このページのスレッド一覧（全4935スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 個人事業主向け「S」キャンペーンはもうすぐ終了です（9/30迄） |
0 | 0 | 2025年9月11日 00:46 |
| 塾講師等アルバイト収入があれば学生カードよりこっちがベスト |
0 | 0 | 2025年9月10日 10:45 |
 今月のグローバルポイント |
0 | 11 | 2025年9月10日 19:36 |
| プライオリティパスについて |
1 | 5 | 2025年9月9日 19:52 |
100万円決済について |
12 | 14 | 2025年9月9日 13:54 |
| サポートデスクのつながり安さ教えて下さい |
14 | 9 | 2025年9月7日 10:10 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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クレジットカード > EX Gold for Biz S iD×QUICPay
年末に向け何かと出費が続く個人事業主の方にはお得な新規入会キャンペーンの実施中ですが、終了日（9/30）が迫っています。
EX Gold for Biz S
https://www.orico.co.jp/business/creditcard/list/exgoldforbiz_s/
初年度年会費無料（翌年度以降税込3,300円）なので、取り組みやすそうです。
キャンペーンは以下に記載がありますが、最大42,000オリコポイントプレゼントだそうです。
ん？
このカードで貯まるポイントは「暮らマイル」のはずなのに、どうなるの？？？
https://www.orico.co.jp/business/creditcard/campaign/business_welcome/
請求書カード払い「OBS」2回分利用手数料無料キャンペーンも併設されていますので、人に依ってはお得さも倍増（？）なのかもしれません（笑）。
https://www.orico.co.jp/merchant/ms/obs-230417/
という事で、ポイントサイトを見てみると「20,000ポイント」の案件が有るじゃないですか。
法人向けの「M」では何とも言えないところかも知れませんが、「S」対象の零細個人事業主としては行くしかないかなぁなんて（笑）。
0点
ANAカードには学生カードもありますが、塾講師やコンビニ店員等のアルバイト収入が一定額あれば、断然このカードの入会がお薦めではないでしょうか。
計画的に取得しておいた方が社会人になっても何かと役立ちそうです。
カード有効期限が5年で、34歳まで利用ができます。
現状では、19歳の誕生月に入会しておくと、社会人になっても、2回切替て、通算15年間お世話になることが可能なので、卒業後は一般カードに切替わる学生カードより、最初からここカード入会がベストな選択だと言えるでしょう。
0点
今月OKとセブンとローソンで約4万円分使ったのですが、先ほどメールがきて獲得ポイント合計74ポイントと来ました。
アプリ上では、対象店舗の還元率12.5％とあるのですが、ＯＫストア等は対象店舗ではないのでしょうか？
電話してもつながらないので、こちらで聞いてみました。
あとからポイント還元等があるのでしょうか？
何かエントリー忘れの可能性はありますか？
0点
https://faq01.bk.mufg.jp/faq/show/6653?site_domain=default
基本ポイントとスペシャルポイントは付与時期が違います。
スペシャルポイントは2か月後です。
書込番号：26285521 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
自分もメール見て、情報収集していたら同じ状況で悩んでいる書き込みをみて自分だけじゃないんだと思いました。
自分も約6万円分使って獲得ポイント合計68ポイントと来ました。アプリ上では、対象店舗の還元率11.5％とあります。
スペシャルポイントは2か月後と有りますが、2ヶ月前も同じ位カード利用があります。
スペシャルポイントが今回何故付与されなかったのか謎です。
ちょうどポイントの付与条件が変わったタイミングと関係あるのですかね？
書込番号：26285762
0点
 |
|---|
＞まるごん12345さん
＞ぶたせんぱいさん
ポイント付与はこういうスケジュールです。
今回は0.5％分だけ。
4万円の0.5％は200円で、このポイントだと40になるので、ちょっと多いです。
それにしても、獲得ポイントを伝えるメールなんて来ましたっけ？
私は受け取った記憶がありません。
書込番号：26285977
0点
＞mini*2さん
>それにしても、獲得ポイントを伝えるメールなんて来ましたっけ？
私のところには９月９日に「今月の獲得ポイントのお知らせ【MUFGカード】」というタイトルで以下のような内容で届いてますよ。
OKストアの利用はローソンPontaプラスカードに移行したので、利用額０ですが。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつも 三菱UFJカード をご利用いただきありがとうございます。
─────────────
獲得ポイントと保有ポイント
─────────────
2025年09月ご請求分の獲得ポイントと保有ポイントをご案内いたします。
…………………………………
★獲得ポイント合計：0P
…………………………………
～うち、ショッピング：0P
～うち、グローバルPLUS：0P
～うち、スペシャル：0P
…………………………………
★保有ポイント合計：403P
…………………………………
書込番号：26286183 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞tametametameさん
お教えいただき、ありがとうございます。
そういうメールが毎月9日頃に届くんですね。
WebサービスのE-mailアドレスのところで、「三菱UFJニコスからのお得なメール配信」を「希望する」にすると届くのでしょうかね。
私の設定は「希望しない」になっています。
書込番号：26286227
0点
＞mini*2さん
>WebサービスのE-mailアドレスのところで、「三菱UFJニコスからのお得なメール配信」を「希望する」にすると届くのでしょうかね。
私のはパソコン用、携帯用ともに「希望する」となっており、それぞれのメールアドレス宛に届いているので、そうかもしれませんね。
書込番号：26286235 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞tametametameさん
ありがとうございます。
やはり、お得なメール配信を希望した人に届くようですね。
試しに、「希望する」にしてみます。
書込番号：26286295
0点
>まるごん12345さんや
>ぶたせんぱいさん
あのメールには、「2025年09月ご請求分の獲得ポイント
」と書かれていますが、過去メールを確認してみたところ、その月の利用金額に対して付与される予定のポイントが掲載されているのではなく、その月に付与される(た？)ポイントが記載されています。
例えば、私は６月に65,000利用したのですが、「2025年06月ご請求分の獲得ポイント」メールには
…………………………………
★獲得ポイント合計：3363P
…………………………………
～うち、ショッピング：65P
～うち、グローバルPLUS：6P
～うち、スペシャル：3292P
と記載されています。
このスペシャルポイントは、６月分の利用金額で付いたものではなく、入会特典などで付いたポイントです。６月利用分のスペシャルポイントは、「2025年08月ご請求分の獲得ポイント」のメールに以下のように記載されています。なこ、8月利用金額は0円です。
…………………………………
★獲得ポイント合計：377P
…………………………………
～うち、ショッピング：0P
～うち、グローバルPLUS：0P
～うち、スペシャル：377P
なので、９月分のスペシャルポイントは11月のメールに記載されることになるはずです。
書込番号：26286390 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞tametametameさん
「2025年09月ご請求分の獲得ポイント」ですもんね。
9/10引き落とし分は、7/16-8/15に利用した金額ですので、8/24頃に0.5％分、残りは10/24頃に付与されます。
つまり、8/24頃に付与されたポイントのお知らせが半月遅れで9/9に届くということですね。予告ではなく。
書込番号：26286423
0点
＞tametametameさん
お教えいただき、ありがとうございます。
過去のメールを確認していたのですが、ちょうど8月分だけ保存して無かったので、確認出来ない状態です。
メールは、毎月9日に届いていますが、7月までは、スペシャルポイント（2ヶ月前）が、一緒に記載されています。
今回9月分は、7月に獲得したスペシャルポイントが記載付与されるのかと思いましたが記載無し。
webからログインしてカード利用履歴を見ると、7月までは備考に当たる部分にポイント何倍の記載が有りました
8月からは、記載が無くなっています。
今後は、9日に届くメール記載はショッピング及びグローバルプラスポイントのみで、それ以外（スペシャルポイント）は、別途メールが来る感じですかね！？
書込番号：26286551
0点
＞ぶたせんぱいさん
私はOKストアでしか使っておらず、今はローソンPontaプラスカードを使っているので、６月からのポイントアッププログラムになってからはこのカードは使っていないため、基本ポイント以外のポイントが利用明細やメールにどのように記載されるのかは分かりません。
それにしても、
「2025年09月ご請求分の獲得ポイントと保有ポイントをご案内いたします。」
って紛らわしいですよね。
タイトルの「今月の獲得ポイントのお知らせ【MUFGカード】」のとおり、今月既に獲得したポイントのお知らせなら付与前のポイントは載っていないということでしょう。でも、９日に届いたメールで「今月」ってことは付与予定分も含んでいるのだろうか？
書込番号：26286608 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
カード申込時にプライオリティパス付帯をチェックすれば自動的にプライオリティパスのカードが送られてくるのでしょうか？あと、年６回の利用制限には空港カードラウンジ（ゴールドカード会員用）の利用回数も含まれるのでしょうか？
0点
＞minipoohさん
＞自動的にプライオリティパスのカードが送られてくるのでしょうか？
プライオリティパスはデジタル会員証になります。
https://www2.uccard.co.jp/uc/services/lounge/?company_cd=000507
＞空港カードラウンジ（ゴールドカード会員用）の利用回数も含まれるのでしょうか？
ゴールドカード付帯の空港ラウンジサービスは別のものになり、利用回数はプライオリティパスのそれとは通算されません。
書込番号：26285434
0点
ゴールド会員用の国内ラウンジは原則としてプライオリティパスの対象外で利用回数制限はありません。
書込番号：26285565
0点
＞minipoohさん
このカードには、「UC国内空港ラウンジサービス」が利用回数制限無しで付帯しています。
以下、公式の案内です。
＞ 国内主要空港内にあるラウンジが無料
国内主要空港、ダニエル・K・イノウエ国際空港(ハワイ)のラウンジが無料でご利用いただけます。
プラチナカード会員さまのみがご利用いただけるラウンジ(「希和-NOA-」「虚空-KoCoo-」)もご用意しております。
空港でのひとときを、ゆったりとお過ごしください。
但し、他のカードのプラチナやゴールドでも回数制限が有ったり、空港ラウンジサービスが付帯しないものもあるとの事です。
https://www2.uccard.co.jp/services/gold_lounge/
また、国内空港でプライオリティパスが使えるラウンジは以下で検索して下さい。
https://www.prioritypass.com/ja/lounges/japan
使うと利用回数カウントされるでしょうけど。
書込番号：26285613
1点
ご回答ありがとうございます。
価格コムからの申込みなら初年度会費無料とのことなので取り敢えず申し込んでみます。
プライオリティパス６回だと海外旅行3.4回は使えますね。
妻の家族カードにもパスが付帯するのは魅力です。
ところで初年度会費無料は家族カードにも適用されるのでしょうか？
書込番号：26285636 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
近々約90万円ほどの決済を控えています。そこで、年間100万円の利用で年会費が永年無料になる三井住友ゴールドカードを発行しようと考えたのですが、不明な点が多く発行をためらっています。
・一度の決済でも年間100万円の利用金額にカウントされるのか（「月々の利用額が○○円以上で～」ということではない？）
・発行してすぐに大きな金額の決済は可能なのか（決済はネットではなく実店舗）
・三井住友のほかに永年無料になるカードは存在するのか（クレジットカード使用額が少額なので年にノルマがあるようなものは避けたい）
なにぶんクレジットカードに不慣れで分からないことが多く、知識ある方にとっては当たり前と感じることかもしれませんが、どうかご教授いただければ幸いです。
1点
＞0_sia_0さん
・一度の決済でも年間100万円の利用金額にカウントされるのか（「月々の利用額が○○円以上で～」ということではない？）
→年100万円だけで、月利用額は関係ありません。
・発行してすぐに大きな金額の決済は可能なのか（決済はネットではなく実店舗）
→AIによる検知に引っかかる心配がゼロとは言えないので、念のため利用前にデスクに伝えておけばどうでしょう？
・三井住友のほかに永年無料になるカードは存在するのか（クレジットカード使用額が少額なので年にノルマがあるようなものは避けたい）
→JQセゾンGOLD、エポスゴールド（50万円以上で次年度以降）、SAISON GOLD Premium（同100万円）などがあります。
書込番号：26284417
1点
＞0_sia_0さん
あと気になるのは、作ったばかりで利用可能額がいくらあるかでしょう。
ゴールドカードなら大体100万円あって足りると思いますが、人によっては50万円というケースもあります。
書込番号：26284424
1点
＞0_sia_0さん
上から、
①カードの利用枠までは、1回の利用で100万円以上で大丈夫です。
利用限度枠次第では、利用金額引落完了（約2ヶ月後）までは、次回カード利用ができませんが。
②100％セキュリティロックされると思います。
決済前に、カードデスクにチャットや電話連絡し、利用日時、予定金額等を伝え、一時的なセキュリティ解除を依頼しましょう。
電話予約は以下で良さそうです。
https://www.smbc-card.com/reqcat/s_request/hikain_shiryo_seikyu.do?shiryou_code=qu0186&ret_url=https://www.smbc-card.com/mem/cardinfo/cardinfo4010515_2.jsp
面倒ですが、安全なカード利用の為ということです。
③イオンゴールドカード＜50万円＞、（JQは初年度年会費無料）エポスゴールドカード＜50万円＞、JQカードセゾンゴールド＜50万円＞、SAISON GOLD Premium＜100万円＞等。
※＜＞内金額は年会費永年無料条件の年間利用金額
なお、JQセゾンカードは、今も実施中だと思いますが、普通カードからゴールドメーターからのインビテーションも有っていました。
書込番号：26284468
1点
まず知識ある方に聞いてみると正しい答えが返ってくると思い込んだら大間違いですのでご注意ください。
往々にして日本人は横並び意識が強く皆が同じ基準で同じように評価されるものと勝手に思い込む傾向がありますが実際には個別に評価は異なります。今回のような決済限度額についてはまず案件ごとに自動審査がされるので、事前にカード会社に相談しても一旦はブロックがかかり、その後店内でカード会社と電話相談することになることもありえますので覚悟は必要ですね。
ちなみに私はOliveゴールドとNLゴールドの両方とも使ってますが何回か利用が止まって難儀したこともあります。
書込番号：26284723
3点
＞0_sia_0さん
ちなみに、このカード、チョビリッチ経由で申し込むと少しお得のようです。
https://crecolle.jp/card/smbc-card-gold-nl/
書込番号：26284724 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>そこで、年間100万円の利用で年会費が永年無料になる三井住友ゴールドカードを発行しようと考えたのですが
>三井住友のほかに永年無料になるカードは存在するのか（クレジットカード使用額が少額なので年にノルマがあるようなものは避けたい）
永年無料のゴールドカードが欲しいのか、永年無料ならゴールドカードでなくてもいいのか、どっちなんでしょうか。
ゴールドカードでなくてもいいなら、そもそも三井住友カード(NL)は年会費永年無料ですよ。
しかも、ゴールドカードからの契約だと初年度は年会費が掛かってしまいますが、切替時に審査がありますが、三井住友カード(NL)でも年間100万円使うと年会費無料のゴールドカードに切り替えることができます。
https://www.smbc-card.com/mem/update/free_upgrade/conditions_gold.jsp
書込番号：26284745 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞事前にカード会社に相談しても一旦はブロックがかかり、その後店内でカード会社と電話相談することになることもありえます
確かにあり得はします。
が、カード会社に的確な利用予定情報を伝え、依頼すると問題無く1回で決済できましたね。
ちなみにこの時は60万円越えでした。
カード会社により対応は異なり、時間帯で制限オール解除してくれたカード会社も有ります。
数時間、１日、2日、１週間等柔軟に相談可能なカード会社でした（笑）。
＞0_sia_0さん
ただ、決済時にこのクレジットカードを必ずしも使用する必要はありません。
https://qa.smbc-card.com/mem/info/detail?id=2439
ここの、Kyash、Revolutやau PAYプリペイドカード（Mastercardブランド限定）に予めチャージしておくことで、ロック解除は回避可能です。
100万円/回が可能なのは、Revolutとau PAYプリペイドカード（但し、5万円/月というチャージ制限がある為100万円チャージまで20ヶ月掛かってしまいます）があります。
あとは、ワンバンク（旧B/43）も有ります。
ワンバンクは下記ポイント付与対象外にはなっていないので、上記リストにはありませんが100万円修業対象になると思われます。
https://qa.smbc-card.com/mem/detail?id=256
書込番号：26284794
1点
＞demio2016さん
＞tametametameさん
＞mini*2さん
＞珈琲天さん
皆様ご返信いただきありがとうございます。
三井住友以外のカードの選択肢や実際にカードを使用されてみてのアドバイスなどとてもためになる内容でした。
決済までまだ少し時間がありますのでいただいた意見をもとに再度リサーチしたいと思います。
ご返信いただきました方々、本当にありがとうございました。
書込番号：26284821
0点
＞0_sia_0さん
他の方のご返信で既に解決済かと思いますが、ちょうど同じような使い方をしたので書いておきます。
・一度の決済でも年間100万円の利用金額にカウントされるのか（「月々の利用額が○○円以上で～」ということではない？）
→はい、私の場合、１件で１００万円でそれだけで、その年済ませました。（墓石購入）
・発行してすぐに大きな金額の決済は可能なのか（決済はネットではなく実店舗）
→はい、カード到着後、２，３日で霊園に出向き、業者さんに支払いました。
利用枠が２００万円だったので、特に、カード会社に事前連絡とかは入れてません。
但し、本人属性やショッピング利用先属性で引っかかることはある、とよく聞きますが・・・
・三井住友のほかに永年無料になるカードは存在するのか（クレジットカード使用額が少額なので年にノルマがあるようなものは避けたい）
→ゴールドの件としてですが、他の方も書かれている通り、セゾン、エポス、イオン（以上は年会費無料で持ってます）、その他にもマイナーなカードがあります。
ノルマはセゾンは他の平カードでインビを貰えばタダ、以外は入会後１００万円利用で無料とか、エポス、イオンは平カードで５０万円利用でインビとか各社概ね公表されていると思います。
ただ、セゾンの他カード利用もエポス、イオンも５０万円に行く前に（一気に使ったせいか）直ぐインビが来た記憶があります。
私の場合は、大きな買い物がある時にクレジットカードの入会申し込みをするクセ？がありますので・・・
ご参考までに
書込番号：26284921
1点
カードの不正使用判定は盗難されたカードを他人が通販等で使っている可能性の他に、換金目的でブランド品を買う場合や、生計費決済として申告取得したものを事業用決済に使っている場合などもあります。つまり利用先が実店舗か通販かだけで分かれるものではありません。ブランドショップでたまに見かける光景です。
書込番号：26285129
0点
事業費決済に利用できないカードってメルカードくらいでしょうか。
申込時の利用目的が「生活費決済」しかありませんからね。
以前幾つかのカード会社に確認してみたことが有りますが、生活費決済と事業費決済が選べる場合で、生活費決済利用で申し込んでいても、事業費決済に使ったからと言って問題無いとの事でした。
まあセキュリティロックには関係ないとは思います。
ロックが掛かるのは、不正利用を検知しているわけでは無く（普通は検知不可能）、名義人にその利用が、正なるものかどうか再確認してもらうための措置ですよね。
書込番号：26285152
0点
>ロックが掛かるのは、不正利用を検知しているわけでは無く（普通は検知不可能）、名義人にその利用が、正なるものかどうか再確認してもらうための措置ですよね。
このカードではないですが、某通信教育の年会費10万円がロックが掛かって支払がされていなくて、何日か経ってから通信教育の会社から「支払いがない。このままだと契約解除になる」とのメールが来て、ロックが掛かっていたことがわかったことがあります。
カード会社から再確認の連絡なんてなく、そのメールに気づかなかったら手遅れになってしました。
書込番号：26285224 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞カード会社から再確認の連絡なんてなく
それはそのとおりですよ。
最近はメールやSMSで利用確認の連絡があるカード会社も有りますが、カード会社次第です。
個別の事情は関知できませんが、カード会社がロックするだけの場合、カード会員が利用状況を自ら確認し、問題が有れば電話等で連絡するしかありません。
そうならない為には、カード利用前に、カード会社への事前連絡が肝心だという事です。
明らかに通常利用とは異なる利用（海外利用等）に不正利用の「疑い」があるとカード会社が判断した場合は、電話等で会員に連絡が有ります。
まあ連絡もしないカード会社もある様ですけどね。
書込番号：26285401
0点
＞0_sia_0さん
先ほど、私は下記のように
「但し、本人属性やショッピング利用先属性で引っかかることはある、とよく聞きますが・・・」と若干抽象的に書きましたので、
以下に具体的事例をクチコミ掲示板からのリンクとコピーを付けておきます。ご参考まで。
https://bbs.kakaku.com/bbs/88050000035/SortID=17908559/
上記の最初のレスに
「レビューを読みましたが、特別な例ではなくあり得ますよ普通に。
私もJCBGOLDや三井住友VISAのゴールドで数万円の買い物で止まったことがあります。JCBは時計で、三井住友はipadだったかな。
利用枠はそれぞれ100万円は超えていましたけどね。
時計や貴金属、PCなどの買い物は換金が疑われるので、止まる可能性はありますね。
ちなみに、JCBザクラスも三井住友VISAプラチナも以前所持していましたが、数千円の決済で止まった事があります。
確かPCソフトのダウンロードかな。
カード停止は不正利用防止にも役立ちますので、悪いことばかりではないですよ。
それとクレジットカードは上級なカードなら停止されないというのは謝りですので、危険性を感じるなら事前にデスクに話をするとすんなり通りますよ。」
とあります。
JCBと三井住友のゴールドでの事例のようですので、参考になるか、と。
因みに、JCBは以下のように公表しています。
https://j-faq.jcb.co.jp/faq/show/639?back=front/category:show&category_id=289&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc&wizard_id=6370
「※JCBギフトカード・鉄道回数券・電子マネーチャージ・金券類・宝石・貴金属・カメラ・腕時計・パソコンなどの購入には、個別のご利用可能額が設定されています。」
私が「ショッピング利用先属性」と書いたのは、こういった属性のものです。
換金性が高く、実質的なキャッシング利用と疑われるということではないか？と個人的には思っています。
違っているかも、ですが、あまり関係ないので深く考えておりませんが・・・
書込番号：26285423
0点
題名通りです。サポートデスクのつながり安さ教えて下さい。今ジャックプラチナで投資信託などを楽天でまとめようと考えているのですが、楽天プレミアムカードの使い勝手としたサポートデスクの繋がりやすさが気になりました。宜しくお願いします。
書込番号：26282974 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞yo-yo-yo-さん
＞ジャックプラチナで投資信託などを楽天でまとめようと
JACCSプラチナカードでという事でしょうか。
そもそもですが、果たして、楽天証券での積立に使えますかね。
先ずは、プラチナカードデスクに確認した方が良いと思います。
さて、クレジットカードデスクの対応については、そもそも、マンパワーに依存した電話による丁寧なサーポートを、年会費10万円以下のクレジットカードに期待するのはやや無理があろうかと。
ましてや、年会費11,000円のこのカードでは推して知るべし。
カード会員数、年会費とカードデスクの人的対応の相関関係は変わり様が無いでしょう。
しかし、毎度のことですが、カードデスクへの皆様方のご不満が多く、年会費無料のカードに対しても容赦有りませんね（笑）。
書込番号：26283091
1点
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/169677?site_domain=guest
今どきはチャットのサービスがあるので多くの場合は、それで十分だと思います
電話と違ってつながりやすく、電話の向こうにはオペレータが居るので臨機応変な対応は期待できます
専門的なことで担当部署が他にあるときは、オペレータがそちらに問い合わせて回答を受けてから返事がるから、質問に依れば幾らかは待たされることはあるけれど、長く待たされることはないでしょう
回答できないときは、待たされずに回答不可と案内されると思います
投資信託で発生する質問や相談等の対応には不向きだと思います
信託銀行の実店舗や電話、メールや対面等で話せる担当者などを考えた方が良いと思います
書込番号：26283229 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
証券会社とクレカは分けて考えた方がいいですね。一般的にクレカでサポートデスクという言葉を使わないですから。
その上でカードについては経験上あまりいい感じを持たなかったのでイマイチという感想です。
書込番号：26283241
1点
＞demio2016さん
説明不足でした。投資信託云々より、カードデスクとしての電話の繋がりやすさが気になりました。
楽天で一本化しようと検討しているため、何か気になる事（年会費の更新日やポイント獲得の有無の確認等）を電話で手軽に確認できるかが気になったので質問しました。現在ジャックスプラチナを使用していますが、24時間対応ではないですが、１、２分で電話が繋がるため、非常に気楽にデスクを使用できるのですが、楽天プレミアムカード用のデスクがあるとしても本当に電話が繋がるか？３０、40分待たせられないかが気になっていました。ジャックスプラチナは会員費２２０００円ですが電話サポートは非常に満足しています。
書込番号：26283335
2点
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
説明不足でした。証券の相談というよりかは、カードデスクに電話が繋がるかでした。カードデスクの電話で待たせられるのが嫌で嫌で。
ただ、おっしゃる通り、チャットで連絡がつけばそれでも全然いいですよね。懸念点としてチャットでも非常に待たされるカードデスクもあるので楽天プレミアムカードがそうではなければいいなと思っています。
書込番号：26283337
2点
＞demio2016さん
説明不足でした。カードデスクと記載した方が良かったですね。あまりいい感じはしなかったですか。
改悪に続く改悪であまり良いイメージはありませんが、楽天でまとめると中々ポイントが良さそうなので、、、、。
書込番号：26283341
2点
＞楽天プレミアムカード用のデスクがあるとしても本当に電話が繋がるか？
楽天プレミアムカードは専用デスクがあります
時間はつながるまで時間がかかる場合があるとなっています
楽天e-NAVIの中でAIチャットでは有人チャットを利用できます
通常の楽天カードでは電話は0570ナビダイヤルで有料で約10分位で繋がりますが案件によって電話では対応できず有人チャット対応となったことがあります
多くのことは楽天e-NAVIで自分で対応できます
ご参考：有人チャット対応例
Googleウォレットに楽天カードを登録している状態でGoogle Play開発者サービスのストレージやキャッシュを削除するとGoogleウォレットからカード情報が消えます
その場合、再登録するときカード会社による電話認証になりますがカード会社に電話しても対応できず有人チャット対応になったことがあります
有人チャットでGoogleウォレットに再登録したいと言えば対応してもらえ約60分後のGoogleウォレットにカードが追加されています
お電話でのお問い合わせはお繋ぎするまでお時間がかかる場合がございます。
楽天カードコンタクトセンター
※楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちの方はカード裏面の専用デスク（無料）にて承っております。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/57405?site_domain=guest
書込番号：26283352
2点
＞yo-yo-yo-さん
＞何か気になる事（年会費の更新日やポイント獲得の有無の確認等）を電話で手軽に確認できるかが気になったので質問しました。
公式サイトのQ&Aをまず確認ですね。
あとはWEB検索をしてみる。
そこをスッ飛ばして気軽に手軽に電話される方々が多いと、電話は当然繋がりにくく、長時間待たされますよね。
カード会社にとってもカード会員にとっても電話オペレーターは有限だという認識が必要です。
＞１、２分で電話が繋がるため、非常に気楽にデスクを使用できるのです
リソースを気軽に消費する会員が増えると、結果改悪への道しるべとなるでしょうね。
書込番号：26283370
0点
＞年会費の更新日
年会費のお支払い月について
年会費は、ご契約月の翌々月27日（土日祝日の場合翌営業日）に、ご登録頂いた口座へご請求させていただきます。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/95?site_domain=guest#:~:text=
＞ポイント獲得の有無の確認等
カード利用獲得ポイントの確認方法を知りたい
カード利用獲得ポイントは毎月13日以降に楽天PointClubよりご確認いただけます。
また、カードお申し込み時の楽天IDに紐づく楽天ポイント口座へ、毎月請求月の15日前後に楽天ポイントが「楽天カード利用獲得ポイント」として進呈されます。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/47?site_domain=guest
書込番号：26283542
1点
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