Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]

WiMAX 2+とau 4G LTEに対応したモバイルWi-Fiルーター(アクアブルー)

契約セット回線契約セットで申し込む場合(最安)

端末価格
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初年度の費用実質727円/月

単体購入ルーターのみ購入する場合

ルーターのみの購入はできません

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2017年11月 1日

スペック

タイプ:モバイルWi-Fi バッテリー駆動時間:WiMAX 2+:約490〜830分/Bluetooth接続時:1000分/WiMAX 2+、LTE:約480〜780分/Bluetooth接続時:930分 重量:128g Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のスペック・仕様

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Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー] のクチコミ掲示板

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UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]

クチコミ投稿数:1件

WX01を3年弱使用していました。
2017年の12月に無料機種変更の電話案内があり、下り440Mとバッテリー長持ちの謳い文句に誘われて変更しました。
WX04が郵送にて届き切り替えましたが、使用中に再起動は当たり前、フリーズは起こるの繰り返しで通常の使用に耐えられません。
フリーズしたらボタンもタッチも反応しなくなり、バッテリーリセットしないと戻りません。
ファームも1月時点で最新の1.4.0
クレードルを使用し電波が届きやすい窓際に置いてもダメでした。デバイスやos問わず発生してます。
1月末には5分の間に再起動5回とフリーズが起こり
使う気になれず、スマホのテザリングを使いました。
サポートセンターに電話してもたらい回し、どうにもなりません。
WX01の時は普通に使えてたのに残念です。
購入したクレードル代も返金してほしいですね。

Wifiを業務にも使用しており安定した機種にしたいので
本日W05への機種変更の手続きを行いました。
料金はクレードル込みで23000円かかりますがしょうがないですね。

こんなゴミを世の中に製品として出しているのは問題だと思います。

書込番号:21622379 スマートフォンサイトからの書き込み

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アップデート

2018/02/22 12:51


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]

スレ主 T-800-ASP-さん
クチコミ投稿数:362件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度5

新しいアップデートが着た模様。
これでどうなるか様子見。

書込番号:21621264 スマートフォンサイトからの書き込み

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zip32さん
クチコミ投稿数:16件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

2018/02/22 17:31

1.5.0にしてから輪をかけて不安定になったような気がする。
勝手に再起動が始まったぞ・・・orz

1.4.0のほうがまだ安定してますよ。勘弁してくれ。

書込番号:21621787

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:393件Goodアンサー獲得:21件

2018/02/22 17:47

やっとですね・・・
遅いよ、NEC!

WX03から04に代えて、
従来機になかったパケ詰まりとは違う
フリーズが多く、通信速度が低下したり、
バッテリーの減りが速かったりと
wifi 関係のファームに問題があると思ってました。
現状では体感的にサクサク感が
WX03時代と同じになった事だけは確認できました。
その他も改善されているのか様子見です。
今の所は問題は発生しておりません。

書込番号:21621835

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件

2018/02/22 20:28

アップデートで通信速度が遅くなった。
1.4.0に戻したい。
ひどいな。

書込番号:21622192 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:393件Goodアンサー獲得:21件

2018/02/23 00:03

アップデートして、数値的にも体感でも
あきらかに通信速度に関しては速くなったけどね。
スペック的に同じ前機種のWX03と同じくらいまで。
1.4.0 までは色々酷かった。
問題ある人は一度初期化した方がいいのかも?

あとは、パケ詰まりとは違うフリーズが無くなって
バッテリーの減りが03より遅くなっていたら完璧なんだが
1週間は検証しないと何とも言えない。

書込番号:21622905

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2018/02/23 01:00

再起動ループも始まった。
使用前に必ず端末でWi-Fiリセットしなければいけない
ようになってしまった。
もうかんべん。

書込番号:21622997 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:393件Goodアンサー獲得:21件

2018/02/23 02:01

初期化したのかも書いてないですが

いつものネガキャンですか?

書込番号:21623060

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

2018/02/23 04:01

夕方頃、スレ主さんの投稿を見て、Ver1.5入れてみました。

これまで気がつくと通信が止まっており、頻繁に手動で再起動をしてきましたが、今のところ再起動をしなくて済んでいます。
特に、USB給電を止めた後に、必ずといって良いほど通信が止まっていた迷惑な現象が、まだ起こっていません。
急激に電池が減っていたのも、緩やかになった様に見えます。

まだはっきりした事は言えませんが、このままで、少し様子を見てみます。

書込番号:21623114

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2018/02/23 07:58

ファームウェアをアップデートしてから、93Mbpsと最速を更新しました。
(ノーマルモード設定、クルードル未使用)
皆さん、どの位のスピードが出てるのでしょうか。もっと早いのでしょうか。

書込番号:21623295 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2018/02/23 10:19

全然速度が上がらないは、再起動は少なくなったが、パケ詰まりはするし、1.0.4の方がまだマシだ。

初期化⁈そんなもん、とっくにしとるわ。

変なの掴まされた。メーカーもプロバイダもこれが仕様だとの事で…もうダメ。解約するわ。
WX04最低。NEC最低。

書込番号:21623549 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 T-800-ASP-さん
クチコミ投稿数:362件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度5

2018/02/23 17:46

アップデートしてから1日経ったので経過を書き込みします。
現状で言いますと速度計測はまだしていないのでわかりませんが、バッテリーが1.4の時よりも持つ様な感じがします。
ちなみに周りが言う再起動やWi-Fiがブチブチ切れる現象は
1.4の時や1.5時も一切起きておりません。

書込番号:21624337 スマートフォンサイトからの書き込み

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UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]

スレ主 -奏音-さん
クチコミ投稿数:3件

前機種がバッテリーが膨らんでしまったのでWX04に交換しました。交換してからは最悪です。
まず、繋がりにくいのはWi-Fi接続になりにくいと言う事です。SSIDとキー入力しても5m程度離れているとAndroid側には『IPアドレスを取得中』から進みません。と言うよりここで切れます。これは固定IPにすれば問題ありませんでした。
2つ目に切れやすいのは、動画など見ている時など重い動作をしている時に限って読み込み中にも関わらず突然長時間上り下り速度がどちらも0kbpsに下がる事です。しばらくするとWi-Fi接続が機器側(WX04)から遮断されます。数秒後に再起動しますが、この動作を繰り返しているうちにWi-Fi接続ができなくなります。Androidでは認証前は電波強度が4に対し、接続中の時は0となって接続ができません。これは再起動すれば数時間もしくは数十分なら問題なく使えます。ですが、オンラインゲームにはお勧めできません。
3つ目は通信速度が遅い。トンネル内ではインターネット接続もできません。インターネットでのWeb閲覧とかなら問題ないのですが、制限解除中5GHz使っても1080p60は視聴がしにくいです。720p60なら問題ないのですが3日間10GB使っていた場合1Mbpsの規制が入る為18時〜26時までは360pでしか見ることはできません。これはWimax契約なので仕方ありませんが。ちなみにローカルネットワークも試してみましたが問題は特にないです。
最後に、こんな不良品機種が2年契約なのは流石に酷いと思います。修理に出してもらいましたが問題は無いとの事。解約した方が良いですかね…。

書込番号:21601119 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

2018/02/15 16:23

>-奏音-さん
早めに解約をお勧めします。電器店ですと商品券等1万円分その場で貰えます。契約解除料が9500円なので実質損はないです。
Huwei製のW05に変えましたが、電波も安定していて1度も不具合は起きてません。いかにWX04が異常だったかわかりました。

書込番号:21601748 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 -奏音-さん
クチコミ投稿数:3件

2018/02/15 16:48

>さいたまけんみん21さん
電器店ですか…商品券はどこの電器店で解約すると貰えますのでしょうか…

書込番号:21601810 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2018/02/15 17:03

違約金払ってでも解約有りですね。
契約更新直後の解約だと他に端末代金の請求が有るかも知れないので確認して下さい!
解約が駄目なら白ロムでW05を入手してSIMカード挿し替えが良いと思います、ヤフオクで10000~12000円辺りが相場ですね。

書込番号:21601837

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hohodemiさん
クチコミ投稿数:2件

2018/02/16 14:45

WiFiの出力が12.5%のままではありませんか?

書込番号:21604177

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スレ主 -奏音-さん
クチコミ投稿数:3件

2018/02/16 14:49

>亜空間の申し子さん
SIMカードの差し替えという手がありましたか…!今度ヤフオクとかで買ってみます。ありがとうございますm(_ _)m

書込番号:21604183 スマートフォンサイトからの書き込み

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kero230さん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:22件

2018/02/16 19:51

SIMカードの差し替えが賢いと思います。
乗り換えてWX04は売るなり、持っておくなり。

WX04は既存機種と違ってHPUE対応なので、この先基地局や端末アップデート次第では改善する可能性もありますが
http://www.kddi.com/yogo/%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB/HPUE.html

書込番号:21604853

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zip32さん
クチコミ投稿数:16件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

2018/02/19 17:15

>kero230さん
W05とWX04は、入れ替えても通信可能なのでしょうか?

詳しい情報お持ちでしたら、ぜひ教えてください。

違約金の1万9千円以下でW05が手に入るなら乗り換え要検討です。

書込番号:21613221

ナイスクチコミ!0


kero230さん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:22件

2018/02/20 03:48

>zip32さん
ざっくり言うとmicro sim機種同士、nano sim機種同士なら差し替えて相互使用出来るとのことです。
micro simはPLMNの値が44050で、nano simは44051で… KDDIややこしいです。

書込番号:21614793

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クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2018/02/20 16:38

WX04からSIMカード挿し替えの場合W05とL01sが使えますね。
古い端末はSIMのサイズと規格が違うためアダプターを使って大きさを合わせても使えない様です。

書込番号:21615964

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zip32さん
クチコミ投稿数:16件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

2018/02/20 17:42

貴重なご意見ありがとうございます。

ここのクチコミで、SIMの互換性がないといった情報が見受けられたもので、
SIMサイズの違い以外に、なにか制限がかかっているのかと思っていましたが、
nanoサイズであれば、それぞれ融通がきくのですね。

参考にさせていただきます。

書込番号:21616085

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クチコミ投稿数:9件

2018/02/22 17:32

本家UQで3年契約をしてしまいました。
皆様と同じ症状で、あまりにも頻繁に切れ、遅く、業務に支障が出ています。
契約後8日以内に気付いていれば、初期契約解除制度が可能のようですが、もう1か月経ってしまいました。
全くつながらないわけではないので、8日以内に行動をとるのは難しいと思います。
インターネットでは2017年11月から「《欠陥品》 WiMAX 2+ WX04 不具合報告スレ 《NEC》」ができています。
これほど欠陥を訴える人が続出しているのに売り続けることを企業としてよしとしているのでしょうか。
価格.comのレビューの方では、「集団訴訟」という言葉も出ていますが、そういうことをされるなら参加を考えます。
今日まで3度UQのお客様センターに電話をしましたが、電話のたびに「改善のためにネットでログインして〜」してください」「改善のために本体の何をどうしてください」と、言うことが違います。
そして改善は見られません。
今日は症状もろくに聞かずに「本体のファームウェア更新をしてください」と言うので従いながら「どうしてこれまではファームウェア更新をしろと言わなかったのか」と聞くと、「本日2月22日から、ファームウェア更新をすることで改善が望めることをお客様に言うように会社から指示がでた」とのことでした。
ファームウェアを更新したあとも、切れる頻度と遅さに変わりはありません。
UQは新しい本体と取り替えるので様子を見てほしいと言ってきたので、
欠陥商品を新しいものと取り替えても仕方がないのではと思うけれど、取り替えてみます。
W05を買ってSIMをそれに入れる方法をこちらで知りましたが、Wifiとしての契約をしないでW05を入手するのはオークションのほかに何か方法があるでしょうか?

書込番号:21621794

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追記です。

2018/02/13 23:16


UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]

クチコミ投稿数:6件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

ビッグローブカスタマーサポートに電話し、新品に交換したがまた様子がおかしい(通信中に電源が切れる。再起動してNECの表示がでたまま40秒起動しない。電源をいれてもつかない。アンテナ4本で突然回線がきれる等)
ので別の機種に交換してくれとお願いしたところ、担当部署に連絡するのに時間がかかるので明日電話するとの事。
しかし4日たっても連絡はよこさずこちらから電話したが、横柄な管理職らしい男性がぶっきらぼうに対応してきたので頭に来て解約しました。
またこの会社そういった不具合の電話は初めてですとか、違約金の金額は担当部署が違うので答えられない(問い詰めたら即答)など白々しい嘘を度々ついていました。

ビッグローブという会社も最悪ですが、メーカーのNECも最悪です。不具合の件についてNECに問い合わせたところ
人をバカにしたような文面でUQの方にお問い合わせ下さいと返答が来ました。

WX04に限った話だと思いますが各会社の対応もどうなんだろうと。
もう少し真面目に仕事してください。

書込番号:21597264 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11




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UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]

当方ビッグローブWimaxの営業の方にHS+Aも従来の通信料に含まれるので無料ですと言われそれならと契約しましたが、上限を越えるとその月は1Mbps以下の制約を受けるという話も理解した上です。
ところがこのNECのルーター、1度HS+AにするとHSに戻してもカウンターは切り替わってないらしくHSで使った分もHS+Aでカウントされあっという間に通信制限がかかります。最近全く動画が重たくて見れないなと思って測定したら500Kbpsです。話になりません。
初期化しても再起動してもこの症状は治りません。500kbpsで同じ料金払わされては割りに合いません。
また、これだけ異常な症状が報告されているにも関わらずメーカーが何もアクションを起こさない、そして旧機種には戻すことは絶対できない、嫌なら違約金を払ってくれ。
とのことです。
さすがに私も頭にきたのでしかるべきところに相談して法的な対応をとらせてもらいます。

書込番号:21579672 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


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クチコミ投稿数:1件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

2018/02/08 16:33

自分も、こんなひどい商品初めてなんで、、、 困ってます。 多分被害者は多いと思うので、集団提訴を取った方がいいのかぁ〜とも思っています。

書込番号:21581625

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:362件Goodアンサー獲得:15件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度5

2018/02/10 08:22

初期不良ですかね、自分はHS+Aにしてもその様な症状はまるっきりでませんが。

書込番号:21585999 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


kero230さん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:22件

2018/02/12 02:29

W04(つまりファーウェイの方です)を本体操作で通信モード変更したり、直接コマンドを送るツールで受信バンドを変更したりしていたら、見かけ上はHSモード、実際はBand41以外も掴む状態。となってしまった事があり、当然ですが7GBに引っかかりました。

なのでスレ主様のWX04もソフトの不具合等で上記のような動作をしたのでは?

書込番号:21591465

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:4件

2018/02/12 10:26

WX04では直接コマンドを送るツールなど存在しないように思うのですが、kero230さんのおっしゃるような事象で、勝手にHS+Aの動作になったのならば、余計ヤバイということじゃないですか?

ファームウェア自体が誤動作をしていると言うことに他なりませんから

書込番号:21591976

ナイスクチコミ!2


kero230さん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:22件

2018/02/12 17:28

>だめだこりゃ3さん
WX04でそんなツールはないと思います。
ただ単純に端末がBand41以外も掴む動作をしてしまった場合、引っ掛ける事を言いたかっただけです。

書込番号:21593224

ナイスクチコミ!0


kero230さん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:22件

2018/02/12 18:09

(スレ主様へ)
>上限を越えるとその月は1Mbps以下の制約を受ける
7GBを越えると128kbpsです。
W04ではぴったり128kbpsで延々と通信している状態でした。

>1度HS+AにするとHSに戻してもカウンターは切り替わってないらしく
端末側のカウンターは関係なく、WiMAX以外の周波数で通信した分は、HS+Aでカウントです。

>測定したら500Kbpsです。話になりません。
HS+Aの超過なら128k以上出ないはずです。3日で10GBなら1Mbps付近です。
端末の電波の掴みが悪いか、本体の動作が安定していないだけの可能性が高いと思います。

>しかるべきところに相談して法的な対応をとらせてもらいます。
HS+Aに引っかかっているとしても今月中だけの制限、に対して、法的な措置まですると、金銭的・手間的に割に合わないと思いますが、ここはユーザーの自由でしょうね。

書込番号:21593345

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クチコミ投稿数:20件Goodアンサー獲得:4件

2018/02/12 18:40

>kero230さん

>端末側のカウンターは関係なく、WiMAX以外の周波数で通信した分は、HS+Aでカウントです。

端末側のカウンターが関係ないのはその通りですが、HS+Aモードは、WiMAX2+とau4GLTEの自動切り替えであるため
HS+Aモードであっても、WiMAX2+の周波数で通信することは御存知ではなかったです?

WiMAXだのWiMAX2+だのau4GLTEだのの問題ではありません。
HSモードなのかHS+Aモードなのかの問題ですよ

書込番号:21593436

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

2018/02/13 23:19

WX04の話です。ちなみに解約したので解決しました。
そういうレベルの不具合ではないです。違約金払ってでも解約したところで察してください。

書込番号:21597278 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]の満足度1

2018/02/13 23:21

>kero230さん

書込番号:21597283 スマートフォンサイトからの書き込み

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kero230さん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:22件

2018/02/14 06:49

>おくのほそみていさん
すみませんWiMAXを記述している所はWiMAX2+(LTE band41)の意味で読んで下さい。掴みやすい電波を拾う事は把握してます。
ただ皆様の書き込みをみると、WX04はかなり何度も再起動が起こるようで、そのような不安定なファームウェアがband41オンリー(HSモード)or その他周波数も拾う(HS+Aモード)の状態の変更、各周波数の有効・無効が出来ているのか疑っても良いのでは?という考えで書き込みを行いました。
一つのスイッチのようにおっしゃいますが別にただWiMAX2+周波数だけ有効か、それ以外も有効かの違いだけですよ。

>さいたまけんみん21さん
解約済みでしたか、失礼致しました。
色々書かれていたので、まだお持ちでこれからBIGLOBEと相談なされるのかと。

書込番号:21597816

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kero230さん
クチコミ投稿数:275件Goodアンサー獲得:22件

2018/02/20 04:21

>さいたまけんみん21さん
WX04についてしっかり調べていませんでした。

過去以下のような修正があったようです。
http://www.uqwimax.jp/information/201712281.html
スレ主様のWX04が使用時Ver1.4.0で無かった場合、完全にUQ(KDDIグループ)、NECの過失による、誤通信です。後の祭りですが。

書込番号:21614807

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UQ WiMAX モバイルデータ通信 > NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX04 [クリアホワイト]

クチコミ投稿数:92件 Speed Wi-Fi NEXT WX04 [クリアホワイト]のオーナーSpeed Wi-Fi NEXT WX04 [クリアホワイト]の満足度1

1日に2〜3回起きる、パケ詰まり?で再起動しないと全く通信できなくなる症状に腹が立って試しにWi-Fiを無効(本体設定から通信方式をWi-FiからBluetoothに切り替えるだけ)にしてみました。

Wi-Fiを無効にして、Bluetooth通信(GalaxyS7 Edge/Nexus7)とUSB通信(Windows10)のみで2日使いましたが、一切パケ詰まりやそれに近い不快な症状は一切出ませんでした。
iBluetooth通信だと仕様上MAX 1.5Mbpsしか出ませんが安定して1.0〜1.5Mbpsは出てるのでYouTubeやAmazonMusicで
バッファが遅れる等、低画質になってしまうなどの支障はないので安定ファームウェアが出るまでこのまま使おうと思います。
やはりWi-Fiで高負荷がかかるとダメなのでしょうか?。。Bluetoothだと通信速度が遅いのでWX04が安定して処理できる???
Bluetooth通信はAndroidでしか利用できないと思いますが、パケ詰まりで本当に嫌気がさしてる人にはオススメします。

なお、Androidの仕様上Bluetooth通信は一度接続断すると自動的にインターネットアクセスしなくなるのでPlayストアでBluetooth Auto Connectというアプリを使えばWX04とBluetooth再接続時に自動的にインターネットアクセスするようになります。
Bluetoothですが、接続にかかる時間はWi-Fiとほぼ変わりありません。

書込番号:21554978

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Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]
NEC

Speed Wi-Fi NEXT WX04 [アクアブルー]

発売日:2017年11月 1日

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