スマートフォン・携帯電話すべて クチコミ掲示板

 >  > クチコミ掲示板

スマートフォン・携帯電話 のクチコミ掲示板

(1975646件)
RSS

このページのスレッド一覧(全2433スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「スマートフォン・携帯電話」のクチコミ掲示板に
スマートフォン・携帯電話を新規書き込みスマートフォン・携帯電話をヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ0

返信0

お気に入りに追加

標準

いつの間にか再起動。

2019/10/18 23:32


スマートフォン・携帯電話 > ソニーモバイルコミュニケーションズ > Xperia XZ3 SO-01L docomo

スレ主 AXELDANCERさん
クチコミ投稿数:10件

いつからか、再起動をくり返している。

急にモバイル通信ができなくなり、放置するといつの間にか勝手に再起動。
これが1日数回おこる。

SIMカードが悪いのか、故障なのか・・・。

ここの掲示板に書き込みが無いから自分だけの問題だと思ってたら、
Twitterには同じ症状の人がチラホラ。

一度初期化するしかないのか。
歳をとると、億劫で仕方ない。

書込番号:22995428

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ11

返信8

お気に入りに追加

標準

携帯電話何でも掲示板

先日スマホでネット動画でも見ようと思い
YouTubeにつなげたら見れない、再起動してもみれないねネットにつながってるか確認したらアンテナたってたんで電話したらつながる
またネットにつなげようとしたら4Gだけつながらない、Wi−Fiはつながる
docomoに電話したらドコモショップにもっていってメーカーで故障診断してください言われたのでもって行ってドコモショップの返事まってたらきたのでとりにいったら水に濡れてないのに基盤が腐っていてケース交換USB交換いるいわれたのですが
結露で基盤こわれたのかとおもったのですが冬そとにもってってもいないし故障がでたのは先日で相当日日もたってます
ほかに原因があるとすれば冬の加湿器くらいしかなく他のデジタルカメラとかパソコンとかテレビが結露で壊れたというわけでもないです
大体九州で冬でカメラとかスマホが結露でこわれるとこきいたことないですし普通に冬使ってて壊れたことないです
スマホ結露基盤腐食でググってみたら購入1日目で基盤が腐って携帯会社から修理代金請求されたそうです
見積もりは3万5千円位で心当たりのない水没、結露、基盤腐食で修理代金払いたくないです
自分が買ったスマホは防水防塵なんで極端な低温以外内部に水滴がたまることは考えづらいです
何度もSonyとドコモに電話してるんんですが、ドコモに電話するとSonyに電話してください、ソニーに電話するとdocomoに言ってくださいいわれて今現在回線は楽天モバイルなんでdocomoは楽天に電話してくださいといいます、楽天に電話すると、ソニーの電話番号伝えますね言われたんでそこに電話したら、docomoにつながって、自分ではもう解決できないと思い、法テラスに相談するとdocomoに伝えたら
SONYに言ってください言われました、Sonyに電話したほうがいいでしょうか?
それとも消費者苦情センターか法テラスに相談したほうがいいでしょうか?

書込番号:22995329

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:7128件Goodアンサー獲得:445件

2019/10/18 23:41

防水防塵の方が機密性高いから、結露起こしやすいですよ。
腐ってる(錆びてる)ということは、結露したのは相当前の話でしょうし。
納得できなくても、基盤がダメなのは事実ですし、無償修理等は望まないと思いますよ。

書込番号:22995448 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1788件Goodアンサー獲得:410件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2019/10/18 23:42

スレ主様

>docomoに電話したらドコモショップにもっていってメーカーで故障診断してください言われたのでもって行ってドコモショップの返事まってたらきたのでとりにいったら水に濡れてないのに基盤が腐っていてケース交換USB交換いるいわれたのですが
結露で基盤こわれたのかとおもったのですが冬そとにもってってもいないし故障がでたのは先日で相当日日もたってます

電子基板の腐食原因として考えられるのは、いくつかあります。
1 水分が染み込んだケースによる水分からの腐食。
2 バッテリーパックからのバッテリー液漏れによる液漏れ腐食。
3 メッキや結線、内部ビスなどからの金属的な腐食。

電子基板に腐食が出た場合には、作業費などを考慮するとかなりに高額な修理になるかと思います。
(本体内部基板などの総取り換え、外側ケースの変更など)

>何度もSonyとドコモに電話してるんんですが、ドコモに電話するとSonyに電話してください、ソニーに電話するとdocomoに言ってくださいいわれて今現在回線は楽天モバイルなんでdocomoは楽天に電話してくださいといいます、楽天に電話すると、ソニーの電話番号伝えますね言われたんでそこに電話したら、docomoにつながって、自分ではもう解決できないと思い、法テラスに相談するとdocomoに伝えたら
SONYに言ってください言われました、Sonyに電話したほうがいいでしょうか?

基本的には携帯電話会社が販売している携帯電話に関しては、販売する携帯電話会社が技術サポートも含めてすべてを請け負う形になっています。ソニーや法テラスなどに相談しても、ドコモに相談してくださいと話されるのは、このような取り決めがあるためです。

ドコモのどちらのショップに持ち込んでいるかはわかりかねますが、本来の役割からするとドコモショップが請け負う仕事です。
近くのドコモショップがその責任を果たさないということであれば、オンラインでの手続きをお勧めしたいところですが、現時点で楽天モバイルのSIMカードを利用しているということであれば、無理に修理せずに新規に端末を購入したほうがよろしいかと思います。

再度同様のことを書きますが、あくまでも個人的な考えではありますが、まだ購入して間もないからもったいないなどということで不安定さを抱える機種を使い続けるより、防塵防水に優れた新機種に切り替えたほうがよろしいかと思います。

また今回のようなトラブルの際には、法テラスではなく国民消費者センターのほうに相談したほうがよろしいかと思います。消費者生活センターの専門家にアドバイスをもらったほうが最善の手段を講じることができるかと思います。

最後に、パソコンから質問内容を打ち込んでいると見受けましたが、もう少し段落を切って書かれたほうが読みやすくなり、アドバイスもしやすくなると思います。

書込番号:22995451

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2019/10/18 23:54

結露で故障したのであればそれ以前使ってたiphon6Sが基盤腐ると思うのですが,以上なく下取りで楽天モバイルで買い取られました
iphon6Sはお風呂に水没させてしまったので画面が真っ黒になり壊れたと思いスマホ水没させて電話できないですと言ったら、冷蔵庫に入れれば運がよかったら直るといわれ半信半疑で冷蔵庫に1日入れたら直りました
Expediaはいままで画面黒くならず普通に使えてました
防水でないiphon6Sが水没したのにもかかわらず、基盤が腐ることもなく、1年以上つかえたのになぜ防水防塵のExpediaが水没のさせていないにの結露で基盤が腐ったのでしょうか?

書込番号:22995473

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:137件Goodアンサー獲得:4件

2019/10/19 00:25

Xperiaも風呂場に持ち込んでたなら結露する可能性あると思います。スマホの防水試験ば常温の真水でやってるから過信は禁物だと思います。

書込番号:22995534 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1788件Goodアンサー獲得:410件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2019/10/19 00:27

スレ主様

簡単に書くと、水分でなくても、ほかの要因でもプリント基板は腐食するということです。

もしくは、「プリント基板 腐食」というキーワード検索していただければ、専門的内容の文書が検索結果に表示されるので、そちらのほうの文書を読んでいただきたいと思います。

書込番号:22995536

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7128件Goodアンサー獲得:445件

2019/10/19 00:27

水没と結露は全く別物ですし、iPhone6sが結露しなかったから、Xperiaも結露するような環境でないとは言い切れないでしょう。
まったく同時に使ってるわけでもないんですから。
そんなことを議論しても、基盤が錆びてる事実は変わりませんから、キャリアも対応は変わらないと思いますよ。

書込番号:22995537 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2019/10/19 00:38

iphon8でもお風呂に持ってって音楽やAmazonプライムみてるんですが異常ないです
Sonyがいうにはケースがだわんで水が入ったような説明でしたが、私板金職人やってたんですけど、たわんだ箱とかケースは綺麗に元の通りには収まららいです
スマホの場合画面が強化ガラスなんでケースがたわんだりしたら、収まらないですねガラス最悪角のとこがかげちゃうかもです
同じような条件で結露して壊れているならば相当ネットに書き込にあるはずですが、消費者苦情センター調べというのがネットに載ってたんでみたら30件ほどらしいです
そのほかにも1件買って1日で基盤が腐れて通話不能で修理代金請求された人いたみたいです
1日な修理とかしてくれそうですが、ソフトバンク修理あつかいにしたそうです、その後の書き込みがないのでどうなったかわかりませんが
YouTubeSony Xperia水没実験というのみたのですが、バスタブにお湯か水張ってスマホ電源入れぱなしでなげこんでたみたいですが
画面が黒くならず、待ち受け画面のままでした、その後の動画ないんで基盤腐ったか定かでないです

書込番号:22995550

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2019/10/19 00:46

そういえばそんな昔の話ではないのです水濡れしたときバッテリー収めるとこに水濡れしたか確認するシールとか張ってあったみたいですが今ないのでしょうか?スマホは分解しないと確認できないんで自分では確認のしょうがありません
あれつけとけば濡れたか濡れないか一発でわかるとおもうのですが?

書込番号:22995556

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ6

返信3

お気に入りに追加

標準

SoftBank(ソフトバンク)携帯電話

スレ主 制裁さん
クチコミ投稿数:2件

ソフトバンク岐阜県庁前店の男性店員の
接客が最悪でした⤵⤵
先日、訪問して「ソフトバンクの長期利用に関わるTポイントについて教えて頂きたいのですが?」と言う私に対して
(店員)「はぁ、それは自分でTサイトを開いて見れば分かります」
質問内容を変更しても
(店員)「ですからTサイトで調べて下さい。」
と、面倒くさそうな表情で、あしらわれました(涙)
怒怒怒 たしかにTポイントは、ソフトバンクからしてみれば、直接は業務外なのかも知れませんが
実際に長期利用してるユーザーには定期的にTポイントを贈与してくれてるじゃないですか!!
こっちは、その程が右も左も分からないド素人なんだよ!!すがる思いで相談に伺ってるのに、
それがプロのあるまじき態度かぁ!!
つくづく、他社への変更を考えさせられました。


書込番号:22994746 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:7128件Goodアンサー獲得:445件

2019/10/18 17:59

https://www.softbank.jp/mobile/point/

書込番号:22994767

ナイスクチコミ!1


sandbagさん
クチコミ投稿数:3535件Goodアンサー獲得:247件

2019/10/18 17:59

公式サイトにも店頭で気軽に聞け、とあるので問題なのはその店員ですね。

*5555

にかければわかりますよ。

書込番号:22994768 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 制裁さん
クチコミ投稿数:2件

2019/10/18 20:47

ありがとうございます😭

書込番号:22995069 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ19

返信1

お気に入りに追加

標準

スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S10+ SC-04L docomo

スレ主 nesmithさん
クチコミ投稿数:16件 Galaxy S10+ SC-04L docomoのオーナーGalaxy S10+ SC-04L docomoの満足度5

https://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2019/10/15/samsung-galaxy-s10-note10-plus-fingerprint-reader-warning-upgrade-galaxy-s11/#1b8c1c4c24ae

実際自分で試していませんが、世界中で報道され、SAMSUNGも読めているので、間違いないでしょう。
ソフトウェアアップデートで解決しなかったら、リコールでしょうかねえ?
docomoからは、アナウンスはまだですかね。

書込番号:22993856 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:336件Goodアンサー獲得:48件

2019/10/18 08:05

絶対にリコールはありえません。
どのメーカーもそうですが、指紋や顔認証などのセキリティは、特に初期段階では比較的簡単に突破されます。

世代を重ねるごとに、そのような脆弱性は徐々に解決されていきます。

iPhoneの顔認証だって普通に突破されてます。
セキュリティが突破さてるごとにリコールなんてされてたら全てのスマホがリコールされますよ。

書込番号:22994003 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17




ナイスクチコミ1

返信7

お気に入りに追加

標準

スマートフォン・携帯電話 > ASUS > ZenFone 5Q SIMフリー

クチコミ投稿数:115件
機種不明

以前より、この端末の電池の持ちが悪いと感じていまして、他のスレッドを読むとLINEモバイルのドコモ回線は電池の消耗が激しいという書き込みを読み、テストしてみました。
条件はバッテリーモードを省電力にして、Wi-Fiを切り、タスクを全て切って夜11時から翌朝6時半頃まで放置。
もちろん、ディスプレイはオフ。
その結果、100%だったのが89%まで減っていました。
この端末は昨年末から今年の始めの正月休みに旧端末から移行して使っています。
このくらいが普通なのか、ちょっと消耗が激しいのか。
皆さんはどう感じますか?

書込番号:22992986 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:21512件Goodアンサー獲得:3098件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/10/17 18:45

7.5hで11%も減っていることになります。
100%換算で68h(3日持たない)になって、明らかに異常な状態です。

ちなみに100%(100%になった瞬間ではなく満充電)から99%への移行は長時間かかることがあるため、
検証する際は、100%以外の状態から検証された方がよいです。


試しに、SIMを抜いて、今晩一晩検証されるとはっきりすると思います。
簡単に検証可能なので、検証されるとよいかと。

それでも改善しないなら、単に何かバッテリーが減るアプリが常駐しているだけということになると思います。
その場合は、端末初期化で検証されると良いと思います。
他の端末からデータを移行したり移行ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。後から入れたものが影響していないことを切り分けるためにも。
それでSIMなしなら、正常になると思いますよ。

書込番号:22993014

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:550件Goodアンサー獲得:61件

2019/10/17 18:49

バッテリーモードを省電力にしないほうが比較しやすかったと思います。メーカーにより省電力効果が異なると思うので。

個人的に、スリープ状態で1時間に1%以上減ったら何かがおかしいと考えます。スレ主さんの場合、SIMなのか後入れアプリなのか原因は分かりませんが、減りすぎだと思います。

セーフモードにして検証すれば後入れアプリの影響を考えなくてよいので、SIMが原因かはっきりすると思います。

尤もLINEのドコモ回線とOCNは電池の消費が激しいとは思いますが。

書込番号:22993026 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:115件

2019/10/17 19:02

さっそくのコメントをありがとうございます。

>†うっきー†さん
おっしゃるとおり、SIM無しでの比較は必須だろうと考えています。
SIMを抜いたら機内モードにすべきか、そのままでいいのか、Wi-Fiは昨夜同様にオフにすべきだろうとは思っています。

>Battery Mixさん
とりあえず今夜はSIM無しの条件で様子見します。

書込番号:22993057 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:115件

2019/10/18 09:47

機種不明

結果は98%から97%に。
条件を変えたのは、ピンでSIMトレイを1mmほど浮かせて機内モードに。
時間は前日と同じ夜11時から朝6時半くらいまで。

全ての原因がLINEモバイルのドコモ回線SIMではないかもしれないけれど、昨日LINEモバイルに問い合わせをしましたが、返答は端末の問題だ。の一点張り。

気持ちは他社へとなっています。

書込番号:22994168 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:21512件Goodアンサー獲得:3098件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/10/18 12:08

>野次馬おやじさん
>結果は98%から97%に。

本機もLINEモバイルのdocomo回線では以上消費を起こすみたいですね。


>気持ちは他社へとなっています。

こちらはSIMでしょうか?端末でしょうか?
端末でしたら、他の機種でもLINEモバイルのdocomo回線では以上消費するものがあるので、解決できる端末がどれかは情報があまりないため不明です。
SIMでしたらLINEモバイルのままsoftbank回線への変更でもよいかと。本機ではどうなるかは分かりませんが、他の端末ではsoftbank回線では問題ありませんでしたので。

書込番号:22994340

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:115件

2019/10/18 12:31

>†うっきー†さん
SIMです。
LINEモバイルという会社への信頼がマイナスになりました。
確かに3,000円(+税)を払ってソフトバンク回線に切り替えるのが利口でしょうが、それはイコールLINEモバイルの利益に繋がります。
更に、継続してLINEモバイルに利益を与える事になります。
どうせ3,000円を払うなら、転出手数料にすべきかなと。
私の使い方は1GBでは足りなくて3GBだと余るから、1GBと3GBを交互に使っていました。
ただし、家にWi-Fiがあるから特に高速通信を必要としないから、ロケットモバイルさんの神プランに音声通話でもいいのかな?と検討中です。

書込番号:22994378 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:21512件Goodアンサー獲得:3098件 縁側-DMR-BXT3000の換装について熱く語るの掲示板ukkiのブログ 

2019/10/18 19:02

>野次馬おやじさん
>ただし、家にWi-Fiがあるから特に高速通信を必要としないから、ロケットモバイルさんの神プランに音声通話でもいいのかな?と検討中です。

もし神プランに変更された場合は、現在と同じ設定で、バッテリーの消費が正常になるかを教えて頂けたらと思います。
以前より、神プランには興味がありましたので。

書込番号:22994873

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ0

返信0

お気に入りに追加

標準

画面が浮いてる・・・

2019/10/17 18:08


スマートフォン・携帯電話 > HUAWEI > HUAWEI nova 2 HWV31 au

スレ主 kit_gudさん
クチコミ投稿数:9件 HUAWEI nova 2 HWV31 auのオーナーHUAWEI nova 2 HWV31 auの満足度5
機種不明

バッテリー膨張

HUAWEI nova2 HWV31(pink)を使って1年8ヶ月ほどですが、ちょっとだけ左側の画面が浮いているのに気づきました・・・
手帳型ケースに入れているので、いつ発生したかの詳細は分からず・・・
あと、最近バッテリーの減りが早くなったと感じます。

*添付画像参照
プンプン虫さんと同様の状態だと思います。

修理代金と日数がかかるなら、違う機種に変えた方がいいと思っています。

書込番号:22992953 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



最初前の6件次の6件最後

「スマートフォン・携帯電話」のクチコミ掲示板に
スマートフォン・携帯電話を新規書き込みスマートフォン・携帯電話をヘルプ付 新規書き込み

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:10月18日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)