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モバイル通信が遅すぎる・・・

[チェスナッツ]

OPPO RenoAからの機種変更で中古にて購入しました。
楽天のsimカードを刺して使っています。
とにかくモバイル通信の速度が遅いので改善したいです。
以下はみんそくでの計測になります。
ダウンロード速度: 13.22Mbps
アップロード速度: 5.84Mbps

前に使っていたOPPO RenoAの速度も気になり改めて測ったら
ダウンロード速度: 23.34Mbps
アップロード速度: 13.15Mbps

田舎で5Gのエリア外ですしそもそもそんなに速度が出ている地域ではありません。

少なくともOPPO RenoAの速度には近付けたいです。
こんな古い機種に負けてる場合じゃないと思うんですよね・・・。

実は最初ダウンロード速度も1桁台でした。
いろいろ調べたら、「開発者向けオプション」→
「モバイルデータを常にON」で改善したという情報を見つけたので
やってみたらとりあえずダウンロード速度は2桁までになりました。

他になにか出来ることをご存じの方おられましたら
回答よろしくお願い致します。

書込番号：26315731

[†うっきー†]

＞チェスナッツさん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で計測用のアプリをGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

計測場所や時間帯にもよると思いますが、添付画像のように、本機でもダウンロードは80Mbps程度は出るようになると思います。
「モバイルデータを常にONにする」はオフのまま、本機で18:10頃に計測。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：26316184

[チェスナッツ]

正直初期化はしたくなかったのですが、
他にアドバイスもなさそうなので思い切って初期化してみました。

申し訳ないですが最悪です（汗）

通信速度はまったく変わりません。
ただ単にスマホは元より沢山のアプリなどの設定を一からやり直すだけのことになってしまいかなり憂鬱です。

善意からアドバイスをされたのは重々承知ですが
この方法を安易に勧めないほうが良いと思います。

書込番号：26433307

rawとjpeg/heif同時記録できないのは極めて遺憾

[uhauha2025]

Xperia1�Zにすれば良かった。
何故できない？

書込番号：26433306　スマートフォンサイトからの書き込み

256GBモデルをauショップに持ち込み

[てぃあか]

SIMフリーの8GB/256GBモデル端末を他店(家電量販店など)で新品購入をし、
auショップ(キャリア)に持ち込んで機種変更をしたいと考えています。

なお現在使用のスマホはAQUOS sense3でして、SIMカードとしては
4G LTE(5G非対応)になるかと思います。ここからの機種変更です。

数日以内の新規購入を検討しており、気になる点について質問させていただきます。
※似たような口コミ投稿がありましたが、追加含め改めて質問いたします

【質問】
１：256GBモデルを他店で購入してauショップに持ち込みは新品・中古問わずに
　可能な認識です(SIMフリーであれば)。機種変更の際に事務手数料はかかるのは
　当然ですが、それ以外に何か持ち込み費用みたいなものは発生しますでしょうか？
　また、auショップ代理店の場合はショップ購入だと頭金(店舗手数料)が発生しますが、
　持ち込みだと発生しない認識でよろしいでしょうか？

２：現在の4G LTEのSIMカードの場合、ショップで「AQUOS sense10」に機種変更すると
　5G対応のSIMカードを貰える感じでしょうか？またauショップは端末128GBモデルしか扱って
　ないですが、SIMカードに関しては128GBも256GBも同じ物の認識でよろしいでしょうか？

３：auの動作確認端末一覧(公式サイト)で機種で絞り込むと「AQUOS sense10」がありますが、
　これはauショップ取り扱っている128GBだけの話でしょうか？記載はないですが256GBも同じく
　"動作確認済 ○"と考えて良いでしょうか？というのも、auショップへ行って店員スタッフに尋ねたら
　「動作確認端末一覧に載っていないので動作するか分かりません」と言われたためです。
　(店員さんが分かってないのか、邪推ですが他店で購入してほしくないからそう言ってるとか？)

↓auの動作確認端末一覧(公式サイト)↓
https://www.au.com/mobile/product/sim/devices/

４：端末の補償について。auショップでこの端末の場合は「故障紛失サポート with Cloud」が
　該当するのですが、他店購入なのでこのサービスに加入できない認識で合ってますでしょうか？
　その場合は購入店に付随するスマホ保険とか、その他さまざまなスマホ保険に加入する…もしくは
　比較的お安めなスマホなのでいっそ保険・補償をかけない…ということも検討すべきと考えてます。

以上です。
今までメインのスマートフォンはauショップで新品を購入して機種変更する…という手順しか
したことがないため、今回のケースは自分としては初めてなため、質問させていただきました。

文章をまとめるのが下手で長文失礼しました。詳しい方、同じ手順で使用している方など
教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

書込番号：26433301

[sandbag]

＞てぃあかさん
ご検討されている「他店で256GBモデルを購入し、auショップでSIM交換を行う」という手順は、技術的にも手続き的にも全く問題ありません。

1.
事務手数料以外に、特別な「持ち込み作業料」などは発生しません。（店頭でアプリの移行作業等を店員に頼む場合は除く）
頭金は端末購入時にかかるもので、今回のようなケースには該当しません。

2.
現在の4G SIMはAQUOS sense10では使えないため、ショップで「5G対応SIM」への切り替え（再発行）が必要です。
本体のストレージ容量とSIMカードは無関係です。

3.
結論から言うと持ち込み機種で問題なく動作します。
SIM発行してもらったあと、挿すだけで自動認識するはずです。（APN自動設定されるはず。されない場合は自分で設定する）

4.
一応持ち込み故障サポートという、持ち込み機種変更向けのものもあります。
https://www.au.com/mobile/service/mochikomi-kosho/
必要な場合は、このサポートかご自身で保険会社の任意の保険に入ってください。
端末が安いのではいらないという選択も良いかと思います。

書込番号：26433304　スマートフォンサイトからの書き込み

最近プチ再起動が頻発します

[nabeken_tokyo]

この1週間ほどなのですが、アプリが動かなくなった、WiFiの接続が悪くなった時（だと思うのですが）、プチ再起動が起こることがあります。
プチ、と言いますのは完全な再起動ではない(ように見えるのですが起動時のSONYのロゴは出ずにいきなりAndroidロゴ→XPERIAロゴ）が出て、起動後のパスコード入力画面になります。
通常の再起動よりは早いのですが、何か壊れる前の前兆のような気がして怖いのですが。
以前1mark�Uを使っていた時に起動ループを繰り返して突然使えなくなった苦い思いがありますので利用の皆さんに聞いてみたいです。
このようなご経験がある方、いらっしゃいますでしょうか。
次のソフトウェアアップデートか何かで改善するといいのですが・・・。現在最新版のアップデート(２０２６年２月まで)適用しています。

書込番号：26433286

[sandbag]

＞nabeken_tokyoさん
Wi-Fiの接続不良の際に発生するということで、ひとまず「設定」→「システム」→「リセットオプション」からネットワークのリセットをしてみてください。

今のところ「SONYロゴ」から始まる完全な再起動ではないため、基盤が物理的に死にかけている（カーネルパニック）よりは、ソフトウェア的な「処理の詰まり」である可能性が高いです。

このケースの場合、最も良いのは初期化です。

書込番号：26433296　スマートフォンサイトからの書き込み

Snap Keyについて

[収斂進化]

初めまして
購入を検討しているものです。
こちらのSnap Keyを、専用のアプリを使用することで、任意の機能に割り当てることは可能でしょうか？
具体的には、再生中の音楽の 再生／一時停止 ボタンとして使用できるかを知りたいです。
既にお持ちの方、ご存じでしたら教えて下さい

よろしくお願いいたします。

書込番号：26433234

[sandbag]

＞収斂進化さん
割り当てられません。
マインドスペース、サウンドとバイブ、サイレントモード、カメラ、フラッシュライト、レコーダー、翻訳、スクリーンショット、機能オフ
だけです。

書込番号：26433269　スマートフォンサイトからの書き込み

バグですかね！？

[そーなす]

【困っているポイント】ナビダイヤルの0570に発信して案内されるメニュー番号を押そうとすると、電話が切れてしまう涙
同じような症状の方や解決方法を知っている方は、ぜひ教えてください。よろしくお願いします。

【使用期間】1ヶ月

【利用環境や状況】普段使いのメインスマホ

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26432700　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞そーなすさん

既出スレッドを参照下さい。
修正されるのを待つしか方法はないと思います。

通話が切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049614/SortID=26431933/#26431933

電話通話が20秒で切れる
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000049614/SortID=26377510/#26377510

書込番号：26432707

[sandbag]

＞そーなすさん
いくつか報告が挙がっている＆前作Find X8でも発生していますが
自分の端末では起きないんですよね。

回線の種類の影響もあるかもしれません。
アップデートまでは別の回線を変更すると、ナビダイヤルの操作が可能かもしれません。

ちなみにどこの回線を使用していますか？
こちらはLINEMOです。

書込番号：26432836

[そーなす]

回線はソフトバンクです。
OPPOのサポートセンターの電話がナビダイヤルですよね😅

書込番号：26432871　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞そーなすさん
ナビダイヤルのpush受付開始の信号か何かが悪さしていると思いますが、発生するしないの条件不明なんですよね。

＞OPPOのサポートセンターの電話がナビダイヤルですよね
チャットやメールでも問い合わせ可能です。
https://www.oppo.com/jp/contact/
チャットの場合、「オペレーター」と入力すると、オペレーターとチャットできます。

書込番号：26432893　スマートフォンサイトからの書き込み

[yoshi-ok]

本件で口コミした者です。経過報告です。
1月20日頃サポートへ症状を報告→後日連絡と
その後連絡ないので、2月5日頃こちらからサポートへ確認→案内できる状態になかったので、連絡しなかったとのこと。ただ、最終調整に入っているので、数日中には連絡できるとの回答
2月25日時点で連絡ないので、またこちらから問い合わせ
→まだ案内できる状態になかったので連絡しなかったのこと
本日3月15日時点で音沙汰なしです。

なんなんでしょうかね？

書込番号：26433246　スマートフォンサイトからの書き込み