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画面ロックが開かなくて本当に困っています。

[mai000]

画面ロックのパスワードが分からなくなってしまい(正確には合ってると思っているものを入力しても弾かれる）

中のデータは貴重なもので初期化は避けたく困っています。

●gmailとサムスンアカウントは紐づいてはいますがどうやらリモートでのロック操作を端末内でオフにしていたようです。

●サムスンとdocomoに連絡しましたが、この場合、初期化しかないといわれました。

●パスワードは思いつく限り試しましたが、24時間後に入力してくださいと言われるところまで
きてしまいました。

●有料ソフトなどは結局、解除はできても初期化は避けられないようです。

●業者だと何十万かかり1年くらいかかるかもと言われて厳しいです。

何か裏技や解決法はないでしょうか？
大切なデータで初期化は避けたいです。ワラにもすがる気持ちです。
どうかどうか助けて下さい。

書込番号：26251822

[ありりん00615]

それが出来てしまったら、セキュリティとして意味を成しません。PINコードを思い出す以外に方法は無いでしょう。

定期的にSmart SwitchでPCへのバックアップを取っていれば、初期化してもある程度の復元は可能です。

書込番号：26251952

[mai000]

＞ありりん00615さん

本当にありがとうございます、大変に助かります。
私が入力している英数字パスワードは間違ってないような気もしています。
何かのシステムエラーが起きている気がしています。
サムスンに電話したらそれでも初期化しかないと言われました。

Smart Switchはandroid内に入れていましたが、放置していたので、それだときっと
バックアップはとれていませんよね？
かなり自分でも色々調べたり試したりしましたが疎くて解決までにいたっていません。
初期化してデータがきえるのはどうしても避けたくまだもがいてる状況です。
どうかどうか助けて下さい。
すみません。

書込番号：26252518

[そのヘソ曲がったら]

タッチパネルの座標ズレの場合は、長押しして確認しながら押すと解除できる場合もありますね。
まあ、lineとか入れてて、根本的にバグり散らかしての症状とかだったら無理かも。

書込番号：26252618

[mai000]

座標のズレではなさそうです。
ですが情報嬉しいです。本当にありがとうございます。

引き続き何か解決法あればよろしくお願いします。

本当に困っています。

書込番号：26252675

[superlight]

まったくお役に立つ話ではないのですが、自分の端末も気になって確認したところ、オフになってました。
どういった機能か全く理解していないのですが、昔から使い続けてきた場合は、オフになってるのですかね？

特に新しい機能を意識するでもなく、Ｓ９の頃からギャラクシーを更新し続けているのですが、
意識してオンにしないといけなかった機能ってことですかね！？

書込番号：26252861

[ありりん00615]

海外のサポートサイトには設定が必要と記載されています。
https://www.samsung.com/sa_en/support/mobile-devices/how-to-get-back-lost-password-or-forgotten-pattern-on-galaxy-device/

書込番号：26252929

[mai000]

ロックされている本体内でリモートロック解除をオフにしているようで、
この方法は難しそうです。

ですが、貴重な情報、本当にありがとうございます。
大変救われます。

引き続き、募集しています。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26255881

初期化できないまま返品する場合について

[大和国士]

初心者につき、拙文ご容赦下さい。交換申込は連絡のあった日に行い、26日に朝起きたら再起動ループとなりました。その後、惜しくも27日に交換品が届きました。旧機はSONYロゴ移行進めないので、クラウド経由でバックアップからデータ移行完了させました。
　後、一週間と少しで旧機の回収に業者さんがきますが、初期化リセットができない状態です。正直このまま渡すのは、近年のSONYの対応等考えると非常に怖いのですが、データ消去(初期化)について、責任を持って行っていただけるのか不安です。データの取り扱いや保証について、上手くSONY側から言質を取ることができた先輩諸兄はいらっしゃいましたでしょうか？
　なかなか窓口とつながらず、情報が得られず、お聞きした次第です。何かに情報がありましたら教えていただけませんでしょうか。
　xperia難民の皆様お疲れ様です。そろそろ疲れてきましたね（泣）。

書込番号：26251794　スマートフォンサイトからの書き込み

[パパは真面目]

同じような趣旨の質問をLINE窓口にした回答が以下です、
>ご質問の件につきまして
>回収した端末に残っているデータにつきましてはお預かり後
>担当部署でデータ消去させていただきます。
>
>個人情報についても取り扱いは厳重にさせていただいており
>ます。
この回答が1週間かかるのは驚きです。

書込番号：26258695　スマートフォンサイトからの書き込み

[大和国士]

＞パパは真面目さん
情報ありがとうございます。自分は、Xperiaの対応窓口に昼に電話してみましたが、下記の通りでした。
お客様のご存じのとおり、文鎮化（反応しなくなったもの　とういうようなことだったでしょうか）したものからは、情報は取れないし復旧はできません。安心を・・・
というようなことを何回か繰り返されておりました。窓口の方が悪いわけではありませんが、「ご存じじゃないし、素人だし、できる人がやれば何とか普及して取り出せるんじゃないの」とこころの中で思いましたが、らちがあかないので、「そうですかありがとうございます」と電話切っておきました。
ちなみに、本日お迎えが来ます（ひきとり）。Xperia最初期のころから（浮気は何回かしました）が、一番使っていた機種でした。今回の件と諸対応は残念でなりません。しっかりとお別れをしたいと思います（笑）。

CFOの方を拝見、委託を先も色々考えると、今期の件なんだかなと思ってしまいます。最近のソニーをみていると、井深さんや盛田さんはどう思っているのだろうとしみじみ考えてしまいます。

ソニーの今後の対応や取り組みをやや冷めた目で、冷静にたまに見守りたいと思います。

旧機種の処理等、変なところに下請けに出すんじゃないぞ（怒）・・これだけはソニーさんおねがいしますね（哀）。

書込番号：26258789

旅ログとしての使い方

[流三蔵]

旅ログ(旅のガイド、旅行記)としての使い方についてお伺いします。

目的は以下の2点です。
1. マップ機能を活用して旅行中の現在地及び目的地の確認
2. 行動記録(日時と行程、距離など)を後から振り返る

以上の目的の場合、
■ワークアウトのウォーキングまたはハイキングを設定するのが正しい使い方になるのでしょうか？
■電車に乗ったり、建物の中に入ったりするとGPSが捕捉できないと思われますが、
　その場合はワークアウトを一時停止にすべきでしょうか？
■何時何分に○○公園に行ったという記録は取れるのでしょうか？
■1日10時間程度使用するとして何日くらいバッテリーがもつでしょうか？

このような使用をしたご経験やアドバイスがありましたらご教示をお願いします。

書込番号：26251528

[noel2]

Apple Watchは常時GPSを使用している為、バッテリーが持ちません。他のスマートウォッチはGPSを限定的に使用する為、バッテリーが持ちます。そのような使用用途は素直にスマホとモバイルバッテリーが最適かと思います。

書込番号：26253188

エッジディスプレイの使用感を教えてください

[みらくるあっぷる]

reno 9aからこちらへ買い替え検討中です。
理由は簡単で購入代金が安く性能が今より良さそうだからです。
ですが、エッジディスプレイを使ったことが一度もありません。
実際に購入された方の使用感(良い点、悪い点)があれば教えてください。
もしエッジ部分の表示をオフにできる機能があった場合はエッジ部分はどうなるのでしょうか？

書込番号：26251163

[sandbag]

＞みらくるあっぷるさん
◆良い点
・画面端からスワイプしやすい
・ベゼルが細いので、サイズの割に画面が大きく本体が小さく感じる
・カーブしているので持ちやすい

◆悪い点
・ディスプレイ保護のフィルム選びが難しい。ハイドロゲルフィルムが最有力・
・カーブしている部分の歪みが気になるかもしれない

＞エッジ部分の表示をオフ
これが何を指すかよくわかりません。

書込番号：26251171

[舞来餡銘]

良い点

2万円ちょっとでコスパ良い本体が手に入る

悪い点

edge displayゆえフィルム貼るのを諦めケース着用のみで運用
端の方の表示が微妙に気になる
ケースの種類が少ない
安く買うには苦労を伴う

書込番号：26251804　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
エッジディスプレイの使用感を聞いているのに、
「2万円ちょっとでコスパ良い本体が手に入る」とか「安く買うには苦労を伴う」は関係ないでしょ・・・。

書込番号：26251805

[もりあてい]

＞フィルム貼るのを諦めケース着用のみで運用
フィルムは限られるけど諦めるほどではないかと

＞ケースの種類が少ない
edge displayだからというわけではないですね


＞みらくるあっぷるさん
個人的にはケースを付けるならあまり気にしなくていいような気がします

書込番号：26251848　スマートフォンサイトからの書き込み

[にきぃ]

やはり平面ディスプレイよりは両端が歪んで見づらいのは否定できません。


「わざわざ隅っこ触ろうと思わなければ問題ない」という人もいますが、とくにゲームではツールバーなど画面端を頻繁に触ることが多いので、不便を感じます。

あと多くのガラスフィルムは相性が悪いです。
とくにケース＋ガラスフィルムの両方を使う場合、ケースに当たって簡単に外れたり割れたりしますので、
素直にプラフィルムのほうが良いですね。

書込番号：26268084

[sandbag]

＞にきぃさん
＞素直にプラフィルムのほうが良いですね。

カーブディスプレイには、ハイドロゲルフィルムが良いですよ。

書込番号：26268174　スマートフォンサイトからの書き込み

明るさ自動調整とヴィーガンレザー強度について

[rail gun]

現在oppo reno5A使用しております。
ディスプレイの明るさの自動調整がお○カ過ぎて困っており、こちらの機種へ変更予定です。
※ONにすると太陽の光の下でも2/3の明るさ、夜ベッドに入ると一番暗い設定に( ﾉД`)

そこで質問なのですが、こちらの機種の明るさ自動調整はどのような感じでしょうか。
学習機能がついているかどうか含め、ご教授頂ければ幸いです。
また、サイズが大きいのと、重量がある為ケースはつけない予定です。
背面のヴィーガンレザーの強度はいかがでしょうか。（さすがにコンクリートに落としたら傷つくと思いますが。。。）
それと持ち上げた時に画面表示がONになると思いますが、この時同時に顔認証でロック解除になるかも教えて頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26251136

[湘南大魔王]

レスが付かないようなので、、、

自動調整自体はそれほど悪くはないと思います。
私の目の場合、全体的にかなり明るく感じます。

炎天下　100%
明るいところ　42%
やや暗いところ　24%
暗いところ　10％

学習はしています。

背面、側面の強度は試してないので分かりませんでした。

持ち上げてON、顔認証はできます。

書込番号：26251897　スマートフォンサイトからの書き込み

[rail gun]

＞湘南大魔王さん

ありがとうございます！
まさに知りたかった回答です！
とても参考になりました！感謝！

書込番号：26251943

[舞来餡銘]

＞rail gunさん
ヴィーガンレザーの使用感はモックで見て貰う方が良さそうです

私はedge 50s、g05で体験してますが見るからに強度は無さそうです

書込番号：26252403　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞rail gunさん
＞ヴィーガンレザーの強度

一番長く使ったのはOPPO Find X2 Pro（オレンジ）の4年ですが、ケースに入れていたので傷一つはもちろん汚れもありませんでした。
使い方によると思いますが、ケースつけて丁寧に扱っていれば傷もつかないでしょう。

書込番号：26252455

[rail gun]

＞舞来餡銘さん
＞sandbagさん
ご返信ありがとうございます！
本体強度が高くてもやはり傷はつくようですね(^-^;
ケースを使って使用するようにします！
ご回答ありがとうございました！

書込番号：26252644

[sandbag]

＞rail gunさん
＞本体強度が高くてもやはり傷はつくようですね(^-^;

自分の投稿とは真逆でアレっ？て思いますが・・・
自分が記載したOPPO Find X2 Proや他のヴィーガンレザーのOPPO A73など
Googleで「機種名 中古」で画像検索すると、中古販売の画像がたくさん出てきます。

検索結果を見てわかる通り、奇麗なものが多数ですので、ある程度耐性はあると思ってよろしいかと思います。

書込番号：26252744

[rail gun]

なるほどそういう事ですね、失礼いたしました！

書込番号：26252753

sbカードリーダー

[Ukita554]

エクスペリアでは使えてたsbカードリーダーが
Galaxyーでは認識してくれないんですが
なぜなんでしょう

書込番号：26251121　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

ドライバがインストールされないからでは？

書込番号：26251130

[京都単車男]

＞Ukita554さん

SDカード差して接続してもですか？マウント等は？

書込番号：26251140

[まっちゃん2009]

通常はSDカード挿した状態でUSB接続すれば自動認識して、プリインのファイル管理アプリ「マイファイル」に表示されるはずです。

USBメモリ、SSD接続した場合も同じく、自動認識して表示されます。

利用するカードリーダライタとの相性とかはあるかもしれませんが...。

書込番号：26251160　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Ukita554さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

私も まっちゃん2009さん・京都単車男さん
に一票、
物理的に正しく SDカード→カードリーダー→機体
って繋ぐだけで認識・反応してくれて、特段の操作は要らない筈です。

もしかすると、
機体を一旦電源オフ・オンし直すと認識・反応するかもしれません。

もしそれでもダメ＝繋いでもスマホ機体が無反応な感じだったら、

(1) 使おうとしているカードリーダーのメーカーや型番？
(2) どんな繋ぎ方をしている？（変換アダプターの類を挟んでいる？）

って辺りにも言及されてみてください。

書込番号：26251173　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ukita554]

色々　　返信ありがとうございます
カードリーダーはサンワ製　SDはクロキシアです
差し込むと充電すると表示されまして　
再起動も求められるので　　再起動するのですが
同じ症状です

書込番号：26251196　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Ukita554さん

＞＞(1) 使おうとしているカードリーダーのメーカーや型番？
＞カードリーダーはサンワ製

型番もお願いしたいです。
サンワサプライ発売でUSB接続なSD/microSDカードリーダー（機能のある製品）って、現行品だけで23品名もあるので。

●カードリーダー（パソコン、スマートフォン・タブレット、USB A、Type-C、SDカード、microSDカード） | サンワサプライ株式会社
https://www.sanwa.co.jp/product/peripheral/cardreader/index.html?device_pc=1&device_mobile=1&conn_usba=1&conn_typec=1&sd_sdhc_sdxc=1&microsd_sdhc_sdxc=1

＞(2) どんな繋ぎ方をしている？（変換アダプターの類を挟んでいる？）

これも情報ください。
そのUSBカードリーダーとGalaxy S25 SC-51Fとの間は何も挟まず直に繋がっているのか、何か変換アダプター的なもの？ケーブル？を介しているか、です。

といっても、

＞エクスペリアでは使えてたsdカードリーダー

って仰っていることからして、たぶんType-Cプラグ／ジャックで直結されているのかもなーとは思ってますけどね。。。

書込番号：26251410　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ukita554]

じさかさししてます　　それでエクスペリアではいけてましたので

書込番号：26251416　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Ukita554さん

データ移行モード？にUSB設定などで変更出来ないですか？

商品の詳しい品名もですが、Xperiaのどの機種ですか？

まあ、リーダーの買い直しもありかも、不具合や故障などとの区別しにくいし

書込番号：26251520

[みーくん5963]

百均ダイソー￥220カードリーダー

＞Ukita554さん

＞じさかさししてます

なら次に手っ取り早い（？）ところで、
カードリーダー個体？機種？について回る問題かどうかを切り分けましょう。

一例、
近所の百均ダイソーで売っている￥220なこれ↓でも試してみてください。

●カードリーダー　ＵＳＢ２．０＋ｔｙｐｅＣ - ダイソー
https://jp.daisonet.com/products/4571526400149

手持ちのモノは他機種で使えたんだからモノは大丈夫「な筈」って先入観は、この際抜きで。

もし上記みたくにモノを変えて解決すればそれでよし、
もしダメでも、モノには依存しない事象だと判る→以降はスマホ機体をあれこれ弄ればいずれは解決するだろう、って見通しを立てることができますから、決して無駄にはなりません。
まー無駄ったって出費￥220と買いに出る手間くらいですがね（笑）。

書込番号：26251626　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ukita554]

皆さん　ご意見ありがとうございます
カードリーダー　他のも試してみます

書込番号：26251639　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ukita554]

3つのカードリーダーを試しましたが
どれも　認識されませんだした

書込番号：26251677　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ukita554]

SDカードを変えたら
認識しました　皆さんありがとうございました

書込番号：26251683　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞Ukita554さん

フォーマットや容量、など、なんかあったかな？

接点やSDカード不具合かも？

まあ、問題のSDカードはデータ避難出来るならしておきましょう

書込番号：26251851

[みーくん5963]

無事解決？で良かったです。
まさかの「そもそもどうやっても読めないSDカードを読もうとしてた」ってオチだったのか否かは気になりますが（苦笑）。

書込番号：26253364　スマートフォンサイトからの書き込み