クレジットカードすべて クチコミ掲示板

不正利用の対応が最悪

[楽天カード対応考えた方がいい]

楽天カードで不正利用があったという問い合わせをWEBから行い、メールでの数回のやり取りの後、ナビダイアル（1分10円）で電話してこいとなった。有料電話で待たされた挙句、不正利用についての調査を行う必要があると認められた場合は・・・とか、訳の分からない対応でまず、びっくり。普通、カード利用者から不正利用の問合せ＝利用していないとの抗弁があれば、クレジットカード会社はその問い合わせの内容について調査をすることが金融庁から義務付けられていると思うが、楽天カードは、今使っているクレジットカードを一旦、利用をストップして、再審査して再発行になるからいいかとか？プレッシャーみたいなものいいで、不正利用の問合せをこれ以上するなと言いたげ。当然、私は別に楽天カードを使わなくても何ら困らないので、別にかまわないと伝えた。その上、世帯年収だと、預貯金だの余計なことをごちゃごちゃ聞いてきて、ほんと楽天カードは何考えているのか？ほんと最低なクレジットカード会社だ！！！

書込番号：21410361

[YS-2]

お気の毒ですが、ま、楽天ですから・・・。

こちらの書き込み一覧を見ていれば、このカードは間違っても作らないでしょう。

あと、せめて判り易いように改行しましょう。

書込番号：21410403

[迷いの大豚]

また楽天被害者が出ましたか。

私も今年の4月に超少額の不明な請求がありました。

何回か対応してもらいましたが電話代の方が請求額より高くなるのでもう諦めました。

カードは最初の問い合わせの時に解約しました。

それ以来ほかの楽天も一度も使っていません。

書込番号：21410634

[acid-burn]

＞楽天カード対応考えた方がいいさん


ほんと最低なクレジットカード会社だ！！！


大多数のカードホルダーが、可も不可も無くってなレヴェルでの満足ならばカード会社にとっては、何の痛痒もない
類の話でしょう。


＞＞＞＞不正利用の対応が最悪


国内外のカードを所持して今まで経験ありませんが、購入品に関しての保険請求で比較的親身な対応ってのは、クレディセゾンとみずほ銀行の「みずほセゾンプラチナ・アメリカン・ エキスプレス・カード」が対応は迅速でした、年会費もそれなりにしますがね。

書込番号：21411386

[楽天カード対応考えた方がいい]

＞acid-burnさん
＞迷いの大豚さん
＞YS-2さん

おそらく、楽天カードは不正利用の調査を自ら行わず、顧客にさせるというのが基本方針で、メールで済まない顧客には、有料電話で問い合わせさせ、散々待たせて不正利用分を諦めさせるというのが、会社として決まっているように思います。

有料電話に繋がったら、ものすごく横柄な、とても顧客サービスなんかあったもんじゃない応対で、現在の楽天カードを無効にする、資格を取り消すとか、脅して、諦めさせる。

それでも私のように、ちょっと知識があって、不正利用について、消費者から抗弁があれば、金融庁から調査することが指導されていると指摘されると、一旦分かりましたと、引き下がったフリをして、その後、楽天カード再発行にあたって、世帯年収、銀行借入額、持ち家か借家かなどの質問攻めで脅す。

今後は、別の方がクレーム共有されているように、これ以上問い合わせをすると、カード資格を剥奪するというのがマニュアルだと思います。

これは、アメリカビジネススクール流のコストダウン、利益の上げ方の典型＝不正利用調査のコストより、私のような楽天カードにとって面倒な顧客を切った方が費用が少なくて済むという類のセオリーです。

ハーバードビジネススクール流もほんとしょぼいですね。

ユナイテッド航空、てるみクラブ、まともに顧客対応しない方が儲かるという、会社本位の素晴らしい顧客サービス、姿勢はウリ２つ、クリソツです。

時間がある時に金融庁に報告します。ほんと楽天カードバカですね。

そのうち、心ある従業員が内部告発を必ずするというのに、ハーバードビジネススクール出身の社長さんご愁傷様です。

書込番号：21412330

[acid-burn]

＞楽天カード対応考えた方がいいさん

＞＞それでも私のように、ちょっと知識があって、


だったら、どうしてなぜに楽天カードなのか、聞きたいです。クレジットカードって数多あるでしょうに。

書込番号：21412549

[楽天カード対応考えた方がいい]

確かにおっしゃるとおりですね。楽天カードをよく調べもせずに、契約した私がバカだったですね。（反省）

書込番号：21412661

[acid-burn]

＞楽天カード対応考えた方がいいさん

＞＞＞＞楽天カードをよく調べもせずに、契約した私がバカだったですね。（反省）


不正請求ではありませんが、カード利用でのキャンペーンの当たり易さやカードの利用での保険対応って
セディナや三井住友トラストクラブが、実感として好印象な感あります。どっちも年会費の課金ありますプラチナカードの話なんですがね。

書込番号：21412734

[ダイバスター]

クレジットカードの監督官庁は経済産業省と金融庁ですが、ショッピングサービスについては経済産業省(キャッシングについては金融庁)の管轄です。
ですから、ショッピングサービスの不正利用について金融庁から義務付けられているというのは誤りだと思います。
報告するのなら経済産業省の方ですね。

書込番号：21413068　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogizaka-keyakizaka]

>利益の上げ方の典型＝不正利用調査のコストより、私のような楽天カードにとって面倒な顧客を切った方が費用が少なくて済むという類のセオリーです。

クレーム的な話はよく耳にしますが上記コメントが出て来るとはよく状況理解なさってますね。最近は銀行でもやたらと低姿勢に挨拶するようになったものの…一方で客の見極めとか徹底してます。口座開こうってだけでもロクに話も聞かず一方的に門前払いとかも増えてますね。カード会社も同じです、勤務先が一流有名企業とかでも関係ないです、履歴でちょっとでもネガな話があったら審査落ちとかある時代です。

書込番号：21421560

[acid-burn]

＞楽天カード対応考えた方がいいさん


直近のオリコカードのレビューでも、対応に関しての不満挙がってますねぇ。

クレジットカード > Orico Card THE POINT

2017年12月11日 09:33 [1085676-1].　　「最悪です。悪用されても全額負担で容赦ないです。」

http://review.kakaku.com/review/88050000260/ReviewCD=1085676/#tab

書込番号：21425640

[Akebono0]

私もちょっと前に楽天カードを不正利用されたのですが、その時は楽天の対応は十分なものでした。
最初はメールで「不正利用された形跡があるので連絡しろ」という意味のメールが届きました。
そのメール自体が詐欺メールの可能性が考えられたので、メールに記載されている電話番号が本物であることを別ルートで確認した上で電話したのですが、少額の利用履歴があり、その利用履歴が私の知らないものであることを口頭で簡単に確認されて、利用は取り消しにしておくと言われました。
電話の所要時間は数分かかったかどうか。あっさりしたものでした。
そしてカードは再発行となりました。手数料もなし。
メールが来たのは不正利用から2日目くらいのことで、こちらが気が付く前に対処してくれて、カードの使用できない期間も短く済んで、全く文句のない対応でした。
ただ、どういう方法で不正利用されたのかをはっきりとは教えてくれなかったので、そこだけちょっと不満でした。まあ、電話対応した人はそこまで知らないでしょうから、仕方ないと言えば仕方ない。

なお、ナビダイヤルではなく普通の電話番号でした。
かけ放題の携帯でかけたので費用負担も実質ありませんでした。

書込番号：21437065

[acid-burn]

＞Akebono0さん


新規アカウントでの楽天カードの擁護って、・・・・・・・。推して知るべし。

書込番号：21437208

[Ａガーデン]

楽天は、基本的に対応は最悪です。
楽天市場や楽天カードを使う事が間違いだったと
自分自身反省です。
まともなネットショッピング会社やカード会社を
選ぶべきです。

書込番号：21792311

[foryouclub]

私も今日、不正利用のメール来ました。
本当に楽天カードの信用管理グループ モニタリングチームとやらは使えない連中の集まりだ。
電話しろと言うから、すれば繋がらない！
調べるから本人確認の為、個人情報を教えろ！
不安で電話してるのに、ハイどうぞと個人情報を教えられないっての、名前言ったしディスプレーに番号出てるんだから直ぐにかけ直しなさい、と言えば本人確認出来ないから電話出来ない！
はー、どこが本物かコッチも判んないっての！

書込番号：22013397　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-pro]

自分の場合も、ほぼ同じような対応でした、しかも不正利用検知のお知らせメールすら、怪しくて信じられない状態になるほど、楽天カードからに見せかけたメールも、他のカード会社に比べ桁違いに多かったです、、カード再発行とはなりましたが、紛らわしいので、多分もう利用しない。

書込番号：22064990

[嫌っ君]

わたくしも楽天市場で使われた被害者で、ログインできないとチャットサポートで問い合わせたところ、ショップに問い合わせてくださいという訳の分からない対応されました。

書込番号：23159066　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaba33]

楽天カードもう数年前に解約しています。なのに、不正利用されてますとメールが
きました。e naviにログインしてもカード利用不可になってます。当たり前ですが、
問い合わせは、盗難紛失しかありません。チャットにしても、今まで調べたところ
グルグル回って、結局、どこにも教えてくれるところありません。
楽天モニタリングチームともっともらしくて、でもそこにアクセスしようとすると
セキュリティソフトが危険だと、真っ赤な画面になります。
0903035631ですが、ネット検索したら、無視してはだめだと書かれていて
公衆電話からかけてみようと思います。迷惑メールなのか、本物か
全くわかりません。アマゾンは、電話とか、チャットで対応してくれるのにね。

以下その時のメールです。 宛名はありません。私の個人名はありません。

日頃より楽天カードのクレジットカードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
楽天カードでは、会員皆さまのカードご利用内容について、
第三者による不正利用が発生していないかどうかのモニタリングを行っております。
本メールは、現在お客様がお持ちのクレジットカードのご利用内容について、
第三者により不正利用された可能性が高いと、弊社の不正利用検知システムにより

判断いたしましたので、緊急でお送りさせていただいております。


カードのご利用内容について、至急確認したいことがございますので、
下記連絡先までお電話でご連絡をいただきますようお願いいたします。


なお、ご契約のカードは、第三者による不正使用の可能性が高いため、
既にカードのご利用を一旦停止する対応をとらせていただいております。
ご不便とご心配をお掛けしますが、何とぞご理解をいただきますようお願い申し上げます。
クリックしてアカウント確認を入力します

============================================
＜ご連絡先＞
楽天カード株式会社
信用管理グループ　モニタリングチーム

電話番号 ： 092-303-5631 （受付時間：日本時間9:00 - 21:00）
　
※海外からの連絡の場合、
81（国コード）-92-303-5631

書込番号：23399482

[ダイバスター]

フィッシング詐欺の可能性が高いので、メールに楽天カードのURLが貼られている場合は絶対にクリックして情報の入力をしないで下さい。

電話番号は本物なので、電話をする事は問題ありません。
心配な場合は、繋がり難くても必ず電話で確認するようにして下さい。

https://ccsi.jp/1583/

書込番号：23399821　スマートフォンサイトからの書き込み

[５００マグ]

＞kaba33さん
＞ダイバスターさん

"信用管理グループ モニタリングチーム"でググってみたところ、ダイバスターさんがリンクされたページを含めてたくさん検索されましたが、例えば、以下のページには、フィッシングメールではなく、本当に楽天カードから送信されてきたと判断されたメールの内容が転載されています。

https://www.takomisofantasy.work/blog/2019/12/10/rakutenhuseiriyou/

kaba33さんが転載されたメールの内容およびダイバスターさんがリンクされたページのフィッシングメールの内容と、上記のページに転載されている内容を比較すると、ほとんど同じ内容なのですが、（あくまで転載されている内容を比較する限りですが）唯一異なるところは、フィッシングメールの方には「クリックしてアカウント確認を入力します」という、日本語としてもやや違和感のある一文が追加されていることです。
この「クリックしてアカウント確認を入力します」からリンクを開いてしまってパスワードなどを入力してしまうと入力した内容が盗まれてしまうということですね。

私は楽天カードを騙るフィッシングメールを受け取ったことは今のところないと思いますが（自動的に迷惑メールフォルダに送られていて私が気づいていないだけということもあるかもしれませんが）、クレディセゾンを騙るフィッシングメールを一度受け取ったことがあり、Amazonを騙るメールについては、件名が何種類かあって、現在もしつこく何度も送ってきています。
いずれもメールの内容中にリンクがあるものですが、このようなメールが来た場合にはそのリンクを開くのではなく、直接ブラウザでそれぞれのサイトを開いて実際に問題が発生しているかどうか確認した方がいいです。

書込番号：23400640

[ダイバスター]

数年前に解約したカードの請求が上がってくる事は、年会費をカードで支払っていた等、かなり限定されたケースです。

普通にショッピングで利用しようとしても通りませんし、数年前に解約したカードが不正利用に使われた場合はカード会社も直ぐに気が付きます。
また、そもそも退会済みの会員にカードの利用停止や解除の手続きは行えませんし、カード会社が正当な利用と判断した場合に、請求を上げてくるだけなので、会員に連絡する意味もありません。

更に、楽天セキュリティチームにアクセスしようとすると、セキュリティソフトが真っ赤になって警告してくるという事は、メールにリンクがあり、そこからアクセスしている可能性が高いと判断しました。

総合して考えると、フィッシング詐欺の可能性が極めて高いケースだと思います。

書込番号：23400902　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤフーカード

[やっぱりジャイアンツ]

利用枠は少なめでしたが なんの連絡もなく利用枠（キャッシング）が引き下げられてました！特に身に覚えもなく 電話連絡とは言わないけどメールとかいくらでも連絡してくる手段はあると思います！以前電話で問い合わせした時も対応があまり良くなかったし もう使うのやめようと思う。その程度の会社なんでしょうと思うしかない！

書込番号：23747474　スマートフォンサイトからの書き込み

私上最低のカード会社(締め日守らず)です。

[schedule2018]

まず最初に私は一切悪くない。消費者＝弱者 な為にかなり悔しい思いをこの会社にはさせられました。
それは。。１ヶ月の間に２件の利用請求日付間違いを見つけ是正を申し入れました。(当たり前です)
するとクレディセゾン“私どもはご利用されたお店から請求をしています。お使いになったんですから払ってください” いやいや間違っているから申し入れてる。締め日は少額と言えど大切な約束だろ。
結果、最後まで間違いを認めないどころか利用したA社に私自ら正す羽目に。世界的なA社はやっぱり公正明解だった。お金事故を起こしといてなにも言えない消費者を舐めるなよ。と言いたい。

書込番号：22339589　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

店舗がクレカに請求する日と、

買い物したり、サービスを受けた日とは、

かならずしも一致しません。
店舗は、1日の集計をして
まとめて後日クレカに請求したりします。

書込番号：22339780　スマートフォンサイトからの書き込み

[とよさん。]

でどうしたの？
請求金額合ってるなら良いんじゃ無いの？

控え持ってるんだから、A社なんか要らないでしょ
控え見せれば問題解決。

余計な人件費使わず済んだのに。

証拠を持ってるんだから、そんなに大袈裟にしなくても良い。

そして、やり取りの証拠が無い以上これも嘘か分からない。

書込番号：22340139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチョム菌]

＞schedule2018さん

＞＞＞。締め日は少額と言えど大切な約束だろ。

借りたもんは返す、使った利用料金は払う　　これも大切な約束でしょう。
カネ無いと”少額”でも資金繰りに打撃にて理屈を捏ね繰り回す事例なのかしらん。

不正利用ならともかく真っ当に利用の自覚あるなら締め日云々関係なく支払えばいいじゃん。
年末故の恒例なのかな、警察２４時の交番での酔っ払い相手の制服警官を想起しました。制服警官がカード会社でのクレディセゾンね。コールセンターの女史に同情します。

書込番号：22340140

[量産型ネコまっしぐら]

amazonだとamazonの注文履歴の注文日とカードの利用日が地味にズレるのはよくある事だけども


クレジットカードへの請求は、ご注文された商品が出荷された時点で発生します。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201998320


カード会社からすると…いつ注文したのかは、わからないだろうし

これが原因じゃ無いのかしら

書込番号：22340149　スマートフォンサイトからの書き込み

[schedule2018]

ずれるそういう事は私も知っています。
何よりこの会社は何回か重なるし信用出来ないというのもありますねぇ。程度もね。
今回喰らったのは締め日を越えた利用分の請求だったので是正してくださいね。と依頼した所が驚いたことに一切認めず逆に私が悪いかのような言われようですよ。
だから信用が出来ないカード会社です。
嫌な思いをしないように口コミました。

書込番号：22340408　スマートフォンサイトからの書き込み

[schedule2018]

＞ポチョム菌さん
面白い人ですね。
該当カード会社の人ですか？

書込番号：22340418　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

締め日を越えた利用分の請求というのは、例えば月末〆のカードの請求に、翌月使用した分まで加わっていたという事でしょうか？
だとしたら、文句をいって当然だと思います。
この理解で正しいのなら、初めて聞きくケースであり驚きです。

書込番号：22340660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチョム菌]

＞schedule2018さん

＞＞＞面白い人ですね。

誤字も指摘しないんでね。　　私上最低　　は史上最低でしょうし　大袈裟な感あります。

書込番号：22340698

[とよさん。]

カードによっては、締め日過ぎても請求が一緒だと請求される可能性があると思いますよ。

それは、使用したお店が請求した日でカード会社が使用者に請求するからでしょう。

締め日は重大な約束ですか？

自分なら、特にそう思いませんけどね。
どっちでも良いと思います。
だって結局払うんですから。

1ヶ月遅れようが、早くなろうが、便利さには負けるので。
不当請求で有れば文句も言いますが、締め日を過ぎたからって文句は無いなー

書込番号：22340704　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポチョム菌]

＞とよさん。さん

＞＞＞どっちでも良いと思います。
だって結局払うんですから。



資金繰りにて毎月口座の残高が綱渡りだと、そうはいかないのでしょうヨ。
ご利用は計画的に　ってのを転嫁してるだけかと。

こういう言質は、須らくカード会社擁護に聞こえるんでしたら推して知るべしでしょうかね。

書込番号：22340769

[schedule2018]

＞ポチョム菌さん

ここは口コミするとこだからね。
このカード会社は良くないと思ったから口こんだだけ。
それとね。
当たり前に払うよ。
誰も払わないとか、払いたくないとはいってない。
それとこれとは別だから。ただしルール通りにね。

私が資金繰りできない貧乏人とか。
警察２４時の例えで犯人扱いとか。
かなり失礼だね。
貴方が常識人なら謝罪してほしいな。

俺はあんたに何かしたかい？
なんで自己中みたいな攻撃してくるのかな？

書込番号：22342543　スマートフォンサイトからの書き込み

[schedule2018]

＞ダイバスターさん

その通りです。
次月分を今月請求してきたので
さすがに間違いを指摘し直してくださいと申し入れたのです。
(同時に先月分も２０日程遅れて次月請求)
これだけデタラメだとさすがに言うでしょ。

クレディセゾン社は問題があるとすると利用先のA社に問題があると主張、お客様(私)自身で確認せよと言う。
疑問もわきだしたのでちゃんと確認をしてます。
A社も驚いてましたよ。
何せ３件同時決済(次月締め分)の内１件のみが、
謎の時空を越えて前倒すんですから。

しかし。。
なぜ何も悪くない私がそこまでせにゃならんのか。と思いが募り
かなり疲れてしまいました。

ラフな方は良いでしょうが、カチっとした人や、計画人な方はこの会社は選ばない方が良いです。
他もネットで調べましたが良い評判はほぼ見当たりませんでした。

最後にクレディセゾン社へ A社の潔白を伝えると。
なんとA社はアメリカの会社なので日付が前倒したのが原因でしたと言い放ちました。
子供が考えても判るような真っ赤な嘘…
嘘が見え見えでもう私は力尽きたのは言うまでもありません。
クレディセゾンの勝ちですね。我々弱者ですわ。

もう終わりにしますね。
ネットは幅広く見て参考に。

書込番号：22342599　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイバスター]

海外や海外サイトからの購入ですか？
海外現地決済やインターネットを使った決済は、精算処理を行う地域の時刻が利用日時として適用されるので、時差の関係で日本時間では〆日後なのに、請求が〆日前になるという事は起こり得ますね。

しかし、国内や国内サイトからの購入なのに、A社がアメリカの会社であるとの理由で時差が適用されるという事は起こりませんので、この様なケースであった場合はクレディセゾンの説明では筋が通らないと思います。

書込番号：22342835　スマートフォンサイトからの書き込み

[chun3]

＞ダイバスターさん
セゾンでない某カードで似たようなことがありました。ただ日付違いの前倒しでなく日付そのものも締め日を過ぎているものでした。
27日締日なのに翌月1日の日付の請求が含まれていました。また同じサービスの利用料で2ヶ月分まとめて請求されたり、
1ヶ月分のみだったり・・・
何かシステム上のルールがあるのでしょうけど。

書込番号：22347829

[k@k@kucom]

https://www.saisoncard.co.jp/news/system/change/cycle.html
具体的な事象の詳細が記載ないので、具体的なコメントできませんが、時期的に此方の影響で勘違いではないでしょうか？

当たり前の話ですが、締め日以降に利用したのであれば、締め日以前の利用明細は翌請求対象になりません。
これは、締め日当日に締め処理しているので、該当明細がそもそも物理的にカード会社側に存在しないからです。
請求対象となったということは、締め日当日に該当売り上げ明細が存在したということになります。

書込番号：23734420

ポイント還元の手続きがヒドイ。。

[とみひこ]

カード番号の入力が変則的すぎて（4桁、4桁のアタマ２ケタ、最後の４ケタ）、しかも入力例が画面で表示されないし、、
ようやく次のステップに行って、なぜか郵便番号を聞かれるし、メアドを送信したけど全然、完了メール届かず。。
帰ってきて、ようやく次のステップに行ったら、パスワード変更画面で
「正しくない画面遷移です。お手数ですが、このウィンドウをいったん閉じて、しばらくたってから最初から操作を行ってください。」

なんで？？なんでそっちが指定してきたURLをクリックしてんのに正しくないの？？？

で、電話したらつながらない。。

還元が終わったら解約決定。

書込番号：23733652

[JTB48]

三菱グループは身内に甘くよそ者には辛く当たるんですよ。あそこの偉い人にはわからないのです。

書込番号：23733666

YJCカードのリボ払い金

[YJCDAIKIRAI]

カードのリボ払いを頼んだつもりは無いのですが、毎月請求があります！会社に電話するも対応があまりに悪い為、カードを解約しました。しかし、解約後も毎月請求がある為、放って置いてたら、他社のカードを止められてしまいました。どうしたらよいのでしょうか？

書込番号：23728013　スマートフォンサイトからの書き込み

[男尻追男]

たらいまわしにされると思いますが、近くの警察署にまず相談してはどうでしょうか。

書込番号：23728038

[なるびん]

　詐欺やその他犯罪に類することが行われた可能性がなければ警察
は動いてくれないのでは？

　それ以前に、解約したとはいえ、またリボ払いが本意ではなかった
にせよ使った分の返済をせずに放置しているのであればそちらの方が
問題かと。
　少なくとも残債を完済してからの話では？

　このカードに関しては、以前から「勝手にリボ払いに設定されていた」
等のレビューやクチコミが複数ありますので、入会時等に落とし穴的な
ものがあるのかもしれませんね。

書込番号：23728259

[男尻追男]

＞なるびんさん
このカードに関しては、以前から「勝手にリボ払いに設定されていた」
等のレビューやクチコミが複数ありますので、入会時等に落とし穴的な
ものがあるのかもしれませんね。

ですから、消費者相談窓口よりか、警察の方が適当だと思いました。

書込番号：23728294

[なるびん]

＞男尻追男さん

　私は法律等に詳しいわけではなく、カード会社も直に法に触れる
ようなことはしていないのではないかと思っただけです。
　普通はよく読まずに飛ばしてしまうような約款とか契約条項とかに
大事なことが書いてあって「同意したでしょ？」ってことになってるの
ではないかと思いましたので。

　いずれにしても私がより問題だと思ったのはそこではなく、前のレ
スに書いた返済の部分ですので、どこに相談に行くにしろ「そっちが
先では？」と思います。

書込番号：23728353

[YJCDAIKIRAI]

ありがとうございました。残債はないのです、警察は取り合って下さらないと思いますので、クレジットカード関係の相談室に電話してみようと思います。

書込番号：23728357　スマートフォンサイトからの書き込み

[なるびん]

＞YJCDAIKIRAIさん

＞残債はないのです

　左様でしたか。誤解をもとにコメントしてしまい失礼いたしましたm(_ _)m
　少しでも良い結果になることをお祈りしています。

書込番号：23728367

[kunkun8823]

＞YJCDAIKIRAIさん

こんばんは
ひとつ確認です

＞解約後も毎月請求がある為、放って置いてたら
＞残債はないのです

数ヶ月滞納、その後一括返済って事ですか？

書込番号：23728457　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞YJCDAIKIRAIさん
＞解約後も毎月請求がある為、放って置いてた
＞残債はないのです

残債があるから請求があったのでは？
矛盾しているような気がします。

＞他社のカードを止められてしまいました。

支払い不履行の実績が信用情報機関に送られ、ブラックリストに載ってしまったかも。
まず、ご自分の信用情報を確認された方がいいと思います。
https://www.cic.co.jp/mydata/index.html

書込番号：23728611

[YJCDAIKIRAI]

解約後のプレミアム会員費とやらの月508円が毎月
請求されるのですが、解約後の分を無視してきたのです。そしたら法的措置を取るといわれ支払って
しまった訳です。いつまで支払わなければならないのでしょうか？

書込番号：23729166　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞YJCDAIKIRAIさん

yahoo プレミアム会員費がクレジットカード払いになっていて、そのカードを解約してしまったので引き落とせないということでしょう。

Yahoo! JAPANカードと同時にyahoo プレミアム会員になると、会費が2カ月無料なので、恐らく、申し込んでしまわれたのだと思います（悪名高きソフトバンクの抱き合わせ商法）。
https://premium.yahoo.co.jp/campaign/card/2free/

yahoo プレミアム会員を退会しない限り、会費の請求が続くと思います。

書込番号：23729200

[YJCDAIKIRAI]

リボ払いではなく、プレミアム会員費でした。
ありがとうございました。早速ネットの申請フォームから脱会手続きしてみました。カード解約してもプレミアム会員費が請求されるのは納得がいきませんね！

書込番号：23729988　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cal.7743_by.5ch]

それは、ご苦労さん
原因は
(1)リボ払いで利用申込をしていた
おそらく、ここは書類にチェックがないと一回払いにならない
(2)スレ主は多分、利用明細を見ていない
解約する前に定期的に使っている支払い先を確認していない
なんじゃあね、、、

書込番号：23730009　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞YJCDAIKIRAIさん

とにかく、入会する時に、気を付けるしかないですね。
ところで、このカード、申込書に支払方式を選ぶ項目があったのでしょうか？

ファミマTカードのように、リボ専用カードじゃないのに、初期設定ではリボ払いしか選べないカードもあります。
https://news.cardmics.com/entry/famima-tcard-revo2/

書込番号：23730042

[Cal.7743_by.5ch]

＞ところで、このカード、申込書に支払方式を選ぶ項目があったのでしょうか？
人柱にならないようWebで試してみました
<まるごとフラットリボ>欄で選択をする（のチェック）が上位に書いてありますね
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
お買い物の都度、「リボ払い」と指定しなくても全てのご利用分が自動的にリボ払いになります

書込番号：23730259

[mini*2]

＞Cal.7743_by.5chさん

わざわざ試していただき、ありがとうございました。
では、申込時に支払い方法を選択できるということですね。
スレ主さんは、ここでも注意不足だったかもしれません。

書込番号：23730360

キャッシュバックキャンペーン改悪

[crisis2349]

2020年6月までは、カード入会付きカードが張られている台紙に記載され散る月を含み最大3か月間で５万円の利用で20％還元＋20＆で合計１万円キャッシュバック（６か月後に引き落とし口座に入金）しかし、最近のキャッシュバックキャンペーンは入会付きを含み最大４か月で１５万円利用で８千円（特典１）＋先決め楽ペイ登録で２千円となっていて特典1の１５万円利用しないと特典2もない。キャッシュバック還元率は5％程度にまで下がった。５万円・40％のハードルが一気に棒高跳びになったようなものでこれはキャッシュバックは難しい。
申し込むならキャンペーンが元のように利用に対して20％＋αの時にしたほうがいい。いつかはViasoを使いたいと思っていたけど申し込む時期を間違えたと後悔。残念な施作です。
ここまでになったのは初めてではないでしょうか。

書込番号：23712838

[Cal.7743_by.5ch]

＞いつかはViasoを使いたいと思っていたけど申し込む時期を間違えたと後悔。
＞残念な施作です。
メガバンクの２行が印紙税を誤魔化そうと動き、１行では週休３〜４日と言い出す中、それより体力が無いクレジットカード会社で薔薇色の話しなど出ないんじゃね？

書込番号：23712901　スマートフォンサイトからの書き込み

[crisis2349]

キャッシュレス還元の時に少しでも稼ごうとしたのかも今の時期はどこも体力的にしんどいのでしょうね。ちょっと違うだけで大きく違うこれから先はどんどん変わっていくんでしょうね。

書込番号：23712914