プロバイダすべて クチコミ掲示板

申し込みは気おつけて！！！

[RX-INO]

先日、このサイトからモバイルプランを申し込みましたが、なんの連絡も無く、しばらくしてルーター発送のメールが来た。
速攻、契約しない旨を伝えたが、カード番号を入力していたので、後のまつり！
受取り拒否して配送センターから、お繰り返したが
事務手数料3240円と1カ月分のプロバイダー料が、カード引き落としされた。
消費者相談窓口に連絡して、何とか事務手数料のみになったが、納得行かない！
新しい法律でも、これは認められるので、高い勉強料となった。
申し込みは、慎重に読んでください。
また、詐欺で検索すると色々出てきます。
初めから調べれば良かったと、後悔してます。

書込番号：20858144　スマートフォンサイトからの書き込み

DTIプロバイダ乗り換え

[Toneo]

キャンペーンを利用して、プロバイダをDTIに乗り換えてみたのですが、グローバルIPアドレスを変えることができません。
サイトには記載がなく（OSがwinXPなどとあるので、要確認）サポート窓口にも相談したのですが、ルータの電源の入れ直ししか方法がないとのご回答でしたが、
ルータの電源を数時間切っていても常に同じIPになります…

もしグローバルIPアドレスの変更方法をご存知の方がいらしたら、ぜひお聞きしたく思います。

書込番号：20829024

[くるくるＣ]

グローバルIPアドレスを手動で変える必要が何故あるか疑問ですが、
おおよそ
・ルーター、またはCTU、LANに繋がる全NW機器の電源を切って１時間以上放置してから電源を入れる
(一部でも残っているとそれが影響で変わらない可能性がある。)
・直接PCからPPPoE接続であれば、コマンドプロンプトからipconfig /renew(Windows系の場合)
のいずれかが常套手段です。

以上でも且つ変わらないのであれば、クライアント側では何も出来ません。
サーバー(プロバイダー)側がコントロールしているものと考えられます。

書込番号：20829510

[Toneo]

＞くるくるＣさん

ご助言ありがとうございます。
確かに普通に利用する分には問題ないのですが、前のプロバイダ（Yahoo!BB）はルータの設定画面からすぐに切り替わった（これも今回プロバイダを乗り換えるにあたり知りました）ので、個人情報などにも関連して少々気になっておりまして、変えられるか否かだけでも今のうちに確認しておきたかったのでした。

NTT東日本に問い合わせても、電源のオンオフのご回答しか頂けなかったので、本当にありがたいです。
ご助言頂いたように、調べながら試してみたいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：20829603

[くるくるＣ]

グローバルIPアドレスと個人情報の関連付けがいささか疑問ですが、仮に固定じゃないにしても、法律によってプロバイダーは少なくとも数年間、秒単位でログインしてきたIDとグローバルIPアドレスを紐付けて保存しています。
極端な話、プロバイダーを解約しても、ログが残っている限り、該当者が分かれば情報開示有無の通知が来ると思います。

また、サーバーを公開していて不正アタックを気にされているのであれば、グローバルIPアドレスを変えたところでほんの気休めにしかならず、攻撃者はIPアドレス総当たりで来ますので意味ありません。その場合は、FireWallを構築して厳密にポートを塞いだり、その系の機器を購入するなどして防ぐしかありません。

書込番号：20829996

[Toneo]

＞くるくるＣさん

お世話になります。

〉サーバー(プロバイダー)側がコントロールしているものと考えられます。

こちらが最も気になっておりました。
（問い合わせした時に、本人確認してすぐに接続の状況を把握しているのがわかりましたので）
ログが残ることは存じておりまして、プロバイダに限らず今や想像に難くないかとも思われます。

管理する側からすれば、しやすいかと思われますが、
こちらには何も問題はなくとも、何らかのきっかけさえあれば、知らぬ間に、個人情報が当局なりに把握されていた経験がありましたので、過敏になっているのかもしれません。

サーバ公開についてもご助言ありがとうございます。
一度詳しく調べておかなければと思っていた次第です。

本当にいろいろとありがとうございます。

書込番号：20834060

[くるくるＣ]

>こちらには何も問題はなくとも、何らかのきっかけさえあれば、知らぬ間に、個人情報が当局なりに把握されていた経験
恐らくスレ主さんだけでなく、多くの人が経験していると思います。(多分知らないだけかも？)

本人に落ち度がなくてもいつの間にか不正アクセスに加担していたとか、踏み台にされていたとか、勝手な想像で失礼な事を書きますが、Wi-Fiのセキュリティーが破られて不正されているとか…。(無線LANがなければ関係ありませんが。)
昨今、Wi-Fiルーターでも脆弱性が突かれるくらいですから、鉄壁な不正アクセスを防止する術は一般レベルでは困難かと思います。
その為、司法がプロバイダーに照会してきたりするのが、もはや当たり前の時代なのかも知れません。
頻繁にグローバルIPアドレスを変えるにしても、プロバイダーが持っているグローバルIPアドレスには限りが有ります。
(無尽蔵ではありません。検索すれば、プロバイダーが配布出来るグローバルIPアドレスの範囲もわかります。)
限られたグローバルIPアドレスの中でコロコロ変えることが出来ても、あんまり意味がないです。
(意味があるとすれば、プロバイダーによってネットワークの収容先が変わるくらいでしょうか。)
インターネットに接続している以上、最低限の個人情報はプロバイダーは把握していますし、司法からの照会(特に裁判所からの令状)には応じます。
完全匿名でインターネットをするには、それこそ偽名で海外の回線を申し込むくらいじゃないでしょうか。
(日本国内は不可能に近いので衛星回線を海外で申し込むパターンでしょうか。)
もっとも、偽名で申し込むとそれなりのリスクがありますし、私にはそれをする術を存じません。

尚、どこの国内プロバイダーとは言いませんが、独自ドメインを扱っている所は、偽住所と偽電話番号でドメインが取れたりします。
こう言うところは、さっさと滅びて欲しいです。

書込番号：20834694

[Toneo]

＞くるくるＣさん

お世話になっております。
ありがとうございます。
おっしゃる通りかと思われます。
今回、書き込みさせて頂いて、くるくるCさんのおかげで、自分が知らなかったことなどもとても勉強にもなり本当に感謝しております。

きっかけとなった、グローバルIPアドレス変更の可否の検証なのですが、
あれから、数時間全ての電源をオフにしてみて、一度だけ変更を確認できました。（少なくとも私の環境では１、２時間では難しいようです）

余談ですが、DTIのユーザー数等までは調べておりませんが、今後は、管理しやすくコスト削減にもなるため、類似したサービスも含めて、同様の業者が増えるのかもしれませんね。

（これも、また余談で、ご質問もしておいて、くるくるCさんをはじめ、みて下さった方には失礼になるかもしれませんが…
もともと電源のオンオフという方法は自分としては避けたいですし、必要性もないかと思われます（意味もないことが今回はっきり再認識できました）ので、今まで同様、しないかと思います。）

いずれにしても、今回の件で、知ったこともあり、本当に感謝しております。ありがとうございます。

書込番号：20847548

J:COMの対応はいつも悪いです。

[ゆりみかままちゃん]

はじめて投稿させていただいてます。

J:COMへの不満、とうとう爆発です！

大阪より神奈川へこの春より引っ越して来ました。
どちらも建物が(大家さんのご都合？)J:COMとの契約とのことで、ずっとJ:COMを利用してます。

この引っ越しに伴い、大阪で取り外しの際にfax複合機の通信ボックスを作業員の方がモデムと一緒に持ち帰ってしまったようで(ちゃんと確認していなかったこちらにも非はあるのですが)問い合わせをしましたが、「持っていってない！」の一点張りで泣き寝入りです(T_T)

使用中もトラブルがあっても対応は遅いし、直ってないし。ってことが多々ありましたので、不快には思ってましたが今回は怒ってます！
怒ってますが、ぶつけるところもないのでここで愚痴らせてもらってます！

J:COMさんは、会社として改善していく気は無いのでしょうかね？

書込番号：20806742　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

J:COMと言っても大元は地元CATV局ですから、改善する見込みも期待も薄いでしょう。
サポートは地元CATV局で完結しています。
なので、大阪で発生した苦情が神奈川で情報共有されているのか？と言うと上がっていないでしょう。
上がっていたらとっくの昔に改善されていると思います。
仕方なく続けていらっしゃるようですが、そこは仕方なく諦めるか、J:COMでない物件に引っ越すしかないでしょう。

書込番号：20807371

[うまたせ！]

うちのところもようやく来ました．
4月上旬に予約して，２週間後に来たということです．
で，来たのが単なる営業マンで，家に上がり込んできて契約の種類を説明しただけです．
わざわざお互いの予定を合わせてするような内容ではないです．

で，工事を行う日程調整をすると・・・また一週間後とか抜かしました．

こんな劣悪な会社，初めてです．

書込番号：20824786

ビッグローブ光

[トト口トトロ]

ADSLからBIGLOBE光に変えたら、速度が夜になると、1Mしか出ない。うたい文句は1000Mなのに‼ADSLの時は20〜30M出てたのに、10日後に速攻退会したら、3年契約なので違約金2万‼ただ2万円損した^_^;
皆さんも騙されないように。
カスタマーサポートに電話するとつながるのも、回線同様遅いし電話口の人の対応も遅い‼しまいに返事も出来ない対応とか、マジでありえん。
もう2度と付き合いたく無い‼

書込番号：20801528　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

お怒りはごもっとも＆同意します。
今は悲しいかな…リサーチ必須の時代なんですよ。
どこのプロバイダーも同じ速度を提供する時代じゃないんです。
金額もほぼ同じなのに、AとBではまるっきり違う。また、東京と大阪でも違う。
なんてのはザラなんですよ。

なので、光コラボレーションなんてのは、一種の麻薬(まやかし)にしか過ぎず、事前に調査する手間が必要なのです。
回線事業者がKDDI系はそうでもないですが。
フレッツ系は博打なので気をつけて下さいね。

書込番号：20802027

[EP82_スターレット]

自分は、フレッツ光を利用しているが、夜間になると同じ速度なので、
別段biglobeが悪い訳では無く、光回線の加入数が多すぎるので、
仕方が無い気がします。

書込番号：20802055

[トト口トトロ]

仕方ないでは済まないですね。
やっぱりお金を貰っているのだから、ある程度は保証して頂かないと。
現実ADSLより極端に遅くなっているのだから違約金は無しとか。
ホントにただただ損しただけ。
1Mじゃあ何も出来ないよ！

書込番号：20802075　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞トト口トトロさん
速度保証するならば、今加入している金額では安すぎますね。
以前Bフレッツのベーシックプランでは、ほぼ速度保証をしてました。
ただし、月の金額が一万円程度だったので、それくらいの金額でないと保証することは不可能だと思います。
現在そのプランは廃止されています。

書込番号：20802265

[くるくるＣ]

もう既に契約解約済みでしょうか。
少し前のスレで、BIGLOBEならv6プラス加入で速度が改善する旨のクチコミがありました。

書込番号：20752266

で検索して見て下さい。

書込番号：20803351

[トト口トトロ]

コメントありがとうございます。もう速攻解約しました。

書込番号：20803914　スマートフォンサイトからの書き込み

SoNet対応の悪さ

[キラー･トーア･カマタ]

SoNet_au光からNuro光に切替えないかとの事で切り替え。
切り替え契約がひどい！
代理店が頼んでもいないオプションを全てつけた高額な契約をしてきた！
もちろんSoNetに電話して解約した。
月額数百円安くなるとの事で契約したが切替え月はau光とNuro契約事務手数料を請求された！
電話で問い合わせたら代理店の案内の仕方はこちらではわからないと高飛車に言われた！
何なんだ気分が悪い！

書込番号：20800869

[あさとちん]

契約書を確認していなのですか。

書込番号：20800982

[キラー･トーア･カマタ]

オプションの件は契約書を確認してわかったから解約するように言ったのです。

書込番号：20801004

[あさとちん]

サインする前に確認していないのか、という意味ですが。

書込番号：20801013

[キラー･トーア･カマタ]

電話で説明を受けその後契約内容が送られてきました。そこでオプションいらないといいました。

書込番号：20801021

[あさとちん]

電話だけなら、まだ契約は成立していないのではないですか。
送られてきた契約書にサインして、送り返したら契約成立でしょう。
内容が違うなら撤回も可能と思います。

書込番号：20801093

[キラー･トーア･カマタ]

送られてきた時点でその代理店が信頼出来ないのでSonetに電話し即刻解約するよう話しました。

書込番号：20801104

[あさとちん]

一応解説しておきますと、
解約とは、成立した契約を解除することです。
今回の場合は、契約する意志の撤回にあたるでしょう。
法律上の意味合いが全く違いますのでご注意を。

書込番号：20801139

[くるくるＣ]

SO-NETが悪いのではなく、代理店が悪い。のですかね？
So-netは、不要なオプション契約の解約に応じたんですよね。

書込番号：20801455

[キラー･トーア･カマタ]

＞あさとちんさん
Sonet関係者ですか？
解約だろうが、契約する意志の撤回だろうが勝手にオプションつけて腹がたつでしょう。
意志の撤回ならいいんですか！なんでそんな手間取らされなきゃいけないですか！
Sonet関係者ですか？

書込番号：20801929

[キラー･トーア･カマタ]

＞くるくるＣさん
代理店が悪いのがまずはじめだし
Sonetが認める代理店の対応ならSonet知らないと高飛車にいう対応もおかしい。

書込番号：20801932

[あさとちん]

契約の基本を知らないようだから教えてあげたつもりなんだが、何怒ってるのかね。

書込番号：20801972

[キラー･トーア･カマタ]

＞あさとちんさん
Sonet関係者ですか？

書込番号：20802021

[くるくるＣ]

so-net関係者がいちいち、こんなクチコミをウォッチしてレスする程ヒマじゃないと思いますよ。
なんでも関係者呼ばわりすると、スレ主さんのお里が知れますよ。

それと、so-netも一企業であり、代理店なんて神対応からクソ対応まで海千山千です。
一代理店がso-net専属契約なんてしている事は、まず考えられません。
私が思うに、それだけで飯は食えない。
逆にそれだけなら、スレ主さんのように誤魔化しに誤魔化しを重ねてso-netから多額の報奨金を貰っている事が考えられる。
が、いずれso-netに苦情が多く集まればトカゲのしっぽのように切られるハズ。
なので、so-netが全部の代理店を把握しても悪行までは苦情が上がらない限り知る由もありません。

恐らくスレ主さんの代理店は【クソ】に値するんだと思いますが、so-netまで【クソ】を付けられると、真っ当に使っているso-netユーザーから批判を浴びるかも知れませんよ。
そのご覚悟があれば、以降も批判し続ければ良いですが。

あぁ、私は念のため書いておきますが、so-net関係者ではありません。
PSユーザーのため、こんてんつ会員ではありますが。
無いものに「証明を見せろ」と書かれても、それは【悪魔の証明】ですからご注意を。

書込番号：20802053

[あさとちん]

違います。

書込番号：20802056

[キラー･トーア･カマタ]

＞くるくるＣさん
Sonet代理店の名をなのりそこが対応悪いならSonetも最悪名誉毀損で怒るべきです。
Sonetの代理店を名のらせるならそれも含めてSonetです。代理店教育も必要です。

> スレ主さんのように誤魔化しに誤魔化しを重ねてso-netから多額の報奨金を貰っている事が考えられる。
そんな事はしていませんよ、誤魔化しに誤魔化しを重ねてってなぜそんな事書くのですか？そんな事書くの失礼でしょ。

Sonetの関係者であれば話を続けますがそうでないならもう書き込みは結構です。

書込番号：20802085

[くるくるＣ]

>Sonetの関係者であれば話を続けますがそうでないならもう書き込みは結構です。
最初にも書いてあるようにso-net関係者であっても、それを伏せて書き込むことがあるでしょう。
なにせ、ここはso-netの掲示板ではなく、kakaku.comの掲示板です。
kakaku.comの規約を承諾し会員登録すれば、誰でも見られますし書込も出来る掲示板です。

それを一方的に「書き込みは結構です。」と言い放って、「はいそうですか。」と引き下がるユーザーもいればそうじゃ無い人も居ます。
それならば、ご自分でブログなり掲示板を立てて作り、そこにso-net関係者を引きずり込んで、堂々と主義主張を書き込んで下さい。
貴方の掲示板ですから、気に入らないものが有れば削除だって出来ます。

ここのクチコミ掲示板は、あいにくスレ主様のコントロールできる掲示板ではありません。
私や私以外の若造から老年までウォッチをして書き込むところです。
そこをはき違えてはいけません。

何度でも書きますが、メーカーやプロバイダー、或いは回線事業者の関係者が専門的に回答するような掲示板ではありません。
中には紛れ込んでいるかも知れませんが、それらは素性を隠しているでしょう。
それを理解した上で、この掲示板をご利用ください。

書込番号：20803371

[キラー･トーア･カマタ]

＞くるくるＣさん
> so-net関係者であっても、それを伏せて書き込むことがあるでしょう。
> それを一方的に「書き込みは結構です。」と言い放って、「はいそうですか。」と引き下がるユーザーもいればそうじゃ無い人も居ます。

それはその通りですね。

書込番号：20803460

JCOMタブレット ＬＧＴ０１がポンコツ過ぎる

[みおたしゅ980517]

２度もキーボードが落ちて予測変換が不能になった。キーボードが落ちまくって何度も打ち直す羽目に。サポートの対応も全然駄目、本末転倒。

書込番号：20785899

[ありりん00615]

一般にキーボードが落ちるのはメモリー不足です。Googleアプリなど常駐しているものを無効化することで快適になることもありますが、RAM2GB以上の製品に乗り換えたほうが苦労が減るはずです。

書込番号：20785988