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ガス自由化 > ニチガス

スレ主 ryo__sanさん
クチコミ投稿数:1件

ニチガスのミス?でクレカ引き落としができておらず、出張で不在の間に警告もなく突然閉栓された。
コールセンターに架電し担当者からの折電してもらった
相手の確認もなしに一方的に内容を喋りだしたので、
たまらず相手を確認しないのか?
個人情報を不注意に喋るのはどういうことなのか尋ねたら
「〇〇さんですよね?」と逆切れされる始末。
本当に正社員なのだろうか、アルバイトに対応させているのかと疑った
マナー講習受けているのだろうか?

面倒くさくて未払いと言われる〇月分を支払ったら、今度は開栓工事費が必要と後出しの追加請求。

なら契約打ち切ると通告して担当者も合意していたのに、数か月後に更なる×月分の未請求費用と開栓費用を払えとコールセンターから連絡。
しかも、以前払った〇月の未払い金に超過金らしき請求も。

本当に何から何まで信用できない会社。

書込番号:24926090

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東彩ガス(ニチガス)はヤメるに尽きる

2022/08/28 23:52(1ヶ月以上前)


ガス自由化 > ニチガス

スレ主 超本音さん
クチコミ投稿数:1件

コロナ禍の、政府令(延長措置)はガン無視。
「客の健康より、社の利益を最重視」が本社の意向。

また、LPガス(プロパン)は、
ガス缶の運送費から人件費から、消費者への請求額にプラスしてます。
※(他会社)都市ガスは、国が関与(制限)出来ますが、LPは国が制限関与出来ない(自由料金│ガス会社が料金を決める)状態です。

どんだけ、LP会社から上手い営業をされても、東京ガスとか?
国の管理下の会社を、強く推奨。

書込番号:24898141 スマートフォンサイトからの書き込み

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最低な業者

2022/06/14 00:56(3ヶ月以上前)


ガス自由化 > ニチガス

クチコミ投稿数:1件

給湯器故障で問い合わせたら、エラー出て止まってるのに、ニチガスの営業がまだ使えるでしょ?とあり得ない返答。午前中に依頼したのに午後まで引き延ばし、部品発注に1日、担当が誰もいないと言って交換を3日も引き伸ばされた。エラーコードではすぐに使用停止して専門業者へ連絡をってコード一覧表にも載せてるのに。対応も話し方も適当で客を客と思ってない。人としてあり得ない。

書込番号:24792359

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クチコミ投稿数:20267件Goodアンサー獲得:3244件

2022/06/14 02:03(3ヶ月以上前)

今は簡単に修理できる状況ではないですよ。

給湯器はどのメーカーでも部品入手難で販売・修理がままならない状況です。
https://www.sumilena.co.jp/news-release/220207_01.html

書込番号:24792385

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殿様会社

2022/05/01 01:14(4ヶ月以上前)


ガス自由化 > ニチガス

クチコミ投稿数:1件

集合住宅なんで、オーナーが契約してるから仕方無しにニチガスですが、検針票が無く金額を確認するのはアプリ。スマホを機種変したら契約番号入力。はい?検針票が無いからわかんねーわ!電話して聞いたらすげー待たされて、何聞いてくんだよ!みたいな対応。はい?お前の給料は顧客が払ってやってんだよ怒!と言ってやろうかと思った。検針票が入って来ないからわかんねーわ!と言ったら、今はありませんのでアプリありますよね?そちらで確認して下さい、と切られた。どんだけ偉いんだよ!
最低最悪な会社。殿様商売もいい加減にしろ!

書込番号:24725533 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20267件Goodアンサー獲得:3244件

2022/05/01 02:13(4ヶ月以上前)

FAQの「お客様番号照会」を確認すればいいだけですが。
https://support.tokyo-gas.co.jp/faq/show/1907?site_domain=open

書込番号:24725564

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クチコミ投稿数:20267件Goodアンサー獲得:3244件

2022/05/01 02:18(4ヶ月以上前)

よく見たら、東京ガスのホームページでした。失礼しました。

ニチガスは問い合わせるしか無いですが、矛盾した回答ばかりになりそうですね。

書込番号:24725566

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ガス自由化

クチコミ投稿数:34件

日東エネルギーの都市ガスは、月々の光熱費を確認するWebサイト「マイページ」が無い。
確認方法は、なんと毎月の郵送葉書。30年前の方法。初回の案内も、紙で郵送されてしまう。
ので推移の確認は、自前で月々の葉書を記録・保存しておく等の手間がかかってしまう。

東京で大小様々な複数の会社と電気やガスを契約したが、こんな程度の低い仕組みしかない会社は初。
最低限のインターネット利用すらできない連中(例 老人)にしか、有益でない。

似た安さでも、同業他社はマイページくらい最低限用意している。使い易さの高低はともかく。
が日東エネルギーは皆無。

いくら安くても、利便性を落とされたのでは総合的には損失が大きい。結局時間と労力を浪費させられるから。
日東エネルギーとの契約は、予めよく考えた方が良い。

書込番号:24659636

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ナイスクチコミ22

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酷い会社

2022/03/08 17:39(6ヶ月以上前)


ガス自由化 > ニチガス

スレ主 minopiy98さん
クチコミ投稿数:1件

住んでる物件の管理会社が勝手に急にニチガスに変えた。料金は高いか前と変わらないくらいだが、圧倒的に前のガス会社より親切ではない。全てアプリで、と言われ払込用紙も送ってこないから気付かず滞納、突然ガス止められ2ヶ月分と開栓手数料で3300円も上乗せされて払わせられる。ニチガスに変わらなかったら良い物件だったけど、もう退去します。

書込番号:24639183 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22



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