クレジットカードすべて クチコミ掲示板

明細書は送られてきますか？

[御人よし]

こちらのカードを使っている方に質問です。

毎月の利用分の明細書は郵送されてくるのでしょうか？
もし明細書が届くのならば、利用の内訳とか明記されていますでしょうか？

家計簿に必要な出費を知りたいので、お願いします。

書込番号：17090817

[9832312e]

web明細の申し込みをしなければ郵送されますよ。
利用日ごとに内容と金額は掲載されます。
一般的なクレジットカード会社の明細をイメージすればよいですよ。

書込番号：17090871

[御人よし]

9832312eさん迅速なご回答ありがとうございます。

すっきり疑問が解決しました。

書込番号：17092626

Amazon限定デポジットについて

[ルギャイ]

こんばんは、Amazon限定デポジットについて教えて下さい。
本日、インターコムクラブで確認したらポイントが溜まっていたためAmazon限定デポジット6000円分に交換しました。
すると、有効期限は2月1日から5月31日と書かれていたのですが、
この場合、来月引き落としになるAmazonの利用金額から引かれるのか、
来月以降に利用した金額から引かれるのか、
わかる方がいらしたら教えて下さい。

書込番号：17082787

[9832312e]

2月請求のアマゾンの請求から適用されそうですね。Amazonの場合もjデポと同様の扱いだと思います。
過去のスレを閉めずに放置していますので解決したらスレを閉めましょう。

http://www.jaccs.co.jp/service/point/change/jdepo/index.html
引き換えされたJデポは、Jデポが登録されたカードでのJデポ有効期間内のショッピングご利用金額より値引きして請求させていただきます。
値引きの対象となるご利用を指定することはできません。値引きの対象となるご利用は、ご利用加盟店より当社に届いた売上票(お買上のキャンセルも含む)の到着順となります。
1回のご利用金額が付与されているJデポ金額に満たない場合は、有効期間内に限り次回のご利用金額に値引き残高を繰り越しいたします。

書込番号：17082825

今月いくら使ったか見るにはどうすればいいですか？

[好きな食べ物はペペロンチーノ]

インターコムクラブのカードご利用代金明細を開いてもお支払金額が0円になるのですが、実際にはいくらか使っています。
明細は郵送で申し込んだのですが、未確定の途中の金額はどうやって見ればいいでしょうか？
また先月の半ばから使っているのですが、先月ご利用明細が多分届きませんでした。初月だからでしょうか？

書込番号：17002039

[9832312e]

インターコムクラブで
ご利用代金明細を見るを押した後、月毎の明細が見れるボタンがありますので、今月だったら2014年1月以降（未確定）を押します。
ジャックスに届いているが、請求が確定していないのを見れます。

あとはご利用可能枠・ご利用可能額照会の項目は、いくら引き落としが済んでいないかの金額がわかります。こちらの方が更新が早いですね。

書込番号：17002291

[ねこパンチ！]

＞未確定の途中の金額はどうやって見ればいいでしょうか？


インターコムクラブにログインし、「翌月以降のお支払予定額（未確定）を見る」で分かります。

但し、オーソリ（信用承認/販売承認）分は　反映されません。
ショップが 売上(決済)処理/（カード会社に請求）を行い、カード会社が それを処理してから、明細に反映されます。

先月の利用分が、請求されていないのは その為でしょうね。

書込番号：17008477

[好きな食べ物はペペロンチーノ]

ご返信ありがとうございました。

書込番号：17009622

[ねこパンチ！]

そうそう

＞また先月の半ばから使っているのですが、先月ご利用明細が多分届きませんでした。初月だからで しょうか？


毎月の支払い金額確定メールは 13日位に届くはずなので、
その数日後に明細書は 届いていると思われます。
たとえ請求額が 0円でも、明細書は 送られて来ると思うのですが・・・
届いてませんか？

書込番号：17010051

実力勝負

[三ツ星トラフィック]

実力勝負で勝てないからってステマを雇ってまで楽天カードの文句を書くのはさすがにどうかと思いますが

書込番号：16934793　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

楽天カードは叩かれ過ぎだとは思いますが、さすがにステマを雇う位なら、もう少し対応良くすることに力を使うのでは？
他にも無料カードで対応悪いカードはあるけどここまで叩かれるのは不思議だとは思いますけどね。
年会費無料のカードに高望みしすぎなだけだと思いますね。

書込番号：16935114

[HGFDSA]

低属性でもクレヒスに問題が無ければ取得しやすい無料カードであるために間口が広い分、
一般常識に欠ける会員が多いことが楽天カードへの不満の声が多い原因なのでしょうね。
そういった質の低い会員によるコンタクトセンターへの問い合わせは言い掛かりのような内容も多く、
当然、対応も彼らの意にそぐわないものになるため、こういったクチコミ掲示板へ楽天カードへの誹謗中傷を
書き連ねることで憂さを晴らすことになります。
私はこれまで数度、コンタクトセンターへ問い合わせの電話をしたことがありますが、
オペレーターの対応に不満を持ったことがありません。
一般的な対応マナーにそったやりとりで何の問題もありませんでした。
一重に低所得者層の会員を多数有することによるモラル不足の問題だと思われます。

書込番号：16947833

[カスタマエンジン]

http://www.kc-card.co.jp/company/history.html
元はこの会社から事業分割されたのかも？


沿革

2003年
コンタクトセンター、クレジットセンター、カスタマセンター
セキュリティセンター開設

2005年
楽天株式会社と資本提携、社名を「楽天KC株式会社」に変更

2011年8月
楽天カード事業部門を楽天クレジットに吸収分割（譲渡）

鹿児島の金貸しが福岡に本社立てて、楽天に売却？

書込番号：16957571

[カスタマエンジン]

あっ！！
九州のサラ金屋さんは怖いの忘れてた！！

書込番号：16957620

[三ツ星トラフィック]

本来ならカード持てないような人も気軽に持てるので
コールセンター対応は大変そうですね

書込番号：16959291

[FXZ FTB]

私は単純にETCカードが必要なので、楽天に申し込みましたが、まぁ５０００Ｐくれるからここで良いかなと、
・・・なんだETCカードは年会費必要ですね。
５０００Ｐはくれませんが？　ぽポイント頂くには何か買わないといけないと書いてあったと思うが・・・
今日メールが来て新規加入者に２０００Ｐ差し上げますますので登録？てつずき？してくださいとメールに書いてありました。
あほか？思い切りなめてますね。
テレビのＣＭで宣伝してポイントくれないと、そりゃ怒ります。

書込番号：16979404

[三ツ星トラフィック]

日本語の読み書きが不十分な人でも作れるということは分かりました

私はETCは横浜銀行やコスモ石油をおすすめします。価格コムでも確認できますね

書込番号：16979687　スマートフォンサイトからの書き込み

年会費につきまして

[ななしのごんべい1]

１１月上旬にANAアメックスカードが届きました。

キャンペーン目的で入会したのですが、年会費の請求がまだ来ません。

WEBでの明細を細かくチェックしてるのですが利用履歴が見つかりません。

やはりカードを使用しないと年会費の請求は来ないのでしょうか？

キャンペーンは年会費を支払い後のEdyポイントプレゼントでした。

書込番号：16974958

[9832312e]

AMEXは一般的に入会月に年会費の請求をして、翌月支払のパターンが多いようです。
提携カードなので、その分請求が遅れている可能性はありますね。
使わなくても年会費はせいきされますので、いずれ引き落とされると思いますけどね。
カードの発行台紙に年会費の請求月の記載がある会社もありますので、そちらを確認してはどうですか。
気になるようでしたらデスクに電話するのを勧めます。

書込番号：16975333

ラブリィポイントの交換方法

[ぶんぶーん]

現在このカードを利用しており、ラブリィポイントがいくら溜まっているか？溜まっている場合にはAmazonギフト券等に交換したいのですが、インターコムクラブのページを見ても良くわかりません…。

利用者の方がいらしたら、交換方法等お教え頂けないでしょうか？

書込番号：16971909　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

スマホで見ていますか？
それだと正しく表示されていない可能性があります。
PCで接続して確認してください。

漢方カードの例だと画面をスクロールすると真ん中の列中央辺りにポイントが表示されます。
あとはご利用代金明細の項目よりご利用明細を見るをクリックすると利用があった月を選択すると下の方にポイントが表示されます。
ポイント交換はログインしたページの左列真ん中あたりにreadersポイントの項目があると思いますので、そこから選択する形です。
ラブリィポイントは対象じゃないので、クリックしても表示されません。

書込番号：16972434

[ぶんぶーん]

ありがとうございます！

このカードにはそもそもラブリィポイントはつかないんですね。
リーダーズポイントのみだと知りませんでした。

書込番号：16972791