このページのスレッド一覧（全1245スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 無料系ゴールドカードとしての特徴 |
4 | 1 | 2025年2月24日 16:43 |
| 家族ガード料金 |
4 | 2 | 2025年2月24日 15:37 |
| 国民年金 |
11 | 4 | 2025年2月22日 05:27 |
| JCBとmasterを同時に申込できますか |
8 | 3 | 2025年2月19日 12:41 |
| ゴールドカードのインビ来ました！！ |
17 | 22 | 2025年3月2日 10:39 |
| 利用可能枠と利用可能額の不一致 |
31 | 14 | 2025年4月27日 22:52 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ショッピング利用額を積み上げることにより無料で持てるクレジットカードを見ていましてこのカードを見ていると、ゴールドとしては旅行保険がそこまで厚くない、コールセンターのサポートがあまりないように感じました。
他に、エポスゴールドやセゾンゴールドプレミアムと比べるとこのカードの優れている部分はどのようなところでしょうか。
私はコンビニなど特定店でのポイントアップには情報を追いつけないのであまりメリットはありません。
2点
＞marimonomoさん
選べる無料保険があることぐらいですかね。
https://www.smbc-card.com/mem/hitotoki/card_use/eraberu-hoken.jsp
私は自転車に乗るので、日常生活安心プランにしています。
毎年、変更が可能です。
書込番号：26087539 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
クレジットカード > apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カード
＞satiyokoさん
基本情報で下記のようになっています。
家族カードは初年度年会費無料となります。
また次年度以降、本人会員が年会費免除の場合、家族カード年会費3,300円（税込）も無料となります。
18歳以上の同居・同姓の親族で4名様まで発行可能です。
書込番号：26087113
4点
あさとちんさん
早速の返信ありがとうございます
確かに 公式サイトを見ますと 会費が無料だと 家族会員も 無料と書いてあるのですが 、価格コムでは
>初年度の年会費22,000円が無料になります
とあるのですが 家族会員まで無料と表記なかったので 質問してみました
書込番号：26087466 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ジャックスのクレジットポイント利用規約（point_054.pdf）にポイント対象外の支払いが明記されていますが、下記FAQをみてもポイントは付与されるようです。
https://www.jaccs.co.jp/service/cardservice/month/nenkin.html
ポイントは1%だと思いますが、日曜1.5%も可能かもしれません。
なお、三井住友の場合は対象外が多く設定されていてダメですね。
https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&category=62&id=256
書込番号：26083467
3点
＞ありりん00615さん
迅速なご回答ありがとうございます。
チャレンジしてみます。
書込番号：26083477 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞衛生さん
国民年金保険料のクレジットカード払いは、
＞日本年金機構のWEBサイトで「国民年金保険料クレジットカード納付（変更）申出書」をダウンロードして、必要事項を記入の上、年金事務所の窓口に提出（または郵送）が必要です。
日本年金機構からカード会社へ請求が行われる営業日が利用日になるので、還元率は1.0％です。
日曜日の請求は無かったと記憶しています。
やはり、保険料2年分は40万円弱なのでクレジットカード利用が良さそうですね。
書込番号：26083675
2点
＞demio2016さん
納付要領についてもお調べ頂き誠に恐縮です。
少しでもポイントを貰えるようにしたいと思います。
ありがとうございました。
書込番号：26084038 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
リクルートカードのJCBとMASTERカードの２枚を使い分けて使いたいので、両方申し込もうと思い、JCBは申し込みできました。
その後、MASTER（MUFGカード）を申込しようとしたところ、「すでに申込済み」という旨が出てきて先へ進めないのですが、２ブランドを同時または近い期間で申し込みすることができないのでしょうか。
3点
＞marimonomoさん
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000250/SortID=25885347/#tab
このトピックの途中で、「最近マスターも追加して2枚持ちです」との投稿があるので2枚持ちは可能なはずですが、
https://www.cr.mufg.jp/apply/card/recruit/index.html
ここから申し込んでもだめですか？
書込番号：26081008
2点
＞marimonomoさん
失礼しました、こうするとリクルートカードのところにとぶのですね。確認不足でした。
ここで警告がでるとなると、JCBが発行処理が完了しないと、MUFGは申込みできないものと思われます。
書込番号：26081016
1点
＞えがおいっぱいさん
ありがとうございます。
しばらく日にちを開けてみます。
書込番号：26081066
2点
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エポスカードからの大切なお知ら |
本日、「EPOS エポスカードからの大切なお知らせ」のメール届きました！！
一般カード入会は2016年つまり9年前です。
今までそこそこ使ってきましたが招待状は全く来ませんでしたので諦めてましたがついに来ました！！
公共料金を全てこのカードに切り替えたのが幸いしたようです。
ところで年会費永年無料などメリットが大きいこのカードですが何か注意点や一般カードに比べて劣っている点とかありますでしょうか？
登録済の公共料金はそのまま引き継げますか？
2点
＞マグドリ00さん
最近までエポスゴールドをメインに使ってきました。
公共料金の支払いに設定するとインビが来やすいと、公式にも書かれていたのを見た気がします。
＞登録済の公共料金はそのまま引き継げますか？
たぶんゴールドになると(他所でも同じだと思いますが)カード番号が変わるので、登録しなおしが必要かと。
最大の強みであったゴールドの選べる３ショップが2025年４月から改悪、３倍から２倍になります。
つまり1%です。
改悪続きで、残ったゴールドの利点は、１００万円利用時の10000Pと海外旅行利用付帯5000万円くらいかなと感じています。
(あとは見た目とノーマルでも優秀な通知の速さ・セキュリティも優秀な部類、デスクの対応は不明)
一般カードに比べ劣っている事はありませんので、貰っても損はないかと思いますが、ポイ活メインなら旨味が薄いカードになっちゃいました。
書込番号：26076939
3点
＞elbaiteさん
ありがとうございます。
期限三月末までなのでそれまでに交換しようと思います。
書込番号：26076991
2点
＞マグドリ00さん
一般カードと比べてデメリットはゼロなので、ゴールドにされるといいでしょう。
カード番号が変わるので、引き落としに使っていれば番号を変える必要があります。
前にも書かれていますが、4月から改悪されますが。
書込番号：26076993 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞mini*2さん
ありがとうございます。
急ぐ必要が出てきたので今日地元の丸井店舗に出向いて交換してきます。
書込番号：26076998
1点
＞mini*2さん
改悪による解約に備えセゾンを真似て
エポスもゴールドばら撒きにきたな。
書込番号：26077139 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞マグドリ00さん
いきなり改悪対象じゃないJQエポスゴールドにするというのは無理でしょうね。
九州でない限り。
書込番号：26077153 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞mini*2さん
エポスゴールドからJQエポスゴールドへの切替は
ネットからできますよ。
書込番号：26077205 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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＞mini*2さん
ここから切替の場合は年会費永年無料です。
プリペイドカードやETCカードは期限まで利用できるはずです。知りませんが。
それでは、また。
書込番号：26077208 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞mini*2さん
キティちゃんは気にしないでください。
このスマホはわたしのでは無いので、家人の趣味ですから。
書込番号：26077211 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞マグドリ00さん
せっかくカウンターまで行ったのに残念でしたね。
思い出しましたが、東京駅前のKITTEのカウンターだと、KITTEデザインのカードを作れたはずです。
エポスの旧券面はごちゃごちゃして嫌いだったので、そっちにしようかと思っていたところ、新デザインに変わりました。
書込番号：26077499 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞まゆちんtさん
情報ありがとうございます。
https://www.eposcard.co.jp/collabo/jq/index.html
ここですかね？
しかし上記URLから申し込んじゃうと
「初年度年会費無料
年間50万円以上のご利用もしくはご家族へのゴールドカードご招待で翌年以降年会費永年無料」
なので厳しいですね（汗
今申し込んでいる年会費永年無料のゴールドカード到着後JQ CARD エポスゴールドへ切り替えることって出来るのでしょうか？
書込番号：26077541
0点
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＞マグドリ00さん
エポスゴールドから切替の場合は
年会費永年無料が引き継がれます。
切替できなかったっていう話は聞いたことありませんが、
発行直後だし分からないです。
ただ切替できなくてもエポスゴールドのままなので
リスクは小さいと思います。
注意点はJQエポスゴールドからエポスゴールドへの切替は
手数料1100円必要だったと思います。
それについてもJQエポスゴールドが改悪されてもマグドリさんはエポスプラチナ希望されてないので、JQのままにしたらよいかと。
書込番号：26078187 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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エポスゴールドカード到着しました！！ |
エポスゴールドカード到着しました！！
書込番号：26084855
0点
JQエポスゴールド申し込みました。
公共料金の再登録は今やらずJQエポスゴールドが届いてからにします。
書込番号：26085571
0点
＞マグドリ00さん
素早いですね（今はネットで申し込めるので便利ですね）。
JQエポスに変えるとカード番号が変わります。
選3を、安定した支出である公共料金の引き落としに使うケースが多いと思います。
私もそうなので、JQエポスに変えるとしても100万円を達成してからですね。
書込番号：26085693
0点
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選べるポイントアップショップ |
JQエポスゴールド届いて、選べるポイントアップショップを下記の３社に登録しました。
・東京ガス
・東京都水道料金
・読売新聞
あとはこの３社のサイトに入って引き落としクレカの番号変更ですね。
現在は切り替え前のエポスカードのままなので。
書込番号：26094023
0点
＞マグドリ00さん
電気も東京ガスですか？
まとめると一つで済みますので。
書込番号：26094052
0点
＞mini*2さん
東京ガスの電気です。
オール電化なのでガスの契約はしていません。
書込番号：26094130
0点
＞マグドリ00さん
オール電化でしたか。
私の選3は、電気・ガス、水道、保険ですが、年間利用額は計35万円ぐらいです。
オール電化なら、計50万円ぐらいいくかもしれませんね。
書込番号：26094387
0点
＞マグドリ00さん
＞mini*2さん
JQエポスゴールドが届いて良かったですね
オール電化はガスに比べて高い料金になると聞いたことがあります。
マンションだとガスに変更できないのかもしれませんねが。
書込番号：26094511 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この後に2件の返信があります。
タイトルの通りですが、ここ数年一度も使っていないし利用残高も0ですが、利用可能枠と利用可能額が違っています。
枠が100万円で利用残高が0なら利用可能額は100万円のはずですよね？
それがなぜか99.6万円になっていてなんだか気持ち悪いです。他に楽天カードを持っているわけでもありません。なぜでしょう？
オペレーターに聞こうにも、有料のナビダイヤル0570-666910では該当する番号もなければその他の問い合わせができるような番号もなく自動音声案内のみで、そもそもオペレーターにすらつなげられません。
オペレーターにつなげるにはどうしたらいいのでしょうか？
書込番号：26076349 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞***southpaw***さん
いま見てみたら、両方100万円になってました。
引き落とし前の利用があるとしか思えませんが。
書込番号：26076409
1点
＞あさとちんさん
数年死蔵していますし、3ヶ月前から利用残高照会して毎月0円であることも確認しています。
書込番号：26076451 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ご利用可能枠は毎月1日から月末までにカードを利用できる金額の上限ではありません
今月分は支払額が確定しています
4000円の差額については支払いが明細に上がらないと問い合わせしてもわからないかも知れません
楽天カードAIチャット
https://www.rakuten-card.co.jp/support/chat-support/
Webで楽天カード e-navi ログインしてから「AIチャット」で有人のオペレ-ターを呼び出せます
ナビダイヤルの電話しても問い合わせ内容によってはチャットを案内されます
最初からチャットに問い合わせされれば良い思います
書込番号：26076483
1点
Webで楽天カード e-navi ログインしてから「お客様サポート」をタップして画面を下の方にスクロールして「オペレータによるチャットでお問い合わせ」でオペレータとチャットできます
書込番号：26076491
1点
＞zr46mmmさん
ありがとうございます。
「オペレータによるチャットでお問い合わせ」については既に試していますが、最初に自動応答出てくる項目に該当する項目が無く、例えば枠の増額・減額など関連しそうな項目を選ぶと、結局は自動応答で終わってしまいます。
なので、オペレーターは不正利用などの項目でしか出てこないのでは無いでしょうか。
差額については支払いが明細に上がらないと〜という件については、そもそも支払いが無いので明細にも上がってきません。
もちろん口座引き落としもされていませんし、未払いの通知もありません。
もともと解約するつもりで久々にe-NAVIを開いて気付いたため、何だか気持ち悪くて解決してから解約しようと思っていましたが、問い合わせすらまともにできないので、無視して解約しようかと思います。
書込番号：26076550 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞***southpaw***さん
解約済みにして、もし不正利用だったら
解約した側では何も知らない、分からないまま
引き落としだけされて困りませんか？
いま不正利用で問合せても明細が上がって内容確認し、不正利用なら再度連絡してくださいって言われそうですけど。
書込番号：26076649 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞***southpaw***さん
＞枠が100万円で利用残高が0なら利用可能額は100万円のはずですよね？
はい、自分も今確認しましたが、利用枠ー利用額＝利用可能額になっていて1円単位までぴったりあっていますね。
楽天カードは無料カードなので、4000円の差し引きが合わないという事はないと思います。
特に4000円ぴったり合わない(残高996000円って事ですよね？）というのがきもちわるいですね。
普通に買い物をすれば1円単位とはいわずとも、10円や50円の端数は通常でますので。
とはいえ、今は何もできないとおもうので、楽天カードに利用明細があがり、
それが不明な取引であれば、ナビダイヤルに電話をして対処をしてもらうしかなさそうです。
もやもやするでしょうが、もう少しまちましょう。
書込番号：26076660
2点
＞まゆちんtさん
少なくとも3ヶ月前から枠も額も変わっておらず、利用明細も1年前以上から今に至るまで0が並んでおり、引き落としもされていないので不正利用は無いと思っています。
もし不正利用があったとして、（少なくとも）3ヶ月も明細に上がってこないとかあり得るんですかね？
先月の締め以降に不正利用されていて、まだ明細に上がってきていない…といったようなことは起こり得るとは思いますが、それは楽天に限らずどのカードでも起こり得るので、それを気にしていたら一生退会できません。
書込番号：26076678 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ e-navi ログインしてから「お客様サポート」でAIチャットでなく「人」
FAQ No. : 169677 公開日時 : 2024/08/23 10:00 更新日時 : 2024/12/11 15:47
楽天カードチャットサポートでお問い合わせできる内容を知りたい
カードご利用関連
ご利用覚えのない請求や利用明細
チャットサポートでのお問い合わせ（営業時間 9:30〜25:30）
下記チャットサポートページよりご希望のお問い合わせ内容をご選択後、お問い合わせ内容の詳細をご入力ください。
※楽天カード会員様専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」へのログインが必要です。
チャットサポートはこちら(楽天e-NAVIへ)
最近Googleウォレットに楽天カードのQUICPayを再登録するにカード会社に連絡で有料のナビダイヤルに連絡したら「チャットサポー」に回され「Apple Pay・Google Pay関連」で電話認証」では有人の「チャットサポート」でQUICPayが有効化されました
有人のチャットサポートも利用できます
書込番号：26076702
1点
＞えがおいっぱいさん
ご自身の確認までありがとうございます。
仰るとおり4000円ぴったりってのに違和感を覚えますが、逆に、楽天側の設定ミスなど楽天起因であれば分からなくもないと思ったりします。
チャットにしろナビダイヤルにしろ、不正利用を訴えたところで利用明細が0なので、不正利用はありませんと一蹴です。
そもそも楽天起因であれば、カード会社としてあり得ないでしょうし信用失墜モノです。
既に信用なんて無くすぐにでも解約したいところです。
書込番号：26076703 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞***southpaw***さん
少なくとも3ヶ月前から枠も額も変わっておらず、利用明細も1年前以上から今に至るまで0が並んでおり
3ヶ月前から
ショッピング枠100万円で、利用可能額99.6万円で、利用明細は0が続いてるということでしたか。
それなら最近の不正利用では無さそうですね。
書込番号：26076754 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞***southpaw***さん
わたしなら有人チャットサポートに
ショッピング枠と利用可能額の差額が3ヶ月以上続いてる件を相談します。
別件で問合せしたときはコロナの始まりのときだったからか電話は混雑中で直ぐ切れて、仕方なく有人チャットサポートを利用しましたが親切な対応で別部署に電話するよう伝えてくれ、別部署から電話ありましたよ。
けれど有人チャットサポートはつながるのも時間かかるし、やっとつながっても席を離れてたりすると応答無いから切断されるしでしたから、そんなことしてる暇ないなら、どうするのが良いか分かりませんね。
書込番号：26076796 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
最初の自動応答でどれを選んでも自動応答内で終わってしまい、結局有人チャットにはたどり着けませんでした。
（私のチャットの使い方が良くなかったのかもしれませんが…）
解約手続きを進めても有人オペレーターは出てこず。
なのでそのまま退会処理を進め、晴れて退会させていただきました。
有人チャットへの繋ぎ方などを教えていただいたzr46mmmさんをGoodアンサーにさせてきただきます。
余談ですが、楽天カードに付帯するポイントカード番号が楽天ポイントカードに紐付いているため、楽天カード破棄に伴い登録解除しようとしましたがWebからはできませんでした。
問い合わせフォームから問い合わせたら割と早く「人間の」オペレーターから返信があり、ポイントカード番号を返信したらすぐに登録解除してくれました。
同じ楽天グループなのに、なぜ楽天カードの方ではこの対応ができない？？
ますます楽天に不信感が募りました。
書込番号：26087005 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
数年タンスにしまっていた楽天カードで不正利用されましたが、楽天側から返金がありませんし、返金できない理由の説明はありません。
セキュリティがユルユルな楽天カード側の落ち度によるですが、返金には一切応じない。そういう会社です。
書込番号：26161897
3点
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