家電すべて クチコミ掲示板

HDMI故障の際の修理について

[レクレルール]

所持歴3年ほどなのですがHDMI　INのほうが接触不良で使えなくなりました。北米在住で日本のソニーで修理を受けるのが非常に難しい状態です。
タイトルの件でこちらのソニーに問い合わせしたところ基盤ごと交換しないとHDMIの接触不備については直せないようで修理費がとても高く困っております。　

ここで質問するのがお門違いでしたら申し訳ありませんが修理を自己責任でしようと考えており以下について質問があるのでご存じの方がいらっしゃいましたらお知恵をお貸ししていただきたく思います。

１　基盤を交換した場合コントロールボックスはいまあるスピーカーたちをちゃんと認識するものなのか。

２　交換いがいにシステム的な自分ではできない手順がなにか必要なのか。
基盤はこちらから買おうとおもっています。

https://sony.encompass.com/item/12707066/Sony/A-5037-102-A/

もしご存知のかたがいらっしゃいましたら教えていただけますと助かります。

書込番号：26187858

[プローヴァ]

＞レクレルールさん
こんにちは。
1. 下記取説のP.20からを参照してスピーカーを再認識させれば大丈夫です。
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/50252290M-JP.pdf

2. おそらく基板交換だけで済みます。同世代のサウンドバーでサービス受けた際は、基板交換だけでした。類似製品からの類推なので間違ってたらごめんなさい。

書込番号：26187921

[レクレルール]

>プローヴァさん
返信いただきましてありがとうございます。
交換だけでしたら難しい作業でもなさそうなので頑張ってみようと思います。
画像にあるように金属のSML記載あるおそらくヒートシンクのようなものが接着剤でついているのか取れません。。

基盤販売サイトの写真にはついてないように見えるのでこちらを取り外し再接着となると手間がかかりそうです。基盤だけでも4万円しますがソニーにたのむよりはだいぶ安く済みそうです。

書込番号：26188285　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞レクレルールさん
ソニーのサイトで修理料金概算を見たところ、国内の場合、出張料5500円、修理目安料金8250円、に基板交換等の場合別途費用が乗っかる感じです。
正直言って、リンクされているサイトの基板は法外に高すぎる気がしますので、その前にソニーに修理見積とった方がいいと思いますよ。日本で買ったものは修理受付けない、なんて言ってますか？BOXだけ持ち込めば何とかなそうに思えます。
原因次第では保証期間切れてても無償になったりする場合もあるので。

書込番号：26188874

[レクレルール]

＞プローヴァさん
ご忠告ありがとうございます。こちらの書き込みで以前同じ症状で日本のソニーで修理を受けた方が４万弱ぐらいだったというのを見かけました。

自分も自己責任でやるよりはプロに任せたいのですがこちらのソニーに連絡したところ、自分が住んでいるところにはソニー修理工場がなく下請けでしか修理ができないようです。そちらでは往復送料が１万５千円そこから基盤台および修理工賃がかかると推測されます。　実際送る前にいくらかかるか聞いてはいるのですがみてみないことには見積もりはできないようです。

原因はHDMIを接続したまま不注意でコントローラーボックスをソファーの上に落としてしまいました。おそらく落ち方がわるかったのだとおもいます。　

https://sonyparts.com/products/a-5037-102-a

こちらだと２割引のセールをしているので４万ほどすみそうです。

以前貼った現在のコントロールボックスについている金属のヒートシンクの取り外しが困難でしたらこういうものをつけようかと思っております。
https://www.amazon.ca/Heatsinks-Raspberry-Heatsink-Aluminum-Conductive/dp/B0814V66JV/ref=sr_1_3?crid=1QUHE48C9RI8L&dib=eyJ2IjoiMSJ9.gQdKPaJb2FXZpfdAIQQ6rHz5G9CJ9kTyq_Qy847hefd3Z6xMeEwcHF-LSzAmBHzPL3LLZ9lUzkOSkCcNB6rXaLtNvsox1QuNCkerh0bdQlOFx31NQLS1TRP_cR1tV4oQ7vAJVhDK7Ha_7d3VT1DEVrGvvngWajO7i4SNrddlQuP23FEncQhFUadNAnZLlaijM6G_OBpOgR9x8Zclysfb2Ai9eVKy8tHJDm5Bs7FtJwgFr1DC-OWv9or93d3O7qba33p964fc6DGDkdmtZ7EaZHs20piGNlaWhT7iqKXjYVE.sczmRflgG7LLmBy2r2IN95w3KM0H9jrh_W_gMDVPju0&dib_tag=se&keywords=adjustable+heatsink&qid=1748140644&s=electronics&sprefix=%2Celectronics%2C92&sr=1-3

書込番号：26189739

一体何なら対応するのか・・・

[す〜777]

以前使っていた骨伝導イヤホンが壊れたので、急場をしのぐため購入
機能としては、最低限は備えています
複数の機器に同時に接続できて、その機能が便利に感じる方もおられると思います
ただ、その影響なのか音を出してくれない(データを受信していない？)時があります
プツプツと途切れるようになる事があったりと、ストレスを感じます

それにもましてストレスなのが、音量をイヤホンから調整できない
音量調整するためのボタンが存在するのに、数種類の機器に接続して試しても
どれ一つとして、イヤホン側から音量の調整が出来ない、全く出来ない、これっぽちも出来ない
結局オーディオ側で音量を調整する必要があり完全な機能不全です

ただ骨伝導で聞けたらいいよーって方には問題ないです
わたしはもうそのスタンスで諦めました

書込番号：26187855

毎回起動時に画面が暗くなる

[naj30013]

電源をつけるとと毎回画面が暗くなっており
画面設定を変更しないと全く画面が見えない。
(バックライトが設定は100だが、実際は0のよう)

他の方の情報でメーカーは以下の設定で回避できると回答があるようですが、私はこの設定でも発生しますね。
・高速スタートアップをオフ
・パワーセーブをオン

そもそも明らかなバクですが、ファームウェアの更新はアナウンスないですね

買わない方が良いですね

書込番号：26187594　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞naj30013さん
こんにちは。

>>画面設定を変更しないと全く画面が見えない。
>>(バックライトが設定は100だが、実際は0のよう)

画面設定を変更する前から設定は100で暗いのでしょうか？
100以上は上げられないと思いますが、どういう設定変更で見えるようになるのですか？

コンセントを抜いて10分放置してみてください。放電リセットが行われるので、10分後に再度コンセントを挿してそれで直ればソフト起因のなんらかの一時的な不具合、直らないようならハードの故障かも知れませんね。

書込番号：26187617

[bsdigi36]

＞naj30013さん

画面が見えないのに、画面設定をどうやって変更しているんですか？

書込番号：26187994

[マヨポンくん]

＞naj30013さん

このテレビは中身がレグザになる前の機種だし普通に故障だと思いますよて

書込番号：26188781　スマートフォンサイトからの書き込み

[naj30013]

＞プローヴァさん
100に設定していても、再起動すると暗くなります。
再度設定画面で
一度99にして100に戻すと明るくなります。
ちなみに99にしたタイミングから明るくなります。

書込番号：26203471

[naj30013]

＞bsdigi36さん
多少の誇張表現はするかと

書込番号：26203473

[プローヴァ]

＞naj30013さん
>>一度99にして100に戻すと明るくなります。

なんか変な感じですね。パワーセーブ「オフ」でもそのようになりますか？
5/23のレスでコンセント抜き10分をアドバイスしましたが、そのようにしても直らないなら一度サービスに見てもらった方がいいかも知れません。

書込番号：26203890

タイマー予約の不便さ

[kumasanpapa]

おはようタイマーで予約して洗濯するときに、設定できる時刻が実際に洗濯にかかる時間よりも大幅に
余裕を見た時刻しか設定できないのがかなり不満です。
夜1時に即時スタートで選択すると、4時間かからずに洗濯は完了するのに、
深夜電力時間帯に洗濯・乾燥を行おうとしても、23：00にしか洗い上げ予約ができないのです。
説明書には、予約可能な時間にしか設定できませんとしか書いていません。
さらに、設定変更するためには一度電源を切って再起動しないといけない。
洗濯の機能・乾燥機の機能に不満はないのですが、タイマー予約に関してはソフトの出来が悪すぎです。
メーカーの仕様決定部門の担当者の目にとまり、ファームウェア更新で改善されることを期待します。

書込番号：26187459

[借金5000万]

面倒ですが、おはようタイマーセット後にアプリから終了予定時間の変更できます。

書込番号：26201775

[kumasanpapa]

借金5000万さん

なるほど、アプリ使用してなかったので全く知りませんでした。
次回やってみることにします。

ただ、アプリでできるなら本体でもできるようにしてほしいとは思ってしまいます。

有用な情報、ありがとうございました。

書込番号：26205579

ARR

[mねこm]

価格ドットコムさんの表示に間違いが有ります。5５インチサイズに限ってARR機能は付いてません。ps5を繋いで初めて知りました。この表示直しといたほうが良いですよ。私はガッカリでした。

書込番号：26187144　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

ARRって何ですか？

書込番号：26187167　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

https://www.regza.com/tv/lineup/z870n/spec

５５インチ
VRR（バリアブル・リフレッシュ・レート）対応 ●

記載がありますね。

もしかして、144Hzの対応がないという事を、主張したいのですか？
それを、可変リフレッシュレートの対応が無いとするのは、言い過ぎの様な。

書込番号：26187348

[プローヴァ]

＞mねこmさん
こんにちは。
価格コムのスペック表は間違いが多くあてにならないので、下記のメーカーのスペック表が正確ですね。
https://www.regza.com/tv/lineup/z870n/spec#spec-2

・75/65は1080P/4Kの144Hzに対応しますが、55のみ非対応になっています。
・VRRは3機種とも対応していますが周波数上限は75/65と55ではおのずと変わってきますね。
・2560×1440 60Hz入力は3機種とも対応しています。

なぜ55のみ1080P/4Kの144Hzに非対応みたいなことをしているのかですが、おそらく調達している液晶パネル都合かと思います。まあHPの特長欄にも小さい字の注釈で書いてはあります。

書込番号：26187642

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

価格コムが掲載する情報に誤記が少なくなくありそうだということを知らないのは、気の毒でした

利用の仕方ということはあるでしょう

この機種にしても他の機種にしても、頁の下の方に、メーカが公開する情報を得られるURLは割り当てられています
すべての商品・サービスに対してでないにしろ
・メーカートップページ
・メーカー製品情報ページ
・メーカー仕様表
・プレスリリース

プレスリリースは、簡単に概要が分かって便利です
メーカー仕様表でサイズで機能の差異は分かるかも
検索して取扱説明書を読めば、多くを知ることは出来るでしょう
次回から

そういうふうに考えるならば、ここで受けるアドバイスは裏をとったり、理解できないならば、決断するならは判断は納得してでしょう
迷うなら、決断をしない選択もあります

今回は迷ったのではなく、誤った情報に導かれた結果ですが

価格コムの掲載する誤りは減らすべきだとは思います

書込番号：26187689　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるまきくん]

パネル仕様が画面サイズで異なる影響かと思います。75/65はADS Pro、55のみADSのようです。
https://www.youtube.com/watch?v=fxWKok6NMbg

上記動画でスペック表が出ますが、ADSも144Hz駆動にも対応してそうに見えます。解像度によるということなんですかね。
調達の関係上なんだとおもいますけど、ちょっと紛らわしいですね。

個人的に60Hzと120Hzは随分違うと思いますが、120Hzと144Hzはそこまでの差を感じないので、気にしすぎなくて良いかと。

書込番号：26187701

[bl5bgtspb]

ＡＬＬＭ（自動低遅延モード）
ＶＲＲ（可変リフレッシュ・レート）

くっついて、ＡＲＲとなったのですね。
よく居ます。初めて覚えた言葉を、使いたがる。
だが、言葉の丸暗記だったので、間違えた。笑


価格コム運営も、こう書いていますよ。

＞　掲載情報に誤りを発見した場合は、こちらまでご連絡ください。

事実確認して、却下されたと思いますけど。

書込番号：26188647

[Norin.]

55Z870N側の設定はしておりますでしょうか？

設定->省エネ・その他の設定->外部入力・HDMI連動設定->外部入力設定->HDMI1->VRR設定をオンと
HDMIモード設定を高速信号モードへ変更すると、
私の場合はPS5メニュー画面では60HzVRRオフになっておりますが、ゲームソフトを起動させるとVRRオンになり60Hz以上出ますよ。
サブメニューからゲーミングメニューを表示させると確認できます。

55Z870Nは上限が120Hz迄
PS5で60Hz以上でたら良しと私は思っております

書込番号：26206286

清掃が簡単にできません

[のぞみ200号]

約2年使用しています。
性能や価格には全く不満はないのですが、使用していると中のファンにホコリが溜まってきますがファンの清掃ができません。
ネットで調べてみると強引に分解して清掃をすることもできるようですが、簡単にファンの清掃ができるようになれば良いと思います。

書込番号：26187126