家電すべて クチコミ掲示板

音のとぎれ。

[アンプラリア レッド]

価格com自体初めて書き込みさせていただきます。
　あちこちで評判もよく、このたび購入しましたが、私の環境では音がとぎどき途切れてしまいます。
　地方に住んでいることもあり、通販で購入しましたが、まず一台目、５から４０分くらいに一度、0.5秒位音がとぎれてしまい、初期不良かもと思い販売店に交換していただきました。
　届いた２台目も似たような症状です。製造番号は３番違いなので同じロットと思います。同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
　当方iPhone7plusで使用しています。今までｈｐ−ｐ１で使っていて途切れはありませんでした。
　興がのってきたところでぶつっと途切れると結構気になりますがこんなものなのでしょうか。
　hp-p1に戻すと今でも音の途切れはありません。ヘッドホンは２台ためしています。
　スマホのMusic以外のアプリをすべて終了する、機内モードにする、は試みましたが効果なし。ワイヤー変更も効果なし。音源はＣＤを自分でリッピングしたＷＡＶです。
　パソコンのfoobar2000から再生できるか試してみたいのですがドライバをインストールしてもアンプが認識できず、試せていません。
　テレビの光デジタル出力からの音はとぎれないようですが、テレビ専用のハードディスクに録画した音楽番組を再生、同じ、テレビの光出力からsu-ax01につなぐと、今度は２０秒に一回くらい、途切れというほどでないのですがプツンというごく短い途切れが入ります。
　いったい何が起こっているのやら。諦めるしかないですかね。hp-p1が元気なうちは困ってはいないので。
　昔、高級なＣＤプレーヤーほど音飛びしやすかったのを思い出しました。
　先日、iphoneの音が悪いと嘆いている知人にhp-a4をプレゼントしたらドライバ問題ではめてしまうし、（申し訳ない限り）、最近のオーディオ機器は難しいですね。コンピュータ関係のものは、相性が悪いと訳のわからないことがおこるのはある程度しかたないとはおもっています。
　泣き言になってしまいましたが似たような症状でお困りの方はいらっしゃらないのでしょうか。
　うまい解決方法はないですよねえ。

　今朝サポートセンターには相談していますが、同様の事象の把握はなく、よくわからないといったところのようです。
　なにぶん慣れないもので返信が遅くなるかもしれませんがお許しくださりますよう。

書込番号：21413457

[アンプラリア レッド]

続報です。
まず、音源はWAVでなくapple losslessの勘違いでした。すみません。
su-ax01をパソコンから認識できるようになり、パソコンのfoobar2000からつないだところ、音の途切れはありませんでした。
私のiPhone7plusの問題のようです。OSをiOS11.1.2から11.2にアップデートしてみましたが改善なし。プレーヤーアプリもオンキョーのとiOS版のfoobar2000を試してみましたがやはり改善しませんでした。
お騒がせいたしましたがスマホを買い替える時までsu-ax01は大事にしまっておくことにしました。あー残念。

書込番号：21415984　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

まったく別の環境ではありますが、こんなこともあったみたいですよ。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000912085/SortID=21416608/

書込番号：21418749

[アンプラリア レッド]

＞Excelさん
ありがとうございます。iOSだといろんなDACで私と同じような問題が起こっているようですね。
良い勉強になりました。lightning ケーブルは長いものも含めて三本試してだめでしたが、暇を見てもう少し試してみます。自分だけでないのがわかっただけでも諦めもつくというものですし。改善しましたらまたご報告致します。
現状で動いているhpp1は貴重なのかもしれません。

書込番号：21418895　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

やっぱり純正は偉大・・・ということなんでしょうかねぇ。

書込番号：21419026

[アンプラリア レッド]

いろんなライトニングケーブルを試したところ、10センチ以下の短いものがややましに思えました。先程一縷の望みをかけてiOS11.2.1にアップグレードしたところ、認識しなくなり、全く聴けなくなりました。復元すれば良いのかも。
でも、そのうちアップグレードで治るのかもしれませんね。
hpp1は影響なしです。

書込番号：21431587　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンプラリア レッド]

第6世代iPod touchを入手し接続しましたが、やはり認識しませんでした。入手時のiOS10.3.2でもアップデートした11.２.1でも同様でした。

書込番号：21450048　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンプラリア レッド]

その後のご報告です。JVCのサービスセンターにて製品チェックをしていただいたところ問題なしとのことで、(大変丁寧な対応でした。)認識不良はセレクターの位置が勝手に動いたせいで解決できましたが音飛びは直りませんでした。
他に同様のトラブルの報告はないとのことだったので思い切ってiPhone7plusを8plusにかえたところ音飛びは全くなくなりました。7plusでもhpp1では音飛びしないのに不思議にものです。解決してうれしいです。
皆さまありがとうございました。お騒がせいたしました。

書込番号：21738452　スマートフォンサイトからの書き込み

3度目の故障で東芝の底が見えた

[肉ネームは白身]

ブラックアウト、電源が落ちない、に続き5年を目前に三度目の故障

B-cas認識エラーでアルコールなどを試しても無駄でサポート呼ぶ。
カードのエラーだからカード買えと言われる。
カード（赤）変えても認識エラー継続。再度よぶ。
青カードが原因だと言いつつ、基板交換、直る。

最初から基板変えてよ。無駄に買わされたカード代を返せ！
って言ってもそれは出来ません、とのこと。
意味が分かりません。
二度と東芝の製品は買わないようにします。

書込番号：21413022

バッテリー交換費用

[いい天気だす]

稼働時間が短くなった為、バッテリー交換費用を見積もったところ、バッテリー代1万と工賃送付料8000円の18000円となりました。こんなに高いとはかなり驚きです。1つの掃除機が買える値段です。買って後悔してまず。これから買う人は要注意。ダイソンは自分で交換できて5000円くらいで済むのにinstickは三菱サービスに出さないとバッテリー交換できません。撃沈。

書込番号：21411467

[355sx]

ちょっと購入を考えています、充電満タンで、約30分ほど使えるとのことですが、その掃除機の使用期間と現時点(バッテリー交換前)で何分ぐらい使える時間が減ったのかを参考に教えてもらえると幸いです

書込番号：21474120　スマートフォンサイトからの書き込み

[RASCAL1207]

この機種のバッテリーは、
2000回の繰り返し充電に耐えられるバッテリーを使用しています。

つまり5年使えるバッテリーなので、
消耗が早く感じる場合、不良の可能性があるので、バッテリー交換の前にクレーム対応してもらった方がいいと思いますね。

ちなみに、ダイソンのバッテリーは5000円では買えないですし、バッテリー寿命もダイソンは短めですね。

書込番号：21725478　スマートフォンサイトからの書き込み

給水ポンプは内蔵でも保証対象外？

[Curve_1207]

2015年7月に本機種をノジマ店舗にて購入、5年保証もつけました。最近（2017年10月頃から）、風呂水給水が、予約のときだけできないという症状が現れてきました。保証期間中なので、とりあえず相談しようとノジマカスタマーセンターに電話したところ、「給水ポンプは本体でなく、部品あつかいになるので保証対象外です。」と言われました。給水ホースと勘違いしているのかと思い、何度も確認しましたがポンプは対象外ということでした。保証の約款も読み直したのですが、給水ホースは対象外と書かれていますが、給水ポンプが対象外とは書かれていません。最近の洗濯機の給水ポンプはどれも内蔵で外付け部品のようなものとは違うと思うのですが、カスタマーセンターの方の間違い・勘違いと言うことはありませんでしょうか？なお予約時のみ風呂水給水ができない現象は、操作ミスでないことは何度も確認しています。また予約をせずに、すぐにスタートだと風呂水給水をしっかりやってくれます。無料修理をしてもらうにはどう進めれば良いでしょうか？アドバイスをお願いします。

書込番号：21410482

[みーくん5963]

こんにちは。
たまたま電話に出た担当者がハズレだったんでしょう。

別の（＝物分かりの良い）担当者に繋がるまで繰り返し？粘り強く？電話し直すか、
電話じゃなくメールやHPの問い合わせフォームを使って問い合わせることをお勧めします。

企業の顧客窓口のメールや問い合わせフォーム経由での送受信内容って、担当部署の複数人で共有してるのが一般的ですから（たぶん）、
一担当者の勘違いな回答に振り回されるリスクが、電話で問い合わせた場合よりも低いです。

また、どんな受け答えをしたかがお互いに文字で残るので、どっちが何を言った／言わないの水掛け論になりにくいって利点もあります。

お試しを。


あと本題じゃないですが、
文章は適切に改行して書きましょうね。

書込番号：21410754　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞Curve_1207さん

ホースとの勘違いと思われます。

また電話しましょう。それでも同じ返答なら、上席担当に代わって頂き、
理由とその旨記載されている箇所を教えていただきましょう。

書込番号：21410778

[Curve_1207]

＞みーくん5963さん
アドバイス有り難うございます。そうですね。ウェブで問い合わせてみます。

＞チルパワーさん
ありがとうございます。やはり勘違いですね。再度問い合わせてみます。

皆様有り難うございました。

書込番号：21410974

[チルパワー]

＞Curve_1207さん

コールセンターでも大変優秀な方もいれば、
とても無能な方もいます。対応に納得いかないなら責任者に変更し
対応するのがベストです。「コールセンター」ですから。

マニュアルしか唱えない無能な方と、
自身の経験（使用）を踏まえて応答する優秀な方。その差です。
あまり「カッカ」すると、寿命を短くしますよ、（私も同類です笑）

書込番号：21411072

[配線クネクネ]

残り湯の汲み取りポンプと言ってみてはいかがですか？
ただ、　最近は見かけなくなりましたが以前だとシャープ機にポンプ自体を
浴槽に放り込むタイプも存在していた関係でそういった約款になっている
可能性も一応はあると思いますよ。

書込番号：21414730

[Curve_1207]

＞配線クネクネさん

御礼遅くなりすみません。
アドバイスありがとうございます。
参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：21586251　スマートフォンサイトからの書き込み

動画など

[誠。]

やはりケーブルレスなのでSoundSport wirelessではなかったフルセグなどの動画は遅延がします、、、
ケーブルが切れてしまったので買おうと視聴したら遅延するので修理しようと思います、、、
遅延感じる人いますか？
AQUOSのスマホ使ってますが左右で音も途切れました。

書込番号：21409868　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

誠。さん、こんばんは。

遅延はありますね。特にフルセグ画像ということに限らず、通常の音楽再生などにおいて音量や再生停止などの操作も含めて全般的にワンテンポ遅れます。ただこれは Bluetooth 通信している音声機器はデジアナ変換していることや、多少なりともバッファを持ってやりとりしていることなどが影響していますので仕方がないかもしれません。

映像が伴うと視覚的にそのズレがわかりますので、長時間コンテンツなどではちょっと辛いかもしれませんね。

書込番号：21411359

余り使っていなかったが壊れてしまった。

[makotku]

コンパクトで良かったのですが、購入して、丁度一年位で動作不能で壊れてしまいました、安価なので修理に出すより新しい他社のものを買う方が賢明と思いました。

書込番号：21408261