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内部ディスプレイの保護フィルム交換

[yasu904]

フィルム剝れ始め	フィルム剝れ(１ヶ月経過)

購入してから９か月くらいしてからヒンジ付近の内部ディスプレイの保護フィルムの部分が浮き始めてきて、1cmくらいの幅の浮きができました。(それ以上はしばらく経っても拡大しませんでした）
使う分にはフィルムが浮いていても問題なく使えました。
それでも気になったので、メーカーに無償交換できるか問い合わせてみたところ、診断して他に損傷なく、使用方法に問題なければ保証期間内(1年)なので無償交換になるとのことだったので交換に出しました。
修理に出す際には購入証明書(または納品書)が必要とのことでした。
発送用の箱と伝票はメーカーに佐川急便を指定すれば送ってもらえます。
配送期間を含めて6日で直ってきました。
フィルムの交換だけですが工場での出荷検査の関係で初期化されて返却されます。
1年以内でフィルムが剥がれるので、今後も心配でmotocareに入っていれば再度無償交換になるかの質問には回答ありませんでした。
同じような症状が出た方はまずメーカーに問い合わせフォームから問い合わせて、メールのやり取りをしながら進めるとスムーズに対応してもらえますので参考まで。

書込番号：26251730

[ユーザーXYZ]

私も半年で同様の症状が発生しました。郵送し、10日間くらい使えないことと、ディスプレイフィルムを貼り直すだけで、初期化して返すというサポートの回答があったので、その条件を飲めずに今もそのまま使ってます
製品的に問題があるのにこんな対応をされると安心して使えないと後悔しました。次の犠牲者が出ないよう祈ります

書込番号：26254777　スマートフォンサイトからの書き込み

lineの開発も、スマホ全機種でテストしてる訳でもなさそうだし

[見たことの無いものが出て]

韓国のアプリなので、Galaxyと、世界的に売れてる、Xiaomiと、iPhoneかなって感じですね。
シャープのスマホが、lineアプリのバグで、カメラピンク事件起こしたのも、辻褄が合うなと思ったり。

世界的にシェアの低い、ソニー、シャープ、asusとかは、lineの動作は期待しない方が良さそうですね。

pixelの対応は不明ですが、あまりにも派手にやらかすと、ブランド問題に繋がるし、実質サムスン機なので、日本メーカーよりかは対応が良さそうですね。

lineを入れて、再起動とか騒ぐのもいますが、韓国の開発からすると迷惑かもしれませんね。
どうしても、lineが必要な人は、

iPhone、Galaxy、Xiaomi、pixel

この辺りなら問題起きにくそうですね。
lineを使わない人は、気にする必要はないですが。

書込番号：26251718

[ryu-writer]

相も変わらず、何言ってんだおめ。。
ずらずら書いとるけど…メインターゲットが日本市場なのに端末のテストは世界シェア上位が対象とかどんだけ思考が曲がっとるのだ？(笑)

＞lineを使わない人は、気にする必要はないですが。
なら何でLINE使ってない主があれこれ気にして駄文書きまくっとるのだろ？
これ、お腹がよじれるほどおもろい(笑)

主よ、LINEのことなど気にせず、おおらかに生きるぺし(笑)

書込番号：26252405　スマートフォンサイトからの書き込み

届きました

[ウォーターランド]

発売日は8月1日ですが、今日（30日）届きました（購入はサムスンオンラインショップです）。
おまけのイヤフォンも同梱されていました。

ただ、PITAKAのケースもまだ届いていないし、サブディスプレイ用のフィルムも買ってなかったので、
実際に使うのは土曜日以降かな…
PITAKAのケースがいつ届くかわからないので、とりあえずAmazonで安いケースを購入ｗ

しかし、びっくりするほど薄いし、持ちやすい。

書込番号：26251500

[Sera-Mana]

PITAKAのケース、もう届かれたでしょうか？私も頼んだのが24日と少し遅かったからかまだ届いてません。(発送したという連絡も来てません。。。)

書込番号：26254447

[ウォーターランド]

＞Sera-Manaさん

私は27日に注文しましたが、まだ届きませんし、もちろん発送連絡もありません。
　※28日から順次発送と記載されていますが、そんなに注文が多いとは思えないしｗ

今春、S25Ultraを購入した際は、スマホの発売より少し前に届いたのですが、今回のZ Fold7は遅いですね。
そもそも、発売日を過ぎてAmazonでも販売していません。

PITAKAのケースは軽くて薄くて品質も良いだけに、早く来ないかと思います。

書込番号：26254475

[Sera-Mana]

＞ウォーターランドさん
PITAKAに問い合わせたら「注文殺到のため、生産と出荷に負荷がかかっており、全ての注文を一度に発送することが難しい状況となっております。ご注文は5日前後海外から発送予定です。」等の返信をいただきました。
発送まで5日かかってそれから更に5日程度かかるみたいなのでまだまだですね。。。
mag safeの位置が微妙みたいですが、早く届いて欲しいですね。

書込番号：26254505

[ウォーターランド]

＞Sera-Manaさん

なるほど。
生産が追い付かないほどの注文があるって、そんなに売れてるのかなこのケース。
それとも販売目測を見誤ったのか（笑）

あと1週間ほど待ちましょう。

書込番号：26254511

[Sera-Mana]

発送の連絡がありました。届くのが楽しみです。

書込番号：26256660

[Sera-Mana]

pitakaのケースようやく届きました！
軽くて、織りのちょっとした凸凹感や少ししっとりした肌触りが心地よいです。
あとは、magsafeに対応できるようになるのはやはり便利ですね。丸いスマホリングなら問題なく付ける事ができますが、レンズと干渉してマグウォレットが付かないのは残念。
位置が残念なのはpitakaのせいではなく、Fold7のワイヤレス充電の位置のせいなんでしょうが。。。

書込番号：26261754　スマートフォンサイトからの書き込み

今週中には交換機出荷されるとのこと！

[や〜まー]

交換対応の公示が出る前に修理にだして２週間程度で返却と言われてたのに帰ってこないので、ソニーにTELしたところ、交換機を今週中には発送予定とのことでした。

全員に今週発送されるのですか？と聞いたのですが、おおよそは今週中で、とりあえず私のは今週中に発送されるとのことだったので、皆さんの参考になるかどうかは分かりませんが、今週中には多くの方に帰ってくるかもしれませんね
ちなみにソニーストアで購入したSIMフリーモデルです

修理期間３週間超える、、、、
去年　Xperia 1 VI も購入して今年　VII 購入してるんですが、毎年買い替える人にとっては１か月使えないって結構つらいです。。。。

書込番号：26250342

[hi632]

情報ありがとうございます。
2日に出してから全然返ってこないので今週待って返ってこなかったら問い合わせようと思ってました。
が、自分はdocomoなので今週中に該当されるかわかりませんが辛抱強く待ちます。

同じ心境の方がたくさんいると思うので早く解消されるといいですね。

書込番号：26250387　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojossy]

ソニーストアでシムフリー買った者です。12/256モスグリーン
17日の0時頃に交換の申込みをしました。LINEの問い合わせで出荷時期を訪ねていたところ、本日返信があり、工場からは7月中に出荷され8月初旬に手元に届くのではないかとの事。遅...
そもそも修理扱いで預けてる方々はどんだけ待たされてるんだ。
色やスペックで時期の違いはありそうですが、17日に申込んでいても7月中には届かない事もあるようです。
同じ様な状況の方に少しでも情報共有できれば。

書込番号：26250478

[nisshi19]

＞hi632さん
mydocomoで進捗状況が確認できますがご覧になりましたでしょうか？
お手続→故障・トラブル→故障修理の進捗確認
当方は7月5日にショップ持ち込みで、やっと本日修理中から配送中（修理拠点→店舗）に変わりました。

書込番号：26250557

[hi632]

＞nisshi19さん
もちろん毎日見てます(^^;)
9日に修理中になったままですね。
本当に修理しているのであればいいけど順番待っている状態なら「修理待機中」などの項目増やして欲しいですね。

書込番号：26250596　スマートフォンサイトからの書き込み

[rowoftree]

7/3にdocomoショップに持ち込み、7/10に修理中になったままの状態です。
さすがに今週中にはなんらかの動きがあってほしいです。
色はパープルですが、色による差もありそうですよね。

書込番号：26250651　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazcoba]

ソニーストアで12GB/512GBのオーキッドパープルを買い、16日の16時半頃に交換を申し込んで25日に交換品が届きました。
修理明細の受付日及び完了日は7月23日になっていたので、モデルや色にもよりますが申し込みが遅い程待たされる可能性が高いです。

書込番号：26250692　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazcoba]

通常状況での修理は発送から戻って来るまでに約2週間なので木更津の修理工場の見通しは間違っていない。
今回は16日に対象ロッドの無償交換が発表されたのでその影響はあると思う。
無償交換開始前に修理に出した人が交換品（新品）になって戻ってきた（外箱に赤いシールが貼ってある）という例があるので、対象ロッドだった場合、修理から無償交換に切り替わっている可能性がある。
（無償交換になっていた場合、保証期間（1年）が修理伝票（詳細書）の発行日にリセットされているので同封されている修理伝票を端まで目を通して下さい）

修理依頼組より無償交換組の方が早い（恐らく木更津での処理のタイミングが大きい）ケースがかなりある。
自分の場合は16日無償交換申し込みで25日に交換品（新品）が届いた。（引き取りは18日にしたので交換品が届く前に出した）
前に使っていた1�Eを予備機として持っていたので交換品が届く前に引き取りに出しても困ることにはならなかった。

書込番号：26250711　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひめちち]

18日夜に申請し、本日届きました。
もっとかかると思って返却を8月下旬にしていたぐらいなので驚きです。

書込番号：26250732

[hi632]

今日の午前中に配送中に切り替わりました！
いやー長かった。
ショップから連絡待てば良いのかな？
ちょうど明日休みなので受取できたら良いんですけど(^^;)

書込番号：26250987　スマートフォンサイトからの書き込み

[や〜まー]

本日到着しました！

本日到着して今データ移行中なんですが、なんと。。。。。　再起動が１回かかってしまいました。。。。
もう一回データ移行してるんですが、大丈夫かなぁ。。。
それともソニーに電話してみた方がいいですかね。　ちょっと心配。。。

書込番号：26251143

[や〜まー]

ソニーにTELしてみました。
返却した端末には最新のアップデートが適用されてないみたいで、

�@データ転送完了後

�Aホーム画面に行って端末のアップデート

�B初期化

�C再度データ転送

を試して　症状が起きるか試してくださいとのことでした。

eSIM怖いので移行は当分辞めます。

また移行中でアップデートを適用する画面まで行けてないですが、
今回は再起動せずにデータ移行完了するように願いながら待ってます。

書込番号：26251192

[なかのぶ3]

私も本日、配送中にステータスが変わってました！

書込番号：26251291　スマートフォンサイトからの書き込み

[mojossy]

来月初頭かもとアナウンスされてましたが、本日届いておりました。
大方の配送目処が立ったのでLINEの問い合わせの返事が来たのかなと思ったり。今日届いてる方が多そう？

どこかの記事で、ネットだけ繋いで全ての設定をすっ飛ばしてソフトウェアの更新をしてから初期化して設定と移行作業をすると紹介されていてので、とりあえずそうしてみました。
復元とアプリのインストールとダウンロード祭の最中ですか、特に問題なく作動。シャットダウンや再起動は今のところ起きてないです。

しかし一度再起不能になっているのでまだ全然安心できない...と前端末の死骸を横目に作業しております。

書込番号：26251377

モバイルデータ通信の不具合の修正

[mio_050_nio]

モバイルデータ通信の不具合が直るようです
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/f51e/

書込番号：26250231　スマートフォンサイトからの書き込み

[araretomizore]

公式でもアップデート再開されましたね。私の端末にもきていました。
https://www.fcnt.com/software/m06-sim-free/

書込番号：26250880　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート来ましたね

[hocchis]

2.0.201.0.VNNJPXMが今朝降ってきました。

カメラ回りのUIが結構変更されていました。

皆様も使用感とか気づいた点ありましたら教えてください。

書込番号：26249682　スマートフォンサイトからの書き込み

[lager121982]

カメラの映画モードがなくなりました？結構好きで多用していたので非常に残念です。改悪です。

書込番号：26252792　スマートフォンサイトからの書き込み

[sdfhg;sdjvbhn112365]

＞lager121982さん
シャッターボタンあたりを上スライドででてきますよ！

書込番号：26252853

[lager121982]

ありがとうございます!下からスワイプでメニューが出るのですね。隠しメニューみたいですね汗
ありがとうございました。助かりました。

書込番号：26253184　スマートフォンサイトからの書き込み