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買わない方がいいですよ

[またろ]

この製品は絶対に購入しない方がいいです。お金出す価値は全くありません。
購入からわずか半年で吸引力が大幅に落ち、ほとんど吸わなくなりました。故障修理に出しましたが、戻ってくるまでに1ヵ月以上かかりました。しかも、送る前にきれいにしていたのに、付着していたほこりはそのまま残っており、本当に修理されたのか疑うほどでした。起動してみても吸引力は全く改善されていません。

仕方なく再度修理に出し、また1ヵ月以上待って戻ってきました。多少吸引力は戻ったように感じましたが、今度は水拭き機能が壊れ、水がだだ漏れする状態に。修理に出したのに壊れて戻ってくるという最悪の結果でした。

動いたのも、結局は購入から最初の半年だけ。こんな不良品に当時クーポン使い10万円で購入しましたが、後悔しています。絶対におすすめしません。

書込番号：26293675　スマートフォンサイトからの書き込み

パナソニックだからと信用してましたが残念

[Hatarukam]

DJRシリーズ6-8畳用のエアコン
昨年夏に購入して、冷房除湿の効きが悪いと思いつつ最強モードで使用しつつ、我慢しました。
次のシーズンでも、やはり効かないので、1年未満のメーカー保証で連絡。
親切に対応して貰いましたが、異常なしで、中が汚れてるって言われたから業者手配で掃除して貰い、それでも効かないのでまた販売店保証で対応依頼。
同じ方が来て、社外の外フィルター付けてるからですって事で、異常なし判断。
部屋の形状や、エアコンの容量の問題もわかりますが、風を出す力が持続しないのに、異常なしとか全く納得できませんでした。
しかし、サービスの方に文句言っても可哀想なので、泣き寝入りする事にしました。
シャープ、HITACHI、TOSHIBAと、他社の同パワーのエアコンを使ってきましたが、こんなに電気代もストレスも、清掃費用もかかるエアコンは、初めてです！
パナソニックだから間違いない！と思ったのが間違いでした。やはり、電化製品には当たり外れがありますね。

書込番号：26293634　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞社外の外フィルター付けてるからですって事で、異常なし判断。

純正フィルターに戻して確認はしてないのでしょうか？

書込番号：26293660　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

＞パナソニックだから間違いない！と思ったのが間違いでした。やはり、電化製品には当たり外れがありますね。＜
うーん、そうでしたか・・・お気の毒ですね。
うちにはパナソニック製が5台あり、いずれももう10年目になりますが全て快調ですね。

＞風を出す力が持続しないのに、異常なしとか全く納得できませんでした。＜
＞しかし、サービスの方に文句言っても可哀想なので、泣き寝入りする事にしました。＜
納得がいかなければ、やはりとことん対応してもらった方が良いのでは？
例え「異常なし」と言われても、例えば冷えるまでの状況（冷えない状況）や、そこに至るまでの時間等を実際に調べてもらうとか。

書込番号：26293662

[ISSから眺めてみたい]

＞純正フィルターに戻して確認はしていないのでしょうか？

確かに、、、。
なお、まだ一年ほどのエアコンに、わざわざ社外フィルターを付けた経緯はなんですか？

書込番号：26293676　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞しかし、サービスの方に文句言っても可哀想なので、・・・

此処が肝ですね。
同じ人が来たんでしょ。こういう時は違う人を要請するべきでした。
明らかにおかしいのに「異常ありません」と回答するような人を信用するべきではありませんでした。

文面からの想像ですが、容量剪定ミスが一つと施工ミスが考えられますね。
(*^▽^*)

書込番号：26293753

[issei@ぷららっち]

＞Hatarukamさん
社外のフィルターって、最近みんな使ってる
はっつける不織布のフィルターですよね、
定期的に張り替えれば良いと思いますけど
また、1年で風量下がるほど内部が汚れるって
アイランドキッチンとかですか、？
何か解せません、、
そうそう、三菱のサービス員は風よけに
なってて左右ルーバーがハの字に向いてるのに
真ん中出が悪いので詰まってますと、言って
いたので最近のサービスってこの程度なのかも
ですかね、、壊れたら買い替えですかねぇ今の
夏場に止まられたら命に係るので、、
って言う事で、ＺＷ２８１８(四方弁不良)を
ＺＷ２８２４へ５月に買い替えました、、

書込番号：26293837　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞Hatarukamさん

はじめまして。

＞部屋の形状や、エアコンの容量の問題もわかりますが、

6〜8畳用ということですが、実際には何畳のお部屋にお使いですか？

お部屋には南向きの大きな掃き出し窓とか、吹き抜けとかはないですか？

また、続き間があってL字とか。。

＞風を出す力が持続しないのに、

風が持続しないということですが、故障ではない限り、設定温度に到達すれば送風は停止か微風になるのは普通だと思います。

お部屋の形状が影響しているのかもしれませんが、エアコン付近は設定温度に到達していて送風が微風や停止になっているのに、実際はお部屋全体が（お部屋の形状の影響で）冷えていないなどということはないですか？

そうだとするとサーキュレーターなどを適切にお使い頂いた方が良いかと思います。

＞社外の外フィルター付けてるからですって事で、

まあ、これは一応外して様子をみた方が良いかと思いますね。

参考まで。

書込番号：26293918

[ISSから眺めてみたい]

上でも出ているけど、もし納得行かなければ「パナソニックサポート総合窓口」に納得いくまでTELすれば良いのでは？
それを、散々にパナエアコン機のダメ振りを書き連ねた挙げ句に「サービスの方が可哀想だから泣き寝入りする事にしました。」ですと？？
それって、する事もしないでこんな板を建てられたパナソニックの方がよっぽど可哀想なんでは？！

以上ご新規さんにつき、お人柄が全くわからず、かつここまで放置なので敢えて質問致します。

書込番号：26295026　スマートフォンサイトからの書き込み

2年で蓋が上がらない

[TSYK227]

みなさん描き込んでいるのと同じく、我が家でも蓋が持ち上がらなくなりました。バネが効いていないようです。
メーカーは保証切れなので有償の一点張り。素直に象印かタイガーにしておけばよかった。他にも家電、キッチン、風呂やトイレもパナ。なんだか不安になってきた。パナ信者でしたがガッカリ。

書込番号：26292935　スマートフォンサイトからの書き込み

食器はセットし辛い、扉のロックがないので不安

[霞ヶ浦太郎]

ドラム式の洗濯機を購入した直後というのもあって、なんとなくパナソニックで合わせてしまいました。
以前賃貸で住んでいた築20年のマンションに設置してあった食洗機は、扉を締めた後にレバーで開閉ロックがありました。
操作ボタンは外側に付いており締めた後に操作するタイプ。
動作音はそれなりにありましたが、洗い上がりに不満はありませんでした。

今回購入したのはそれより20年も新しいパナソニックの新型です。
以前の機種と比べるまでもなく、何もかも満足するだろうと思い込んで購入したんですが、、、心底ガッカリです。

まず、食器を並べるのが非常に難しくストレスになります。　また、メーカーが言ってる通りの量なんて全然入りません。
茶碗は上手く立たない、皿を立てる所は幅が均一で薄皿しか立てられない、上部に置く棚が邪魔で大きめの皿が入らない、お玉なども立てて置けない、中央に邪魔な吐水口がある。
これを作った人はカレー皿や丼の器なんかを使わないのだろうか？
自分の入れ方が悪いのか？　一度どうやっていれるのか実演してもらいたいくらいだ。

乾燥は40分／60分／90分と選択できるが、90分以外は乾き残しがあるので90分以外は意味がない。

乾燥後の庫内が魚臭がする。魚介類なんて食べていないのに生魚のような匂いがします。食器にも移るので最悪。

扉にはロック機構がないので動作中でも引っ張れば平気で開きます。
一応センサーで動作は一時中断になりますが、センサーが上手く働かなかったらどうするつもりなのか。
水浸しになったらユーザーの責任？　こんなの設計ミスでしょう。

と、思いつくだけでもこれだけ不満が出てきます。
結局以前使っていた食洗機との比較で、動作音が静かではあるものの、それ以外で褒める点がありません。
正直言って購入をこれほど後悔するとは思いませんでした・・・

後から新規の取り付けだったため、化粧板もキッチンと統一感がなくなり、蹴り板も黒しか選べず、食洗機の下の引き出しまで別で買わされて、しかも収納としては以前より少ないため入っていた洗剤なども入らなくなり、置く場所に困る始末。

料金が高かったので新築時に付けなかったけど、こんなことなら新築時に取り付けるべきでした。

書込番号：26292758

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

そうは言ってもパナソニックしか選べないのも事実

始めたら止められない
事業範囲の拡大でここまで来たけれど

周りを見たらライバルは多くは撤退
総合家電はパナソニックただ一社
製品開発は有利に進められるはずだから今後に期待…

書込番号：26292797　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

スレ主さんが使われていた20前の食洗機ってどんな物だったんだろうか？
　　　＞締めた後にレバーで開閉ロックがありました
と書かれているから、もしかして前扉のフロントオープンタイプだったのでは
そうならお書きの不満はごもっともでお怒りも理解できるのですが、
お使いの機器が悪いというより残念ながら機器の選択ミスです。
同じ45cmでもスライドオープン（引き出し）とフロントオープン（前扉）では庫内容量が全く違います。

スライドオープン（引き出し）はご飯の汚れもしっかり落ちると日本で生まれた食洗機
いつしか日本で食洗機といえばスライドオープン（引き出し）が主流となりましたが
数年前から日本でもフロントオープン（前扉）が見直されつつあります。
家は3台目食洗機ですが全てフロントオープンです。

書込番号：26292811

[ISSから眺めてみたい]

20年前のに慣れ過ぎたと言うことはありませんかな？
まあ実演も良いけど、折角ですからその前にあれこれ工夫してみられたら如何でしょうかな？

不肖わてらは、他の新器具でも「あれれっ？」っと当初は戸惑うも、直ぐに一生懸命に工夫と慣れにいそしんでおりますがな。(^_^)/

まあ、その辺りは、なごー続く人生と似ておまへんかな？
人様も食器もそれぞれなら、尚更でんな。

書込番号：26292927　スマートフォンサイトからの書き込み

[霞ヶ浦太郎]

みなさん、ご意見ありがとうございます。

>ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

そうなんですよね。
そもそも作っているのが数社しかなく、サイズと深さで絞っていくと、ほとんど選択肢がないんですよ。
とはいえ使ってみないと分からない商品なので半分博打になってしまうんですが・・・


>奈良のZXさん

フロントオープンではありません。スライドオープンで深さはミドルタイプでした。
サイズ感はこの機種と変わらないです。
引き出しを締めた後、持ち手の辺りにあるレバーを左から右に倒してロックするものでした。
まったく気に留めてなかったのでメーカーや機種までは分からないですが、ネットに近い写真があったので添付しておきます。
もしかしたら古いパナの機種かも知れませんね。


>ISSから眺めてみたいさん

そうですね、購入してしまった以上、この機種のクセに慣れは必要だと思います。

しかし、以前の食洗機は使い始めから特になんの不満もありませんでしたし、悩んだこともありませんでした。
特に食器をセットする場面、茶碗や小皿をどのように置いてもストッパーになる引っ掛かりがあって、ほぼ自由に置けました。
中央に噴水口はあっても、置く時に直接干渉しないようになっていたので、ここも特に気にしたことはありません。
大皿を立てるところも以前の機種は畳むことが出来て、皿がない時はこの部分にも椀や丼を置くことが出来たんです。
２段目？のワイヤーラックも畳むことはもちろんの事、使わないなら取り外せました。経の大きな鍋やフライパンを入れる時はすごく便利でした。

普通に使う場面として当たり前のそれらのことが、今回の機種は出来ません。

工夫すれば入るというのは、逆に言えば工夫しなければ入らないとも言えます。
私自身の仕事でもUI/UXとして導入や運用でユーザーに工夫を強いる時点でプロダクトとしてあり得ないと考えてますので、この商品はかなり評価が低いですね。
しかも現行パンフレットにラインナップされている新機種ですから。

と、書いてて思ったんですが、庫内の白いワイヤーラック？の作りさえ良ければこれら全部解消しますね。
使い勝手よくする庫内のこのワイヤーラック？は社外品とかで無いのかな。。。

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同機種を気持ちよく使っている方には不快な意見だとは思いますが、私個人の率直な感想ですので乱筆乱文お許しください。

書込番号：26293292

9->12->13年目に水漏れ

[猛暑ですねー]

購入後のアフターレビューです。

2013年頃に購入。
1日2回位の頻度で使用。
9年目に水漏れで点検。(サービスマンによる掃除のみ)
12年目にまた水漏れで修理。(給水圧力ホース交換。3万円。)
13年目また水漏れ。

水漏れ発生後、点検、修理しても再発間隔がどんどん短くなるため、
(9年->3年->1年)、今回は修理せず買い替えようと思っています。

※水漏れ内容
スタートすると水漏れエラーが表示。
製品下部のゴム栓から水抜きして水漏れセンサーが乾くとエラーが消えるが、
スタートすると2〜3回使用でまた水漏れエラー。

書込番号：26292570

冷蔵庫からの異音について パキッ バキッ音

[フモフモさん？]

購入当初から冷蔵庫からの一時間に数回パキッ、バキッという音が鳴ります。初めは製氷がらみの音かと思いましたが製氷しない時も鳴ります。樹脂と何かが干渉したようなたまにびっくりするようなレベルの音がなります。同様の症状の方いらっしゃいますか？また冷凍庫の開閉時にギューという異音がします。またオートクローザーも弱くなったりととにかく品質が悪いです。

書込番号：26290912