家電すべて クチコミ掲示板

LGは品質よりもアフターが悲惨

[Mr.1025]

LGの製品は品質では日本の機器と遜色ないくらいのレベルですが、保障対応が悲惨ですね。
２年しか使用していない液晶TVに不具合が出ましたが、保障期間中にもかかわらず液晶の修理が出来ない程度の修理対応しかしないで、一切の苦情に対応しない。保障期間中でも修理費８万が自己負担、しかも現物を確認する前から金を払えとのこと、修理を請け負う業者も素人同然の低レベルな業者ばかりですので皆さんご注意を

書込番号：21024606

[ニックネーム既登録]

修理などは基本パイオニアに委託なのですが、どこの業者さんでしょうか？

書込番号：21024749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム既登録]

間違えて途中で送信してしまいました。
自分はLGのテレビも今検討段階なので、ぜひとも詳細を教えていただきたいです。
パイオニアに委託と他の方のスレで見かけましたので、教えていただきたいです。

書込番号：21024751　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞Mr.1025さん こんにちは

それは日本メーカーではあり得ない対応ですね。約束を平気で守らない国の性格を表してると思います。
過去にもありましたhttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000868138/SortID=20491184/#tab
高い勉強代になってしまいました。
パイオニアも国内販売はONKYOとタイアップするなど、弱体化してますから、あてにしない方が賢明かと。
ましてLGの下請けですから「LGの規定はこうだ」と逃げられるおそれもあります。

タイトルの品質の言葉ですが、品質と言った場合、故障の少なさも含まれるので、規格とか仕様の言葉が当たるかと思います。

書込番号：21025113

[プローヴァ]

＞Mr.1025さん
こんにちは。LGの擁護をするつもりはありませんが、これっていつの話でしょう？

47LW6500という機種は2011年10月発売で、最後のクチコミが2013年5月頃なので、遅くとも2013年に買われたことになりますよね？

この機種は本体保証期間が1年、液晶パネルが2年とありますので、遅くとも2015年の5月頃にはパネルの保証期間も過ぎていると思うのですが。

なぜに今頃思い出したように騒がれているのでしょうか？

書込番号：21025130　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.1025]

修理業者は各県に１社か２社しかなく普通の電気屋です。
保証期間内だったので購入店舗に連絡したところ、担当の修理業者から連絡させるとの事でした。
全く話にもならないので、他社電子機器メーカーの友人に連絡したところ￥６５００−で修理できました。
液晶パネルの不具合（黒い細い縦線）は液晶パネルのコネクターか接続ケーブルの不具合がほとんどで
簡単に修理可能との事でした。
ＬＧは始めから修理対応する気がないのか技術がないのか、どちらにしても対応が悪すぎますね。
二度と韓国のメーカー品は購入しません。

書込番号：21025457

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そうなんですか？他の人の口コミを見たらメーカー側が普通に修理をされていましたが、購入した電気屋が修理をしようとしたんですか？

書込番号：21027795　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

LGに対するネガキャン者の根菜クンが書き込むとスレッドが胡散臭くなる。

保証期間中って47LW6500の話？

書込番号：21027812　スマートフォンサイトからの書き込み

全録機能はバグだらけ

[pollinosis]

DRモードで常時録画してるんだけど、その再生に問題が多い。
早送りで再生するとチャプター４つ分くらい飛んでみたり、途中で止まってしまったり、
番組冒頭の1秒しか再生されなかったりとバグ多すぎ。
当初は個体不良かとクレーム交換したんだけど、交換したものも同じ症状。
こうなったらできるだけ早く修正ソフトを配布してもらいたいもんだ。

書込番号：21024594

お手入れランプが点滅して作動しなくなった

[babibox]

昨年8月に購入して使用しておりましたが、先日、お手入れランプが点滅して作動しなくなりました。取扱説明書の指示に従い、フィルターの掃除を試みましたが、それでも改善されないので修理相談の窓口に電話を入れたところ、購入証明書を付けて宅配修理サービスへの申し込みを勧められました。ところがこちらはオークションサイトで購入していたばかりに証明書が見つけられず（サイトの情報保存は120日まで）、有料修理にならざる負えない窮地に立たされていたので、修理に出さなくとも「お手入れランプ」をリセットさせる方法があるのではないか？と尋ねたのですが、調べ直して貰っても他の方法はない（知らない）という回答だったのです。
ところが方法あったのです！ 調べ直しを待っている間、まさかと思いながら「切」ボタンを数十秒間、長押しを試みたところ、「お手入れランプ」の点滅が消え、普通に作動するようになったのでした。
窓口の方にサイトに記載するように伝えましたが、このような裏ワザ的な方法をどうして取扱説明書にも記載されず、サポート窓口の人も把握してないのでしょうか？ 家電製品に隠された「闇」を感じてしまいます。

書込番号：21023577

[latte0801]

私も今日同じことになり、Panasonicに電話したり、長期保証会社に電話したりとあたふたしておりました。長期保証会社はネットでの契約だったため、掃除機を元払いで送ってくるよう言われるし…本当に参っていたところ、このカキコミを見つけ、同じように試してみると、直りました！！！本当に助かりました。ありがとうございます！この方法、本当に取り扱い説明書に追加してほしいですね。

書込番号：21193648　スマートフォンサイトからの書き込み

[arais]

自分もこの方法で一旦リセットできたのですが、再度利用開始するとすぐにフィルターサインが点灯して吸引しなくなり同じことの繰り返しです。皆さまは如何でしょうか？　原因がわかれば自分で修理できる範囲か否か判断できるので助かります。

書込番号：21245149

[ニイハオケイチャン]

うちはイット発売すぐにネットで購入ししましたが、掃除をするたびに、お手入れボタンがしょっちゅう点灯して掃除機が作動しなくなり、困ったことがありました。サービスセンターに問い合わせたところ、夏場はモーターが過熱しやすくなるので安全のため、お手入れランプが点灯する。10分から15分待ってランプが消えたらまた使えます。と言う返答。でも再度稼働させるとまたすぐにランプが点灯、掃除機ストップ。これじゃ掃除できないと怒りの電話をサービスステーションにするとネット購入の商品はサービスステーションに持ち込み修理になるとのこと。サービスステーションなんて近くにないし。仕方ないのでわざわざ遠くまで出かけ修理に持ち込みました。で結果は異常なし！でも次の日使うとまたランプ点灯！！またサービスステーションに電話。その時はもう取りに来てもらって修理に出しました。また異常なし！3回目 いかりくるって電話して取りに来てもらって、やっと本当にやっと電気系統の初期不良がわかったということで、部品を交換してもらって、今は快適に掃除してくれてます。
サービスステーションのサービス悪すぎ。知らなさすぎ。
何度もお手入れランプが点灯する場合電気系統の不具合も考えられますので、サービスステーションの人に教えてあげてください。
これがなければ、本当に吸引力と操作性を兼ね備えたすばらしいスティッククリーナーです。

書込番号：21251520　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃきちーぬ]

突然ですが、ほんとに、本当にありがとうございます。

掃除機が壊れ、週明けに車で一時間かけて修理センターにいく予定でしたが、このクチコミをみて「切」長押しを試したら復活しました！！
デザインも抜群でお気入りの掃除機だったので、修理の値段によってはしぶしぶ買い換えるつもりだったので、しばらくこの掃除機とまた付き合えると思ったら嬉しい限りです。
時間もお金も無駄にならずにすみました。
ありがとう！

書込番号：24161299　スマートフォンサイトからの書き込み

DVD再生ができない

[imai2430]

市販のDVDで再生できないことが多々あります。
なお、他の機器では再生できるDVDです。

書込番号：21023338

[配線クネクネ]

クリーニングディスクを使用してみてはいかがでしょうか？

書込番号：21023361

[wwk]

dvdにはたくさんの種類があるのでそのひとつおもいます
この製品はすべてには対応していません
安い製品に再生できるのが多いようです

書込番号：21521872

わくわく→少しがっかり

[Analyzer7]

YodobashiAkibaの展示を軽く視聴して来ました。
A-70DA、S-PM50(シングルワイヤ+ジャンパー)、NAS(有線LAN接続、機種不明)で鳴らしてました。
火入れ直後のせいなのか、ギラギラかつ定位がふらついていて、とてもききずらかったです。
展示場所も気合いが感じられず、他の雑他の展示にうもれていました。そういった位置付けの商品なのかなと思って、肩を落として帰ってきました。N-70Aが比較的評判良かったので期待しすぎだったかな。

書込番号：21023250　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuta33]

Analyzer7様

初めまして宜しくお願いします。

私も期待していた者の一人ですが、パイオニアN-70Aを所有しております。
このN-70AEはチップも前機種と変わっておらず、察するところ
私見ですがN-70Aのバージョンアップ版ではと思います。

アプリも別アプリでそんな感が・・・

書込番号：21023570

[Analyzer7]

＞yuta33さん
返信ありがとうございます。

追伸ですが
DSD 11.2ＭＨｚ対応を積極的的にアピールしている気配もありませんでした。それどころかNAS内の音源にDSD見あたらず。PC接続などもなくUSB DAC機能も試聴できず。せっかくN-70Aからさらに本当に音質を追い込んだのなら、もったいない展示である。

書込番号：21023734　スマートフォンサイトからの書き込み

[unbobo]

自分も先ほど見てきました。
周りがうるさく、殆ど聴ける状況ではありませんでした。

本体は、液晶部分のアクリルが以前より高級感があり、デザインは良くなっているように思いました。

ただ、自分が気になっていたスマホからのアプリの操作性は残念ながら、テストすることはできませんでした。

操作性がかなり改善されていれば、即買いなんですが…

書込番号：21024259　スマートフォンサイトからの書き込み

まだ生産中ですかな

[もくレヴ]

60インチを7月３日に大手量販店のwebで購入申し込み、8月上旬にメーカーから入荷予定と本日メールが着ました。後継機が出たのでLC-60US40 は在庫処分の最中かと思ってましたが…。量販店は軒並み価格が上がってるし。ようわからん。

書込番号：21023151

[なつ1969]

既に後継のUS45ラインアップが出てきているので、継続生産していることは無いと思うのですが、、、
最後のメーカー所有在庫が流れてくるのでは？

書込番号：21023165　スマートフォンサイトからの書き込み

[もくレヴ]

そうですよね。気長に待ちますわ。

書込番号：21023186　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞もくレヴさん
大手量販のeショップがだいたい在庫問い合わせになってるので、量販の最終オーダー分をメーカーが生産して終了にするんじゃないですかね。
量販の在庫がなくなると、通販の流通在庫だけになるのかと思います。

書込番号：21023671　スマートフォンサイトからの書き込み