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ナイスクチコミ13

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会社は利益があるのでしょうか?

2025/02/05 14:53(9ヶ月以上前)


光コラボレーション

クチコミ投稿数:167件

いつもお世話になっております。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=26035637/#tab

上記で質問しましたが無反応だったのでこちらで質問させていただきました。

https://kakaku.com/bb/plan/?bb_planCD=2650304&bb_contract=2
So-net 光 L 戸建て 契約期間なし
光コラボ事業者を変更

上記の商品ですが、初期費用と1年間の利用料金が無料、しかもいつ解約しても違約金が発生しません。
オプションに5つ入らないといけませんが、半年は無料で、すぐに解約してもよいです。

もうmioひかりから事業者変更して開通しましたが、なんの不具合もありません。

使用開始後12か月に入ったらすぐに他の光コラボ事業者に変更する予定です。

つまりほぼ1年無料でインターネットが使えます。

このプランはSo-netさんに得があるのでしょうか?
価格コムの担当の人と、So-netの担当の人に御社にどのような旨味があるのですか?と聞いても明確な回答は得られませんでした。

タダより高いものはない。と言いますし、このプランの本当の狙いが知りたくてこの場で質問をさせていただきました。

この業界の裏にお詳しい方ならお分かりになるかもしれません。

ご回答をお待ちしております。

書込番号:26063001

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:19619件Goodアンサー獲得:1816件 ドローンとバイクと... 

2025/02/05 15:20(9ヶ月以上前)

>ハイレゾ初心者さん

全く詳しくありませんが・・・

>使用開始後12か月に入ったらすぐに他の光コラボ事業者に変更する予定です。

そのような方は少数派だと言うことでしょうね。
多くの契約者は12ヶ月を超えてもわざわざ別回線に変更したりしないと思います。
たとえば今回のキャンペーンで10件の契約者があったとして、そのうち9件が3年以上継続してくれたら十分利益が上がるのでしょう。
それだけの話です。

ちなみに私はeo光ネット戸建てコースでもう20年を超えました。
毎月6千円強払ってますから、240ヶ月ですでに144万円以上支払ったことになりますね。
そんなユーザーもいるのですよ。

書込番号:26063025

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:167件

2025/02/05 15:45(9ヶ月以上前)

>ダンニャバードさん

早速のご返答ありがとうございます。

>それだけの話です。
一刀両断されました。。。
そうですね。
それだけのお話。

私みたいにせこせこ通信料を安くしようと思っていない人のほうが大半をしめるのでしょうね。

最初はほかの安い光コラボ事業者変更を申し込んだら、価格コムの担当者がこのプランを勧めてきたので何か裏があるのかと思った次第です。

疑わず、素直に受け入れることも大事ですね。

しかし20年のインターネット料金ってすごい金額になりますね!

今後ともよろしくお願いいたします。

書込番号:26063063

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1303件Goodアンサー獲得:205件

2025/02/05 18:37(9ヶ月以上前)

>ハイレゾ初心者さん
シンプルに1年無料でも、十分満足してもらえると自信がある事と、上にも書かれていますが、実際には辞めないのだと思います。

ちなみに、それでもSo-netが会員獲得できるかは正直微妙だとおもっていて、例えば、今の時期のビッグローブは総額で10万円を超えるキャンペーンを打っています。

ビッグローブの場合は、2ヶ月、5ヶ月、24ヶ月で後からキャッシュバックされる+月額割引ですが、それでもトータルで10万円値引きがねらえるビッグローブと、12ヶ月きっちりは0円だけど、そこで辞めない限り高くつくSo-netと、どちらを選ぶかといったら、結構ビッグローブを選ぶ人がおおいんじゃないかと思っています。

仮にSo-netを選んで12ヶ月後でやめて別プロバイダにいくとしても、他のプロバイダが10万超の大型キャンペーンを打っているとは限らないでしょうし、プロバイダを切り替えると確実に不通期間ができてしまうので、そこが嫌な人もいると思います。

こういった事から、実際の用途として、リアルで12ヶ月だけつかってやめたろ!っていう人が選ぶ事が、そもそも少ないのだと思っています。

よって、結果として長く使う人が多く、So-netは収益がとれるという形かと(繰り返しですが、この例でいえば、値引きをねらうなら、ビッグローブに最初からいっていると思います)。

書込番号:26063229

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:167件

2025/02/05 22:32(9ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん

ご意見ありがとうございます。

確かに。。。。
ビッグローブが魅力的に見えてきました。
以前So-netからBIGLOBEに乗り換えた経験があります。

その際は確か6万くらいのキャッシュバックだったと思います。
3回くらいに分けてキャッシュバックされました。
キャッシュバックの請求期間を逃すとキャッシュバックを受けられないという罠があり、パソコンや扉やカレンダーに申請期間を契約時から付箋で貼っていました。

ビックローブか忘れましたが、この申請期間を逃してしまいキャッシュバックを受けられなかった人がクレームをスレで爆発させて炎上してましたね。。。

今回事業者乗り換えはほぼ不通期間はなかったですが、ルーターの設定で少々手こずりました。相談したオペレーターの人もわかっていなかったです。
事業者乗り換えなので何もしなくて良いと言われていました。
実際はルータのArcher AX80のipv4の接続タイプをmio光のDS-LITEからSo-netはIPV6に変更しなくてはならなかったのです。
オペレーターの人は自動で切り替わると言われていましたが。

ご助言を受けてBIGLOBEの10万キャッシュバックが発動した時期を狙ってSo-netは解約しようと思います。

大変勉強になりました!

書込番号:26063601

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6960件Goodアンサー獲得:130件

2025/02/09 17:48(9ヶ月以上前)

皆様
こんにちは、YAZAWA_CAROLです。

初心者ですいません。

『光コラボ事業者を変更=解約』と解釈してました。

so-net ADSL
=>
「So-net 光 (auひかり)ホーム ずっとギガ得プラン」 コース
契約時、
AU店舗でそのように刷り込まれました。

違うのですか?

えッ?


書込番号:26068362

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:167件

2025/02/18 13:05(9ヶ月以上前)

>YAZAWA_CAROLさん

返信が遅れて申し訳ありません。

光コラボ事業者を変更=回線はそのままでプロバイダーのみ変更する

と私は認識しております。

書込番号:26079934

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6960件Goodアンサー獲得:130件

2025/02/18 14:15(9ヶ月以上前)

ハイレゾ初心者さん
こんにちは、

>光コラボ事業者を変更=回線はそのままでプロバイダーのみ変更する
>
こういう変更ができるように、
なったのですね。

知りませんでした、、、」

勉強しますm(__)m

書込番号:26080010

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光ファイバー

スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

現在auひかり ずっとギガ得プランに加入しています。

契約開始日は2012年6月で、契約更新期間が2025年2月1日から2025年4月末日となって、この間に他回線へ乗り換えても解約違約金は発生しません。

私が住んでいる愛媛県松山市において10ギガコースは、四国電力グループのピカラ光しかなく、NURO光やauひかりホーム10ギガ・5ギガは当面の間来ません。と言うか来ないのでしょう。

さて、去年になっって当地においても、フレッツ光クロスが使えるようになりました。

昨日にフレッツ光クロス 最大概ね10Gbps ファミリータイプが利用可能な判定を受け、久しぶりにauひかりからNTTフレッツへ回線を乗り換えようと思いました。

実際のフレッツ光クロス 最大概ね10Gbps ファミリータイプのユーザーの方で、実効速度は何Gbpsくらい出て「いるでしょうか?

書込番号:26062413

ナイスクチコミ!2


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スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

2025/02/24 19:39(9ヶ月以上前)

表題「フレッツ光クロス 最大概ね10Gbps ファミリータイプの実行速度」の「実行速度」は「実効速度」が正しいです。

書込番号:26087797

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クチコミ投稿数:311件Goodアンサー獲得:37件

2025/02/24 20:18(9ヶ月以上前)

>現在、光ファイバー板で『フレッツ光クロス 最大概ね10Gbps ファミリータイプの実行速度』 の質問をしていますが、未だ回答がありません。

こちらはいかがでしょうか?
https://minsoku.net/speeds/optical/services/flets-cross/prefectures/38

平均Ping値: 22.91ms
平均ダウンロード速度: 1404.66Mbps
平均アップロード速度: 1774.32Mbps

※ 直近3ヶ月に計測された79件の愛媛県のフレッツ光クロスの測定結果から平均値を計算しています。

書込番号:26087851

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クチコミ投稿数:3346件Goodアンサー獲得:452件

2025/02/24 20:52(9ヶ月以上前)

まあ今くらいの時間でこれくらい
理論値上限2.5Gの環境のPC

書込番号:26087921

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3346件Goodアンサー獲得:452件

2025/02/25 07:44(9ヶ月以上前)

今くらいのすいてる時間ならGは超えるよ

書込番号:26088363

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

2025/05/14 22:10(6ヶ月以上前)

昨日(2025年5月13日)に@nifty光 10ギガタイプが開通しました。

工事で備え付けれた機器は下記のとおりです。

 ONU NTT 10G-ONU 10G-EPON<0>C ONU<4>

 ホームゲートウェイ XG-100NE
  https://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/xg100ne/XG-100NEseries_man_202311.pdf

以下は私が設置している無線LANルータで、ルータモードからアクセスポインモード(ブリッジモード)へ切り替えています。
 TP-Link Archer BE7200
  https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001665229/#tab

書込番号:26179140

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スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

2025/05/14 22:24(6ヶ月以上前)

最初にDell Inspiron 14 5480の転送速度の結果です、

上記のノートPCのワイヤレスカードをインテル Intel Wi-Fi 6 AX200 AX200NGW Wi-Fi 6 802.11ax + Bluetooth 5.0 M.2/NGFFに換装しました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028660/SortID=23740437/

書込番号:26179153

ナイスクチコミ!0


スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

2025/05/14 23:16(6ヶ月以上前)

次にメインで使用しているDell Inspiron 15 5510の転送速度の結果ですが、下りが芳しくないです。

PCの概要は、
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036253/#tab

ワイヤレスカードはインテルAX201で、最大転送速度は2400 Mbpsです。
https://www.dell.com/support/manuals/ja-jp/inspiron-15-5510-laptop/inspiron-5510-setup-and-specifications/%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9-%E3%83%A2%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB?guid=guid-7dd4e94b-d18f-47a5-8d48-ab691dde331e&lang=ja-jp

書込番号:26179199

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スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

2025/05/15 00:16(6ヶ月以上前)

次は自作PCの有線LAN接続です。

自作PCの過去スレは下記のとおりです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001299537/SortID=25354048/

マザーボード ASUS TUF GAMING B550-PLUSの2.5Gbイーサネット端子とTP-Link Archer BE7200のゆ002.5G端子と接続しました。

書込番号:26179246

ナイスクチコミ!0


スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

2025/05/15 21:54(6ヶ月以上前)

次にAppleのMacBookの無線LAN(Wi-Fi)のインターネット転送速度の結果です。

所有しているMacBook Pro (14インチ,2021) の技術仕様です。
>ワイヤレス
>Wi-Fi
>802.11ax Wi-Fi 6ワイヤレスネットワーク接続
>IEEE 802.11a/b/g/n/acに対応
https://support.apple.com/ja-jp/111902

MacBook Pro (14インチ,2021) の802.11ax Wi-Fi 6の最大転送速度は、1200Mbpsです。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/deployment/dep268652e6c/web

書込番号:26180075

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スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

2025/05/15 22:34(6ヶ月以上前)

所有しているiPhone 16 Proの技術仕様です。
>ワイヤレス通信方式
>2x2 MIMO対応Wi?Fi 7(802.11be)
https://support.apple.com/ja-jp/121031

iPhone 16 ProのWi-Fiの最大転送速度いや回線速度は、はっきり言って混乱しています。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/deployment/dep268652e6c/web

以上で、我が家にある1Gbps超えの機器での測定結果を終了します。

最後に>AIに訊いたほうが早いさんと>ヘイムスクリングラさんにGoodアンサーを差し上げます。

書込番号:26180104

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スレ主 キハ65さん
クチコミ投稿数:60807件

2025/05/16 20:23(6ヶ月以上前)

メインで使用しているDell Inspiron 15 5510には2つのSSDを載せて、一つはWindows 11もう一つはWindows 10をインストールして2つのシステムドライブとしていた訳ですが、久しぶりにWindows 10のシステムドライブを起動したところ何故かWindows 11にアップグレードされていたので、インターネット回線速度を測定し、その結果をアップします。

書込番号:26180914

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UCOM光のG.fastプラン、突然の不通が頻発

2025/02/04 23:32(9ヶ月以上前)


ADSL

スレ主 nk24kiさん
クチコミ投稿数:62件

居住しているマンションでは、全戸一括でUCOM光のVDSL回線(G.fastプラン)を契約しています。
下り200Mbps程度出るので満足して利用していたのですが、ここ半月ほど不具合続きで困っています…

平均すると1日1回という高頻度で突然インターネットが不通になるようになり、都度サポートダイヤルに連絡して集合機器の遠隔メンテナンスを実施してもらいますが、復活するまで半日以上かかることもあります。
(サポートダイヤルも20分以上待たされ、誘導されたチャットサポートも繋がらないこともありました)

窓口の方曰く「G.fastはノイズに弱く、共用部でノイズの干渉を受けているように思われるが原因不明」とのことで、現地調査の予定を尋ねても濁されました
「同プランの他マンションでも同様の不具合が頻発している」という話もありましたが、UCOMの障害情報には何も反映されていません。

同様の状況の方はいらっしゎるでしょうか…?
また、同様の状況だったがこうしたら改善した、という体験談もお聞きしたいです。
よろしくお願いします。

書込番号:26062374 スマートフォンサイトからの書き込み

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NURO光の光でんわについて

2025/02/01 18:19(10ヶ月以上前)


光ファイバー

クチコミ投稿数:1264件

NURO光に加入中ですが、NURO光でんわに加入を検討中です。
自宅は2階建てで1階にモジュラージャックと電話機本体があり、ONUは2階にあります。
この場合、モジュラージャックを2階に工事して付けないと、1階のモジュラージャックからモジュラーケーブルを2階のONUまで延ばさないと使えないということなりますか?
それとも1階のモジュラージャックを使用せずに、テレフォニーアダプターからモジュラーケーブルで電話機本体に接続するだけで使えるようになるのでしょうか?
電話機が使えない時期が短い場合は使わなくても良いのですが、その場合、1階のモジュラージャックからモジュラーケーブルを引かずに開通を待つだけで使えるようになりますか?
それともONUと一般固定電話回線を接続したテレフォニーアダプターとで、何か送受信しないと駄目なのでしょうか?
因みに電話番号は一般固定電話回線の電話番号を継続使用します。

書込番号:26058409 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13986件Goodアンサー獲得:2934件

2025/02/01 19:13(10ヶ月以上前)

>エヌの流星さん

テレフォニーアダプターに電話端子があるので、そこに電話機を接続すればよいです。
1階のモジュラージャックに電話機を接続しておき、開通メールが来たら2階に持っていって、テレフォニーアダプターに接続するのです。
電話がしばらく使えなくても良いなら、はじめから2階でも良いです。

書込番号:26058477

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1564件Goodアンサー獲得:228件

2025/02/01 19:13(10ヶ月以上前)

ONUとホームゲートウエイが2F何ですよね。
ホームゲートウエイが2階にある場合は
2階のホームゲートウエイにLANケーブルで
テレフォニーアダプタを繋いで更にテレフォニーアダプタ
に電話機をモジュラーケーブルで繋ぐので1階の電話のモジュラーからの
アナログ電話回線は使えなくなります。

電話番号が同番での移行は元々の現在の電話が加入権のある電話番号なら
同番で移行できます。

書込番号:26058480

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1264件

2025/02/01 19:30(10ヶ月以上前)

>あさとちんさん

流れとしてはテレフォニーアダプターが届きONUと接続、開通のメールが届いたら1階の電話機を持ってモジュラーケーブルとテレフォニーアダプタを接続するだけで良いですね?
それまでは1階のモジュラージャックから出ているモジュラーケーブルを繋いだ電話機は、そのまま、そこで使えるのですかね?
モジュラージャックからのモジュラーケーブルをテレフォニーアダプタに繋げないと手続きできないと思っていましたが、間違いだったようです… 
有り難う御座います。

書込番号:26058494 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1264件

2025/02/01 19:31(10ヶ月以上前)

>グリーンビーンズ5.0さん

全て2階だけで解決しそうです。
有り難う御座います。

書込番号:26058496 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1264件

2025/02/01 22:47(10ヶ月以上前)

もう一つ教えて下さい。
固定電話の加入権は母でNURO光の加入者は私ですが、この
場合でもNURO光の光でんわを契約できるのでしょうか?

書込番号:26058725 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1303件Goodアンサー獲得:205件

2025/02/01 23:50(10ヶ月以上前)

>エヌの流星さん
>固定電話の加入権は母でNURO光の加入者は私ですが、この
>場合でもNURO光の光でんわを契約できるのでしょうか?

可能です。NTTの番号ポータビリティの仕組みで、電話番号がNUROに譲渡されます。この段階で、NUROの契約者(つまりあなた)の名義に書き換わります。

問題点があるとすれば、あなたがNUROを解約するなどして、アナログ電話に戻す場合は、あなた名義で戻す事になります。そのため、あなたが引っ越しして別居するなどなった場合は、元の家からは電話はなくなり、あなたが一緒に電話ももって引っ越す事となるはずです。

NURO→NTTはケースがレアなので、不安があればNTTに事前に確認しておいたほうがよいとおもいます。

書込番号:26058801

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13986件Goodアンサー獲得:2934件

2025/02/02 08:25(9ヶ月以上前)

>エヌの流星さん

固定電話の番号ポータビリティでは、新旧回線は同一名義が原則です。
名義変更を同時にできるかどうかは業者によるので、NUROに確認したほうが良いです。

書込番号:26059019

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1303件Goodアンサー獲得:205件

2025/02/02 12:27(9ヶ月以上前)

>エヌの流星さん
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10281352675

一応ソースはこちらです。NURO光は名義変更は自動でおこなってもらえるはずです。

書込番号:26059306

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1264件

2025/02/02 13:34(9ヶ月以上前)

>あさとちんさん
ありがとうございます。
教えて頂いたことを基にNURO光やNTTに確認してみます。

書込番号:26059416 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1264件

2025/02/02 13:42(9ヶ月以上前)

>えがおいっぱいさん
貼って頂いたURLが参考になりました。
ありがとうございます。
万一、私自身が転居してインターネット回線が不要となり解約する場合、電話回線を母名義でNTT固定回線に戻せるかどうかはNTTに確認が必要ですが、最初の引き継ぎがNURO光でやってもらえそうなので確認の上、追加したいと思います。

書込番号:26059427 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1264件

2025/02/16 23:36(9ヶ月以上前)

来週末、無事に開通となりました。
ありがとうございました。

書込番号:26078246 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1264件

2025/02/22 22:23(9ヶ月以上前)

既に解決済みですが教えて下さい。
昨日、利用開始日となったので開通させたのですが2階に新設したNURO光でんわに繋いだ電話機は通常通り発着信ができるのですが、何故か元々使用したNTT回線のモジュラージャックから繋いでいる1階の電話機で発信ができる状態にあります。
これは通常の状態でしょうか?
NTTに問い合わせてもオペレーターとは会話ができず、聞きたいことに近い番号をプッシュしても最終的にURLを貼り付けたショートメールが送られてくるだけで解決しないので分かる方がいらしたら教えて下さい。
現状は利用停止の状態にあるかと思いますが、解約しないと駄目なのでしょうか?

書込番号:26085200 スマートフォンサイトからの書き込み

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J・COM解約できません

2025/02/01 14:20(10ヶ月以上前)


ケーブルTV

スレ主 げせんさん
クチコミ投稿数:4件

7年くらいJ・COMでCSを視聴し、合わせてネットと電話を利用していました。
子供が成長し、アニメを見なくなったこと、動画配信へ私も妻もシフトして、
ほとんどCSをみることはなくなったので、解約を申し込みました。

いろいろいろいろ、おかしなことが起きて、電話対応にストレスたまりまくりです。
まず、解約をネットから申し込んでも、電話応対をしないと解約させてくれない。
そしてこの電話、何時にかかってくるか分からず、かかってきても、すぐ切れる。
折り返すと自動音声で、今日中にかけるといいながら、かかってこない。
3日かかり、カスタマーセンターへ苦情をいれて、なんとか解約工事となった。

そして、当日、テレビ回線の切り替えはすみましたか、と言われ、
なにそれ?となった。
電話では、既存の回線への切り替えまでやってくれて、
工事費がかかりますよ、ということだった。
それを話すと、工事担当は、「それはできない」と言われ、解約はとりやめに。

うちの家は戸建だが共同アンテナを敷いていて、使われていないケーブルが確かに横にあった。
とりあえず管理組合に連絡をして、事の次第をはなした。
そしたら、共同アンテナもJ:COMで契約しているという。
しかも、市との建築協定によりテレビアンテナは建てられないという。
その旨を、JCOM側へ電話をいれると、戸建ての場合テレビアンテナをたてるか、
他社と契約していない限り、解約するとテレビが見れませんの一点張り。
個別にJ:COMと契約する前は、テレビが見られていたのに、どうして見られなくなるのか。
共同アンテナだから、周りの戸建にテレビアンテナなんて全く立っていない、
協定により立てられない、と答えても。
見えないベランダとかに立てているとか、皆さん個別にプロバイダーと契約しているとか
とにかく言うことがメチャクチャ。
管理組合から通した管理会社にも、
何とか共同アンテナを利用できる状態に戻して欲しいとお願いをしています。
一応動いてくれているみたいです。

書込番号:26058079

ナイスクチコミ!9


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スレ主 げせんさん
クチコミ投稿数:4件

2025/02/01 18:57(10ヶ月以上前)

追加です。

ジェイコムより連絡がきて、管理組合と自分との関係を調べるため、管理組合に自分から管理費が支払われているかどうか確認するということです。
管理費は管理費であってジェイコムの料金を払っているわけではない。といいましたが、私には分からないとの回答しかこない。
管理組合に自分から、支払確認するらしいから用意しといてくれ、と伝えます。と言いました。
多分確認しないでしょ。そんな権利あるか分からないし。個人情報にならないのかなあ。
さらに、それで解約できるのか、と聞いたら、その後も確認します。という。
出口の見えない戦いが続きます。

書込番号:26058452 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1303件Goodアンサー獲得:205件

2025/02/02 15:39(9ヶ月以上前)

>げせんさん
JCOMの共同アンテナ物件は沢山あり、当方もJCOMの共同アンテナ物件です。

当方は賃貸集合住宅なので契約者は大家さんで、家賃にJCOMのテレビ代金が家の数分が頭割りで含まれた形になっていて、家賃→大家→JCOMという流れでお金が払われており、地デジだけは見る事ができます。

一方で、衛星とCSについてはJCOMとは契約しておらず、自分でアンテナをベランダに建ててやっています。なので、JCOMの担当がいう事はあながち間違っていないと思います。

今はJCOMとCSを契約しているとの事ですから、家にCSを見るための何かしらの装置がついているはずで、手続きとしては、そのCSだけを解約するという事ですむはずですが、それがうまくいっていない感じですか?

地デジまで含めて完全に解約するとなると、それはかなりハードルが高いと思います。

あらためて、もう1度JCOMのサポートに連絡をし、地デジは残したまま、CSだけ解約したいという事で話を1からしてみてはいかがでしょうか。

工事担当は何もわかっていないのは仕方ないとして、初手のサポート担当者がまずい対応をしているような印象をうけています。

書込番号:26059588

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標準

NTT工事の人に問題あり

2025/01/31 08:23(10ヶ月以上前)


光ファイバー

スレ主 odagiriさん
クチコミ投稿数:8件

GMO光の工事にNTTから依頼された会社が来ました
ファイバー用の穴を壁に空けました、
中に断熱材があるので、針金がなかなか通りませんでした、私が通してあげました
穴を空けたときに出た切りくずを掃除しないのですかと聞きました、「それはやることになっていない」と言われました
私が掃除しました。
お客さんの目の前で、後輩を叱っていました。怖い人が工事に来たと思いました。
工事はまじめにやって頂きましたが、色々配慮に欠ける工事でした。
光コラボはNTTが工事でしょうから、GMOには問題ありません。

書込番号:26056570

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