クレジットカードすべて クチコミ掲示板

2時間待ち

[gurugurumaki]

カード会員です。
聞きたい事があって電話しても繋がらないのでチャットサポートに聞きましたが、２時間待ちでした。
オペレーターが少ないのでしょうかね。
年会費を支払ってでもサポートがしっかりしたところの方がよいのかなと思ってしまいます。

書込番号：22994514

[すりじゃやわるだなぷ]

オペレーターが少ないのではなく、会員が多過ぎるんです
電話が繋がらないのは、実はここだけじゃありません
時間帯によっては、銀行系ゴールドだろうが流通系プラチナだろうが繋がりません
あと、年会費のかかるカードでもデスクの営業時間が設定されていることもあるため、年会費がかかるから良いカードとは一概には言えません(私はそれでダイナースを解約しました)
ただ、ここは「繋がらなくて当然」と思った方が良いですよ
むしろ、繋がらなくても、突然のエラコや不正利用に遭わなければラッキー、くらいの気持ちの方が良いです
私はハナからここは信用していません
楽天ポイントの汎用性が高いために使ってるのみです
何でしたら、11/30までの期間限定ですがセゾンプラチナビジネスアメックスが、
また大概のゴールドカードは初年度年会費無料で持てますからそちらを試されるのも一つの方法かも知れません
私は三井住友、セゾン、エポスのそれぞれ平、ゴールド以上の保有経験がありますが、楽天のデスクは論外ですね

書込番号：23013078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃん0911]

>オペレーターが少ないのではなく、会員が多過ぎるんです
>電話が繋がらないのは、実はここだけじゃありません
>時間帯によっては、銀行系ゴールドだろうが流通系プラチナだろうが繋がりません

大手はそういう状況が避けられないので、
地元の信販会社（地銀系列）をメインに使っている。
９０％は１回で繋がるし、繋がるのに５分以上かかったことがない。

webで出来るポイントの扱い（支払い充当、赤十字等への寄付、商品券引換）なんかも、
webでやるより簡単。

楽天カードは、最初の数千ポイントもらった後は、楽天モールでしか使わない。
それ以外使う意味ない。

書込番号：23070121

カード解約

[ミンクレ]

父名義でワイジェイカードたるところからの請求がずっとあった。
父他界に伴い解約手続き依頼するも即日解約できず、3か月分の基本料とやらを取られるとの事。
ええ商売してはりますなぁ〜

書込番号：23055229

[kunkun8823]

＞ミンクレさん
＞3か月分の基本料
それって、YJカード払いの自動引き落しですか？
カード解約しても、月払いの契約は残るのでは？
ちょっと心配です

書込番号：23057570　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

YJカードに基本料なんてありませんね...(^^;)

もしかするとYahoo!プレミアム会員費のことかもしれませんね。
3か月分とは、すでに決済していてあとは請求待ちになっている分でYJカード側ではどうしようもない、ということかも？
もしそうなら、Yahoo!とYJカードは別会社なのにもかかわらず、Yahoo!に会員登録解除の手続きまでしてくれたYJカードに感謝こそすれ、憎まれ口をたたくのはお門違いもいいところではないでしょうか。

YJカードや楽天カードは、Yahoo!や楽天（株）と混同する人が多く、こんなところで愚痴を書かれることが多いですね。
まあそれだけ利用者のすそ野が広い、ということで、全く関係のない私なんかが苦言を発する必要もないのですが、なんだかなぁ〜と感じてしまいます。

書込番号：23058236

[きぃさんぽ]

＞3か月分の基本料とやらを取られるとの
Yahoo!プレミアム等の契約を結んでいたものと思われ。

あとは、ダンニャバードさんの見解に同意。

書込番号：23060507

7pay払い戻しさせない作戦か？

[マグドリ00]

7payの残高を使い切らずに9月30日の利用期限を過ぎてしまった人にも払い戻しの救済措置があります。
10月1日よりアプリ内の「7pay払戻し申出フォーム」で手続きを済ませました。
当日、「7payマネー残高の払戻しの受付が完了しました。」とのメールが届いたのであとは入金を待つだけと思っていました。

ところが10月6日に題名が
「【7pay】払戻し金額を確認してください」
との不可解なメールが届き焦りました（汗）。
だって金額（千円）はアプリの残高に表示されており分かっているはずでは？
一瞬何らかの嫌がらせメールかウイルスかと思いましたよ（泣）。
そのメールにはリンクも何もなく、単に金額を確認しろと言うだけでアプリ内の残高表示（千円）を画面上に出すだけでよいのかと思いましたよ。

色々調べたらそうではなく、アプリ内の「7pay払戻し申出フォーム」へのリンクからログインし手続きしなければならないようです。
このことはメールに記載されてないので自分の意志で自ら調べる行動を起こさない限りそこで壁にぶち当たります。
またそのフォームへのログインは7payアプリへのログインに使うID、パスワードではなく、「7pay払戻し申出フォーム」で作成した専用のIDとパスワードを入力する必要があり、これも自分で調べなければならず忘れていたらお手上げです。

この異常に不親切で面倒なプロセスを最後まで行った人いるんですかね？
大半の人は諦めて放置じゃないでしょうか？
やはり期限内に手続きを完了させなくして失効させ売り上げを伸ばす戦術ですかね？

書込番号：23043319

[マグドリ00]

ハッシュタグ#7payでTwitter検索すると
https://twitter.com/hashtag/7pay
ユーザーの怒りが爆発してます（汗）。

今回の7pay廃止騒動でセブン＆アイのブランドイメージが大きく棄損したが、更にとどめを刺す痛恨の一撃か？

書込番号：23044470　スマートフォンサイトからの書き込み

インビテーション廃止

[punio422]

2019年10月から、遂に誰でも申し込めるようになっちゃいましたね。
https://www.saisoncard.co.jp/amex/platinumtop/
フリーパスってわけではないだろうけど、キャッシュレス推進のご時世を反映してとは言え、ホルダーとしてはなんだかなぁという感じ…。
セゾンの頂点のカードがこんな感じでいいのでしょうか。ひょっとして、新たにブラックカードでも作るのか？笑
PPもコンシェルジュも大して使わないので、更新月前に解約して、永年無料キャンペーンで取得していたセゾンゴールドアメックスに乗り換えようと思います。
同じような人、多いかもですね。

書込番号：23002932

[ヨッシーセブンだ！]

＞punio422さん

＞インビテーション廃止

インヴィテーションでの取得に軸足置くのでしたら

https://www.saisoncard.co.jp/amexptm/msp/travel.html

上記での、みずほ銀行印でのクレディセゾンはどうでしょうか？
みずほ銀行印にて、券面が黒と白でのアメックスプラチナを維持してますけど一興にて。

書込番号：23003568

[アマギン01]

仕方ないかと日本でアメックスはやはり使いにくいカードであり広がらないので戦略を変えてアメックス自体がばら撒き作戦をしてますよね
航空カウンター前にアメックスのマイルバラマキなどやってますし

書込番号：23042138　スマートフォンサイトからの書き込み

UFJ銀行の振込手数料優遇

[Ｐよたろう]

引き落としの無い月の分（次月）は、優遇なしでした
まあ、他のカードなら当たり前といえば当たり前なのですが、ちょっと残念
最近はpaypayでの支払いが多くなっていたので、少額でもカードを使うようにします

書込番号：23031053

[ヨッシーセブンだ！]

＞Ｐよたろうさん

＞少額でもカードを使うようにします

「MUFG recognized VIP」　をシムフリーのスマホ端末でのＭＶＮＯの支払いに登録してます。
毎月１５００円未満ですけど。

書込番号：23032012

[Ｐよたろう]

＞ヨッシーセブンだ！さん

書き込みありがとうございます
「MUFG recognized VIP」　すごいですね
死蔵しているVISAの平カードは、1,250円の年会費を節約するためにマイペイすリボに切り替え
mixiで300円/月にしています。1250円を浮かせるために3600円を無駄遣いｗ

こっちのカードは立派な年会費だったので、持っているだけで、手数料割引の優遇あるのかな？と
勝手に思っていました

書込番号：23032960

[ヨッシーセブンだ！]

＞Ｐよたろうさん

＞「MUFG recognized VIP」　すごいですね

MUFGでの証券会社からの推奨での取得です。
ＪＡＬカードでのＭＵＦＧアメックスプラチナ

https://www.jal.co.jp/jalcard/card/platinum.html

は、年会費の優遇なんざ期待できませんけどエアキャリアでの日本航空では株主優待にて元取ってますんで結果オーライですかね。

書込番号：23036259

対応が遅いだけなんじゃね！

[本家４桁はDarkSideなんで、、、]

先日、ジムより帰るとセゾンからの郵便物がありました
開封したところ、ICチップのある新カードが入っていました
帯状の案内を読むと、期日に先駆けて届けていますといった驚くべき文字が書かれていました
格安といえどもプラチナでしょう、、、
思ったのはタイトルと国が進めるキャッシュレス決済での行政指導に従わざるを得なかったのか？です

書込番号：23028705

[YS-2]

”格安といえどもプラチナでしょう、、、”

でも、セゾン　だからじゃね・・・

書込番号：23028718

[本家４桁はDarkSideなんで、、、]

＞でも、セゾン　だからじゃね・・・
YOU、このカードを持っているの？
いちおう、所持者への情報と思って投稿したのだけど、、、

書込番号：23034913