このページのスレッド一覧（全821スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 これじゃ困りますな |
28 | 4 | 2024年12月19日 09:52 |
| 海外での心当たりのない請求が不正利用と認められない |
36 | 17 | 2025年2月17日 23:11 |
| いよいいよApple PayのQUICPayキャンペーンの終焉か |
1 | 3 | 2024年12月15日 16:46 |
| 解約、ダウングレードが面倒くさい |
7 | 0 | 2024年12月7日 16:17 |
| 今後使うことはない |
12 | 1 | 2024年12月3日 21:54 |
| 新規入会キャンペーンの真っただ中 |
17 | 13 | 2025年4月16日 20:06 |
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10年以上 メインカードで使用していました 電気ガスなどの公共料金・携帯電話料 プロバイダ料 も含め カード払いにしておりました 買い物も含めますと 年間で100万以上は使っておりました その間 事故やら残高不足は もちろん一切なく無事に過ごしておりましたが 先日amazonショップで中国茶を購入したおり amazonポイントで不足する600円についてのみ楽天カード払いの処理をしましたが 待てど暮らせど商品が届きません ａｍａｚｏｎに問い合わせると 楽天カードの600円が承認されず 未発送状態との返答でありました で 楽天カードのサポートセンターに相談し オペレーターの方のアドバイスに従い カードの登録を行いましたが 未承認の事態は変わらずです 都合3回も 再登録（再度オペレーターに相談の上）しましたが やはり未承認のまま 最後はオペレーターの方が「私自身も 未承認の理由がわからない 直接 関係部門に上司を通してクレームをいれてみます このままお待ちください」のありがたい言葉で 15分待ちましたでしょうか ようやく承認がおり 無事に買い物ができました オペレーターの方には 感謝です しかしながら
振り返って考えてみて 年間100万以上使っていて 600円で支払い未承認とは 困りものです コンサートチケット購入で未承認にされては二度と買えない場合も考えられます 今回の事例は ＡＭＡＺＯＮで買ったことへの報復でしょうか これでは信用して使えません 不安この上なしです 違う支払い方法を考えるべきでしょうね
12点
＞風船おやじさん
根気強すぎですよ。
そりゃ支払い方法を変えた方が早いと思います。
書込番号：25999549 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
はい おっしゃる通りですなぁ まずは公共料金をamazonカードに変えていくことにします 楽天カードからの離脱を図りましょうね 携帯電話でも 楽天携帯で嫌な目に会いましたから 不信感しかありませんしね
書込番号：26000705
3点
＞風船おやじさん
10年以上もﾒｲﾝで使われたんですから
そろそろ次のﾒｲﾝｶｰﾄﾞを試す時期だと思います。
楽天携帯でも嫌な目に？
それは楽天ﾓﾊﾞｲﾙの回線契約で？
それとも楽天ﾓﾊﾞｲﾙ端末で？
書込番号：26000854 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
楽天カードは 公共料金や買い物の支払いや 給与の振り込み NHKの受信料まで すべてアマ〇ンカードに切り替えました
来月から 請求金額はゼロになるはずです ｛ まぁワタシ程度の切り替えじゃ 楽天は なんとも思わんでしょうが ｝
楽天カードのサポセンのオペレーターさんは 好印象なだけに 残念ですけどね
それと楽天携帯ですが 家内の分と併せて契約してすぐに 二台ともメールの不具合が頻発 通話も安定しなかったですね
で 福岡の繁華街に出かけたおりに （代理店ではなく直営店） 使い方や設定が悪いのか教えてもらおうと訪問したのですが
店に入るなり 「番号札を取ってください 順番にお呼び致します」の案内です 店は３人の若い男性店員客の応対をしておりました
かれこれ20分程度待ったでしょうか（かなり長いです）ようやく呼ばれて 早速 用件を話すと「つながりの悪いのは
仕方ないっすよ〜 で メールっすかぁそれは ご自分で調べて何とかしてください いいすかぁ〜 じゃぁ（ニヤニヤ）」の言葉で
さっさと次の若いお姉ちゃん客へいきましたね ワタシの名前も聞かず 契約の内容も確認もせず もちろん携帯番号も聞かず
初期不良の確認もせず 去っていきました
20分待たされて 応対は30秒でした・・・・・
はたして社員教育はどうなってるんでしょうね
家内の携帯も含め 即行解約です 営業社員用に契約直前だった20台も契約中止です
こんな携帯会社は使えません
書込番号：26005390
8点
海外での不正利用の疑いです。タクシー乗車中に2回立て続けに（間隔10秒ほど）決済があり、1つは10ユーロ弱でタクシー代と思われますが、もう一つは数百ユーロでまったく心当たりがありません。Googleマップのタイムラインでもタクシーから降りる前のタイミングであることがわかり、楽天の対応部署に伝えてはいるのですが不正と認められません。何十年も楽天カードを使ってきたのに非常に残念です。皆様もくれぐれもお気をつけください。
書込番号：25998121 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
現地の警察で証明書を発行してもらっていないだけでは？
書込番号：25998184
2点
返信いただき恐縮です。帰国して明細をチェックしていて気づきました。ダメ元で消費者センターに問い合わせてみます…
書込番号：25998471
2点
タクシーでのカード利用が危険な国もあるようです。
https://www.leon.mx.emb-japan.go.jp/itpr_ja/11_000001_01558.html
乗る前に現金による支払いの可否を確認したほうがいいですね。
書込番号：25998982
4点
＞reikokakakucomさん
まぁ拙者、不正利用に遭ったことないまま爺になりましたので不正利用が認められるとか認めらるないって、どういう状況なのかｻｯﾊﾟﾘ分からないので普段余り口出ししないのですが。
ｽﾚ主さんも注意喚起されてる通りで、安易にｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを利用する若者が増えたのでしょう。基本、信用できない相手にｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを切っちゃいけません。今回の件ならﾀｸｼｰの運転手さんが、どんな人か分かるわけないのでそういう相手には使うな。ということです。
まぁｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ利用の基本なのでｱﾁｺﾁに書かれてる事ではありますが。
ただﾏｽﾀｰｶｰﾄﾞはｾﾞﾛﾗｲﾗﾋﾞﾘﾃｨ宣言により、 不正使用から保護され、カード保有者の責任がゼロになる保護が適用されるとｱﾁｺﾁのｻｲﾄで見かけるのですが。ｽﾚ主さんはMasterCardでしょうか？
『楽天MasterCard』なら
https://voix.jp/credit-cards/rakuten-card/which-is-recommended-visa-or-mastercard/
MasterCardｾﾞﾛﾗｲﾗﾋﾞﾘﾃｨ宣言
https://www.mastercard.co.jp/ja-jp/vision/who-we-are/terms-of-use/zero-liability-terms-conditions.html#:~:text=Mastercard%E3%81%AE%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%AF,%E3%82%93%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%80%81%E3%81%94%E5%AE%89%E5%BF%83%E4%B8%8B%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82
まぁしかしMasterCardﾎﾙﾀﾞｰ自らがｶｰﾄﾞ会社にｾﾞﾛﾗｲﾗﾋﾞﾘﾃｨについて問合せするｼｽﾃﾑのようなので、楽天ｶｰﾄﾞがきちんと対応するのか分かりません(対応するのかもしれませんが)。
その場合、消費者ｾﾝﾀｰにMasterCardｾﾞﾛﾗｲﾗﾋﾞﾘﾃｨも聞かれては如何でしょうか。楽天ｶｰﾄﾞは話が違うと。
MasterCardはﾌﾟﾗｲｽﾚｽな価値がある、と聞いたような。
まぁ利用したこと無いので、実際は知りませんが。
書込番号：25999845 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
1カード会員様がカードの紛失、盗難に対して適切な防衛対策を講じている場合
2カードの紛失または盗難に気づかれた際、速やかにカード発行会社へ連絡している場合
対処の方法について
ゼロライアビリティーの適用範囲に関するご質問や、お手持ちのカードに不正使用の疑いが生じた場合は、ただちにカード発行会社にご連絡ください。
上記のように紛失盗難された場合なのか、どこまでが適用範囲になるのかは聞いてみないと分かりません。
ここからは経験者の方に聞けると良いのですが。
書込番号：25999849 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
詳しくお教えいただきありがとうございます。残念ながら当方はVISAカードでした…
書込番号：25999858 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞reikokakakucomさん
まぁ楽天が不正利用では無いと言ってる以上、
VISAでもMasterでも同じです。
不正利用を認めたらVISAでも返金されますから。
楽天ｶｰﾄﾞ、不正利用、2重請求、消費者ｾﾝﾀｰといえば、
前に小説家有間ｶｵﾙさんが韓国で詐欺に。
https://note.com/kaoruarima/n/ne00c4c67d959
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの危険性3のYouTuberさんがﾀｸｼｰ料金100倍支払った例もｼﾝｶﾞﾎﾟｰﾙで。ﾀｸｼｰは世界どこでも詐欺ありますね、危険な空間。これは通常料金の請求がｷｬﾝｾﾙになり、手入力で2桁増やしてﾃﾞﾋﾞｯﾄ決済させたのかな？
ｽﾚ主さんの場合、いつの間にか2回ｶｰﾄﾞ切られ1回目に通常料金、2回目に架空料金の決済させられたのかもね。
書込番号：25999914 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私も「いつの間にか2回ｶｰﾄﾞ切られ1回目に通常料金、2回目に架空料金の決済させられた」だと思っています。タクシー乗車内の時間のことで、2回の決済の時間差が約10秒でした。うち1回は10ユーロ弱で、記憶しているタクシー料金と同じ額でした。
ご案内いただいたNoteの内容を参考にしてみます。詳しくお教えいただきありがとうございます！
書込番号：26000298
2点
＞reikokakakucomさん
これ不正利用じゃなくて、タクシー代を誤魔化されただけじゃないですか？
タクシー代が数百ユーロでチップが10ユーロ弱とか？
書込番号：26003131
1点
＞reikokakakucomさん
＞ろば２さん
確かに、不正利用されるとしても、正しい利用の直後に不正で使われるっていうのが不思議ですね。
カード番号が漏れるとしても、早すぎです。
1回目と2回目、同じところから請求されたのでしょうか？
書込番号：26003178
1点
ご返信ありがとうございます。タクシー代の請求は目視で確認し、10ユーロ弱でした。心当たりのない1回目の請求が数百ユーロで、2回目がタクシー代と思われます。2回の決済の時間差は10秒ほどで、私は2回決済した認識がありません。2つは別のモバイル決済機器経由で、それぞれ別の店舗名でした。どちらもタクシー乗車中（下車前）の出来事です。
書込番号：26003189 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞reikokakakucomさん
1回目と2回目の請求が違うところからなら、カード情報が以前から漏れていて、たまたま自分が使った10秒後に利用されただけかもしれませんね。
何の解決の足しにならないレスで恐縮ですが。
書込番号：26003354 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞mini*2さん
それなら不正利用で
ｶｰﾄﾞ利用停止になり新しいｶｰﾄﾞが贈られるのでは？
事実は違うでしょうね。
書込番号：26003362 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
番号が漏れてる訳ではありません
本件は実際に物理的にｶｰﾄﾞが切られてるから
不正利用ではないと楽天ｶｰﾄﾞは言ってるんです。
同一場所、同一時刻にﾕｰﾛ決済されてる点からも
偶然の可能性は低く
数百ﾕｰﾛの方は『実在しないｼｮｯﾌﾟ』である可能性が高いですね。
日本国内でもｳﾞｨｰﾅｽのような事例報告が
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000176/SortID=19833455/
書込番号：26003375 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
皆さんありがとうございます。数百ユーロのほうは、当初楽天カード担当者が一度「イギリスのリムジンの会社」と言いましたが、その後聞いてもなぜか答えてくれなくなりました。わかる情報があればこちらからも先方にメール等するのですが・・・。10ユーロ弱のタクシー代と思われるほうはさらに不明なようです。なお、被害に遭ったのはパリです。
1枚のカードで二つの決済端末を通しているようなので、何か細工がされていたのかな？と想像しています。
書込番号：26003414
1点
決済端末を複垢で複数持ってるﾀｸｼｰﾄﾞﾗｲﾊﾞｰだろうな、
って思ってました。
想像ですが。
書込番号：26003418 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ありがとうございます。楽天には電話とフォーマットで何度も問い合わせたのですがラチがあかず…
担当者によって言うことが異なるので困ってしまいますが、結局は対応できないようです。
越境消費者センターにも問合せ中ですが、そちらもなかなかラチがあかず…
お互い大変ですが頑張りましょうね。
書込番号：26079405
0点
今年に入って、Apple PayのQUICPayキャンペーン（Google Payも対象にはなりましたが）の改悪で、ゴールドカードから普通カードにランクダウンしたところですが、2024年12月1日〜2025年3月31日までの期間の新たなキャンペーンが開始されました。
内容は、期間限定（有効期間3ヶ月）ポイント付与上限に変更は無く、加算額がゴールド9％、普通カード4.5％という還元率になっています。
従って、対象となるカード利用上限額が、ゴールドで5,556円/月、普通カードで6,667円/月になります。
最終的に終了の気配濃厚です。
未だエムアイポイントの交換先が便利なので、維持はしていくつもりですが、利用頻度は激減しますね。
1点
＞demio2016さん
MIカードの大盤振る舞いも終了しそうですか。
三越と伊勢丹で使えないQUICPayを優遇するのが意味不明な特典だと思っていましたが。
書込番号：25999426 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞demio2016さん
キャンペーンのリンク先を貼っておきます。
https://www2.micard.co.jp/campaign/220401_applepay.html?link=cp
書込番号：26000483
0点
＞mini*2さん
わざわざありがとうございます。
既登録者は再登録不要だそうです。
書込番号：26000675
0点
新規契約はWebで簡単にできるがAIの時代なのに問い合わせや解約などは電話してオペレータに繋がないといけない。
その際カード裏にメッチャ小さい字で書いてある電話番号に掛けなくてはいけなく「混みあっている」のアナウンスで何十分も待たされる。
買い物をするときは捨てる時のことも考えて買う。契約するときは解約時のことも頭に入れて契約する。これ大事です。
7点
クレジットカード > P-one カード＜Standard＞
チケットぴあの抽選に当選したのにセキュリティブロックが働き落選扱いになりました。
サポートデスクに問い合わせても理由も改善方法も答えられないの一点張り
事前に有効性確認の1円決済はスムーズに通ったのに全く意味がわからない
今後ポケットカード系列のカードは解約してもう使うことはないでしょう
9点
「本人認証サービス（3Dセキュア）」とは申し込んでいますか
抽選申し込みに3Dセキュアによる「承認」がある場合があります
当選したのに「セキュリティブロックが働き落選扱い」なったことがないので分からないのですがそういいことがあるのですね
以下の様な当選メールでは無いと難しいですね
■お申し込み時にご登録いただいているクレジットカードにて、すでに決済が完了しております。
チケットぴあの抽選システムで「事前に有効性確認の1円決済」の場合は当選時点でカード決済ができる様にチケット代金以上のカード利用可能額額ある必要があります
十分な限度額があっても「セキュリティブロック」が働き落選扱いになる場合は他のカード会社にした方が良いですね
書込番号：25984729
3点
新規入会キャンペーン中です。
https://www.jcb.co.jp/promotion/corp/bizonecp/?13241883135100&tk_id=cojp_hbizonepc_hkk_g_hos2066&utm_medium=hkk__hbizone_j&utm_source=hbizone___j&utm_term=g_hos2066__hkk__j&__Spa___cx=iYptBUBf8BYWt9wh5LDZlOb59WWZHjlrGvmzlxZDiY1kswSvk6o+wzBsDWnXjIY1&___Spa___cd=TGX%3A2357
ゴールドカード付帯の空港ラウンジサービス、ドクターダイレクト24、人間ドックサービスや、条件（年間利用100万円）付き年会費5,500円（税込）が無料で、OkiDokiポイント1.0％還元とか、G.Gには魅力的に見えます。
新規入会キャンペーン条件には、「各種年会費・データ維持料、各種交通系ICへのチャージ、電子マネーへのチャージ（WAON、nanaco、楽天ID、FamiPayなど）、各種携帯キャリアにおける一部支払い方法、その他プリペイドチャージはご利用合計金額には含まれません。」とありますので、直接カードを使ってねという事ですね。
クレジットカードの断捨離の必要性を感じながらも、最近、手元のJCBカードが増殖中なので、さてさて・・・
3点
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特典 |
2025年4月1日〜9月30日までのキャンペーンが始まっています。
50万円利用で7,500ポイント付与と前回キャンペーンより500ポイント減っていますが、100万円利用で10,000ポイント付与が増えています。
書込番号：26148062
1点
＞demio2016さん
情報ありがとうございます。
カード入会月を含む3ヵ月後の月末までに100万円利用はちょっと大変ですね。
年100万円使っても、年会費が無料になるのは翌年度だけなので、ずっと年会費を無料をするには毎年100万円以上使い続けないといけませんし。
書込番号：26148226
1点
＞mini*2さん
＞ずっと年会費を無料をするには毎年100万円以上使い続けないといけませんし
無料ではありませんが、スマリボ登録と年1回以上利用により、年会費500円で維持できます。
書込番号：26148343
2点
＞demio2016さん
あっ、その割引がありましたね。
しかし、スマリボは利用額に応じた返済額が標準コースとゆとりコースでそれぞれ決まっていて、利用者が自由に決められないのが不満です。
死蔵カードならいいですが、メイン使いのカードだと、利息を抑えるため、毎月繰り上げ返済しないといけませんので。
書込番号：26148372
1点
＞mini*2さん
＞毎月繰り上げ返済
確かにそうですが、支払月初にWEBで、「まとめ払い」→「全額をまとめて」をチェックして終了です。
書込番号：26148611
1点
＞スマリボは利用額に応じた返済額が標準コースとゆとりコースでそれぞれ決まっていて、利用者が自由に決められないのが不満です。
スマリボに新規登録する場合は「定額コース」は選べませんが登録後は定額コースで支払額を任意（定額）で決められます
個人向けの一般カードでも同様です
15ページ
※スマリボに新規登録する場合は、残高スライドゆとりコースまたは
標準コースのみ選択可能です。
https://www.jcb.co.jp/apl/pdf/guest/entry/agree/member/jcb_common_C.pdf
書込番号：26148681
1点
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返信ありがとうございました。
＞demio2016さん
Webで完結するなら、楽でいいですね。
＞zr46mmmさん
MyJCBで見てみましたが、私のカードの場合、定額コースには変更できないようです（添付図）。
書込番号：26148691
1点
＞zr46mmmさん
公式ページにも「※カードの種類により、選択できない支払いコースがあります。」と書いてありました。
https://j-faq.jcb.co.jp/faq/show/545?site_domain=default
書込番号：26148692
1点
＞mini*2さん
https://www.jcb.co.jp/payment/pop/registration-sumarevo.html
ゆとりコースと標準コースが有って、毎月の利用残高に応じて返済金額が定まる（定額）仕組みになっています。
現段階の私的学習内容では、ポイント還元率＋0.5％獲得には、ゆとりコースに設定しておいた方が種々調整し易くお得な様です。
書込番号：26148737
1点
＞公式ページにも「※カードの種類により、選択できない支払いコースがあります。」と書いてありました。
このカードの会員規約では「元金定額コース」も載っています
「お支払い金額の設定変更」ではないです
スマリボの登録に変更があります
スマリボ（登録型）の登録・変更→スマリボの設定内容変更→お支払いコース→元金定額コース→毎月のお支払い金額
このカードは所持していいないので間違っていたらJCBに問い合わせされたらと思います
書込番号：26148834
1点
＞zr46mmmさん
そうでしたか。
このカードはできるんですね。
私の持っている別のJCBカードはできないということですね。
書込番号：26148907 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
コース選択については、
＞カードの種類やご利用状況により、本お支払い方法を利用できない場合があります。
との説明が有りますので、個人により異なるのでしょう。
基準は分かり様も有りません（笑）。
スマリボの登録変更から進むと、一瞬元金定額払いも選べそうな画面が出た後切替わって、残高スライドの「ゆとりコース」と「標準コース」の二択になりますね。
ゆとりコースが最も使い易いコースだと思うのですが・・・
書込番号：26148910
1点
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