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口座への入出金でも手数料がかかり最悪

[Fractal777]

三菱UFJなど一部の銀行を除き、

口座にお金を入金したり、売却して口座から出金する時も手数料がかかるので、気を付けた方がいい。

入出金で手数料取る、最悪な証券会社など聞いたが事ない。au系、携帯だけでなく、証券でもせこい。

書込番号：23874684

外国株取引の方には不向きです。

[ダイチャン１９５６]

外国株のバリエーションで定評があったので口座を開きました。
楽天、ＳＢＩだけでは額が大きくなってきたので、万が一を考えて資産を分散するために。

試しに米国ETFを買って3ヶ月くらい遊んでみましたが、全く使えませんでした。
購入した株の評価日がいつまでたっても1日前の価格、購入価額も表示されないし、余っていた米ドルを円に換える事を「振替」というらしく、それを実施すると外国株取引口座のまま、それを「振替」て総合口座にするのにも振替日には表示されなくて実施できない。

もう訳が分からないので撤収します。

書込番号：23866398

かなり大変です

[yumirinrinrin]

開設に非常に手間取りました。登録時に不具合が頻発して（証明書類を二種アップしなければならないのですが、その容量制限など）
なかなか開設できず、投資機会を失くしました。ここでも書かれていますが、カスタマーサポートも決して親切ではありません。ネット上の対応では、こちらの質問に答えないケースがよくありました。AUの会社なので、ユーザーフレンドリーかとおもったのですが、まったく操作性はフレンドリーじゃありません。他の証券会社ではこんなことはなかったので、驚いています。また連携しているAUじぶん銀行も同様の対応です。ほぼ自動化しているのだと思いますが、不具合がでたときのフォローが手薄すぎる印象です。

書込番号：23853648

不快な気持ちでした。

[きゆたん]

色々あってコールセンターに何度か電話したのですが、みなさん結構上から目線で不快でした。
さらに、電話上でできる手続きをできないと言われ何度も電話した結果、結局向こうのミス。最悪な気分でした。

書込番号：23822475　スマートフォンサイトからの書き込み

恐ろしく使いづらい

[go_nagayama]

株取引の初心者ですが、DMM証券とSBI証券を使ってみて、DMMはUIが整理され非常に分かりやすく、SBIもそこそこ使いやすいと感じていました。で、３つめの証券会社としてマネックス証券を選んだわけですが、率直な感想としては『なんだこりゃ…』といった感じです。とにかくサイトの情報が整理されておらず、ごちゃごちゃの迷路みたいで分かりづらい。まともなデザイナーはいるのでしょうか？ サイトの設計が古すぎる？ 付け足しだらけの新宿駅のような感じで、１日中がんばっても、株取引にたどり着けていません。私が目的にしているのは米国株の取引なのですが、そのための資金移動の仕組みが複雑でわからない。Zaiとかで初心者向けという記事があった気がするのだが、間違ってますね。時間を返して、と言いたい。DMM証券の使いやすさと比較すると、まさに『天と地』といった感じです。

書込番号：22714073

[Tainoshin]

100%同意です。

私も最近SBIでの米国株の品ぞろえに不満がありマネックス証券口座を開きましたが、
悪い意味でびっくりしました。

あらゆるものがバラバラに点在していてまとまりがなく、わかりづらい。
開発初期に賢いリーダーがおらず、つぎはぎだらけでもはや手遅れ状態のパターンなのだと思います。
今後改善される見込みは恐らくないでしょうから我慢して使うしかないでしょう。
一言でいうと楽天みたい。

2014年に誰かが書いた不満。6年経っても何にも変わってないみたい。
「トップ独走の使いにくさ 〜 マネックス証券サイト」
http://bokuno.cocolog-nifty.com/house/2014/07/post-4aa7.html

あとTrade stationがデカデカと銘柄のチャート見せてくれますが、為替じゃないんだから邪魔なんですよね…

極端に見づらいけれども取引できないわけじゃないので、世の中こんなシステムでもOKなのかも、という感想です。

書込番号：23578522

システム時代遅れ、手数料が高すぎる

[かかく76543]

最低の会社です。オンライン入金しようとしたら出来ず、カスタマーサービスは朝９時でないとつながらないという。寄り付きに間に合わない。入金します、といちいち、言わないといけないらしい。

約定させても、オンライン上では、約定金額も手数料も表示されない、いったい、いくらかかっているのかわからず、カスタマーサービスに聞いても、わからない、明日オンラインに出てきます。と

なんのためのカスタマーサービスか？
入金できるまでに１時間もかかる、あほらしい、
また２５０万円の約定で２万円以上、手数料がかかるということがわかった。
驚いた。もう、今回を最後にします。もう二度と使いたくない、システムが、非常に時代遅れ。

書込番号：23569769