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仕切りのパッキンが両面テープ

[ryck]

これ欲しいと思い展示品を見てきましたが、2室を仕切っているパッキンが両面テープで貼られているだけなのですね。
展示品のは既に剥がれてきていました。
この上のタイプのも両面テープで剥がれ始めていました。
超強力タイプの両面テープならまだしも文房具の両面テープと思しきショボいもので止めてあるだけ、しかも2室を仕切るためにつけているであろうパッキンがガラス面とくっ付いていないではないですか。

買おうと検討中だっただけに残念です。
皆さんのは大丈夫でしょうか？

書込番号：21075008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロシアンパブ]

私の物は、普通に引っ張っても剥がれないくらい頑丈に取り付いてますよ。
わざわざ展示品を見に行ったなら販売員に聞くかメーカーに問い合わせした方が早く確実だと思うけど。

書込番号：21094732

[ロシアンパブ]

実物画像参考ください

書込番号：21094744

初期不良？について

[輝く星座]

7月23日（購入日＝設置日）の夜、突然リモコンが効かなくなりました。
現在の状況は以下の通りです。同様の方いらっしゃいますか？

＜状況＞

・リモコンが全く効かない（ただし、音声検索機能だけには反応あり）

・コンセントを抜いての再起動、リモコンのリセット（電池を抜いて電源を5秒押し）、その他
　サポートページに掲載およびサポートセンターの指示で行うも全て効かず

・他社リモコン（DIGA）では、電源・入力切替・音量の操作は可能。

これらの結果を踏まえて、購入元へ相談してくれということで相談したところ、交換はできないのでメーカー保証を使ってくれとのこと。この辺、量販店なら…というのはありますね（ブローヴァさんの仰る通り、量販店で買うべきだったかもしれません）。

そして再度問い合わせたサポートセンターによると、初期不良が考えられるが、一度見せて欲しいとのことで来週訪問修理の予約をしました。


以下は訪問修理予約後にわかったことです。

・検証の為購入したSONY製・汎用TVリモコンではほぼ全て操作可能（NETFLIXボタン等の有無の違い）

・bluetoothの新規登録不可（ペアリングの際、ずっと探し続ける）、付属リモコンのVer.up→リモコンが見つかりませんと表示


なお、配送は設置と配線までと記載があったのですが、実際には開梱渡しで帰られようとしたので、設置までですよね？と聞くとドライバーがあればやりますということでやっていただきました…。重さは知れていますがやはり一人で設置は少し苦労しそうでしたので設置までしてもらって正解です。

一昨日購入した汎用リモコンで殆ど操作できるようになり、大きな不便はありませんがやはり当日の不良ということで気は悪いです。また、細かい設定（タイマーや画質調整）、bluetoothが認識しないのも不便といえばそうです。

念のため訪問はしてもらいますが、リモコンの初期不良というのは考えにくいのでしょうか。

書込番号：21074322

[Musa47]

症状を聞く限りでは、リモコンの不良でしょうね。

書込番号：21074509

[輝く星座]

＞Musa47さん

ありがとうございます。やはりそうですよね。
サポートに確認した際には、リモコンの赤外線も出ているのであれば
初期不良ではない云々の旨でした。

※ガラケーのレンズを通してすべてのボタンで光っているのを確認済み


テスト用のリモコンを送ってもらえれば確認できるのですが…

書込番号：21074681

[Musa47]

汎用リモコンでちゃんと動くのですから、問題はリモコンなのにね

書込番号：21074863

[プローヴァ]

＞輝く星座さん
ご愁傷さまです。
通販業者にまともなサポートを期待しても無駄です。初期不良交換等に応じる期間も極端に短いですし、基本的には応じるつもりはない場合が殆どです。

通販業者はほとんどの場合零細会社で、メーカーの販売会社から直接仕入れるルートを持たないので、初期不良と言われても、返す先が無いのが実情だからです。

まあ今回はメーカー保証でリモコン交換すれば確実に直りそうなので、不幸中の幸いだと思いますよ。

書込番号：21076437　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電ボーイ]

はじめまして。

ソフトウェアアップデート後にチャンネル変更が効かなくなり、ペアリング再設定で復帰しました

書込番号：21076753　スマートフォンサイトからの書き込み

[輝く星座]

＞Musa47さん
そうですよね、おっしゃるとおりです。

＞プローヴァさん
はい、そのリスクは覚悟の上で注文したのですが、まさか引くとは思いませんでした。
返品はできたようですが、また別の商品にせよ家電量販店にせよ、早くても次の週末と
考えた時に、テレビなしと思うと踏み切れませんでした。
まだ在庫がありますので（amazon）交換もしてもらえそうなものですが…

＞家電ボーイさん
情報ありがとうございます。そうかも！と思いましたが、テストをするか迷っています。
といいますのも一旦解除したはいいが登録できないということになれば音声検索という
唯一残された機能も使えなくなりますので（他のBT機器が登録できないため不安なのです）。

書込番号：21078653

[CrazyCrazy]

Video & TV SideViewをダウンロードしておくと、いざというときに便利ですよ
https://www.sony.jp/support/tv/connect/tvsideview/

書込番号：21078906

[プローヴァ]

＞輝く星座さん
こんにちは。
アマゾンで購入されたなら、一度返品されてから、別途買い直されてもいいんじゃないですか？

書込番号：21078919　スマートフォンサイトからの書き込み

[輝く星座]

＞CrazyCrazyさん

ありがとうございます。このようなアプリがあるのですね。
早速ダウンロードして使っております。

＞プローヴァさん
ありがとうございます。はい、そうも思ったのですが、既にSONYの訪問修理も予約済みで
頼んでいる家族も仕事の休みを取って待つということでしたので…。


そして、昨日訪問のうえ診ていただきました。結果からいうと「リモコンの初期不良」でした。
新品のリモコンに交換対応で全て完了し、帰られたとのことで、事前に用意されてきたところを見ると、
やはり初期不良を想定されていたのかなと思いましたし、ケースとしては少ないと思いますが稀にあるのでしょうね。
（でもサポートの回答＝受光部の不具合という回答は何だったのでしょうか…診てみないとわからないとは
仰っていましたが…）

検証用に購入した汎用リモコンである程度操作はできましたし、CrazyCrazyさんに教えていただいたアプリは
付属リモコン同様に使えましたが、やはり付属リモコンでの操作感は別格に快適で、購入してから明日で2週間、12日ぶりにして
本格的に使用開始しました。また近日レビューも投稿したいと思います。

皆様色々とありがとうございました。

書込番号：21095597

[CrazyCrazy]

＞新品のリモコンに交換対応で全て完了
無事に解決されて良かったですね！！

Video & TV SideViewは、テレビのリモコンに手が届かないとき（マッサージチェアーに座って動きたくないとき）、便利に使っています。
スマートフォンはいつも手元にありますので（笑

書込番号：21095636

画面に横線が走るんです。

[hina__]

4月に購入しセットしていただいて一週間目で画面の下の方に1cmくらいの幅の横線が出没するようになりました。購入店に連絡してメーカーの方に見てもらうと基盤の故障と思われますので新品に交換しますといわれ、新品に交換していただきました。
しかし、昨日から交換してもらった新しいTVにも同じ症状が…こんなことってあるんですか？
おなじ症状が出るってことは、もしかしたら繋いでるps4とかが悪いとかあるんですかね？
ずっとREGZAを乗り継いでいたのに故障が連発してへこんでます。対策方法や同じ様な症状出てる方いらっしゃったら教えて下さい。

繋いでいるのはps4とusbハードディスクだけです。

書込番号：21073266　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつ1969]

ps4を接続したからといって、それが要因で故障することはまず考えられないと思いますよ。
面倒ですが点検修理を依頼されたら、再度交換になるかと予想します。
個人的には「当たりが良い、悪い」というのはあると思っているので、運が悪ければ連続して初期不良品に当たってしまう可能性もゼロではないかと。

書込番号：21073293　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞hina__さん
こんばんは。
内蔵チューナーでも出てますか？
画面写真アップ出来ますか？

書込番号：21073411　スマートフォンサイトからの書き込み

[hina__]

＞なつ1969さん
ありがとうございます。やはりps4 は関係ないですよね。当たりが悪かったと考えまたメーカーさんに相談してみます。

＞プローヴァさん
どのチャンネルでも同じように出ます。ゲームの画面でも出てるのでTV本体の問題なのかと…。画面の写真、字幕の上の辺りに横線が出てます。

書込番号：21073533　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞hina__さん
写真アップありがとうございます。
ずっと出続けているんですよね？
夜電源切ってまた朝つけても出てる感じでしょうか？
パネルの基板の故障っぽいですが、念のため、コンセント抜いて数分待ってまた入れて見て貰えますか？
直らなければハード故障でしょう。
こうなったら直るまで何度も交換させるしかないです。
ある意味、症状が出たり出なかったりするよりも、余程楽です。説明不要ですもんね。

書込番号：21073717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろかななすきす]

交換しても無理ならテレビ毎交換して貰えると思いますよ。強く言ってみましょう！

書込番号：21074741　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつ1969]

あ、そうか。
最初の交換は「基盤交換」だったんですね。
それであれば、ひろかななすきすさんが言われるように「不具合が発生して基盤交換をしてもらったが、障害が再発したため、本体ごと新品に交換してほしい」と交渉するほうが良いかもしれません。

書込番号：21074787　スマートフォンサイトからの書き込み

[BENKEINX]

55z700x使用者です。

私も今年1月購入ですぐ、同じ症状出ました。
緑色の線ですよね？
メーカー連絡してすぐ見てもらいましたが、交換しかないと言われて面倒だったので交換しませんでした。
その後一回も出ていません。

何でしょうね？
まるごとチャンネルにしたら発生した記憶はありましたが、、、。

書込番号：21087451

電源ケースを開けてもイヤホンが自動でオンになりません

[へちま氏]

主に外出時に利用しているのですが、以下に困っています。


帰宅時にイヤホンを電源ケースにセットし充電、翌朝外出時に電源ケースを開けてもイヤホンが自動でオンにならない。
（右のイヤホンの多機能 (Multi-function) ボタンを長押しして電源をオンにしています）


症状を正確に書くと、「イヤホンを充電ケースに入れて閉じた直後にケースを開けると、自動で電源がオンになるが、イヤホンを充電ケースに入れて閉じてからしばらく（15分程度）して開けると自動接続しない。」です。

サポートに問い合わせたところ、「仕様」という回答がありましたが、マニュアルには「イヤホンは充電ケースにセットされ、ケースを開閉するたびにオン/オフが切り替わります。（英語マニュアルでは"The earbuds are turned off/on whenever they are placed in the charging case, and the case is closed or opened."）」という記載があるため、納得しておらずまだ交渉中なのですが、皆さんの状況がわかればと思い書き込みさせていただきます。

ファームウェアは最新5.1.0利用、イヤフォンリセット済です。よろしくお願いします。

書込番号：21072995

[へちま氏]

その後、不良品ということで交換になりました。

ただ、交換となるまでが大変で、3週間以上かかりました。Jabraサポートは当初、本事象を「仕様」と明言してきましたが、

・マニュアルに「イヤホンは充電ケースにセットされ、ケースを開閉するたびにオン/オフが切り替わります。」と記載があること
・インターネット上のレビューを観ても私と同じ症状が皆無であること
・Jabraの言う「仕様」はマニュアル、Web等何処にも記載がないこと

を軸に交渉、Jabraが商品を引き取って調査、最終的に初期不良であることを認め、交換となりました。初期不良なのに送料はユーザー負担なのは納得いかなかったですが、改善するよう要望しておきました。

製品は良いですが、サポートは全く良くないですね。同様の症状が出た方はサポートに問い合わせれば交換してもらえますが、色々とご注意ください。

書込番号：21116056

ひどい！びっくりした。

[背中弾きの美学]

短所しか目に付きません。

�@大きすぎる
�A食器が入らない。
�B水栓、本体の価格が高い。
�C時間がかかるわりに綺麗にならない
�D乾燥に関しては商品化してはいけないレベル


�Aについて。本当に入りません。このパズルをしている間に手洗い終わります。

�Dに関しては特にひどく、もう一度食器乾燥機にかけております。取説にもありますがプラスティック製品など特にひどく
、びしょびしょです。子供が小さくプラ製品が多い家庭はつらい。

食洗機は商品化することが無理がある商品だと思います。洗濯機、掃除機のように普及しません。
電気製品化が無理があるからこそ、他のメーカーは参入しないし、してもペイできない。そういうジャンルだと思うようになりました。
家内がどうしてもほしいとのことなので購入しましたが、私はもう使用していません。手洗いして、乾燥機専用機
が鉄板だと思います。

書込番号：21072379

[YS-2]

我が家は今は生産していないTOTO製を2代に渡って愛用しています。

今時はビルトインタイプがほとんどで、他メーカーは止めてしまい外付け機はこれ位しかないのは残念です。
実機を見る限りでは確かに中は狭そうで、入れるのに苦労する、数が入らない等々の書き込みは多いですね。毎年この時期は新型が出る時期ですが、未だ発表は無いようなので下手すればパナソニックも撤退するかもしれません。

でも、食器類の形状にも因りますが、いかに沢山入れて、且つノズルからの水流が効率よく当るか考えるのも、手洗いの手間と水道量を考えれば私的には食洗機は手放せません。

背中弾きの美学さんは”乾燥に関しては商品化してはいけないレベル”と書かれていますが、我が家は乾燥機能は使いません。洗浄が終わったら、即電源OFFで扉を開けて余熱での自然乾燥です。ヒーターでの乾燥は電気代も掛かるでしょうし、食器の窪んだ部分など水分が多く残っているところまでは100%乾燥は無理です。

要は使いこなし方にもう一工夫されたら如何でしょう。因みに奥様はどうおっしゃっていますか ? ”私はもう使用していません” 奥様も使用中止ですか ?

書込番号：21072448

[at_freed]

主婦目線と
週末だけの男子ごはんとは
だいぶ需要が違うのです。

他の家事にも追われながらの毎日の手洗い。
カサカサの手をハンドクリームでごまかしながら
頑張るニッポンの母親。

大物のフライパンは手洗いするにしても

ちょっとだけでも、コップ、小皿、さえばし、スプーンだけでも
機械が高温70度で洗ってくれたなら。と言うコンセプトです。

＞背中弾きの美学さん
はおそらく、洗い物の品数が多いと思われます。
むしろ、ビルトインの大型食洗器の必要なご希望に見受けられます。
本品は、少ない品数でお使いいただければ
食洗器の性格が分かるはずなので、
ご自身にあった使い方が見えてくると思います。

書込番号：21072456

[taktak888jp]

購入する前にシミュレーションしなかったのかな？と。

私はこの製品のおかげで時間、労力共に助けられています。
朝晩の食事片付けは私の仕事でして、さすがにフライパンや鍋など調理器具はムリですが、食器は配置場所を考え、標準モードで乾燥までしっかりやってくれます。
乾燥に関しては、ご飯茶碗の底を上向けや斜めに入れると乾燥してくれませんが、そこは最後に仕上げとして水を拭き取ればいいだけの話。
食器の配置場所はパズルみたいなもので、最初は面倒でしたが、今はいかに効率よく場所を配置するか、考えるのが楽しいです^^

なにより一番は、手洗いよりもキレイに洗いあげてくれるところですねえ。
かなりの時短になっていますので、購入して正解でした。

恐らくはメーカーの謳い文句に誘われて購入されたのかと思いますが、自分の目で見定め、これは本当に自分にとって有用なのか？考えるべきかと思います。

今一度、利用方法を考えられてはどうでしょう？

書込番号：21074187

[yahho-i]

いいすぎですよー
15年以上前のパナソニックの食器洗い機でも綺麗になるし乾燥してますよ。

とりあえず解決策としては食器をその機械にあわせた形で買いなおすと改善されるかもしれませんねサイズはもとより皿なら出来るだけ浅い物を選ぶといいかも。


どちらかと言うと日本の台所のサイズとミスマッチしているのかもしれませんねもう少し大きくても余裕でおける環境なら2〜5までも楽にクリアできるかもですね。大きな家を買いましょう。
あとエコブームで中途半端な商品が他の分野でも増えましたよね、この口コミがホントなら最近の食器洗い機の性能が落ちてるのかな？

書込番号：21081598

[motomaki]

どんな使いかたをしたらこれ程評価が悪くなるの？
入らない食器は手洗いもしくは入る物を使う
　入れ方が悪いと乾きませんがプラスチックは食洗機で洗ってたら中で動きませんか？
水がたまって乾くわけありませんよね？
使い方が悪いだけのような気がしますよ

書込番号：21115270　スマートフォンサイトからの書き込み

[taktak888jp]

多分ですが、故障しています。
早めにサポートに連絡したほうがよいかと。。

私の機械では、３０分で９９％乾燥できています（茶碗のくぼみはムリ）
プラスチック製皿等も使っていますが、問題ないですね。

書込番号：21160645

ネットワークが点灯、それ以外が点滅します。

[どんどんどんこ]

説明書を見たら不具合と書いてありましたが、どんな要因が考えられますか？

1度修理に出したのですが、状態が再現されなかったと言われ、何も手を加えずに返送されました。

使おうとしたのですが、また同じ症状が再発し修理に出したのですが、また状態が再現されなかったそうで、そのまま返送されるみたいです。。

書込番号：21072204　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞どんどんどんこさん

本機前面扉内の《リセット》ボタンを押してみられましたか？

書込番号：21072637

[どんどんどんこ]

＞Minerva2000さん
はい、もちろんリセット何度も試しました。ですが必ずその症状が出てしまって。

上に書いた通り修理センターに送って二度目なのですが、異常なしとの事です。。

書込番号：21072749　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞どんどんどんこさん

可能性はそれほど高いとは言えませんが、電源ラインからのノイズが影響しているかもしれません。

ノイズフィルター付き電源タップ例えば、
ヤザワ ノイズフィルター集中SW付4個口2m白 SHV1524WH
を使えば解決するかもしれません。

アマゾンで千円程度で買えますが、これで確実であるとは保証できませんが。

書込番号：21072882

[りょうマーチ]

こんにちは

ネットワークが点灯しているとのことですが、レコーダーをLANケーブルで繋げているなら、それを外してリセットしたらどうですかね？

また、点滅しているのはすべて赤く点滅してますか？


外付けHDDを使っているならそれも外してみて…と。

お試し下さい。

書込番号：21074728

[筋肉アウトレイジ]

初めまして！
自分も同じ状況で、困っております。その後の状況はどうですか？教えて下さい！

書込番号：22850109　スマートフォンサイトからの書き込み