このページのスレッド一覧（全800スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 カードのサポートデスクの電話番号 |
5 | 7 | 2021年2月6日 19:59 |
| マイナポイント付与対象利用金額 |
51 | 0 | 2021年2月2日 16:27 |
| Vpassのポイント表示 |
14 | 6 | 2021年1月26日 23:51 |
| Amazonプライム年会費 |
6 | 3 | 2021年1月24日 21:29 |
| 不正利用を考えるとフリーダイヤルは捨てがたい |
25 | 6 | 2021年1月19日 01:14 |
| 投資信託も判定条件のひとつ？ |
2 | 2 | 2021年1月15日 19:29 |
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新たにクレジットカードを作る際、サポートデスクの電話の繋がり安さが気になりませんか？
通話料が有料なのは仕方ないとしても。
しかし、カードの裏面に書いてある電話番号は、カードを作らないと分からないのが普通。
ですので、公式サイトに公開して欲しいです。
作る前に、どんなものか試せるよう。
自分の持っているカードの番号をここに書くと、迷惑になるといけないのでやめときますが。
書込番号：23949638 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞mini*2さん
小生
一般カードでも問合せヮ
ゴールドデスクにするよになりましたね
ヌルヌルサクサクつながるというか
サクサクヌルヌルつながりますよ(笑)
問合せて
コチラヮゴールドデスクですので…
とか言われたら
ゴールドの場合で良いから教えて下さい( ･ิω･ิ)
って言えばスムーズですよ(苦笑)
書込番号：23949687 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ワインレッド×シルバーさん
ゴールドデスクの電話番号は公開されてるのですか？
書込番号：23949773
1点
＞kockysさん
＞ゴールドデスクの電話番号は公開されてるのですか？
恐らく、ワインレッド×シルバーさんは同じカードの平とゴールドをお持ちで、平カードの問い合わせもゴールドカードのデスクにされているのでは？
ところで、いくつか調べてみましたところ、公式サイトに問い合わせ先の電話番号がありました。
三井住友カード
（ゴールド・プラチナ）
https://www.smbc-card.com/mem/info/info_telguide.jsp?cardType=gold_card
（平カード）
https://www.smbc-card.com/mem/info/info_telguide.jsp?cardType=general_card
特に、下記サイトの電話番号は、カード裏に書いてあるのと同じでした。
https://www.smbc-card.com/mem/info/pop/info.jsp
JCBインフォメーションセンター
（ポップアップウインドウのURLが分からないので、平カードのリンク先の番号を書きます）
東京 0422-79-1050
大阪 06-6942-3075
福岡 092-732-3651
札幌 011-271-1880
（受付時間／9：00AM〜5：00PM 年中無休（年末年始を除く）
楽天カード
https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/
混雑状況も出ており、平カードのコンタクトセンターは「とても混雑しています」と出ていました。
カードを作る前に、電話をかけてみるのもいいでしょうね。
あと、自分が持っている年会費無料の平カードで、サポートデスクの電話番号がフリーダイヤルのものが複数枚ありました。
良心的ですね。
書込番号：23949990
1点
＞mini*2さん
ありがとうございます。納得しました。
ほとんど電話自体はしたこと無いのですが。。。
今までには以下程度ですね。
・楽天カードの期日前返済：（上限にあたり仕方なく。。）
現在、自動応答で対応可能になっているはずです。確かに混んでました。
書込番号：23950067
1点
結論としては、「気にしたことはありません」
言うまでも無く、専任の担当者がいるはずの一部ブラックカードですら、何回連絡しても担当者がおらず、代理の人が対応、取り次いで担当者がリクエストを処理、ということはあるようです
それに、ゴールド以上でもデスクが混み合っていれば当たり前のように５分１０分待たされますし、
逆に年会費無料のカードでも回線が過疎っているとワンコールです
ただ、ゴールド以上、特にプラチナになると年会費が最低でも２万円、高いものだと５万だの１０万しますから、月に２千円程度の出費すらしない・出来ない人からの問い合わせが必然的に減るため、相対的にプラチナは繋がり易いだけのような気はします
１０万円のカードでも月換算すればたった８千円程度のことなんですけどね
因みに、調べればいくらでもそういうデスクの番号は出てきますよ
何なら階級、雨黒、黒那須それぞれの番号も調べれば見つかります
書込番号：23950218
1点
＞mini*2さん
フォローありがとうございます
その通りなんですよ
小生モ
研究されましたね…分析済みですかぁ？
丸裸になりそうですよ(汗)
書込番号：23950517 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞kockysさん
＞mini*2さん
三井住友のゴールドデスクです
エポスとセゾンヮゴールドなので
３社とも一般、ゴールドとも
電話つながり易いです
YJとイオンヮ電話したこと無いですねぇ
楽天ヮ電話つなげるの大変ですよね…
たまたま電話したのが
カード有料化の時と
コロナの時だったから
全然つながら無かったですよ(笑)
デスクの連絡先ヮ
ネット検索したら出てくるので
試しに電話してみたらどうですか？
書込番号：23950545 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|---|
ポイント付与対象利用金額の確認方法 |
ポイント付与対象利用金額 |
今日、ひょんなことから「（マイナ）ポイント付与対象利用金額の確認方法」を知りました（画像1枚目）。
さっそくスマホアプリを立ち上げて見てみると、ポイント付与対象利用金額4,964円（画像2枚目）。
ショッピングには楽天カードを使っておらず、用途は光熱費や通信費など楽天経済圏の固定費引き落としだけなのですが、それにしても少な過ぎやしませんかと驚いてしまいました。
「公共料金や通信料金など」もマイナポイントの還元対象と、どこかに書いてあった覚えがあります。
へんだなやだなと思いつつよく見たら、4,964円は「2020年11月末時点」の金額でした。
反映遅いですね。
累積2万円くらいすでに達してると思っていたこともあり、実際達してるんですが、びっくりしましたよ。
51点
三井住友カードを複数枚持っていると、Vpassのポイント表示が、すべてのカードを合算したポイントで表示されます。
しかし、ポイントを交換できるのはそれぞれのカード毎です。
「操作中のカードを変更する」でカードを切り替えられるのですから、ポイントは、操作中のカードのポイントだけにしてもらいたいです。
これが、Vpassを使っていて最大の不満（「お客様の声」にも改善を要望しました）。
6点
＞mini*2さん
>>三井住友カードを複数枚持っていると、Vpassのポイント表示が、すべてのカードを合算したポイントで表示されます。しかし、ポイントを交換できるのはそれぞれのカード毎です。
三井住友 ビジネスカードfor OwnersでVISAとマスターを持ってます。
先日合計のポイントを交換したばかりです。何か勘違いされてませんか？
（個人のゴールドを持っていた時も他の三井住友カードと合算してポイントつかった経験も有ります）
【三井住友合算のポイント記載事項】
弊社カードを複数枚お持ちの場合、ポイントは合算してご利用になれます。
一部の法人カードは、個人カードとポイントを合算してのお申し込みはできません。
個人カードとポイントを合算できる法人カードは以下のとおりです。
三井住友ビジネスカードfor Owners
三井住友マーチャントメンバーズクラブ（加盟店専用・個人事業者向け）
三井住友ビジネスカードパーソナル
三井住友コーポレートカード ※法人の契約により異なります。
書込番号：23316557
2点
＞miikekouさん
すみません。少し舌足らずでした。
三井住友カードとANAカードを持っている場合、のようでした。
ワールドプレゼント1ポイントのマイルへの交換レートが、カードにより全然違いますし、手数料がかかる場合とかからない場合がありますので。
いずれにせよ、ANAカードスレに書くべきでしたね。
書込番号：23316582
1点
＞mini*2さん
どうも。
>>ANAカード
でしたか、それは無理です。提供カードは合算出来ません。
提供カードのポイント交換のルールで通常カードのポイントがマイル等に変更できたら
提供カード意味がなくなります。（交換レートがぜんぜん違うので・・・）
JCBのANAもＪＡＬも同様に合算出来ないかと・・・
>>いずれにせよ、ANAカードスレに書くべきでしたね。
そうですね！勘違いされる可能性が有るので、その辺は大変失礼な言い方ですが、ご注意された方が良いかと思います。
書込番号：23316593
3点
それは気づきませんでした。結局ポイントはカードごとの扱いってこと？
書込番号：23327428
1点
＞ゆきぽん０９さん
誤解を招いてしまったようで、すみません。
三井住友プロパーカードだけなら、合算できるようで、ポイントが合算されて問題ありません。
しかし、私のように、ANAカードと三井住友プロパーカードを持っている場合、話が別です。
三井住友プロパーカードは、どれでも1ポイントの換算率は3マイルですが、ANAカードは、カートの種類やポイントの種類により、1ポイントが3-15マイルで換算率が変わります。
ですので、ポイントが合算で表示されると、ANAカードで交換できるポイントがどれだけあるか分からず、面倒に思うのです。
書込番号：23327498
1点
＞mini*2さん
これヮややこしいですね。
おや？
miikekouさん？
mini*2さんから質問が来てますよ。
書込番号：23929581 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
クレジットカード > Amazon MasterCardゴールド
昨年値上がりして年会費が4900円となり
このカードのお得さが増しました。
私もこのカードの愛用者の一人です。
でも、あらためて調べてみたところ
プライム年会費って日本はまだ安い方なんですね。
アメリカが119ドル（約12900円）
イギリスが79ポンド（約11100円）
いずれは日本でも1万円を超えるのでしょうか。
その時に色々な条件がついたり、
そもそもプライム特典自体を
含めなくなるのかなと不安が残ります。
0点
日本の年会費は安いです。当然あげたいでしょう。
このカードの保持理由は何ですか？プライム特典が含まれるは重要な保持理由では？
可能性としてはカード年会費を多少上げるは有るかもですね。
しかし、日本ではプライム会費値上げ、カード付帯取りやめはユーザー離れを招くだけと判断されればこれは以上の条件変更には慎重なるのでは？
そういう意味で前回のプライム会費値上げでのユーザー動向がどうなり、どう判断されたか知りたいです。
書込番号：23199378 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
このカード、コロナ禍での巣ごもり需要にピッタリかもしれません。
アマゾンプライムが無料で付いていて、年会費は4,400円まで下げられますので。
（マイ・ペイすリボの年会費割引条件の改悪は、このカードは対象外）
今年4月から楽天ゴールドカードが改悪されますので、その受け皿になるかも。
書込番号：23913451
2点
Amazonプライムの特典内容がアメリカと日本ではかなり違ったと思いますよ。詳細はググってください。
書込番号：23925790 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私も最近タイミング悪く切り替えたので今回の改悪は「・・・」な感じでした。
楽天カードの会員数は2000万人はいると言うことと、利用額も1兆円を超える月があったり、年間3200億ものポイントを発行してたりすることを考えると、、、、楽天モバイルの現状からも仕方がないのかなと思ってましたが、それならお買い物マラソンの方でポイント制限などの調整をした方が効果は大きいと思います。今回、急な発表でしかも会員を移行させるページを作ってるあたり、何かそれ以外にも理由があって急いでるのかなと思いました。
おそらく上位のプレミアムカードもコロナのせいでプライオリティ・パスの価値が生きてないので、ゴールドへの流出対策が入ってのるかもしれません。いろいろなランキングを見てるとプライムカードの人って意外と多いんですよね。クレジットカードマイスターというサイトによる、よく使うクレジットカードのランキングだとゴールドより多かったりします。
なので、実質ゴールドの切り捨てには間違えないのですが、とはいえ一般カードはフリーダイヤルじゃないですし、昨今の楽天カードに発生してる不正利用の話を見ると（ツイートとか見てると多いですよね）、繋がりにくくてもフリーダイヤルは大事だなと思ってます。なので一般カードには切り替えない予定でしばらく様子見をしてみるつもりです。
14点
失礼しました。プライムカード→プレミアムカードでしたね。
それにしても昔に比べて楽天カードもデザインがスッキリしたなと感心してます。
色も薄いですが上品な感じで、マスターだとロゴとのバランスも良いですね。
改めて失礼しました。。。
書込番号：23913152
3点
＞TayaTさん
哀しいお話ですねぇ。
お話のように
楽天カードが信用できないなら
フリーダイヤルを選ぶより
退会を選ばれては如何でしょうか？
楽天経済圏なるもの
信用できないカードを握りしめてまで
甘い汁が吸えるものなのでしょうか？
書込番号：23913202 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞TayaTさん
＞上位のプレミアムカードもコロナのせいでプライオリティ・パスの価値が生きてないので、ゴールドへの流出対策が入ってのるかもしれません。
なるほど、今回の楽天ゴールドカードの改悪の理由に、それもあるかもしれませんね。
プライオリティ・パスが付いたプレミアムカードは、コロナが明けてからまた入ればいいということで。
しかし、これで、プレミアムカードから一気に平カードへのダウングレードが加速するかもしれません。
書込番号：23913422
3点
＞ワインレッド×シルバーさん
楽天カード歴についてはそれほど長くは無いので、信用については、会員数がとても多いせいもあって一見不正利用が多く発生してるように見えてるだけなのか、それとも違うのか、そこがはかりかねてるといった感じですね。多分今回の件で会員数も減ると思うので、少しは余裕もできるのでは無いのでしょうか。。。
あと、もう少し改訂があって、選べるコースくらいは付かないかなぁと思ってるですが、そういうのが何もなければ今年中にカードを解約することになると思います。もしかしたら新ゴールドカードとかが出る可能性もありますが、中途半端に楽天経済圏に浸かってるので番号変えたりするのも含めていろいろ判断が難しいですね。
＞mini*2さん
プライオリティパスが使えいないとなると、一般へ行く人も多そうですよね。
現在もプレミアカード向けに＋1%キャンペーンをやってますが、ポイントでなんとか引き留めようとしているように見えます。。。楽天的にはプレミアムカードを育てたいのかもしれないですが、だからといって今回の変更はちょっと乱暴かなぁという印象がありました。。。3年無料キャンペーンもあったようですが。。。
書込番号：23914675
3点
＞TayaTさん
小生
楽天KCの時から15年になりますが
不正利用被害ヮ無いですね。
そして他のカードでも
不正利用された事有りません。
不正利用された時の為の
フリーダイヤル代として
毎年年会費を払うならなら
退会した方が良いですよねぇ。
カード番号変更で
引き落とし変更手続きが面倒でも
平カードが良くないですかねぇ？
まぁmini*2さんヮ
銀色の券面がお気に召さないようですが(苦笑)
書込番号：23914761 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ワインレッド×シルバーさん
15年、、、！
恐らくほとんどの方はそうなんでしょうね。。。ありがとうございます。
まあ今年は持っていそうですが、
少なくとも今の内容のまま来年も持ってると言うことはないでしょうね…
書込番号：23915021
1点
まだ1年間使ってない、100万も使ってないという状況でインビテーション通知が来たのなんで？と思っていましたが、こちらの書き込みを見て納得しました。
投資信託を申し込みしたからですね。
ゴールドだからといってポイントがよく貯まるというわけでもないですが、イオンはよく行くので、ラウンジが使えるのは便利かも。
0点
＞こと＠ことさん
＞投資信託を申し込みしたからですね。
投資信託100万円もインビの条件になるって話ですが、終了したとの説もあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000248/SortID=22522407/
https://matsunosuke.jp/aeon-gold-card-invitation/
https://www.cremei.com/invitation-of-aeon-gold/
https://okane-blog.com/aeon-goldcard-select/
公式サイトには直近年間カードショッピング100万円以外の条件は書いていないので、謎ですが。
書込番号：23907995
1点
投資信託ヮ
買付したカードユーザーの属性により
ゴールドに招待されたり
されなかったりですねぇ。
スレ主さまの属性が
イオンカード側から見て
好ましい属性なんでしょうねぇ。
書込番号：23908611 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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