クレジットカードすべて クチコミ掲示板

DCカードでのポイント還元が面倒で、けち臭い

[ワンアイ]

DCカードでポイントが結構たまったので、ポイント還元サイトから手続きに入ったが、手続き途中であちらこちらへサイトが飛び、しかも得られるポイントは例えばアマゾン商品券などで、キャッシュバックは一切なし。もう、こんなカードは時代に合わないし、これからのことを考えると所有する価値は無い。

書込番号：23310814

[mini*2]

＞ワンアイさん

老舗大手クレジット会社のプロパーカードなんてそんなもんですよ。
反面、トラブルが起こった時の対応はしっかりしていると思います。
（他には三井住友カード、JCBカードなど）

プロパーカードの逆の感じとなるのが、楽天カードあたりでしょうか。
還元率は1％と高めである半面、トラブル対応はダメダメ。
（詳しくは、楽天カードのクチコミをご覧ください）

メインは高還元カード、サブに老舗大手クレジット会社のプロパーカードという組み合わせもいいと思います。

書込番号：23313252

[mini*2]

＞メインは高還元カード、サブに老舗大手クレジット会社のプロパーカードという組み合わせもいいと思います。

補足です。

三井住友カードは、4/30までなら年会費ずっと無料キャンペーンをやっています。
VISAとマスター、両方ともOKなので、この機会に作っておいて損はないと思います。
https://www.smbc-card.com/nyukai/campaign/cardinfo3010214.jsp

書込番号：23314476

トラブル時の対応が悪すぎ

[ひあるろんろん]

身に覚えのない海外サイトの入会費が引き落とされ、コールセンターに連絡、会話が有料であることを知りました。調査の結果は電話で連絡、２ヶ月ほどかかることがあるとのこと。カードは変更しますか？と。1-2週間後メールで調査の申し込みを受け付けましたとあり、それから1か月以上が経ちますが、結果の連絡がありません。トラブル時の対応は他のカード会社と比較して、明らかに不親切かと。プレミアムカードやブラックカードも同様でしょうか？

カード利用の通知メールにスパイメールが混じっていた可能性はないか？念のためパスワードは変更し、メールからの確認はやめています。楽天はその方面のコストはあまりかけないようですね。そもそも利用のメールが遅くて、あまり役に立たないような気がします。そのあとの不正利用は今のところありません。他に注意することはないでしょうか？

楽天の購入のみの使用に留めるべきか、解約するか、考え中です。

書込番号：23294787

[ダイバスター]

楽天ゴールドカードの身に覚えのない利用に対するお当合わせ先は、楽天プレミアムデスクですので、カード裏面に記載されているフリーダイヤルを利用できます。

海外サイトの入会金とありますが、具体的なサイト名は分かっていますか？
海外のサイトでの何かしらのサービス利用時に、チェックを外しておかないと、意図せず他のサイトに勝手に登録されてしまうことがあります。
こういったパターンは、特にアダルト系に多いです。

書込番号：23295698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひあるろんろん]

ありがとうございます。
シルバーのカードはナビダイアルですが、ゴールドはフリーダイヤルのようですね。ナビダイヤル料金がついてたので、勘違いしたのかもしれません。
サイトはわかっているのですが(アダルトではないです)、サイトのホームページの入会料金と異なっているようで、あとは楽天の返事次第です。

書込番号：23295784

[日ロレのニャンズ達]

お叱りを受けるかもしれませんが、質問者さんのスレ立ちの意図が今一つかめません
カテゴリーは悲しいですが、文章内には質問があって今後のことを考えたい、、、、、
フリーダイヤルか否かのこともあるので、行動をする前に一呼吸おくのがいいかもしれません
？１、調査の連絡は同じですが、支払いの保留には応じてくれました
？２、最近の楽天は承知をしていないですが、それで良いと思います
他社では当方が何時もと異なる時間帯にカードを利用後、５時間もしない内に不正の可能性ありとの電話があったことを申し添えます
楽天は退会後も楽天e-NAVI画面に入れるなどから今後お付き合いをすることはないです

書込番号：23299196

[ひあるろんろん]

＞日ロレのニャンズ達さん
スレに慣れてなくて申し訳ないです。確かに質問の方が良かったですね。

支払いの保留、交渉してみます。
退会後もナビに入れるなんて、楽天は管理がいい加減なんですね。
使用範囲は考えた方が良さそうですね。情報、ありがとうございます。

書込番号：23300840

[日ロレのニャンズ達]

楽天は不正請求があった場合、まずは支払いに応じてという姿勢なので毅然とした姿勢を示す必要があるように思います
ここで他の方の様子を見る限りでは従わないと信用を落とすぞ、保証会社が不正と認めないような心証があります
今のうちに無料の弁護士相談など他の手法を考えるのもいいかもしれません

書込番号：23303277

[ひあるろんろん]

保留を願い出たのですが、月料金が確定しているとのことで、できませんでした。
海外の調査は2,3ヵ月かかることがあると、前よりも延びたようです。マニュアルを読んでるような会話で、データがありません、返答しかねますばかりでした。引き落とされて、どうなるのでしょう。当然、一度目の電話では引き落としの保留の説明はなく、楽天からはそのような説明はしませんとのこと。この時ならできたのでしょうが、引き落とされた方が楽天には好都合だから？
最終の結果はまた書き込みたいと思います。

書込番号：23303396

[ダイバスター]

少し気になる事がありましたので質問します。

サイトは分かっている。入会金の額が表示と違うと仰っていましたが、入会を申し込んだ事実はあるが、金額が異なっているという話でしょうか？

仮にそうであるのなら、不正利用とは異なるケースであり、基本的にカード会社が介入出来る話ではありません。

カード会社は利用者の代理人ではないので、利用者に代わって交渉する事は出来ないのです。

全く利用した事がないサイトからの請求という事でしたら、不正利用と思われるケースですので、タイミング的に引き落としに間に合わないというケースでない限り、保留にするなり取り消しを行うなりするのが普通の対応だと思います。

書込番号：23303569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひあるろんろん]

＞ダイバスターさん

入会した覚えはありません。
引き落とされようとしている額が、ホームページのどのプランの入会金にも一致しないのです。キャンペーン等の割引などあれば、わからないですが。

書込番号：23303616

[ダイバスター]

実際にあなたがそのサイトの会員として登録されているのか、問い合わせてみては如何ですか？

登録されていなければなりすましですし、登録されている場合は何らかの理由で、登録手続きがなされてしまったという事になると思います。

実際に登録されている場合は、カード会社の方で解決する事は難しいと思います。

書込番号：23303656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひあるろんろん]

＞ダイバスターさん
ご教示ありがとうございます。なりすましだと、わからないこともあるんですね。
英語メールで、サイトに確認してみます。なるほど、これを楽天に提示すれば、証明になりそうですね。この際、個人情報やカード番号が必要かもしれないので、カードを再発行しようと思っています。

書込番号：23303715

審査がゆるゆる

[蹴上桜]

クレジットカードを申請した所、間違った案内を受けて作成したため、間違ったカードが届きました。
名義人と本人確認証が一致しないカードです。
それでも簡単に審査が通るんです。
私は被害者なのに、それに対する対応はカードの取り消し以外何もしてくれません。
それ以降、他社のどこのカードも私名義のカードは作れなくなりました。
あるクレジットカード会社の担当の方から聞きましたが、楽天はどんな内容でも取り敢えず審査を通してカードは持たせるそうですね。
そして二次審査という物があるらしく、カード発行後に突然カードが使用出来なくなるシステムだとか。
だから、他人名義の本人確認証でもカードは作れるんですね。
そんなゆるゆるの審査の会社って許されるものなんですか？

書込番号：23291436

トヨタファイナンスの対応に不満があり退会

[.....com]

いつもENEOSのスタンドを利用しているのでこのカードを作りました。
支払いは全て紙で管理しているため、有料の請求書を毎月郵送してもらうようにしています。
先月、請求書が届かず、「遅いな〜」程度の気持ちで待っていましたが、引落しの翌日に請求書が届きました。
さらに数日後に届いたのは再振替通知ですが・・・。
遅延損害金、再振替手数料を加算され、カードを止めていますとのこと。
手数料まで払ってる請求書を届けもしないで何言ってるの！？
怒り心頭でしたが、クレーマーにはなりたく無いので落ち着いて。。。
対応次第では退会と決意してトヨタファイナンスさんに電話しました。
私の主張は、請求書が引落しまでに届いてないのだから遅延損害金の撤回、カード停止の撤回です。
金額の問題では無く、不名誉な記録を残して欲しくありません。

窓口：10/17に発送しています。

私：11/6に届きましたが、引き落としの後ですよね？

窓口：もし届かないようであればお電話いただければご案内いたします。

私：発送したから悪くないって言ってます？
　　届くかどうかは利用者の責任ですか？
　　郵便事故で届かなければ、私の信用情報に傷が付くのですか？

窓口：いいえ、今の時点では信用情報に傷は付きません。

私：そうですか、それはわかりました。
　　請求書を届けるまでがそちらの責任ではありませんか？

窓口：上席に確認します。

窓口：カード利用明細は利用額を集計してお届けしているだけで、
　　　　本来はお客様ご自身で集計して引き落とし日までにご用意いただく必要がございます。

私：あぁ。。。
　　そちらの主張はわかりました。
　　遅延損害金やカードの停止はそのままということですか？

窓口：はい。

私：わかりました。お金は払います。
　　退会したいので書類を送ってください。

窓口：はい、わかりました。送らせていただきます。　（終）

郵便事故は利用者責任どころか、利用金額の提示すら必要ないとの主張でした。
幸い、電話で退会出来るようで、即日退会しました。
このような利用者軽視の社風は他でも問題を引き起こすでしょう。
とばっちりですがENEOSさんともサヨウナラになりそうです。

※年１回の年会費だけになりそうな人は特に注意して検討してください。気付いた時にはブラックリストという可能性もあります。

書込番号：23048681

[kockys]

全くカード会社の説明通りだと思います。
カードは自分で使っている。締め日も分かっている。引き落とし日も決まっている。
銀行引き落としなのですよね？

郵送事故でこれ以外の対応してくれる会社を逆に知りたいです。
引き落とし口座に余裕がある金が無いのも駄目ですよね。例えば100万程度余裕を持って入金しておけば問題は起きない筈ですよ。

書込番号：23048945　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAX松戸]

郵送して貰っているのは、「請求書」じゃ無くて
「ご利用代金明細書」の事ですよね。

カード利用分の料金は、請求されてから支払うのでは無く
自分で引き落とし日までに口座に用意しておく契約です。

ご利用代金明細書は、今回の引き落とし日にこれだけ
落ちますよと言うものです。

書込番号：23049362

[ヨッシーセブンだ！]

＞.....comさん

口座の残高が、常不断毎月綱渡りのレイヤーって大変ですねぇ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=22950777/#tab

今後は、潤沢な残高を維持すべきかと。

＞トヨタファイナンスの対応に不満があり退会

上記のクレジットカードでは

https://www8.ts3card.com/gold/j_hommaru.html　　　名古屋城 TOYOTA TS CUBIC CARD

https://www8.ts3card.com/affiliated/osaka_pitapa.html　　　OSAKA PiTaPaカード

https://www8.ts3card.com/select/t.html　　　TOYOTA　TS CUBIC CARD　＜MasterCard＞

の３枚を所持してますけど不満ありませなんだ。口座振替などでのトラブルも皆無ですし。

書込番号：23049411

[アマギン01]

＞ヨッシーセブンだ！さん
に私も同意しますねクレジットカードは現金を持ち歩かない為のツールなんで残高不足で引き落としできない方は持っちゃダメだと思いますね
いくら使ったのかいくら残高が入っているのか管理ができない人はチャージ式カードを作る方がいいと思いますねチャージ式ですと残高以上使えないですから

書込番号：23049494　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞有料の請求書を毎月郵送してもらうようにしています。

他社と相違なく、普通にご利用代金明細書なので、あくまでも本人確認用で請求書ではありません。
https://campaign.ts3card.com/eneos/scardmeisai/contents/faq.html

請求行為はカード利用規約に則り発生しているので、カード会社の対応は至極当然だと思います。
今後他社のカードを使うとしても、毎月の利用額と口座残高を確認する癖を付けないと、郵便事故の際は同様の事例になると思います。

書込番号：23049885

[1stlogic]

完全にクレーマーですね
要は明細が届くのが遅れたのが悪くて自分は悪くないと
カード会社は届けるまでが責任ってそりゃ無理ゲーだわ

書込番号：23052718

[ヨッシーセブンだ！]

＞.....comさん

＞完全にクレーマーですね

あら！　クレーマー認定を頂きました。　　反論は？

書込番号：23053989

[しょうじ鹿]

一人で１０枚以上も、クレジットカードを持つ時代に、仕様明細を書類で送付してくれるとは、
親切で出来過ぎた対応と思います。
私は高齢者ですが、スマホで明細を見ています。銀行の通帳もなくてスマホが通帳です。
書類送付には、多額の経費がかかりますから、ペーパーレスは時代の流れです。

書込番号：23288169

ゴールドカードの年会費永年無料が強すぎませんか？

[kakaku288]

セゾンクラッセの特典でゴールドカードが年会費永年無料になったのと比較すると、プラチナなかなか厳しいなと感じています。
プラチナ向けにも特典や還元率をもうちょっと頑張ってもらいたいです。

計算したところ、年会費を考慮した実質の還元は、年間300万近く使うとゴールドと同じになるようです。（←マイルプランに加入している場合）
この計算はセゾンクラッセ6の特典も考慮済みです。

プラチナは高額決済の方向け&プライオリティパスやステータスなどの付随サービスに魅力があると捉えるべきなのでしょうが、そのような使い方でしたら他社の年会費3万〜のカードで還元や付随サービスを享受した方が良いと思うので、このカードの立ち位置が微妙だなと感じます。

繰り返しになりますが、プラチナ向けの特典や還元率をもうちょっと頑張ってもらいたいです。

書込番号：23283917　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku288]

さらにもう1点。

ビジネスプラチナだと200万以上利用で年会費1万円になりますよね、、、
にも関わらずマイルプラン+クラッセ6特典の場合どちらのプラチナも還元率が同じです。
ビジネスプラチナに誰でも申し込めるようになった今、そちらの方がお得に見えてしまいます。

なんだか愚痴のような投稿になり恐縮ですが、
このプラチナはセゾンのフラッグシップカードだと思うので所持者のことをもう少し考えて欲しいなあと思います。

書込番号：23284028　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞kakaku288さん

コスパ最強の組合せは、ビジネスプラチナ＋年会費実質無料のゴールドだと思います。
（この場合、ゴールドの家族会員も無料）
こうすれば、ビジネスプラチナが平プラチナと比べて欠けている、家族の保険などを補えますので。

まず、ビジネスプラチナを作ってクラッセスコアを上げ、☆４以上にしておいて、次のゴールド年会費実質無料作成キャンペーンを待つ。

たまたま、ビジネスプラチナ、今月中なら最大2万円分のポイントバックキャンペーンをやっていますね。
初年度の年会費が実質無料になるので、お得だと思います。

書込番号：23284582

[mini*2]

補足です。
なぜ上記の組合せがコスパ最強かと言いますと、無料ゴールドでプライオリティパスとマイルクラブに入ると、年会費が15400円かかります。
これが、ビジネスプラチナ＋無料ゴールドだと、プライオリティパスとマイルクラブは無料ですので、ビジネスプラチナの年会費だけで済みます。
ビジネスプラチナは、200万円以上使えば年会費1万円なので、無料ゴールドだけよりも安いんです。

書込番号：23284647

Ｔポイント移行終了

[ゆきぽん０９]

残念ですが、5月13日でＴポイントへの移行が終了します。
https://www.jcb.co.jp/point/pop/tpoint2005.html

少ないポイントを無駄なく使い切る唯一の方法だっただけに残念。
今後は２００ポイント以上貯めるとかしないと、他ポイントへの移行が
できなくなりそう。

書込番号：23279335

[mini*2]

＞ゆきぽん０９さん

交換に必要な最低ポイントが200になると、このカードならまだ10万円使えばいいですが、他のJCBカードなら20万円になってしまいますね。
一般カードの有効期限は獲得月より2年間なので、平均して月1万円ぐらい使わないと失効してしまう計算。

サブカードで使っていると厳しそうですね。

書込番号：23280006

[煮イカ]

1ポイント単位で使うだけなら、Amazonで買い物またはキャッシュバックという手も一応残ってます。

交換レートは下がりますが…

書込番号：23280057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきぽん０９]

とりあえず、残ってる半端なポイントはＴポイントに交換しました。
今はこれといった大々的なキャンペーンはなさそうなので、
このカードはしばらくお蔵入りに‥。
４０歳以降は作れなくなるので、解約せずに持ち続けます。

書込番号：23281213