このページのスレッド一覧（全2223スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 LINEのメッセージ送受信 |
5 | 1 | 2025年7月26日 09:28 |
| この機種のコスパについて |
16 | 2 | 2025年7月24日 15:59 |
| バッテリーパフォーマンスプログラムを使われてしまった |
8 | 5 | 2025年8月17日 14:49 |
| auショップでの対策品交換についてご質問です。 |
11 | 4 | 2025年8月23日 20:50 |
バッテリー 交換に伴う不具合 |
70 | 31 | 2025年9月14日 11:38 |
| ブラウザでのサムネイルが表示されない |
9 | 3 | 2025年7月23日 18:27 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 8 128GB SIMフリー
一月前ほどからLINEでメッセージの送受信をすると送信は送ってから数十秒経たないと送られず(タイムスタンプが押されない)、受信は個人のトークを開かないと受信されません。
同様の症状の方いらっしゃるでしょうか？
再起動・再インストール・キャッシュの削除・設定の見直しなどやれることはやりましたが改善されません。
よろしくお願いします。
書込番号：26246256 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ラインの送信は問題無いですけどラインアプリを開かないと受信しない事は私もあります
書込番号：26247536 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > NOTHING > CMF Phone 2 Pro 楽天モバイル
この端末OSアップデート3回 セキュリティサポート6年とのことらしいです。
となるとコスパがよい機種だと個人的には思いますが、みなさんはどう思いますか?
書込番号：26246019 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
コスパの基準がアップデート期間だけなら、この価格帯のスマホとして長い方なので良いのでは。
ちょっとだけ高いGalaxy A36 5Gは6世代OS/6年間セキュリティアップデートですが。
書込番号：26246032
3点
＞sandbagさん
Galaxy A36 5Gは6世代OS/6年間セキュリティアップデートですが。
なるほど、たしかにOSアップデートの回数が多いですね。ありがとうございますm(_ _)m
書込番号：26246078 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SIMフリー
フリマサイトに出品しimei番号を記載した後、バッテリーパフォーマンスプログラムというものがあることに気づき、登録をしようとしたところ、“サポート申請済み”と表示が出ました。
私自身は初めて登録したのですが、第三者に先に登録されてしまったのでしょうか？
なんとか対応できないものでしょうか？
書込番号：26245724 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
残念ですが、第三者に先に登録されてしまったのだと思います。
ここのクチコミでも登録申請してから確認にとても時間がかかっている事例が散見されるので、Google側も不当登録の対策はしているのだと思います。
とにかく早急に問い合わせてみるしか無いと思います。
書込番号：26245729 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
もう対策されてます
最初はIMEIを入力すれば対象、対象外が分かったので
登録申請しました
いまはGoogleアカウントに紐付かないIMEIを入力しても『紐付いてません』と表示されます
書込番号：26245751 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
対策の『すき間』を狙われたのではないでしょうか？
書込番号：26245753 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞まるこむzさん
＞りんこでらっくすさん
ご教授いただきありがとうございます。サポートのほうに問い合わせています。サポートの回答を待ってみようと思います
書込番号：26256393 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞faifukuさん
他人のサポートを盗むなんて酷い人も居てますね
サポートとは前向きに話進みました？
書込番号：26265769 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 VII au
auショップで対策品に交換された方居られますでしょうか
データ移行について質問させてください。
対策品の入荷連絡があり、来店予約を決める際の会話
私：①データ移行はして貰えるのか？ ②アプリの引継ぎ設定を全て行うのに半日ほどかかるので（銀行や証券など複数）新旧端末を一時的に持ち帰って良いか？ ③ガラスフィルムは負担して貰えるるのか？
au：①データ移行作業こちらでやります ②会社としてauショップ内での端末交換しか認めていない、アプリの引継ぎもショップ内でのみ可。必要な情報を準備してからきてください ③auで購入したガラスフィルムのみ無償で張替えします（auで購入時の箱が必要）、それ以外の物は負担しない。
②について、何処のauショップも同じ対応なのでしょうか？
直販の人は自宅で設定完了してから旧端末を返却出来るのに、auは予約を取った時間内にショップ内で移行作業を完了しなくてはならない。
慌ててやると抜け忘れのリスクあり、引継ぎ忘れがあると本人確認が後々大変。
そんな事なら対策品をキャンセルしたいと伝えました。
ガラスフィルムの自己負担も納得できず（金額の問題ではない）
一旦、上長に確認しますとの事で連絡待ち。
交換するショップは申込時に選べたので、融通の利くショップがあるなら再度申込みたいと思っています。
書込番号：26245437 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
こんばんは。
私はdocomoで購入した端末で交換対象品だったのでショップで予約や受付したのですが、記載ある内容とほぼ全く一緒でした。
データ移行に関する自宅へ持ち帰って作業は、ショップによってOKだったりダメだったりありました。
これもまた酷い？話で、交換した当日中の内に持ってきてもらうかと言われたショップもあれば、交換した日含めて3日以内にまた予約して持ってきてもらうかという所もありました。
なので近くに複数auショップがあるなら色々な所に聞いてみても良いかもしれません。
それでも他のショップでもダメと言われるなら何か方針的な決まりがあるのかもしれません。
キャリアが違うので参考になるか分かりませんが記載します。
書込番号：26245574
2点
私はdocomoなので違うかも知れませんが同じ店で交換なら領収書みせたら普通に何も言わなくても張り替えてくれますよ。今までずっとそんな感じでした。店が変わるとフィルムは買わないとダメらしいです。auはどうなんでしょう。でも今回は事が事だけに張り替えてくれると思いますけど。
今回で一番被害被ってるのは各キャリアでお客様に怒鳴られ頭下げて一番辛い立場ですよ。交換して、ダメでまた交換してなんでね。話し飛んだけど買ったところで領収書見せてフィルム何とかならないかなぁって言ったらいけると思いますよ。
落として画面割れたとか洗濯してもうて壊したとかじゃないんだし。
書込番号：26245658 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
auOnlineshopでパープルを発売日に届き使用していました。
全く不具合はありませんでしたが、交換対象だった為交換品が送られてきました。届いてから引き継ぎし送り返したのですが、ガラスフィルムが無駄になってるのでOnlineshopに電話してそちらの都合で交換になったのに、フィルム代がこちらで無駄になるのはおかしいでしょ？と話したところ、フィルム代をポイントで付けてもらえました。
参考までに。
フィルムはAmazonで購入したフィルムなので、商品名と値段を伝え対応してもらいました。
書込番号：26271066
0点
私も全くまったく同じ対応でした。
しかも、事前に回収されることを言われてなかったのでその場で急遽引き継ぎ手続きしました。
ここの掲示板をみてから準備すべきでした。
書込番号：26271223 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SIMフリー
本日、バッテリー パフォーマンス プログラムでのバッテリー無償交換を受けるためにiCracked横浜マルイ店に製品を持ち込んだのですが、全国の店舗でバッテリー交換後にfelica関係のアプリが正しく動作しなる事象の問い合わせがあり、Google本社に対応問合せ中と言われました。
今回その話を聞いて修理を見送ったのですが、今のところそのような情報は何処にも見当たらず、本当にそのような事象が起こっているのか気になってます。
何か情報お持ちの方おられますでしょうか？
書込番号：26245339 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞r6vexvlxodc,2342さん
バッテリー交換したら、また別の不具合が起きるから止めとけと？
なるほどバッテリー在庫が無いから
体よく門前払いされたのかもしれませんね
書込番号：26245757 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
  |
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この件かな？
バッテリー交換のときFeliCaチップを傷めたんじゃないの？
書込番号：26245788 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞まるこむzさん
事象としては上記内容の件になるかと思います。
原因が物理的なものなのかソフトウエア的なものなのかも現時点では分からないので、バッテリー交換するにしても当面は様子見しようと考えています。
書込番号：26245822 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本当なのでは？
私はバッテリーの在庫は無くいつ入荷するかも分からないとストレートに言われましたよ
書込番号：26246558 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
バッテリーの在庫が無いから交換できないって、在庫が有ってもFeliCa不具合でるから交換できないんだから、どのみちバッテリー交換できないわけで
交換できないのに『死のアプデ』により充電もままならず文鎮化した6aで我慢せよということか
書込番号：26246596 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
以下サイトにも記事出てました。
待っても無駄かもしれないが、早く公式なアナウンス出してほしい。
https://sumahodigest.com/?p=40874
書込番号：26246618 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
リンクのスマホダイジェスト記事を読みました。
まさしくこのスレが、画像引用されていますね。
記事を読む限り、
まるこむzさんが引用された@it0_0kashiさんが『唯一の情報源』ですが
いまはもう投稿がありません。
もう一度マルイ店に聞いてみては？
もしかしたら最初とちがう回答が返ってくる可能性もあるのでは。
書込番号：26247104
0点
対象かどうかチェックしにいってみると、
チェック前に三択から決断しないといけない且つ変更不可、という理不尽でしたね(笑)
返金もクーポンもとても少額なので、新品バッテリーで売却、が圧倒的に得だと判断しました。
ただ、交換申請は締切が7月8日だとか、バッテリーがなくなったら返金やクーポンに変更になっちゃうとか、読むとなかなか曲者です。
自分は早めに動いてバッテリー交換終わりました。
その後ニュースに気づいて慌ててメイン機のsuicaを一時引越しましたが、まったく問題なし。杞憂に終わりました。
まるこむzさんのおっしゃる"交換時にfelica系統傷めたんじゃね？"に私は一票ですね。唯一の情報源@it0_0kashiさんが投稿全削除されてる様子ですし、マルイ店が『全国の店舗でバッテリー交換後にfelica関係のアプリが正しく動作しなる事象の問い合わせがあり、Google本社に対応問合せ中』と言っていても、これって本当なのかどうか、真偽をしっかり詰めて行く必要があるかもしれませんね。
書込番号：26247713
4点
26日に予約したiCrackedでバッテリー交換。やや持ちが良くなったなという印象も、モバイルsuicaが作動しないことに気づく。
ネットの書き込みもちらほらあったので改めて問い合わせしたところ、Googleから正式に「モバイルsuicaのみ影響が出ることがある可能性がある」との通達が来ているとのこと。さらにはその不具合に対する対策はなく、今後も対応することはないだろうという回答でした。
iCrackedさんには罪はないものの、なんとも不義理な応対ですね・・・。
なお、話によるとモバイルsuicaだけ影響しているとのことで他のタッチ系アプリには影響はないという話でした。ただ、他のタッチ系のアプリを入れていないので、確認はできていません。
書込番号：26249541
2点
＞MN1763724さん
情報ありがとうございます。災難でしたね。。
対策予定も無いとなると、割引コードもらってPixel9a買おうか悩みます。
2ヶ月前に、2万円近く払ってディスプレイ交換したばかりなのに。。
書込番号：26249804 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞r6vexvlxodc,2342さん
ディスプレイが逝き、バッテリーは逝く、ボタンも取れるpixelから離れる必要があるのではありませんか？
書込番号：26249871 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
iCracked横浜店でGoogle Pixel 6a バッテリー交換後 FeliCa機能が動作しない やられた 電車バス乗れず～ NFCは動作している模様？
書込番号：26251847
1点
＞ゲルミナエさん
解決の方法見ましたよ
完全放電して充電するだっけ？
また探してみます
書込番号：26251858 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞まるこむzさん
交換したてのバッテリーへの悪影響より、藁をもすがる思いでやってみました。
完全放電からの再充電で、モバイルsuica、Edyとも復活しました！
ありがとうございました。
＞ゲルミナエさん
当方の６ａもNFC自体は生きていた（カードの電子マネー残高の読み取りはできた）ようなので、一度お試しください。
この作業で戻るという仕組みを、誰か解説してください。。
書込番号：26252615
10点
＞MN1763724さん
完全充放電を繰り返すリフレッシュ作業は
公式のFeliCa復活方法でなく『オカルト療法』
まぁ何らかの理由が存在してるのでしょうが…
『オカルト療法』のため全員がFeliCa復活する訳ではありません、取り敢えずチャレンジしたMN1763724さんの勝利でしょうね。
書込番号：26253109 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞MN1763724さん
ありがとうございます！少し希望が持てました。
バッテリ交換して、FeliCa死んだらダメ元で試してみます。
他の端末も検討したいけど、結局消去法で暫くはPixel使い続ける事になりそうです、、
書込番号：26253441 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞まるこむzさん
0パーセントから100パーセント充電しましたら
Suica復活しました～ありがとうございました。
Googleのサポートによるとバッテリー交換前のSuica情報が残っているのでバッテリー交換後は情報が二重になり使えないのではと
そこで次のような提案をされました～
アプリの入れ替えやウォレットの登録を初めにやって
動作しなければ初期化が現状では最終手段だとアドバイス受けましたが
何も無い購入後なら受け入れられますが動作する保証も無いのに
使い込んだ端末を元に戻す苦労も構わず恐ろしい回答でした。
書込番号：26253521
8点
＞ゲルミナエさん
＞r6vexvlxodc,2342さん
いえいえ、こちらこそ問合せ結果を教えてもら勉強になりました。ありがとうございます。
みなさんの『FeliCa使えない問題』が解決したようで良かったです。
書込番号：26253580 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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|---|
僕はバッテリー交換していないのに、おサイフケータイが使えなくなりました（モバイルsuica、楽天edy）。
Googleのコミュニティに聞いてみたいのですが、ざっくり下記のようなお返事でした。
「この問題は日本でしかおこってなく、修理とは関係ない。NFCの問題というより、日本独自のおサイフケータイ、Felicaとの相性の問題。現在調査しているので、焦って初期化はしないように」とのことです。
アップデートを待ちます。
書込番号：26253917
5点
同じく電池交換をした結果、Felicaが反応しなくなりました。放電を試してみたいのですが、具体的にどうするのでしょうか？単に使い続けると自動でシャットダウンし、その後3時間おいて電源をつなぐと自動的に起動してしまいます。
書込番号：26255907 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
サポートに連絡したらやはり初期化をとのことでした。今日、もう一回放電・充電をしてみます。昨日はシャットダウン後7時間放置しても1%でその後に充電しても復活しませんでしたので今回はもう少し待ってみます。それでダメなら初期化、それでダメならgoogle pixel helpのコミュニティに書かれている人のように交換を希望してみます。
書込番号：26256625 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
当方は先日のOSアップデート適用で不具合解消されました。
以下経緯
iCrackedでバッテリー交換
FeliCa機能が動作しない（クレカタッチ決済はできたのでNFCは正常）
iCrackedに問い合わせ、完全放電からの再充電の情報提供を受け実施したが不具合解消せず
OSアップデート(BP2A.250705.008.A1)適用
不具合解消
OSアップデート時に重大なバグの対応が含まれると書いてあった気がしますので
ソフトウエア的に問題があったのかもしれませんね
書込番号：26257119
5点
おサイフケータイを空にして(メモリを未使用にして)初期化しましたが、リストアするとやはり使えなくなりました。サポートに連絡したところ、専門部署に回すとのことで、電池交換の修理レポートなどを送りました。
書込番号：26258643 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
わたしも7月半ばにアップデートしたらFelicaが使えなくなりました
モバイルSuica、モバイルPASMO、iD、クイックペイが使えず、
クレカのタッチ決済は使用できるのでNFCではなくFelicaの問題と分かりました。
iCrackedに相談しましたが、アップデート後のソフトウェアの不具合だろうとのことでした。ソフトウェアのアップデートかGoogleからのお知らせを待ってくださいと言われました。
バッテリー交換後Felica使えなくなったと言っている方がいっぱいいらっしゃいますが、同じ現象ではないかと思います。発生する人としない人といるのがわかりませんが・・・・
8月のアプデやバッテリーリフレッシュで改善したと言っている人もいらっしゃいますが、わたしは改善しませんでした。
書込番号：26264495
2点
こんにちは！横から失礼します。
私はiCrackedにてバッテリー交換しようとしたところ、
『モバイルスイカ、pay payにて2-3割の確率で動作しない現象が起きている』
『今時点、保有している残額の補償がどのようになるかは決まっていない』
との説明。
それなりに残高があったので使い切ってから交換しようと思っています。
また、iCrackedから言及はなかったのですが、メルペイも同じように機能しなくなるリスクは
あるのでしょうか？
書込番号：26265739
0点
＞８マンーＺさん
>『モバイルスイカ、pay payにて2-3割の確率で動作しない現象が起きている』
>『今時点、保有している残額の補償がどのようになるかは決まっていない』
>との説明。
>それなりに残高があったので使い切ってから交換しようと思っています。
おサイフケータイなどは、突然死にそなえて、パソコン等でログインして、再発行することで、以前の残高を新しい端末で翌日以降から利用可能です。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/91?site_domain=default
>端末交換の際、旧端末の操作ができずSuicaをサーバーに預け入れできない場合
PayPayは別の端末でログインし直しするだけで利用可能です。
複数端末でも利用可能となっています。
利用出来なくなっても、新しい端末で今まで通り残高をそのまま利用可能ですので、残高の保証などはないと思いますよ。
書込番号：26265749
0点
†うっきー† さん
早々のご回答・アドバイスありがとうございました。
モバイルスイカ、paypay…安心しました!
書込番号：26265759 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私もこのスレの指摘にならい放電→充電したら復活しました！
ありがとうございます！
妻も6aなのでこれからバッテリー交換するかどうか考え中
suicaが使えなくなるのかまた私と同じように復活できるのか？
やっぱり正式アナウンスがあるまで待とうかな。。
書込番号：26272564 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私も同じ交換ナシでSuicaが反応しなくなりました。
貴重な情報をありがとうございます🙏
書込番号：26285958 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
次の作業で解決しました。
①システムのアップデート９月５日に実施
スマホには最新の状態です。となっていましたが、実際にはアップデートボタンでアップデートされました。
②バッテリー完全放電→充電
スイカ対応の自販機で飲み物が買えるようになりました。交通系改札はまだ試してませんが多分大丈夫だと思います。
書込番号：26287647 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
これ、Googleが８月上旬には正式にソフトウェアの不具合と認めてるとのことなので、ソフトウェアアップデートでなおる可能大ですよ
と修理に行ったアイクリケットで言われました
参考になれば
書込番号：26289847 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g64 5G SIMフリー
 |
|---|
多分スマホの画面が表示されているはずですがいくら待っても表示されません。 |
ブラウザでYouTubeやその他サイトでのサムネイル画像が表示されず困っています。
ブラウザの問題かと思い別のブラウザでも試しましたが症状変わらず、
RAMブースト及び画面のリフレッシュレート変更などは試しましたが症状変わりませんでした。
同じ症状の方おられますでしょうか？
また治し方などわかる方いらっしゃいますでしょうか？
ご教示頂けますと幸いです。
書込番号：26244918 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞田中@太郎さん
ステータスバーの「AD」と表示されているものはなんでしょうか？
ブラウザのアドレスバーの右側に表示されている、緑の盾のアイコンはなんでしょうか？
ウィルス対策や広告ブロックをするようなアプリをインストールしているということはありませんか？
インストールしている場合は、
マルチタスクボタン押下→Chromeを含めて、全て終了。
該当のアプリをアンインストール後、端末を再起動。
その後、Chromeを起動。
これで直ると思います。
書込番号：26244921
4点
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＞田中@太郎さん
ブラウザはChrome以外(広告ブロックがあるもの等)を利用しているのでしょうか？
先程記載した内容を確認後、プリインストール済のChromeで確認して下さい。
添付画像通り、正常になることを確認出来ます。
書込番号：26244923
4点
＞田中@太郎さん
まずキャッシュの削除。そしてCookieの削除。これが基本中の基本です。やったと書かれてないので一応。
ダメならAndroid Webviewのキャッシュも削除。設定→アプリ→すべてのアプリを表示させ、右上のメニューから システムを表示 タップの後 Android Webviewを探してキャッシュを削除してください。
書込番号：26245288 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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