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電池交換したら変な音がなってライトがつかない 製造不良

[スギオカノブ]

値段的にはそこそこする商品だったので勝手に信頼して購入しましたが、ここの書き込み
同様の電池交換後変な音が発生しライトがつかない症状がでました。気にいっていました
が残念でなりません。

フリーダイヤルに電話したら、男の人がでて愛想のない対応をされました。
・明らかに製造不良なのですが、レシートがないなら一切保証しません。
・元払いで不良品を送ってください（元払いで不用品を送ってくださいと聞こえる！）

半年以上も前の商品のレシートをとっている人はどの程度いるのでしょうか？？

基本理念の
一、私達は誠意をもって人に接し、熱意をもって仕事にあたります
一、私達は見識を高め、根性を持って果敢に挑戦しつづけます
一、私達は力量を養い、新しい価値を創造し、提供いたします
一、私達は最良の商品、最高の品質を、最善の状態でお届けします
一、私達はたえず感謝の気持ちを忘れずお客様に喜ばれる企業を目指します
経営理念の
わたしたちジェントスは創業以来、お客様の生活がより豊かなものになるよう「上質でユニーク」を心がけ、製品を提供してまいりました。現在はライティング製品を通して、お客様の大切なお仕事や楽しいレジャーの時間を安全、かつ快適に過ごすお手伝いをさせて頂いております。まだ見ぬ光の可能性を求めて、今後もより良い製品・高い品質を追求した製品を提供し続けることで、お客様に喜ばれる企業を目指してまいります。

とすばらしい理念を掲げられているが応対された男性からは一切感じられなかった。

もうジェントスの商品は購入しません。

書込番号：22085213

設計ミス

[いただき]

明らかに設計ミスですね。電池のがたつきが半端ないです。そのために、接触が不安定になっています。
電池を支えるケースが電池の幅より、だいぶ大きいため、がたつくようです。
がたつきがあると、接触も不安定になります。
　そこで、電池にテープを巻き付け太くしました。
あら不思議、がたつきがなくなりました。（当たり前か）

そうしたら、ちらつきもほぼなくなりました。

困っている人は、やってみる価値ありです。

いちいち、電池にテープを貼るのは面倒ですが、ledなので、電池が長持ちするので、まぁいいかと
評価は、五段階で、２でしょう。
設計が、今一なのは、直ぐ気が付きそうですね。

書込番号：21876836

会社に難あり？

[st.トーマス]

私はメルセデスとのコラボ商品を購入しましたが、直ぐに不良品と分かりハイドロのホームページに問い合わせると、コラボ商品は購入店で対応してもらってと。購入店に返送し、約1ヶ月後、やっと送り返してきた。キャップのパッキンが付いて居なかった様だ。
最初に会社へメールした際も、メールでたらい回し。最悪な会社だ。海外モデルと、日本モデルの保証も全然違うし。もう2度と買わない。

書込番号：21794299　スマートフォンサイトからの書き込み

急に電池加熱 ジューっと音が

[barri]

ある日突然電池切れ
あれーこの間交換したばかりなのにと思いつつも新しい電池を電池ケースにセットすると、変な音が鳴り出し、煙みたいなものが出て怖かった。
それ以来使ってません。

書込番号：21369571　スマートフォンサイトからの書き込み

作ってるの？

[sukya]

このテント、品薄が続いてますね。去年末注文で未入荷です。いくらなんでも長すぎる。
このメーカーは他の商品も入手困難で値段とコンセプトは◎だけど供給システムが大問題な気がします。


カマボコとかタケノコなんて何年待ち？って感じですね。

ファミリーで使用考えている方、入手した頃には子供が大きくなってるよ〜

書込番号：20834923