クレジットカードすべて クチコミ掲示板

 > クチコミ掲示板

クレジットカード のクチコミ掲示板

(47928件)
RSS

このページのスレッド一覧(全486スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「クレジットカード」のクチコミ掲示板に
クレジットカードを新規書き込みクレジットカードをヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)ニュースその他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ23

返信8

お気に入りに追加

標準

意外と便利なカード

2024/10/22 23:45(10ヶ月以上前)


クレジットカード > Amazon Prime Mastercard

クチコミ投稿数:1件

言うまでもなくAmazon Primeでの購入はコレ一択(2%)。
またコンビニ等の一部店舗で1.5%といったけっこうな高還元率(NLなどが圧倒的すぎて使うことはほぼないが)
普通の使用で1%還元。
そして何より便利なのは、1ポイント1円でそのままAmazonで使えてしまうこと。煩わしいポイント変換作業も一切いらず。単純明快でわかりやすい。クレカにあまり手間をかけたくないPrime契約者にピッタリなカードではある。

書込番号:25935153

ナイスクチコミ!5


返信する
クチコミ投稿数:18974件Goodアンサー獲得:1753件 ドローンとバイクと... 

2024/10/23 06:22(10ヶ月以上前)

>ひょひぇひょへさん

Amazonユーザー必携のカードですね。
私もAmazonは愛用してますので、このカードでざくざくポイントがたまるのは助かってます。
(ちなみに私は以前のAmazonゴールドカードから継続してますので、2.5%還元です(^^)v

Amazonはポイントで購入してもポイントが付くのが嬉しいポイントですね。(^0^;)

書込番号:25935292

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:12833件Goodアンサー獲得:748件

2024/10/23 07:48(10ヶ月以上前)

>ダンニャバードさん

同じもの買ってるのにわろうた。タカギのホースリールね。でもAmazonより近所のホームセンターのほうが安かったので、そっちで買いましたけどね。


>ひょひぇひょへさん

Amazonカードはアマゾンの買い物以外では使ってません。カード届いても袋に入ったままです。更新毎に同じことやってます。

書込番号:25935342

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件

2024/10/23 10:31(10ヶ月以上前)

>ひょひぇひょへさん
>KIMONOSTEREOさん
>ダンニャバードさん

蛇足ですが、Amazonでギフト券残高が購入額より多い場合、貯まったポイントを消費できないのが不満でしたが、裏技があるようです。
ギフト券残高より購入額が多くなるよう、要らない商品を追加でカートに入れ、ポイントが適用されたらその商品を削除するというもの。

https://yomlog.xyz/amazon-gift-card-point-heiyou/

次に機会があれば試してみたいです。

書込番号:25935462

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/10/23 10:50(10ヶ月以上前)

>mini*2さん
>ギフト券残高より購入額が多くなるよう、要らない商品を追加でカートに入れ、ポイントが適用されたらその商品を削除するというもの。

マジですかー--!!!

期間限定のポイント消費なんかで本当に今まで困ってました。
そんな技があったんですねー

書込番号:25935471

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件

2024/10/23 11:32(10ヶ月以上前)

>とーりすがりさんさん

最後に余分に追加した商品を抜くのを忘れると、大変なことになってしまいますけどね。
まあ、すぐなら注文をキャンセルできますが。

書込番号:25935501

ナイスクチコミ!2


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件

2025/05/12 14:08(4ヶ月以上前)

>Amazonでギフト券残高が購入額より多い場合、貯まったポイントを消費できないのが不満でしたが、裏技があるようです。
>ギフト券残高より購入額が多くなるよう、要らない商品を追加でカートに入れ、ポイントが適用されたらその商品を削除するというもの。

遅レスですが、これ、実際に試してみました。
うまくいきました!

書込番号:26176676

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4750件Goodアンサー獲得:280件

2025/05/19 13:28(3ヶ月以上前)

三菱UFJカードのポイントでAmazonギフトカードが手に入ったのですが、何日かしてギフトカード残高を確認すると減っていたので、購入履歴を確認するとこの間に買ったものがギフトカード残高から引かれていた。
ギフトカードが優先されるのを忘れてました。

その話は置いておいて、このクチコミで、Amazonでギフトカード残高が購入額より多い場合には貯まったポイントを消費できないが裏技を使えばポイントを使えるとあったので、期間限定ポイントもあるのでこの裏技を使わなきゃと思って、試しにどうなるか確認してみました。

結論からいうと、裏技を使わなくてもポイントを利用できるようです。

ギフトカード残高が8,481円、Amazonポイントが2868ポイント(うち期間限定が212ポイント)の状態で481円の商品をカートに入れてレジに進むと、ギフトカードからの支払になってましたが、「支払い方法を変更する」に進むと、支払い方法にAmazonポイントも選択でき、続行を押すと、「Amazonポイント利用」に変わってました。

最近、ポイントを利用できるように変更になったのかもしれませんね。それとも私の勘違い?

書込番号:26183767 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件

2025/05/19 16:12(3ヶ月以上前)

>tametametameさん
>最近、ポイントを利用できるように変更になったのかもしれませんね。

情報ありがとうございます。
試してみたところ、確かに、商品の購入金額よりギフト券残高がたくさんある状態でも、支払い方法の変更でAmazonポイントを適用できるようになっているようです。
これは朗報ですね。

ついでに書くと、dポイントも連携するとAmazonで使えます。
https://www.amazon.co.jp/dpoint

書込番号:26183896

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信3

お気に入りに追加

標準

スっと出したくなるカード

2024/10/20 15:08(10ヶ月以上前)


クレジットカード > Orico Card THE POINT

スレ主 miharyiさん
クチコミ投稿数:2件

何年前に作成したのかは忘れましたが、当時としては iD や QUICPay も利用できる楽しいカードだと思いました。ブラックでシンプルなNL使用のデザインもオリコは早かったよね。オリコモール経由でお目当てのショップで購入するとポイント還元率もアップしますし、"訪問で貯める"を毎日クリックしているだけで少なく見積もっても1ケ月に20ポイント貰えちゃいます(サイトがリニューアルしてもこれを残してくれて嬉しかった笑)。多様なカードがあの手この手で還元率うんぬんとやっているようですがどれも何だかめんどくさいし、さほど大きく変わりもしない。いつの間にかカードで膨れ上がった財布だけれど、支払い時にはスっと出したくなるカードかな。

書込番号:25932435

ナイスクチコミ!0


返信する
mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件

2024/10/21 10:46(10ヶ月以上前)

>miharyiさん

このカード、更新するとiDとQUICPayは非搭載となり、タッチ決済(マスターコンタクトレス)に変わります。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1474141.html

ご注意ください。

書込番号:25933459

ナイスクチコミ!0


スレ主 miharyiさん
クチコミ投稿数:2件

2024/10/21 21:16(10ヶ月以上前)

そうなんですね。わかりました。
有難うございます(^-^)。

書込番号:25934027

ナイスクチコミ!0


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件

2024/10/21 21:30(10ヶ月以上前)

>タッチ決済(マスターコンタクトレス)

訂正です。このカード、マスターだけじゃなく、JCBもありましたね。

書込番号:25934042

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信8

お気に入りに追加

標準

Vポイントはセブンイレブンで

2024/10/15 18:51(10ヶ月以上前)


クレジットカード

スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件

2024年10月15日本日よりスタート!!
三井住友カードのスマホタッチ決済で最大10%還元!!
https://www.smbc-card.com/camp/seven-eleven_vpoint/index.html?dk=ml_005_0011024
(セブンイレブンアプリから連携することになり、Vポイント側へ登録電話番号からの架電用)

更に、セブンマイルをVポイントへ交換可能に!!
https://www.7mp.omni7.jp/#/article/common/CMD_20240119_012
=概略=
セブンマイルは10マイル1口として、Vポイント10ポイントへ交換可
交換1回あたりの最大口数は99口
1日の最大交換回数は5回

イオン経済圏WAON POINTと三井住友カードVポイント愛用者にはメリットが大きくなります(笑)。

書込番号:25926995

ナイスクチコミ!0


返信する
kyonkiさん
クチコミ投稿数:17423件Goodアンサー獲得:1149件

2024/10/15 19:26(10ヶ月以上前)

他のスレでも書き込みしましたが、本日無事に連携を済ませました。

セブンでわざわざこのアプリを提示するのは面倒なので、三井住友NLのスマホタッチ決済だけで9.5%還元を手にしようかと思ってます。

書込番号:25927026

ナイスクチコミ!0


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件

2024/10/15 19:34(10ヶ月以上前)

訂正:架電用⇒架電要

>kyonkiさん
セブンマイルが地味に貯まりますよ。

書込番号:25927029

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29556件Goodアンサー獲得:4530件

2024/10/15 20:19(10ヶ月以上前)

セブンイレブン特化だと、セブン銀行利用のセブンカード・プラスの方が簡単に11%還元されるようです。

書込番号:25927080

ナイスクチコミ!0


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件

2024/10/15 20:31(10ヶ月以上前)

>ありりん00615さん
そうなんですよ。
お得な選択肢が増えることは良い事ですね。
Vポイントは特化していないので便利です。

書込番号:25927093

ナイスクチコミ!0


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件

2024/10/16 09:15(10ヶ月以上前)

>demio2016さん

セブンマイルはVポイントに変えてウエル活の足しにするだけですね。

書込番号:25927605 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件

2024/10/16 09:32(10ヶ月以上前)

>mini*2さん
いえいえ、それだけでも大したものです。
が、それだけでもありませんよ。

書込番号:25927630

ナイスクチコミ!0


mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件

2024/10/16 10:50(10ヶ月以上前)

>demio2016さん

私の場合、セブンマイルはほとんど貯まらないので、これまでは時々モバイルnanacoにチャージして使うだけでした。
最低交換単位が10なのが残念ですね。1にして欲しいです。

書込番号:25927737 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件

2024/10/16 11:32(10ヶ月以上前)

これって、よくよく見ていくと、要は、Vポイント連携で、セブンマイルを1:1でVポイントに交換できるってことだけですね。
>三井住友カードのスマホタッチ決済で最大10%還元!!
というより、正しくは、
「Vポイントをセブンイレブンアプリで連携することにより、三井住友カードのスマホタッチ決済で最大10%還元可能になった!!」
ということになります(^_^;)。

従来、セブンマイルは、提示で200円に付き1セブンマイルが付与されていたわけで、更に0.5%付与されるわけではありませんね。

今頃気が付いたなんて遅すぎ(汗汗)。

書込番号:25927789

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ35

返信11

お気に入りに追加

標準

マイル加算対象報告・・・

2024/10/10 23:09(11ヶ月以上前)


クレジットカード > MileagePlus MUFGカード

スレ主 aki6919さん
クチコミ投稿数:14件 MileagePlus MUFGカードの満足度2

セゾンからのメインカード変更にて(MASTER)

本日 最初のマイル加算がありました。
結果は下記のとおりです。

加算対象
      JALpay
      ANApay
      waon
      revolut
対象外
      AUpay


 全て apple payでのチャージです。
     これで安心してメインカードにします。


 カード入会前 20年前にカード保持していた実績があり、
 入会特典 今回ありませんと言われていましたが、
 問題無く4000マイル貰えました!



書込番号:25921665

ナイスクチコミ!9


返信する
demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件Goodアンサー獲得:161件 MileagePlus MUFGカードの満足度5

2024/10/11 05:40(11ヶ月以上前)

>aki6919さん
>全て apple payでのチャージです。
JAL Payは何時からApple Payチャージができるようになったのでしょうか。
私のJAL Payには、クレジットカード1枚のみ登録可能です。

以下公式Q&Aより
Q:JAL Payのチャージ・支払い手段を教えてください。
A:以下、いずれかの方法でチャージ・決済が可能です。
チャージ方法
JAL NEOBANK・住信SBIネット銀行口座振替
マイルチャージ
インターネットバンキング
銀行振り込み
クレジットカードチャージ

書込番号:25921782

ナイスクチコミ!0


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件Goodアンサー獲得:161件 MileagePlus MUFGカードの満足度5

2024/10/11 05:54(11ヶ月以上前)

>aki6919さん
追記です。
以下に依れば、JAL Payチャージはポイント付与対象外となっているようです。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/excluding/index.html

が、貴方はJAL Payチャージでマイル加算が有った由、不思議でなりません。

書込番号:25921785

ナイスクチコミ!1


スレ主 aki6919さん
クチコミ投稿数:14件 MileagePlus MUFGカードの満足度2

2024/10/11 06:27(11ヶ月以上前)

1点 訂正です。


JALpay 加算はありましたが、

apple payではなく
JAL payアプリにクレカを登録して
クレジットカードチャージです。

念の為
次回も再度 JALpay加算対象を確認してから
チャージを増やしていく予定です。


勘違いではないと思いますが、
他の方も 
少額で確認してもらうと助かります!


書込番号:25921795

ナイスクチコミ!5


demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件Goodアンサー獲得:161件 MileagePlus MUFGカードの満足度5

2024/10/11 07:06(11ヶ月以上前)

以下の9つについてはマイル付与対象外とカードデスクからも説明が有りました。
@楽天Edyチャージ
AモバイルSuica
BSMART ICOCA
CモバイルICOCAチャージ
Dnanacoクレジットチャージ(Apple Payも含む)
Eau PAY残高チャージ
Fウェブマネー
GJAL Payクレジットチャージ(以前は”JAL Global WALLET クレジットチャージ”との表記)
Hauかんたん決済、au WALLETチャージ

マイル付与明細は自分で計算しないとなりませんので、Gで付与対象外となっている以上、チャージしてみた方でないと分かりませんが、私はお試しでも止めておきます。

書込番号:25921809

ナイスクチコミ!2


スレ主 aki6919さん
クチコミ投稿数:14件 MileagePlus MUFGカードの満足度2

2024/10/11 15:50(11ヶ月以上前)

了解です。


※利用明細について

   au PAY残高チャージ 1,700 となっておりホームページの付与対象外と同様の記載ですが、

   ジヤルペイ 1,800 となっておりホームページの
   JAL Payクレジットチャージ(以前は”JAL Global WALLET クレジットチャージ”との表記)とは相違します。

 このあたり 関係あるのでしょうか?


  昨日またチャージしたので
  来月報告します!!!

書込番号:25922179

ナイスクチコミ!4


スレ主 aki6919さん
クチコミ投稿数:14件 MileagePlus MUFGカードの満足度2

2024/11/12 19:00(10ヶ月以上前)

先月に続き

10日付けで 2回目のマイル加算がありました。
結果は下記のとおりです。


 MUFGカード  リボ払い・「楽Pay」ご利用合計  160,159円      (1.5%)

 UAマイル    11/10/2024  MUFG Shopping Miles 2,401 miles



    上記明細には  ジヤルペイ 7,000 含みます。
    やはり現在のところ JALPAY加算対象です。

書込番号:25958815

ナイスクチコミ!6


aupenさん
クチコミ投稿数:403件Goodアンサー獲得:3件

2025/03/15 05:49(5ヶ月以上前)

>aki6919さん
素晴らしいご報告です!
自分ではほんの少しもリスクも負わない身勝手な人はほっといて、どんどんご報告お願いします!

書込番号:26110598 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4件

2025/08/07 18:17(1ヶ月以上前)

はじめまして、半年前にMileageplusMUFGカードを発行し、今回海外旅行用にrevolutにも口座開設することになり、Revolutチャージでポイント付与されるMasterカード(手数料無料)を検索していたら、こちらに辿り着きました。
有益な情報提供ありがとうございます。

Revolutへのチャージは直接でしょうか?それともApplepay経由でしょうか?
ご教示頂けると幸甚です。

書込番号:26257492 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 aki6919さん
クチコミ投稿数:14件 MileagePlus MUFGカードの満足度2

2025/08/09 07:10(1ヶ月以上前)

Revolutへのチャージに関しては
直接 アプリへクレカを登録しました。

applepayでも大丈夫と思われますが、
未検証です。

書込番号:26258681

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2025/08/09 12:02(1ヶ月以上前)

早速ご回答頂きありがとうございます。
MP MUFGカードからチャージしましたが、銀行振込分以外は海外ATMでの引き出しができないのですね汗
ともあれ昨今のクレカ海外事務手数料大幅値上げで、手持ちのクレカではイオンカードぐらいしか安くないので、sony bank wallet・revolutでも取扱がない通貨以外はこちらのルートでの決済が最適のようですね。
重ね重ね御礼申し上げます。

書込番号:26258895 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2025/09/01 14:59

突然失礼します。
今でもJALpayチャージはマイル付与対象でしょうか。
こちらのカードの入会を検討しているのですが、
webページを見ると対象外に
JAL Global WALLETクレジットチャージご利用分
と記載があり、明確になっていないためです。
もしご存知でしたら教えていただきたいです。

書込番号:26278858 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ15

返信9

お気に入りに追加

標準

イオンカード★3つ!

2024/10/05 10:26(11ヶ月以上前)


クレジットカード

スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件

問合せ窓口の評価

Webの評価

日頃様々なご意見が有る、クレジットカード問合せ窓口等についての格付け調査団体のホームページが有りました。
皆様方のご参考になればと思います。

下記HDI JAPAN(世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体とのこと)の、問合せ窓口格付け評価で、イオンカード他2社が★3つ獲得しています。
https://www.hdi-japan.com/default.asp
https://www.hdi-japan.com/hdi/Bench/results/202405_k.asp
(添付画像出展元)
コメント内容からは、感情論では無く、客観的、信頼できる調査結果の様です。

書込番号:25915139

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:1件

2024/10/05 15:16(11ヶ月以上前)

熱意を感じるだの親しみを感じるだのが客観的ですか
そんなものより不正利用時の対応の方が大事なんですがね

書込番号:25915462

ナイスクチコミ!4


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件

2024/10/05 18:09(11ヶ月以上前)

>kowijej926さん
調査対象となる方々(感情に左右されていない)の主観的評価を、第三者の団体が一定の基準で調査、数値集約しているという事でしょうか。

>不正利用時の対応
カード会社の対応については、入会時にその対応に同意して自分自身が契約していますので、心しておきましょうね。

世に不正利用は絶えません。
カード会員は耐えるしかありません。

防ぐ方法が有れば良いのですが。
カード会員自身が、利用状況に気を付けて自衛するという限定的対応しか方法がありません。
ここは、自覚、覚悟しておかなければなりませんよね。

しかし、最近のMBS NEWSは、YOUTUBEに動画も有りますが、その内容は、世間を騒がすだけの記事としか見えません。
中身には突っ込みどころもありますが・・・まさか鵜呑みはね・・・無いと思いますけど・・・

書込番号:25915662

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1020件Goodアンサー獲得:13件

2024/10/05 19:34(11ヶ月以上前)

『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2024年【クレジットカード業界】の調査結果

であり、
補償対応、不正使用時の対応の格付けではありません。

これとか、楽天カードとか、新規加入に高ポイントつけて、
加入のハードルを低くしてバンバン発行してるので、
その時点でお察しください。

補償対応、不正使用時の対応を重視するなら、
ポイントなどの目先の餌に釣られず、ハードル高いカードをどうぞ。

書込番号:25915738 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/10/07 11:50(11ヶ月以上前)

>コマンタレブブブブーさん
>補償対応、不正使用時の対応の格付けではありません。

このランキングがあったら非常に有用だとは思いますが、作るのは難しいでしょうね。
ちょっとソースがすぐには思い出せないんですけど、昔読んだWebの記事で、
「クレジットカードの不正利用」とカード会員から問合せがあった案件のうち、

・実はカード会員本人が使ったが忘れている
・家族がカード会員本人に黙って使った

って割合が結構高いって話を見たことがあります。

当然予測されるのは、カード作成の敷居が低いカードほどこういうカード会員側の
管理の問題が原因となっている案件の比率も高いのでは?と。
そうすると、「カード会社の対応が誠実ではなかった」という評価も増えるのでは?と。
いうまでもなく、
この場合は誰が見ても「不正利用の保証は受けられない」が正しい判断ですよね。

そういう意味では、

>ポイントなどの目先の餌に釣られず、ハードル高いカードをどうぞ。

この指摘はある意味当たっていると私も思います。
そういうカードでは上記のような問題も少なそうなので。


ちなみに、イオンカードのサポートには電話やメールで過去何度も問合せをしたことが
ありますが、印象は非常に良いですね。たまに「非人道的な対応を受けた」(w)って
書き込みをここでも見かけますけど、どうすればそんなことになるのか私にはまったく
理解できませんね・・・。

書込番号:25917580

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:1件

2024/10/08 10:21(11ヶ月以上前)

私は昔、楽天カード 今、三井住友カードNLしか知りませんが、そこだけ見た限り 全くでたらめで笑ってしまいました 。

特にサイトの評価の方は三井住友カードほど 分かりづらいサイトはありません!
問い合わせ窓口にはグルグル回りで行き着かないし、問い合わせのメールフォームも出していません!フリーダイヤルも以前はなかった...AI チャットは全く役に立たない!
本当に具体的に使ってみたのか疑問です

問い合わせ窓口の対応も客観的な意見で感情は入っていないと言いますが
問い合わせする人間は本来感情が入って何かのクレームで問い合わせをする場合がほとんどです!
一般的な質問(特に調査の名目)での対応の評価は何の役にも立たないと思います
普通の質問であれば 誰しも親切な対応するのは当然ですからね…

結局 こういう出来調査より
こちらのレビューのような普段の顧客の意見が一番参考になると私は思います!
怒っている一般客にいかに対応して満足してもらうかが本来のサポートの能力ではないでしょうか?

書込番号:25918785 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/10/08 16:22(11ヶ月以上前)

>らむpcさん
>怒っている一般客にいかに対応して満足してもらうかが本来のサポートの能力ではないでしょうか?

それは「カスハラ」って概念が存在しない世界線の話ですよね。

実際それで心を病んだりするオペレーターも少なくなく、
企業側も今は怒りにまかせた電話なんかには厳しい対応を取るようになりつつあります。

書込番号:25919127

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:1件

2024/10/14 15:07(11ヶ月以上前)

>とーりすがりさんさん
申し訳ありませんが あなたとは考え方が違うようなのでもう私の意見に返信するのはやめていただけますか?

私はあくまでも消費者や ユーザーの意見を言っているのであって 企業側で物を言ってはいません!
もちろん 自分も長年会社員だったので 企業側の立場も分かっていますが それを踏まえた意見です
企業からの返信であれば納得しますが 消費者側の考え方として あなたはちょっと偏っています

他スレのカードの件もそうですが
クレジットカード会社がカードを有料にするなど 普通はありえません!
銀行が通帳を有料にしたりと、あなたが考えているようなおかしな社会になりつつはありますので それが問題だと私は思っています

考え方の根本的な違いです
お互い 不愉快になるだけなのでこれ以上話をするのはやめましょう
私の意見に文句があってもスルーしてください

ちなみに この件に関して最後に返信するなら
客を怒らせるのは 大多数の場合企業の対応が良くないから!それにつきます
サポート スタッフが病んだとしたらそれはその企業の責任ですね

書込番号:25925535 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/10/14 15:19(11ヶ月以上前)

>らむpcさん

凄いのぶっ込んできましたね・・・あなたの考え方がだいぶ理解できました。
終わりにしましょう。

書込番号:25925544

ナイスクチコミ!1


スレ主 demio2016さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:2521件

2024/10/14 16:17(11ヶ月以上前)

>らむpcさん
>サポート スタッフが病んだとしたらそれはその企業の責任ですね
カスハラの、そもそもの根っこなのかも知れません。

別スレでも記載していますが、サポートスタッフもカード会員全員のリソースなんですよ。
自分の為にも、他のカード会員の為にも大切にしましょう。
三井住友カード等のサポートが使い難くなってしまったのも、カード会社だけの問題では無いと思います。
クレジットカード界に限らず、カード会員個々の意向が全て叶うわけではなく、お互いが理解する姿勢を示さないと、リソースが徒に消耗していくだけです。

書込番号:25925592

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ33

返信3

お気に入りに追加

標準

セゾンの戦略勝ち

2024/09/19 20:33(11ヶ月以上前)


クレジットカード > セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カード

スレ主 cafebleuさん
クチコミ投稿数:9件

実質年会費無料でゴールドカードが持てて、その割にサービスもそこそこ良い。コスパ意識が高いユーザーには良いことづくめ。カードデザインも良い。特にセゾンマークを敢えて目立たせないデザインにした時点でわかってる感ある。現在の楽天カードのような安っぽさが出ないようにバランスを強く意識している。
西武セゾン系で始まり、数々の紆余曲折を経て苦労してきたクレディセゾンならではの強さを感じる。今では自業自得で窮地に陥ったスルガ銀行を救済するまでになったセゾン。頑張ったなあ。
パールアメックスからのインビテーションでゴールドになりましたが、顧客の囲い込み戦略が強い。
過去にプロパーのアメックスもアメックスゴールドも持っていたんですが、当時は羽田タダ飯くらいしかメリットは感じなかった。今は亡きホテルオークラアメックスも勢いで作ったけれど使う機会ほんの数回で、その後カード自体が消滅。
そもそも社会のキャッシュレス化が進行して、クレカにステータスとかどうでもいい風潮に変わり、あれほどVISAジャパンどうのこうの言っていた三井住友VISAでさえ今では年会費無料で作れる。時代は変わったなあ。
そんな今の時代で賢明かつ良好な選択のひとつだと感じます。

書込番号:25896770

ナイスクチコミ!7


返信する
mini*2さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9009件Goodアンサー獲得:356件 セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス(R)・カードの満足度5

2024/09/19 22:50(11ヶ月以上前)

>cafebleuさん

戦略勝ち?どうですかねぇ。
他スレにも書きましたが、私はセゾンは「迷走中」と思っています。
このカードの場合、年会費実質無料でバラ撒く一方、佐々木希をCMに使って上質感を演出したり。
そして、様々な改悪です。
・年会費優遇型のセゾンマイルクラブ終了
・年会費優遇型の国内空港ラウンジに回数制限
・年会費無料型を使わなかった場合に手数料を課す
・永久不滅ポイントの交換レート改悪
・税金支払いでのポイント還元率改悪
・光熱費や電子マネーへのチャージのポイント還元率改悪
・海外旅行傷害保険の利用付帯化
・セゾンアメックスキャッシュバックの対象店舗改悪

年会費実質無料化なんかしないで、ちゃんと年会費を払う人に従来のサービスを続けてくれた方がよっぽど良かったと思います。

書込番号:25896972

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:1039件Goodアンサー獲得:34件

2024/09/19 23:06(11ヶ月以上前)

セゾンは只今大解約祭り中ですねw

https://www.youtube.com/watch?v=RA244cmlY9Q

書込番号:25896986

ナイスクチコミ!8


銅メダル クチコミ投稿数:1109件Goodアンサー獲得:154件

2024/09/20 12:15(11ヶ月以上前)

セゾンカードはここ最近、改悪の話しか聞かないですね。
当方も別のところでかきましたが、セゾンサポートの最後の1枚を解約しセゾンとは手を切りました。
ただ、サポートはUCではあるもののセゾンカード発行のUCカードが1枚のこっていますが、こちらも10月中旬解約予定です。
どうもセゾンカードの最近の対応は評価できません。。

書込番号:25897438

ナイスクチコミ!3



最初前の6件次の6件最後

「クレジットカード」のクチコミ掲示板に
クレジットカードを新規書き込みクレジットカードをヘルプ付 新規書き込み

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(クレジットカード)