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レスポンス悪い

[エンタメオ]

題名の通りレスポンスが悪いです(泣)。
ウェブやアプリを開こうとしてタップしても3秒後に認識されたり
スクロールがかくついたりカメラを使った後もフリーズやカクツキなどが生じます。上記の症状は1日のうち多発。
前作の24はもっと酷く熱を持つとミドルスペックに劣るほどレスポンス低下していました。
初期化、必要最低限のアプリのみ厳選。バッテリー最適化
キャッシュ、メモリ解放などなどあらゆる手段は尽くしました。せっかくのハイエンドなのにここまでしても治らないのは初期不良でしょうか？他に原因があるのか教えてほしいです

書込番号：26258421　スマートフォンサイトからの書き込み

[altezzaworks]

RAM plusをオフにして変わりませんか？
複数アプリを動かした時にRAMが不足した場合、ROMから容量を確保する機能なのですが、読み書き速度がROM<<<RAMなためオフにした方が動作が速くなると思われます。

書込番号：26259470　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンタメオ]

ラムプラスオフにしてみまして7割方は解決しました。ありがとうございましたm(__)m。
しかしたまに反応の遅延はありますね、

書込番号：26260761　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイド15にしたら 制止時勝手に画面が点灯する問題。

[ウルCミックスｎ]

前のﾊﾞｰｼﾞｮﾝの時に　下記質問をして　無事解決していたのですが

↓
ｽﾏﾎ本体を下に向けると勝手に点灯する件
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045041/SortID=26094975/#tab


android15にアップデート後から、また、上記問題に悩まされています。


android14　と今のﾊﾞｰｼﾞｮﾝでは
前回教えて戴いた通りにしようとしても、同じ表現のような箇所がなかったりして
イマイチどこをいじったら、いいのかわかりません、、

皆さん　どうやってスマホに慣れていっているのでしょうか？

収まっていたはずの、勝手に画面と灯り点灯問題が再発して
メチャクチャ　ウザイです。

電源を押すとさすがに消えるのですが
何か手が当たったり、上に垂直に持ち上げようとしたりすると、
勝手に画面が点灯してしまい

暗い箇所にいると、悪目立ちして意外と困ります。

解決法を教えてください。

書込番号：26258830

[次世代スーパーハイビジョン]

スクリーンアテンションが悪さしているんじゃないですか。？

書込番号：26258873

[†うっきー†]

＞ウルCミックスｎさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。LINEは後でインストールしてもよいです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。


その後の設定は以下になります。

設定→ジェスチャー
|--簡易ライト→オフ
|--持ち上げてロック解除→オフ
※Motoアプリ起動→ディスプレイ→ロック画面→ディスプレイの起動、でも遷移可能

書込番号：26258883

[†うっきー†]

他には、

設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→スリープディスプレイ
これをオフにするか、
オンにする場合は、
|--持ち上げて表示→オフ
|--動かして表示→オフ

この２つはオフにして下さい。

書込番号：26258893

[ウルCミックスｎ]

＞†うっきー†さん

持ち上げて表示　が　この部分だけが自動でオンになっていました。

詳しくありがとうございます。

他は調べてみたら、最初から全てオフでしたので
1度これで様子を見てみます。

書込番号：26259086

[ウルCミックスｎ]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

その
スクリーンアテンションというのはどこから操作できますか？

書込番号：26259087

[まるかり]

親切ディスプレイ

＞ウルCミックスｎさん

次世代スーパーハイビジョンさんが言及されている「スクリーン アテンション」に相当するのは、moto の場合「親切ディスプレイ」になります。

設定アプリを開いて、検索窓に【親切】と入力すると出てくるかと思います。
もし出てこなければ：
［ディスプレイ］→［画面消灯］→［親切ディスプレイ］と進みます。

モトローラの「親切ディスプレイ」はインカメラで人物（らしきもの）を認識し、画面の消灯を抑える仕組みだそうです。
FCNT の「持ってる間ON」、シャープの「Bright Keep」のようなモーションセンサーを使うものとは違うようですね。

そうなると、現在の各種設定内容からしても「親切ディスプレイ」は関係なさそうにも思えます。
また、Android 15にアップデートしたあとで再発しているとのことなので、アップデートが何かしら影響しているのでしょうけれど。
当方の機体ではウルCミックスｎさんのようなディスプレーの問題が確認できておりませんで、端末の個体差があるのかもしれません。
（本来なら「個体差」で済ませてはならない動作上の問題だとは思いますが...）

解決を願うばかりです。

書込番号：26260633

保証について

[SAKU7]

もし御存知の方いらっしゃいましたらご教示下さい。私も交換対象になっています。今まで一切不具合起きてませんがいつ文鎮化するかビクビクしております。。質問が御座いまして購入後に全面ガラスコーティングしました。その代金は補償してくれるのでしょうか？ソニーストアに行っても電話してくれだったので。電話が全然つながらなく時間がもったいないので。よろしくお願いします

書込番号：26257867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞SAKU7さん

確認したわけでもなければソニーの人間でもありませんが、99.9％無理だと思いますよ。
残念ですが・・・

それどころか、ガラスコーティングしたことで保証対象外とされてしまう可能性も考えられます。
交換に出す際にはコーティングについては知らなかったことにしておいた方が良いと思いますよ。

書込番号：26257884

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

それはユーザの判断で追加した装備です

メーカが用意するオプションを追加して購入したのであれば補償されると思います

そうでなければ補償はされないと思います
残念ながら

書込番号：26257890　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

そもそもメーカーが推奨もしていないコーティングをしたところで補償はあり得ないでしょう。
メーカーとしては素のゴリラガラスで充分仕様に耐えうると言うでしょうし、その上でコーティングしようが、フィルム貼ろうがそれはお客様の万が一の老婆心で行ったことですので弊社には関係のないことです。

と、でも言うでしょうね。

書込番号：26258030　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAKU7]

皆様ありがとうございます！今回はメーカーが100パーセント悪いのに補償対象外になるのですね。。私もメーカーに務めてますが私のような方が大勢いると思うんですよね。ガラスフィルムなど購入した方も多いでしょうし。安い買い物じゃないですし本来なら調査報告書やお詫び文を購入したすべての方に発送して然るべき対応しなければならないのに交換品送って終わりて。優しい方が多くてびっくりです。クレームの嵐になりますよ普通。業界が違うからなのか食品とかですと大大大問題です。大企業だとこういう対応になるんですかねぇ。とりあえず一度確認してみます。ありがとうございました

書込番号：26258530　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞SAKU7さん

docomo端末の場合は、ショップの好意で、対応可能なケースもあるようです。
コーティングではなくフィルムにはなりますが。

Xperia 1�Zの文鎮化問題。一部店舗では至れり尽くせりの事例も
https://gadgetleaker64.com/2025/08/06/xperia-1%E2%85%B6-bricking-issue-some-stores-are-offering-everything-they-can/
>あと、ショップ側のご好意で保護フィルム代金を商品券で払っていただきました。
>一方でショップによってはフィルムを提供してもらえることがあるみたいで、今回頂いたコメントだと領収書で対応してもらえたとの話です。
>文鎮化でかなり迷惑をかけているユーザーに対してショップで出来る最大の配慮という印象を受けます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047867/SortID=26245633/#26246103
>保護フィルムは無償交換してくれるとのことです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047863/SortID=26229707/#26231675
>修理品の補填として新品のドコモ液晶フィルムをつけてくれるということでした。


ストアの方でも、一部対応はあり。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000047865/SortID=26236168/#26243456
>ソニーストアの方では購入に伴うケースやフィルムの方も補償対象になり助かりました。


但し、今は、相当数の対応が必要なため、例外対応は難しい状況ではあると思います。

書込番号：26258555

[SAKU7]

うっきーさんありがとうございます。初期の段階では対応してくれているのですね。販売店経由で購入しているとなんかしらの対応はしてくれるかもしれないですね。私はソニーストアで購入したので難しいかもしれません。。ありがとうございました

書込番号：26260524　スマートフォンサイトからの書き込み

音楽ファイルの一部化けについて

[sanga1205]

シャープのアクオスsense9からこの製品に買い替えました。音楽という赤バッグ背景ものが、標準の音楽アプリだと思うのですが、歌手名、アルバムタイトルの一部で、文字化けします。どうしたら文字化けが直るのでしょうか？
ご教示頂ければ幸いです。
ちなみにアクオスsense9では、音楽ファイルの文字化けは、起きてないです。アクオスsense9のMicro SDカードから同じ物を引き続き使用しています。
又、アクオスsense9は、親戚に譲渡したため、手元には、有りません。
重ねて宜しくお願い致します。

書込番号：26260330　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sanga1205さん

添付画像やどの拡張子か情報がありませんが・・・・

mp3で、日本語の部分が文字化けするのであれば、タグを「ID3v2.4 UTF-8」等に変更すればよいかと。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23090748/#23091236
>添付画像のように、アプリを起動して、ツール→オプションで「ID3v2.4 UTF-8」→OK

書込番号：26260340

UQモバイル

[ひろどん1966]

この端末はUQモバイルのSIMカードは
使えるでしょうか？

書込番号：26260253　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ひろどん1966さん
はい、使えます。

書込番号：26260258　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろどん1966]

＞sandbagさん
情報ありがとうございます

書込番号：26260266　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンク版

[サラザール]

この機種のソフトバンク版ってiijのsim使えますかねぇ？

書込番号：26256319　スマートフォンサイトからの書き込み

[rainbowdashsix]

使えます。
JAL mobileの方も使えています。

書込番号：26256337

[しんご2525]

使えます。

書込番号：26260225　スマートフォンサイトからの書き込み