クレジットカードすべて クチコミ掲示板

フリーステイギフトが使いづらい

[netswing]

高額な会費をフリーステイギフトで回収っていう目論見の方も多いと思いますが、
このフリーステイギフトが使いづらくこれで元を取るという考え方はしない方が
無難です。

宿泊先は空室があっても、AMEX枠があってその枠が一杯だと予約ができないとの事。
プリンスホテルもマリオットからも同じ事を言われ結局諦めました。それでなくても
ホテルには除外日があるのに、土日も枠が一杯ではなかなか使うのが難しいのでは、
普通の会社員だとギフトを利用せずに期限切れになる方が多くいるのでは。

書込番号：26330499

[demio2016]

＞netswingさん
単純計算で、カード会員一人当たりの年会費が39,600円、カード利用手数料が年間利用金額200万円×3％＝60,000円で約10万円の収入に対しての各種ベネフィットの提供でもあり、推して知るべしというところなのでしょう。

書込番号：26330690

[珈琲天]

ある程度の優良企業の会社員なら有給休暇の取得も奨励されてたり半義務化しているのでホテルの予約日に合わせて休暇を取ることも出来ると思いますよ。私も以前に同様のホテル宿泊券をカード会社からもらった時に定時退勤で会社帰りにホテルに泊まり翌日午前中を休暇もらって宿泊したことがあります。T&Eを楽しむ方はそういう調整や仕事管理するのは当たり前と思いますので気持ちを入れ替えて頑張りましょう。

書込番号：26333944

トラブル対応最悪！！

[One1227]

AQUA購入の際に、現金一括払いよりTS CUBIC Card払いにするとお得との事でカードの入会手続きを実施。

カードが送付されて来たので MY TS CUBICにログインしてみると、支払い口座が設定されていないとのメッセージが…

口座振替登録完了のメールが来ていたので、電話窓口にその旨伝えると、"こちらでは判らないのでカード会社に連絡下さい"
の一点張り・・・

TS CUBICから口座振替登録完了メールが送られ、ログインしたら支払い口座未設定のメッセージ。　…これってカード会社の問題なの？

トラブル対応窓口最悪で自分の会社の問題も把握出来ない様な会社のカードは使えないと思い、即退会した。

書込番号：26320862

残念！ENEOSアプリ登録不可

[テラノサウルス]

ENEOSアプリにアメックスゴールドを紐づけしようとしたところ、カードが認識されず登録できませんでした。
アメックス、ENEOSアプリ双方に問い合わせたところ出た結論としては、アメックス金属カードには認証に必要な情報が、カードの磁気ストライプの中に含まれていないのが原因らしいです。
ENEOSアプリへの登録は磁気スライドのみで、差し込みや手打ちは対応していないとのこと。
ENEOSオペレーターさんからは「今後も対応の予定ない」との回答でした。
残念です。

書込番号：26318283

[えがおいっぱい]

補足させていただきます。

エネオスのガソリンスタンドでクレジットカードを利用して割引を受けるには、以下のいずれかの方法でEneKeyを登録する必要があります。

・物理EneKeyを発行してもらう
・スマートフォンアプリ内にモバイルEneKeyを登録する

ただし、いずれの方法でも、個人がアプリ上でクレジットカードを紐づけることはできません。登録作業は、ガソリンスタンドのカウンターでスタッフが対応する必要があります（一般的には、カード紐づけと同時に、dポイントカードなども一緒に紐づけます）。

今回のケースではアプリを利用するとのことですが、クレジットカードを登録する際には注意点があります。公式サイトのFAQ（https://eneos-enekey.com/brand/faq/）にも記載されている通り、以下のようなカードは登録できません。

・キャッシュカード一体型のもの
・海外発行のもの
・金属製のもの

理由は磁気ストライプがないケースがあるためで、ガソリンスタンドに設置されている機械が、タッチ式や差し込み式ではなく、磁気スライド式を採用しているためです。

同様に、物理EneKeyへの登録も、磁気スライド式の読み取りが必要なため、上記のようなカードでは対応できません。

また、システムの改修や設備の更新には多大なコストがかかるため、この仕様が近いうちに変更される可能性は低いと考えられるので、仕方ないといえば仕方ないですが、悩ましい問題ですよね。

書込番号：26318355

[テラノサウルス]

早速のご意見ありがとうございます。
AMEXのゴールドプリファードにはサブカードがないので、あきらめるしかないようです。
何とも悩ましい限りです。
ちなみに、家族カードに本会員名義ってのは可能なんですかね？
すでに2枚発行しているので確かめられないんですが。。。

書込番号：26318362

[demio2016]

EneKey

EneKeyに入会すると、添付画像のEneKeyが発行されます。
これにガソリンスタンドでクレジットカード情報等を登録し使用することになります。
これとは別に、ENEOSアプリはスマホでENEOSサービスを利用する為のもので、EneKeyを登録することも可能なので、持っていない場合は、先ずEneKeyをガソリンスタンドで発行してもらう必要があります。

家族カードの名義は家族会員氏名であり、カード自体の借主が本会員ということになりますよ。

書込番号：26318392

[テラノサウルス]

ありがとうございました。

書込番号：26318398

マイルは貯まっても特典航空券は無い

[FarBeyond]

10年近くこのカードを使ってきましたが、解約する予定です。

マイルの貯まりやすさは、100円で1マイル貯まるので、非常に良かったのですが、2025年12月からは200円で1マイルに改悪されます。
その代わり、年間50万以上の利用でボーナスマイルが付与されます。

交換比率変更よりも深刻なのは、マイルを貯めたところで特典航空券が取れないこと。
ここ1〜2年は、どこかに行こうと思って特典航空券予約を開くと、全便、何週間にもわたって、表示されるのは「×」ばかり。
特典航空券に交換出来る座席がそもそも用意されていません。
仮に行きが取れたとしても帰りのチケットまで取れることはありません。
1人、2人でも航空券が取れないので、マイルを貯めて家族で旅行なんて絶対に無理です。

書込番号：26314169

[mini*2]

＞FarBeyondさん

情報ありがとうございます。
確かに、1人でも特典航空券が取れないのは厳しいですね。

書込番号：26314392

[珈琲天]

そもそもLCCは料金を安くする代わりに搭乗率を上げるのが目的ですから有償旅客を優先するのは仕方ないことだと思います。大手航空会社も特典利用は難しくなっていますのでどうにもなりません。

書込番号：26315313

[FarBeyond]

まず、ソラシドエアはLCCではありません。
最近の運賃はANAやJALと大差無し。

それから、書き方を間違えました。
表示されるのは「×」ばかりではなく、「×」しかないと言った方が適切。
例えば、東京→鹿児島で言うと、1/10以降、今予約できる3/28まで取れるのは1/25の7:25発のみで、その他は全て「×」です。
JALなら、必要なマイル数は以前より大幅に増えているとはいえ、取れないなんてことは無いですね。

これで、「マイルをためて旅行へ行こう」だなんて宣伝して、いったいどこへ行けと?

書込番号：26316433

[demio2016]

＞FarBeyondさん
UAマイルの方は1週間内の往復に使えるくらいは予約可能便が出ていますが、こちらは確かにほぼありません。
予約可能日が月の内4、5日ほど（週1日程度）なので、1週間内では往路か復路一方にしか使えない様ですね。
私もソラシドマイルがそこそこ残っていますが、使い様が無く、近々解約予定です。

書込番号：26316721

[珈琲天]

ソラシドはLCCではないのですか？それは存じませんでした。
九州とか地方便が主流のようなので小規模ローカルな航空会社をLCCいうのだと思ってました。
そうすると九州地元民でチケットを取りあっているのかな。それにANAも昨今では特典取りにくくなってるからやはりJALが優位ですよ。
少しでも有利になるようJGC獲得しておきたいですね、伊丹但馬修行するためにソラシドで行けるのかね。

書込番号：26316807

[FarBeyond]

本当にSolaseedのマイルは使い道がないですね。
あごゆずスープはうまいですが、マイルをスープに交換したいとは思いませんし。

マイルで持っている分は、有効期限内に使えたらラッキーくらいに思うことにします。
Vポイント分は、WAONポイント経由でJALに交換できるか調査中です。
やはり、マイル利用で言えば、JALが優位ですね。

3/28までの航空券発売開始の数日後に確認したときも今と同じですから、予約されて埋まった訳ではないですよ。
Solaseedは特典航空券は出さない方針に完全に転換したのでしょう。
「マイルを貯めて、旅行へ行こう」なんて宣伝したら、絶対にダメな状況だと思います。

ちなみに、マイルで取れる航空券のあった、1/25の東京→鹿児島を有償で乗るとして、
Solaseed はバーゲン75で9850、10750（2便）、11950
JALは往復セイバーで10580（全便）
このカードを持ち続ける意味が、私には見いだせない。

書込番号：26317102

[demio2016]

＞FarBeyondさん
＞Vポイント分は、WAONポイント経由でJALに交換
WAON POINTは、ポイント数×0.5で移行可能です。
https://faq.aeon.co.jp/faq/show/10399?site_domain=default

×0.6交換キャンペーンはPontaポイントやdポイントが年2回ほど行っていますが、WAON POINTを交換した方が簡単です。
後の×0.6はOkiDokiポイントくらいでしょうか。

ANAマイルだと×0.7で移行する方法も有りますが、異なる発行元のクレジットカード数種類数枚が必要になりますので、JALマイル交換が簡潔で良いでしょうね。

書込番号：26317174

意味が分からないカード会社

[トモとミー]

約１０年ほど　年間２００〜３００万利用
していましたが支払い遅延もなく急に解約されました
年会費無料のノーマルカードで限度額１５０までありました
うわさでは聞いていたもののカード払いの切り替え等時間的にも精神的にも大打撃でした
といあわせても理由も言わないのでいみがわかりません
二度とつかいたくありません

書込番号：26313755

[KIMONOSTEREO]

その内容ではこっちも意味が分かりませんので、いかんとも評価しがたいですね。

私もヤフー関連専用でPAYPAYカード持ってますが、今のところ大丈夫みたいです。そういえばカードをどこに置いたのかすらわかりません。

書込番号：26313796

[奈良のZX]

理由もなく解約される事はないと思うのですが変ですね。

ところで
　　＞二度とつかいたくありません
解約されたんなら、使いたくともそのカード使えないし、
それに解約されたのなら暫くはこのカードに新たな入会もできないと思います。

書込番号：26313814

[mini*2]

＞トモとミーさん

直近までずっと使っていたのに、カード会社から解約されてしまったんですか？
それだと、公共料金の引き落としとかに使っていたら、大変ですね！

書込番号：26313826

[トモとミー]

支払い遅延もないので思い当たる節もありません
なので、せめて解約理由くらいは伝えてもらいたいし、解約するにしても事前勧告していただきたい
公共料金やら年金やら慌てて切り替えないといけないので大変でした

書込番号：26313874

[demio2016]

＞トモとミーさん
原因として、PayPayアプリによるセキュリティチェック、使用端末のroo化等本人の信用情報以外にもチェックポイントが有る旨AIが申しておりますが、どうなんでしょうね。

他のカードと異なるところは、PayPayアプリとPayPayカードの一体化とPayPayステップその他複雑多岐に要素が絡まってできているので、会員側には原因不明のいきなり解約が散見されているのかも知れません。
カード会社側にしても、時間をかけて仔細にチェックすれば分かるかも知れませんが、通常はシステムが判断して出す結果しか知り得ないのでは無いでしょうか。

しかし、定期払い利用が止められるのは痛いし面倒です。
お見舞い申し上げます。

書込番号：26313907

[すぐ自分の話したがる人です]

さすがにお見舞い申し上げますは爆笑した。

書込番号：26313929　スマートフォンサイトからの書き込み

[轟伸太]

何故かpaypayカードだけ強制解約の報告が多いですね。
恐くてメインとしては使えません。

書込番号：26313943

[珈琲天]

お気の毒ですが解約されたことをどうやって気付いたのかと
貯めていたポイントまで無効になったのかとか疑問に残る話ですね。

書込番号：26314004

[トモとミー]

先日ガソリンスタンドにて、急に使えなくなってペイペイカードのWEBで確認したところ前日解約になってまして
オペレーターチャット問い合わせても　もう使えません・理由はお答えできませんとのことでした
ペイペイアプリについてはなにもないようです　付加ポイントの予定も変わってないです

5日前に強制解除になって、なぜかETCカードはまだつかえるんですよね...

書込番号：26314038

[demio2016]

＞トモとミーさん
＞5日前に強制解除になって、なぜかETCカードはまだつかえるんですよね.
ちょっと怖いし、後の手続きが面倒になりそうですね。
ある日いきなり高速道路の出入りの際、ゲートが開かず、後続車に迷惑をかける事にもなりそう。
使わない方が良いと思います。

書込番号：26314059

[tametametame]

私はPayPayのオートチャージやヤフオク、Yahooショッピングでしか使ってないので、いきなり解約されてもそんなに影響はないですが、支払い遅延がないのにいきなり解約されて、理由がわからないなんて、メインカードとして定期払いに利用するのは怖すぎますね。

書込番号：26314201　スマートフォンサイトからの書き込み

[info123567890]

さっさとCIC開示しなさい

書込番号：26314582

オペレーターさんの対応が不親切！

[LEEHAN]

AMEXから年収更新のメッセージが届き
問い合わせ致しましたら
兎に角、電話がオペレーターさんに
繋がるまでの手順が長く
やっと繋がり問い合わせ致しましたら
女性オペレーターさんは
急かし面倒臭そうなイラついた
口調で「電話を切った後に
自分で勝手に手続きして！」と言われ
こちらは丁寧に問い合わせしているにも
関わらず兎に角イライラして
早く電話を切れ的な口調で私が
申し訳ない思いになり
「お手数お掛け致しました！」と言い切りましたが
まだ営業時間内で余裕が有るのに
面倒臭そうでタイピングの音も激しく聞こえ
余程気性の強さも感じ私も不愉快でした
顔の見えない電話対応です
何が不満なのか？ストレスなのか？
こちらは顧客で丁寧に問い合わせしているにも
関わらず感じの悪いオペレーターさんでした。

書込番号：26313015　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

文句のスレ立てするくらいなら違うカードにすりゃいいのに,と思うんだけど
それでもそのカード使いたいってんならスレ主さんの都合なんだから
サービスが悪くても我慢するしかねぇやな。

書込番号：26313077

[珈琲天]

まあ感情のある人間ですからタイミングや本人の性格でそういうこともあるでしょう。気分が悪いのはごもっともですが、オペレーター全てがそういう方でもありませんので、一時例として考えることですね。どうしても納得いかない場合は苦情わ出すのも一つです。

書込番号：26313242

[ふりかけ青太郎]

このカードをお持ちなのであれば、オペレーターの方はアメックスの方ではなく、セゾンの方じゃないんですか？
私が持ってるアメックスプロパーカードで、アメックス社員にそんな対応をされたことは一度もないんですが・・・。

書込番号：26354542

[mini*2]

＞LEEHANさん

年会費を払っているのでしたらご愁傷さまです。
ただ、このカードの場合、ゴールドとはいえ、年会費（実質）無料で使っている人が多いと思います。
一般に、年会費無料のカードに細々としたサポートを期待してはいけない時代になったと思います。

書込番号：26354716