『初期不良なんでしょうか 画面虹色縦縞』のクチコミ掲示板

[MBP-17]

購入して2週間目です。とは、言ってもほとんど使用していなかったので使用3日目という感じです。

現象は、起動したり、スリープから起こすとハッキリした細い虹色の縦縞が画面をに現れてその先すすみません。

サポートに電話すると、グラフィックのファームウェアバージョンの確認　（問題なし）
結局、OSを再インストールしましたが、問題解決せず。

PRAMクリアもダメでした。

修理に出す前に、なにか他に試したりできることはないでしょうか。

書込番号：9519505

[Nice?]

SMCリセットとかは試されましたか？

http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=ja_JP

一応PRAMクリアの手順も貼っておきますが、2度ジャーンとなるまでです。

昔1回でいいかと思っていたことがありましたので、一応貼っておきます。私は最近は念のため、やるときは3回くらいジャーンと音がなるまでやるようにしてますけど。

>PRAM および NVRAM をリセットする

1. コンピュータを終了します。
2. キーボードで「Command」、「Option」、「P」、「R」の各キーの場所を確認します。手順 4 でこの 4 つのキーをすべて同時に押す必要があります。
3. コンピュータの電源を入れます。
4. 「Command + Option + P + R」キーを同時に押し続けます。このキーコンビネーションは、グレイの画面が表示される前に押してください。
5. コンピュータが再起動し、2 度目の起動音が聞こえるまで、キーを押したままにします。
6. キーを放します。

http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=ja_JP

書込番号：9519836

[MBP-17]

情報ありがとうございます。

PRAMクリア　4回ジャン　試しました。
SMCリセットも試しました。

両方とも立ち上げの音はするので、正常に動作していると思いますが、いかんせん画面の虹色縦縞は、そのままです。

サポート行です。

ありがとうございました。

書込番号：9521108

[KZ5]

もしかしてメモリを増やしたりしましたか？その場合メモリの相性かもしれません。
これで修理に出したらメモリの問題といわれたので、サムスンのメモリに交換したところ正常になりました。
あのKingstonでしたがダメでした。画像はそのときのものです。

書込番号：9521618

[MBP-17]

自分のMBP17は、購入した時のままです。メモリーの増設まだしてます。でも、メモリーの相性でこういう現象もでるのですね。参考になります。

運よく今日アップルストアで予約がとれたので、見てもらいます。

書込番号：9521994

[MBP-17]

アップルストア　ジニアスバーで外部モニターにつないでもらうときちんとデスクトップが表示されたので問題の切り分けができました。

ディスプレーの交換ということになりました。

お騒がせしました。

書込番号：9523977