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ドルビーアトモス（水色）にならない

[sbr61]

使用環境
テレビ　4T-C50BN1
ディズニー＋プレミアム
Wi-Fi速度　60Mbps

画面表示
ドルビービジョン、4K ULTRA HD、CC、ADが表示されます。


映画は対応している　タイタニック
作品詳細にはドルビーアトモス表示があります。

ご教示お願い致します。

書込番号：26285961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞sbr61さん

日本語吹き替えはアトモス非対応です。

テレビアプリだとアプリ内部の音声出力をアトモス設定、テレビ側音声出力設定をビットストリームやデジタルスルー設定です。

配信は送信側の都合で不具合多いのでfireTVの外付け端末お勧めです。

書込番号：26285994　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞sbr61さん

テレビ内蔵アプリがアトモス音声出力非対応という場合もあります。

外付け端末が良いですね!

書込番号：26286014　スマートフォンサイトからの書き込み

[sbr61]

色々、試してみましたが、設定ではなさそうなのでオススメのfireTVの外付け端末があれば教えていただけないでしょうか？
やはり、テレビ内蔵のアプリが怪しそうです。
そっちの知識がないのでどれがいいのか教えてください。

書込番号：26286119　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞sbr61さん

fireTVの記事ご参考まで

【小寺信良の週刊 Electric Zooma!】第2世代になった「Fire TV Stick 4K Max」は、どこが変わったのか-AV Watch https://share.google/Sk8dI2SILHy4vyxkB

書込番号：26286123　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞sbr61さん
こんにちは。
Disney+のタイタニックの英語版はアトモス対応ですね。タイトルのサムネイルにATMOS表示があれば大丈夫です。でもこの表示が出るのはテレビやアプリ自体が対応している時ですし、アクオスはOSがgoogleTVなのでアプリもアトモス対応しているはずなんですけどね。

外付けデバイスですと、定番ということでfire TV stick 4K Maxが一番お勧めです。
今はセール期間じゃないので値段は高いですが。

fire TV stick 4K Max
https://amzn.asia/d/aZ4EXuB

書込番号：26286136

[sbr61]

早速のご回答ありがとうございます。
大変助かりました。

書込番号：26286153　スマートフォンサイトからの書き込み

[sbr61]

ありがとうございます。
大変参考になります。
買って試してみます。

書込番号：26286156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞sbr61さん

アクオス内蔵アプリはやはり諦めた方が良いです!

ディズニープラスのアトモス再生は外付け端末がベストとなります!

下記スレご参考まで

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001142780/SortID=24881186/

書込番号：26286186　スマートフォンサイトからの書き込み

バイリンガルモードって何ですか？

[みっT]

表記の通りなんですが、バイリンガルモードって何を選べばいいんですか？
DolbyAtmosやDTS:Xを聴く時もこのままでいいんですか？

書込番号：26285735　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞みっTさん

バイリンガルモードというのは見つけられなかったけどバイリンガルっていうくらいだから二か国語放送で英語と日本語がダブらないように自動でどちらかを選ぶということでは？

サウンドモードについてはここに詳しく書かれていますよ

https://manuals.denon.com/DenonHomeSB550/JP/JA/OBAOSYwndpnnuu.php

書込番号：26285837　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっT]

これです！

書込番号：26285842　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞みっTさん

２か国語放送になったときどちらを鳴らすか
　主音声：日本語
　副音声：英語など

ですね

２か国語放送じゃないと出番がなくて２か国語放送がNHKのニュース、洋画や外国ドラマで２か国語音声になっているやつくらいだからあまり出番はなくて、ここが副音声になっているととNHKでニュース始まった途端英語になったみたいになるけど主音声だと普通に日本語で放送だから気付かないでしょうね

２か国語放送の番組は番組表のタイトルの後ろに［二］って書いてるから実際に試してみるといいと思います

書込番号：26285857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞みっTさん

バイリンガルモードは2カ国語放送の言語切り替え（NHKニュース）なのでサウンドバーでは設定せずテレビ接続の場合はテレビ側で設定します。

ドルビーやDTSディスク映画はディスクの映像内部設定で言語を選ぶのでサウンドバーのバイリンガルモードとは連動しないです。

サウンドバーのバイリンガルモード設定はデフォルトの主音声設定のままです。

特に問題は無いです。

書込番号：26285992　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞みっTさん
こんにちは。
アプリの選択肢のことですね。
これは地デジ等で二か国語放送や副音声のDJを聞きたいような時などに選択するものです。
通常日本語で聞きたければ、「主音声」にしておけばOKです。

アトモスやDTS信号ではこの項目は参照されませんので、設定がどうなっていようが大丈夫です。

書込番号：26286142

製品をお使いの方へビデオ端子の入力についての質問です

[ゲーム好きくん]

こちらのテレビをお使いの方に質問です。
※実際に試したことのある方限定で回答をお願いいたします。それ以外の方は書き込みを、ご遠慮ください。
�@3色ケーブルの入力端子は無いようですが、ビデオ端子の入力は可能でしょうか？

�Aゲームの映像をPCで録画しているのですが、変換器を用いてビデオ端子からのHDMI入力はできますでしょうか？
(ビエラへの入力はHDMI、途中にビデオキャプチャーをはさみます、ゲーム機本体とビデオキャプチャーの間にビデオ端子からHDMIへの変換器をはさみます)

�B可能な場合、ビデオ端子からHDMI変換の推奨商品を教えて頂ければありがたいです。

書込番号：26285021

[すぐ自分の話したがる人です]

可能ですよ
画像参照
1本の方をテレビの端子に差し込めば見れますよ。

書込番号：26285024　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぐ自分の話したがる人です]

すいませんHDMI変換でしたね
アマゾンにある変換器で可能ですよ

書込番号：26285025　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

Amazonで「HDMI 3色変換コード」で検索。
黄色がS端子でないなら。
2,000円以下であります。

書込番号：26285051

[プローヴァ]

＞ゲーム好きくんさん
こんにちは。
ユーザーではありませんがメーカー公開情報から回答できる範囲で回答しますね。

>>�@3色ケーブルの入力端子は無いようですが、ビデオ端子の入力は可能でしょうか？

本機にはNTSCビデオ入力端子はありませんので、NTSCビデオ信号（黄色ピン）を直接入れることはできません。

>>�Aゲームの映像をPCで録画しているのですが、変換器を用いてビデオ端子からのHDMI入力はできますでしょうか？ゲーム機本体とビデオキャプチャーの間にビデオ端子からHDMIへの変換器をはさみます

ゲーム機本体からはNTSCビデオ信号が出ていると言うことですね。これをHDMI変換できる変換ボックスはアマゾンなどで安い中華品が多く出ています。これらを使えばおっしゃることは可能です。

>>�B可能な場合、ビデオ端子からHDMI変換の推奨商品を教えて頂ければありがたいです。

一応サポートのあるサンワサプライのものを紹介しておきます。
https://www.sanwa.co.jp/product/syohin?code=VGA-CVHD4

なお、ゲーム機の場合はNTSC信号と言っても特殊な場合がありますので、実際に変換して映るかどうかはゲーム機に依存し、やってみないとわかりません。具体的なゲーム機の機種をお書きになれば、経験者のコメントが出るかも知れません。
また間にキャプチャー機器を挟む場合、機器のHDCPのハンドリング次第では、テレビにうまく映像が映らないこともあり得ます。このあたり事前にお使いのキャプチャー機器で情報をググってみた方がいいですよ。

書込番号：26285336

[ゲーム好きくん]

＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。参考になりました。

この商品には4極3.5mmの入力端子は無いということでしょうか？
前もって説明書は読んだのですが、どうもなさそうなので実際に使っておられる方にお聞きしようかと思った次第です。

それと対象ゲーム機を記述したほうがいいというアドバイスも、なるほどなぁと。
ゲーム機は、SFC・Wii・PS1と2ですね。どれもS端子などではなく3色のビデオケーブルで接続していました。

現在使っているのはブラビアで、HDMIへの変換をしてもokな(キャプチャーをはさんだ状態・直接テレビにつなげた場合も問題ない)のですが、最近のテレビは外部変換機器でHDMIへ変換したものがうつらないものがある…という情報でしたので、質問した次第です。



＞すぐ自分の話したがる人ですさん
回答ありがとうございます。
この商品には4極3.5mmの入力端子はあって、実際に使っておられるということでしょうか？

画像を拝見したのですが、仮に4極3.5mmの入力端子が存在した場合でも接続できないような気がしますが…???



＞ＭｉＥＶさん
回答ありがとうございます。
この商品には4極3.5mmの入力端子は無くて、外部変換機器をもちいてHDMIへ変換後、キャプチャーを使った接続方法で、こちらのテレビと接続し『実際にゲームをしておられる』ということでしょうか？

よろしければ『実際にお使いの』HDMIへの変換の商品と、キャプチャー機器を教えていただけませんでしょうか？

書込番号：26285478

[プローヴァ]

＞ゲーム好きくんさん
>>この商品には4極3.5mmの入力端子は無いということでしょうか？

当方もオンラインの取説見た限りですがなさそうに見えました。
取説に記載がない端子が現物でついている、なんて経験はありませんので間違いないと思います。
それでも不安な場合はユーザーからの返信をお待ち下さい。

>>SFC・Wii・PS1と2で

種類が多いですね。
既に書いたようにHDMI変換で出画するかどうかはゲーム機と変換機の相性次第ですので、やってみないとなんとも言えないと思うんですよね。
変換機がどのくらいまで広範囲に、十年以上前のゲーム機の出力を検証しているかについては正直なところわかりませんので。

書込番号：26286124

どうして有機ELのパネルは波打ってるの？

[ペンギン事変]

量販店の高い場所に展示してあるテレビは蛍光灯が映り込みやすく
ぼんやり映り込むのはハーフグレアとか蛍光灯が曲がって見えるのは有機ELだと見分けてるけど
なんでそもそも画面が波打ってるの？
真っ直ぐ平らにならないものなの？

書込番号：26283815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

板ガラスの表面は平らです

その向こうにいろいろな構造があるからでしょう

画像が波打っていなければうんちくは必要かどうか

書込番号：26283841　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

重力波の影響かな…

書込番号：26283846　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

パネルが意図せず歪んで波打ってるのとは別に、
反射対策で5mm間隔の菱形に、わざと微妙に凹凸させています。
LEDライトを反射させ、ゆっくり動かせばキラキラして
表面の微妙な凹凸が分かるかも

書込番号：26284077　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ペンギン事変さん
パネルガラスの最表面に樹脂シートが貼ってあるからです。

書込番号：26284652　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑茶猫]

表面フィルムの影響では無く、内部素材の特性に依る現象です
https://www.lg.com/us/support/help-library/lg-tv-wavy-oled-screen--20153241483231

書込番号：26284677

[石の壁紙はダサい]

パネル裏に保持の骨格が有るからですね
応力がかかると歪むと言うこと

もちろん、表面の樹脂フィルムは直接関係ないでしょう(笑)

書込番号：26284810　スマートフォンサイトからの書き込み

[緑茶猫]

波打ちの歪みはスマートフォンのような小型ディスプレイでも発生します
これはOLED特有の製造プロセス（複合素材の積層構造）において材料間の熱膨張率の差によって物理的歪みを生じさせることに起因します
この物理的なパネルの波打ちが最前面の光学フィルムに不均一なテンションや圧縮応力を生じさせ、結果として視覚的な歪みを誘発するという連鎖的現象につながっています

※前コメで引用したLGサイトの図は上記現象を簡略化しているものです

書込番号：26285017

[プローヴァ]

周波数の低い大きめの波打ちはバックパネルの歪に依存しますが、じらじらしたような細かい波打ちは最表面の樹脂シートの凹凸に依存します。リンクされたLGの説明サイトは前者についてのみ説明した内容になります。

書込番号：26286099

付属品をメーカーに持ってかれた

[KUMA＆CAFE]

SHARP2016 60インチを延長保証で直したときは壁掛けだった。その時はEN1に交換となり私も大喜び
壁掛けだったから足もリモコンもB-CASカードも私に返してくれて故障テレビだけ持っていってくれた。SHARP修理は丁寧


SONYでは黙って純正リモコン持ってかれた、さらに足まで返してくれとその場で言われた
これはメーカーの意向の違いですか、LG有機ELもリモコンまで回収されてサブのリモコンだけ渡そうとしたらマジックリモコンとB-CASカードも返してくださいと言われた

SONYの純正リモコン返して欲しくて、古いX9000Eの使いにくいリモコン渡してはダメなのか
A9Gの使いやすいリモコンを返して欲しい。黙って持ってかれたのはとても悲しい。SONYのB-CASカードは死守した

書込番号：26285111　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

SHARPは付属品を要らないみたいで、70XG35、60US40.60DN1で付属品を全て返してくれた
8K TVはさすがに純正リモコン返してくれと言われたが、新品のリモコンとテレビはメーカー保証でいただいた
付属品はユーザーの所有物でなく、メーカーに渡すべきなんですか、修理交換時

書込番号：26285113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

交換である以上は一式の回収は普通です

むしろシャープの対応が例外でしょう

付属品は製品に付属するものだから、製品の一部と考えるのが妥当だと思います。付属品が無ければ製品として成立しません。回収された古いテレビでは、そういうことは無いと思うけれど点検、修理、清掃して組み立てれば、もう一度、使えます。現行機種や近年の機種であれば、交換用の予備機として短期に少なく一定数は保有するかもしれません

利益を得ると言うよりも処分する手間がかからないから例えばヤマダ電機に有償無償で渡せば、処分する組織も運営する費用も僅かで済みます

有り得そうでもあるけれど、製品の売り上げに影響するから、そういうことはしないと思います

付属品の帰属は本体であるから、所有者が変われば本体とともに移動するでしょう

B-CASカードは個体の番号が個人の契約と紐づいているから、個人に所有権があるとも考えられます。転用・流用は出来るのだし

B-CASカードを置いていくのもまた当然なのでしょう

書込番号：26285128　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

ありがとうございます。分かりにくかったですがLGからは代理業者で回収だったのでB-CASカードも返して下さいと2台の有機ELで言われました。B-CASカード渡してます

書込番号：26285140　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.b-cas.co.jp/support/faq/category06/faq038.html

B-CASカードの契約が解除できれば、B-CASカードの回収は有り得るけれど、

B-CASに返却か、使用できない様にするかの何れかです

従ってB-CASカードは回収せずだと思います

書込番号：26285143　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

返信が後先になりました

契約者が契約を解除（相当）にできないのにも関わらずB-CASカードを回収できないのは、釈然としません

契約期間の月またぎや年またぎで契約解除（相当）の手続きが遅れて、契約者に無用の請求、引き落としは発生はしないのだろうかとも思います

交換機で継続利用や複数台契約等ならば、実質それは無いとも思うけれど

微妙です

書込番号：26285148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

回収できないのは

↓

回収されるのは

書込番号：26285150　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

私はセカンドハウスでケーブルテレビYCV横浜　CSやANIMAX80CH割安契約　有料放送STBとパラボラアンテナで4K放送見ているからいいですけど、　

B-CASカードにスカパー登録してたらどうするつもりだったのでしょうか、LGはメーカーの人は点検にしかきません

交換時はヤマト運輸家財便など、普通の宅配便しか来ないので、不手際あってはいけない、LGから作業完了にならないから
全部返して欲しいと言われました。壁掛け外したあと、足は探して返しました。足がないと梱包できないからお願いと
配達業者の人が可哀想に感じました。

書込番号：26285151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://faq.skyperfectv.co.jp/faq/show/286?site_domain=skyperfectv

消耗品でなければ変形や破損等していたとしても、保管すべきなのだろうと思います。保証で交換が有り得るなら

販売店独自の延長保証に「交換のときは…」と一筆入れて欲しいところです。販売店にはメーカの社内規定は関係は無いにしても、交換でトラブルことがあるならば知っているだろうし

ケーズデンキの長期無料保証の規定には記述は見当たりませんでした

これは気が付いていませんでした

交換で付属品が不足しているから交換を受けられなかったとの書き込みを読んだことは無いのは、不思議で不可解ではあります

書込番号：26285167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

お住まいの地域によるかもですが、
自分の県はかなり前からSONYのサービスセンターは無くなり、少しの間は出張修理はやっていたが、委託業者の対応になりました。
LGも同じ業者が委託されています。
外資系のTVも請けおっているようです。
今回の内容だと、発注元の指定でこれとこれは持ち帰ることが細かく規定されているのでしょう。
不満なら問い合わせしてみたら。

書込番号：26285169

[KUMA＆CAFE]

多分、ですが私にみたいにB-CASカードを切ってミニビーキャスサイズにしたり(カーナビやNECWindows11用)
やリモコンの触り心地きにしたり、テレビ足をメルカリで売る人がいないんだと思います。
そうですね、SONYに問い合わせたい気持ちもあるけど半年前だから。有無言わさず、回収な雰囲気でしたSONYは。でも、SONYから指定された新品テレビには満足
型落ちでなく現行を渡してくるところは心証が良いし、修理見積もり時に持ってきてくれて待ち時間0なのは他社にはない素晴らしさ

書込番号：26285182　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞KUMA＆CAFEさん
こんにちは。
修理の代替え手段としての本体交換ですし、その場合サービスでなく運送業者に委託される場合もあるようですので、委託された業者との取り決めが付属品含めてすべて回収、となってたら業者はそのようにしようとするだけなのではないかと思います。

まあでも純正リモコンは壊れたから捨てた。今は学習リモコンを代わりに使っている、などと言えばあきらめるのかも知れません。そんなことで交換を断られるはずがありませんので。
LGを交換修理した友人が付属品一式を箱で渡したら、メガネが2つついているはずだ、とかツッコミが入ったと聞いているので、事前にまあまあ調べてきているのかも知れませんね。友人はあと1個の眼鏡を探し回ったそうですが、見つからなかったので業者は諦めてそのまま帰ったとのこと。

ただこれもいわば委託と言う名のお役所仕事なので、持ち帰った付属品は全て廃棄になるとは思います。
意味ないっちゃーないですね。

カードの有料登録は電話一本で新しいテレビのカードに引き継げます。本人確認はありますが古いカードは無くてもいけます。

＞ＭｉＥＶさん
ソニーの直営サービスステーションは今や秋葉原と日本橋にしかありません。修理依頼をすると、委託されている外部業者が来ます。先日呼んだ際に来たサービスはレグザやLGも兼ねていると言っていました。
まあ基板交換するだけのチェンジニアなので委託で十分と言うことでしょう。

書込番号：26285197

[KUMA＆CAFE]

＞プローヴァさん
対処法とご友人の経験ありがとうございます

書込番号：26285199　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

「交換」としている以上「経理上」全て回収が当たり前なのでしょう。メーカーでは経費計上するために廃棄の証拠を残すはずです。未回収品が売りに出たり現役で使われるなら、厳密には横領や経理操作と取られかねないのではないかと。

書込番号：26285406　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞コピスタスフグさん
やっぱり回収品は廃棄なんですかね。メーカーは初期不良品を粉砕破砕するというが、実情はリファービッシュが存在してるので別品への流用が怪しい。
私の有機テレビも29.2万で買い取られ過去に長野県へ転売された経験ありまして、仕事柄流通経路を見てしまいます。自分が手放した製造番号を業販のジャンク中古倉庫で発見しました。

書込番号：26285986　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

メーカは返却された製品を再調整して社員向けに安く販売していたりはします

現行機種や少し前までの機種の再調整品を交換用に短期に少ない数で保有していても良いとも思います

それ以外は廃棄でしょう

社員が購入した再調整品や、不具合で交換で渡した製品がリサイクル市場に渡ることはあるでしょう

情報は漏れるし、漏れたら直ぐに広範囲に知れ渡るから、メーカはそういうことはしないと思います

書込番号：26285993　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
ありがとうございます。福利厚生になっているとは知りませんでした。

書込番号：26285995　スマートフォンサイトからの書き込み

パネル不具合

[ぼんちあげ０１]

ブラビアA9Jを2020年末に購入しました。トリニトロン時代からのソニーファンで待望の有機ELをゲットしました。REGZAも少し検討しましたがほぼ1択。購入時に購入店(ヤマダ)からもしつこいくらい焼き付けの説明があり、まああるんだろう、という認識でした。購入後8ヶ月位に焼き付けが発生。ああこれか、という感じでした。その後画面の下部に模様の様なものが出てきて、焼き付けってこういうところにも出るんだと諦めの状態。ところが波波の模様が年々大きくなり遂に画像の様になりました。そこでヤマダで画像を見せたら焼き付けではない、との驚きの発言。保証延長も入ってたのでヤマダ、メーカーに相談したところパネルの不具合で保証出来ないとの結論。焼き付けは故障ではありません、と客をマインドコントロールしておきながら実際の不具合にはほっかむり。せっかく国産メーカーを応援したいという思いでソニーを購入したのにこの仕打ち。酷くないですか、ソニーさん。

書込番号：26283450　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ぼんちあげ０１さん
こんにちは
ここはA95Lのスレッドですので、書き込むスレッドが間違えてます。

それはともかく、確かに画面の中央が緑がかっていますね。焼き付きは時刻表示やゲームのスコア表示など固定位置に高輝度で表示されたシーンがある際にそこだけ輝度劣化が進んで輝度段差に見える現象です。
この様なぼやっとしたパターンを長時間表示し続けた覚えがないなら、これは焼き付きではありません。色むらですね。延長保証があればパネル交換修理に対応できる不具合です。
また、パネル周囲の滲んだような不具合も、パネル出音で排熱の弱いソニーのようなパネルによくある不具合で、こちらも焼き付きではありません。

それにしても、ソニーのサービスも焼き付きではないと言っておきながら保証修理できないというのは解せませんね。

書込番号：26283481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

個人的に画面下端の波模様はパネル不具合では？
もし、ソニーのサービスが現物を実際に見に来ての保証修理不可の判断ならひどい話ですね。
口頭やメール連絡だけでの判断なら実際に見に来てもらったらどうでしょう。

書込番号：26283514

[KUMA＆CAFE]

＞ぼんちあげ０１さん
ヤマダ無料保証は使い物になりませんので、安心保証年会費にいまからご加入ください。
ヤマダ電機の店員って困ってる客がいてもこういう提案してくれないのですか。

ヤマダ電機で買ってれば40万まで保険対象なので65XR80に4000円ほどで交換可能です。
ヤマダ電機保険加入→保険経由でSONY呼ぶ→A9G回収、同時に新品持ってきましたいかがですか(SONY修理係)→了承という流れです。
私のA9Gは画面端一直線にミシンメみたいな線が入ったので延長保証使って即日XR80へ交換でしたよ

書込番号：26283545　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

＞ぼんちあげ０１さん
御愁傷様ですが、4000円の有償保証に加入し1ヶ月後に
パネル不良で交換されるのが良いでしょう。

やはり早い物は8ヶ月で焼き付きますか。
有機ELは、明るさと温度に反比例して寿命が短くなりますね、
使い始めは(使わずに)低い輝度で数ヶ月エージングが必要かもです(有機溶剤の気化期間など)
エージングすると、輝度低下や焼き付きにくくなります。

エッジ側は、封しが熱で剥がれ空気に触れて劣化するみたいで、
今年の暑さが影響してるかも、留守の時とか。

書込番号：26283673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼんちあげ０１]

>プローヴァさん
スレッド違い、申し訳ありません。
プローヴァさんには当該A9Gを買った5年前にもHDDの件でご教示を頂きました。ありがとうございます😭折角教えて頂いたにも関わらず今回のような仕儀になり誠に残念至極です。焼き付けにパネル不具合と、ソニーが対応をしてくれる事は諦めていますのでどこかでこの状況をこれからソニーの有機ELを検討している方にお伝えしたく書き込みました。自社で作れなくて尚且つこんな半端なモノを他社より高く売ろうとする姿勢に疑問が沸いてしようがありません。
文句ばかりで申し訳ありません。

書込番号：26283818　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼんちあげ０１]

>ポン吉郎さん
返信ありがとうございます。
ソニーにはパネル交換で18万掛かると言われました。
平気で言う神経を疑い諦めました。

書込番号：26283823　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞ぼんちあげ０１さん
語弊がないように言いますと、有機ELなんて使い捨てのEVと同じです。中国では倒産企業の新車EVや3年落ちのEVは野ざらしですよね。修理する手段、技術、コスト面、ジャンクや倒産品を欲しい人もいないとなるとごみになります。
メーカーサポートや部品ないEVなんて怖くて乗れないし、自動車保険入れるのかも不明。ただでくれるなら500万の倒産EVもカッコいいから欲しいけど。
有機ELもジャンクは無価値で、ヤフオクですら売れません。
ホームセンターの無料コーナーに野ざらしでジャンク有機EL置いてありますよ。

部品供給はせいぜい5年ほどですが、PanasonicはGZ2000のおんぼろパネルで修理しようとしてきました。出張費も問答無用で４０００円です。ハイアールの洗濯機も点検だけでPayPay払い5500円。先に価格言えとおこったら
お金あるんだから払えるでしょとむかつく対応。おまけに新車の350万超えのシエンタで来やがった。中華なんか使い捨てなんだわ。私の経験です。点検だけで金とるな。



スレ主さまが注意喚起したいのもなっとくですが、使える手段、使い尽くして、無料で直すのがおすすめです
SONYは良心的でおんぼろパネルで修理などなく、軽自動車に65インチや55の有機EL新品持ってきてくれますよ

書込番号：26283879　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

画像からは焼き付き発生していません。
熱による中央焼け、画面周囲が鉄球のように色が漏れている自然故障です。2019年パネルは耐久性低く、大事に使ってる方も画面端が死にます。
これはLG側の問題もありますが、故障リスクの高いおんぼろパネルより2024年モデルの新品の方が、７年くらい安心して使えるのでは

書込番号：26283884　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

＞ぼんちあげ０１さん

＞ソニーにはパネル交換で18万掛かると言われました

ヤマダ電機の長期保証には

・無料の長期保証　→3年まで購入金額まで保証。4年目以降は、部品代と出張費は自己負担で技術料だけ保証
・有料の長期保証「家電保」　→保証期間内は購入金額まで全額保証
・ヤマダあんしん保証　→毎年年会費4015円を払って、保証期間内は購入金額まで全額保証

以上の３種類ありますが、もしかして無料の長期保証に加入していて、パネル交換で18万円掛かるってことですか？（部品代と出張費）
それとも、有料の保証だけどもヤマダ電機側が、今回の不具合では保証修理は認めない、修理するなら全額自己負担でやれってことですかね？

すこし気になったのでよかったらお教えてください。

書込番号：26283999

[ジュラララス]

＞ぼんちあげ０１さん

こんにちは。これは、、、災難でしたね。

スレ主のテレビは恐らくKJ55A9Gという機種ですよね。
自分も使っている機種ですが、この画像からしても明らかに画面下部の波打った模様や上部の線はパネルの不具合です。

ヤマダ電機では無料6年保証と有料5年保証があるかと思いますが、無料6年保証は4年目以降、部品代は有料になるのでそこが落とし穴です。(もちろん購入時に説明してもらえる内容ですが)
もし5年有料保証に加入していて5年以内にこうなってしまったのなら、この状態でパネル代を取ることは許されないんじゃないかと思います。

今はSONYに不信感や嫌悪感があるのでしょうが、全メーカーの有機ELパネルはLG製です。（SONY、SHARPフラッグシップ有機ELのみSAMSUNG製）有機ELパネルを自社生産している国内メーカーはありません。そこだけは理解しておいたほうが良いでしょう。
ピクセル一つ一つが自発光する有機ELだからこそ液晶にはない独特な不具合が発生することがあります。今も有機ELの焼き付き問題は解決していません。
ただ、これは明らかにパネルの不具合かと思われます。

何かに怒りたくなる気持ちはとてもよく分かりますが、あまりSONYだけを標的にしないであげてほしいです。(もちろんこれはめちゃくちゃ個人的な意見です。)

にしても大変でしたねぇ(汗)

書込番号：26284492　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ぼんちあげ０１さん
そうでしたか。それは失礼いたしました。

>>ソニーが対応をしてくれる事は諦めていますのでどこかでこの状況をこれからソニーの有機ELを検討している方にお伝えしたく書き込みました

ソニーは既に有機ELからは手を引く準備をしているかと思います。今後はminiLED注力だそうで。

A95Lは24年モデルですが、使ってるパネルは1年前、23年モデルのサムスンパネルです。
XR80はLG製の普通グレードのパネルになっていて、他社の様にMLAもプライマリータンデムも使ってません。

ソニーは有機を売る気はなさそうですね。

書込番号：26284642　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

https://s.kakaku.com/bbs/K0001638756/SortID=26157459/

このように上手く修理保証を運用されている方もいます。私も見習いたい

書込番号：26285110　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaz0083]

呼ばれたので書き込みますw

ヤマダあんしん保証
該当店舗で購入したものであれば、今からでも加入し、1ヵ月後に権利発動できますので、
購　入　後　(機種発売後ではない)、6年以内であればフルサポートを受けれます。
書き込みの購入日が本当であれば、ギリギリというか、まだ間に合いますので、
加入を是非お勧めします。

加入後にヤマダ電機に電話→ヤマダ電機よりSONYサポートに連絡→サポートセンターからユーザー様に連絡→現在、各地域にSONY直のサービスマンはいないので、私の地域の時は、代理店(代理人)の方が現状を確認しに来ました。

エラーならサービスモードで履歴確認しますし、ぼんちあげ01さんのような目に見える不具合はすぐに対応してもらえると思います。

私の場合、サポート金額のトータル上限があると話を伺いました。(故障し過ぎて?)
パネル交換18万とか、家の交換履歴に比べたらマジハナ〇ソ程度なので大丈夫だと思います。
あと、A9Gは代替パネルがとうに無いはずです。(家がそうでした)

恐らく現行の同グレード機種と交換という形になるはず。

交換の決定権はどこにあるかはわかりませんが、同機種が無い以上、ヤマダ電機が折れるのか、SONYが折れるのか.......
ともあれ、交換に発生する請求先はヤマダ電機に行きますので、ぼんちあげ01さんは、
あんしん保障の負担金で、もしかするともしかします。


関係ない話ですが、あれからの当機
現状、1度 EVDD_ERR というのが発症。　ググってもわからずで、とりあえず放置してます。
あと数か月保証は生きてるので、それまで何事も無い事を祈りつつ、SONYの最終?OLEDを堪能させてもらってます。

書込番号：26285926

[KUMA＆CAFE]

お呼びしましたよ。師匠と呼ばせてくださいw

書込番号：26285928　スマートフォンサイトからの書き込み