このページのスレッド一覧（全494スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 エルピオガスと電気はやめるべし |
41 | 0 | 2022年5月28日 14:16 |
 エルピオからONEでんきに移ったが… |
8 | 3 | 2022年6月19日 20:41 |
| 勝手に契約されて解約金 |
9 | 0 | 2022年5月17日 10:23 |
 新電力撤退後の乗り換え状態 |
19 | 2 | 2022年5月12日 13:47 |
 マイページ請求書内の割引記載 |
13 | 8 | 2022年5月5日 12:43 |
| 2月の利用で前年同月と比べて約２倍 |
8 | 3 | 2022年4月10日 00:01 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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電気料金 > エルピオでんき
金額高騰で、電気を解約する時もギリギリまで解約ができなかったり、
ガスも変えようとしても、なにかと理由をつけて、解約を引き延ばそうとしてきたりと、最悪です。
元はLPガス会社で、自由化で思いきりダメージをくらった会社なので、少しでも回収をしようとしているようです。
戦争などの影響もあり、東京ガスに乗り換えようとした際に、エルピオから断れたと東京ガスが言っており、
エルピオに連絡して、東京ガスに連絡してと・・・こちらで、繋いでやっと切り替えができました。
といっても、来月からですが、、2ヶ月もかかりました。
エルピオは、ガスも電気も絶対にやめておくべきです。
41点
2/28にエルピオサービス終了を知って、
60Aで使用では次に安いと出たONEでんき（グランデータ）で申し込み、
契約が先日完了、切り替えがやっと済んだようですが…
（正直エルピオよりもさらにやり取りが簡素で少なくちゃんと手続きが進んでいるのか不安になる期間が長いです。）
今ここのカカクコムを見ると一覧にONE電気（フリープラン）が出てこないしエネチェンジでも上がってこなくなってます。
先がちょっと不安？
少なくても特典（21000ポイント）もらえる1年弱先までは潰れないでよ…
2点
私もエルピオから乗り換えました。現在供給待ちです。先日、oneでんきHPを確認したら、3/31に規約変更があり、原料費調整額の上限撤廃！！下手したら倍額なんて事の危険性があるかもしれません。やはり、この時期は大手がいいのかもしれません。乗り換え検討してますが、oneでんきとは全く連絡つかず。検討している方は気をつけた方がいいですよ。
書込番号：24768319 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞terinmeさん
情報ありがとうございます。
気が付いていませんでした。
流石にリスキーなので、
他の電力会社へ先ほど切り替え申し込み済ませました。
助かりましたありがとうございます。
（ちなみに我が家はミツウロコに移りました。）
書込番号：24768417
1点
＞アテゴン乗りさん
うちはしばらく大手でいこうと、東京ガスにしました。通常の電話問い合わせは延々待たされて繋がらないナビダイヤル。折り返しの電話連絡をお願いして、数日後連絡があり、規約変更の件で質問しただけなのに、すぐに解約しますか？ですってこのように個人的には最悪の業者との印象を持ちました。
書込番号：24801453 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
電気料金 > 東京電力エナジーパートナー
D東建宅に進めで入れられましたが、pint電話対応も悪いし。電気着くまでスムーズではなかったです。
他の電力会社で契約した方が100倍良いです。
地域電力ともしくは他の小売事業者様で契約させて頂くことにしましまた。
書込番号：24750276 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
電気料金 > ENEOSでんき
ロシア、ウクライナの問題で新電力会社がアチコチ撤退している昨今、新電力Nature株式会社が撤退したのでエネオスに乗り換えました。
4月11日に申し込み、メールで申し込み完了を頂きました。
安心して待っておりましたが、Nature株式会社より5月2日にメールで5月11日までに乗り換え手続きし、20日までにすべての手続を完了してほしい、それができていないと検診日6月2日には電気は止まりますですって。
ヒェ〜ですよ、こちらはエネオスに4月11日に申し込んであるので安心していたのでまだ手続きが行われていないのかとビックリ、慌ててエネオスに連絡したくても連休でお休み、一応問い合わせにメールしときましたが、心配で5月6日にエネオスに直電。
カスターセンターは混み合っっているので、もう一つの有料電話番号に。結構すぐに繋がり今までの経緯をお話し、調べてもらった結果「受付完了しておりますから大丈夫です」との返事。
又、オペレーターいわく、今の時期新電力撤退で大変混雑していて遅れがでているそうです。
その時点では開通の日時は確認出来ませんでしたが、オペレーターが大丈夫というのでもう任せるしかありません状態。
その間、何度もNature株式会社から手続き完了していない方への手続き催促のメールが毎日届くので心配でなりませんでした。
もうどうにでもなれと思って、開通しなくても大丈夫なようにホテルを確保しときました。
5月11日 エネオスより開通日時のお知らせメールが届き、15日より開通との事、やっと一安心。ホテルもキャンセルしました。
私も3回電力会社を変更してますが、大体2.3週間で開通するのですが、この時期 大手の安心できる電力会社は大変混み合っているようです。
エネオスは4月11日申込みで5月15日開通、一ヶ月ちょっとかかりました。
電力自由化も良いですが、結局、海外でこういう問題が起こった場合、大手以外は大変ひ弱な体制だと痛感いたしました。
皆様も新電力を選ぶときはお気をつけてくださいね。
6点
個人向け電力自由化って言っているけど、ブレーカーに来ている電力は大手１０電力会社が
来ている事にはかわらない。新電力は大手電力会社に自前で発電した電力を渡すか。電力市場で
仕入れた電力を買う。需要が供給を上回り足りない電力は大手電力会社が代わりに供給する事に
なるが価格は通常より高くなる。ウクライナ情勢によっては新電力会社は倒産相次ぐのでは。
書込番号：24742114
7点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
その通りですね。これからも新電力は倒産なり撤退する会社が増えると思います。
エルピオが撤退した時点でヤバイなと思って確認した時は大丈夫ですのお返事だったのですが、結局1ヶ月後に撤退でした(;_;)
光熱費って生活費に結構ひびきますから、皆さんお安いとそちらに流れますがこうなってくるとお安いより安心して供給してくれる会社になりますよ。
政府が電力自由化に乗り出したはいいけど結局これでは困ったもんです。
昔の専売公社、酒屋、米屋の自由化と違って電気ガスは止められたら生活できないですから。
書込番号：24742302
6点
電気料金 > エルピオでんき
昨年の5月に価格コム経由での割引キャンペーンで契約して、割引適用がギリギリ間に合うのかエルピオでんきに先日（4月上旬）電話で問い合わせると、こちらの契約内容をしっかり確認した上、「今月の請求分から相殺されます」と言われたので安心しました。がしかし、本日マイページの請求書、計算書（請求月：2022/4）を確認するといつも通りの金額で、割引の記載は一切ありません。
マイページの請求書内では割引分は記載されないのでしょうか？過去に割引された方、どのような表記になっているのでしょうか。。
クレジット決済なので毎月月末に請求、それがカード明細に反映されるのは翌月なので、もし請求されていた場合エルピオは事業終了してしまって問い合わせることが出来ないのではないのかと不安です。
3点
再度直接エルピオに電話して解決しました。同じような方がいたら、電話しないとそのまま請求されるところでしたので電話したほうがいいです。
書込番号：24707304 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私も全く同じような状況ですが、とにかく電話がつながらず確認がとれません。請求書に反映されていないということはキャッシュバックされないということでしょうか？どのような解決でしたか？ご教授いただければ幸いです。
書込番号：24713820
1点
請求書に反映されていないのであればキャッシュバックも適用されていないと思います。
私の場合はエルピオに電話して繋がった先で確認してもらい「折り返します」と言われ10分後に折り返し電話があり、「たしかにキャンペーン適用してるはずですが、こちら(エルピオ)の不具合で請求となっていました。これからカード請求の取消しを行いますがマイページの反映には１〜２日掛かります」と言われました。翌日マイページを確認すると0円に修正されていました。
ですので電話で処理をしてもらわないとそのまま請求となる可能性があるかと思います。
書込番号：24714317 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ご対応ありがとうございました。よくわかりました。
とにかく電話がつながらないのが弱りました。呼び出し音まではいくのですが２０分ぐらい鳴らすと切れてしまいます。いっかい留守番電話になり、メッセージを入れておきましたが、５日経ちましたがまだ連絡はありません。エルピオへの支払いは、もう２回しかありませんので、約束であるキャッシュバックが叶うように、とにかくしつこく電話をしてみますね。問い合わせが電話対応のみというのも弱ったものです。ここ数ヶ月は除いて夏場はまあまあ安い電気代でしたので、感謝している気持ちはあります。事業撤退は仕方がないとしても、最後に本当に残念な対応の会社です。ガッカリです。
書込番号：24715442
3点
ご存じであれば教えて下さい。
価格ドットコムのキャンペーンで昨年3月（3/16使用開始）に申し込みしたのですが、この場合何月利用分もしくは何月請求分から割引が適用されるのでしょうか。恐れ入りますが、教えていただきたくお願いします。
書込番号：24719401 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞マッシュルームジョさん
私は5月中旬使用開始で今月請求分(先月使用分)から割引適用してますので、3月中旬使用開始であれば2月請求分から適用じゃないでしょうか？(確証は無いので問い合わせされた方が確実かもしれないです)
書込番号：24719410 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞chacha52さん
ご返信ありがとうございました。同様の書き込みが複数ございましたので、気になって質問させていただきました。直接問い合わせしてみたいと思います。
書込番号：24719532 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
その後も何度か電話連絡しましたが全くつながらず.. 諦めていましたが、何とGW直前にマイページが更新され請求０円に変更になっていました。約束のキャッシュバック金額の満額まで届いていませんので、次月の最終請求で残額が反映されれば良いなぁ、と思いますが、期待しないでおきます。ひとまず安心しました。ありがとうございました。
書込番号：24732130
0点
電気料金 > エルピオでんき
エルピオでんき スタンダードS（20A）のプランで契約しています。今月支払いのクレジットの支払いの明細を見てびっくりしました。クレジット払い３月末の利用日で２月分の請求だと思うのですが、前年の同月で約４２００円程度だったのが、今月の支払いは、約８５００円でした。
同じような境遇の方、いらっしゃいませんか？
4点
質問の言葉が足りなかったので追加します。
私は、電力自由化になってから割と早い時期にエルピオでんきのスタンダードプランS（２０A）に変更していました。約６年近く東京電力よりも安い価格で満足していたのですが、今年２月の使用料金から激変しました。特に電気の使用頻度など変えていないのに前年同月と比較して約２倍の電気料金です。エルピオのホームページには、先月の下旬頃にロシアのウクライナ侵攻などで電気料金１．５倍から２倍になるという情報は載っていました。
同じような境遇の方いらっしゃいませんか？
書込番号：24691826
2点
電力使用量が、2021/12 2022/1 2022/2 分しか見れないですが（2022/3分は途中で欠損しています）、
2022/1 2022/2 が2倍程度になってますね。
使用電力量が増えているのがそのまま料金に反映されている様ですが、そんなに使った記憶はないです。
過去のデータは消えて見れないですし、さっぱりわからないです。
書込番号：24692569
1点
返答ありがとうございます。
私も今年の1月分の使用料までは、前年同月と変わらなかったのですが、２月分から２倍になりました。ちょうどクレジット払いの利用履歴が気になって、明細を閲覧しました。４月３日頃に料金の異変に気付き、早急に他社に乗り換える手続きをしました。他社への乗り換えの時に事業停止になるのが４月末だったので、５月１日に新しい会社へ乗り換えればいいやと考えWEBで申し込みました。WEBで申し込んだ後に、また料金が通常の倍かかってしまう可能性があるので、電話で新しい会社にすぐに乗り換えしたいという旨を伝えて、４月１３日に乗り換える予定です。
今回の件で、東京電力から乗り換えて、得した部分がほぼなくなりそうな感じですね。
書込番号：24692822
1点
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