このページのスレッド一覧（全182スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 【中古パソコン】【保証規定に該当しそうか】 |
0 | 1 | 2023年5月14日 14:31 |
| 【急】パソコンのモニターについて質問があります。 |
2 | 3 | 2023年4月9日 17:11 |
| PC電源ユニット |
0 | 4 | 2023年4月5日 13:34 |
| グラフィックボードの種類 |
1 | 3 | 2023年3月26日 14:30 |
| ノートパソコンのバッテリーについて |
7 | 3 | 2023年2月6日 17:22 |
| MacBookから乗り換えたいのですがMac以外でオススメありますか。 |
0 | 1 | 2023年1月14日 20:15 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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PCトラブル相談
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|---|
ブラックアウト直前の不具合、 StartMenuExperienceHost.exeの停止と記載 |
【困っているポイント】
購入したパソコンの不具合が保証規定に該当しそうかどうかの判別に対して意見がほしいです。
【使用期間】
購入してから１週間以内
【利用環境や状況】
本体情報
東芝 dynabook R63/M PR63MTC4447AD11
Windows11
Core i5 第8世代
SSD
状況
使用３日目にExcelを使用しながら、YOUTUBEでExcel講座を視聴していた所、ブラックアウトしました。
電源ボタンや外部モニタ接続で改善しなかったため、強制シャットダウンをしました。
起動後、数日は問題なく稼働し他にトラブルは発生していません。
信頼性モニターを確認した所、 StartMenuExperienceHost.exe の停止が強制シャットダウンの前に発生しています。
【質問内容、その他コメント】
購入店の保証規定
https://www.used-pc.co.jp/html/newpage.html?code=5
新品・中古に関わらずに不具合対応の場合、販売店やメーカーなどの修理業者が不具合を確認できるか、再現性がある事象か
で対応の可否が分かれるかと思います。
[質問]
今回の場合、システム周りの不具合の可能性があり再現性が無いため、保証を受けられない可能性は高いでしょうか？
「弊社における製品の保証とは、製品における致命的な欠陥となります。」
以下の項目に該当する場合は保証外
* ソフトウェア（BIOS含む）が原因で不良が発生した場合
との記載があります。
保証を受けられない可能性が高いなら、センドバック対応・送料負担となるので、今回は不具合対応を見送ろうかと思います。
システム周りのトラブルの可能性が高い不具合が再発したら、Windowsのクリーンインストールを検討しています。
別の掲示板で似たような質問をした所、保証規定をこちらが提示せず、かつ中古PCの不具合対応を経験された方のコメントが無かった為、「販売店の保証を受けるべき」の意見しかありませんでした。
ですので、「中古PC購入経験のある方」、「中古PCで不具合対応を受けた方」からのご意見をお願いしたいです。
以上、よろしくお願いします。
0点
初心者さんは何でも経験です、店側は勝手な規約をうたい逃げようとしますから気にせず考え過ぎず自分で治すのも経験ですが
その内容だと私が思うに対応してくれると思われますよ、問題点が時々しか発生しないで分からいとかだとかでもないしジャンクでも
ないなら不良品を売られた消費者として日本人の悪い癖ですね、クレーム体験も経験です交換でも対応させた方がいいです
書込番号：25259995
0点
PCトラブル相談
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|---|
文が分かりずらい用 |
現在デスクトップパソコンを購入しました。
そして、買う前は一体型パソコンを使っていたのですがその一体型パソコンにUSB-AからHDMIに変換するアダプターを買ってデスクトップと繋げばその一体型パソコンをモニターとして使用することは可能でしょうか？分かりずらくてすみません。
書込番号：25215208 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
それぞれの型番や仕様が書いていないから推測になるけど、おそらく不可能。
書込番号：25215314
0点
＞トニムさん
こんにちは。
＞一体型パソコンにUSB-AからHDMIに変換するアダプターを買ってデスクトップと繋げばその一体型パソコンをモニターとして使用することは可能でしょうか？
手段はともかく主旨は「一体型パソコンを液晶モニタとして使えないか」ですよね？
であれば、それが出来るか否かを分けるのは、その一体型パソコンに《HDMI「入力」端子》があるか否か、です。
もし、《HDMI「入力」端子》が無いから某か外付けで何とかならないか？を考えたのなら、残念ですが諦めましょう。
世のUSB-HDMI変換器＝USBディスプレイアダプタってのは、
パソコンにHDMI「出力」の口が無い（有るけど足りない）ところ外部モニターを繋ぎ足したい・増やしたい、
ってときに用いるもので、USB→HDMI方向の一方通行に変換する機能しか無いんです。
よって、ご希望の用途とは真逆の機能しかないから合わない・使えない、ってことになります。
ご検討を。
書込番号：25215320 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
一応一体型の方の型番は富士通のDTS UltraPC II Plus と言うやつでwin10 が入っています。USB-A to HDMIの製品のドライバーとかを入れてやるのも無理ですかね
書込番号：25215322 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
PCトラブル相談
THERMALTAKE BX1 450Wの電源ユニットが壊れてしまいました。
THERMALTAKE SMART 500Wで代用できるならこちらを購入しようと思うのですが互換性はあるのでしょうか？
当方素人にて知識がないため、教えていただければ幸いです。
宜しくお願い致します
0点
＞よっさん0813さん
基本的に互換性はありますが、マザーボードやケースの型式を書いてもらうほうが確実でしょう。
書込番号：25209741
0点
返信ありがとうございます。
ご指摘の件、確認いたしました。
PCケースはThermaltake Versa H18
マザーボードはGIGABYTE H410M
こちらでした。
他にも必要な情報ございましたらご指摘いただけますでしょうか。
宜しくお願い致します
書込番号：25209789
0点
＞よっさん0813さん
特に問題なく使用できますね。
書込番号：25209847
0点
＞あさとちんさん
承知いたしました。
ご対応誠にありがとうございます。
素人で気付かない問題があれば困ると思い質問させていただきました。
これで電源ユニットを購入する決心がつきました。
丁寧に教えていただき感謝いたします。
書込番号：25209890
0点
PCトラブル相談
ASUS TUF GAMING B660M PLUS D4にはどのようなグラフィックボードが付けられますか?
GeForce RTX3060は付けれますか?
他にもいいと思うグラフィックボードを教えてください。
書込番号：25195854 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
PCIｅ規格のグラボなら取り付け出来るだろうが
物理的なサイズ制限はマザボじゃなくケースの方だと思うが。
お勧めを聞かれたところで予算も用途も書いてないんだから
用途の可能性を最大限包括するには「一番良いヤツ買っとけ」としか言えんわな。
書込番号：25195937
0点
ほとんどのグラフィックボードが使用できます。GeForce RTX3060もこのマザーボードに接続できます。
他のおすすめのグラフィックボードとしては、以下のようなものがあります。
NVIDIA GeForce RTX 3070
AMD Radeon RX 6800
AMD Radeon RX 6700 XT
ただし、選択するグラフィックボードは、予算や必要なパフォーマンスなどに応じて異なる場合がありますので、ご自身のニーズに合わせて選択してください。
書込番号：25196142
1点
ご丁寧にありがとうございます。
3060は取り付けることができるのですね。
今構成を考えていて特に予算などは考えていませんでした。
あなた様の出してくださった案を取り入れつつ考えさせていただきます。＞正念場からの挑戦者さん
書込番号：25196174 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
パーツ・周辺機器
ついに寿命が来たようで、充電しても使えなくなりました。
これからは室内（ACアダプタ）で使おうと考えていますが、
こういう場合、バッテリーは外しておいたほうがいいんでしょうか？
1点
＞Thunder-Vさん
1分でも持つなら、事故対応で付けておいた方が良いですね。
コンセントを抜いた瞬間に落ちるなら、電気の無駄なので外しましょう。
書込番号：25129768
2点
外せるタイプのバッテリーってかなり古いと思いますが、OSの寿命は大丈夫ですかね？ネットとかに繋がずに使うってならまだいいのですが、、、
バッテリーは膨らんで来たりしてないなら、そのままつけてても別にいいかと思いますけどね。機種によってはバッテリーを外してると使えないものとかもありますしね。
書込番号：25129815
3点
＞KIMONOSTEREOさん
＞あさとちんさん
中古で買ったものです。発売は２０１４年らしいですが。
たぶん、業者が交換して(Windows7ってシールが貼ってある）、Windows10が入ってます。
バッテリーは完全に終わってるようです。
また、外しても動くようなので外すことにします。
書込番号：25130049
1点
PCトラブル相談
パソコン初心者です。
MacBook Pro2012年モデルを所有しています。
久々に起動し、溜まりにたまったiPhoneの画像等をパソコンに入れようとしましたが、パソコン自体が古く、立ち上げだけでも5分以上、アイコン押して起動するだけでも5分以上かかる状態です。
パソコン自体は今後何かで使う予定はさほどなく、
今後はiPhoneの画像やデジカメの画像などを保管したいと思っております。
パソコンの機種が古い為、いつか写真が消えてしまうのではないかとびびってます。
外付けでマックのGDRIVEがありますが、使い方も忘れてしまいました。。(これは今後勉強してデータを移行するつもりです。)
今後を見越して新しくパソコンを購入し、データを移行していきたいのですが、今までMacだったので、 Macの方が良いかと思いますが、値段が高いのと、そこまでのスペックが必要ではないので、手軽なパソコンを購入しようかと思っております。
データ移行がスムーズにできて、手軽なパソコンはどういったメーカーがありますでしょうか？
書込番号：25096607 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
co-joyさん
画像の保管が主目的だと、
例えばiCloud+の50GBのプランを契約するというのも
有りかと思います。
書込番号：25097334 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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