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6年目に故障。さてどうする？

[Bespoke]

数日前から高周波やら唸るような異音を発していたのですが、静かになったなと思ったら、冷えなくなりました。
強弱を調整するパイロットランプもおかしな点滅になりました。
修理代は8万円とのこと。
点滅はコンプレッサーが故障したサインだそうです。
どうせ壊れるならコンプレッサーの保証期間中に壊れて欲しかった。
野菜室と冷蔵室が一緒になっている機種なんか、もう無さそうだし。
同機種をお持ちの方、貴殿だったらどうしますか？
ちなみに見積額は、搬出搬入と代替機の貸し出しも込みとのこと(預かり修理になるそうです)。

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[at_freed]

私だったら
ヤマダの保証に加入してるので、
他店購入品でも対応してくれます。
たぶん、素で東芝修理依頼するよりは、
割安な修理代金にはなると思います。
今後のご参考になれば。
http://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/

とか言っても、

スレ主様におかれましては、早急な解決策が必要ですから、新規購入と延長保証が最善だと思います。

書込番号：20817617　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

長期保証が無い、もしくは限度額オーバーなら、この場合は買い換えでしょう。
コンプレッサーを治したとして、その後別の部品が故障する可能性があるからです。
at_freedさんの挙げた「ザ安心」も予め入っておくにはベストな選択肢ですが、今から入ってもすぐは使えないので、私なら買い換えですね。
買い換えの際は、長期保証の付いたお店（できれば修理限度額の減衰の無いケーズとか）で買うのがベターです。

書込番号：20819459　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

他の方があげてるヤマダ電機のザ安心をつかうほうがなおすなら安くすみますね
延長保証なしでしたら
新しくなった冷蔵庫だとさらに省エネになってるので買い替えかと

かろうじてまだ動いてるようでしたらリサイクルショップに売り払って買い替えかな

今度買うときは延長保証付きで購入かと
お店により内容や期間がことなります


では

書込番号：20823247　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bespoke]

みなさま、ご意見ありがとうございました。

順調に稼働していたこともあり、冷蔵庫については全く情報を集めていませんでした。
そこで修理か購入かを決める材料集めのため、週末に量販店巡りをしました。
ちなみにこの冷蔵庫については、業務用冷蔵庫のような外観。
食材が見やすい野菜室の場所。
そして開けるのが楽なワンタッチオープンドア。
このあたりが我が家では高い評価でした。

店頭では故障したことは口に出さず、東芝製はどうかと聞いてみました。
店員からは
「東芝製はもって6-7年くらい」
とか
「安いですが他をお勧めします」など、
とにかく今の東芝製は量販店側の評判が良くないと感じました。
（買った当時はそこまで悪くは無かった気がします）
各所で話を聞いた感じのオススメ度は

パナ、日立、三菱>シャープ>>>東芝

という印象です。

量販店巡りをした結果、我が家が下した結論ですが、延長保証系のサービスには加入していなかったこともあり「購入」となりました。
そうと決まったら、次は機種選びです。
現行機種でも東芝の野菜室やワンタッチオープンドアは良いとは感じました。
しかし
・複数の量販店の店員からの評価
・たった6年で壊れてしまったという体験
から、再び東芝製を買う気にはなりませんでした。
結局、納期や価格なども勘案して、「こういう使い方ができれば良いな」と思っていた機能が実装されていた三菱製にしました。
購入先は長期保証の評判が良かったケーズデンキです。
実は、m.asaoさんの書き込みから、長期保証が量販店ごとに違うことを初めて知った次第です。
ケーズデンキは近所に無く、全く眼中に無かったのですが、とても勉強になりました。

書込番号：20830161　スマートフォンサイトからの書き込み

こんなの有り？

[ぽたぽた]

レンジを使おうとしたらブレーカーが落ちるようになりどうしたものかと思って調べたら、ドアのバネが開閉する度にコードを引っ掻いて漏電していたみたいです。

これって無償修理してもらえるのでしょうか？

というよりはリコール品ではと思うのですがどうなんでしょう？？？

書込番号：20817263　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

危険だし、リコールでもおかしくないと思います。
販売店かサービスに連絡しましょう。
ゴネたら消費者センターへ通報です。

書込番号：20817283

[ぽたぽた]

＞あさとちんさん

とりあえずサービスの営業時間が終了してしまっているので明日以降問い合わせてみたいと思いますが、この機種を使ってる人は早急にメーカーに問い合わせた方が良いのではないかと素人が思うくらいどうしようもない配線の取り回しです。

どう考えてもこの一台だけと言うよりは少なくともこのロット自体はこの不具合を孕んでいそうです。

書込番号：20817445

欠陥を抱えているのかなー

[QMASA]

前回も投稿させていただきましたが追記です。

何と！
購入1か月で故障！
モニター下部に変なラインが生じ画面の中が揺れます。
地デジ、BS、ブルーレイ再生、いずれも関係なくモニター下部のラインは消えなくなりました。ソニー大丈夫なのだろうか？明日販売店に電話しまーす。


さて、
故障後は新品にすぐ交換頂けましたが今度は左側下部、左側中央部に輝度ムラ帯(約10センチ幅)が生じ映画の薄暗いシーンなど鑑賞に耐えられず、再度サービスマンに確認に来ていただきまして、またしても新品交換！
これで終わりと思いきや。。。。まったく同じ症状が消えず。ブルーレイプレイヤーを疑われたのでブルーレイプレイヤーをパナ製、パイオニア製の2台試しても同じ。HDMI入力口を1〜4に変えてみても解決できず。液晶自身の問題かバックライトコントロールの不具合か原因がわからないとの回答でした。

よって9300Dは返品しまして、生産終了で在庫ギリギリのパナソニックDX950を追い金して購入し商品交換の運びとなりました。
この度我が家に運び込まれた9300Dは３台！それが全部不良とは？？宝くじの確率なのか、そもそも9300Dは重大な商品不良を抱えていると思わらざるを得ません。

再生画質は間違いなくこの価格帯では一級品でした。しかし残念ですがブラビアはしばらく怖くて買えません。

書込番号：20811656

[りょうマーチ]

お邪魔しま〜す

一ヶ月くらいまえに同じ画像で55V型でスレ立てて、今度は65V型で同じ場所に同じ症状が出たってことですかね？


同じ症状を訴えるレスもないからたまたまなんでしょうが…ソニー製品と相性が悪いんですかね？

書込番号：20811748

[助け舟]

下請けのパネルメーカーがソニーの要求した品質を満たせなかったか

設計の甘さが招いた事態でしょうね。それに、現実問題偶然ではなくモデルによって当たり外れがありますからね。

長期保証に加入していれば万全なんでしょうが、メーカーも製造品質と耐久性を上げることにも注力して欲しいですね。

書込番号：20811753

[QMASA]

＞りょうマーチさん
リビングで使用している8500A(55型)は3年間まったく不具合はないのでソニー製品に欠陥が多いと言うつもりはないにせよ9300Dとは相性がなかったようです。

＞助け舟さん
さすがに新品購入して1ヶ月で故障ですと新品交換でしたが交換いただいた新品二台でも不具合があると使い続ける気力も失せてしまいパナDX950に商品交換
しました。9300Dの画質同一以上ならDX950しか選択肢はありませんでした。ソニーZ9は高すぎますしね。。。」

書込番号：20811802

[kotetsuz]

＞QMASAさん

初めまして　こんばんわ

私も、３/３に購入して　、毎日強制再起動していて
リモコンの音声認識や外付けＨＤＤが急に認識しなくなったり等
アンドロイドだからと我慢していたのですが、
１５日後、ゲーム中　同じ様な場所に線が入りました。

チャンネルを変えても直らず、携帯で写真と動画を撮影後
再起動したら直り、また再発するかもとビクビクしながら暫く様子見ていました。

その後も、

・Ps4Proでゲームをしていると急に画面が消え、数秒後に戻る
・ＴＶチューナーが認識できず、リモコンで「テレビ」を押しても切り替わらない

など、疲れたので購入後約1か月後
購入店に経緯と動画を見せ初期不良として交換してもらいました。

交換品は、サクサク動きますし設定時以外の再起動も一度もしていません。

書込番号：20812317

[QMASA]

＞kotetsuzさん
アンドロイドの不安定さは今後のアップデートで良くなっていくのでしょうが現状では個体差が大きすぎてすごく不安定で再起動ばかり繰り返す個体もあれば、
リモコン操作も安定している個体もあるなど様々なようです。（K's電気担当者談)
しかしパネルやバックライトのハード的な不具合が問題です。みなさん気にせず使用しているのか、完全な暗室での使用でないと気がつかない輝度ムラ
なのかは判りませんが不良個体が3回も続くと使い続ける気力も失せてしまった次第です。

書込番号：20813574

[プローヴァ]

QMASAさん
大変でしたね。
DX950に買い替えられたとのことですが、こちらは私も使用経験ありますので、多少アドバイスを。
視野角特性が結構シビアで最適視聴距離から見ても、白画面の際に、画面の両端が色づいて見えたりします。しかも個体差があります。
また暗室で全グレー表示すると、50%以下くらいでかなりムラがひどいです。こちらは個体差なく治りません。
部分駆動のパラメーターはあげても「弱」までです。これより上げると暗い背景に映っている星なんかは大幅に消えてしまいます。
3Dのコンテンツでは部分駆動が効かず黒が浮きます。
このあたり注意してごらんになってください。

書込番号：20813773

[QMASA]

＞プローヴァさん

DX950の使用コメントありがとうございます。
来週に納品の予定です。
ラスト在庫を比較的安く購入できたのは怪我の功名でしたが。。。
やはりウルトラHDプレムアムモデルでも液晶特有の問題がやはりあるのですね。
スタジオモニターに準じる画質だと聞き及んでいたので少々残念な気がします。
基本シネマプロにて視聴することになると思うのですがそれでも黒浮きなどを感じるのでしょうか？？
部分駆動上げすぎも注意なんですね。弱またはオフにて試してみます。
使い倒してみて使用レビューをアップさせていただきます。

書込番号：20813891

[プローヴァ]

QMASAさん
まだDX950は来てないのですね。DX950はとても丁寧に作られた印象のあるテレビで、X9300Dから入れ替えるのでしたら、私も液晶ならこれしかないと思います。そういう意味では間違いない選択ではあるのですが、価格は高いものの、完ぺきではないと私は思いました。

黒の再現性は液晶テレビの中では間違いなく抜群です。通常のコンテンツを見ている限り、黒浮きは（OLEDテレビには負けますが）殆ど感じることはありません。これはシネマプロで部分駆動を「弱」にした時の話です。ただ、「弱」設定でも、黒付近の弱い信号はばっさりカットされます。映画「オデッセイ」のオープニングの宇宙の星空シーンでは、星の数が明らかに減ります。「弱」でも黒浮き抑止優先の設定になっていますので、上げすぎに注意してください。

あと問題はユニフォーミティーですね。全体的には凝ったバックライトの割にはユニフォーミティーはよい部類だと思います。
ただ、2Hくらいの視聴距離から見ても、画面はしっこが色づくのにはちょっとめげました。全白画像ではしっこだけピンク色に色づきます。１回交換しても治らなかったです。顔を左右に平行移動させて真正面から画面端をみると色づかないんですよね、困ったことに。

書込番号：20813945

番組表 の文字が キタナイ表示になった

[maruQ2]

本日（２０１７．０４．１１）に、ＴＶに表示される「番組表」の文字が、おそろしく「キタナイ（精度が低く読みずらい）」文字で表示されました。　現在、本体のリセットボタンを押下し、５分経過中です。
ちなみに・・・　番組表の表示文字（ＴＶ放送はキレイで問題はなく、ＺＴ２０００から表示される文字（文書）について）がキタナイ事に気が付く前に、リモコンでの本体操作ができない（リモコンに無反応）な状態や、リモコン操作に対して反応が鈍い（遅い）状態がありました。
　
上記につきまして、過去のＳＯＮＹレコーダでは経験しなかった現象です。（ユーザとしての実感ですが。現在のＳＯＮＹのレコーダは、過去最低の品質と使いにくさ極まり無い　単なる塊「カタマリ」（製品では無い感覚）とここに書いちゃうくらいな駄作です。）　過去、ＳＯＮＹユーザでしたので、他社製品よりはＵＩが身近ですが・・・・
　
オーディオ、モニター、ビデオカメラ　等を牽引してきた技術力は　ぎりぎり　デジタル一眼や、使い道のない４Ｋテレビに継承されているような気配を感じはしますが、　ＢＤレコーダについては、パナ系？のＯＥＭに成り下がった感がありありで、「ＳＯＮＹたる個性と意思」の微塵すら感じません。　４年目か７年目に故障すればＳＯＮＹ製品かも？ですが、使用後３か月でコレなＳＯＮＹでは無かったでしょうに・・・・・
　
４０年前にＳＯＮＹオープンリールで音楽を聴いていたジジイの悲しみです。

書込番号：20810563

[ディーヴイディー]

現行のモデルに昔のソニー品質を求めても無理があります。
もしどうしてもソニーのレコーダーをご所望なら、もうほとんど在庫はないですが、
EW、ET世代のレコーダに買い替えることをお勧めします。

書込番号：20810884

[maruQ2]

【お詫びいたします】
クチコミやレビューを参考にされている皆様に　「今回の私のレビュー」の書き込みに誤り（間違い）があったことをお伝えいたします。　大変申し訳ございませんが、下記を参照下さいますようお願いいたします。
　
・ＢＤプレーヤーから表示される「文字」の解像度が低すぎ、とても「キタナイ」文字であった事は事実です。
・ＳＯＮＹサポートに事象を説明しても、解決手段を得られなかった事は事実です。
　
しかし、レコーダ→モニター（ＴＶですが）の画像表示について、「自分で確認できることはしてみよう・・・」と思い、
物理的（ＨＤＭＩケーブル）な接続と論理的な本体設定値（ＢＤからの信号発進設定）を確認したところ・・・・

『ＨＤＭＩケーブルの接続状態（ＢＤ側もＴＶ側も）に問題はありませんでした。』　物理面で問題なし！
『ＢＤレコーダのＨＤＭＩ出力設定（解析度）を確認したところ。　何故か　「４８０ｐ」になっていました』　これが原因＞＜！
　
言い訳はいたしません。　ただ、私には理由がわかりませんが、「自動設定（１０８０ｐ）」だった設定が「４８０ｐ」に変わっておりました。（何も理解していない「家族の誰か」が操作ミスしちゃった？　何かを再生したら「４８０ｐ」相当のソースで、その設定に固定された？）　
　
よって、ＺＴ２０００を操作し、ＨＤＭＩ出力設定値を「自動」に選択・設定したところ「１０８０ｐと認識・設定」され、現在は全く問題無く、「元通りの良好」な状態で視聴しております。
　
様々な方にとって、迷惑な書き込みをいたしました事。　皆様へ、心からお詫び申し上げます。
ＳＯＮＹ製品について、品質への疑いや、故障との疑いを明記してしまった事、「誤り」でした。
本当にすみません。
　
お許しくださいませ。
　
スミマセン　m(__)m



　
　


　

書込番号：20812625

[さとるさん２７]

ありがとうございます。私も突然同じ状況になり、設定変更で改善しました。

書込番号：23110843　スマートフォンサイトからの書き込み

壊れるのが早いです。

[430ボーイ]

息子と二台購入して使っていましたが、
使用して2年程で冷えなくなったり冷蔵室のファンが壊れたりで永く使えませんでした。
がっかりです。

書込番号：20809130　スマートフォンサイトからの書き込み

２回目以降Bluetoothとペアリングしない

[あまぞんは]

Androidですが、２回目以降Bluetoothとペアリングしない粗悪品です。

書込番号：20807811

[ts1002]

私のZenFone3でも同様です。
古いシャープのSHL25では使えていますのでこちらを使用していますがわざわざ高い商品買ったのですから早く全てのスマホで使えるようにして欲しいですね。

書込番号：21113379

[ts1002]

USB端子とか無いのでファームウエアのアップは無理そう。
そう言えばこの一代前はiPhoneしか対応せずしかもファームの改善はなし（端子も無い）。

書込番号：21113575

[ts1002]

仕方無いので古いAndroid端末で読み込み、OMRON connect クラウドで同期。
その後、新しいAndroid端末でOMRON conneｃｔ クラウドに同期しようやく使えるようになりました。
しかしこの方法だと古いAndroid端末持っていない人は中古でも買わないと使えない事になります。

書込番号：21113763