このページのスレッド一覧（全820スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 騙された |
14 | 1 | 2021年12月17日 09:35 |
| 楽天カードポイントで人を騙す。 |
27 | 3 | 2021年12月11日 00:54 |
| 新デザインはかえってセキュリティ上の不安があるように思います |
11 | 2 | 2021年12月9日 23:55 |
| オペレーターの対応悪 |
16 | 0 | 2021年12月3日 14:54 |
| 最悪なカード |
145 | 3 | 2021年12月1日 16:59 |
| 勧誘文句が嘘ばかり |
31 | 0 | 2021年11月17日 17:47 |
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スマホを購入時、ケータイ補償を1年払うなら、ケータイ補償に入らずdカードゴールドのほうが特である旨を説明され、入ってしまいました。
が、後から確認してびっくり。故障は補償対象外。盗難か全損でしか補償がきかないなんて、ケータイ補償のほうがいいです。
ギガホ1年使って10%返ってきても年会費に届かないし、本当に損しました。スマホ会社はあれこれ騙すので本当に嫌いです。来年年会費の前に解約して二度と入りません！
書込番号：24497021 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
確かに、dカードケータイ補償は、修理は対象外のようですね。
下記ページには「わざと壊す事は「故意」に含まれるため、絶対にやめましょう。当然補償も受けることはできません。」と書いてありますが、そうしたくなってしまいますね。
https://bitwave.showcase-tv.com/dcargold-ktaicompensation/
水没とか。
https://hikari-mama.com/dcard-gold
書込番号：24498089
0点
2枚目カードを申請したら2日以内に3,000ポイント貰える？
2か月後だと言われた。冗談じゃね〜〜〜。問い合わせ番号 0570のほか一般電話番号も教えて
最近はかけ放題でんわが増えて料金ただが多いのに有料電話番号で利益上げている。
11点
https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/
楽天カード
キャンペーン・ポイントに関するお問い合わせ
コンタクトセンター(営業時間9:30〜17:30)
0570-66-6910（有料）
上記電話番号がご利用いただけない場合
092-303-7188（有料）
または
092-474-6287（有料）
違っていても保証しませんよ。
一応、ご自身で調べてかけてください。
かけ放題回線があるなら、092の番号にかけてください。
ポイントは楽天なら２ヶ月後とかそんなもんですよ。
２日以内というのはまずあり得ない。(^^;
条件をちゃんと調べないと3000ポイントももらえませんよ。
1000円分の新カードでの利用をしましたか？
書込番号：24487686 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
２か月先とか普通では？
すぐ解約するキャンペーン〇食対策かと
書込番号：24487687
6点
＞男・黒沢さん
書き込みが同時刻で笑っちゃいましたが、
ポイントは２ヶ月後とかですよね。
それもですが、スレ主さんが条件をちゃんと読んでなくて、
本来もらえるポイントももらえなさそうで不安です。(^^;
書込番号：24487694 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
恥ずかしながら、先日2枚持っている楽天カードのうち1枚が一時的に行方不明になり、後日自宅で発見したのですが、行方不明になった当日は外出先で落とした可能性も考えて、不正利用されないように楽天カードの窓口に連絡してカードの停止と新しいカード番号での再発行をお願いしました。（余談ですが、たまたまかもしれませんが電話窓口の対応は丁寧で何も問題はありませんでした。）
本日、刷新されたデザインの新しいカードを受け取ったのですが、新しいデザインのカードは従来のカードよりセキュリティ上の問題があるように思いましたので、参考としてここに記載します。（「「楽天カード」デザイン刷新」のスレのレスで書いた内容とダブる部分もありますが、ご了承ください。）
[従来のカードとの違い]（従来のカードと並べて比較しながら書いています）
・クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、Edy番号、Edyコード番号、楽天ポイントカード番号、楽天ポイントカードのバーコードがすべて同じ面（裏面）に集まっている。
->楽天ポイントカードのバーコードを読み込んでもらう時や、店員さんが署名を確認する時などに、従来のカードでは見えなかったクレジットカード番号、有効期限も見られる状態になる。
以前もコンビニの店員がカード番号などを記憶して不正使用したという事件があったが、同じ面にあれば、速さも含めて記憶力がいい人であれば記憶されやすいのでは？
・クレジットカード番号の文字が、従来のカードの楽天ポイントカード番号よりも大きなサイズで太字で、白地に黒字でかなり見やすい。（従来の表面にあったカード番号よりは小さい）
->従来のカードのカード番号は、文字の大きさとしては新しいデザインより大きくてエンボスで立体的になっていたが、銀色地に銀色の文字だったので、必ずしも見やすいとは言えないところもあったと思う。
・有効期限はクレジットカード番号の文字より若干小さいようには見える。太字ではないが、やはり白地に黒字で見やすい。
・セキュリティコードが、従来のカードの場合には署名蘭内の右上に4文字の数字のあとに3文字であった。署名蘭内なので、署名と同じ背景で若干見づらいところもあったと思う。しかし、今回実物を見てわかったのだが、新しいカードでは、署名蘭の外側の右上に白地に黒字でセキュリティコードの3文字だけが印字されていて見やすい。（文字サイズは有効期限より若干大きいように見える）
以上のような状態であることから、ネットショッピングや、セルフレジや、自分でカードをリーダーに差し込むような場合は別として、他の人に裏面を見られるような場面で新しいデザインのカードを利用するのには不安があるように思います。
私は今後はもう一枚の従来のデザインのカードを中心に使い続けることになると思います。
あと、セキュリティ上の問題とはあまり関係ありませんが、参考として、Edy番号コード番号、楽天ポイントカード番号については、従来のカードよりも若干小さいように見えて、かつ、従来のカードでは太字だったものが新しいデザインのカードでは太字ではないので、これれについては従来より見づらいと思います。
8点
＞５００マグさん
三井住友やJCBの新デザインもそんな感じですね。裏面に全部の情報が載ってます。
https://www.smbc-card.com/camp/newcard/index.html
https://www.jcb.co.jp/promotion/ordercard/os_renewal/new/
裏面にカード番号を載せないと、万一、外で番号の記入を求められたとき、スマホがないとお手上げですから。
三井住友カードのように、番号記載のカードと、ナンバーレスを両方発行して選べるようにして欲しいですね。
書込番号：24484935
3点
＞mini*2さん
レスありがとうございます。
そうですね、新しいデザインのものと従来のデザインのものが選択できるようになるといいですね。
もし選択できるのであれば、私は、現在の状態であれば従来のデザインの方を選びます。
なにしろ、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードといった、ネットショッピングであれば必要十分な重要な情報が裏面の狭い範囲内に白地に黒字でハッキリくっきりパっと見てわかる状態になっているので。
今回実物を手にして、セキュリティコードが従来の署名蘭内ではなく署名蘭内の横に白地に黒字で印字されていることがわかりましたが、私としては、むしろ楽天ポイントカードとしてのバーコードやQRコード（*1）以外の重要な情報は、署名蘭のような背景に模様がある状態でパっと見ではわかりづらいように（もちろんきちんと見ればわかるようにですが）した方がいいんじゃないかと思います。
*1
最初の投稿では書いていませんでしたが、今回届いたカードには、上からの位置が署名蘭と同じ位置で右側にQRコードがあって、その上に非常に小さな文字で「お問い合わせやカード拾得の際は下記QRコードよりご連絡ください」と記載されています。本当に小さな文字で、私には2.0倍のメガネ型ルーペを使わなければ読めませんでした。
書込番号：24486216
0点
クレジットカード > アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード
全然使ってなく、年会費だけを10年くらい支払っていて、毎年毎年もったいないと思っていたので、仕事の仕入れで使おうと思い使い始めた。
アプリで限度額を調べると、600万まで利用が可能とのことだったので、いざ利用し始めたら、150万で利用ストップになった。
問い合わせをすると、「全然利用実績がないため、これが限度額です。」と言われ
「これ以上使いたいなら、利用した金額を一旦精算して下さい。まだ15時前なので銀行振込出来ますから」って・・
アプリで600万まで使えると確認してから使ってるんだけど、あれはどういうことなの？
「あれはあくまで参考です。」
「あ〜たしかに1ヶ月前にアプリで確認されてますね〜」
「でも1ヶ月も前なので、1ヶ月で利用金額が変わります」
全く理解不能で苦しい言い訳
10年使ってるユーザーにこの対応
海外特約とかついてるから、保険として持ってたけど、こんな対応されるんだったら、いざという時も全く役に立たないと感じました。
まじでこのカード会社はオススメできません。
解約する良いきっかけになりました。
21点
＞10年使ってるユーザーにこの対応
いや、使っておらず年会費だけ払い損だって自分で言うてるやんｗ
まともな使用履歴がないから不正利用疑われて制限かかるんだわ。
ずっと使用履歴のないカードで突然デカイ金額決済したらどこのカード会社でも対応は似たようなもんだよ。
書込番号：24472540
57点
そう、だから事前に利用可能金額を調べてたんですよ。
その利用可能金額と実際に利用できた金額があまりに乖離している。
600万可能が実際150万ですからね。
カスタマーサービスはアプリはあくまで参考程度と言ってたが、
全く参考にもならないサービスを提供するのは、どうかと思いますよ。
書込番号：24472557
10点
カード会社側の立場になって想像してみたら、ごくごく当たり前の対応のように思いますが。
むしろ、「よくも150万まで決済させたな？(^^ゞ」とすら思いますが・・・
書込番号：24472565
57点
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