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CMR16GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 8GB 2枚組] 製品画像

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CMR16GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 8GB 2枚組]Corsair

最安価格(税込):¥22,772 (前週比:-338円↓) 登録日:2017年 5月 9日

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初心者 Ryzen環境で使用中に突然電源が落ちます

2017/10/06 12:42(9ヶ月以上前)


メモリー > Corsair > CMR16GX4M2A2666C16 [DDR4 PC4-21300 8GB 2枚組]

スレ主 KaU_S15さん
クチコミ投稿数:6件

題名にも書いた通りRyzen環境で作業中突然電源が落ちます。
そのあと再起動がかかるのですが、たまにBIOSすら立ち上がりません。
また、BIOSすら立ち上がらない状態になると電源の主電源を切らなくてはなにも受け付けません。

相性問題があるCPUですし、マザーボードのQVLにも載ってないので相性問題なのかもしれませんが、自分では相性問題なのかメモリーの不良なのか判断がつきません。

相性問題でこのような状態はありえる事なのでしょうか?

皆さんのご意見をお聞かせください。

環境は
[CPU] Ryzen 1700
[M/B] ASUS ROG STRIX B350-F GAMING
[メモリ] 当商品

因みに周波数はBIOS設定でautoだと2133、2666にすると起動はしませんでした。

書込番号:21255726 スマートフォンサイトからの書き込み

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Toshi1967さん
クチコミ投稿数:1174件Goodアンサー獲得:219件

2017/10/06 15:27(9ヶ月以上前)

先ずBIOSは最新ですか最新でない場合はアップデートした方が良いです。
又、memtest等でエラーが無いか確認はした方が良いです。
あとはメモリーかどうか分からないので電源は何を使用していますか?
電源の可能性もありますから。
メモリーは規格品ですから2133で動かないのはおかしいのですが(本当は2133で動かないのは不良なんですがね)ただその不良がマザーなのかメモリーなのかを切り分ける必要があると思います。
可能性ではメモリーもマザーも電源もあるので検証が必要です。

書込番号:21255997 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 KaU_S15さん
クチコミ投稿数:6件

2017/10/06 15:54(9ヶ月以上前)

>Toshi1967さん

返信ありがとうございます。

BIOSは最新にして、今memtestを実行中です。
(3周目実行中で10周まで回してみようと思います)
今のところエラーは出ていません。
Windowsメモリ診断も正常でした。

電源はSeasonic SS-650KM3Sを使用してます。

情報が足りなくてすいませんでした。

書込番号:21256057 スマートフォンサイトからの書き込み

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Toshi1967さん
クチコミ投稿数:1174件Goodアンサー獲得:219件

2017/10/06 17:17(9ヶ月以上前)

BIOSが最新で無くてUPDATEしたならAGESA1.0.0.6b対応になるのでメモリー周りは良くなると思います。
上手くすれば2666も動くかも知れません。
只、ASUSはRyzenマザーの中ではメモリー周りが余り良くないです。
私の使っているMSIも良くないです。
良くないと言ってもXMPでは動きますが。

書込番号:21256172 スマートフォンサイトからの書き込み

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:24277件Goodアンサー獲得:4559件

2017/10/06 19:27(9ヶ月以上前)

本当に「電源が落ちて」いますか?
電源が落ちたら特別な設定をしない限り電源は入りません。
Windowsが回復不能な状態になり、自動的に再起動している場合、電源は「落ちて」いません。
そこを履き違えると正しい結論へ辿り着けません。

Windowsが回復不能な状態になって再起動している場合、システムドライブが読み書き可能ならイベントログに記録されています。
イベントビューアーを確認し、「Bug Check」があればそれによって再起動されていることになります。

書込番号:21256519

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スレ主 KaU_S15さん
クチコミ投稿数:6件

2017/10/06 20:24(9ヶ月以上前)

>Toshi1967さん

BIOSを最新にしてみても落ちたのでやっぱりメモリー?となってた状態でした。
なるほど相性が出やすいのですか。
XMPは試してないのでチェックが終わったら試してみます。

>uPD70116さん

返信ありがとうございます。

なるほど電源が落ちている訳ではない可能性もある訳ですね。
イベントビューアーはmemtest終了後確認してみて、またご報告させていただきます。

[補足]
うる覚えで確かでは無いのですが、
再起動時にメーカーロゴ画面が現れずそのままWindowsが立ち上がってログイン画面になってたかもしれません。
カツンっと電源が落ちて(?)ロゴ画面も出てたかもしれませんが…。
不確かな補足ですいません…。

あと、再起動がかかった時、主電源を切ってから起動させた時共に「Windows エラー回復処理」は表示はされていません。
Windows10は初なので出なくなったのかもしれませんが補足させてもらいました。

書込番号:21256680 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 KaU_S15さん
クチコミ投稿数:6件

2017/10/07 16:51(9ヶ月以上前)

帰宅したらmemtestは12周していて、エラーはありませんでした。

で、uPD70116さんに言われたイベントビューアーを確認して見たら
重大 4
エラー 243
警告 152
で、重大の4つは「Kernel-Power」でした。
調べてみると電源がきちんと落とされてない時などに出るとの事でした。
確かに電源の主電源から落とした回数はそのくらいだったので多分で出た重大なんだと思います。

これを見ると電源は落ちてなかったのかもしれません。

メモリーが不良では無い?とまでは行き着いたのですが、エラー・警告が多くてどれが起因なのか全く判断できません。
こういう時はまた症状が出るまで待機して、過去1時間のログを見たらいいでしょうか?

書込番号:21258973 スマートフォンサイトからの書き込み

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Toshi1967さん
クチコミ投稿数:1174件Goodアンサー獲得:219件

2017/10/07 18:12(9ヶ月以上前)

もし原因がKP41なら原因の特定は中々難しいです。
メモリーとマザーと電源が先ず怪しいのですがどれがと言うのは1つづつ変えて見るしかないです。
後コルセアのメモリーですが同じ型番のを過去にMSIのトマホークで使用した事があります。
その時は2666で動きました。
ただコルセアはVerが有るのでなんとも言えないのですが?
ネットでKP41で、検察をかければ沢山出ると思います。

書込番号:21259152 スマートフォンサイトからの書き込み

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:24277件Goodアンサー獲得:4559件

2017/10/08 21:25(9ヶ月以上前)

メモリーが正しく動いていなければプログラムも正常に動かないので、それによって問題を生じることもあります。
Kernel Powerだからといって、メモリーに問題がないとは言い切れないのです。

切り分けは不可能なので、店に丸投げかパーツを一式買って試していくしかありません。

書込番号:21262723

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 KaU_S15さん
クチコミ投稿数:6件

2017/10/08 23:19(9ヶ月以上前)

返信が遅くなってすいません。

>Toshi1967さん、uPD70116さん

調べてみたら色々出てきました!
確かに原因は色々ありそうで厄介そうな問題ですね…。

とりあえず設定で何とかなった?ってのもあったのでその辺から試してみて、時間をかけて解決(最悪全とっかえ)していこうと思います。


解決の糸口だけでも分かってとてもよかったです!
イベントビューアーを見るという癖がなかったので助かりました。

根本的な解決では無いですが、とりあえず解決済とさせていただきます。

お二人ともご助力ありがとうございました!



あ、BIOSを最新にしてもautoだと2133でしたが、XMPにしてみたら2666で起動時しました!
せっかく情報をいただいたのでこっちもご報告です!
バージョンは0902です。

書込番号:21263112 スマートフォンサイトからの書き込み

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