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洗濯機が変形

[パワーエアロ]

毛布・ドライコースには、別売の「お洗濯キャップ」使用が取説に記載されています、使用しない使用者が悪いとは思いますが、毛布を洗濯中に脱水工程で激しい音とともに毛布が飛び出し約1ｍ洗濯機が動き給水ホースで転倒は免れたものの洗濯機上部が一部変形しました、キャップは標準装備品にするべきと思いますし、洗濯キャップの脱着に結構力が必要で女性や高齢者には負担です併せてキャップの改良を望みます。

書込番号：20966803

[デジタルエコ]

パワーエアロさん　　こんにちは

　お気持ちは、分からなくわないですが！
各社コストダウンの鬩ぎあいですから・・・・

我が家は、ドラムですが購入時にサービスで洗濯キャップを付てもらいました

日立の洗濯機は、脱水の高速回転ウリ（確かトップ）ですから
簡単に付けられるキャップでは、緩くてキャップの意味をなさないと思われます。

改善提案は、お客様センターなどにメールや電話で提案した方が良いかと

書込番号：20967017

[YS-2]

＞デジタルエコさんのおっしゃる通りです。

正しく使いましょう。

書込番号：20967056

[パワーエアロ]

ご返信ありがとうございます、再発防止のため注意喚起の意味で掲示板に記載させて頂きました、毛布などの洗濯時は必ず洗濯キャップを使用をお忘れなく。

書込番号：20967067

[YS-2]

毛布が飛び出るとは予想だにしませんでした。

確かに注意喚起にはなるでしょうが、取説にも書かれています。我が家では日立の洗濯機は２台目ですが、いずれもこの部品はサービスで付けていただきました。

書込番号：20967148

[チルパワー]

＞パワーエアロさん
この度は残念でしたが、意味のある投稿ありがとうございます。
怪我などはされていないようですので、不幸中の幸いと考えたほうが良いです。

拝見した方は注意されることと思われます。
仰るように、高齢者の方などはキャップの扱いは大変だと思います。

毛布は綿毛布の単品でしょうか？
アクリル系の軽いものでしょうか？

綿のようなものなら、重くなりバランス取れずにエラーになると思ったのですが、どのような毛布だったのか分かれば、より理解が深まると思います。

書込番号：20968952

[パワーエアロ]

＞チルパワーさんのおっしゃる通りですね、今は不幸中の幸いと思っています、洗濯機は脱衣場に置いていますが音と衝撃は交通事故の様でした、そばにいれば危険だったと思います、カタカタ鳴っていればエラーで停止すると思いますが高速回転で飛び出したようで洗濯物はロックで飛び出していませんが比較的軽い物だったと思います、間違った使用方法での断り書きで日立のお客様係には状況をメール致しました、技術サービス員が来られ、変形した外装は無償交換していただけるようになりましたので、ご報告いたします、皆様ご意見、ご忠告ありがとうございました。

書込番号：20970445

[チルパワー]

＞パワーエアロさん
それは良かったですね。
日立サポートも無償修理で良心的。洗濯キャップはサービスしてくれませんでしたか（笑）
私はヨドバシで購入しました。

ＭＯ-Ｆ92（品番間違いないと思いますが、取説でご確認を）
http://www.yodobashi.com/product/100000001000745763/

日立のドラムのときはトラブル続きでしたが、私はサポート体制は評価しています。
対応した技術員も優秀でした。

私は同シリーズの110Ａですが、毛布やカーテン、ダウン等なかなか良い仕事をしてくれますよ。ダウンは手洗いより良いと思います。洗濯キャップは必須ですね。

また今回大きな衝撃があったと思いますので、後々他の不具合が生じる可能性もあることと思います。おかしいと感じたら無償修理期間に対応した方が良いですよ。

書込番号：20971297

[パワーエアロ]

＞チルパワーさん
洗濯キャップは型番を調べ購入しました、私も勉強不足でしたがエディオンで洗濯機購入時、洗濯キャップの説明もありませんでした、日立サービスの方は洗濯槽吊り金具も交換するそうです、今回はアドバイスありがとうございました。

書込番号：20971399

[CrazyCrazy]

＞パワーエアロさん
＞激しい音とともに毛布が飛び出し約1ｍ洗濯機が動き給水ホースで転倒は免れたものの洗濯機上部が一部変形しました、

洗濯中に稼働が止まるとか、綺麗に洗えないとかではなくて、ここまでとは驚きです。
ただ、怪我無く、商品も日立が無償修理してくれるとのことで良かったと思います。

私は、最近V100Aで毛布を続けに６枚ほど洗いましたがきれいに仕上がりました、
もちろんキャップ使用と、取扱説明書に「洗濯時の毛布のたたみ方」がありますので、その通りに使っています、
あと、洗濯キャップの取り付けと取り外しは、ちょっとコツがあるので動画を参考にしてみてください。

http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual_movie/wash/bw-v100a/movie/14.html

書込番号：20979582

[パワーエアロ]

＞CrazyCrazyさん
こんばんは、洗濯キャップ「使いかた動画」ありがとうございます、妻とも動画を確認し実際やってみましたコツが分かると力もそんなにかけないで脱着できるようです「取説より一見にしかず」ですね、今後はお客様サポートも活用致します、今回のトラブルは貴重な体験になりました、CrazyCrazyさんありがとうございました。

書込番号：20980689

お別れは突然に。10年の命でした。

[akiimo]

突然、乾燥機をかけている最中に焦げた臭いが立ち込め、基盤がショートしたようです。
洗濯機の寿命は７年を想定しており６年でパーツの在庫も切れるとのことで諦めなければいけないようです。
非常に残念なことですが、これを機に他のメーカーに買い換えることにします。
さようなら、東芝。

書込番号：20979285

[デジタルエコ]

akiimoさん　　こんにちは

　何かとトラブルの多い機種の様でしたが！

10年とは、お手入れや使い方が良かったのでしょう　(^^)/

＞お別れは突然に・・・・

歌かドラマのタイトルの様　（笑）

書込番号：20979800

不具合について

[★りょーくん★]

一週間前に購入しましたがパネルのチップ？が二箇所不具合を起こしてました。
一つが全く発色してなく真っ黒、一つが赤色？が出てなく発色が違う。
針先程度のチップ二箇所の事ですが気になり東芝サポートへ。
すぐに対応してくださりただいま返答待ち。
他の方で、なにか不具合とかありましたら是非教えて頂けたらと思います。
ちなみにサポートの方が見た際にどうしても工程の際チップが数個程度はこのように不具合があるまま出荷され交換してもまた同じかもと言われましたが。新品で購入しているのに私は納得出来ませんでした。
東芝ファンで昔から家電製品は東芝を優先して買っているので東芝さんには頑張ってもらいたいです

書込番号：20973814　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

東芝が頑張っても東芝液晶も有機ELパネル作ってないから 半島とチャイナのクオリティ管理を飲むしかない。
昔の日本製品質は望めない
悲哀

書込番号：20973938　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞★りょーくん★さん
東芝のカタログを見ると、小さい字で、「0.01%以下の画素欠けや常時点灯があるので、ご了承ください」と書いてあります。4Kの場合、3840x2160x3=24,883,200画素ありますので、2488画素までは不具合がありうると言っているわけです。それに比べると、見つけられた2カ所の不具合画素は、規定の1200分の1の量についてのクレームということになります。

0.01%というのは、フルHD時代から変わってない指標です。画素数が増えたのになぜ%がいっしょかというと、画素数が多いと言うことは画面全体に対する1画素の寄与率が低く、不良があってもわかりにくいということを加味した結果と思います。
だって仮に4Kディスプレイで1画素の不良があっても、フルHDの1画素に比べて1/4未満の面積しかないのですから。

まあそうはいっても、この手の話はメーカーは規格に照らして杓子定規な対応するようなことはあまりしません。

でも一方で、2画素程度の不良は、セット交換しても状況が改善しなかったり、むしろ状況が悪化したり、そもそも今2個でも、後になって増えたりという可能性は十分にあります。どこかであきらめることもあらかじめ見越しておいた方が、精神衛生上いいかも知れません。

書込番号：20974521

[★りょーくん★]

的確なアドバイスありがとうございます！
そのような注意書きがあったとは、、驚きです！
アドバイス通り少し諦めどころを考えてみようと思います。
いまの不具合箇所は中心に近くどうしても気になりますので、、。

書込番号：20974562　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


一応、「量販店」での購入なら、お店のサービスとして「初期不良交換」をして貰える可能性は有ります。
なので、「量販店での購入」なら、連絡してみて下さいm(_ _)m

書込番号：20977613

安価な物から高価な物にしたのに最悪でした。

[ど阿呆]

DS60から低音の良いとされるLS11に乗り換えたのですが
高音域が駄目駄目でした。
DS60　http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1286058.wma.html
LS11　http://fast-uploader.com/file/7053325308369/

音源
https://www.youtube.com/watch?v=yZb0F485PCM

人の評価は当てにならないのかな？
もう売る気で満々です

書込番号：20977530

リセットしたら動かなくなった

[ゆういち412]

深夜0時25分に不具合のためリセットボタンを押したところ、｢SONY Blu-ray disc｣と表記のまま動かなくなりました。その後もコンセントを抜いて入れ直しても、リセットボタンを押しても変化なしです。明日お買い求め先の方が来られて修理を行うことになりました。あとBSに接続していたアダプターを抜いて入れ直したところ先が曲がり、映らなくなりました。それも見てもらいます。何かへこみました。

書込番号：20946405

[ゆういち412]

詳細の続報です。今日昼に修理に出しました。五年保証内で済むということで料金は無料です。HDDの内部が損傷している可能性があるということで、交換するとのこと。データがなくなるのは痛いです。

BSのアダプターの件ですが、接続している場所が逆になっていたということで、いじらない方がよかったと思いました。

書込番号：20948919

[ゆういち412]

先週レコーダーの故障から昨日３時に戻ってきました。早速使いましたが問題なく機能しています。原因が電気的な特性なずれでした。結局HDDを交換したため、データは全部消え、設定も初期化されていました。スカパーは加入していないため、それ以外の選局の設定、HDMI端子やリモコンなどの設定も変更しました。
今後、こういうことがないよう夏ドラマ以降のドラマはBD-RとREに計3回ダビングをしてデータがいつ消えてもいいよう備えるなど工夫します。

書込番号：20975831

ケーズ電機 エアコン工事

[高級 大型SUV]

ｹｰｽﾞﾃﾞﾝｷでエアコンを購入し、標準工事設置取り付け費用無料とのことで購入しました。もちろん取り外し費用5,000円家電リサイクル費用3,000円は支払いしました。
取り付け業者の技量が低く、見積りせずに即設置工事して21,600円の請求さました。
これに対しケーズ電気の責任者は「工事内容が不明、取り付け業者から連絡します」と言われて待っていますが無しの礫。
おまけに工事を請け負った業者の責任者から電話連絡させます。と言われましたが一切連絡なし。
休日を幾度と奪われ、新築マンションの外壁には取り付け不備の為に残った接着剤が付き、こちらとしては大損害を被った気分です。２度と買い物しないのは勿論ですが、しっかりとした家電量販店を選び購入することを心よりお勧めします。

書込番号：20974263　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

見積なしってのはよくないですな。

取付業者って、複数の店と契約してるだろうから、今度ほかの量販店で買っても、その業者が来ちゃうかもですよ。なので、他の店で買うとしても、「〇〇って業者以外でお願いします。」でいきましょ。

書込番号：20974357

[まきたろう]

サッサとケーズの責任者に電話して、説明を求めたらいいと思います。
私なら2日経ったらまた担当者に電話します。
お金を払うのはケーズに対してですよね？
マンションの壁もきれいにしてもらってもよいと思いますよ。

普通、見積もりして総額出してから契約するものだけど、
う〜ん、ですね〜。

それから、＞m.asaoさん
のおっしゃるように、よそで購入しても同じ業者くるかも知れないので気をつけて対策取らないとですね。

書込番号：20974752　スマートフォンサイトからの書き込み