このページのスレッド一覧（全1267スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 メールの整理はどうしてますか？ |
6 | 8 | 2025年9月23日 15:28 |
| 今日現在、合計額の1%offか、都度支払の1%offかどちらですか |
8 | 4 | 2025年9月16日 18:12 |
| 家族カードのプライオリティパス |
1 | 2 | 2025年9月15日 17:31 |
| プライオリティパスについて |
9 | 5 | 2025年9月9日 19:52 |
| ＯＫストアの5.5%還元に惹かれて契約を考えています。 |
102 | 55 | 2025年9月9日 08:05 |
| サポートデスクのつながり安さ教えて下さい |
15 | 9 | 2025年9月7日 10:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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楽天カード、モバイル、楽天銀行を使ってます
idはひとつで、３つの利用状況のメール、マガジン等が届きます
カードの利用速報が届くのはありがたいですが、内容がログインし確認しないと分からなかったり、
気を抜くとメルマガのチェックは外すようにしてますが、いつの間にか増えています
メール内にリンクがありますが、私は普段極力リンクから飛ばないようにしています
楽天も不正利用問題からリンクからアクセスしないようアナウンスしていますが、気軽にリンクを載せるのはどうなんでしょう？
(便利ではありますが)
質問は
1 メールの整理
ひとつのアドレスに3つ分が届きます
2 こちらの掲示板の過去の質問でサポートに難があるようなことが結構書かれていたのでサポート体制はどうなんだろう？
という疑問です
書込番号：26296027 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞風呂-かぴばらさん
人それぞれでしょうけど、私はネットサービス系で使ってるメールアドレスには毎日数十件のメールが届きますが、特に整理も何も行っていません。
1日に何回か受信フォルダをチェックして、件名だけ見て既読にしてしまいます。
読む必要のありそうなメールだけ開きますが、せいぜい100件に1件程度でしょうか。
利用速報などのメールもいちいち見ません。
全く心当たりがないのに速報が来ればチェックしますが、そうでなければスルーで問題ないです。
楽天のサポートは評価が低いですが、そもそもサポートのお世話になることがないのでそこはわかりません。
万一自分のカードが不正利用にあったときちゃんと対応してくれるか？ですが、そこは大丈夫ではないでしょうか。
私の家族が以前、同様に評価の低いイオンカードで不正利用に遭いましたが、電話で話してちゃんと対応してもらったようです。ただし返金されるまで半年ほどかかりましたが、それもまあそういうもののようです。
書込番号：26296112
0点
＞風呂-かぴばらさん
＞1．について
私は楽天ひかりを契約しているので、そちらのメールアドレスに楽天関係メールは全て届くようにしています。
メルマガチェック外しを忘れていたりしたら、とても沢山の不要メールが届きますので、他の重要メールチェックの邪魔になります。
言われている一つのメールアドレスが、POP3なのかIMAPなのかにも依りますが、一般的には、メールソフト等でフィルタリングしている方が多いのでは無いでしょうか。
私は、メールアドレスを複数確保し、極力用途分類により各々登録しています。
楽天関連メール以外のPOP3のものは、少々古いフリーソフトを使って、一先ずメールヘッダを読み込み、不要ファイルを纏めでマークし、一気に削除後、OUTLOOK等で読み込ませて保存しています。
また、IMAPメールは、OUTLOOKで単に読み込み後不要メールを削除整理しています。
＞2．について
評判が悪いのは、カード利用料金未払時等の対応についての様ですね。
不満が生じた方々の投稿しか無いので評判が悪い結果となっているだけなのでしょう。
借金は約束どおり返すのが前提なので、そこさえ怠らなければ問題は無さそうに思いますし、不満が無い多くの方々にとっては、態々不満が有りませんと掲示板に投稿することは無いと思いますよ。
楽天カードのサポートについてでしたら、自身の未払や不正利用等の問題発生経験が無く、請求関係のトラブルも発生したことが有りませんので、当然不満を申される方々のような経験は有りません。
カードや楽天市場の利用（ロックが掛かったりした場合などは経験豊富）で問題発生時の折り返し等電話対応は、とても的確かつ親切な対応だった記憶しかございません。
書込番号：26296197
0点
ダンニャバード さん
回答ありがとうございます
>そうでなければスルーで問題ないです。
そうですね
割切りが大事かもしれません
>楽天のサポートは評価が低いですが
過去のやりとりを少し見ました
ですが、問題があるケースが目立つことを割引かなくてはいけないかも.....
楽天のサポートは利用したことがありますが機械的で冷たい感じでした
まあほかのネットサービスも似たりよったりではあります
>ただし返金されるまで半年ほどかかりましたが
ご家族大変でしたね
やはり時間がかかるのですね
楽天の処理の顛末をネットで見ましたが、大変苦労されてました
書込番号：26296208 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
demio2016 さん
回答ありがとうございます
メールはGmailを楽天用にアカウントを作成し利用しています
私はメールが苦手で設定で非常に苦労しています
フィルタリングも今後の課題です
>態々不満が有りませんと掲示板に投稿することは無いと思いますよ。
先程ダンニャバードさんのお礼に書いてからdemio2016 さんの回答に今気づき私も同じような事を考えてました
言い訳ですが、スマホの画面を切り替え人差し指でポチポチ打ってます
ありがとうございました
なんか先ほどエラー表示が出てまして、戻るを押して投稿したとか....
失礼な返信が無いよう、問題があれば投稿し直します。
失礼致します。
書込番号：26296222 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞idはひとつで、３つの利用状況のメール、マガジン等が届きます
楽天カードの利用履歴はアプリからの通知や登録したメールアドレス宛に利用履歴の速報や利用履歴確定が届きます
利用履歴確定が日数が経ってから届くのは楽天カードのシステムがリアルタイムで処理されて無く古いのか不正利用が多すぎてリアルタイムで処理出来ないのでしょうか
他社では利用状況のメールのメールはアプリからの通知とeメールでの通知で「速報」とか「確定」は無いですね
マガジン等はメールの中に「配信停止」があります
「配信停止」すると来なくなります
マガジン等でクリックすると1ポイントとかがあります
また楽天のサービスでクリックするポイントがもらえるとかクリックするとマガジン等が来ます
書込番号：26296514
0点
メールの整理はしていないです
楽天カードニュースの配信停止方法
楽天カードニュースのメールから配信停止→楽天カード（e-ＮＡＶＩ）にログイン→トップ、ご登録情報→メール配信の停止：選択→ｖチェックを外す→停止するで配信停止されます
楽天カードショッピングニュースの配信停止方法
メール内の下部注意書きからの「配信停止」をタップ→楽天カード（e-ＮＡＶＩ）にログイン→トップ、ご登録情報→メール配信の停止：選択→楽天カードショッピングニュース→ｖチェックを外す→停止するで配信停止されます
複数のカードがある場合はカード番号毎にｖチェックを外します
楽天カード通信の配信停止方法
メール内の下部注意書きからの「配信停止」をタップ→楽天カード（e-ＮＡＶＩ）にログイン→トップ、ご登録情報→メール配信の停止：選択→楽天カード通信→ｖチェックを外す→停止するで配信停止されます
※ポイントアップ等のエントリーを促すメールが止まります
書込番号：26296528
0点
＞2 こちらの掲示板の過去の質問でサポートに難があるようなことが結構書かれていたのでサポート体制はどうなんだろう？
という疑問です
楽天カードの電話サポートは「よくあるお問い合わせ」で解決できる内容を問い合わせされるかたが多い様で有料ナビダイヤルで約10分待たされます
オペレータに繋がっても案件によっては必要な権限を持っていないため電話では解決できないで「有人チャットでのお問い合わせ」対応となることがありました
「有人チャットでのお問い合わせ」は楽天カードの楽天e-NAV（会員専用オンラインサービス）から出来ます
問い合わせ内容を明確に伝えれば権限をもったオペレータが対応されます
例）Googleウォレットで楽天カード（QUICPay）を登録使用としたら「電話認証」になったが電話認証では対応できず有人チャットでのお問い合わせを紹介された
要望事項
Googleウォレットで楽天カード（QUICPay）を有効化したい
結果
チャットオペレータが楽天カード（QUICPay）有効化の処理を実施→1時間後Googleウォレットに楽天カード（QUICPay）が登録されているのを確認
お客様サポート
楽天カードに関するお困り事を解決
https://www.rakuten-card.co.jp/support/
書込番号：26296824
0点
zr46mmm さん
回答ありがとうございます
返信がおそくなりました
>カードのシステムがリアルタイムで処理されて無く
>他社では利用状況のメールのメールはアプリからの通知とeメールでの通知で「速報」とか「確定」は無いですね
やはりそのような理由であったんですね
納得です
* 各配信停止方法
丁寧に解説頂き感謝します
* サポートの有料ナビダイヤルは利用したことがあります
回数は少いですが、散々待たされたのと、的はずれ？の印象がありました
他社でも似たりよったりですが、検索したりこちらのような掲示板の利用がストレスが少なく的確な解決策に出会えるような気が致してます
ありがとうございました
書込番号：26298075 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
クレジットカード > P-one カード＜Standard＞
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机の理論ではなく、実際に使ってる方に聞きたいです。
2025年現在、たとえば月の合計支払いが55555円だった場合、合計額から1%引き、-555円なのか。
それとも都度支払の1%引きだから、-555にはならないのか。他クレカと同じように100円ごとに1円引きで無駄が沢山生じるのか。199円は1円引き、999円は9円引きという感じに。万一こっちの場合は99円を1万回取引しても、還元は0円になります。こっちの場合はすでに持ってるクレカと同じなので、このクレカ独自のメリットは皆無で、必要なくなります。
使ってたクレカが契約やめたようで、p-oneカードに譲渡、変わりますと一方的に連絡が来ました。自分の意図ではなくこのクレカを持つことになり、メリットがあれば使う、すでにもってるクレカたちレベルならば解約する、で調べています。
レビューは人通り目を通しましたが、クレカは携帯のように1年で変わるので、数年前のレビューは信用が低いので質問させていただきました。罠や表現のアヤでごまかせるサイトの記載ではなく、実際に使っている人から聞きたいです。よろしくお願いいたします。
0点
＞さいたまあげおさん
机の理論ではなく、貴方が添付されている画像（公式案内）の赤枠内のとおりでしょう。
利用都度1％割引されている明細になっていますけど。
公式サイトで明示されているので、罠や表現のアヤという事も無いでしょうね。
書込番号：26291486
2点
このカードを使っているわけではありませんが、demio2016さんがコメントされているとおり、読めば分かることだとは思いますが、貴方が添付されている画像（公式案内）のとおりでしょうね。
つまり、他のクレジットカードのポイント還元率のようにいったん全額引き落とされた上でその月の支払総額に対して何%といったポイントが付くのではなく、100円以上の１回の買物毎に請求時に１％引きの金額で請求されるので、ポイント交換とかの必要がないということでしょう。
そのため、99円の買物ばかりだと１円も還元されないということですね。
ポイント還元制度や特典がコロコロと変わりはしますが、そのカード会社の現在のホームページに書かれていることがすべてだと思いますよ。
逆に、既に契約している人はクレジットカード会社のホームページの特典のところはあまり見ないのでかえって変更に気が付かなかったりします。
書込番号：26291558 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
実際に使っている人でも自称だったり勘違いもあるので信憑性は必ずしも高くないと思いますが、端金にこだわってまでメリットを求めるほどさもしい人生なんでしょうか。決済単位でポイント計算するのはアメックスとダイナースで、日本産のカードは日本人向けに月額累計でけポイント等の計算をするのが通例でやって来ました。累計額計算から決済案件別に変更した例はないと思いますよ。
書込番号：26291924
1点
＞日本産のカードは日本人向けに月額累計でけポイント等の計算をするのが通例でやって来ました。
通例なんて有りませんよ。
このカードの他に、エポスカード、楽天カード、PayPayカード、dカードなんかは利用毎じゃなかったかな。
合計会員数は相当な数になるでしょうね。
＞累計額計算から決済案件別に変更した例はないと思いますよ。
有りますね。
https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20230801/
書込番号：26291962
4点
【使いたい環境や用途】
家族カードの空港ラウンジ使用時
【質問内容、その他コメント】
保有者の方 お手隙の時に ご教示お願いします。
家族カードのプライオリティパスで使用です。
本人カードは同行者のラウンジ入室できますが、家族カード使用時(本人カード保有者は同行せず)は同行者のラウンジは入室できますか?
シチュエーションは娘(家族カード)が娘の友人と旅行時に、同行者もラウンジに入室できるか否かです。
書込番号：26290957 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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プライオリティパス |
＞やすぅおさん
＞娘(家族カード)が娘の友人と旅行時に、同行者もラウンジに入室できるか否かです。
誰でもその都度必要な料金さえ支払えば入室は可能でしょう。
無料利用できるプライオリティパスの発行は「楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード会員様限定の特典」となっていて、家族（カード）には発行されません。
ブラックカードは本会員とその同伴者2名迄無料です。
本会員が一緒では無い場合、家族カード会員単独では残念ながら無料入室できません。
家族（カード）会員にもプライオリティパス発行可能なカードは以下に。
https://www2.uccard.co.jp/uc/platinum/?company_cd=000002
但し、年6回までの利用可能で、同伴者分は費用が掛かります。
書込番号：26291049
1点
早速ありがとうございました。
UCプラチナ 非常に魅力的です。
保有を視野に入れて検討します。
楽天ブラック目指して楽天プレミアムカード保有＞demio2016さん
と500万使用を積み上げてきたのですが、、、、
どうしようか 迷いますね。
書込番号：26291055 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
カード申込時にプライオリティパス付帯をチェックすれば自動的にプライオリティパスのカードが送られてくるのでしょうか？あと、年６回の利用制限には空港カードラウンジ（ゴールドカード会員用）の利用回数も含まれるのでしょうか？
2点
＞minipoohさん
＞自動的にプライオリティパスのカードが送られてくるのでしょうか？
プライオリティパスはデジタル会員証になります。
https://www2.uccard.co.jp/uc/services/lounge/?company_cd=000507
＞空港カードラウンジ（ゴールドカード会員用）の利用回数も含まれるのでしょうか？
ゴールドカード付帯の空港ラウンジサービスは別のものになり、利用回数はプライオリティパスのそれとは通算されません。
書込番号：26285434
0点
ご回答ありがとうございます。 空港のカードラウンジは利用回数制限無しでしょうか？
書込番号：26285494
1点
ゴールド会員用の国内ラウンジは原則としてプライオリティパスの対象外で利用回数制限はありません。
書込番号：26285565
2点
＞minipoohさん
このカードには、「UC国内空港ラウンジサービス」が利用回数制限無しで付帯しています。
以下、公式の案内です。
＞ 国内主要空港内にあるラウンジが無料
国内主要空港、ダニエル・K・イノウエ国際空港(ハワイ)のラウンジが無料でご利用いただけます。
プラチナカード会員さまのみがご利用いただけるラウンジ(「希和-NOA-」「虚空-KoCoo-」)もご用意しております。
空港でのひとときを、ゆったりとお過ごしください。
但し、他のカードのプラチナやゴールドでも回数制限が有ったり、空港ラウンジサービスが付帯しないものもあるとの事です。
https://www2.uccard.co.jp/services/gold_lounge/
また、国内空港でプライオリティパスが使えるラウンジは以下で検索して下さい。
https://www.prioritypass.com/ja/lounges/japan
使うと利用回数カウントされるでしょうけど。
書込番号：26285613
3点
ご回答ありがとうございます。
価格コムからの申込みなら初年度会費無料とのことなので取り敢えず申し込んでみます。
プライオリティパス６回だと海外旅行3.4回は使えますね。
妻の家族カードにもパスが付帯するのは魅力です。
ところで初年度会費無料は家族カードにも適用されるのでしょうか？
書込番号：26285636 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
現在、ＯＫストアを現金払いで使っています。
現金払いだと３%割り引きになるので１0万円分の商品だと支払い額は97,000円になります。
このカードだと5.5%のポイント還元とのことなので、支払い額は１0万円になってしまいますが、10万円の5.5%なら5,500円になるので実質94,500円になり、2,500円の得になると計算しました。
ただ、ここで落とし穴が？
5.5%はポイントなので、必ずしも5,500円分得られるわけじゃない。
Amazonギフト券は100ポイントで500円分なので10万円だと1,100ポイントで5,500円になるが、dポイントやキャッシュバックだと１ポイント４円なので4,400円にしかならない。
実質95,600円になり、1,400円しか得にならない。
Amazonで頻繁に買物をしてるならいいけど、他のポイントやキャッシュバックだとちょっと損しますね。
それでも、年会費もかからないし、少しでも得になるので、申し込みをしようかと考えています。
ブランドは、JCB、VISA、Mastercardはすでに持っているので、AMEXにしようかと思っているのですが、どう思いますか？
そもそも、この5.5%還元って、ずっと続くと思いますか？
書込番号：26045072 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
期間限定のポイントアップシステムもあります。
https://kakakumag.com/money/?id=21406
利用には注意が必要ですが楽ペイ登録だけで+5%です。
書込番号：26045121
1点
＞ありりん00615さん
返信、ありがとうございます。
リンク先を見ました。
AMEXは対象外の店舗があり、ＯＫストアは対象外なのですね。あぶなかった！助かりました。
>〈注意点3〉1,000円ごとのポイント付与となり、切り捨てられる端数が大きい
とありますが、MUFGのホームページには、
>1回あたりのご利用が1,000円未満の場合でも、ご請求月期間内の対象店舗での合算利用金額が1,000円以上の場合、本サービスの対象となります。
とあるので、誤りとみていいのでしょうか。
レビューにも同様の書き込みがありますが、クチコミでこのレビューは間違っていると書き込んでいる方もいますね。
書込番号：26045134 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞tametametameさん
＞請求月期間内の対象店舗での合算利用金額が1,000円以上の場合、本サービスの対象となります。
この通りです。
月合計金額で、1,000円未満端数切りです。
このカードの場合、国際ブランドは、マスターかJCBをお勧めします。
書込番号：26045141
3点
＞tametametameさん
＞そもそも、この5.5%還元って、ずっと続くと思いますか？
予告なく改悪はクレジットカードの常ですが、5.5%に手を付ける前に、1/31で切れる+9.5%の方がどうなるかですね。
もうすぐ、2月以降どうするか発表されると思いますが。
ということで、5.5%の方はしばらく安泰だと思います。
（年会費無料なので、5.5%がなくなれば現金払いに戻せばいいだけです）
書込番号：26045153
6点
＞tametametameさん
複数箇所で使っても合算されないとゆう意味だと思います
例えばオーケーで900円、100円なら合算されてポイント付与ですされますが
オーケー500円、他のポイントアップ店500円だとポイントアップしません
そうゆう意味かと
書込番号：26045226
4点
今日の午後に申し込みをしたら、夕方には審査に通ったとの連絡がありました。
ところで、もうMastercardで申し込んでしまったのでどうしようもないのですが、申し込みをした後、レビューに一通り目を通していたら、
>JCB・AMEXは松屋フーズすべての合算でポイント計算
VISA・MASTERはブランド毎の合算でポイント計算
との書き込みがあったのですが、事実でしょうか？
あまり利用するとことない店舗なので影響はないのですが・・・。
書込番号：26045588 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞tametametameさん
松屋については、松弁ネット、松屋モバイルオーダー、松弁デリバリーについてのみ合算するかどうかのようで、どの国際ブランドも松屋と松のや、マイカリー食堂は合算しないようです。
下記サイトの「利用カードの国際ブランドによってポイント付与方法が異なりますか？」に書かれています。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/convenience_store/index.html
しかし、全体的にはマスターで正解だと思います。
JCBの方が、ポイントの集計対象とならない取り引きが多いので。
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/excluding/index.html
書込番号：26045669
2点
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|---|
＞tametametameさん
実際に現在進行形で使ってる立場から、個人的には強くオススメします。今日も6000円オーケーで買い物してきたので、概算で300円のアマギフって感じ。
数か月使ってます。オーケーストアのみでの利用。アマギフ変換もすでに2回。オーケーではクレカ現物でタッチしてます。
キャッシュレス自体よくわからない未来の産物で、使うことが苦労や苦痛を生じるレベルの場合は、現金2.9％引きのままでもいいと思う。あなたは文章からそうは思わないので、オーケーを今後も日常使いのスーパーにするのなら、個人的には強くオススメします。
＞ブランドは
VISAで。オーケー対象なので。
＞5.5%還元は
しばらく続く。まだ始まって半年、明らかにオーケーで加入が増えてる以上、オーケー外したら解約祭りになるのはニコスにも目に見えてるので。貴方の場合この数字が明らかに3％を切ってきたら解約を考えればいい。なぜか先月は5.5％どころか6.39％ついてた。
＞dポイントやキャッシュバックだと
アマギフでの還元なので、amazonほぼ使わない、amazonポイントに魅力感じない、他のポイントを少しでも考える場合はこのクレカは不要。逆にややこしくなる。
＞1400円しか得にならない。
金額の損得も大事ですが、手間やスムーズさが断然違います。苦労と手間と時間の無駄で2.9％引きか、楽でスムーズで5.5％引きか。
現金をジャラジャラと持ち歩き、会計の数字を見て自分の財布からジャラジャラと音をたてながら小銭を出し、おつり枚数少なくするために会計を見ながら出す小銭を頭の中で暗算し、お釣りをもらいジャラジャラと入れて持ち運ばないといけない。ここを何もマイナスと思わない場合は確かにメリットが小さく感じられるかも。当方は現金３％引きよりキャッシュレス０％を何年も優先してた完全キャッシュレス思考なので、やや極端です。
オーケーで10年以上買い物してますが、オーケーは現金2.9％値引きの値段をデカデカと記載して、値引きなしの値段をその下にバレないようにこっそりスタイルなので最初は慣れません。値段の下にある小さな値段を確認して買い物することになります。意外とこれがイラっときたりします。でも毎日のように現金を財布パンパンにしながら持ち運び、現金で支払ったりお釣りをもらったりしなければならない手間に比べれば、誤差のような金銭的な損得は大きな問題ではありません。
書込番号：26045830
6点
＞mini*2さん
ありがとうございます。リンク先を見ました。
>どの国際ブランドも松屋と松のや、マイカリー食堂は合算しないようです。
とのこのですが、
松屋モバイルオーダーでいつも注文するのですが、JCBとAMEXは松屋、松のや、マイカリー食堂の３ブランド合算、VISA・MASTERは合算されず、それぞれのブランド毎に計算されるようですね。
>JCBの方が、ポイントの集計対象とならない取り引きが多いので。
あまり聞いたことのない取り引きばかりですが、かなりたくさんあるんですね。
書込番号：26045838 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スーパーでの還元率アップで三菱UFJカードは勢いあるな。ランキング1位もあるか。
書込番号：26045845 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞さいたまあげおさん
私ももう10年以上、ＯＫストアを使っています。
毎週土曜日に１週間分の買物をしており、3/103%割引きのため現金払いをしてきました。毎週、１万円弱利用しています。
三菱UFJカードだと通常5.5%、最大15%還元というのは店頭に貼られたチラシで知ってはいたのですが、すでにクレジットカードは６枚（何十年も前に契約して使ってきたJCBオリジナル、メインで使っているイオンカード、docomo用のdカード、それぞれのショップで使うAmazonカード、楽天カード、Yahooカード改めPayPayカード）を保有しているので、これ以上は増やしたくなかったので、無視していました。
しかし、最近、ネットを見ていてもやたらと三菱UFJカードの広告が目に付くようになり、これからもずっと5.5%還元なら現金払いよりもお得だし、年会費も無料なので還元率が下がったら放置すればいいと考え、申し込みをしました。
国際ブランドは、ふだん持ち歩いているカードが、イオンカードのVISAとdカードのJCBなので、Masterにしました。三菱UFJカードはＯＫストア以外では使うつもりはありません。
AmazonはAmazonカードを使うと2.5%還元なので、ギフト券を使うとこのポイント分が付かなくなってしまいますが、キャッシュバックの１ポイント４円よりもお得なので、ポイントはAmazonギフト券に変えて使うつもりです。
でも、どうしてAmazonは１ポイント５円なのにキャッシュバックは４円なんでしょうねぇ。
ちなみに、JCBオリジナルカードは、もともとは三和カードで発行したものが吸収合併でUFJカードになり、さらに三菱UFJニコスの扱いになったんだけど、いつの間にかJCBオリジナルに変わったんだよねぇ。このカードがＯＫストアで5.5%還元になるなら新たにカードを作る必要もなかったんだけど、このカードは今はもう三菱UFJカードとは何の関係もなくなってしまってた。
書込番号：26046153 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
mini*2さんが張ってくれたリンク
https://www.cr.mufg.jp/mufgcard/point/global/excluding/index.html
に、「JCBをお持ちの会員さまは下記のお取り引きにつきましても対象とはなりません。」として「FamiPayチャージ」があるんだけれど、MasterだとFamiPayにチャージするとポイントが付くということなのだろうか。そもそもMasterではFamiPayにはチャージできないから記載されていないのだろうか？
書込番号：26046438 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞tametametameさん
はい、FamiPayにチャージできるのはJCBのみです。
https://famipay.famidigi.jp/guide/charge/
書込番号：26046452
2点
＞mini*2さん
やはりそうなんですね。
JCBの方だけチャージ関係が多数列挙されていて対象外の取り引きが多いようにみえるけれど、結局は他の国際ブランドではそもそもチャージに対応してないだけのようですね。
松屋フーズの付与方法が説明を読んでもよく理解できないのですが、松屋フーズ各ブランドで松弁ネット、松屋モバイルオーダー、松弁デリバリーをよく使う人であれば、MasterではなくJCBが良さそうですね。
書込番号：26046545 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞tametametameさん
いえ、リストをよ〜くご覧いただくと、JCBだけダメなリストの中に、JCB以外でチャージできるものがあります。
改悪されると嫌なので、どれかは書きませんが。
書込番号：26046570
2点
＞mini*2さん
>いえ、リストをよ〜くご覧いただくと、JCBだけダメなリストの中に、JCB以外でチャージできるものがあります。
そうなんですね。
聞いたこともないようなものが多いし、有名どころでも私が使っていないものもあるので、そこまで調べていませんでした。
書込番号：26046587 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞tametametameさん
＞松屋モバイルオーダーでいつも注文するのですが
松屋・松のや・マイカリー食堂の利用が多ければ、JCBの方が良かったかもしれませんね。
特に、松のやは松屋併設店と専門店があるので、もし、これらで扱いが違うと困ります。
書込番号：26046653
2点
＞tametametameさん
下記サイトに以下のような記述がありました。
https://www.bk.mufg.jp/tsukau/credit/lp/202406_mucard_lineup/index.html
【松屋・松のや・マイカリー食堂（店舗券売機・セルフレジでのご利用分）】
・「松屋」と「松のや」と「マイカリー食堂」のご利用金額の合算は行いません。また、店舗券売機・セルフレジでのご利用金額とネット注文サービス（「松弁ネット」、「松屋モバイルオーダー」、「松弁デリバリー」）のご利用金額の合算も行いません。
つまり、JCB/アメックスでも、店舗券売機・セルフレジでの利用は、「松屋」「松のや」「マイカリー食堂」は別扱いなんですね。
また、松弁ネット・松屋モバイルオーダー・松弁デリバリーの方は、以下のようになっています。
・松屋フーズの異なるブランドでのご利用金額は合算いたしません。
・松屋フーズの同一ブランドでのご請求月期間内のネット注文サービス（「松弁ネット」、「松屋モバイルオーダー」、「松弁デリバリー」）のご利用金額は合算いたします。
・ご利用いただいている国際ブランドによってポイント付与方法が異なります。
▼Mastercard®/Visa…松屋フーズの同一ブランドでの合算利用金額が1,000円以上であれば付与対象。
▼JCB/American Express…松屋フーズのブランド全ての合算利用金額が1,000円以上であれば付与対象。
最初の「松屋フーズの異なるブランドでのご利用金額は合算いたしません。」と「JCB/American Express…松屋フーズのブランド全ての合算利用金額が1,000円以上であれば付与対象。」が相矛盾するように見えて仕方ありません。
書込番号：26047526
2点
＞mini*2さん
>最初の「松屋フーズの異なるブランドでのご利用金額は合算いたしません。」と「JCB/American Express…松屋フーズのブランド全ての合算利用金額が1,000円以上であれば付与対象。」が相矛盾するように見えて仕方ありません。
私もこれの意味がよく理解できませんでした。
いずれにしても、年に数回しか松屋フーズの店は使わないので、私にはあんまり関係ないかな。
書込番号：26048054 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞tametametameさん
松のやでこのカードで払ってきました。
今回は専門店で、次に松屋併設店に行って合計で1,000円以上にして、ポイントが5.5％になるか検証します。
QUICPayが使える店のリストに松屋が入ってなかったので、券売機でクレジットカードを選び、スマホに入れたカードでタッチ決済したらエラーが出たので、物理カードを挿入して払いまいた。
https://www.quicpay.jp/shoplist/
しかし、その後、券売機をよく見たら、QUICPay+のシールが貼ってありました。
次に行くときはスマホのQUICPay+を試したいところですが、そうすると金額が合算されないので、次回も物理カードで払わないといけません。
書込番号：26048598
1点
この後に35件の返信があります。
題名通りです。サポートデスクのつながり安さ教えて下さい。今ジャックプラチナで投資信託などを楽天でまとめようと考えているのですが、楽天プレミアムカードの使い勝手としたサポートデスクの繋がりやすさが気になりました。宜しくお願いします。
書込番号：26282974 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞yo-yo-yo-さん
＞ジャックプラチナで投資信託などを楽天でまとめようと
JACCSプラチナカードでという事でしょうか。
そもそもですが、果たして、楽天証券での積立に使えますかね。
先ずは、プラチナカードデスクに確認した方が良いと思います。
さて、クレジットカードデスクの対応については、そもそも、マンパワーに依存した電話による丁寧なサーポートを、年会費10万円以下のクレジットカードに期待するのはやや無理があろうかと。
ましてや、年会費11,000円のこのカードでは推して知るべし。
カード会員数、年会費とカードデスクの人的対応の相関関係は変わり様が無いでしょう。
しかし、毎度のことですが、カードデスクへの皆様方のご不満が多く、年会費無料のカードに対しても容赦有りませんね（笑）。
書込番号：26283091
1点
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/169677?site_domain=guest
今どきはチャットのサービスがあるので多くの場合は、それで十分だと思います
電話と違ってつながりやすく、電話の向こうにはオペレータが居るので臨機応変な対応は期待できます
専門的なことで担当部署が他にあるときは、オペレータがそちらに問い合わせて回答を受けてから返事がるから、質問に依れば幾らかは待たされることはあるけれど、長く待たされることはないでしょう
回答できないときは、待たされずに回答不可と案内されると思います
投資信託で発生する質問や相談等の対応には不向きだと思います
信託銀行の実店舗や電話、メールや対面等で話せる担当者などを考えた方が良いと思います
書込番号：26283229 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
証券会社とクレカは分けて考えた方がいいですね。一般的にクレカでサポートデスクという言葉を使わないですから。
その上でカードについては経験上あまりいい感じを持たなかったのでイマイチという感想です。
書込番号：26283241
1点
＞demio2016さん
説明不足でした。投資信託云々より、カードデスクとしての電話の繋がりやすさが気になりました。
楽天で一本化しようと検討しているため、何か気になる事（年会費の更新日やポイント獲得の有無の確認等）を電話で手軽に確認できるかが気になったので質問しました。現在ジャックスプラチナを使用していますが、24時間対応ではないですが、１、２分で電話が繋がるため、非常に気楽にデスクを使用できるのですが、楽天プレミアムカード用のデスクがあるとしても本当に電話が繋がるか？３０、40分待たせられないかが気になっていました。ジャックスプラチナは会員費２２０００円ですが電話サポートは非常に満足しています。
書込番号：26283335
2点
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
説明不足でした。証券の相談というよりかは、カードデスクに電話が繋がるかでした。カードデスクの電話で待たせられるのが嫌で嫌で。
ただ、おっしゃる通り、チャットで連絡がつけばそれでも全然いいですよね。懸念点としてチャットでも非常に待たされるカードデスクもあるので楽天プレミアムカードがそうではなければいいなと思っています。
書込番号：26283337
2点
＞demio2016さん
説明不足でした。カードデスクと記載した方が良かったですね。あまりいい感じはしなかったですか。
改悪に続く改悪であまり良いイメージはありませんが、楽天でまとめると中々ポイントが良さそうなので、、、、。
書込番号：26283341
2点
＞楽天プレミアムカード用のデスクがあるとしても本当に電話が繋がるか？
楽天プレミアムカードは専用デスクがあります
時間はつながるまで時間がかかる場合があるとなっています
楽天e-NAVIの中でAIチャットでは有人チャットを利用できます
通常の楽天カードでは電話は0570ナビダイヤルで有料で約10分位で繋がりますが案件によって電話では対応できず有人チャット対応となったことがあります
多くのことは楽天e-NAVIで自分で対応できます
ご参考：有人チャット対応例
Googleウォレットに楽天カードを登録している状態でGoogle Play開発者サービスのストレージやキャッシュを削除するとGoogleウォレットからカード情報が消えます
その場合、再登録するときカード会社による電話認証になりますがカード会社に電話しても対応できず有人チャット対応になったことがあります
有人チャットでGoogleウォレットに再登録したいと言えば対応してもらえ約60分後のGoogleウォレットにカードが追加されています
お電話でのお問い合わせはお繋ぎするまでお時間がかかる場合がございます。
楽天カードコンタクトセンター
※楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちの方はカード裏面の専用デスク（無料）にて承っております。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/57405?site_domain=guest
書込番号：26283352
2点
＞yo-yo-yo-さん
＞何か気になる事（年会費の更新日やポイント獲得の有無の確認等）を電話で手軽に確認できるかが気になったので質問しました。
公式サイトのQ&Aをまず確認ですね。
あとはWEB検索をしてみる。
そこをスッ飛ばして気軽に手軽に電話される方々が多いと、電話は当然繋がりにくく、長時間待たされますよね。
カード会社にとってもカード会員にとっても電話オペレーターは有限だという認識が必要です。
＞１、２分で電話が繋がるため、非常に気楽にデスクを使用できるのです
リソースを気軽に消費する会員が増えると、結果改悪への道しるべとなるでしょうね。
書込番号：26283370
0点
＞年会費の更新日
年会費のお支払い月について
年会費は、ご契約月の翌々月27日（土日祝日の場合翌営業日）に、ご登録頂いた口座へご請求させていただきます。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/95?site_domain=guest#:~:text=
＞ポイント獲得の有無の確認等
カード利用獲得ポイントの確認方法を知りたい
カード利用獲得ポイントは毎月13日以降に楽天PointClubよりご確認いただけます。
また、カードお申し込み時の楽天IDに紐づく楽天ポイント口座へ、毎月請求月の15日前後に楽天ポイントが「楽天カード利用獲得ポイント」として進呈されます。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/47?site_domain=guest
書込番号：26283542
1点
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