クレジットカードすべて クチコミ掲示板

騙された

[beeeebe]

スマホを購入時、ケータイ補償を1年払うなら、ケータイ補償に入らずdカードゴールドのほうが特である旨を説明され、入ってしまいました。
が、後から確認してびっくり。故障は補償対象外。盗難か全損でしか補償がきかないなんて、ケータイ補償のほうがいいです。
ギガホ1年使って10%返ってきても年会費に届かないし、本当に損しました。スマホ会社はあれこれ騙すので本当に嫌いです。来年年会費の前に解約して二度と入りません！

書込番号：24497021　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

確かに、dカードケータイ補償は、修理は対象外のようですね。
下記ページには「わざと壊す事は「故意」に含まれるため、絶対にやめましょう。当然補償も受けることはできません。」と書いてありますが、そうしたくなってしまいますね。

https://bitwave.showcase-tv.com/dcargold-ktaicompensation/

水没とか。

https://hikari-mama.com/dcard-gold

書込番号：24498089

聞きしに勝る酷さ…お気を付け下さい

[マッスル・バスター]

基本的には楽天モバイルの事なんですが、価格comの楽天モバイルのページには「レポート（＝評価）」しかなく、クチコミが無いようなのでこちらに書きます、あまりに酷いので楽天カードの利用も控えたくなる事がありました。
楽天モバイルを契約する可能性のある方は、　絶　対　に　参考になるので是非全文読んで下さい。

楽天カードを持っている事もあり、1GB以下無料なので試しに楽天モバイルに加入してみるかと思い契約したのですが、購入履歴をよく見ると、購入した覚えのない「スマホ交換保証プラス　月額715円」の文字が……。
なんと楽天モバイルでは「スマホ交換保証プラス　月額715円」がデフォで選択済み（＝何もしないと加入させられてしまう）設定になっており、不要な場合はわざわざ「選択済み」の項目を押して「選択を解除する」にしないと駄目なのです。
まともな企業であればスマホ契約時のオプション加入なんて
スマホ交換保証プラス　月額715円　加入しますか？　はい　→いいえ
と選択式にしますが、楽天はまともではないので最初から選択済みにさせられています。

しかもとても嫌らしいやり方で、勝手に選択済みになっている事が非常に分かりづらいうえ、カートでの表示もわざわざスクロール最下部の非常に分かりづらい場所に表示されており、明らかにミスリードで購入させるやり方です。

ツイッター検索で調べてみたら、やはり気付かずに契約してしまい、引き落としの段階で気付いて解約する人や、詐欺だと激怒している人が何人もいました。

企業的に楽天モバイルだけなら解約されて「ハイさようなら」でしょうが、楽天市場や楽天カードにも不信感を持たれて楽天グループ全体の利益が減る事すら考えられないのでしょうか？

ちなみに楽天モバイルの回線のお粗末さは、英語を公用語にした事により伝達ミスが増えたり、重要な事柄は結局日本語の方がよく伝わると言う事で英語と日本語の両方で説明する事で2度手間になってしまったりと、無駄な作業が増えて色々とすんなり行かなくなった事も関係があるらしいです。
まあそれえでなくとも昔っから楽天はいい加減でしたが……。

と言う事で注意喚起の為にも長々と書きましたが、物凄く分かり辛い表記でオプションに加入させて月額715円搾り取ろうとする、とんでもなくアコギな企業なのでお気を付け下さい。

ちなみにオプション解除せずに契約してしまうと、開通前であってもオプションだけの解除は出来ません。
が、開通後でもオプション解除すればオプション分は日割り計算になるようです。
電話で聞いた時は「開通前のオプション解除は不可能で、715円引かれます。それが嫌なら申し込み自体をキャンセルするしかありません」と言われ、日割り計算の事は全く説明されませんでした……カスタマーもいい加減です。

自分はもう楽天カードは極力使わないorいずれ解約します、勝手にオプション加入させようとする企業のカードなんて怖くて使えません。
皆様も、本当にお気を付け下さい。

書込番号：24372995

[ココナS]

こちらの投稿ですが、楽天カードとは関係ありませんよね？
こういう場違いの投稿は如何なものなのでしょうか。
しかも、楽天モバイルの申込み時に見落としていたのは、貴殿です。
楽天モバイルを擁護するわけではありませんが、申込み時に最終画面でも確認できますよ。

書込番号：24450155　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッスル・バスター]

楽天モバイルにクチコミを書く場所が無かったうえに同じ系列なので完全に場違いでもないと自分は思いますが、場違いだと思うなら運営に削除依頼して下さい。
それで削除されるなら「場違いだった」、削除されないなら「場違いではない（＝むしろあなたのクチコミこそ場違い）」という結論になりますので、あーだこーだと書く暇があるなら是非今すぐやって下さい。

また「申込み時に見落としていた・最終画面でも確認できます」と言いますが「勝手に選択済みになっている事が非常に分かりづらいうえ、カートでの表示もわざわざスクロール最下部の非常に分かりづらい場所に表示されており、明らかにミスリードで購入させるやり方です。」ときちんと書いております。

ロクに文章を読まずに言ってるなら単なる煽り屋、読んだうえで言ってるなら相当性格がアレですね。

書込番号：24489952

楽天カードポイントで人を騙す。

[苦労天]

2枚目カードを申請したら2日以内に3,000ポイント貰える？
2か月後だと言われた。冗談じゃね〜〜〜。問い合わせ番号　0570のほか一般電話番号も教えて
最近はかけ放題でんわが増えて料金ただが多いのに有料電話番号で利益上げている。

書込番号：24487673

[都合の悪い書込は削除するタイ男]

https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/
楽天カード
キャンペーン・ポイントに関するお問い合わせ
コンタクトセンター(営業時間9:30〜17:30)
0570-66-6910（有料）
上記電話番号がご利用いただけない場合
092-303-7188（有料）
または
092-474-6287（有料）

違っていても保証しませんよ。
一応、ご自身で調べてかけてください。
かけ放題回線があるなら、092の番号にかけてください。

ポイントは楽天なら２ヶ月後とかそんなもんですよ。
２日以内というのはまずあり得ない。(^^;
条件をちゃんと調べないと3000ポイントももらえませんよ。
1000円分の新カードでの利用をしましたか？

書込番号：24487686　スマートフォンサイトからの書き込み

[男・黒沢]

２か月先とか普通では？
すぐ解約するキャンペーン〇食対策かと

書込番号：24487687

[都合の悪い書込は削除するタイ男]

＞男・黒沢さん

書き込みが同時刻で笑っちゃいましたが、
ポイントは２ヶ月後とかですよね。

それもですが、スレ主さんが条件をちゃんと読んでなくて、
本来もらえるポイントももらえなさそうで不安です。(^^;

書込番号：24487694　スマートフォンサイトからの書き込み

新デザインはかえってセキュリティ上の不安があるように思います

[５００マグ]

恥ずかしながら、先日2枚持っている楽天カードのうち1枚が一時的に行方不明になり、後日自宅で発見したのですが、行方不明になった当日は外出先で落とした可能性も考えて、不正利用されないように楽天カードの窓口に連絡してカードの停止と新しいカード番号での再発行をお願いしました。（余談ですが、たまたまかもしれませんが電話窓口の対応は丁寧で何も問題はありませんでした。）

本日、刷新されたデザインの新しいカードを受け取ったのですが、新しいデザインのカードは従来のカードよりセキュリティ上の問題があるように思いましたので、参考としてここに記載します。（「「楽天カード」デザイン刷新」のスレのレスで書いた内容とダブる部分もありますが、ご了承ください。）

[従来のカードとの違い]（従来のカードと並べて比較しながら書いています）

・クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード、Edy番号、Edyコード番号、楽天ポイントカード番号、楽天ポイントカードのバーコードがすべて同じ面（裏面）に集まっている。

->楽天ポイントカードのバーコードを読み込んでもらう時や、店員さんが署名を確認する時などに、従来のカードでは見えなかったクレジットカード番号、有効期限も見られる状態になる。
以前もコンビニの店員がカード番号などを記憶して不正使用したという事件があったが、同じ面にあれば、速さも含めて記憶力がいい人であれば記憶されやすいのでは？

・クレジットカード番号の文字が、従来のカードの楽天ポイントカード番号よりも大きなサイズで太字で、白地に黒字でかなり見やすい。（従来の表面にあったカード番号よりは小さい）

->従来のカードのカード番号は、文字の大きさとしては新しいデザインより大きくてエンボスで立体的になっていたが、銀色地に銀色の文字だったので、必ずしも見やすいとは言えないところもあったと思う。

・有効期限はクレジットカード番号の文字より若干小さいようには見える。太字ではないが、やはり白地に黒字で見やすい。

・セキュリティコードが、従来のカードの場合には署名蘭内の右上に4文字の数字のあとに3文字であった。署名蘭内なので、署名と同じ背景で若干見づらいところもあったと思う。しかし、今回実物を見てわかったのだが、新しいカードでは、署名蘭の外側の右上に白地に黒字でセキュリティコードの3文字だけが印字されていて見やすい。（文字サイズは有効期限より若干大きいように見える）

以上のような状態であることから、ネットショッピングや、セルフレジや、自分でカードをリーダーに差し込むような場合は別として、他の人に裏面を見られるような場面で新しいデザインのカードを利用するのには不安があるように思います。
私は今後はもう一枚の従来のデザインのカードを中心に使い続けることになると思います。

あと、セキュリティ上の問題とはあまり関係ありませんが、参考として、Edy番号コード番号、楽天ポイントカード番号については、従来のカードよりも若干小さいように見えて、かつ、従来のカードでは太字だったものが新しいデザインのカードでは太字ではないので、これれについては従来より見づらいと思います。

書込番号：24484594

[mini*2]

＞５００マグさん

三井住友やJCBの新デザインもそんな感じですね。裏面に全部の情報が載ってます。
https://www.smbc-card.com/camp/newcard/index.html
https://www.jcb.co.jp/promotion/ordercard/os_renewal/new/

裏面にカード番号を載せないと、万一、外で番号の記入を求められたとき、スマホがないとお手上げですから。
三井住友カードのように、番号記載のカードと、ナンバーレスを両方発行して選べるようにして欲しいですね。

書込番号：24484935

[５００マグ]

＞mini*2さん

レスありがとうございます。
そうですね、新しいデザインのものと従来のデザインのものが選択できるようになるといいですね。
もし選択できるのであれば、私は、現在の状態であれば従来のデザインの方を選びます。
なにしろ、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードといった、ネットショッピングであれば必要十分な重要な情報が裏面の狭い範囲内に白地に黒字でハッキリくっきりパっと見てわかる状態になっているので。
今回実物を手にして、セキュリティコードが従来の署名蘭内ではなく署名蘭内の横に白地に黒字で印字されていることがわかりましたが、私としては、むしろ楽天ポイントカードとしてのバーコードやQRコード（*1）以外の重要な情報は、署名蘭のような背景に模様がある状態でパっと見ではわかりづらいように（もちろんきちんと見ればわかるようにですが）した方がいいんじゃないかと思います。

*1
最初の投稿では書いていませんでしたが、今回届いたカードには、上からの位置が署名蘭と同じ位置で右側にQRコードがあって、その上に非常に小さな文字で「お問い合わせやカード拾得の際は下記QRコードよりご連絡ください」と記載されています。本当に小さな文字で、私には2.0倍のメガネ型ルーペを使わなければ読めませんでした。

書込番号：24486216

Vpassでのカード画像が変更されていました。

[demio2016]

Vpassにログインしたところ、このカードの画像が新カードの画像に変更されていました。
まだゴールドカードのステイタス、サービスのはずが、平カード扱いとは。
ゴールドカード付帯サービスも使えないような気がしてきますね。
カード画像と同時変更で、有効期限内でも空港ラウンジサービスも使えなくなったのかな？

書込番号：24450322

[ダンニャバード]

＞demio2016さん

はい、かなり早い段階で変わってました。確か11月に入って早々でしたよ。(^_^;
ちなみにApplePayに登録してもすでに新しいデザインになってしまいます。
まあ、仕方ないですね...

ゴールドの特典については公式サイトに案内があります。
https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo9002557.jsp

「現在Amazon Mastercardゴールドに付帯されている空港ラウンジサービスは、新サービス移行後も、2022年10月31日（月）までご利用いただけます。」

書込番号：24450346

[demio2016]

１１月直ぐに変更になっていたんですね。
あのダサいデザインが好きだったんですがね。
今度のデザインは、ありきたりの特徴のないデザインで中途半端な印象です。
まあ持ち歩くカードではないカードなのでどうでもいいんですが。
三井住友ゴールドカードデスクが使えなくなったのが残念です。

書込番号：24451986

[tametametame]

Amazonゴールドカードを持ってたのに、Vpassにログインしたところ、Amazonマスターに変わっていて、カード画像も白いカードが表示されるんだけど、皆さん、どうですか？

Amazon Prime マスターで、黒いカードじゃないんですかねぇ。

書込番号：24473275　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

私の画像は、奥に白いカード、手前に黒いカードの２枚が表示されています。
なお、カードは平とGOLDの２枚持ちで、、平カードはVpsa連携を解除しています。
三井住友カードからカード変更したＮＬの画像は１枚のみの画像でそれぞれ表示されていましたが、これも分かりづらいので、以前の平カードは連携を解除しました。
カード自体は使用できなくても、その有効期限が切れるまではVpsa連携中は表示されるとのことです。

書込番号：24473501

[ダンニャバード]

私のも同じですね。2枚のカードが描かれています。

これは現時点ではPrime会員になるか平会員になるかが判断できないためでしょう。
現在の無料付帯資格の期限が切れ、有料会費を支払ってプライム会員が確定した時点で黒いカード表示になるのではないでしょうか。

ちなみに物理カードは、現在のカード有効期限が切れてからの発行ですが、その時点でプライム会員であれば黒いカードが送られてくるようになっていますね。
ということは、その直後にプライム会員を解約しても、そのカードの有効期限が切れるまでは黒いカードを使うことができるわけです。とはいえ、まあカードの色が違うだけで何のメリットもありませんが・・・(^^ゞ

書込番号：24473514

[tametametame]

＞demio2016さん
＞ダンニャバードさん

普段はアプリを使ってるのですが、アプリだと白いカードだけが表示されるのですが、ブラウザで確認したら、お二人と同じように白と黒の２枚が重なった画像でした。
Prime会員を続けたら、AmazonPrimeマスターってなるんでしょうかねぇ。

それにしても、ゴールドカードにする前の平カードも残ったままなんですが、画像も表記もまったく同じで区別がつかない。
結局、一方的にゴールドカードを平カードに格下げされたってことだよね。

YahooカードもPayPayカードになってショッピングガードがなくなったりＴカードの機能がなくなっちゃうけど、信用第一のクレジットカードで既存のサービスを一方的になくすのはやめて欲しいね。

書込番号：24473617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

まあ、気持ちは分からないでもないですが、不満に感じたところで仕方がありません。
「気に入らないなら解約して別のカードをお使いください」ということになるでしょう。

私はAmazonプライムは必要なので支払い続けますし、アマゾンを利用する以上はAmazonカードが有利なので使い続けます。
ゴールドカードのステイタスというものがあるのかないのかわかりませんが、日常使いには三井住友カードゴールドとエポスゴールド、セゾンアメックスゴールド（全部年会費無料(^0^;）を使いますので、Amazonゴールドはなくなっても全く問題ありません。

Yahoo!カードもYahoo!専用ですのでどうなろうと問題ありませんが、えっ？Tカード機能がなくなるんですか？
あ、そういえばTポイントはPayPayに統合されるような話がありましたっけ？
違うのか？Tポイントは継続するけど、Yahoo!サービスにおけるTポイントの扱いがなくなるのかな？
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2112/01/news146.html
ヤフーショッピングを使っていると、ポイント付与の一部がTポイントになっていた謎が解消するわけで、むしろ私的には改善ポイントかもしれません。(^^ゞ

しかし最近はいろいろと変化しますね。
なんとかPayも多すぎて、私は逆に使わなくなりました。
専らiDとQUICPayばかり使っていますが、最近はクレジットの非接触決済が普及してきたので、そちらがメインになってきています。
って、何の話でしたっけ？脱線しまくりすいません・・・

書込番号：24473647

[tametametame]

＞ダンニャバードさん

Amazonゴールドカードに加入する前からPrime会員だったし、ポイントアップのためにゴールドカードにしただけでAmazonでの買物にしか使っておらず引出しにしまったままなので、Primeカードでポイントアップが残るなら、ゴールドカードとしての特典がなくなっても、他にも年会費のかかるけど優待が充実したゴールドカードをメインで使ってるので何の影響もないんですけどね。

でも、Amazonゴールドカードをメインで使ってた人にとっては、三井住友カードから「お前はゴールドカード会員の資格はない」って切り捨てられたって感じる人もいるかもね。

書込番号：24473699　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

三井住友カードの意向というより、Amazon側の意向だそうです。
三井住友カードとしてはどうにもできないことのようです。
あくまでAmazonがゴールドカードサービスを切って捨てたということです。
私はPrime利用者ですので、来年の更新後は黒カードということになるのでしょう。
また、ヤフーカードは使用途が無いので最近解約しましたが、今度はPayPayカードだそうですが、まあ作ることはないでしょう。
ついでに、その他いくつかのカードを整理しましたね。

書込番号：24473980

[kakaku3.0]

＞demio2016さん
＞ダンニャバードさん
＞tametametameさん

小生のAmazonアプリでヮ
Primeになってます

書込番号：24474578　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

＞kakaku3.0さん

Amazonアプリではなくて、三井住友カードのVpassアプリ、サイトのことです。

私もAmazonアプリでは同じように黒いカードでAmazonPrimeMastercardと表示されます。

AmazonにとってはPrimeカードかどうかは重要だけど、三井住友カードにしてみたらどっちでも一緒ってことなんだろうね。

書込番号：24474589　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3.0]

＞demio2016さん
＞tametametameさん
＞ダンニャバードさん

Amazonアプリでヮ
黒のプライムカードで
Vpassでヮ
シルバーのマスターカードです！！

書込番号：24474591　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku3.0]

＞tametametameさん

返信ありがとうございます
同じです！！

書込番号：24474592　スマートフォンサイトからの書き込み

[demio2016]

私の場合、Amazonアプリは、iPhoneでもAndroidでも登録カード全て画像表示がありません。
皆さんはアプリに表示されるんですね。
また、ＰＣのAmazonサイトでは、三井住友カードと同じで、奥が白、手前が黒です。

書込番号：24475593

[demio2016]

アプリで買い物かごを見ると、確かに黒ですね
支払方法のところを見ていました。

書込番号：24475631

[kakaku3.0]

＞demio2016さん
＞tametametameさん
＞ダンニャバードさん

Vpassアプリ昨日ヮシルバー1枚だったのに
今日見たらブラック＆シルバーの2枚になってました！

書込番号：24475745　スマートフォンサイトからの書き込み

オペレーターの対応悪

[mamamamai]

オペレーター感じ悪い！！怒
こちらは悪いこと何もしてないんだけど！

書込番号：24475415　スマートフォンサイトからの書き込み