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ノーリツお客様相談室

2022/08/19 15:36


給湯器 > ノーリツ

クチコミ投稿数:1件

商品の故障トラブルに関しては自社の収益を圧迫する問題なのだろう。対応としてなお客様相談突っぱね室。消費者にとっては最後の駆け込み寺なのだか固く門は閉ざされているという印象の対応。商品開発も中国に遅れをとりいずれ人材の質も3流へと落ちていくであろう。浴室ガス給湯器よくトラブルになります。
あくまでも私個人の意見ですが。もう1軒はずっとリンナイを使っていますがノートラブルです。耐久性はリンナイなのか?ノーリツを設置してる家は週末にしか給湯器を使ってないのに故障が多い。この会社に限らず故障保証に対するデリケートな問題はソフトに突っぱねる対応が多いがノーリツは私個人が感じとった印象では机上に脚をのせて対応してる印象。

書込番号:24884509 スマートフォンサイトからの書き込み

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YS-2さん
クチコミ投稿数:3893件Goodアンサー獲得:319件

2022/08/19 16:45

”浴室ガス給湯器よくトラブルになります。”

改行もせず、一方的に文句だけを垂れただけで、不具合の内容も書かないと参考にならない・・・

書込番号:24884588

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クチコミ投稿数:20054件Goodアンサー獲得:3201件

2022/08/19 17:41

家もノーリツですが、20年近く故障なしで使えています。

給湯器業界は昨年から品不足で修理すらままならない状況です。買い換えるにしても2ヶ月以上待たされることになります。
https://www.sumilena.co.jp/news-release/220207_01.html

書込番号:24884643 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
クチコミ投稿数:13472件Goodアンサー獲得:1745件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2022/08/19 21:40

ウチもノーリツ使ってます。
全く問題無い印象です。

書込番号:24884962

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換気扇・レンジフード > 富士工業 > BDR-3HL-601BK [ブラック]

クチコミ投稿数:22件 BDR-3HL-601BK [ブラック]のオーナーBDR-3HL-601BK [ブラック]の満足度3

買い替えを考えて富士工業に問い合わせフォームで 同じサイズのもっと良い商品を提案してほしいと連絡しました。
返信は届いてますが、提案が一切なく現地訪問して提案しますと言われました。

定価販売かどうか、取付料金の金額を先に教えてほしいと再度連絡しましたら、3週間経っても返事も来なかった。
富士工業は個人お客様にはこんな態度ですか。

ほかの業者に問い合わせしたほうがよいですか。
やはり富士工業ではなくほかのメーカーを選んだほうが良いでしょうか。

富士工業のレンジフードを15年以上使ってきたのに、こんなシカトされて残念です。

書込番号:24883195

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クチコミ投稿数:3258件Goodアンサー獲得:244件

2022/08/18 20:22

>提案が一切なく現地訪問して提案しますと言われました。

ご不満かも知れませんが、これはサポート(?)に同情しますね。
3〜5年前ならいざ知らず、15年前だと互換性のある商品が有るか無いかも判らないと思いますよ。
ましてやその製品がどの様に取り付けられているかも判らないのに、安易な提案はしない・できないと思います。

>定価販売かどうか、取付料金の金額を先に教えてほしいと・・・
上記の理由でお家の改造が発生するかも判らないのに、安易に答えられないと思う。
富士工業は製造メーカーであって、取付業者は別工事業者ですよね。
また競合メーカー若しくは業者の調査かとも考えられるから、やはり答えられない。

交換をお考えならどうして取扱店にご相談されなかったのでしょうか?
見積もりが高ければキャンセルすれば良いし。
(*^_^*)

書込番号:24883449

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クチコミ投稿数:22件 BDR-3HL-601BK [ブラック]のオーナーBDR-3HL-601BK [ブラック]の満足度3

2022/08/18 20:33

ご返事ありがとうございます。

購入前提の現地調査だと、キャンセルしにくいとお思い怖くてどっちの業者にも依頼していません。

現地調査が無料の業者に依頼した方が良いですかな。
実は富士工業かほかのメーカーかまだ迷っていますが。

書込番号:24883465 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3258件Goodアンサー獲得:244件

2022/08/19 00:27

>購入前提の現地調査だと、キャンセルしにくいとお思い・・・

見積もり依頼前の条件を確認すれば良いと思いますよ。
見積もりしただけでキャンセルした場合は、どのぐらい費用請求されるのかと。
無料の所もあるし。
関係ないですけど自動車の修理なんかだと、分解作業して修理箇所を確認するから、キャンセルされた場合見積金額の15%とか。

自動車修理とは違い現地訪問で採寸ぐらいでしょうから無料じゃないかな。高けりゃキャンセルできることも確認すれば良いです。
グダグダ考える前に、行動することをお勧めします。
(*^_^*)

書込番号:24883854

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クチコミ投稿数:22件 BDR-3HL-601BK [ブラック]のオーナーBDR-3HL-601BK [ブラック]の満足度3

2022/08/19 07:48

そうですね。

現地調査無料の業者から探してみます。

書込番号:24884010 スマートフォンサイトからの書き込み

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テレビドアホン・インターホン > パナソニック > VL-SE30XL

モーションセンサー付きのカメラのタイプはありますか?
出来れば安くて電池式があれば教えてください。m(_ _)m

マンションの玄関に設置予定です。

書込番号:24881469 スマートフォンサイトからの書き込み

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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:12495件Goodアンサー獲得:865件

2022/08/17 16:31

野山で野生動物の確認に使っている様な物ですね。
名前忘れました…
野生動物、録画等で検索すると出てくるかもですよ?

書込番号:24881930 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:67件

2022/08/17 16:39

お返事ありがとうございます。m(_ _)m
ドアホンの玄関につけるインターホン子機が動体検知するタイプのドアホンありますか?

書込番号:24881940 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3258件Goodアンサー獲得:244件

2022/08/17 20:54

>ドアホンの玄関につけるインターホン子機が動体検知するタイプのドアホン

おそらくですが、無いんじゃないですかね。動体検知してスマホに連絡するか、録画するかでしょ。
インターホン子機が押されなと通知はしてくれないと思いますよ。
防犯カメラ併用なんかはどうですかね。予算的にむりですか?

あと有ったとしても電池式ってのが・・・24時間駆動なんで結構バッテリーが喰います。常に赤外線を出している物ですから。

>麻呂犬さん
トレイルカメラですね。私も面白そう何で安物買いましたが、上手くいきませんでした。
朝の玄関に置いてたら、動作はするんですが自転車が通り過ぎる状態だと、通り過ぎた後しか映ってません。
つまり映ってません。動物の餌を漁るぐらいなゆっくりした時間が無いとすぐに撮影に入りません。
おまけに電池の数が・・・大変!!
(^_^;)

書込番号:24882260

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クチコミ投稿数:67件

2022/08/17 22:41

そうなのですね。
ありがとうございます。m(__)m

書込番号:24882374 スマートフォンサイトからの書き込み

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水栓金具 > LIXIL > INAX 浄水器内蔵シングルレバー混合水栓 RJF-771Y

クチコミ投稿数:7件

分岐水栓を付けるために品番を調べているのですが、手がかりがJWWAのシールだけしかありません。管理会社、マニュアルもわからずここにたどり着きました。
宜しくお願いいたします。

書込番号:24880621 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20054件Goodアンサー獲得:3201件

2022/08/16 17:27

一般的な取り付け口でない場合は、工事等で対応するしかない様です。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/10930

書込番号:24880642 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2022/08/18 15:34

ありがとうございました。

書込番号:24883075 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 蓋ヒンジ割れ

2022/08/15 11:28


温水洗浄便座 > パナソニック > ビューティ・トワレ CH931S

クチコミ投稿数:4件

内径16mmのワッシャー2枚差し込んだだけ。

2020年4月に買ったCH931Sの蓋のヒンジが割れバタンと閉まるようになりました。
書き込みから0120-878-365に電話してみましたが、残念ながら無理修理とはならず、蓋交換で7,000円以上掛かるとの事。本体値段が安いので蓋に7,000円もかかるのも何だなと、皆さんの書き込みから、インシュロックなどを試してみましたがダメでした。内径16mmのワッシャーとインシュロックでとの情報を頼りに取り敢えず内径16mmワッシャー2枚で試してみたら何と言う事でしょう!バッチリ直りました。ご参考になれば幸いです。

書込番号:24878871 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2022/08/19 17:26

全く同じ状況で困っておりました。是非、まねをして試したいのですがワッシャーに馴染みがないのですが

そのサイズのワッシャーでしたら何でも宜しいのでしょうか?差し支えなければくわまん様が使用したワッシャーの

品番など分かれば教えて頂きたいです。

書込番号:24884625

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クチコミ投稿数:4件

2022/08/19 18:31

ホームセンターで1枚1枚バラ売の物を買いました。時間いただければ品番確認して掲載します。余談ですが、内径14mm程度の硬い水道ホースでもいけるかなと考えているところです。

書込番号:24884701

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クチコミ投稿数:10件

2022/08/19 22:33

さっそくコーナンへ買いに行き
つけてみました。130円くらいで買えました。
とーてもいい感じです。
アイデア本当にありがとうございます^_^
めちゃくちゃ助かりました。
お礼、差し上げたいくらいです。
感謝、感謝です。

書込番号:24885041 スマートフォンサイトからの書き込み

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シーリングライト > シャープ > DL-AC202K

スレ主 gakoanさん
クチコミ投稿数:13件

パナソニックやホタルックスなど他のメーカーは住宅用のLEDライトを多数ラインナップしていますが,シャープはこの機種を含む6機種のみであることと関係があると思います.

書込番号:24878037

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