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suicaが削除できない不具合

[どらえもんたろう]

あまり suicaカードを削除する人はいないと思いますが、今のバージョンでは削除するとエラーになるみたいですね。
以前、何度か故障による交換の際に削除は行ったことはありますので、方法や環境の問題ではないと思います。

現象としては、スマホ（ウォッチアプリ）でやってもウォッチでやってもエラーが出ます。
削除エラーは出るが、suicaアプリで確認すると、「未受取Suica」に登録されており、
ウォッチでsuicaカードが表示されていてもこのカードは使えません。

また、これを再度、ウォッチに追加しようとしても戻せません。
ウォッチアプリで、既存カードの追加を選択して実行しても追加できず、エラーも出ずに追加メニューに戻ってしまいます。

どうやって、既存カードを追加するかというと、一度 googleウォレットに追加（「既存のカードが見つかりました」と表示されるので続行して追加）すると既存カードとしてウォッチに追加できるようです。

書込番号：26239150

文鎮化した時に見る参考動画

[名無しさん5ch]

今回のリコール騒動について文鎮化したYouTuberが結局返金対応になった顛末を話しています。参考になれば幸いです。

電子レンジマンの動画
https://youtu.be/rV4_t6S_LXA?si=n021yrHpdVIRygKM

書込番号：26237778　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisshi19]

ソニーストアで購入した方は返金可能ということですか？
羨ましい限り。

私はドコモのいつでもかえどきプログラム。現在修理ステータスが確認できていますが10日間変わらず順番待ちの様です。
一年後も再発を繰り返えす可能性を考えると、１年後は有償修理になること必至なので最短期間で乗り換えを検討。

書込番号：26237807

[名無しさん5ch]

＞nisshi19さん
ソニーストアの場合、返金対応みたいですね。リコールなのに修理対応というのは残念ですが、時間がかかりそうな気がします。

書込番号：26238086　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

購入直後でもない直販ソニーストア購入で返品返金対応可と言うことは重く受け止めていると言う事なのかな。
過去の他社スマホの似ているケースだと結局修理、交換対応だったはず

キャリアを挟んでいない分とりあえず動きやすい直販購入者で症状が確認出来るユーザーには動いている様ですね。

キャリア版や症状発生前のユーザーへの対応の方も早く公表して欲しいです。

今回の様な症状ではありませんが
1�Yの直販オンラインソニーストア購入品初期不良ユーザーへの本体交換対応の際は
交換品を受け取ったその場で宅配業者に初期不良品を渡す対応だったみたいなので

症状未再現ユーザーへ本体交換対応となった場合はデータ移行などに数日欲しいと思います。

書込番号：26238321　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しさん5ch]

＞かわしろ にとさん
>データとかアプリでログインしたままとかなんですね、、、。

https://sumahodigest.com/?p=39929
上のページによるとシムフリー版は公式チャットサポートを利用した人のみ返金対応みたいです。

後、販売再開は早くても秋みたいですね、、、。

書込番号：26238431　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞名無しさん5chさん
YouTuberの方はあらかた重要なアプリなどは他社スマホに移した後だった様ですが、アプリによっては巻き込まれると面倒くさい事になりそうですね。

書込番号：26238684　スマートフォンサイトからの書き込み

強制再起動で復旧してます

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

私も突然電源が落ちて電源が入らなくなりました。
1回目
6/17(日)旅行中奈良にて発生、ポケットに入れていたら発生した感じです。
電源が入らずドコモショップに持ち込み、スタッフに強制再起動してもらいました。
強制再起動の方法も教えていただきました。
電源ボタンと音量＋の長押し。
特に異常発熱などありませんでした。

2回目
7/8(火)の朝、東京でJR改札出たあとに発生したようで、都バス乗り換え時に落ちていて、通常の電源長押しでは起動できず、強制再起動をしたら、カラー文字のDOS画面みたいな表示に変わり、画面が止まってプリーズしたようだったので通常の電源長押しして、また再起動が始まり復旧しました。
DOS画面とは添付画像とほぼ同じ画面です。
添付画像は1iiの画面です。

私は運良く入院するほどにはならず、自己復旧しております。

知らぬ間に電源落ちていて、電源長押し起動は今まで3回くらい発生してます。

書込番号：26232845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

画像が漏れました。
この画像はXPeria1iiの画像です。

強制再起動して添付の画面が現れる
次にまた電源が落ちる
次に通常の電源ボタン長押し起動
ここで復旧

書込番号：26232847　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ここで不具合報告が多いなぁ、と思っていたら、販売停止になるような事態なんですね。
XPERIAは唯一、グローバルで勝負できてる日本メーカースマホだと思ってたので、ユーザーでもないのに心配してます。

しかし何度も強制再起動は宜しくない状況ですね。
なんとなくですが、システムにあまりよい影響はないと思いますので、やはり根本的な解消が待たれますね。
ちなみにiPhoneも強制再起動（音量上→音量下→スリープ長押し）が用意されてますが、過去十数年使ってきてそれが必要になったのは2回のみです。
安定感ではやっぱりiPhoneですね・・・

書込番号：26232861

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

ちなみに皆さんはeSIMでしょうか？
それともSIMスロット利用でしょうか？
私はSIMスロット利用です。
eSIMとSIMスロット利用で頻度が変わるとか？

書込番号：26232865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

システムアップデートがあったのでたった今更新しました。
プリーズ再起動が改善されるらしいです。
これで再発しないことを期待しますを

書込番号：26232872　スマートフォンサイトからの書き込み

[パイナップル娘。]

それにしても、20万円もする物をポーンと買ってのける方々に驚いてしまっています。

書込番号：26232998　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

いろいろ気になる点はありますが今の所私の機種ではアップデート、手動での再起動以外は
再起動や文鎮化は起きていませんが、公式、公式外の話を聞くと何とも言えない心情です。

＞ダンニャバードさん
iPhoneは4を当時使っていましたがその頃から少なからず問題があっても流石の完成度ではあるもののiPhoneに面白みを感じず

特色が好きで今までXperiaを選んで来ましたが、今後は厳しいと思いました。

書込番号：26233160　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ダンニャバードさん
＞安定感ではやっぱりiPhoneですね・・・

グローバルで戦えているメーカーのハイエンドAndroidは安定しているんですけどね。

書込番号：26233164

[ダンニャバード]

引き出しの中にありました	とりあえず充電はできてます。無事起動するか・・・？

＞sandbagさん

＞グローバルで戦えているメーカーのハイエンドAndroidは安定しているんですけどね。

良いのはやっぱりGalaxyあたりでしょうか？
たまにはAndroidも使ってみたくて物色するんですが、ハイエンドはiPhone以上に高くて簡単には購入できません。
同じ出すならソニーが好きなんでXPERIAかなぁ？と思うんですが、今回のような情報を見ると二の足を踏みますね。(^^ゞ

書込番号：26233177

[sandbag]

＞ダンニャバードさん
＞良いのはやっぱりGalaxyあたりでしょうか？
Galaxy S25はもちろん、ここ一年ならXiaomi 15やOPPO Find X8を実際に使用していますが、トラブルはほとんど見かけませんね。
Galaxy、Xiaomi、OPPOは世界2，3，4位（安いスマホも含めてですが）ですが、技術力や安定性等の高さで信頼を得た結果だと思います。

書込番号：26233210

[ダンニャバード]

＞sandbagさん

情報ありがとうございます。
Xiaomi、OPPOですか。
中国メーカーのスマホはコスパ良くてデキも良いんでしょうね〜

私、中国メーカーに偏見がないどころか、割と積極的に選択する方なんですが、個人情報の塊であるスマホだけはちょっと一線を引いています。
タブレットはLenovo使ってるんですが、個人情報はホントの最低限しか入れてませんし。
気にしすぎですかねぇ・・・？(^^ゞ

＃スレ主様、関係のない話題でスミマセン・・・

書込番号：26233330

[sandbag]

＞ダンニャバードさん
XiaomiもOppoも世界で売れてるメーカーですし、バックドアがあれば大騒ぎでしょうね。
今のところそういったことは無さそうです。
むしろかつてXperiaがBaiduと通信してたり、国内ブランドだから安心というのは無いと思いますよ。
技術面でもどうしても劣りますし…。

書込番号：26233563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞sandbagさん

ありがとうございます。
私もバックドアのようなものは心配していないのですが、国家維持法でしたっけ？有事の際にはどうなるかわからんところが怖いなぁ・・・なんて漠然と考えています。
普通の家電はもとより、EVなんかも中国政府がどうなったとて、サポートを受けられなくなる程度の心配で良いですが、プライバシー情報満載の通信機器であるスマホなんかは、製造メーカーに強要すればいくらでも情報抜き放題でしょうから・・・(^^ゞ

スマホやクラウドストレージなどのオンラインサービスは、そのサービス提供企業を信頼するしかないのが実情ですので、少なくとも同盟国に拠点を持つ企業のものを選びたい気がしています。
気にしすぎですかねぇ・・・

書込番号：26233731

[sandbag]

＞ダンニャバードさん
＞有事の際にはどうなるかわからんところが怖いなぁ・・・
それを言うなら極論、今の政権は媚中なので、日本に住んでいる以上どこにいても駄目じゃないですかね。
そもそも要人ならともかく、我々の個人情報の価値など中国にはないですから、何かするとは考えられませんが。

ですので、世界的で米国を含む他の同盟国でも信頼されているメーカーに関しては、自分は気にせず使います。
そもそもiPhoneもXperiaも中国で作られていますが、それはどうなんだとは思います。
思想のせいで良い製品が使えないのは勿体ないなと思いますが、使いたくないなら仕方がないですね。

書込番号：26233847

[ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2]

7／9にアップデートしました。
その後ですが、とくに再起動は見受けられません。
強制再起動しなければならない事態も発生しておりません。
至って平和ですねぇ。
私はSIMカード利用です。
eSIMではありません。

書込番号：26238236　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞ｽｰﾊﾟｰｻﾗﾘｰﾏﾝ2さん
予約、発売日から利用
SDカードは未利用、物理CIM運用
アップデートや手動以外再起動はありません
不具合は
2回目のシステムアップデート前までは完全ワイヤレスイヤホンでの再生不具合あり

初期から最新バージョンまでWi-Fiの5ghz帯がほぼパケ詰まり状態、です。

書込番号：26238330　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーが膨らんだ

[佐藤パコパコ]

2022年2月にアップルでバッテリー交換してから、外出で使うことはなく、ワイヤレス充電したままで、アプリなどの更新はこまめにしていたのですが、本日、バッテリー残量は100%の表示で、バッテリーが膨らんで液晶を押し上げました。とりあえず、初期化して電源を切りましたが、この後、バッテリー外して捨てようと思います。工具がないから買うとこからで面倒だな。ニュースでも、夏休みの間とかに会社に置きっぱで電源入れっぱのiPhoneが膨らんでたというのを見た記憶もあるので、猛暑だと注意が必要ですね。

書込番号：26238050

[李徴]

＞佐藤パコパコさん
キャリアショップに持ち込めば引き取ってくれるよ

書込番号：26238052　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞佐藤パコパコさん
>工具がないから買うとこからで面倒だな。

無駄な出費なので、購入しないで、そのままの状態でdocomoのショップに持って行って処分してもらえばよいです。

バッテリーが膨張していても、回収してもらえます。

Yahoo等で「docomo 端末 回収 バッテリー 膨らんだ」で検索しても、みなさん、膨張したまま持って行って無料で回収してもらっているようです。

書込番号：26238062

[李徴]

なんでこの人同じ内容をいちいち被せてくるかな

書込番号：26238070　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞佐藤パコパコさん

居住地により異なりますが、当方の居住地（大阪市）では区役所などでも回収ボックスが設置されています。

『〇〇市 スマホ回収』と入力し検索してみて下さい。

書込番号：26238071　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞佐藤パコパコさん

充電したまま100％で放置はバッテリーの寿命的にお勧めできません。

またワイヤレス充電自体も発熱しやすい充電のため、バッテリーの寿命の観点でいえばお勧めできません。
（利便性を取るかバッテリー寿命をとるかは人によってまちまちかとおもいますが。）

書込番号：26238073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ずっと、
が、アプリを更新する時か、充電後も常時のことか判りませんが、せめてアプリの更新するまでか、自然放電である程度減ってから都度充電する時以外は充電器からは下ろすべきでしたね。

書込番号：26238192　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞李徴さん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=25264219/
auショップでバッテリーが膨張したスマホの回収を断られたという話が出てるからではないかと

そろそろ何でも食って掛かるのよしましょうよ

書込番号：26238270　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

＞ryu-writerさん
そんなことどこにも書いてないけどね。

>そろそろ何でも食って掛かるのよしましょうよ
いやまんまお返ししますよ。お気持ち表明とかスレ主の質問と関係ないピント外れの回答ばかりしてるのを少しは反省したら笑

書込番号：26238273　スマートフォンサイトからの書き込み

さすがに今回は諦めました

[kennpei]

パープルを注文してましたが
今回の不具合の出荷停止による納期未定となり
昨日までソニーチャットで
キャンセルの可否を伺っておりましたが
返答が無いため直接ソニー窓口まで
電話でソニーストアへ繋いてもらい
キャンセル対応してもらいました
今後対策品が来ても不安になりながら使用は避けるため
初めてメイン機をソニー以外の
スマホへ切り替えることにしました
Xperia1 �Y スカーレットを予備機として備えていこうと

書込番号：26238140　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞kennpeiさん
＞＞ソニーチャットでキャンセルの可否を伺っておりましたが返答が無い
ハードの不具合は勿論ですが、ソフト的にもスレ主さんへのこれら対応では失望が絶望になりかねないと思います。

SONYの終わりの始まりにならないことを願うばかりですが、フラッグシップ機がこれでは。。。

書込番号：26238168

[kennpei]

きぃさんぽさん

そうですよね
1 �Zに期待してたのでショック大きいです

書込番号：26238242　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットブロッカー

[香川竜馬]

			手動でアプリを分別する必要あり

広告が出るアプリは2種類（絶対に消せないタイプ、サブスクや課金で消せるタイプ）ありますが、当然絶対に消せないタイプのアプリでは広告はどうにもなりません。消せない場合オフライン以外では外部の力を頼らざるを得ません。

アプリのネット接続を遮断するアプリはありますが、その中でこのアプリを使ってみました。有効にすると通知にアイコンが現れ、設定したアプリは広告が（場合によっては無理矢理）非表示になります。これはかなり強力な部類なようで、スマホ本体のアップデートすら遮断してしまうほどです。

ただし初期設定では全アプリが遮断された状態なのでブラウザなども使えません。手動でネットを遮断するかしないかを分別する必要があります。また、このアプリ自体広告が酷いので設定などをする際は機内モードなどオフライン下で使う事をお薦めします。

手間やデメリットはありますが、広告を消せないアプリにはかなり有効なのは確かですかね。

書込番号：26237549　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

これって野良アプリなんじゃないの?

書込番号：26237655　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

＞李徴さん
Google Playから入れました。apkとかではないです。

書込番号：26237737　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

失礼、自分のスマホではPlayストアに出てこなかったもんで。原理的に全部VPNを通すのかなと思うけど、それはそれで怖いね

書込番号：26237803　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

追記

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.blocker.app.block.data.access

URLです。

書込番号：26237853　スマートフォンサイトからの書き込み