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ネットとの接続

[hiromugon]

SIMカード利用しているが、ちょくちょくネット環境がつながらずWi-Fiであれば繋がる

その度、SIMカード差し替えて接続している
これは不具合ではないだろうか

書込番号：26319895　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト妊婦]

まごうかたなき不具合です。このまま放しておいたらジャンク品でどこも買い取ってはもらえないと思います。ご愁傷さまです。

書込番号：26319989

Qrioについて、回避方法

[Rrain]

Qrioは公式から使えないと発表されていたことを購入してから知りました。。。
現状アプリ上からの操作はできませんが、設定や履歴は使えるようです。
ですが、QrioHubを介してAmazonアレクサと連携するとアレクサアプリから施錠、解除ができるようになります。
備忘録として残しておきます。

書込番号：26318209　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホと常時リンクについて

[ysyk83]

画像1／リンク切れ表示	画像2／グレーアウト	画像3／スマホ側

ガーミンアプリ（Garmin connect）を起動してないときは、
スマホとのBT接続も切れた状態になります。（添付画像1）
リンク切れ状態だと、グレーアウトして使えない機能があります。（添付画像2）
ただ分からないのは、スマホ側では接続されている事になっています。（添付画像3）

勿論アプリを起動すればリンクは再接続されますが
常に起動しっぱなしは現実的ではありません。

今まで使っていたvivoactive3は常にスマホとリンクしており
離れれば切断、近づけば接続、何れもアラートで教えてくれました。

これは自分だけの事象でしょうか、皆様は如何でしょうか。
ご教示頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します

書込番号：26317595

[ta・fu]

＞ysyk83さん
対iPhoneで言うと、接続は2段階あります。
1.Bluetooth接続
2.Connect アプリ接続(1で接続状態じゃないとこちらも接続状態にならない)

ウォッチフェイス上の電話マークに斜め線が入るケースは、上の2がされていない場合です。

なおvivoactive3に出ている話は1の状態を表しているものだと思います。
fr165で1の状態の通知は、以下の設定が関係します。
https://www8.garmin.com/manuals-apac/webhelp/forerunner165series/JA-JP/GUID-64B156BA-1B18-4D0D-960C-5E03B15C9590-834.html

1と2で何が違うか。

1の状態だと、iPhoneの通知がウォッチ側にも表示される(これはiPhone側の「システム通知を共有」という機能が働いている)とiPhone側のメディアコントロールができる。

2の状態はガーミン固有の情報をウォッチ側と受け渡しができる。
例えば、天気、カレンダー、アクティビティ結果のアップロードなど。

です。

書込番号：26317694

[ysyk83]

アイコン説明

＞ta・fuさん
ご回答ありがとうございます

やはりアプリの起動が必須なんですね
２段階の接続で納得致しました
ありがとうございます！！

しかし、２段階の接続があるとは・・・
ガーミンにもBluetooth接続切断としか説明が無いので
知る由もなかったです

ただ、一度だけ
アプリも起動していないのに
朝起きたら接続されてたことがあります
謎です

ありがとうございました

書込番号：26318161

フレークを散らしたバンドはハズレが多い？

[およそ３]

Appleの商品ページから借用	私のところに届いた商品

何年かぶりの買い替えで11にしました。
せっかくなので目新しいデザインのバンドを、と思ってNikeスポーツバンドのミッドナイトブラックを選んだのですが、届いたのを見るとフレークの入り方がパッケージ写真と違いすぎる…。
この手の製品の製造工程を想像するに、全く同じ仕上がりで量産されることはないと解ってはいます。
が、あまりにも…な寂しい色目にガッカリしました。
ありがちな「掲載しているサンプルと実際の商品ではフレークの入り方や量などに違いがあります」的な注意書きもなく、Appleはコレで良いと思っているということなんでしょう。
その後、外出して時間がある度にあちこちの店舗で展示してある同商品を見ましたが、大体どれも同じ感じで寂しい仕上がり。
まぁウチに届いたのがダントツで地味でしたけどね。
次からはフレーク入りデザインは避けることにします。

書込番号：26318152　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面の「着信がありました」が消えないので困ってます

[C助]

タイトルの通り、ホーム画面に着信等があった場合、「着信がありました」と表示が残り、着信を確認しても表示が残ったまま消す方法もありません。そもそもホーム画面の表示自体が見栄えが悪く表示もされたくない。設定をいじってもダークモードの変更などでこの表示についてオフにする設定が見当たりません。　皆さんはどのようにこの表示をオフ、もしくは消していますか？

書込番号：26317754

[†うっきー†]

＞C助さん

他の人に状況がわかるように、何の着信かと、どのように表示さているのかスクリーンショットを提示しておくとよいと思います。
画像は加工（カット）しない状態で。

何分待っても、表示されたままで、どうやっても消すことができないのでしょうか？
アプリを起動しても、そのアプリの上に表示されたまま残っているのでしょうか？

通話回線での着信であれば、「着信がありました」という表示はないため、通話回線での着信ではなさそうです。


ちなみに、画面下部に表示される時間が長い場合は以下になります。
消えないとのことなので、違うとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq7
>Q.何かの操作をする都度、画面下部に長時間メッセージが表示されます。短時間に変更出来ないでしょうか？
>
>トースト表示という機能になります。
>
>ユーザー補助内の「操作までの時間」を「デフォルト」に戻せば短い時間となります。
>設定場所は端末によって異なりますが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>設定→ユーザー補助→タイミングの管理→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>設定→ユーザー補助→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→追加設定→ユーザー補助→操作→操作までの時間（ユーザー補助タイムアウト）→デフォルト
>設定→ユーザー補助→詳細設定→通知→画面に表示される時間→標準
>設定→その他の設定→ユーザー補助→インタラクション→操作までの時間→デフォルト
>設定→ユーザー補助と利便性→ユーザー補助→インタラクション→操作までの時間→デフォルト
>などにあります。
>見つけれない場合は、設定の検索機能で「操作」や「時間」で検索すれば、設定場所へダイレクトに移動できます。

書込番号：26317764

Googleストア、創立記念セールのキャンペーンとは

[sallychan0811]

今回の創立記念セール中に、pixel8aを購入。キャンペーンにてpixel8aケースをプレゼントされるとのことだったので、利用規約に書いてある通りpixel8a本体とケースを両方カートに入れ注文しました。
ですが、ケース代がしっかりと請求されており、サポートにチャットにて相談するも、キャンセルして注文し直してくださいとのことでしたが、既に発送準備されておりキャンセル出来ず……
それを伝えると、既に注文した商品は届き次第返品対応して新しく注文してくださいと提案されたのですが、今回の注文はpixel6aバッテリープログラムの割引コードを使用しているのでとお伝えしたところ、その後はメール対応になったものの確認、確認、確認作業で一向に対応する気配がありません。

プレゼントされるものが請求されているので、返金対応していただきたいところなんですが、難しいのでしょうか？

書込番号：26304928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうだけ]

＞sallychan0811さん
ごめんなさい
私のストアの購入履歴はケースの欄も
スマホの欄と同じ様な緑の表記で
-4900となっていました

私の場合ですがケースは8aとは別でカートに入れたのではなく、
8aを選び、次に保証？を付けるかの選択の次辺りに
プレゼントのケースを選ぶ欄で追加しました
その際も-4900と表記されていました

書込番号：26305154　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ゆうだけさん
スマホは、値引きで-19600円、バッテリープログラム割り引きで-25425円で合計27575円（スマホ代金）、そこにケース代金+4900円ですから、支払い額32475円でケース無しでしょう。
sallychan0811さん
は可哀想です。
本来ならスマホ代金27575円でプレゼントのケース付きだと思います。

書込番号：26305165　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞sallychan0811さん
＞ゆうだけさん
ゆうだけさん、良い書き込みですね。
sallychsan0811さんは、ケースの注文の仕方が悪かった様ですから、この点を連絡すれば、返金してもらえるのではないでしょうか。
ゆうだけさんは、ケース付いて来ましたか？

書込番号：26305181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうだけ]

＞南風5893さん
こんにちは
ケース付いてきました
郵送用の箱一つに8aとケースがそれぞれの箱に入っていますので今回のキャンペーン用に用意したケースではなさそうです
仮に別々にカートにいれるとシステム上適用されないとしたらモヤモヤしますね…

書込番号：26305214　スマートフォンサイトからの書き込み

[南風5893]

＞ゆうだけさん
＞sallychan0811さん
ありがとうこざいます。
良い証言頂きましたね。
交渉頑張ってください。

書込番号：26305219　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんこでらっくす]

＞ゆうだけさん
私も8aをカートに入れた時に、続けて「プレゼントのケースを選ぶ」と言う様な選択肢が出てきて0円のケースを選択しました。
会計時にもケースの値段は請求されていませんでした。
ケース代を請求されたのなら、キャンペーンの適用にならないケースの選び方をされた可能性があります。
とても紛らわしいので、問い合わせで返金してもらえると良いですね。

書込番号：26305229　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞ゆうだけさん
＞りんこでらっくすさん
＞南風5893さん
＞peanuts821さん

みなさん夜分にありがとうございます。
私が購入した際は
8a本体を選択した後にケースを選ぶという欄もなく、どうすればケースがプレゼントされるのだろうと思い利用規約を読み両方カートに入れるのだと認識をして購入した流れでしたね。
もしセールの開始した朝の9時以降に時間差でケースを選ぶ欄が追加されたのであれば、納得がいくものではありませんね。

どちらにせよ、ケース代金は返金対応して頂くまで粘ろうと思います。
現段階のサポートのメールは、『社内チームにこの情報を共有し、詳細な確認を依頼いたしました。 現時点では、詳細な情報をご提供できる具体的な時期は未定です。』で終わっており進展があるのか、そもそも注文履歴を確認すれば終わる話が、どんどんややこしくされている気がしていて気持ちを削がれてるなと感じてます。
でもみなさんに色々とお話いただき頑張ろうと思います。
Googleさんからすると、たかだか4900円なのでしょうけど、ケースに4900円は高いですよね。
プレゼントされるから選んだのに………

＞南風5893さんのおっしゃる通り32475円が注文をしたその日に決済がおりてますね。
キャンセルするまでの時間も短かったです泣

みなさん本当にありがとうございます。

書込番号：26305267　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

しっかりと32475円請求されてます泣

書込番号：26305272　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

その後の進展はどうですか?

私の件は解決しました。

サポートチームの対応は良かったので、

いい結果が期待できそう？

書込番号：26311358　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryo Hyuga]

＞sallychan0811さん
いまさらですが、参考までに私の注文時の状況をお知らせします。
創立記念キャンペーンの画面からPixel8aの購入を進めていくと、色などを選択する画面の最後にケースの選択欄が自動的に表示されました。
そこには4900円に赤線が引かれ、0円と表記がありました。
そして決済まですすめると0円でケースが追加されていました。

おそらく、この手順で進めないと、ケースは0円にはならないと思います。
後ほどケースだけ送られてくることはないと思いますし、ケース単品でカゴに入れてしまうと、4900円で決済されてしまうと思います。

書込番号：26314427

[sallychan0811]

＞peanuts821さん
返信遅れました。申し訳ございません。
未だ解決に至らず、専門チームに24〜48時間以内に連絡しますとの対応が続いています。
注文番号や氏名、電話番号等は知らせているのでもう少しの辛抱なのかなと思って頑張ります。

気にかけてくださり感謝です。

書込番号：26316007　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞Ryo Hyugaさん
私が購入した際はセール開始から間もない時間でしたが
Ryo Hyugaさんのおっしゃるキャンペーン画面から8a本体を選択した後にケースを選ぶという欄がありませんでした。
どうすればケースがプレゼントされるのだろうと思い利用規約を読み両方カートに入れるのだと認識をして購入した流れでしたね。
もしセールの開始した朝の9時以降に時間差でシステム上のエラー等があったのであれば納得がいきませんね。

コメントありがとうございます。

書込番号：26316014　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

＞sallychan0811さん

私とsallychan0811さんが発注したのは画像01で、

他の方は画像02なんでしょうか？

サポートに電話でケースの発注は出なかったことを伝えました。

sallychan0811さんも電話されてみては？

書込番号：26316214

[ゆうだけ]

＞sallychan0811さん
＞peanuts821さん
こんにちは

peanuts821さん、添付ありがとうございます
まさに画像02の選択で購入しました

sallychan0811さんも返金できると良いですね

書込番号：26316354　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞peanuts821さん
まさに同じでした。私の場合、あれ？ケースは？となったので同じカートに入れて注文をした状態でした。

なんとサポートに電話出来るのですか？

チャット方式からのメールでの対応のみなのかと思っていました。

頑張ってみます！ありがとうございます。

書込番号：26316918　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞ゆうだけさん
頑張ります！！

書込番号：26316919　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

先程、サポートと電話にて問い合わせしてきました。

現状、Googleストアのサポートの方で注文内容の中身、ケース代が請求されている点について確認もしているとのことだったので、先日お問い合わせしている担当にて対応しますとの返答をいただきました。

メールだと下記の内容の対応ばかりで、具体的な内容もなく不安に感じておりましたが、電話でしっかり対応していただいてる事を確認出来たので、少し安心しました。

それにしても、チャットやメールだと2週間以上経過しても何も進展無さそうに感じるので、サポートの方には文面等気を付けて欲しいです。

書込番号：26316937　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

画像が削除されたので個人名省いて再度添付します。

書込番号：26317007　スマートフォンサイトからの書き込み

[sallychan0811]

＞sandbagさん
＞南風5893さん
＞りんこでらっくすさん
＞Ryo Hyugaさん
＞peanuts821さん
＞ゆうだけさん
午前中に返金対応していただけました。
皆さんのご協力がなければ泣き寝入りしてたかもしれないので本当に感謝です。

まさか電話して翌日に返金対応になるとは思わなかった(笑)
今度からは電話で問い合わせするようにします。

皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：26317478　スマートフォンサイトからの書き込み

[peanuts821]

私の時（中３日）より早かったですねw

書込番号：26317552　スマートフォンサイトからの書き込み