クレジットカードすべて クチコミ掲示板

コールセンターの使い勝手

[真偽体]

この度、キャッシング枠の減額のため、コールセンターに電話

フリーダイヤルではないが、03番号なのでカケホーダイで繋がるので逆にOK（0570だと通話無料にならない）
ダイヤル後、IVRで即座にカード番号の入力を求められ、そののちに要件を選択。
従い、オペレーターに繋がる時には既に顧客の情報が見えている。　これは良い仕組み。


「キャッシングを０にしたい」→『本人確認の電話番号よろしく』→「（伝える）」→『本人確認OK　減らすと増やす時に再審査要るけど良いか？』→「OK」⇒『では、手続き実施します。　特に連絡はないので、明細とかで変更を確認されたし』
（以上、5分かからず）

呼び出し音ののち、保留音も流れずダイヤル音で20秒ほど待ちましたが、繋がるまでもそこまで遅くないですし、繋がってからのスムーズさは大変良かったです。
また、オペレーターに繋がる前に本人特定できる仕組みは、クレーマー排除の面でも有益だと感じました。
（直接的には自分の利益にならないですが、まわりまわってオペレーターの質が確保できる事は一般ユーザーにとってメリット）

書込番号：22273427

紹介プログラム

[mksbh685]

紹介プログラムです、良かったら利用してください。
http://amex.jp/share/hayatwpeo?CPID=999999546

書込番号：22246403　スマートフォンサイトからの書き込み

[宇田川信子]

始まったのは去年の4月でしたっけ？
1年以上たつのにまーだ続いてますね^^

書込番号：22912454

最高のカード

[ToGaMc]

１パーセントオフに加えてポイントまでついて最高です。何と言っても１パーセントオフがアツい。ポイントは中途半端なポイントだと何にも交換できませんからね。請求が減ってくれた方が手っ取り早いです。ゴールドカードは保険もついており、保険料も節約できます。

書込番号：22238653

コスパ良し

[mamome]

グリーンで十分だと思います。jcbと提携して国内でもほぼ使えてゴールドもありますが、年会費やサービスはこれで良しですね。私が若い頃はグリーンがステイタスカードとして有名でした。上を見ればきりがありません。あのビルゲイツもグリーンだそうですね。
このカードと長い付き合いになりそうです。

書込番号：22185115　スマートフォンサイトからの書き込み

ICチップ付きに変更！

[サクラモモチ]

こちらの画像を見ていたらＩＣチップ付になっていたのでコールセンターへ
連絡したところ約１週間で到着との事でした。ようやくですね。

書込番号：22153824

ポイントが貯まるからくりが分かりました

[RD20E]

書込番号：21680040への自己レスですが、別スレを立てて報告させていただきます。

ゴールドに替えてからポイントが異様に貯まるからくりが分かりました。永久不滅プラスです。PCのブラウザに埋め込むプラグインですが、これを使っている間は毎月100ポイントもらえるとありました。また規約の中には、クレディセゾン側の裁量でさらにポイントが加算される場合があるという意味の文言があります。計算に合わない異様なポイント付与は全てこれが原因でした。パールの時には使っておらず、ゴールドに替えてから使い出したので、ゴールドのポイントがザクザク貯まるように感じただけでした。
セゾンカードを使うならこのプラグインはインストールすべきですね。

書込番号：22147860

[５００マグ]

＞RD20Eさん

こんにちは。
私はセゾン・パール・アメリカンエキスプレスカードを持っていて、何年も前からPCのブラウザに埋め込むプラグイン（永久不滅プラスツールバー）を使用していますが、永久不滅ポイントやあるいはそれと同等のものが毎月もらえるということはありません。

もしかすると、永久不滅ポイントとアクションポイントをごっちゃにされていませんか？
PCのブラウザにプラグイン（永久不滅プラスツールバー）を組み込んでIDを登録する流れで永久不滅プラス利用者限定モニタに登録する流れとなりますが、これの登録を継続すると、毎月アクションポイントが100ポイントもらえます。
アクションポイント100ポイントで永久不滅ポイント1ポイントに交換できます。
つまり、アクションポイントと永久不滅ポイントは同等ではありません。

なお、アクションポイントについては、セゾンポイントモール経由でショップにアクセスすると、翌日「セゾンポイントモールのご利用ありがとうございました。」というメールが送られてきて、このメール内のリンクから5ポイントもらえます。
セゾンポイントモール経由でのショップへのアクセスは、永久不滅の「お気に入りショップ」にショップを登録しておくと簡単にできるようになります。
また、最近セゾンポイントモールに追加されたポイントスロットやその他のゲームなどでもアクションポイントがもらえます。

書込番号：22154716

[RD20E]

＞５００マグさん
あれ？あれはアクションポイントでしたか。それでは謎の大量ポイントは未解明のままですね。
ご指摘有難うございました。

はて？それでは大量ポイントはどこから来るのだろう？

書込番号：22155273