そうですね。」の回答、呆れました。
更新月に解約は間違いなし、もちろん全くお薦めできないサービスです。

書込番号:21831468

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クチコミ投稿数:415件Goodアンサー獲得:9件

2018/05/19 19:26

ちょっとサポートの説明不足なようですね。
@LTE回線網
サポートの言ってるのは、スマホで使ってる回線網と、airで使ってる回線網がもとから違うから、スマホは早くても、airは遅くなる可能性がある意味だと思います。

A障害物、電力網
障害になるのは、電力線ですからサポートが電力網の地図見て言ってるかは不明ですが、自宅付近に電力線があるかどうかですね。

どっちにしても遅いのは変わらないと思いますけどね。

書込番号:21836761 スマートフォンサイトからの書き込み

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kero230さん
クチコミ投稿数:296件Goodアンサー獲得:24件

2018/05/20 22:20

airターミナル3だと一応、いわゆるスマホの周波数にも対応はしてますけどね。一応。
電力線が影響はあまりなさそう。ただの輻輳な気がします。

書込番号:21839764

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部屋全体に電波を届ける方法

2018/04/02 16:39(1ヶ月以上前)


SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信 > ソフトバンク > Airターミナル 3

スレ主 2197-6hjさん
クチコミ投稿数:249件 Airターミナル 3のオーナーAirターミナル 3の満足度4 なおぽよのブログ 

ソフトバンクエアー3を契約して10ヶ月目何ですが、ソフトバンクエアー自体の電波状況は6階の鉄筋コンクリートの建物ですがとても良いのでパソコンで速度を計測すると30Mbpsぐらい有るので問題無いんですが部屋が広いのでリビング10畳と和室6畳と4.5畳の部屋が有りますが一部Wi-Fiの電波が悪くてGalaxyのスマホだとアンテナマーク3本で安定するんですが、Xperiaだとアンテナマーク1から3本を頻繁に変わって動画再生が不安定になるんですが、電波の悪い部屋にLANケーブルで配線してWi-Fiルーターを別に付けるなどの改善方法は無いでしょうか?

普通使う部屋が電波悪いのでこの部屋にソフトバンクエアー自体を置いても良いですが、それだと今度はリビングが電波悪くなるので悩んでます。

何か良い方法が有ればアドバイス下さい。
回答よろしくお願いします。

書込番号:21723126 スマートフォンサイトからの書き込み

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infomaxさん
クチコミ投稿数:8528件Goodアンサー獲得:218件

2018/04/02 18:45(1ヶ月以上前)

固定回線があるならそれを活用するのが

書込番号:21723334 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 2197-6hjさん
クチコミ投稿数:249件 Airターミナル 3のオーナーAirターミナル 3の満足度4 なおぽよのブログ 

2018/04/02 19:10(1ヶ月以上前)

回答ありがとうございます。
固定回線は無くてソフトバンクエアーのみなのでソフトバンクエアー自体からLANケーブルでもう一台ルーターを置いたらどうかなと思い付いた次第です。
家は高層アパートの6階なので光回線のVDSLよりソフトバンクエアーの方が速度規制掛からないので早いです。

書込番号:21723392 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 2197-6hjさん
クチコミ投稿数:249件 Airターミナル 3のオーナーAirターミナル 3の満足度4 なおぽよのブログ 

2018/04/03 15:46(1ヶ月以上前)

回答ありがとうございました。
あんまり良い回答無いのでXperia固有の不具合かも知れないのでXperiaの掲示板で質問して見ます。

書込番号:21725336 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:58件Goodアンサー獲得:2件

2018/04/05 17:55(1ヶ月以上前)

無線中継器で如何ですか?
3000円もあれば買えるかと。

書込番号:21729883 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 2197-6hjさん
クチコミ投稿数:249件 Airターミナル 3のオーナーAirターミナル 3の満足度4 なおぽよのブログ 

2018/04/05 18:13(1ヶ月以上前)

回答ありがとうございます
無線中継器はソフトバンクエアー見たいな固定回線で無い物に使用出来ないと聞いた事有りますがどうなんでしょう?

書込番号:21729914 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:37件 Airターミナル 3のオーナーAirターミナル 3の満足度4

2018/04/11 18:47(1ヶ月以上前)

無線中継器はあまりお勧めしません。以前、ネットワーク関連に強い家電量販店の懇意にしていた
方とかなりお話させていただいた経験上からの返答になることをお許しください。
このモバイル回線流用のルータはカタログスペック上261Mbpsとなっていることは
私のレビュー等で再三にわたり説明しております。
さて、中継器を咬ませるとどうなるか。いたってシンプルです。
ソフトバンクエアなどのモバイルデータ通信の場合は顕著に中継器を咬ませると速度が安定しないようです。
私自身、実家で最後の2日間を試しに中継器を咬ませてインターネットをしましたが思った以上に出ませんでした。
この辺りはレビューでは伝えていませんが、あくまで実家での測定でしたので現在の環境と違うためです。

さて、では光回線で無線ルータなどを咬ませるとどうなるか、これも実家で行っていたので
実感ですが光回線の場合は有線のためか安定感はあり、減衰もそれほど違和感を覚えるほどではなく
ビームフォーミング機能を有しているルータなどは光回線の有線で接続とそん色ないほど減衰はなかった記憶です。

他気になることがあればお応えできる範囲で応対しますので遠慮なく質問してください。

書込番号:21744171

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レビューでも書きましたが。

2018/03/31 10:22(1ヶ月以上前)


SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信 > ソフトバンク > Airターミナル 3

クチコミ投稿数:37件 Airターミナル 3のオーナーAirターミナル 3の満足度4

多数のレビュア様方の投稿内容が見当外れで驚きます。
私のレビューでも書きましたが、あくまでも4G回線を
流用しているわけですから速度が思った以上に出ないのは
至極当然。都市部になればなるほど速度が厳しく、また
田舎になればなるほど繋がらない。
あくまでもカタログスペック上では最大261Mbps
一部地域は350Mbps と確かに謳っていますが、
カタログスペックなのです。実測はそれ以下で
それを文句をつけようがベストエフォートであると
高々に宣言されている以上、我々には文句は言えない。

ベストエフォートはいい意味も悪い意味もありますが
モバイル通信では現状安定的な通信手段では無いと
頭に入れて契約するのが筋ですね。だからこその
ベストエフォート型の典型例です。

私の持論で恐縮で反論等あれば遠慮なしに
炎上覚悟で対応します。

書込番号:21717564

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SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信 > ソフトバンク > Airターミナル 3

こんにちは。お世話になっております。
何度も質問してすいません。今回もソフトバンクAirについて質問です。
昨日の金曜日から今日の午後にかけてAirの調子が悪くて困っております。

ニンテンドースイッチのマリオカート8デラックスやPS4(機種はPS4 Pro)のモンスターハンターワールドを
オンラインプレイをしてます。スイッチの方は通信エラーが出ました。メッセージが出ます。

モンスターハンターワールドはオンラインプレイをする時に「切断されました。オフラインプレイにしますか?」と
メッセージが出ます。i Phone 8 でインターネット観覧をする時は何とか繋がります。

回線速度のスピードテストで1.5Mbps〜約3.2Mbpsくらい時でも回線が切断されたり、切断されたりしない時があります。

何か設定とかあるのでしょうか? 教えて下さい。お願いします。

書込番号:21664517

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クチコミ投稿数:9895件Goodアンサー獲得:1823件

2018/03/10 16:52(2ヶ月以上前)

皆さんのおっしゃるようにソフトバンクairがゴミなのかもしれません

ただこれについてはWiMAXをつかったとしても
同じモバイル回線である以上同じリスクはあるということです

書込番号:21664576

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2018/03/10 18:50(2ヶ月以上前)

ほんと時間帯によってはゴミだよね。1Mbpsすら出ない時間帯もあるし。解約したADSLに戻したいとも思う時がある。劇的なスピードはなかったけどADSLはほんと安定していた。

書込番号:21664880

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mo-toxxxさん
クチコミ投稿数:2件Goodアンサー獲得:1件

2018/03/12 00:38(2ヶ月以上前)

それ自分が解約するキッカケになった症状と全く同じです。
PC等でインターネットを使用する分には大丈夫でしたが、ネトゲ等の常時接続する必要があって通信が途切れると落とされる
ようなものは頻繁に落とされるようになって全く使い物にならない状態でした。


購入後半年近くはそんな症状は無かったんですが、ある日突然その症状が現れて以降は一か月程様子を見たけど
改善されずどうにもならない状態で、サポートに電話して対応をお願いしても
「改善しようがないのでどうにもなりません。解約するか弊社の光に移行してもらうかしかありません」と言われる始末でした。


自分が電話した時はそういった使い物にならなく無償解約を受け付けるケースも増えてるという話もしてたので
もし解約したいと思っているなら、インターネットは普通に使える等の余計な事は言わずに「頻繁に切断されて全く使い物にならない」という事だけ言って対応しましょう。
最初はその対応は窓口が違うのでそっちと交渉してくれだのたらい回しにされグダグダになると思いますが
使えない事を強調して毅然とした態度で対応すれば、お金をかけずに解約できる可能性はあると思います。

ただわざわざAirを使っているという事は、他のネット回線を引けない等の理由もあると思うので
他の回線にどうしても切り替えられないとかであれば、もう我慢して使い続けるしか無いと思います。
とりあえずサポートに電話しても、機器トラブルじゃなく電波の問題なので改善は無理と突っぱねられると思います。

書込番号:21668734

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:250件

2018/03/24 20:04(2ヶ月以上前)

皆様、ご回答ありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
かなり、休日はソフトバンクAirで戸惑りました。夕方、サポートに電話したら
基地が工事中である事でした。けど、いままでは使えてたって事はまったくの誤解でした。
多分、私の親が契約しているADSLの回線に繋がっているのが問題かと思いました。

かなり、私もAirの事で頭にきたのでソフトバンクにAirの交換品を提供してほしいと私が
言いましたらOKだったので早速、3日ほど待ち、交換品が来ましたら、前に置いている場所が
TVラックの下だったので交換品なら解決するからと思いましたがとんだ予想外でした。

全く使いものになりませんでした。それで青いランプがレベル2くらいのとこで何とか出来ないかと
色々な高さや配置に気配りしたところ改善しました。インターネットのゲーム(マリオカート8デラックスとか)を
プレイしましたら全く回線が途切たりする事はなくなりました。

これから契約する方は注意が必要です。私の経験ではまずは高いところに設置すべき点と
窓の近くに置く事をお勧めします。何でもそうですが契約したからでは遅いので
まずはよく検討する事を強くお勧めします。

書込番号:21701103

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初心者 初代A irから3への機種変更

2018/03/09 13:48(2ヶ月以上前)


SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信 > ソフトバンク > Airターミナル 3

クチコミ投稿数:2件

現在初代を使ってますが、知り合いから3を譲り受けて配線繋ぎかえるだけで使えますでしょうか?

書込番号:21661439 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9895件Goodアンサー獲得:1823件

2018/03/09 14:29(2ヶ月以上前)

なんにしても配線だけじゃ無理ですよSIM入ってますので

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000819106/SortID=19565083/

あとSIM差し替えても多分無理デス…
IMEI制限ではじかれると思われます

書込番号:21661512

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2018/03/09 15:51(2ヶ月以上前)

早速のご回答ありがとうございます

書込番号:21661649 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 ソフトバンクAirはデータ容量は無制限ですか?

2018/03/08 21:11(2ヶ月以上前)


SoftBank(ソフトバンク) モバイルデータ通信 > ソフトバンク > Airターミナル 3

こんにちは。お世話になっております。
最近、ソフトバンクが信用なくなってきました。
今日、ソフトバンクのカスタマーサポートに電話したのですが契約内容の金額と同じ数字を
言わないのです。最初にショップに電話しましたら、0800-919-0157に電話しましたら詳細が
わかると言ってました。けど、微妙()30円〜50円ほど)に数字が違うので腹が立ちました。

申し訳ありません。本題なのですが、ソフトバンクAirはターミナル3を使用していると思います。
データ容量は無制限で料金は固定でしょうか?

何かソフトバンクの事が信用できないのでこんな、書き込んでしまいましたが大丈夫でしょうか?
申し訳ありませんがご回答よろしくお願いします。

書込番号:21659976

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クチコミ投稿数:9895件Goodアンサー獲得:1823件

2018/03/08 21:34(2ヶ月以上前)

データ容量は無制限で料金は固定です

ただしレビューや口コミ掲示板を見る限り
使用容量にかかわらず(こっそり)制限がかかっているとおっしゃるユーザーさんもいます
この点ソフバンに聞いても制限はないといわれると思います

真偽は不明です

書込番号:21660036

Goodアンサーナイスクチコミ!1


yy398さん
クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2018/03/08 23:36(2ヶ月以上前)

夜間利用や休日使いたい人は、契約は考えた方がいいと思います。
地域にもよると思いますが、夜間はパケット制限のかかった3G回線並みに速度制限がかかります。
100MBのデータを読み込むのに10分以上かかります。ゲームアプリのダウンロードをしようものなら、数時間レベルです。
みなみに世田谷区です。

書込番号:21660378 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


infomaxさん
クチコミ投稿数:8528件Goodアンサー獲得:218件

2018/03/09 10:47(2ヶ月以上前)

インフラが劇的に改善してないので制限かかって無くても激遅かも

書込番号:21661072 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:250件

2018/03/09 23:41(2ヶ月以上前)

皆様ご回答ありがとうございます。
最初はソフトバンクAirに満足していましたが何だか下りのスピードがあまりにも
夜??に使用すると遅いので解約出来るなら解約したいです。

けど、他の方が口コミみると解約金、機種代金払って下さい。と言われると
書き込みがあったので何とも言えませんがAirを乗り換えかそのまま、Airを
使用するか迷っております。回答して下さった皆様、本当にありがとうございました。

書込番号:21662748

ナイスクチコミ!1



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Airターミナル 3

登録日:2017年 3月23日

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