クレジットカードすべて クチコミ掲示板

枠を設定された

[アッーイキそ]

枠がないというのが魅力のカードなのにいきなりカード一時停止、その後枠を設定という措置をとられました

他社で２００ぐらい枠があって与信圧迫してるのが原因なのかなと思いましたが、言ってる事とやってることが全然支離滅裂な残念な会社です

法に触れないグレーゾーンであればなんでもやってくるのではないでしょうか

書込番号：21169191

[OLGA]

アメックスに限度額の明記が無いとはいえ無制限と言う訳ではないから
他社と同じく自社も圧迫する様な使い方をされると警戒されたか、
もしくはカードのターゲット層にマッチングしていないと判断されたのでは。

書込番号：21170457

[ﾀﾅｶ･ﾋﾛｼ]

アメリカン・エキスプレス・カード（以後アメックス）は非常に分かりにくい形で枠が設定されてます。
ウエブにログインすれば利用可能額は確認出来ると思いますが？
「ログイン」→「ご利用金額」→「カードご利用可能額の確認」→「ご利用予定金額」の欄に金額を入力
→「確認する」を選択→見せかけの利用可能額であれば「Good news!」と表示される。
数字が出てる訳では無いので自分で入力する形になります。
ただ実際に使用可能なのはウエブで確認できる金額の1/5以下だと思われます。
アメックスはグリーンであれプラチナで連絡可能な情緒があれば誰でも（ブラックでも）作れます。
しかし属性に対する枠は年収の1/24（ネットに情報）と言われ全てのカードの中で最も低い。
私の場合、三井住友で500万円、三菱UFJで600万（当初400万）ですがアメックスの枠は50万円でした。

備考：
会員サイトの「good news」は「fake news」なので注意
http://bbs.kakaku.com/bbs/88050000106/

書込番号：21198668

気をつけて！

[やくもも]

旧ヤフージャパンカードから
ワイジエイカードに切り替えてたら
気づかない間に
ショッピングが自動リボに
限度額30万になり、
やっと気づいた。
一括は、しんどいですよ！

書込番号：21147744　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞やくももさん


＞＞＞ショッピングが自動リボに

＞＞＞一括は、しんどいですよ！



アナタっってクレジットカードの利用を止めとくべきかと。毎月の請求明細を確認しとけば、”一目瞭然”な事象でも
自覚ない利用だと、こういう事になるのね　って事例でしょう。


楽天カードなどでも、忘れたころにリボ支払いになってた　って口コミでの悪評価ありますねぇ。


与信枠３０万での一括が、難儀なキャッシュフローだと、早晩資金繰りに窮し万歳しませんか！！

書込番号：21148630

[マグドリ00]

私も旧ヤフージャパンカードからワイジエイカードに切り替えましたが、自動ではショッピングが自動リボにはなりませんよ。

ワイジエイカード申し込み時に自動リボにチェックを入れて申し込んでませんか？

書込番号：21151403　スマートフォンサイトからの書き込み

５月に退会したのに８月に年会費請求が！

[koalamb]

キャンペーンの謳い文句につられて昨年の８月に入会して、
ほとんどメリットを享受できないままキャンペーン中止の酷い目に遭い。

それでもせっかく作ったので、たまに使ってみていましたが、
今いちメリットも少ないし、年会費を払う価値もないと５月に退会の電話。
退会時点で、たまたま返品した買い物の返金の残っていたのですが、
翌６月に無事に返金分が振り込まれて、すべて精算が済み
清々していたのです。

ところが８月の今日（23日）になって年会費の請求メールが来てピックリ！
初年度年会費無料のはずですよね！？
この会社、いったいどうなっているのでしょうか!?

明日問い合わせの電話をしようと思いますが（平日昼間に本当に面倒…）
皆様も、くれぐれも気をつけた方がよろしいかと思います。
毎月22〜23日頃が締め日のようなので、メールはしっかりチェックしたいですね。

どうも信用ならない会社なので、私は万一のことを考えて
取引銀行にも引き落とし停止の手続きをするつもりです。
このクチコミが皆様のトラブル未然防止にお役に立てば幸いです。

書込番号：21140624

[かなてつ]

私は空港勧誘で申し込んだのですが約束されてた
「年会費無料」「120000ポイント」の両方の約束を反故にされました。
クレームを入れても「規約です」と繰り返し言われて押し切られました。
特に「ポイントが欲しければ新規会員を紹介してください」と言われたのは不快だった。
アメックスのポイントや年会費無料は信じていけませんね。

書込番号：21148590

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞かなてつさん

＞「年会費無料」「120000ポイント」の両方の約束を反故にされました。

今までのキャンペーンで入会で120000ポイント付与なんて一度もないので嘘ですねｗ

書込番号：21189852

[ﾀﾅｶ･ﾋﾛｼ]

> 私は空港勧誘で申し込んだのですが約束されてた
> 「年会費無料」「120000ポイント」の両方の約束を反故にされました。

否定してる人がいますが、キャンペーン以外の
ダイレクトオファー（営業の対応）の場合の特典は証拠を残しにくい個別対応です。
具体的には退会時の引き留めポイントや年会費無料、利用ポイント割増など。
これって口外禁止の約束をさせられてると思うけど（書面ではなく口約束で）。
ただネットでリークされてますね（おいおい約束は守れよｗ）。
ノルマに追われるアメックスのキャッチセールスならやりそうです。
ただゴールドでプラチナ並み入会特典120000ポイントと言うのは凄すぎ！
8月の信用棄損であせり狂ってるとしか思ない。

書込番号：21192955

[KEN５４５４]

その様なポイント還元は聞いた事ないですね。
ポイント古事記が湧いた結果が、このガセの
口コミですね。
それでも嘘は良くないです。

書込番号：21245644　スマートフォンサイトからの書き込み

[koalamb]

久しぶりに返信クチコミが付いた通知があって来てみたのですが…。一連のクチコミを読んだ皆さん、どうお感じになりますか!?

Pluto〜さんやKEN〜さんは、「今までのキャンペーンで入会で120000ポイント付与なんて一度もない」とか「その様なポイント還元は聞いた事ない」とか書いていますが。なぜ、それが真実だと言い切ってしまえるのかが、わたし的にはとても不思議です。個別対応されれば、確かめようがないことのはずでしょうし。　　（そもそも、何かが存在することの証明は１つ事実を挙げればOKですが、存在しないことの証明というのは、すべての可能性をつぶさないとできないことですから簡単にはできないはずなのです。）

それなのに「自分が聞いたことがない」＝「アメックスはやっていない」というふうに断定してしまうってことは・・・ これってアメックス関係者の擁護書き込みなのかな？と思ってしまうんですよね。もしそうでなければ、そこまでクレカやポイントに詳しいって自分で言っているわけですから、実は自分が所謂なんとか古事記さんだってことになりませんかね？

別に私はこのカードを使い続ける方がいたって全然かまわないと思います。きっと今でもステータスをお感じになっているのでしょう。ただ、わたし個人的には、ここに書かれた幾多のトラブルがいつ自分に降りかかるかわからない、こんなトラブルの多いカードを敢えて使い続ける意義がどこにあるのかわかりません。

だいたい、その、なんとか古事記が湧いたのも、評価を執拗に下げられているのも、元はといえば、いい加減なキャンペーンを実施したり、そして、そのキャンペーンを予告なく突如（しかも遡及して）打ち切ったりしたアメックスって会社のせいじゃないですかね...。擁護なさってる方々の言うことは、どうもそこが主客転倒していると思うのです。

まぁ、もういいです。私は近づきたくないカードでありカード会社であると判断したので、解約して良かったと思っています。その判断の押し売りはしません。ただ、読んだ方のご判断にお任せします。

書込番号：21252004

[回遊職能民]

アメックス年会費架空無料は昔からやっててネットに出てない部分の方が多いと思います。
カード発行時に電話で説明が有ると思うので年会費やポイントなどは必ず最初に確認。
アメックスと話す時は録音必須、向こうだって録音してます。
2011/6/29
アメックスゴールドカードを初年度年会費無料のホームページから申し込みしました。
それなのに、初年度年会費の請求がきました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1165496806
2013/11/11
ホームページで申しこむときに年会費無料と書いてあったはずでしたが、
カードが届いて２週間ほどすぎて確認をしたら、年会費無料での特権で申し込んでないので、
次の引き落としに年会費２７，０００円を支払うように言われました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12116353597

書込番号：21262934

怖いです。カードをキャンセルしても請求が上がる

[ノーマルユーザ]

明細を見ていたら、ある会社から毎月 不正請求があり、この会社からの請求を止められませんか？と相談したところ、それはできないとのこと。あまり使っていないカードだったので、それならばカードをキャンセルします といいましたが、キャンセルしても上がってくる請求は計上されて、こちらに支払いの義務があるという。電話口の人はマニュアルどおりなのか「すみません、そういうことになっています」「すみません、その会社からの請求をとめていただくようしてください」「すみません xxx 」 と繰り返す。「すみません xxx 」がマニュアルにあるのかどうかは知らないけど、「それはおかしくないですか？」とこちらも繰り返すこと 30分ほどもしたら、やっと上司が出てきて、でもやはりそのような仕組みであるとの説明だった。（この人は説明の最初に「すみません xxx 」 はつけない 笑） そもそも不正請求なので、その会社の請求を止めるのも難しいから、カードのほうでも止めてほしいとお願いしたが、カード側は上がってきた請求についてはすべて（例外なく！）計上してしまうとのこと。公共料金などで月ごとや、しかも 2, 3ヶ月ほども遅れてくる支払い忘れを防ぐためという説明はもっともらしいけど、今回のように不正請求や誤まって請求されるものについては、請求元と客のほうで解決しろ、カード会社は知らない、請求が上がった以上、カード会社への支払いが滞れば個人の信用保証にも傷がつくよ という立場のようだ。しかも、ではその請求があがる期間はどのくらいか？と聞けば、何年でも発生する、でもおそらくカードの期限が切れれば、請求は上がらないだろうとのこと。（自信なさそうだったので、録音したよ） 話していて恐ろしくなりました。 私たちは通常はカードをキャンセルしたら、カードは「はさみを入れて ...」といわれるので、カード番号もわからなくなる。それでカード会社から請求が来てもそれが自分のカードだったかどうかすらも記憶に頼るのみだよね。これが普通というのであれば、絶対おかしいと思う。

ちなみにこの ｄカードのほかに ゆうちょカードにも聞いてみたら、同じ仕組み（彼らはシステムと言っていたね） とのこと。大手の看板だけで、品格はおろか義務責任も欠如している彼らに信用があるのだろうか。拡散する被害を防ぎたい。

書込番号：21139391

[里いも]

＞ノーマルユーザさん

少し難しい問題ですが、やはり一旦カードからの引き落としをスレ主さんが承諾された「ある会社」の引き落としの停止手続きが
先行して必要となる気がします。
それを停止しない限り、続けて引き落としされると思います。
カードの解約はその後にするのがいいでしょう。

書込番号：21139412

[高波霞]

きつい言い方ですがその不正請求が真実としても、今の時点ではノーマルユーザさんが感じてるだけです。
まずはその不正請求？の正体を確認することです。

クレジットカード会社は一方の言い分のみを信じて支払い停止するわけにも行かないでしょう。

逆に忘れていた正規請求だとして、請求先の移転手続きをしないでカードを解約したら不払いとされるかも知れません。
それでカード会社のブラックリストに載ったら、今後カードが作れないなどの不都合が起きる可能性もあります。
順序立てて正しく対応しないと自分にもマイナスがありますのでご注意を。

PS
時々改行や空欄を用いて書いた方が読みやすいと思います。
一旦書いた物をあとで加工しても良いので、次回からはお願いします。

書込番号：21139430

[JTB48]

そもそも不正請求はあなたが承諾して成立した契約ではないのでしょうか？どうもその辺が解らんのですが何故警察に届けないのでしょうか？

書込番号：21139441

[takumip]

ノーマルユーザさん

こんにちはです。

Ｄカードだけではなく、カード会社は正しい請求手順にて請求されたものは請求を通します。

カード会社から見れば、カードを所有者もお客さんですが、同様にカードの加盟店もお客さんです。
一方の話だけでは、キャンセルは出来ないと思います。

まずは、請求先に連絡して停止させる必要が有ると思います。
停止させないと、いつまでも請求は続きますよ。

もし、請求先が判らなければ、カード会社に聞けば請求先の連絡先は教えてくれるかと思います。
（ニコスカードは実際請求元と連絡先を教えてくれました）

尚、請求先が判明して本当に未に覚えが無い請求でしたら警察に相談になるかと思います。

書込番号：21139475

[OLGA]

「ある会社」に請求を止めてと言えない事情でも有るんですか。
「ある会社」に何度依頼しても止めてくれないからクレジットカード会社に相談するのならまだしも
先にクレジットカード会社に止めてと依頼するのは順番が違うだろ。

本当に何とかしたいのなら請求先と請求内容をオープンにしたらどうですか。
事情を知っている方が居れば具体的な止め方とか教えてくれるのでは。
まさか海外のネットサービスを利用したら延々と毎月の更新料を請求されてしまい
止め方が分からないとかのオチですか。

書込番号：21139759

[ダイバスター]

スレ主さんへ

毎月不正請求があるという文面から、契約中の何らかのトラブルによる請求の差し止めを求めているのだろうと想像しますが、こういったトラブルは両者の言い分がある為、カード会社が裁定するわけにも行きませんので、当事者で解決してくれとなり、通常は不正利用という扱いにはしません。

ただ、実際にカードを読み込ませて行う決済ではない訳ですから、ユーザーが次月以降の決済を停止する旨を求めているのに、決済を続ける事には問題があると言わざるを得ません。
加盟店側にユーザー側から決済の中止を求められている旨を予告して、一旦、支払いの停止をするのが正しい対処法でしょう。

以前、三井住友のゴールドデスクに質問をした事があり、その時はユーザー側からの求めによって加盟店側に確認を取りますと言っていましたが、カード会社は基本的にユーザーよりも加盟店側を信用しているので、加盟店側に連絡がつかないといった状況でもない限り、止める事は出来ないかもしれません。
クレジットカードは16桁の番号と有効期限が合えば決済できる仕組みになっていますので、有効期限内はカードを解約しても決済が続けられる可能性があります。(解約してもカード番号が生きており、カードを読み込ませて行う決済でない場合、オンライン認証の手続き無しで決済されてしまうからです)

契約が解除されたにもかかわらず、ネガティブオプションの如く、バンバン商品を送りつけてくるような業者であった場合は、カード会社は不法行為に加担する事になってしまいます。
このような場合は不正利用と考えられますので、60日以内にカード会社に申し立てをして弁済してもらう手続きを取った方が良いでしょう。

書込番号：21140483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ノーマルユーザ]

ご返信いただいたみなさま、ありがとうございます。
でも不正請求なのにその会社に問い合わせて... っておかしくないですか？
そもそも ここは、クレジットカードの口コミを討論するところなのに、私の
口コミを書いていただいているようで、なんか笑ってしまいます。それとも
クレジットカード会社の回し者？

もちろん会社に電話して（自動応答でいつもすごく待たされる）対応を求めています。
書面も送っていますよ。こういうことはカードユーザの義務と思います。

「承認された」「正しい請求」とかありますが、それならば不正請求とは言いません。当然
契約書などもないわけで、その会社に電話しても担当者も困惑している。担当者は端末を
前にして何かの番号でも入れないと先に進まないでしょうからね。でも長い時間をかけて
該当部署を探して、「今週中に調べて連絡します」というも連絡なし、こちらから連絡すれば
担当者は別の部署へとか。こちらの視点に立った対応が微塵もないので、あきれるばかり。
彼らにしてみれば、誰かがその会社の名前を使っているだけかもしれないという可能性も
ある。

dカードはこの請求元の情報は、請求書にある情報がすべてで、それ以上は教えられないと
のこと。（文字通り、こう言っているから、すべて というのは嘘なんだね 笑）

警察に？というのもあったけど、念のため被害届は提出済み。だけどこれも手続きは
長かったよ。民事不介入とか、誰かさんのように、その不正会社に問い合わせれば？と
わけのわからないことを散々言われた。しかしこれも常識の範囲で出しておいた。
（何もしないだろうけど）
国民生活センターとかいうところも問い合わせたな。ここは
もっと酷くて、約款に書いてあるでしょ？カード会社がそういうならば、そうですね とか。
（数社のカード会社を調べたが、もちろん約款には書いてない）

ダイバスターさんが言われるように、16桁の番号と有効期限が合えば決済できる仕組みなのは
わかる。だから、カードをキャンセルしたら、決済をしなければいい。 正しい会社の仕組みなら、
決済できなければ、購入先（私）に問い合わせるでしょう。お隣の中国のどんな銀行系の
クレジットカードだって、電話でその場で特定のお店の請求を止められるよ。


16桁の番号があれば正しい請求とするシステムは問題があるよね。だって、もしそれを
不正に入手することだってできるし、架空の番号で請求をあげることも不可能じゃない、
なんらかのミスということもありうる。ユーザはそれを確認して、調査もして、キャンセルを
したいというのに、加盟店もお客さん？ なんかおかしいよ。
だれもカード会社に仲裁を求めてはいませんよ。

私が提案したいのは、カードの契約をするときの確認事項にこの問題を挙げてみては？と
思う。 妙な仕組みでユーザをブラックリストに載せるぞと脅迫しているようなものです。

書込番号：21142108

[ダイバスター]

スレ主さんへ

もう少し具体的に話をしないと、みなさんどの様な状況なのか把握できていないのだと思います。

状況を把握するために１つだけ質問させていただきますが、なぜ、その不正請求を行っている会社はあなたのクレジット番号を知っていたのでしょうか？
心当たりはありますか？

書込番号：21142262　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ノーマルユーザさん

>不正請求なのにその会社に問い合わせて... っておかしくないですか？

なぜ不正請求なのでしょう？その会社に対しスレ主さんがカード番号などを知らせ、引き落としを承認された経緯が分からないと
不正とは思えないし、警察も消費者センターもまともに相手にしてくれないのでは？

一旦契約したものを途中解約する場合は、残高の支払いや違約金が発生するのはご存知ですよね。
その契約書にも記載されてると思いますが。
これは一つの社会勉強の授業料と考えて最終までのお支払いが必要かと思います。
さもないと、今後のすべての分割払いが出来なくなる可能性があります。

書込番号：21142420

[里いも]

書き忘れましたが、カード会社や銀行間には横のネットがあって、ブラックユーザーと一社が認定すればすべてに流れるシステムになっています。
これは、ユーザーが会社を切り替えることでの金融機関の貸し倒れを防ぐための自衛手段だからです。
一旦ブラックリストに載りますと最低10年はどこも使えなくなります、ご注意ください。

書込番号：21142603

[OLGA]

いろいろ書かれていますが、不正請求が何なのかは教えてくれないのですね。

>不正請求なのにその会社に問い合わせて... っておかしくないですか？
>その不正会社に問い合わせれば？とわけのわからないことを散々言われた。
これだけ不満を書いているのに何故直接文句を言わないのですか。
不正請求されている(被害にあっている)のなら遠慮せずクレームを言えば良いのに。

>だれもカード会社に仲裁を求めてはいませんよ
「ある会社」に直接言えないからカード会社に相談したり、止めて欲しいとお願いしていたのではなかったのですか？

ダイバスターさんが書かれている通り、もう少し具体的に書かないと話が進展しないです。
拡散する被害を防ぎたい、提案したいのではなかったのですか？
それとも愚痴を聞いて欲しいだけですか。

書込番号：21142845

[ノーマルユーザ]

ご返信ありがとうございます。

> なぜ、その不正請求を行っている会社はあなたのクレジット番号を知っていたのでしょうか？
> 心当たりはありますか？

> なぜ不正請求なのでしょう？その会社に対しスレ主さんがカード番号などを知らせ、
> 引き落としを承認された経緯が分からないと不正とは思えないし、警察も消費者センターも
> まともに相手にしてくれないのでは？

これが最初の論点のようですね。
なぜクレジットカードの番号を知っていたか、私にはわかりません。当然、引き落としを承認
したこともないのです。私はこれを不正請求と呼んでいます。家族が私のクレジットカードを
使うこともないです。ひょっとしたら、子供が内緒で私のクレジットカードの写真を撮って、どこかで契約？
そうだとしてもそれは教育や契約する会社間の問題なのでここでへ議論することはないでしょう。

世の中には、自分で支払いを承認しておきながら、後になって「不正請求」という方も
いるのですか？それは言葉が間違っていると思います。社会勉強より日本語の勉強が
必要ですね。

ここはクレジットカードの評価や口コミをするところなので、少なくとも dカードは
こういった対応をしない。私が調べたところでは ゆうちょ銀行も同じトラブルになる可能性があります。
対応しなければトラブルを加担しているといっても過言ではないですね。だから
契約する人がいれば考えたほうがよいし、契約している人は毎月 ルーチンで支払う形式は
やめたほうがいいという意見です。私は ゆうちょ銀行のクレジットカードで公共料金を
払っていましたが、このことがわかってほかの支払い方法に切り替えました。宣伝では
「公共料金の支払いをすれば年会費は無料」というのがあるけど、個人情報なんて
いつ、どこから流出するかわからないし、身に覚えのない請求が来ても、
この仕組みではユーザが被害を受けるだけ。


みなさんで、個別の支払い拒否ができるクレジットカード会社をそれぞれ教えてくれるのも
助かります。 価格.com でそういうユーザ視点からの評価項目を加えて、比較一覧するのも
面白いのでは？
電話受付の点では d カードの電話口の女性は病気に取り付かれたように
「すみません、xxx」を繰り返す人がいました。（話していて、頭に来ました！！）
社内研修があるのだとすれば、低レベルと考えてしまいます。


不正請求をする側から考えれば、私たちには想像もつかないことをあれこれ考えている
人たちもいるでしょうから、カード会社としては、指定したお店の支払い請求を止めるのは
最低限の機能の一つと思いますよ。 しかもそういった犯罪は世界中で増加する傾向です。

書込番号：21144225

[里いも]

スレ主さんが不正だとしてもカード会社は一方的に中止は出来ません。
双方からの中止要請で止められます。

肝心の不正の中身について（契約書の条項、スレ主自身がサインしたか、ネットの場合はぽちったか、相手へカード番号を知らせたか）の書き込みが無いので、第三者としてはスレ主さんのためになるアドバイスは難しい。

ここへ書けない事情でしたら、弁護士事務所より手軽な費用の「法テラス」がありますからご相談ください。
皆さん真剣に書き込みされてますので、国語の不勉強など書かれるのはかえってマイナスです。

書込番号：21144466

[ダイバスター]

スレ主さんへ

お話から、今回のケースは不正請求の話ではなく、不正利用の話かと思われます。
不正請求という言葉を使ったが為に、周りに正しく伝わらなかったのだと思います。

不正請求というのは契約の基礎が存在する状況で用いられる言葉です。
例えば、1万円のイヤリングを買った筈なのに2万円請求されたといった場合です。
この場合は、実際に成立した契約が1万円なのか2万円なのかは第三者には分かりませんので、当事者同士で話あうしかありません。
店員が誤って2万円請求してしまったのか、片耳1万円、左右合わせて2万円だったという事かも知れません。

不正利用であったとして、次に問題になるのはサービスの提供を受けたのか受けていないのかという部分です。
サービスの提供を全く受けていない場合は、あなた以外の第三者があなたに成りすまして、サービスを受けているか、架空請求である事が予想されますので、この場合は不正利用という事で直ちにカードの停止をしてもらって下さい。
申し出をしたにもかかわらず、支払いを止めずに被害が拡大した場合は、カード会社に過失が認められますので、カード会社に対して損害の賠償を求める事ができます。

サービスの提供を受けている場合は、身内の者があなた隠れて利用しているといった事が考えられます。
身内の者の仕業だった場合は規約により、代金を支払いを免れる事は出来ません。

詳細が分かればもう少し詳しい話しが出来ると思います。

書込番号：21144625　スマートフォンサイトからの書き込み

[マサウリ]

スレ主さんは　「口座名義人の承諾無しに　引き落とされる」ことの問題提起をしているのです。よね？
あれこれ細かい状況を聞く人がたまに居ますが、状況を知ったところで適切な助言できますか？

『ここのカード会社はこんな対応でした』などの情報共有の場であってほしいです。

スレ主さんの考えに共感を持ちます。

書込番号：21146166

[雪割桜]

>みなさんで、個別の支払い拒否ができるクレジットカード会社をそれぞれ教えてくれるのも
>助かります。

そんなカードがあったら、ぜひ教えてください。
片っ端から支払い拒否にしていきますので（笑）

クレジットカードは、信用取引なので、正当な理由がない限り、支払い拒否をしてはダメです。
支払い拒否をしたら、借金を踏み倒しているのと同じです。

本当に不正だと言うなら、警察に相談してください。
カードの不正利用は、立派な犯罪です。
警察もちゃんと対応してくれるはずです。


> 『ここのカード会社はこんな対応でした』などの情報共有の場であってほしいです。

私もこの考えには大いに共感します。
ですが、スレ主さんの場合、一方的に不正だと言っているだけなので、情報としての価値があるかどうかもあやしいです。
たとえば、ちゃんと警察に相談し、不正被害を立証して、それでもなお支払いを止めてくれないというなら、大いに情報としての利用価値があります。

書込番号：21149371

[雪割桜]

具体的な解決方法について書き忘れました。

dカードの不正利用については、コチラ
http://d-card.jp/st/lost/index.html

会員規約に書いてありますが、不正利用による損害は補償されます。
書面での手続きが必要と書いてありますので、届け出を出しましょう。
おそらく、警察への確認も必要ですので、警察への被害届もお忘れなく。

損害補償の手続きを行った上で、まだ何かdカードに問題があれば、ぜひ教えてください。

書込番号：21149501

[akb.com]

カードの使用を停止すれば
停止した時点からの請求は上がらない。
停止前に使われていた部分はまだ未決済処理でも上がってしまうという事では？

書込番号：21185303　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

akbさん

カードの不正利用ではなく、単なる加盟店・消費者間のトラブルと判断されて、カードの停止をしてくれないという話です。
特定の加盟店のみ支払いを停止して欲しいという申し出は、どのカード会社も簡単には受け付けてくれません。

書込番号：21185602　スマートフォンサイトからの書き込み

[kurikurix]

なんか、クレジットカードを持つべき方ではないような・・・・・。
問題は、あなたのクレジットカードの情報を盗む、又は、なんらかの手段で入手して、
原因も無いのに、クレジットカード会社に請求している会社にあるのでは？
クレジットカード会社に請求している会社の情報の開示を求めて、理由の無い
請求をしている会社に返還を求めるべきだと思いますが。
あと、そのような使われ方をしているクレジットカードの情報は、闇で流れている
可能性が高いと思うので、さっさとカードの利用を止めるのが、吉だと思いますね。
公共料金とかめんどくさいかも知れないけど、クレカって、そういうものだと
理解した方が良いと思います。
ちなみに、海外からの請求であれば、パスポート等で、国内にいたことを証明できれば
なんとかなった例は、見たことあります。

書込番号：21193376

[街の弁護士]

ノーマルユーザさん
1年ほども前になりますが、何か進展があれば書き込みをお願いします。
言葉遣いが違うと もうそれだけで混乱するような人間や、ともすると 3行以上の文章は
読めないような輩など相手にしなくて良いですよ。
私も街の相談役として長いですが、これと酷似した被害が多く寄せられます。
ここが情報の源になるのであれば、こちらの経験では楽天カードも恐ろしい対応のようです。
海外赴任のためカード解約->帰国後（3年後）新しくカードを契約->すぐに（1ヶ月以内）見覚えのない請求あり->
楽天曰く、以前の契約時のカードの請求漏れ ですとのこと。相談者は以前の履歴書類を保存してあり、
該当の請求はなし->そんなことをしているうちに相談者はカード停止、調べるとクレジット協会に
事故として登録->裁判を起し勝訴。この案件が10件ほどもあります。最初の裁判では、社会的に
認められないという風潮を感じましたが、電話音声なども録音して証拠提出すれば逃げられません。
日本のカード会社や携帯電話会社の料金収集システムは完全におかしいとさえ思えます。
みなさんの事故や被害をここに書き込めば、徐々に副次的な効果があると思います。

書込番号：22283979

[５００マグ]

こんにちは。

すみません、このスレは今日初めて見たのですが、カードを利用停止にすれば請求を止められるものなんですか？
というのは、公共料金や会費等、定期的に支払いを行う契約になっている請求はクレジットカードを解約しても請求元との契約を解約しない限り請求が続くという話は以前から何度か聞いたことがあり、例えば国民生活センターのＷＥＢサイトのＱ＆Ａには以下のような記述がありますし、以前銀行のＷＥＢサイトでも同じような内容のＱ＆Ａを見たことがあります。（国民生活センターについてはトピ主のノーマルユーザーさんは「ここはもっと酷くて」とおっしゃっていますが。）

http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2012_13.html

クレジットカードを解約しても続く請求が、利用停止にした場合には止まるということがあるのでしょうか？

書込番号：22284121

[ダイバスター]

500マグさん

例えば、カードを紛失した場合などに届け出をすれば、カード会社は利用停止の措置をします。
この状態になれば、当然カードの利用は出来なくなります。

カードの解約時には、カードの利用停止措置が必ずしも取られているわけではないという事なのだと思います。

書込番号：22284252　スマートフォンサイトからの書き込み

[５００マグ]

＞ダイバスターさん

なるほど。
確かに紛失時に利用停止にした場合にはそのカードは利用できなくなりますね。

ただ．．．もちろん私は本当のところを知っているわけではないのであくまでひとつの可能性としての推測でしかありませんが、利用停止にした場合、実際にカードを使っての実店舗での利用や、あるいは一回ごとに承認を必要とするネットショッピングなどでの利用はできなくなっても、公共料金や会費などの、定期的に繰り返し支払う契約になっている請求については例外として止まらないようになっている可能性もあるのでは？
このような契約の場合、おそらく最初に契約して承認された段階で不正なものではないと判断されて扱われると思いますし。

もっとも、ここで他に書かれているように、もしその問題の請求元の請求のみ止めてもらうということができるのであればそれは有効だと思いますが。

書込番号：22284337

[ダイバスター]

500マグさん

例えば、カードをランクアップさせた際に洗い換えが可能な契約先は、特別に手続きをしなくても新たなカードに請求がされますが、洗い換えがなされない先は自ら手続きをしないと引き落としが出来なくなります。

カードをランクアップして、新たなカードが届き登録手続きをすると、旧カードはその時点で使えなくなりますが、例外的に継続利用で引き落とされている利用先は直ちに止まらずに、暫くの間利用が継続します。
しかし、ずっと使える訳ではありません。
これは会員や加盟店の利便性を考慮した措置だと思います。

利用停止になる場合は、落とした場合だけではなく、支払いが滞ってカード会社側から強制的に行う場合があり、この場合に都度承認の要らない継続利用先の利用が通っていたら、全てがカード会社の損害になりかねませんので、利用停止時の請求は通らないようになっていると思います。

書込番号：22284637　スマートフォンサイトからの書き込み

[５００マグ]

＞ダイバスターさん

以下は、読売新聞の「発言小町」のサイトに2015年10月15日に登録された相談と、その後のトピ主自身のレス（追加情報）のみを表示するURLです。（発言小町はクレジットカード専用ではないため、他の人からのレスは結構見当違いのものが多いです。）
ご参考に、これをお読みいただけますか？

「クレジットカードの不正請求を止める方法」

http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2015/1015/735093.htm?o=2

最初の相談文では「カードを停止した」と記載されていますが、その後のレスで「停止ではなく解約だった」と訂正されており、基本的にはここのノーマルユーザさんの問題と同じだと思います。
発言小町の方のトピ主自身は海外在住で、クレジットカードは海外の銀行で発行されたもので、銀行の担当者にも何度も相談しているが、発言小町のトピを作成した時点ですでに問題が発生して３年半ほど経っていて、解決できていない状態だったようです。

ここで疑問なのは、ここでのノールユーザさんの件にしても、上記の発言小町の件にしても、もしクレジットカードを停止することで請求を止めることができるのであれば、なぜカード会社の担当者や銀行の担当者からそのような提案、案内や対応が行われないのかということです。

少なくとも、発言小町の方に書かれている内容では、銀行の担当者は請求元に請求をやめてもらう以外請求を止める方法はないと言い切っています。
ただし、毎月電話でその請求は間違いであることを連絡することで支払いはしなくてよくなってはいるようですが。

書込番号：22286635

[ダイバスター]

500マグさん

発言小町の相談者に何故このような事が起きたのかについては、想像で答えるより他ありません。

通常は認証を経由しなければ、カード決済は出来ないわけですが、認証を経由しなくても決済が可能となっているのは加盟店とアクワイアラの契約によるものです。
これは、信頼や決済数などを考慮して都度認証を省いて業務の効率化を図っるための措置だと思われます。

日本のカード会社はアクワイアラとイシュアを兼ねていることが多く、同じ言語圏内という事で意思の疎通が測りやすいと思いますが、アクワイアラが海外の会社である場合は連携が上手くいかない、あるいはやろうとしないという事があるのかも知れません。

まともな会社であれば、調査の上対応してくれると思いますが、過去の事例を考えると年会費無料で大量のポイントをばら撒いているような所では、電話での問い合わせも嫌っているくらいですから、対応しようとしないという事があるような気がします。
以前、三井住友のゴールドデスクに問い合わせた時は、調査してくれると言っていました。

カード会社はユーザーよりも加盟店の方を信頼しているので、中々思い通りに事が運ばないのだと思います。

書込番号：22286833　スマートフォンサイトからの書き込み

強制解約

[プリンセスちか]

楽天カードを利用してましたが、突然、強制解約でした。
クレジットカードはキャッシング機能のない楽天カード(限度100万)だけでした。他にサラ金からの借り入れ(残100万)がありました。どちらも、毎月の支払いも滞ったことはありませんでした。楽天カードの入会は、サラ金からの借り入れをして数ヵ月後でしたし、過去に何度も一時的増額審査を受けました(認められませんでしたが)ので、今回の突然の強制解約は信用状態が激変したためとは思えません。1週間ほど前に楽天ETCカードを申し込み、これは認められました。2ヶ月ほど前、別のクレジットカードの申し込みをしましたが、結果として拒否されました。
今回、増額審査を申し込み、いつも通り認められませんでした。その時のナビでは、利用可能額などに変更はありませんでした。直後に、クレジットカードを紛失しました。紛失したか置場所忘れか不明だったので、他人から使用されると困ると思い、クレジット可能額の9万円程度をAmazonギフト券の購入をしました。その翌日、カード紛失を申し出ました。電話の対応が気持ち何だか違うと思いましたが、気にせずに教えられた電話番号に電話してカードの再発行をお願いしたところ、強制解約された旨だけを伝えられました。
居住関係や勤務先も変更がありません。サラ金は、半年前から借り入れを全くせずに、僅かずつですが借入残額を減らして来ています。今回の強制解約の理由は何だったのか、知識のない私には想像の域を越えません。 他のクレジットカードの拒否かAmazonギフト券の購入が換金性が高いと思われたのか、今さらですがサラ金の債務のためか。
クレジットカードがないと困る場面もあるので、こんな私でも審査通過するクレジットカードはあるのでしょうか？

書込番号：21136033　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞クレジットカードがないと困る場面もあるので、こんな私でも審査通過するクレジットカードはあるのでしょうか？

まずはサラ金の負債を全額返済しましょう。現時点では断られて当然です。ご利用は計画的に。

書込番号：21136043

[プリンセスちか]

早々のお返事をありがとうございます。
やっぱりサラ金債務は、影響大ですね。時間がかかるでしょうが、コツコツと返済します。私の債務は年収の3分の1以下だとの、変な考えは軌道修正します。
落ち着いて考えれば、2ヶ月前に貯金をはたいて300万円の車を現金購入したのですが、まずサラ金とクレジットカードを完済し、分相応な車を買えば良かったです。これも勉強だと思い、計画性を持ちます。ありがとうございました。

書込番号：21136101　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞プリンセスちかさん


＞＞＞クレジットカードがないと困る場面もあるので、こんな私でも審査通過するクレジットカードはあるのでしょうか？


地方での日専連でのＪＣＢないしＤＣって比較的に審査って柔軟な印象あります。　　が申込にて居住地制限ありますがね。地銀ないし信金での系列のカードが無難なのでは。

書込番号：21136183

[プリンセスちか]

＞acid-burnさん
相談内容へのお返事をありがとうございました。
年内はクレジットカードなしを維持し、少しでも債務を軽くして、ご教示していただいたように地銀や信金系で考えてみます。的確な回答に感謝します。

書込番号：21136514　スマートフォンサイトからの書き込み

[taizou2]

入会審査は機械審査で通過、途上与信審査で消費者金融利用履歴、且つギフト券購入後、紛失申告で虚偽紛失による保険適用狙いを疑われての強制解約と思います。
現状では、ほぼ新規クレカ発行は厳しく、発行されても雀の涙ほどの限度額になるでしょう。
失礼ですが概ね、一般人より金銭感覚がズレております。

書込番号：21136585　スマートフォンサイトからの書き込み

[acid-burn]

＞taizou2さん


＞＞＞失礼ですが概ね、一般人より金銭感覚がズレております。



その”一般人”ってのの定義が広範囲すぎてアバウトなんで、疑問符付きませんかね。街金なり真っ当な金融機関でのカードローンにて資金繰りに窮するのまでは、面倒見切れませんって。


金銭感覚のズレに言及されてますが、何をして金銭感覚が真っ当ってな定義付けになりえるのでしょうか？


オイラ自身は、国・地方での納税にて８ケタを”散財”してるのだが、これってズレに該当しますか？？　　収奪ないし権力からの強盗ってな理解になってます。

書込番号：21136884

[OLGA]

＞プリンセスちかさん

>クレジットカードがないと困る場面もあるので
どこで使用したいのか分かりませんが借金が無くなるまでは
デビットカードかプリペイドカード(ラインペイ等)を使用した方が良いのでは。

借金が残っているのに300万の車を現金で購入したり、
カード紛失後にギフト券を購入してから連絡するとなると
どこのカード会社でもいろいろ疑ってしまいます。
正直、このスレ自体がネタかと思ってしまった。

書込番号：21137246

[プリンセスちか]

＞taizou2さん
ありがとうございました。保険金狙いとは違うと思います。それは、私の真意が違うだけでなく、強制解約された経緯が少しだけ、taizou2さんの推測された部分と違うからです。

＞acid-burnさん
再度のご教示、ありがとうございました。

＞OLGAさん
ネタではなく、真実です。笑われることを覚悟で、相談のつもりと強制解約の１つのパターンを提示させていただいたのです。
事実の流れは、8月分の請求の約13万円を引き落とし前に支払い、一時的増額を申請、一時的増額拒否、カードを紛失、Amazonギフト券購入、カード紛失を申し出、未請求のカード利用料の一部30万円を支払い(ショッピング枠確保のため)、カード再発行依頼、です。カード再発行依頼の時、強制解約されていることを聞きました。その時に、電話オペレーターから『一時的増額申請の審査の結果、カード契約が解約されました』と言われました。どちらにしても、私の金銭感覚のなさに自分自身がウンザリしました。そして、猛省してます。信用情報には悪影響がないものの、しっかりしなければならないと思っています。

書込番号：21138594　スマートフォンサイトからの書き込み

一般カードからゴールドカードに切り替えた際の対応

[雅太朗]

楽天カードよりゴールドカードに切り替えキャンペーンの案内があり、6月にゴールドカードに切り替えました。
今まで一般カードで支払っていた生命保険等の料金が、自動的に継続されて支払われるものと、自動的に解約されてしまったものが発生し、カードに記載されている「プレミアムカードデスク」に電話したところ、自分で支払先に確認してくださいの一点張り。どのような基準で継続、解約されるのかを教えてほしいと聞いても、明確な回答はありませんでした。
ほかの皆さんが書かれているように、楽天カードのコールセンターは、他社サービスに比べて著しく劣っているようです。今後、楽天カードは楽天で購入する際のカードと割り切り、他の支払いや、ショッピングでの使用は一切やめることにしました。

書込番号：21131238

[9832312e]

楽天に限らず更新時の変更作業は自分でやるのが基本ですよ。
何もせずに新しいカードで支払いが継続できるものはそんなに多くないですから。
それに継続出来るかはクレジットカード会社だけの問題ではなく、利用先の問題もありますから。クレジットカード会社に聞いても、詳細は分からないと思いますよ。
各社のクレジットカードを利用して更新などの際の対応はほとんど差はありません。一般からプラチナカードまで経験ありますけど、カードの色もあまり関係はありません。そういうものと理解した方が良いです。

書込番号：21131312

[まきたろう]

＞雅太朗さん

私なら、とりあえず言われた通り支払先に確認してみます。
なんか、はっきりさせないと気持ちの悪いお話ですよね。

切り替わっても、カード番号変わらなければ、カード会社の都合で継続止めたのだろうと疑いますし、
カード番号変わっているのに引き落としが続いていたら、カード会社が無断で引き落とし継続したのだろうと疑いますものね。

＞9832312eさん
新しいカード（ゴールド切り替え）で支払いが継続できないということはカード番号変わるということですよね？

書込番号：21131457

[煮イカ]

券種切り替えなどでカード番号が変わった時は、支払い先への変更手続きは自分で行うのが大前提ですね。
一部、自動で変更してくれる支払い先もありますが、カード会社が各社と1件ずつとりかわしてるので
基準と聞かれても答えようがないと思います。

ちなみに楽天カードの場合は、URL先のリストに載ってます。
https://www.rakuten-card.co.jp/service/utilities

書込番号：21131494　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

＞まきたろうさん
カードの切り替えは基本的にクレジットカードの番号は変わりますよ。
紛失再発行以外は変わるのが普通だと思います。紛失の場合は普通は被害を恐れて帰るでしょうけど。
まあクレジットカード番号変わらなくても切替なら有効期限が変わると思うので別のカードと同じですし。
以前にどこかの会社でICチップ内蔵だと同じ番号での再発行や切替などできないと案内された記憶もあります。その会社独自ルールかもしれませんが。

書込番号：21131524

[雪割桜]

逆に、自動的に継続されて支払われるものがあるのがおかしいです。
知りうるはずのないスレ主さんの新しいクレジットカード番号をどうやって知ったのでしょうか？
もし本当に新しいカードで自動継続されているなら、クレジットカード番号がダダ漏れになっている証拠なので、セキュリティも何もあったものじゃないですね。

書込番号：21131615

[雅太朗]

皆様アドバイスありがとうございました。

楽天カードをメインカードとして使っていたため、多くの支払いを依頼しており、皆様にご教授いただいている通り、支払先の変更を自分でしていたのですが、一部忘れていた保険会社が2社あり、1社より支払の督促状が届き、まだ連絡の来ていない保険会社が自動継続されているのか知るため連絡した次第です。

煮イカ様　自動継続先のアドレスありがとうございました。コールセンターでもHPに掲載されていますと教えてくれたのですが、楽天カードのホームページを確認したのですが、自分では教えていただいたページを探し出すことはできませんでした。
リストを見ますと、今回督促状が来た保険会社の名前も記載されており、自動更新されていない事がわかりました。

今日は日曜日の為、保険会社のコールセンターが休みの為に確認できておりませんが、明日にでも再確認をしてみます。
クレジットカードという個人情報を扱うカード会社だけに、顧客の問い合わせや相談にもう少し丁寧に答えていただけるものと信じていただけに非常に残念でした。

書込番号：21132478

[まきたろう]

＞9832312eさん
ご教示ありがとうございます。
ゴールドカードとは言えませんが、イオンカードはそのままでゴールドになったものでこれしか知らなかったものですから。
何十枚もカードありますが、ゴールドに切り替えることなんてないと思いますが一応知っておかないとです。


＞雅太朗さん
＞煮イカさん
意味が分かってすっきりしました。
でも、自動継続されているカード会社が各社と1件ずつとりかわしてるのなら教えてくれても良いと思いますけどねぇ。

書込番号：21133377

[麻婆おじさん]

だいぶ時間がたってからの書き込みですが、自分も同じ経験をしたので。
楽天モバイルを一般カードで申し込みして、まもなくゴールドカードに替えました。
楽天カードのサイトに自動切換えされる払い込み先として楽天モバイルも記載されていたため、
そのまま放置していたら引き落とし不可になって払込書が届き、慌てて自分で変更手続きしました。
おかげで20000円のキャッシュバックが料金未払い扱いで対象外となりパーです（怒）
腑に落ちません・・・

書込番号：21709406

[OLGA]

＞麻婆おじさんさん

https://www.rakuten-card.co.jp/service/utilities
自動更新一覧のページを見ますと楽天モバイルが無いですね。
消されたのか、それとも思い込みだったのか。

書込番号：21711310

[麻婆おじさん]

＞OLGAさん

消されてますね・・・　さすがです(呆）・・・

スクリーンショット撮っていませんので証明はできませんが、
問い合わせするために再度確認したときは確かに記載されていました。

ちなみに楽天カードのCSから
「自動更新が対象外となる場合
※本ページに掲載されている企業であっても、
　 企業が提供する一部のプラン・サービスなどにより
　 お手続きが必要となる場合。

※カードを切り替えされた際、以下にあてはまる場合。
・新しいカードでショッピング・キャッシングのご利用がない場合。
　（初回ご利用後は対象となります）
・切り替えのタイミングによって当月利用分のみ手続きが必要な場合。」

と、要はお前が悪い。こっちは知らない。というメールをいただきました。

書込番号：21711852