家電すべて クチコミ掲示板

冷えない

[seikoちゃん]

他のメーカの製品に比べ、かなり高めの価格設定ですが思い切って購入しました。冷えません。panasonicの他の冷蔵庫のクチコミにあるように、冷えが非常に悪いです。特に最上段の冷えは最低です。『強』にしても冷えの悪さは変わりません。又 『中』以外に設定すると、エコナビが利きません。たまに固まった状態になり、全く動作しない時もあります。カスタマーセンターに連絡すると、『ドアの開閉を少なくして下さい。』『一旦電源を落としてRESETして下さい。』との事でした。返品したいです。

書込番号：26246959

[アドレスV125.横浜]

＞seikoちゃんさん

買って直ぐなら初期不良なのだから購入店に連絡して交換して貰いましょう

時間が経つと修理対応になってしまいます

書込番号：26246963

[ぱりょぱりょ]

全く同じ書き込みが、
NR-F50HY2にもありますが、
あなたが使っているのは
どちらの機種ですか？
また
初期不良ならば早くサービスを手配した方がいいです。

書込番号：26247586　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱりょぱりょ]

ゴメンなさい。
NR-F55HY2も50HY2も
同じスレなんですね。
確認せず
ゴメンなさい。

書込番号：26247592　スマートフォンサイトからの書き込み

ES-KA18を使っている方

[価格価格さん]

レンジモードをよく使うのですが、延長または追加で温めた時、必ず初動で鈴虫が鳴いているような音が発します。大体2秒ほど。

電子レンジで音が発生するのは普通にある事象らしく、こちらの商品の説明書にも作動音で故障ではないと書いてます。

ただ、結構気になる音なので疑問に感じたのが
この音に対してレビューが少ないのが気になりました。

もしかしてこれは個体差でしょうか？

書込番号：26246842　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞もしかしてこれは個体差でしょうか？

そうでは無いですか！単にハズレを引かれたと思います。
故障にはならないんでしょうね。

購入間もないんだったら、購入店に相談すると交換してくれるかも知れませんよ。
(>_<)

書込番号：26246996

不具合が頻発して、買って後悔しました。

[大吉かくかく]

これまでパナソニックの49型を使用していたのですが、6年経たずして画面が映らなくなり、SNS診断で修理費の概算が85,000円ということでこの価格コムのサイトで買いました。ただ、画面が白っぽくて、ドラマやスポーツなども30分に一度くらい、映像がカクカクとスムーズな映りではありませんでした。また音量も時々、急に高くなってしまいます。またHDMI端子がひとつだけ接触が悪く使用できませんでした。REGZAのサポートに電話をしチャットで問合せをして、上記の不良内容を伝えたのですが、聞いてはもらったものの、JUST ANSWERというサイトを案内され登録をしました。結局私が望んでいる対応が得られず、いまに至ってます。まだ買ってひと月余りなので、なんとか通常に戻したいのですが、東芝レグザのサポートがこんなんだと思い知らされました。こおれまで通り、パナかソニーにしておけば良かったと後悔しています（涙）

書込番号：26246827

[麻呂犬]

メーカーのサービスとかサポートに連絡してはダメですよ。
おかしな所があれば販売店に連絡相談です。
不良で取り替えてくれるのが理想ですよね。
画面の質は不明ですがhdmi端子だけでも取り替えてくれると思います。

書込番号：26246830　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

テレビをネット通販で買う人のあるある。

・メーカーに直接連絡すれば、対応が早いのではないか？
・すぐに新品と交換してくれるのではないか？
と思うのは間違いです。

通販にせよ、量販店にせよ。１ケ月程度なら、まず販売店への相談。

通販店によっては、初期不良として扱ってくれる期間が短かったりする。
理想は、量販店で、長期保証を込みで買う事です。

初期不良と判断した時の現物交換は、量販店が早くて、その量販店の販売力によるものです。

初期不良にあたるのは、工業製品なので、確率の問題です。どこのメーカーでも同じ。
１年少々で壊れて、メーカーを信用していたのに。という根拠不明の書き込みが繰り返される。

そして、メーカーの対応が悪い。もうそのメーカーは買わない。となりがち。
でも、他社も同程度です。

書込番号：26246879

[イナーシャモーメント]

＞大吉かくかくさん

メーカーは修理が基本ですので新品交換は基本的にしません、初期不良の場合で新品交換希望の場合は販売店に連絡してください。

メーカーのテレビを販売している部門と修理する部門は別なので新品交換とすんなりいかないんですよね

書込番号：26246885　スマートフォンサイトからの書き込み

[大吉かくかく]

bl5bgtspbさん
麻呂犬さん

ありがとうございます。
修理依頼を出したら、予約できるところが少なくて、でも8月上旬にしていたら、東芝サービスというところから電話があって
多分、明日近くに来るのだと思いますが、明日ではどうですか？と。　持って帰りますか？と尋ねたら、よほどの事がないと
修理品を持ち帰ることはしませんとの回答でした。ただ修理担当の方が来られた時に、症状が出なかったらどうしようと
思っています。新品で買って初期不良でも、交換とはいかないものなのですね。勉強になりました。

書込番号：26246948

[ペンギン事変]

お買い上げ状態に戻して、再設定したら直るかも

書込番号：26246950　スマートフォンサイトからの書き込み

[大吉かくかく]

イナーシャモーメントさん

書き込み、ありがとうございます。
やはり交換ってのは難しいですね。
明日、修理屋さんが来るので、それで納得するしかないような気がします。

書込番号：26246951

[エメマル]

＞大吉かくかくさん
＞東芝レグザのサポートがこんなんだと思い知らされました。

東芝ではないですからね。
https://www.regza.com/corporate/profile

書込番号：26247418

[大吉かくかく]

みなさん　いろいろとアドバイス、ありがとうございました。
今朝、東芝サービスより電話があり、この機種は4月発売なのですが、画像などに不具合がでており、8月末までにソフトがバージョンアップされる予定とのことです。とりあえずそれを待ってみます。

書込番号：26247804

[みるぅな]

我が家も同機種を買いましたが、今の所は映像も音声も端子関係も不具合も特に無いですけどねー？
あ、因みに配送取付後すぐに購入店のサポートセンターから、不具合や分からない事があればお店までご連絡下さいと連絡ありましたね。
(購入店は実店舗のケーズデンキです)

書込番号：26253610　スマートフォンサイトからの書き込み

[大吉かくかく]

みるぅなさん

ご連絡ありがとうございます。
そうですか？やはりネットで購入すると、不具合などの時に、なかなか連絡がつかなかったりして
大変ですね。先日サポートの方がいわれていた8月末までにソフトウエアのバージョンアップが予定されて
いるので、それで改善するだとうとのことでしたので、それを待ちたいと思います。

書込番号：26254046

フィルターケースからコーヒーのポタ落ち

[あかさたまたら]

ガラスのポットを外すと、フィルターケースからコーヒーのポタ落ちが酷く困っています。
前期のモデルも三年使いましたが、ここまで酷くありませんでした。
購入してまだ一ヶ月経っていません。
みなさんはいかかがですか。

書込番号：26246743

[RBNSX]

バネで漏れを停止するフタのパッキンがずれているかゴミが噛んでいるかも。

書込番号：26246857

除湿機能が機能してない

[kurokuro1001]

購入して約1ヶ月、フィルター掃除も2週間毎。
扇風機も常につけています。
取り替える前の2018年製のパナソニックのものの方が断然除湿される。
除湿を常につけているのに、夜間には80%。
明らかに湿度を感じ不快感が凄い。
故障じゃなかったら景品表示法違反なんじゃないかと疑いたいレベル。消費者センターに連絡する人もいるんじゃないかレベル。
幸いにも保証期間なので、問い合わせ対応してもらえるとのことでした。
電話口の人はあまり印象良くなかったので、きちんと対応していただけるか不安になりました。

書込番号：26246472　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞kurokuro1001さん

ご承知かと思いますが、この機種は弱冷房除湿しかついていない機種です。

除湿モード時に湿度を％で設定できなくて、温度を設定する仕様ですが、

除湿モードにしているときの室温と設定温度は何度ですか？

書込番号：26246536

[mokochin]

>故障じゃなかったら景品表示法違反なんじゃないかと疑いたいレベル。消費者センターに連絡する人もいるんじゃないかレベル。

故障じゃ無いですよ。弱冷除湿のエアコンは、満足いく除湿は出来ません
特に、外から熱が入らない夜は全く役に立ちません
ただ、消費者センターは動かないでしょうね

書込番号：26246602　スマートフォンサイトからの書き込み

過剰な安全設計 足りない機能

[xpファン]

１）　録画済の番組家策がない。
２）　番組数制限が厳しく、１５倍録でたくさん録画しようと思ってもできない。
３）　番組結合が１つずつしかできない。　朝ドラの連結が面倒
４）　３）で番組数を減らすときに不便
５）　結合で番組数をへらしても、今度は管理情報がいっぱいですと表示されて結局たくさんの番組の録画はできない。
６）　複数番組のイカ釣りネームができない。
７）　１５倍→１５倍などのリサンプリングができないため、これを使った管理情報の統合、減少ができない。
８）　７）を実現するために、HDD→USB−HDDのダビングで１５倍録指定で、容量、番組数、管理情報を減らすことが唯一の選択肢となるが、、デメリットが多い。
　　・　時間がかかる。
　　・　録画が始まると、すべてDRになってしまい。結局その変換時間がかかってしまう。
８）　８）の問題を解決するための、管理情報の整理コマンドがない。
　　管理情報は、分割、結合などの情報をためておくためのもので、画質変換で統合されるが、時間や画質劣化の問題がある。
９）　画質変換のときの余裕時間を摂りすぎて、ちっとも実行されない。
　【例】
　　　５倍録→１５倍録の画質変換は、４５分番組であれば、１２分で実行されるが、次の録画予約まで３０分あるのに、「次の予約録画が実行されません」などと表示される。実際はやってみると１２分後に終了するので、間に合うどころか、２本の画質変換が可能。

１０）　９）は手動での画質変換。「電源『切」の後」にすると、３０分間の予約録画の隙間があっても、１２分の画質変換が実行されず、いつまでも容量を圧迫している。

１１）　朝ドラをはじめ、連続番組は自動で、結合して、番組数と、管理情報数を減らしてたくさんの番組を録画できるようにしてほしい。
１２）　アナログ入力で録画した番組が結合できない。画質が違うと結合できない。ソニーは何でもできる。
１３）　

書込番号：26246027

[里いも]

＞xpファンさん

こんにちは、ここの書き込みページは購入検討中の方が参考になる様設けられてると思います。お書きの製品は２９０１７に発売ですでに製造中止のようです。
まぁ、メーカーに対する希望とも考えられますが、お書きの目的も教えて下されば幸いです。

書込番号：26246049

[里いも]

訂正です

発売　2017年

書込番号：26246052

[MIF]

＞ソニーは何でもできる。

ならソニーの製品使ったらええがな。
いろいろあげつらってるけれど
アナタのような使い方してるのはごく一部の少数派のひとだけで
恐らく大部分の人は録画して→見て→消去して…の繰り返しがほとんどで
なんの不便も感じてないと思うよ。

書込番号：26246059

[アドレスV125.横浜]

＞xpファンさん

ソニーを買えば良いことを承知しているなら買い換えましょう

メーカーごとに得意、不得意がありますし

東芝は新規で出る事は無いでしょうし

シャープは既にパナのOEM

選択肢は簡単ですよねｗｗｗ貴方の場合はソニー一択な訳ですよ

書込番号：26246317