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ナイスクチコミ94

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クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:4件 楽天カードの満足度1

こんな酷いカード会社は初めてです。不正使用の為のカード停止に至るまでもものすごく時間がかかり、自分で不正された使用先に連絡を取り、30件以上の不正使用をリスト化して送信(それもエラーでなかなか送れませんでした)。そしてやっと一時停止はしましたが、結果の返答は来ていません。不正使用が発覚をした時は、慌てて動揺している為、どうすればわからず、冷静になれない人は多いと思います。ちなみにカード停止の時は有料の電話番号しかみつからなかったので、しかたなく、そちらに電話をしましたが、有料の電話しかないようでした。またカードの再発行の為にはまた自分でチャットサポートで手続きを再度するようにとのことだったので、送付住所の再確認をしようと思ったのですが、カードの停止をしているためか、再確認が出来ない状態になっていました。普通郵便で送るとあったので、住所の間違いがあっても保証はしないとのこと。住所が間違っていたら大変です。ですので、その件について問い合わせをしようと思ったのですが、チャットサポートでもイレギュラーな問い合わせなのか、なかなか対応するところに行きつきません。電話連絡しかないようだったので、やっとのことで探し当てたのもまたこの有料の電話番号(092は福岡県?)。でも、これはアプリやサイトのバグです。どうしてその為に高額の電話料金を払う必要があるのでしょうか?これは、とても酷い対応というか、酷いシステムだと思います。思わず涙が出ました。

書込番号:26121975

ナイスクチコミ!18


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クチコミ投稿数:399件Goodアンサー獲得:19件

2025/03/24 16:43(5ヶ月以上前)

>Ishida45644564578さん

大変だったね。けど電話料金って、そんなに掛かったの?

もしかして携帯出掛けたのかな?(1分40円?)なんで事前にかけ放題プランにしなかったのかな?

私も他社カードで不正利用をされた経験があるけど、解らないときは無料の所で聞くと教えてくれるんだよ

適度に改行しないと凄く読みづらいから・・

書込番号:26122023

ナイスクチコミ!8


銅メダル クチコミ投稿数:1110件Goodアンサー獲得:154件 楽天カードの満足度1

2025/03/24 17:48(5ヶ月以上前)

1点いえる事ですが、今は日本中の全ての電話がひかり回線になりましたので(アナログ回線は全て排除されました)、日本全国、どこにかけても、距離に関係なく一律料金ですので、九州だから電話代が高いという事はないですよ。参考までに0570も高いという人がいますが、これもひかり回線化されましたので、固定電話と同じ料金で全く高くありません。

携帯電話で電話をすれば固定電話よりも高くなりますが、携帯電話も距離による料金アップはありません。全国一律です。

その点だけは情報として間違っていますので、アナウンスさせていただきます。

書込番号:26122095

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:4件 楽天カードの満足度1

2025/03/24 18:36(5ヶ月以上前)

すみません、このサイトに口コミを書いたのは初めてで、
そうですね、改行や読みやすさも考えた方がよかったですね...。
それに、まだ動揺が残っていたようです。
でも、ちゃんと読んで下さった方がいてうれしかったです。

すみません、、今回の件は、電話料金は払わずにすみました。
最近、電話をあまりかけることがなかったので、不正使用の報告にもかかわらず
「電話でのお問い合わせは、全て有料のみです」と表示されたら、
戸惑う人がいるではないかな、と思ったので、そう書いてしまいました。
でも九州だから高い、ということはないんですね。勉強になりました。

有人のチャットサポートでも、

「そのようなご用件は、こちらの電話番号にかけてください。」
と言われたので、
「こちらは有料の電話番号ですよね、メールや問い合わせフォームでの対応は出来ないのですか」
と聞いたところ、
「であれば、楽天のかけ放題プランはいかがでしょうか?」
と営業されました。


話を戻しますが、
電話で応対していただいた時も、結局は、

「自分でチャットサポートか何かで再度申請し直してください」
「ご自分で不正された使用先に連絡を取り、その30件以上の不正使用をリスト化して送信してください」
と言われるなんて、思ってもみませんでした。

他社のカードを停止した時は、こういった煩わしさはまったくなかったのです。
すぐにカードは止めてもらえましたし、再発行もすぐでした。

ですので、このカードを所持している方で、同じような経験をした人はいるのかどうか
検索をしたところ、こちらのサイトに行きつきました。

そうですね。。落ち度といいますか、思い当たるのは、この二つのカードはタイに旅行に行ったときに使ったカードで
私の友人も同様に不正使用にあい、このカードは二人共、普段ほとんど使用していなかったもので、
かつタイで使用したのが同一店舗だった為、そこで情報が漏れたのか、と考えています。

何かあった時のためにカード選びは慎重に、そして前持って対策は考えた方がいいかもしれませんね。

書込番号:26122136

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:4件 楽天カードの満足度1

2025/03/24 22:40(5ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん

固定電話の料金は距離に関係なく、昨年から全国一律料金になったようですね。
お恥ずかしい限りですが、初めて知りました。
遠方へ電話をかける機会なんてなかったので、考えたこともありませんでした。

0570から始まる番号もこの問い合わせ時に案内されたのですが、
そうですね、それほど料金的に高くはないとは思うのですが、
かけ放題プランから除外されている番号ですし、待ち時間も料金が発生するわけですよね。
そう思うと、いつつながるかわからない電話ですし、待っている時間はとてもイライラするのではと思い、こちらにはかけませんでした。

でも、勉強になりました。コメントありがとうございました。

書込番号:26122386

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/03/25 17:31(5ヶ月以上前)

>Ishida45644564578さん

固定電話料金は去年の1/1から距離によらず一定になりました。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1554746.html

それにしても、せっかくのかけ放題プランがナビダイヤルはダメというのは悲しいですね。
技術的に不可能という訳じゃないと思いますので、どこかの会社に0570もOKのかけ放題プランを出して欲しいです。

書込番号:26123230 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:399件Goodアンサー獲得:19件

2025/03/25 19:33(5ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん

0570は通話料の他に料金が掛かりますよ

書込番号:26123365

ナイスクチコミ!4


銅メダル クチコミ投稿数:1110件Goodアンサー獲得:154件 楽天カードの満足度1

2025/03/26 11:42(5ヶ月以上前)

>Ishida45644564578さん
>0570は通話料の他に料金が掛かりますよ
いえ、かからないですよ。0570というのは、有料の0120ダイヤルのイメージで、違う点は有料なので電話料金を事業者側で設定ができる仕組みです。ですが、今は180秒8.5円(固定電話の場合)に設定しているところがほとんどです。

2014年ころ、いかがわしい電話で使われていたダイヤルQ2という仕組みの有料電話がありましたが、あれとは仕組みがことなります。

書込番号:26124086

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:399件Goodアンサー獲得:19件

2025/03/26 15:49(5ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん
>今は180秒8.5円(固定電話の場合)に設定しているところがほとんどです。

私の認識が古いようでした、すいません

書込番号:26124283

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/03/26 15:58(5ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん

フォローありがとうございました。
ところで、0570の料金って、一般回線からかけるのと携帯電話からかけるのでかなり違うんですね。

一般回線:税込9.35円/180秒
携帯電話:税込11円/20秒

なんと、1秒当たりで10.6倍も違います! 調べてみて驚きました。

書込番号:26124297

ナイスクチコミ!3


銅メダル クチコミ投稿数:1110件Goodアンサー獲得:154件 楽天カードの満足度1

2025/03/26 17:20(5ヶ月以上前)

>mini*2さん
>ところで、0570の料金って、一般回線からかけるのと携帯電話からかけるのでかなり違うんですね。
そうなんです・・・0570の最大の弱点は、スマホからかけるとめちゃくちゃ高いっていうところなのですよね。

昔は050plusというサービスが世の中には存在していて、それに加入していると、基本料金はかかるものの、スマホにアプリを入れておくだけで、スマホでも0570も180秒8.5円で利用できたのですが、050plusがサービス終了してしまったので、今はスマホからかけるととんでもない事になってしまいます・・・。

最近は0570と同時に03や06の番号をのせてくれる事業者も増えましたが(ここでいうと楽天なんかは092を公開しています)、頑なに0570しか公開していない事業者もあって、なんだか馬鹿らしいなあとおもいながら、当方は、ひかり電話(固定電話)を毎月500円で契約しています・・・。

0570の最大の特徴は1つの番号で、末端のコールセンターを1つの拠点のようにコントロールできる(例えば、北海道、東京、大阪とか3拠点にコールセンターがある場合は、すいているところに自動的につながる)ので、事業者側には根強い人気があるんですよね。。

書込番号:26124361

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/03/26 17:44(5ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん
>0570の最大の特徴は1つの番号で、末端のコールセンターを1つの拠点のようにコントロールできる

そうですね。ですので、昔はつながるコールセンターにより、料金が違ったはずです。
(電話口で、何秒で10円と言われるのかドキドキしました)

携帯会社0570をかけ放題プランに入れないのは、20秒で11円という高い料金のためですかね。
接続街が多く1回10分以内で済むことは少ないので、大体1,980円のプランになりますが、この料金だと3600秒、1時間で達してしまいます。

書込番号:26124374

ナイスクチコミ!3


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件Goodアンサー獲得:161件 楽天カードの満足度4

2025/03/26 19:33(5ヶ月以上前)

認証先に「0570」しか表示されなくても、選択肢は他にも有ります。
普通にカードセンターに電話するだけで良いと思います。
かけ放題加入者であれば、「03」等通常電話番号に、そうでなければ公衆電話(拒否する会社も有りますが)から「0120」に掛けるだけ。

050plusの新規受付は2023年6月26日で終了しましたが、既存会員は未だサービス利用可能です。
OCNモバイルONE加入者は、基本料金150円、通話料8.5円(税込9.35円)/180秒になります。
※一部のナビダイヤルでは050番号からの着信を拒否している場合があります。

なお、「0570」も公衆電話からだと40秒10円、1時間900円です。

書込番号:26124490

ナイスクチコミ!2


銅メダル クチコミ投稿数:1110件Goodアンサー獲得:154件 楽天カードの満足度1

2025/03/27 10:55(5ヶ月以上前)

>Ishida45644564578さん
>携帯会社0570をかけ放題プランに入れないのは、20秒で11円という高い料金のためですかね。

この理由は2つあるとおもっていて、1つは0570がNTTコミュニケーションズの商品であって、NTTではない事(NTTはかけ放題プランへの参入を許可している=電話料金支払方法やシステムについて裏でスマホキャリアと連携できているが、NTTコミュはそれを構築したり許可していない)と、もう1つは、事業者が任意に0570の料金を設定できる(とはいえ高くする理由はないので、全事業者が最低料金の8.5円にしていますが)電話のため、かけ放題料金が読めないっていう事が背景にあるように思います。想像ではありますが…。

書込番号:26125056

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:1110件Goodアンサー獲得:154件 楽天カードの満足度1

2025/03/27 10:56(5ヶ月以上前)

>mini*2さん
上の件、mini*2さん向けでした。宛先ミスです。

書込番号:26125057

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/03/27 11:14(5ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん

レスありがとうございます。
いろいろ、複雑な事情がありそうですね。

書込番号:26125080

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:334件Goodアンサー獲得:12件

2025/03/27 21:42(5ヶ月以上前)

楽天カードの対応の悪さのスレなのになんで電話代の話が長々と続いているんだ?

書込番号:26125733

ナイスクチコミ!12


クチコミ投稿数:399件Goodアンサー獲得:19件

2025/03/29 14:02(5ヶ月以上前)

昨日、佐川の不在通知が入っていたけど0570で全国一律1分10円

携帯電話20秒10円だってさ、QRコードから再配を頼んだ方がいいね

書込番号:26127484

ナイスクチコミ!1


m_flo56さん
クチコミ投稿数:4件 楽天カードの満足度1

2025/04/27 22:44(4ヶ月以上前)

私を楽天側に不正利用を証明して、、止めてもらうまで時間がかかりました。
もちろん楽天カードから返金がありませんし、返金できない理由の説明はありません。
申告期限や事由によるものではなく、はセキュリティがユルユルな楽天カード側の落ち度によるですが、返金には一切応じない。そういう会社です。

書込番号:26161887

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4件 楽天カードの満足度1

2025/04/28 22:15(4ヶ月以上前)

>m_flo56さん

そうなんですね。。私と同じ経験をされた方がいらっしゃるんですね。
同じく不正使用に遭った友人も含め、他のカード会社の対応を総合して考えると、
不正使用に遭った際のシステム(流れ?)や対応は、
楽天のカードが極端に悪いと感じました。
カードを止めたり、申請や審査に行きつくまでが本当に大変だったからです。

他2枚のカード、また友人も不正使用されたカードはすぐに止めることが出来ましたし、
それまでの審査や再発行もそれほど手間ではありませんでした。もちろん、全額返ってきました。
私も慌てていましたし、ややわかりにいことがあったり、オペレーターの方の対応が不愛想に感じたり等、
どのカード会社も一長一短だとは思います。
でも、楽天の時は、「あなたが悪いんですよ」と言われているような気がして泣きそうになりました。

ちなみに楽天カードのアプリのプッシュ通知機能が可能になったとありますが、
一度も通知が来たことはありませんでした。もちろん設定で通知はONにしていました。
他社のカードはプッシュ通知がすぐに来ますし、その他社のカード(ちなみにセゾンカードです)のアプリで、
突然、「海外利用/●●●円」と支払った覚えのない通知が来たので、それで不正使用にすぐに気づくことが出来ました。
先月、海外に行った時も使用した直後に通知が来ました。

楽天の場合、オンライン決済だったからかもしれませんが、
海外利用だと通知が数日後でしたし、少額での海外利用は、
メールの通知さえも来ませんでした。

書込番号:26163005

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:28件

2025/05/02 01:13(4ヶ月以上前)

楽天証券は被害保証始めましたね
楽天カードは変わらないのでしょうか?

書込番号:26166369 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ82

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死んでも解約できない

2025/04/19 22:00(4ヶ月以上前)


クレジットカード > dカード GOLD

スレ主 lijuhさん
クチコミ投稿数:1件

解約方法が電話しかなく、ご存知の通りコールセンターには全くつながらないため、文字通り死んでも解約できない地獄の門番もドン引きのカード。
特にゴールドの場合は死亡後も年会費がとられ続けるので契約すべきではない。
故人の手続きで非常に迷惑した。
自分が死んだときに解約がスムーズにできるかも契約時の判断材料にしたほうが良い。

書込番号:26152502

ナイスクチコミ!28


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mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/04/19 22:26(4ヶ月以上前)

>lijuhさん

本人なら、ドコモショップに行っても解約手続きしてもらえるようです。
https://www.smart-japan.org/cancellation-procedure/

電話だと、(違法かもしれませんが)故人を名乗れば可能なのかな?
暗証番号と分からないと無理でしょうけど。

私も、カードの断捨離をしないと思いつつ、今年に入って2枚作ってしまいました。

書込番号:26152539

ナイスクチコミ!2


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件Goodアンサー獲得:161件

2025/04/19 22:54(4ヶ月以上前)

>lijuhさん
以下の定め様は笑えますね。
>dカード規約抜粋
第4条(契約申込み)
本会員として d カードサービスの利用を希望する個人は、本規約に定める各条項が契約内容となることを承諾の上、当社に対し、当社指定の方法に従いオンライン又は書面によってd カード契約締結の申込み(以下「契約申込み」といい、契約申込みをした方を「契約申込み者」といいます)をしてください。但し、満18歳未満の方は、契約申込みをすることができません。
(中略)
第40条(当社の解約による契約終了)
1 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当した場合には、何らの通知又は催告等を行わずに d カード契約を解約してこれを終了させることができます。
(中略)
8)本会員が死亡したとき又は本会員の親族等から本会員が死亡した旨の連絡があったとき

「個人」が「故人」となり、カード会員契約は会員死亡時に遡って消滅しますが、カード会社が契約を終了させる「ことができます」という規定様が何と言って良いのやら、当惑するところです。

ところで、カード会員がお亡くなりになった場合、金融機関等へ遅滞無く届けておけば良いと思いますよ。
引落ができなくなれば、年会費請求が書面で行われるでしょうから、その旨書面で返すだけじゃないでしょうか。

書込番号:26152570

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:18989件Goodアンサー獲得:1755件 ドローンとバイクと... 

2025/04/20 06:32(4ヶ月以上前)

電話つなりません?
曜日や時間帯にもよると思いますが、スピーカーホンにして放っておいたらそのうちつながりますよ。忘れた頃に電話から「もしもし〜いらっしゃいますか〜?!」って叫んでくれます。σ(^_^;)

書込番号:26152747 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1054件Goodアンサー獲得:5件

2025/04/20 07:43(4ヶ月以上前)

>ダンニャバードさん

つながりません

書込番号:26152809 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:95件

2025/04/20 08:07(4ヶ月以上前)

アプリで年間費無料のノーマルにランクダウンは出来るので変更して、気長に解約すればいい。

書込番号:26152846 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


銅メダル クチコミ投稿数:1110件Goodアンサー獲得:154件

2025/04/20 19:30(4ヶ月以上前)

>lijuhさん
オンラインで解約をしようと試みているという事は、カードの暗証番号や登録情報がわかるという事ですよね。
であれば、既に上にもかかれていますが、WEBからシルバーカードにランクダウンすれば無料になりますから、後は当面ほっとけばよいのではないでしょうか。
更新カードを受け取らず(簡易書留受取拒否)dカード側にカードがもどってっていうのをくりかえしていれば、勝手にdカード側で強制退会してくれますよ。

書込番号:26153619

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:18989件Goodアンサー獲得:1755件 ドローンとバイクと... 

2025/04/20 21:00(4ヶ月以上前)

去年くらいに父親のdカードゴールドの解約で電話しましたが、上記の通りでできましたけどね。
しかもカード紛失、本人健在ですが会話がままならないため私が代理で、結構面倒な状況でしたがちゃんと対応してくれましたよ。
好印象ではないが悪くもなかった。
スピーカーホンにして30分も放っておけばさすがに繋がってますって。
繋がらないって言ってる人って何分待ったの?

書込番号:26153720

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:651件Goodアンサー獲得:140件

2025/04/20 21:17(4ヶ月以上前)

1時間以上待たされたことはあります。
電話サポートは時間に余裕がある日じゃないと難しいですね

書込番号:26153745 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1054件Goodアンサー獲得:5件

2025/04/20 22:24(4ヶ月以上前)

1時間以上待ちだと
暇な人以外は厳しそうですね…

書込番号:26153796 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1054件Goodアンサー獲得:5件

2025/04/20 22:26(4ヶ月以上前)

>ダンニャバードさん

まぁ1時間は無理でも
わたしも暇なので30分くらいなら平気かも。

書込番号:26153801 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件Goodアンサー獲得:161件

2025/04/20 22:32(4ヶ月以上前)

故人では無く、非docomoユーザーの個人の方は電話代が大変なことになりますね。

そんな方は、画像の様に郵送封筒も用意されていますので、「解約申込書」とでも題した書面を適宜作成し、本人確認書類コピー等取り敢えず必要と思われる書類を添付の上郵送しても良いと思いますよ。

書込番号:26153808

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:325件Goodアンサー獲得:37件

2025/04/23 14:01(4ヶ月以上前)

うる覚えですが、dカードはドコモユーザーなら自動音声で解約できたと思いますよ。

1. 解約手続き:
dカードセンター(1018、またはdカードGOLDデスク)に電話する。
音声ガイダンスに従い、解約手続きを選択する。
カード番号や暗証番号を入力する。
解約手続きの完了を確認する。
2. 解約完了の確認:
dカードサイトのTOPページにログインする。
過去の明細書や手続き用のボタンが表示されなければ解約完了している。
解約後にdカードの利用ができないことを確認する。

書込番号:26156773

ナイスクチコミ!3


@tsuoさん
クチコミ投稿数:1件

2025/04/28 21:42(4ヶ月以上前)

5年越しで解約できました。

この数年、年会費の請求に気づく→解約電話が一向に繋がらない→解約を忘れる→また年会費請求に気づく。

コレを繰り返して、だいぶdカードさんに寄付をしてしまいました。この数年でクレジットカードを利用したのは数回程度。なんて勿体無いお金と時間。

docomo経済圏にお住まいでなければ、早めのグレードダウンか解約をおすすめします。

このネット社会において、ナビダイヤルで15分程度の電話代を払わないと解約が出来ない状況は、疑問でしかありません。解約防止を目的にこのスキームを取っていることが露骨過ぎることは問題に感じます。サービスの出口があまりに気分が悪過ぎる。入口の特典に騙されたのはユーザーの過失ですが。

また入会したいな。そう思える方向に改善されることを祈っております。

書込番号:26162979 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6




ナイスクチコミ20

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不正利用で返金なし

2025/04/27 22:55(4ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天ブラックカード

スレ主 m_flo56さん
クチコミ投稿数:4件

楽天カードで不正利用されましたが、楽天側から返金がありませんし、返金できない理由の説明はありません。
セキュリティがユルユルな楽天カード側の落ち度によるですが、返金には一切応じない。そういう会社です。

書込番号:26161901

ナイスクチコミ!9


返信する
クチコミ投稿数:835件Goodアンサー獲得:46件

2025/04/27 23:16(4ヶ月以上前)

>m_flo56さん

ブラックを持ってるの?

書込番号:26161922

ナイスクチコミ!11




ナイスクチコミ36

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初心者 不正利用

2025/02/18 01:52(6ヶ月以上前)


クレジットカード > 楽天カード

クチコミ投稿数:1件 楽天カードの満足度1

海外で不正に利用されました。
何年も海外には行っていませんし、不正は明らかなので、情報を抜き取られた、なんらかの私の落ち度があるのかもしれませんが、使用通知が来てすぐに、不正利用の連絡して支払い停止を願いでたにもかかわらず、そのまま確定、引き落としもされました。

しばらくしたら、調査?の結果不正の疑いは見つからないとのことで、楽天お客様センターから連絡がありました。
信じられません。。。

解約します。

書込番号:26079503 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!31


返信する
m_flo56さん
クチコミ投稿数:4件 楽天カードの満足度1

2025/04/27 22:46(4ヶ月以上前)

私を楽天側に不正利用されました。
楽天カードから返金がありませんし、返金できない理由の説明はありません。
申告期限や事由によるものではなく、セキュリティがユルユルな楽天カード側の落ち度によるですが、返金には一切応じない。
そういう会社です。

書込番号:26161890

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ590

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もはや持つ価値なしかな

2024/07/22 00:55(1年以上前)


クレジットカード > dカード GOLD

スレ主 telementorさん
クチコミ投稿数:9件 dカード GOLDの満足度1

家族全員がスマホも光もdocomo、公共料金から日々の買い物もd払い、dカードGOLDで、年間200万以上を使用していましたが、それも今年が最後になりそうです。

新カードへの強制切り替えもそうですが、dカードGOLDの年間特典の22,000円還元(200万円以上利用)が来年から10,000円還元(100万円以上)に下げられ、最後になった今年の22,000円還元も新カードへの切り替えが条件に。しかたなく新カードに切り替えると、今度はdショッピングでは特典の50%までしか買い物に充当できないなど、昨年までは無かった「あと出しじゃんけん」のような改悪に正直呆れました。

ドコモのスマホは4人家族で20年以上、フレッツ光も10年以上、dカードのこの特典のために他社に浮気しなかったのですが、流石に家族と相談すると、もはやスマホも光もdocomoにこだわる必要がないという結論になりました。

ということで、dカードGOLDの改悪で、docomo回線、フレッツ光と、ドコモ経済圏からは今年秋に撤退することに決めました。次はau経済圏、softbank(paypay)経済圏、楽天経済圏のどれに引っ越すか思案中です。いずれもそこそこはQRコード決済でお世話になっているのですが、それぞれのGOLDカードを作るのは初めてなので調べているところです。

書込番号:25820586

ナイスクチコミ!405


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クチコミ投稿数:29565件Goodアンサー獲得:4532件

2024/07/22 01:50(1年以上前)

ドコモに限らず、キャッシュレス決済は不調です。

ソフトバンク系 LINE PAY 撤退、Paypay改悪
楽天 金融事業見直し中

auは私の用途だと使える場所が少ないですね。 楽天やPaypayには安全性の問題もあるし、キャッシュレス決済は無視して、評価の高いカードを選ぶのも手かと思います。

書込番号:25820607

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:10654件Goodアンサー獲得:265件 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

2024/07/22 04:22(1年以上前)

>ありりん00615さん
>>楽天やPaypayには安全性の問題もあるし

楽天も何かやらかしたんです?最近アンテナ低くて…

書込番号:25820650

ナイスクチコミ!9


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2024/07/22 09:39(1年以上前)

>telementorさん
>次はau経済圏、softbank(paypay)経済圏、楽天経済圏のどれに引っ越すか思案中です。いずれもそこそこはQRコード決済でお世話になっているのですが

スマホ回線の一つを楽天にしてみて電波の入り具合や速度に問題がなければ、ドコモのホームルーターHR01/02を中古で購入し、楽天のsimを刺して固定回線として使うという方法があります。

https://afrevi.co.jp/home5g-rakutenmobile

もちろん、光ほど速くありませんが、月3278円で固定回線を持てます。

書込番号:25820819

ナイスクチコミ!7


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件Goodアンサー獲得:161件

2024/07/22 10:30(1年以上前)

>mini*2さん
>楽天のsimを刺して固定回線として使うという方法
そこは、楽天モバイル1回線+楽天ひかり+楽天CASAで十分じゃないでしょうか。
光回線で、ルーターもついて、自宅を通話し放題の楽天回線基地化できますよ。

ところで、評価の高いカードって何なんでしょうね???

>telementorさん
経済圏って、通信系の経済圏だけでお考えなのでしょうか。
実店舗のあるイオン経済圏というのも有りますよ。

書込番号:25820870

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:95件

2024/07/22 12:51(1年以上前)

私はゴールドからレギュラーに変更済みです。
大手キャリアはどこでも高い。
格安SIMに乗り換えてクレジットカードは普段使うスーパーや物流のカードを検討されてはどうでしょう。

書込番号:25820987 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:29565件Goodアンサー獲得:4532件

2024/07/22 16:31(1年以上前)

楽天はグループ全体で見ると苦しい状況が続いています。
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20240401/k10014409321000.html
https://news.yahoo.co.jp/articles/f1fb7e23c6c36e15d137bb3ab0d80c0e7266aeea

7月から開始された楽天回線のプラチナバンドも十分な効果が得られるまでには期間を要するので、打開策にはなっていません。

書込番号:25821127

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/07/22 16:44(1年以上前)

>ありりん00615さん

しかし、ECや金融は絶好調なんですよね。
だから株主はみんな、

「楽天モバイルなんかとっととやめちまえー」

って本気で思ってますよw

書込番号:25821142

ナイスクチコミ!8


銅メダル クチコミ投稿数:1110件Goodアンサー獲得:154件

2024/07/22 19:32(1年以上前)

>telementorさん
少なくとも楽天経済圏早めたほうが良いでしょう。改悪続きです。理由は楽天モバイルの赤字で、絶好調のカード金融事業にしわ寄せが来ている事が理由ですね。
au経済圏と、paypay経済圏は元気だと思いますよ。この2つともグループにちゃんとした銀行(auじぶん銀行、paypay銀行)をもっていて、運用安全性も高いです。
ただPayPayはLINEの資本が入っているので韓国との裏の繋がりがきになるので、私はパスですね。
という事でau経済圏で安定的に運用しています。

書込番号:25821306

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:29565件Goodアンサー獲得:4532件

2024/07/22 21:04(1年以上前)

楽天グループは今年だけでも主にモバイル事業の為に5千億円を超える借金をしているので、引くに引けないですね。
https://corp.rakuten.co.jp/investors/stock/bond.html

書込番号:25821411

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:10654件Goodアンサー獲得:265件 まぐたろうの諸国漫遊記予定地 

2024/07/23 08:05(1年以上前)

>ありりん00615さん
なるほど、新たに何か事故った訳ではなく、事故り続けてる例の件を指摘しておられたんですね。
ありがとうございます。

書込番号:25821789

ナイスクチコミ!5


VISTYさん
クチコミ投稿数:14件 dカード GOLDの満足度2

2024/09/26 09:05(11ヶ月以上前)

>telementorさん

2か月前のスレなのでどうかな?と思いましたが、一応、当方の意見を。
確かに今回の大改悪で、私もかなり憤りを感じており、他社乗り換えも検討しましたが、冷静になって考えれば、個人的にはソフトバンクは通話品質が良いと思っていませんし、auも街中のショッピングについて少々利便性が悪い。楽天も利用していないので、結局はドコモ経済圏がなんだかんだと一番良く、まぁ乗り換えが面倒だというのもありますが。
で、憤りを感じているのは、あくまで「dカードGOLD」であって、dカード自体は最低1%つきますし、比較的流通している「d払い」や「iD」と相性は良いので、ドコモそのものを毛嫌いするのは、少々行き過ぎかな?と感じています。一方、他の方々も仰るように、結局、他社も似たような傾向のようなので、世の中の風潮なのかな、と思っています。

書込番号:25904685

ナイスクチコミ!25


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2024/09/26 11:16(11ヶ月以上前)

>telementorさん
>VISTYさん

家のWiFiがフレッツ光なら、どうしても携帯やクレカをdocomoでまとめたくなると思います。
auやソフトバンクでも同様です。
ただ、来月からahamoが30GBに増量されますので、30GBあれば家にWiFiがなくてもOKという人もいると思います。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/value/1626278.html

書込番号:25904791

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/09/26 11:55(11ヶ月以上前)

>mini*2さん

個人的には外でそんなに動画とか見たりしないのでまったく必要性は無いんですけど、
ahamoの30Gへの増量はMVNO各社の料金プランをすべて再考しないといけないレベルの
大事件ですねw
刺さる若者層は結構多いと思われます。

ここにdカードプラチナを絡めたお得なサービスなんかを展開されると、
dカードプラチナの発行数も一気に伸びちゃったりするんじゃないかなーって妄想したりしますw

書込番号:25904831

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:29565件Goodアンサー獲得:4532件

2024/09/26 19:11(11ヶ月以上前)

楽天も楽天ポイントの取得を楽天ペイ利用に限定する方針となりました。一方でPaypayもLINE PAYの後継サービスとして利用者を延ばす可能性があります。ほぼdカード利用者前提となったdポイントは少し不利なような気がします。

なお、日本通信は20G、50Gと容量をずらしてお得度をアピールしています。
https://www.j-com.co.jp/news/2408.html

書込番号:25905247

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/09/26 19:59(11ヶ月以上前)

>ありりん00615さん

dポイントがdカード利用者前提ってことはないと思いますよ。

私のdポイントの獲得履歴を見てみると、一番多いのは他のポイントからの移行ですw
そう、定期的にやってる+10%とか+15%の増量キャンペーンです。
だからd払いはもっぱらdポイントの消化のためだけに使ってます。

あれを続ける体力がある限り、dポイント経済圏はなかなかしぶといと思いますよ。

書込番号:25905295

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:95件

2024/09/27 09:24(11ヶ月以上前)

ドコモから格安SIMに乗り換えて、ゴールドからノーマルにしました。
電気、光とドコモ経済圏どっぷり時は1年で10万ポイントは軽く付与されていた。
今は還元に魅力がなくなり、圧倒的にドコモの通信費が高いのは事実。

書込番号:25905785 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


sc03eさん
クチコミ投稿数:89件

2025/04/17 18:19(4ヶ月以上前)

ドコモの窓口でスマートホンの機種変のときにdカードの勧誘を受け、ゴールドなら年会費分が年間特典でポイント還元されるとのことで乗りました。
ところが、年間特典のでまともに使えるのは、ドコモ(オンラインを含む)での携帯電話関係の購入だけでしたね。
dショッピングで他でも値引き率が低い商品で消化してきましたが、amazonやyahooのように欲しい商品が必ず適価であるわけではなく使いにくかったですね。
dショッピングで使おうにも、yahooや楽天、amazonに比べて割高な品ばかりで、11000円が実質8〜9000円くらいじゃないでしょうかね。
そこへもってきて、今年から50%以下にしか充当できないとなれば、更に減って6〜7000円くらいですかね。

書込番号:26149897

ナイスクチコミ!20




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新規入会キャンペーンの真っただ中

2024/12/01 10:14(9ヶ月以上前)


クレジットカード > JCB Biz ONE ゴールド

スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件 JCB Biz ONE ゴールドの満足度4

新規入会キャンペーン中です。
https://www.jcb.co.jp/promotion/corp/bizonecp/?13241883135100&tk_id=cojp_hbizonepc_hkk_g_hos2066&utm_medium=hkk__hbizone_j&utm_source=hbizone___j&utm_term=g_hos2066__hkk__j&__Spa___cx=iYptBUBf8BYWt9wh5LDZlOb59WWZHjlrGvmzlxZDiY1kswSvk6o+wzBsDWnXjIY1&___Spa___cd=TGX%3A2357

ゴールドカード付帯の空港ラウンジサービス、ドクターダイレクト24、人間ドックサービスや、条件(年間利用100万円)付き年会費5,500円(税込)が無料で、OkiDokiポイント1.0%還元とか、G.Gには魅力的に見えます。
新規入会キャンペーン条件には、「各種年会費・データ維持料、各種交通系ICへのチャージ、電子マネーへのチャージ(WAON、nanaco、楽天ID、FamiPayなど)、各種携帯キャリアにおける一部支払い方法、その他プリペイドチャージはご利用合計金額には含まれません。」とありますので、直接カードを使ってねという事ですね。

クレジットカードの断捨離の必要性を感じながらも、最近、手元のJCBカードが増殖中なので、さてさて・・・

書込番号:25981095

ナイスクチコミ!3


返信する
スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件 JCB Biz ONE ゴールドの満足度4

2024/12/01 23:57(9ヶ月以上前)

キャンペーンリンク先は、
https://www.jcb.co.jp/promotion/corp/bizonecp/index.html
です。

書込番号:25982238

ナイスクチコミ!1


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件 JCB Biz ONE ゴールドの満足度4

2025/04/16 01:03(4ヶ月以上前)

特典

2025年4月1日〜9月30日までのキャンペーンが始まっています。
50万円利用で7,500ポイント付与と前回キャンペーンより500ポイント減っていますが、100万円利用で10,000ポイント付与が増えています。

書込番号:26148062

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/04/16 08:09(4ヶ月以上前)

>demio2016さん

情報ありがとうございます。
カード入会月を含む3ヵ月後の月末までに100万円利用はちょっと大変ですね。
年100万円使っても、年会費が無料になるのは翌年度だけなので、ずっと年会費を無料をするには毎年100万円以上使い続けないといけませんし。

書込番号:26148226

ナイスクチコミ!1


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件 JCB Biz ONE ゴールドの満足度4

2025/04/16 10:08(4ヶ月以上前)

>mini*2さん
>ずっと年会費を無料をするには毎年100万円以上使い続けないといけませんし
無料ではありませんが、スマリボ登録と年1回以上利用により、年会費500円で維持できます。

書込番号:26148343

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/04/16 10:41(4ヶ月以上前)

>demio2016さん

あっ、その割引がありましたね。
しかし、スマリボは利用額に応じた返済額が標準コースとゆとりコースでそれぞれ決まっていて、利用者が自由に決められないのが不満です。
死蔵カードならいいですが、メイン使いのカードだと、利息を抑えるため、毎月繰り上げ返済しないといけませんので。

書込番号:26148372

ナイスクチコミ!1


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件 JCB Biz ONE ゴールドの満足度4

2025/04/16 15:29(4ヶ月以上前)

>mini*2さん
>毎月繰り上げ返済
確かにそうですが、支払月初にWEBで、「まとめ払い」→「全額をまとめて」をチェックして終了です。

書込番号:26148611

ナイスクチコミ!1


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1436件Goodアンサー獲得:262件

2025/04/16 16:29(4ヶ月以上前)

>スマリボは利用額に応じた返済額が標準コースとゆとりコースでそれぞれ決まっていて、利用者が自由に決められないのが不満です。

スマリボに新規登録する場合は「定額コース」は選べませんが登録後は定額コースで支払額を任意(定額)で決められます
個人向けの一般カードでも同様です

15ページ
※スマリボに新規登録する場合は、残高スライドゆとりコースまたは
標準コースのみ選択可能です。
https://www.jcb.co.jp/apl/pdf/guest/entry/agree/member/jcb_common_C.pdf

書込番号:26148681

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/04/16 16:42(4ヶ月以上前)

返信ありがとうございました。

>demio2016さん

Webで完結するなら、楽でいいですね。

>zr46mmmさん

MyJCBで見てみましたが、私のカードの場合、定額コースには変更できないようです(添付図)。

書込番号:26148691

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/04/16 16:44(4ヶ月以上前)

>zr46mmmさん

公式ページにも「※カードの種類により、選択できない支払いコースがあります。」と書いてありました。

https://j-faq.jcb.co.jp/faq/show/545?site_domain=default

書込番号:26148692

ナイスクチコミ!1


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件 JCB Biz ONE ゴールドの満足度4

2025/04/16 17:20(4ヶ月以上前)

>mini*2さん
https://www.jcb.co.jp/payment/pop/registration-sumarevo.html

ゆとりコースと標準コースが有って、毎月の利用残高に応じて返済金額が定まる(定額)仕組みになっています。

現段階の私的学習内容では、ポイント還元率+0.5%獲得には、ゆとりコースに設定しておいた方が種々調整し易くお得な様です。

書込番号:26148737

ナイスクチコミ!1


zr46mmmさん
クチコミ投稿数:1436件Goodアンサー獲得:262件

2025/04/16 19:04(4ヶ月以上前)

>公式ページにも「※カードの種類により、選択できない支払いコースがあります。」と書いてありました。
このカードの会員規約では「元金定額コース」も載っています

「お支払い金額の設定変更」ではないです
スマリボの登録に変更があります

スマリボ(登録型)の登録・変更→スマリボの設定内容変更→お支払いコース→元金定額コース→毎月のお支払い金額

このカードは所持していいないので間違っていたらJCBに問い合わせされたらと思います

書込番号:26148834

ナイスクチコミ!1


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9016件Goodアンサー獲得:356件

2025/04/16 20:04(4ヶ月以上前)

>zr46mmmさん

そうでしたか。
このカードはできるんですね。
私の持っている別のJCBカードはできないということですね。

書込番号:26148907 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2523件 JCB Biz ONE ゴールドの満足度4

2025/04/16 20:06(4ヶ月以上前)

コース選択については、
>カードの種類やご利用状況により、本お支払い方法を利用できない場合があります。
との説明が有りますので、個人により異なるのでしょう。
基準は分かり様も有りません(笑)。

スマリボの登録変更から進むと、一瞬元金定額払いも選べそうな画面が出た後切替わって、残高スライドの「ゆとりコース」と「標準コース」の二択になりますね。

ゆとりコースが最も使い易いコースだと思うのですが・・・

書込番号:26148910

ナイスクチコミ!1



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