このページのスレッド一覧（全2211スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 プラスメッセージ |
4 | 1 | 2025年1月30日 08:31 |
| ColorOS15が下りてきました。不具合情報など教えて下さい |
18 | 18 | 2025年1月29日 20:33 |
| 指紋認証が、できません！ |
5 | 3 | 2025年1月29日 20:23 |
ケース選びについて |
10 | 4 | 2025年1月29日 15:06 |
| アラーム機能について |
9 | 3 | 2025年1月29日 13:16 |
| 電源offの状態から充電すると、勝手に電源がonになる |
6 | 4 | 2025年1月29日 12:03 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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au携帯電話 > 京セラ > GRATINA KYF39
KYF39にpovo2.0で使用しています。
通話専用で使用していたのですが、最近プラスメッセージも使用する事が多くなってきました。
受信しないことがしょっちゅうあります。
（機内モードを入り切りすると受信します）
送信しても相手に届かないことがしょっちゅうあります。プラスメッセージ問題なく使用できていますか？
何か対策ありますか？
よろしくお願いします。
書込番号：26055067 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞早起きして洗濯する男その2さん
＞最近プラスメッセージも使用する事が多くなってきました。
＞受信しないことがしょっちゅうあります。
＞送信しても相手に届かないことがしょっちゅうあります。プラスメッセージ問題なく使用できていますか？
GRATINA KYF39の最終アップデートは2021年4月21日のようです。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20210421-01/
その頃の＋メッセージは、まだauとpovoでしか利用できず、その他のサブブランドやMVNOでは利用できませんでした。
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2021/09/02/5363.html
GRATINA KYF39に搭載の＋メッセージアプリがサブブランドやMVNOに非対応の古いバージョンで、MNO 3社以外とのやり取りに支障が出ている可能性はありませんかね？
GRATINA KYF39のサポート期限は2026年11月30日までなので、auへ問い合わせしてみてはどうでしょうか？
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/#anc_KYOCERA
書込番号：26055305
4点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno11 A SIMフリー
昨日私のスマホにColorOS15が振ってきました。
まだ情報が回ってないので確認してからアップデートしようと思うのですが、既にアップされた方で情報をお持ちの方教えてください。
何か不具合や問題はありますか？
前回問題になったサードパーティー製のアプリでの顔認証が発動しない問題は直ってますか？
何かあればSIMフリー版なのかキャリア版なのか明記した上で書き込み頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
4点
当方、クルマにPioneerのナビがついており
乗車時にBluetoothが自動接続するようにしてます。
下車後、Bluetooth接続が切れるとreno11a自体がミュート状態になり一切の音が鳴らなくなってしまいます。
再度ナビに接続したり、Bluetoothのヘッドフォン等に接続すると音は鳴りますが
本体からは完全にミュート状態。再起動するとミュートが解除される。
似た症状の方いらっしゃいますかね？
書込番号：26044651
0点
こんにちは。トラブル情報ありがとうございます。
通常スマホをBluetooth接続するとマイクやスピーカーは車の物が使用されてスマホからは音が出ないと思います。
Bluetoothの設定やカーナビの設定に切り替えがあると思いますので見直した方が良いと思います。
Bluetoothで接続時にスマホ本体の音声がミュートになるのか、もしくはBluetooth切断時にミュートになるのどちらですか
前者だったら切断時ミュートから復帰するはずの設定が動いていないようですね。
最悪の場合、有料ですがマクロドロイドでBluetooth切断時に音量設定を変更するマクロを組めば解決できます。
書込番号：26045099
0点
本日15 にアップデートしたのですが
アプリを複数起ち上げられなくなりました。
やり方分かる人がおられるなら教えて頂きたいです。
書込番号：26045400 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞全力敗走さん
こんにちは。
アプリを複数立ち上げられないとは、どのような状況でしょうか
１つアプリを立ち上げているとホーム画面に戻ってアイコンを押しても何も反応がないのですか
またアプリ一覧から押しても反応がないのですか
それとも開いているアプリをスイッチで切り替えられないのですか
状態を詳しく書いた方がアドバイスが入ると思いますので書き込みお願いします
書込番号：26045468
0点
ホームボタンを押すとアプリが終了します
かなり困ってます
書込番号：26045735 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
すみません、正確に書きます
ホームボタンを押すとアプリは消える
再度アプリをタップする
↓
消した時点のページが開く
憶測ですがアプリ自体は開いたまま画面上は消えているような感じです
書込番号：26045754 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アプリを立ち上げたままホームボタンを押してホーム画面を表示させた後に
タスク管理ボタンで開いているアプリ一覧を見ると消えてるって事ですかね？
でもアイコンを押して同じアプリを立ち上げると同じ画面が表示されるから閉じている訳ではなさそうだと
それらはOS部分の管理だと思うけど、ホームアプリとか何か干渉してないですかね
書込番号：26046395
0点
再起動をしたところ直りましたのでご報告します。
アプリは立ち上がったままでしたので全部閉じました。
ご丁寧にお返事頂きありがとうございました。
書込番号：26046664 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|
＞zephyr777さん
アップデートしました。
①ダブルタップで画面オン⇒30分ほどのスリ ープで機能しなくなった。
②システムランチャーが繰り返し停止していますとの表示が1日1回くらいある(画像あり)
③アプリの全削除が出来なくなった。
こんな感じです。
非常に使いづらくなった気がする。
書込番号：26047590 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞はっぱちゃん1959さん
こんにちは。情報共有ありがとうございます。
①ダブルタップで画面オン。ですが、画面を消して３０分経つとダブルタップで画面オンって事ですかね？
画面をスリープにする時間は設定できますけど、スリープ画面からのジェスチャーでの起動を止める時間の設定などは無いと思うので
設定などでは解決できなそうですね。
ディープスリープに入るとジェスチャーも機能しなくなっているように見えますけど、仕様変更だとは思えないので不具合ですかね
公式が不具合情報流さないから個別案件なのかバグなのか分からないんですよね。
②は再起動したりキャッシュ削除したりした方が良いかもしれません。直るかはやってみないと分からないですけど何か干渉しているのでしょうね。もしくはホームアプリを他の物に代えてみるとか
書込番号：26048305
0点
＞zephyr777さん
①ダブルタップで画面オンに設定しているのてますが、30分ほどのスリープ状態からダブルタップしても反応がない状態です。
②現在、NOVAランチャー使用中です。
ちなみにシムフリー端末です。
書込番号：26048389 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私もSIMフリーですが、まだアップデートしていません
私もNovaランチャー使っていますが、一度デフォルトのランチャー使って再起動後に不具合が再発するか見た方が良さそうですね。
通知が消える不具合も再発しているようですし不具合が多すぎてアップデートしてない人は様子見をした方が良さそうです…
書込番号：26048578
1点
アンドロイド１５へアップデート後に自分はプライムビデオが再生出来なくなりました。
再生ボタンを押した後、画面が数秒で暗くなり再生が出来なく何も出来なくなります。
アプリを削除後再インストールしても改善が見られません。またyahoo検索をしたところ同じ症状に成っている方が居るようです。
oppo公式にもChatを使い症状は伝えてありますが現状未だ回答などは出ていません。
書込番号：26050610 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞肉団子さんさん
>アンドロイド１５へアップデート後に自分はプライムビデオが再生出来なくなりました。
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google PlayからPrime Videoのみを追加インストール。
RAMの拡張がデフォルトではオンなのでオフにして再起動。
設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→再起動(変更内容を反映させるために再起動が必要です)
※おそらくV15も、今までと同じ場所にあると思います。
これで、正常に再生出来ませんか？
私の端末には、まだColorOS V15が振ってきていないので試せていませんが、
一般的な対応で再生できるのではないかと思います。
書込番号：26050621
2点
ColorOS15のアップデートを条件反射的に行ってしまい何事もありませんようにと願っておりましたが、直後から通話に不具合が出ています。
先方の声は聞こえるのですが、こちらの声はプツプツと切れて何をいっているのかわからないと言われるほどのこともあります。
それと当方から発信して、先方で電話を取るを押しても反応しないと数名の方から言われました。
ライン通話と一般の電話と仕事で使っているシステムのなかの電話で起きています。
どなたか通話のトラブル経験や改善方法などありましたらお教えください。
ワイモバイルで購入したものです。
書込番号：26050757
2点
＞kanakana55さん
#26050621記載の一般的な対応は終わっていますか？
>端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
>RAMの拡張がデフォルトではオンなのでオフにして再起動。
>
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→再起動(変更内容を反映させるために再起動が必要です)
>※おそらくV15も、今までと同じ場所にあると思います。
新規にセットアップ後は、追加でアプリを１本も入れない状態で確認して下さい。
書込番号：26050775
1点
＞kanakana55さん
こんにちは。
LINE通話と通常の電話回線を使った通話でしょうか？そうなるとwifiを含めた通信だけでなく通話回線にも影響が出ているので
アプリ単位ではなく、通信やマイクなどOS依存の部分に原因がありそうに見えます
家の中、通勤中、会社など通信状態に依らずに起きるのなら基礎部分に原因がありそうなので
再起動や通信や通話に関わる自分でインストールしたカスタムアプリなどを一度アンインストールして試してはどうでしょうか？
あとマイクに原因があるならレコーダーで自分の声を録音とかしてみると原因の切り分けができるかもしれません。
通信が怪しいならwifiのＯＮＯＦＦとかＳＩＭの指し直しやＳＩＭの設定の初期化などを試しても良いと思います
それでもダメなら大変だとは思いますが初期化するしか無さそうです。
アプリの問題なら設定やキャッシュ削除とかアップデートが期待できますが、全般的に問題が起きているとなるとあまり改善の手がありません。
書込番号：26050795
1点
zephyr777 さん
†うっきー† さん
ご丁寧にご助言ありがとうございます。
初期化・・素人すぎて怖くてできていませんm(__)m
レコーダーで録音して聞いてみましたが問題ありませんでした。
このままでは通話ができず仕事にも影響していますので
勇気を振り絞れたときに初期化を試してみます。
ありがとうございました！
書込番号：26054833
0点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Find X8 SIMフリー
＞CT9Akさん
＞＞私だけでしょうか？
あと5時間ほどで本スレ投入から2日となります。
ここまでレスが付かないってことは、この事象は『スレ主さんだけ』ってことなのでしょう。
ググってもこの不具合に関するサイトは、本サイトの本スレだけです、あとは公式と、褒めなけばいけないライター方々の提灯記事だけです。（本機種が高機能な機種だとわかったうえでのオキマリ的表現です。）
あ、指紋認証について、ひとつだけ「センサー位置が下すぎネ？」ってありました。
んで、
いろいろ分からないことが多いです。
＞＞登録もできません。
どうできないのか？
１.設定メニューから指紋認証の項目が消えたのか？ または設定の操作はできるけどセンサーが反応しないのか？ あるいは一見、登録はできたように見えるがそれが保存されないのか？
２.再起動は行ったのか？まだなのか？
３.初めてのスマホか？ あるいは機種変などで入手したのか？ 機種変などの場合、前機種からのデータ引継に移行アプリ等を使ったのか？ 使ったのならそれが要因のひとつかも？
ここを見てる第三者には、スレ主さんのバックグラウンドはわかりませんので、もう少し詳しく記載したほうが。
書込番号：26053372
2点
Findx8に付属の保護フィルム(購入時点で貼ってある)で使ってますが指紋が登録できなくなったは無いですね。
念の為確認ですがOPPOが付けてきた保護フィルム以外の製品、画面を覆うケースは使ってないですよね?
私は冬になると乾燥肌になり指紋認証は反応が悪くなる方ですが1ヶ月近く使ってますが無いな。
サポート電話があるのでサポートに聞いたほうがここよりは早いと思いますよ
書込番号：26054277 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
返答ありがとうございます。
誰か同じ症状の人がいればと思ったのですが、自分だけのようですね。
今回機種変更のため何か前端末からの影響ですかね…
移行アプリというより前端末もoppoだったのでそのまま引き継ぎました。
再起動もリセットも試してみましたが、変化ありませんでした。
また登録できないのは指紋認証→パスコード入力→指紋登録を押すと前画面に戻ってしまいます。
こうなるまで20日ほどは問題なく使えていました。
保護フィルムは私も最初から貼り付けてあるものから変えたり上貼りしたりしてません。
サポートにはメールしてありますので、返答待ってみます。
ありがとうございました。
書込番号：26054812 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense9 SH-M29 128GB SIMフリー
【質問内容】
サイズ感に魅力を感じて購入したため、出来るだけ軽くて小さいケースを探しています。（デザインはなるべくシンプル、素材は不問）
① 純正ケースの重量を教えて頂きたいです。
②社外製のケースで純正ケースよりもおすすめのケースがあれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。
書込番号：26051704 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞sushiartさん
＞【質問内容】
＞サイズ感に魅力を感じて購入したため、出来るだけ軽くて小さいケースを探しています。（デザインはなるべくシンプル、素材は不問）
＞① 純正ケースの重量を教えて頂きたいです。
シャープ純正ケースというものは存在しません。
各社のケースに、シャープ認定を受けたオフィシャルアクセサリーのものと、シャープ認定を受けていないものがあるだけです。
＞②社外製のケースで純正ケースよりもおすすめのケースがあれば教えて頂きたいです。
シャープ認定を受けていないケースの方が安価な傾向にあると思いますが、シャープ認定を受けたケースの方が、不具合に遭遇する可能性は低いと思います。
シャープ認定を受けたオフィシャルアクセサリーの中から好きなものを選ばれればよいのでは？
https://accessories.3sh.jp/?cat=3&device=sense9
個人的には、レイ・アウトやラスタバナナのシンプルなケースが好みです。
書込番号：26051866
2点
すみません、一部訂正します。
いちおうシャープ純正もあるようです。
https://cocorostore.jp.sharp/smartdevice/sh-m29/xn-m29
書込番号：26051869
1点
アマゾンなどで売ってる中華の炭素繊維の手帳型ケースのふたを物理的に除去すれば軽くなると思う
書込番号：26051947
2点
＞sushiartさん
＞②社外製のケースで純正ケースよりもおすすめのケースがあれば教えて頂きたいです。
社外製品の特徴は無色透明なものが主流という点に尽きます。
絵柄がデザインされた製品もあることはありますけど、種類はかなり少ないです。
・ポリカーボネート製ハードケース
透明度が高く、かつ薄いので比較的軽い
変色しづらい
通常使用時の四隅の保護はできるが、硬度が高いため落下時の衝撃が本体に伝わりやすい
素材自体はガラスの約200倍／アクリルの約30倍の硬度を持つ反面、表面硬度は一般的なアクリルが4Hなのに対し2B程度なので乱暴に扱うとキズがつく
硬いため着け外しにコツがいる
・TPU製ソフトケース
弾力性があって落下時の衝撃吸収度が高い（四隅にバンパーを設けた製品も）一方で、厚みがあり比較的重い
変色（黄変）しやすい
ポリカーボネートにくらべてグリップ感が強い
柔らかいので着け外しが楽
・ハイブリットケース
薄く軽量で透明度の高いポリカーボネート製の背面パネルと、耐衝撃性があるTPUフレームの組み合わせ
フレーム（TPU）に色づけした製品も
重さと着け外しの容易さは上記2種の中間
だいたいそんなところでしょうか。
書込番号：26054439
3点
スマートウォッチ・ウェアラブル端末 > HUAWEI > HUAWEI WATCH GT 5 46mm [ブラック]
【質問内容、その他コメント】
現在Apple Watchを使用しています。バッテリーの減りが早いのでこちらに買い替えたいと思っています。
アラーム機能についてです。アラーム時刻にミュートのままバイブレーションだけの動作はありますでしょうか？
書込番号：25957228 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
多分、出来ないと思います。
本機を所有しており、本体のメニューからアラーム設定を見るとサウンドレスとか振動有無等の設定は出てきません。
スマホのアプリからもアラーム設定はできるのですが、出てくるメニューの選択肢は同様です。
説明書では、音と振動の設定で、アラームの他、メールやスケジュールの通知機能のお知らせのすべてを対象に
音を止める方法が出ていますが、こんなのは音量をゼロにすることと同じなので、特別なものでは無いと思います。
私が確認した限りですので、間違っていたらすみません。
書込番号：25959394
2点
出来るはずです。
当方GT2からGT4まで各モデル買い替えて使用していますが、バイブのみアラームが設定できなかったことはありません。
GT5でそこだけダウングレード、というのは考えづらいです。
書込番号：26042190 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
実機で確認しました。
時計側で設定⇒サウンドとバイブレーションより
・アラームを消音、
・バイブ ON としておけばアラームでバイブのみになりますよ。
書込番号：26054341
4点
スマートフォン・携帯電話 > OPPO > OPPO Reno11 A ワイモバイル
今まではＳＨＡＲＰのsenseシリーズを使っていましたが、電源offのときに充電器に差しても、そのままoffでした。
oppoにしたら、勝手に電源onになるのですが、これは設定で変更できないのでしょうか？
0点
＞katsumi310000さん
設定では無理だと思います。
開発者向けオプションで、「充電時に画面をスリープにしない」のチェックを外せば、しばらくすると画面は消えます。
書込番号：26053044
2点
一度電源立ち上がった状態から電源OFFして下さい
書込番号：26053045 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
それはOPPO製の仕様です。充電してから電源を切れば起動はしなくなりますよ。
書込番号：26053822 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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