投資・資産運用すべて クチコミ掲示板

あまりお勧めできません

[マヨンム]

MONEX証券が出来たころから継続しています。
その頃はネット証券も数少なく、市中の証券会社と比較すると手数料も安価で、何しろインターネットで手続きできることが大きなメリットでした。
しかしながら、今ではそのような証券会社は数多くあるにもかかわらず、ほとんど進化がなく、旧態依然といった感じです。
手数料もいまでは高いし、Webページも使いにくい。出金も時間がかかるし面倒。
塩漬けあるのでそのままにしていましたが、もう限界かなと思っています。改善してほしいです。

書込番号：23367749

SBI証券全体でフリーズ二夜連続

[トレーダーごっち]

コロナショックで相場が乱高下していた夜間取引時間帯に二日続けて3時間ほどまったく取引ができない状況になりました

ポジションを持ったままフリーズログインできず19050円台まで下落した1000万円のプラスで決済できるポジションから20000円に戻るまでのマイナス1000万円に下落していくさまをただ何もできず別サイトで日経が動いているのを確認するだけ
腹ただしい時間でした

機会損失は補填されるわけもなく目立った対応もないのでサーバー強化にやる気は見られません
大相場でフリーズするような会社は信頼できません

書込番号：23277785　スマートフォンサイトからの書き込み

[rd2012]

私も昨夜酷い目にあいました。
3倍レバレッジETFを売却したかったのですが、コロナショックでアクセス集中のためメンテナンス中となったりエラーがでたりで、その間にどんどん値下がりしてやっと注文したと思って後で確認したら、注文が通っていませんでした。おかげで100万円以上のマイナスです。SBIに電話しても補償はなしとのこと。今までも大切な時に臨時メンテナンスとなつたりと大迷惑です。今までもSBIに申し入れても改善されていないようです。若干手数料が高くても安心出来るシステムが欲しいです。

書込番号：23282615

[ikejiru]

私も活況している銘柄で注文が入らず大損を食らいました、何度注文入れてもダメで時間を置いて注文が入ったものの時既に遅し。NISA枠の関係でSBIを使っていますが他にも注文が入らなかったことがあるので将来的には他社をメインに切り替える予定です。

書込番号：24318462

カスタマーサービスがひどい

[かかく76543]

オンライントレード
金利が安いの こちらに株を移管して取引始めたが、カスタマーサービスがひどい。
注文をして約定できたかどうか聞いても 教えない、現在の株価を聞いても教えない、
ログインして自分で調べろ、と。
嫌になり、他社に移そうと、株の移管の用紙を送ってと依頼しても、送った、と嘘をいう。1週間しても届かない。
信用配当金の支払いも遅い。

書込番号：23267791　スマートフォンサイトからの書き込み

ツールが重い

[FOLIO]

スマホ用アプリも汚いし、Windowsアプリも最新ゲーミングPCですらフリーズして使い物になりません…。売りのタイミングを逃して損しました。
手数料が安いのは良いのですが
ツールさえ良ければメインで使いたいのにもったいない！

書込番号：23050021　スマートフォンサイトからの書き込み

使えない

[stmnbjptkshm]

差金で追加入金が必要とのこと
購入した株を売って預けた金から追加入金分引かれているのに注文停止に
注文停止だけならともかく預けた金を出金すらできない
オペレーターに聞いても入金がないとできないと一辺倒の返答
ここには恐ろしくてお金預けられません。

書込番号：23040005　スマートフォンサイトからの書き込み

[stmnbjptkshm]

ちなみに追加入金してもこちらから電話しないと注文停止解除されないとのこと

誰の金だよ

書込番号：23040015　スマートフォンサイトからの書き込み

システム障害が多い業者です！今では使っていません。

[シャボンジェール]

4社ぐらい使ってきての比較ですが、確かに取引ツールは使いやすいと思いましたが、GMOクリック証券ではシステム障害を3回程経験しています。こちらの通信環境に問題は無く、ログインできず、いずれも任意のタイミングで決済が出来ませんでした。システム障害で補償されるケースってどのくらいあるのか疑問も感じました。ほとんど無いのではと思われます。ついでに、大した状況でなくともスプレッドの急拡大が起きていたのを覚えています。今では少しは改善されてあるのでしょうか？

書込番号：23021263