家電すべて クチコミ掲示板

基盤交換でのHDDのリセット

[青いにゅる]

昨日、電源が付かないと言う質問をしました。
東芝が近々再度見に来る様に連絡があったのですが、今回の故障は電源が入らない（リセットが繰り返されてる？）的故障なので、修理内容としては電源基盤の交換かと思われます。
ならば、これはHDDは初期化を免れるのか？と思い、質問してます。
恐らく東芝側は「初期化は必要」と言うでしょうが、それをしないでイケるモノなのか？
もしくは、電源基盤交換での初期化はT-conとは関係ないので問題ないよ？なのか…
ご存知の方が居ればお教え頂きたいです。

書込番号：26293332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

知りませんが多分今の機械って基盤って全部一体なんじゃないですか？
とすると自動的にリセットになると思うのですが

書込番号：26293349

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
こんにちは
電源基板交換で済めば、録画物に影響は出ず、既存録画物もそのまま見れます。
メイン基板交換になりますと、交換後の基板で既存録画物をみることはできず、HDDを継続使用するならフォーマットが必要となります。

電源入らずの原因がどちらにあるか次第ですね。それは診断してみないとわかりません。

書込番号：26293362　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞青いにゅるさん

録画番組を暗号化し復元するためのチップがどこにあるかです。
関係ない基盤なら、交換しても再生できます。

書込番号：26293366

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

電源基盤にHDDを統括するチップがあれば交換でアウトになります。修理する人に聞いてみればよいと思います。

書込番号：26293367

[すずあきー]

＞青いにゅるさん

レグザの場合、電源基板とメイン基板は別基板となっているなっているようです。下記動画参照。

「液晶＆有機ELレグザを完全分解」
https://www.youtube.com/watch?v=thCPLPihGPk&t=68s

「電源基板」の交換のみで直れば、ハードディスクの内容は温存されます。
しかし、「メイン基板」にも故障個所があり、交換が必要となると、著作権情報などはそちらにあるので、ハードディスクの内容は温存されず、消去されることになります。

当日の点検次第ではありますね。

書込番号：26293369

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
今回、電源入らずと言っても画面が映ってレグザ画面ループで起動しないわけなので、おそらくメイン基板交換になると思います。
従って既存録画物は道連れで見れなくなる可能性が高いと思います。

書込番号：26293394　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞青いにゅるさん

TVにハードディスクを繋いで録画設定すると“このテレビ”と“このハードディスク”という感じでペアリングされます

録画、再生はそのペアでしか使えなくて、テレビからハードディスクを外して別のテレビに繋いでもペアじゃないから再生できなくて録画するには初期化してくださいって出ます

これは同じ型番のテレビ、43Z670Lで使っているハードディスクを別の個体の43Z670Lに繋いでも同じです

テレビを修理したとき交換する部品によぅては（メインの基板の場合が多い）本体が同じ43Z670Lのままだったとしても別のテレビ扱いになるから録画した番組を見るのは無理で、さらに録画用に使うには初期化するしかないですね

機器や修理内容（チェックなど）で必ず初期化してから修理に取り掛かるケースもあるとは思うけど、テレビの修理は訪問だから初期化しないでくださいというのは可能でしょうね

どっちにしてもこの修理をすると100%録画は見れなくなりますというのは決まっているから、それに対してだったら初期化してくださいなのかそれでもいいから初期化しないでくださいというのかという感じになりますが　

滅多に起きることはないはずだからあまり心配しなくてもいいけど録画に影響しない修理だとしてもHDDを取り外して部品を交換してという作業をすると初期化しないと使えくなることもゼロではないだろうから、一般的には修理するときは初期化する場合がある、データは保証しないようなことは言われると思います

書込番号：26293417　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

単純に基盤とHDDが帯付けされてので初期化は必要になります。

なのでもし基盤交換をすると以前録画した内容自体も
当然見れなくなってしまいます。

それに伴いHDDを初期化しないと録画機能自体も
使えない状態になってます。

もう少し簡単に例えるなら
TV交換（買替）をしたら以前の録画してたHDDは
新しいTVでは初期化しないと使えなくなるのと
同じ状態だと思ったらいいです。

書込番号：26293437

[青いにゅる]

皆さん、返信有難う御座います。
やはり「電源基盤」交換だからって考えが甘いのかも？知れませんね。
4Kの番組を録画しているので足掻きたいのですが…
って、そもそもが「電源基盤」だけの交換で済むなんて、私が推測で思っだけで、東芝の人が言った訳でも無いので…
嗚呼、地デジ/BSならばまだしも…こんなに早く6TB×2が消え失せるとは…

取り敢えず東芝側の修理（交換）を待ってみます。。。

書込番号：26293476　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
今回電源基板はシロだと思っています。電源自体はパネルに表示を出す程度には動いているようなので。

電源オンオフを制御しているのはメイン基板やOSですが、今回はレグザ画面の無限ループの様なのでOSに関連するマイコン系の不具合という感じがします。リセット等を既に試していてソフト起因ではなさそうなので、どのみちサービスとしてはメイン基板を交換するしかなくなると思うんですよね。

足掻くとしたら、今からでもレグザのレコーダーの中古機でも入手して（新品はOEM先だったフナイの倒産で入手難です）内蔵HDDからレコーダーにLANダビングすべきなのですが、テレビ本体が起動しないならこれもできないので、万事休すですね。
まあテレビ録画というのは、テレビが壊れたら終わりというのはよく知られたリスクですから、今回勉強になったということで。

書込番号：26293492

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
ホントにそうなんですよね。分かってはいるんですが、こんなにも早く逝くか…と落胆してます。
日中は仕事なので、夜間しか動かないTVとしてHisenseの弱さのかな？と…
例えば基盤自体が中古（リビルド）って事もあったりするのかな？

書込番号：26293553　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.ksdenki.com/shop/g/g4580652111744/

残したいのが4K番組であれば、録画番組の視聴はどのみち本テレビに限定です

レグザで4Kの録画番組は機外にダビングできません
地デジBS/CSはレグザのレコーダかNASにダビング可
NASは録画番組のダビングに対応する製品です
アイ・オー・データ機器かバッファローかの製品で

修理で外付け固定ディスクの録画番組が視聴できれば良いし

そうで有っても無くても、レコーダ導入を検討すると良いと思います

レグザのレコーダは在庫限りです

4KZ400はケーズの店舗の在庫状況が分かります

ケーズデンキのネット通販の経路で購入するなら118,800円ですが、実店舗では「価格はお尋ね願います」みたいな紙が貼ってあって尋ねると驚きの安値で買えたりはします

購入するにしろ購入しないにしろ、レグザのレコーダの判断をするのならば、お早目に

書込番号：26293558　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
いえ、修理用基板は一般的に新品だと思いますよ。
交換用パネルは保管スペースを取るので発売から1-2年経てば新品修理用在庫は無くなってリビルドになるのが普通ですが、基板は保管スペースが小さいので修理用基板の保有枚数もそれなりにあると思うんですよね。

そもそもスマホほどではないとは言え、高密度実装のリフロー品なので、基板内部を修理してリビルドするのも難易度が高いです。SoCの高密度端子のデジタル信号を追うなんて趣味でもなければそうそうできません。人件費かけてまでそれはやらないと思うんですよね。

書込番号：26293563

[青いにゅる]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
正直欲しいのですが、ソコまでは軍資金を廻せないのが現状なんですよね…
壊れなければ、全く問題無い事なので…
録画データは、ギャンブルと言うよりは寧ろ「人質」の様なモノになりつつ有る。
4Kに拘るのがネックなんですがね、折角4Kで観れるならばと思うのが人情なもんで。。。

コチラに否が無いのに諦めなければならないなんて…

書込番号：26293593　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
やはりそうですよね？　こうやって意図しなくともゴミが増えてゆくなんて…
ほぼ中身が入れ替わり、他人が家に居座った感じで。。
新品は気持ちいいですか、壊れない機械を置いて行って欲しいものです。

書込番号：26293594　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

了解です

そうであるならば、パナソニックの4K放送番組の録画ができるレコーダのディーガDMR-4TS204は５、６万円です

4K放送の録画番組はダビングできないけれど、地デジとBS/CSの録画番組ならダビングできるNASに43Z670Lからときどきダビングするということもできます
アイ・オー・データ機器にREC-BOXが、バッファローにLinkStationがあります

テレビもレコーダも、固定ディスクに記録した録画番組は一時的なものとされています。期限を定めずに繰り返し視聴したい録画番組はバックアップが出来たら良いと思います

LinkStationは２年前くらいは１万円と少しからで買えました。現在は随分と高くなっています。それでもレコーダを買うよりは安いでしょう

4K放送番組はしばらく待てば再放送があることは多いから、録画番組を失っても再放送で再び視聴できることは少なくなくあります。スペシャルな番組は再放送は期待はできませんが

SeeQVaultが使えれば日頃から準備をしておけば、録画番組のロストは避けられたけれど、テレビはSeeQVaultは搭載しなくなりました。残念ですが…

修理したテレビが長く使えるなら何も要りません
故障せず長く使えることを願うばかりだと思います
運が良ければ壊れません

書込番号：26293748　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
なかなか、面倒なシステム展開になり出してますね…
やはり円盤に保存して行くのが手っ取り早く確実か？と思ってしまいます。
参考にさせて頂きます。

書込番号：26294154　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

先程、東芝から連絡があって、本日夕刻に修理（交換）に来てもらう事になりました。
液晶画面は既に新品は無いらしく、中古のを使っている模様…まぁ、これは仕方の無い事ですね…
今回の「REGZA」のループは、基盤よりも液晶画面の不具合で起こり得る事の様です。
直に回答が出た、と言う事は事例が有りでの事と思われるので、液晶画面と基盤を持って来るとの事。
もし、液晶画面だけならば、まだ！HDDの延命は有る！と思われるので、そちらを願って挑んでみたいと思います。

書込番号：26294156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

希望する結果を得られると良いけれどと思います

光学ディスクは記憶媒体としては勧められません
10年くらいの期間で再生できれば良いならですが、
光学ディスクは長期の保存には向きません

デジタルなデータで縛りはあるにしても、
コピー・ムーブで実体は容易に変えらるHDDと、
ムーブバックでレコーダに書き戻す光学ディスクと

国内メーカはブランク・ディスクの製造から撤退
レコーダは何れは無くなりそう
残るはソニーとパナソニックのみ

機器の導入に費用をかけたくなければダビングの操作は面倒ですが、録画番組のダビングに対応するバッファローのLinkStationは１万円台からです

今回は故障はテレビでしたが、外付け固定ディスクが故障することもあるわけで

失いたくない録画番組があるならば、バックアップはどうするかは検討されたら良いと思います。検討の結果はバックアップせずもあるでしょう
4K放送は再放送は多いことですし

書込番号：26294187　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
映画の様な映像媒体は、サブスク等でデジタル回線で綺麗に観覧出来る時代なので心配はしてませんが、ローカライズな映像や人気の出なかった（利権的に難しい）モノや、個人的に好きだった番組はガラパゴスの様に、個々別々にストックされてますよね。
そんなに何度も見ないのでしょうが、やはり残しておきたい…
本当に、何に残すか？に悩んでしまいます。
ビデオデッキで録画してた頃の方が、責任？も無く画質も気にせず何度も見返して楽しめた気がして。。。

書込番号：26294196　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
残すならレコーダーですね。
テレビは、テレビや基板が壊れて修理で交換したら録画物は見れなくなります。消費電力も大きく、壊れやすいです。
対してレコーダーは消費電力が小さいので壊れにくいですし、BD-Rなどにダビングして保存できます。

BD-Rの寿命が短いと言い張る方も時々いらっしゃいますが、実際に使ったことないんだと思っています。
当方では発売当初の初期のBD-Rが何の問題もなく見れています。少なくともDVDよりは長寿命な印象ですね。日光の当たる場所などに保存するような愚をおかして無ければ普通は大丈夫だと思いますね。

書込番号：26294274

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
円盤で遺しても大丈夫なんでしょうかね？
永遠と迄は無くとも、ある程度は遺しても置きたいのが心情です。
新しくSSDなんかも思いましたが、まだ高価なのと、実は壊れる話も上がりだして。
そもそもが、手元に残せる事が贅沢な事なんですがね。
実際問題として、死ぬまでに全てを観る事が不可能なのも分かってはいますが…
レコーダーのHDDも、やはり寿命が長い訳でも無いので、子供達の映像なんかも、同じ物が別媒体でアチコチに点在してます（笑）

書込番号：26294338　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
うちの場合、BD-Rは少なくとも現時点で22年は持ちこたえています。今後何年経ったら読み取れなくなるかはわかりませんね。
もっと言うとディスク読み取り装置がなくなっちゃうのでは？と言われたら確かにそういうのもあるかもとか思ってしまいます。
まあでも最近記録したものは22年以上は持つと思うので、読み取り装置がある前提では見れなくはならないかなと思ってます。
HDDと違って機械的に壊れはしない点はいいですね。

書込番号：26294385　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
それは長いですね。　我が家のBD-Z510だったかな？は、HDDもプレーヤー側もどちらも故障/換装換えをしています。
部品が厳しくなった今、4K用を購入するか？等考えてますが、簡単に買えることも出来ないので、延命で先延ばししてますね。
4Kに拘りつつも、直に8K→16Kと時代が訪れるのでしょうが…
いや、〇〇グラスや脳波に直接送り込んでの鑑賞等…
未来がどうなるか？分かりませんが、現状で映像を楽しみたいので♪
今夜治れば、円盤買い込んで厳選して焼きながら、4K番組は早く堪能しないといけないですね…

書込番号：26294394　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

昨晩、東芝から修理が来て「REGZA」ループを確認して、最初にHDDを外して誤作動を確認しました。
HDDの相性が有るらしく、HDDが原因で無いことを確認。次に本体をバラして基盤を交換してループが収まるか？確認。
基盤交換しても変わらずループは収まらないので、最終的に液晶画面を交換してもらいました。
てっきり電源基盤と思っていたので、液晶画面の不具合とは思いませんでした。
結果的に液晶画面な故障だったので、HDDはそのまま生き長らえ、無事に中身も観られる環境が戻ってきました。

皆様、おさわがせ致しました。

書込番号：26294768　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトノイズが突然増えた？？

[すばにく]

題名の通りです。
いつも通り朝起床してイヤホンを付けた瞬間あきらかに昨日よりもホワイトノイズが増えてしまったのですが、こんな事あるのでしょうか。
先週購入して当日に交換依頼をして新しく貰ったのにここまでされるとギャンブルすぎて笑ってしまいます。

書込番号：26293317　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2323]

私のものは2週間ほど使用していますが起こっていません。ちなみに交換の原因の初回の不具合はどのような症状でしたか？

書込番号：26293555

[すばにく]

初回の不具合は皆が謳っていた左耳からのジリジリノイズですね。交換してもあまり変わりませんでしたが、多少は良くなったので妥協して使っています。
外で使ってる分には分かりませんが。静かな家の中で使っているとあきらかに昨日よりホワイトノイズの音が強くなっているのです。

書込番号：26293938　スマートフォンサイトからの書き込み

[kou2323]

やはり左のチリチリですか。私のもノイズありますが、先代と比べて多少は良い事と、皆さんも同じことを言われていますので、本機種の仕様と思いそのまま使っています。

書込番号：26297637

どちらのスピーカーの方が音質いいと思いますか？

[PCデビュー！]

いつもお世話になります
題名通りとなりますが以下に製品を記載します

�@JBL Bar 2.0 All-in-One
公式サイト( https://jp.jbl.com/BAR+2.0+ALL-IN-ONE.html )
価格.com( https://kakaku.com/item/K0001180612/spec/#tab )

�Aサンワダイレクト 400-SP088
公式サイト( https://direct.sanwa.co.jp/ItemPage/400-SP088 )
価格.com( https://kakaku.com/item/K0001422677/spec/#tab )

使用目的など
家庭用ゲーム機とPCでゲームや動画視聴をする程度です
ちゃんと遊ぶときはヘッドホンを使用しているのですが長時間は疲れる上一緒に遊ぶときにはスピーカーがいいので

経緯など
現在は�@のJBLサウンドバーを光デジタルで使用しています
昔のものですが問題なく使えてますし音質も満足しています

デスク周りを整理する際にAUX 3.5mm オーディオで接続することになり色々と調べていました
3.5mm→光デジタル変換機を購入すると配線が増え大変なので�Aのサンワダイレクトの製品に辿り着きました
�@にオーディオ端子がついた版なので理想です

�@だけの話でもデジタルからアナログなので音の劣化はあると思うのですが低価格帯なのでそこは気にしていません
スペックの見方もよくわからず....DolbyDigitalとはなんぞや

単純に�@と�Aを同出力条件で比較した際どちらの音が良いのかを教えて頂きたいです
�@と同等かそれ以上なら購入したいです
詳しい方々の助言をいただきに投稿しましたよろしくお願いします

書込番号：26293047

[あさとちん]

聴き比べたわけではありませんが、JBLの方が良いと思います。
格が違うので。

書込番号：26293190

[プローヴァ]

＞PCデビュー！さん
こんにちは。
音の好みもあるのでなんとも言えませんが、AUX3.5mm接続はマストなんですかね？
マストじゃないのなら今のままJBLを光デジタルで使い続けておけばいいんじゃないですか？
サウンドバーなんて音が良いとは言えない機器ですし、このくらいの価格ランクでいいもわるいもなくって、好みの領域程度にしかならないと思うんですよ。
ということで無駄な散財はやめた方がいいと思うんですよね。

書込番号：26293573

風量自動で部屋が冷え風が弱くなるとヴーンと低い音が鳴り出す

[nonoa5]

室内機です。
題名通りなのですが、低い音がずっと鳴ります。
同じ製品を使ってる方がいたらそちらでは音はどうなのか聞きたいです。
これは仕様でしょうか、それとも初期不良？
みなさんも鳴り出しますか？
今年9月に購入設置してもらったのですが、気になり困ってます。

書込番号：26292968

[デジタルおたく]

レビューではとても静かとの報告がありますね。

ダイキンはサポートがしっかりしていると評判なので点検を依頼されると良いと思います。

書込番号：26293318

[issei@ぷららっち]

＞nonoa5さん
商流がわかりませんが、ダイキンは
コンタクトセンターすぐ繋がるし
調査だけなら翌日来てくれる事が
多いですよ、、

書込番号：26293843　スマートフォンサイトからの書き込み

[nonoa5]

＞issei@ぷららっちさん
＞デジタルおたくさん
お二人とも返信ありがとうございます。
レビュー見ると静かだと書かれていて、それも参考に買ったので不安になって質問しました。
ただ他の方達は風量が弱くなった時の音はどうなのかなと思いまして、みなさんもするなら諦めようかなと。
サポートはそれからでもいいかなと思ってました。

書込番号：26293868

[何なら良いの]

＞nonoa5さん

同機種の3年前モデルを寝室で使用し始めて間もないですが、睡眠中に冷房の設定温度に到達すると微風になりほぼ無音に感じます。
この前に使用していた静音モード34デシベルの他機種よりも遥かに静かに感じます（本機種カタログでは静風41デシベル）。
但し静音になる前の風音は風ないスモード以外では風切り音に洗濯機の稼働音みたいな音が混じります。
参考までに当方の使用感をお知らせしましたが、まだでしたら是非１度メーカーに点検を依頼された方が良いかと思います。

書込番号：26294392

[nonoa5]

＞何なら良いのさん
返信ありがとうございます。
使用してる時の音参考になりました。
やっぱりヴーンという低音は普通なさそうですね。
ダイキンのサポートに連絡してみようと思います。

書込番号：26294429

[何なら良いの]

＞nonoa5さん

経験上異音の点検に関してはサービスマンが現地で実際に異常音を確認しないと動いてはくれませんので、来訪前にその状態にしておく必要があります。
スタンダードモデルの中ではダイキン製が優れている印象を持っていますので同機種と交換が出来たら良いですね。

書込番号：26295156

自作のアンテナでテレビを見ても受信料は払わないとダメ？

[フランクリン遠征]

電波の良い場所だと、ダンボールや団扇に特定の形にアルミを貼って同軸ケーブルを繋ぐと地デジが受信出来るらしいけど
ダンボールにアルミを貼っただけのものを受信出来る装置だと、もし裁判になったら裁判所は認定するの？

書込番号：26292439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

アンテナは関係ありません

テレビを持っていると受信料の支払いが発生します

NHKを見なくてもテレビがあれば受信料の支払いは発生します

書込番号：26292453　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

テレビを持っているだけで…
なんか理不尽ですよね。

書込番号：26292459　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞フランクリン遠征さん
アンテナが手作りだろうが受信設備に当たるから裁判になると負けるんじゃないですか？

書込番号：26292486

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

テレビを所有しているだけで受信料が発生することはありません。

書込番号：26292683

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.nhk-cs.jp/jushinryo/text/nande.html

家に住む人が居なくなったけれど、
引き落とし口座から受信料は引き落とされていて、
気がついてNHKの窓口に連絡したら、
以後は引き落としはされなくなった

とか

別居する扶養される子が受信料支払いを免除される
これは最近の話し

とか

例外はあるでしょう

書込番号：26292687　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

アンテナ自作してても一緒ですね。

地デジチューナー付きTVを設置してる事に対しての
受信料になるので。

自作アンテナだと屋外に出すと思うのでもしバレにくくするなら
室内アンテナにする手段もありますし。

今はケーブルテレビもあるので外からだと家内にTVがあるかは
分からなく出来ますしね。

※
ＴＶのボリュームを上げ過ぎて外でＴＶの音声が聞こえたら駄目ですがｗ

書込番号：26292954

[BOWS]

>自作アンテナだと屋外に出すと思うのでもしバレにくくするなら...

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23187696/#tab

書込番号：26292987

[ひでたんたん]

フランクリン遠征さん

あの政党が絡んだ、NHKだけ映らないようにするフィルターはどうなったのかな？
確か、特定周波数をカットするモノそうだけど。

書込番号：26293127　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

イラネッチケー、NHKを視聴できないようにする減衰器を巡る裁判では、2021年12月に最高裁で、減衰器を取り付けても受信契約の義務があると確定しています

フィルタでは駄目だとの結論は出ています

NHKと同等以上の報道機関が現れたら良いけれど、
それまではNHKで良いのではないかと思います

NHKは見ないし、受信料は払いたくなければ、そうすれば良いでしょう。現実には払わなくても済んでいます

過去にNHKが裁判を起こして、支払わざるを得なかった被告は居ました。今後でNHKが裁判を起こしたときに（あるかな）、誰が被告に選ばれるかは分かりませんが

書込番号：26293146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞ひでたんたんさん

フィルターを取外せば観られるとの判決でしたね。

書込番号：26293155

[香川竜馬]

N国に助けて貰えば良いのに（笑）

書込番号：26293179　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

詳しい経過、ありがとうございます。


ＴＷＩＮＢＩＲＤ　Ｈ.２６４さん

NHKが映らない受信設備が必要なので、NHKが放送していないTVチューナーで受信するしかないですね。

書込番号：26293387　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaGa2]

電波が強い地域だと長めの同軸ケーブルを使って
窓際に這わすだけでも受信は出来ますし。

基本的にNHKの言い分は、受信機能がある機器を使うと
徴収対象にされるので、チューナーレステレビしかNHKの
言い分を逃れる手段はないと思う。

NHKの言い分はチューナー機能がある＝少し設定を変更したら
受信可能と言う考えになるので。

書込番号：26294969

「REGZA」が何度も表示

[青いにゅる]

朝、電源を入れると「REGZA」が何度も表示され画面が付きません。
リセットを繰り返してる様ですが、リセットボタンは受付ずコンセントを抜いて放置。
何度か繰り返しても「REGZA」のループは止まらず、TVが見れない状態。
実はこの1週間前に、液晶に筋が入ってパネル交換（リビルド品）をして貰ったばかりで…
昔のREGZAは強いが、大陸製になってスタミナが無くなったなぁ…と実感。

この「REGZA」ループを停める方法は有りますか？

書込番号：26292320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

修理してもらったばかりなら
普通修理終わった時点から三ヶ月保証とかあると思いますが
そういうのないんですか？

書込番号：26292331

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
こんにちは。
本体底面にある本体ボタン（アローキー兼用）の中央を押し込んで10秒以上そのまま長押ししてみてください。
再起動がかかるかも知れません。

もしだめで、コンセント抜き放置をしても再起動ループに陥って直らないなら手立てはありません。
再度サービスを呼んで点検修理を受けてください。

書込番号：26292337

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

直ぐに販売店に連絡で良いのではないかと思います

余計なこと（失礼）をして事態を悪化させても良くないでしょうし、コンセントの抜き差しを繰り返すのはテレビには良くないでしょうし

修理から１週間なら、メールのサービスマンも呼ばれたら来ると思います

書込番号：26292342　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

そうですね、相談はしてみます。
コチラは購入1年半での不具合が出て来てるんで、製品としての信用は有りません、保険は大事ですね。
保険に入ってはいますので、話してみます。

書込番号：26292352　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

試してみましたが、ボタン自体を受け付けない状態です…

書込番号：26292354　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

とりあえず、連絡はしてます。
ネットでの購入でして、保険が三井住友。
コレが恐ろしい程にレスポンスが悪くて、連絡は入れてますので、連絡待ちの状態です。

書込番号：26292357　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
コンセント抜きリセットや本体ボタン長押しは公式にも出ている方法ですし、サービスマンを呼べばこれも実際にやると思います。実行で事態が悪化したりテレビに悪いと言ったことはありませんのでご安心ください。

書込番号：26292373

[マヨポンくん]

＞実はこの1週間前に、液晶に筋が入ってパネル交換（リビルド品）をして貰ったばかりで…

＞コチラは購入1年半での不具合が出て来てるんで、製品としての信用は有りません、保険は大事ですね。

これは新品で買ったテレビが故障、メーカー保証期間が切れて延長保証で正規にパネル交換してもらったということですよね？

基板（アップデートの失敗か何か？）の故障でパネルの故障とは別判定されるなら延長保証で修理、この場合は保険会社の対応になりますね

修理の保証でいけるならメーカー対応だからこっちが使えるならレスポンスは早いので一度確認してみてもいいかもしれないてすね

書込番号：26292389　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞プローヴァさん
そうですね、何れにせよこんなに早くダメになるなんて…って感じで…
当たり外れの有るモノでは有りますが、安くないのに…思いです。

書込番号：26292465　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞ヘイムスクリングラさん
3ヶ月の修理保証？　これは知りませんでした。
東芝の人からも聞かされて無いですね。　最終的には東芝から訪問の連絡があるでしょうから、突いてみたいと思います。

書込番号：26292468　スマートフォンサイトからの書き込み

[青いにゅる]

＞マヨポンくんさん
ペイペイ保険=三井住友保険　なんですが、コレがレスポンス悪くて…
故障して三井住友から連絡があったのが、1週間を過ぎてからでした。
催促の連絡を入れてからやっと動き出すと、次は東芝からの連絡が来ない…
述べ、2週間放置の状態で、先週治った矢先でした。
実際に液晶交換の際に基盤を扱ってはいるので、ココを突いてみます。

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[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
通販購入などで別途延長保証を保証会社で付けた場合は、会社によっては連絡がなってない、ってことが起こりうるんでしょうね。
量販店の延長保証だと、お店に電話一本であとはサービスが来るのを待つだけといった感じで何のストレスもない感じです。

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[マヨポンくん]

＞青いにゅるさん

修理に来たとき、タブレットにサインして小さいレシートみたいなやつを貰っていると思うけどそこに電話番号とか書いてないですか？

東芝サービスだったかな？履歴は必ず残っているかは一度そこに電話して事情を説明してみるといいかと思います

修理の際に基板も交換しているとかだったらおそらく保険会社通さずに来て修理してくれますよ
電話した時に「別の箇所だから出張費、修理費が発生きます」と言われたらそれはどうしようもないので少し時間が掛かっても保険会社経由で以来になりますね

ペイペイ保険条件について詳しくない修理金額に支払額の上限（制限）や回数制限があってすでに使い果たしていて、前回の修理の保証扱いにならなくて別修理になる場合は延長保証も使えないということが起きるからそこだけ注意ですね

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

作業報告書、あるいは相当する書面を受け取っているかどうか。おそらくはそこに、同じ故障で修理は３か月か半年かのときは修理費用は無料、とあると思います

パネルの交換と今回の異常動作はパネルの交換作業で発生した可能性があるにせよ、別の事象です。交換作業に不備があることに依る不具合動作であるならば修理費用は無料になると思うけれど、ユーザが作業の不備を明らかにするのは困難だと思います

三井住友の保険の契約内容が分かりませんが、連絡は三井住友が良いと思います

テレビが見られないのは困るけれど保険で修理したければ、三井住友に連絡して対応を待つ

三井住友は見限って支払いが発生するときは自身で負担するならば、メーカに連絡はあると思います

早く治ると良いと思います

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[青いにゅる]

＞プローヴァさん
まさに、その通りです。
量販店で買えば、文句の1つも言えるのですが…なにせ見えない相手で時間差もある様で…

なかなかのストレスです。今回はTVですのでコレでも何とかなりますが、白物家電は怖いですね…

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[青いにゅる]

＞マヨポンくんさん
修理に来たとき、タブレットにサインして小さいレシートみたいなやつを貰っていると思うけど

これ、必要無いと思い貰ってませんでした。修理も終わりゴミになるなと…次からは何でも貰っておきます。
いい勉強になりました。

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[青いにゅる]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ホントにレシートを貰ってれば、手段が1つ増えてたのに…って感じです。
TVはもう1台有るので番組を観るのに支障は無いのですが、それで撮り貯めた番組が…あとYouTubeも大きな画面で観てたので、タブレットは辛いな…と。

しかし冷蔵庫や洗濯機の場合は恐ろしい限りです…

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[プローヴァ]

＞青いにゅるさん
サービスの履歴は必ずレグザのサービスにも残っていますので、同じ個所が再度壊れたなら3か月の修理保証は受けられると思います。たとえばメーカー保証1年で11か月目に壊れて修理して1年1か月で同じ個所が壊れたら、メーカー保証期限を1か月オーバーしていても修理保証の3か月が効くので2回目の修理は無償になります。

でも、前回はパネル交換で、今回は基板交換になりそうなので、そうなると別の個所の修理と位置付けられる可能性が高く、同じ個所が壊れたなら修理保証も使えますが、別の個所が壊れた場合は、修理保証は使えない可能性がありますね。

今回は、まだ延長保証期間内なのだし、別の個所の修理になりそうですから、修理保証は無関係。
修理金額上限に当たってなければ、延長保証を使っての無償修理に問題はないと思いますよ。

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[マヨポンくん]

＞青いにゅるさん
＞これ、必要無いと思い貰ってませんでした。修理も終わりゴミになるなと…次からは何でも貰っておきます。

その紙がないと対応してくれないわけじゃなく問い合わせるのが楽という程度のもので、
“同じ箇所、交換した部品が原因の場合は３ヶ月保障がつきます”的なことと連絡先が書いてます

問い合わせ先は
一般電話から：0120-97-9674
携帯電話から：0570-05-5100
上記以外から：03-6830-1048
9:00〜18:00（年中無休）

で先ほど書いたとおり履歴は残っているから一度問い合わせてみるといいのではないでしょうか

前回もそうだったと思うけど故障の連絡をするとメーカーの訪問担当者から電話掛かってきます担当者によってエリアが決まっていて休みとかじゃなければ同じ人から連絡がくるはずだから1〜2週間前のことなら比較的スムーズにいくと思いますよ

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[青いにゅる]

＞プローヴァさん
とりあえず、保険屋の方には連絡を入れてますので、少々待ちます。
前科（1週間放ったらかし）が有るので、強気の要請をしてますので、あちらの対応待ちてすね。

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[青いにゅる]

＞マヨポンくんさん
なんと、直に東芝から連絡が有りました。
やれば出来るじゃん、今まで何してたの？（笑）と、思いましたね。
さすがに前回の事が有りの、今回の故障なので、取り急ぎってところかな？と。

取り敢えず、ケチの付いたTVになりつつ有るので「何だかなぁ…」って思いです。

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